Má taky někdo zkušenosti s obchodem bikezone? Ja u nich objednal přední plašť point a gripy, došel mi zadní pláš a gripy. Už asi 3 týdny se dožaduji reklamace. Pořád, že nemá požadovaný plášť. Dnes napasal ať mu pošlu ten špatný – reagoval asi po 3 týdnesch 3× změnil svůj názor a mě v tom stále visej peníze a nepoužitelnej plášť. Poradí někdo jak na ně?
BikeZone.cz - ZLODĚJI
116 nepřečtených-
-
bez tam a natluc jim ..
-
Obsah tohoto příspěvku je blokován.
-
Ale rychle, nez prijdou oni a natlucou tobe. :)
-
-
máš zajímavou definici zloděje …
-
mozna bude problem ze jednas stale s nekym jinym:-) ja resil u nich problem asi dva mesice!nakonec se to tedy vyresilo, ale byly v tom penize i meho kamarada a protelefonoval penez ze se mi to nechce pocitat. po mesici sem nakonec koupil nekde jinde a ted mam nejake veci do zasoby:-( a asi nejlepsi je jim porad volat!pres icq komunikuje snad jen nejaky mechanik a pres mail to nejde vubec:-))
-
Brácha má taky špatný zkušenosti. Ñáký ložisko do předního kola(nebo zadního) není už měsíc.
-
hehe, haha, hoho, hihi, huhu:-P
-
Já tam nakupuju docela často a nemám si na co stěžovat. Když tam dáš kolo do servisu, smskou ti dají vědět, až je hotové. Ten nadpis vlákna mě docela zarazil. V takových případech je nejlepší osobní návštěva.
-
Předesílám, že jsem brňák, ale taky jsem neměl problém. Mailem , nebo telefonicky vykomunikuju a vyzvednu osobně. A jak píše kafáč, při osobním jednání jsou fajn.
-
-
on by ti byl nanic aj ten správnej plášt..point totiž pláště nevyrábí :-)..ale jestli si sním chtěl omotat zadní stavbu tak to můžež použít aj ten zadní ne? :-))
-
Mozna je nevyrabi, ale pod znackou point se urcite prodavaj, ja jedny mel. www.pointbike.de/…/reifen.html Jinam mi ta kritika bikezone pripada uplne detinska, mel jsem s nimi mensi problemy, ale vzdycky se to s nimi dalo vyresit, urcite je to jeden z lepsich e-shopu.
-
-
Objednal jsem si brzdovy desticky pres web, asi tryden nic, tak jsem je objednal znovu, zase nic, tak jsem je koupil jinde. Dodnes ani nenapsali mejla… takze priste uz ne… Ale na prodejne pri osobnim jednani jsou kluci fajn, takze bud osobne, nebo jinde
-
dyž jsem tam vlezl poprvní tak mne vojtíšek přivítal pozdravem „ZDAR VOLE!!!“ to dokážu ocenit :)
-
-
Taky musím napsat špatnou zkušenost s tímto e-shopem, resp ridewtb.cz, což je bikezone.cz. Objednal jsem si u nich sedlo WTB, trvalo skoro týden než mi ho poslali, několikrát jsem jim musel volat a vždy slibovali, že už posílají.
Sedlo jsem nakonec vracel v rámci 14 denní lhůty, 3.9. posláno poštou, 4.9. pokus o doručení. Balík si nikdo nepřevzal a stále leží na poště. Telefon mi neberou, na email nereagují.
Sedlo bude na poště do 19.9. a pokud si pro balík nepřijdou, tak se mi vrátí.
Hlavně, že jsou oficiální dovozce WTB do Čech.
Nějaký tip jak dále pokračovat? Abych dostal peníze zpět za vrácení zboží?
-
Buď tam zajed osobně nebo ho prodej na bazaru se ztrátou, zamackni slzu a priste kupuj na zavedených shopech i za cenu, že za to sedlo das o 10 Kč víc.
-
Ono když je to ofiko českej web WTB, tak by mě taky nenapadlo, že budou takovéto problémy.
-
Oni jsou dovozce WTB do ČR, takže jsem nečekal žádný podraz.
-
On zatim zadny podraz neprisel. Jen jsou „trochu“ zabrzdeni.
-
-
Kdyz sem byl osobne na adrese prodejny, tak sem tam zadnou nenasel. Tak sem radsi kupoval jinde a rikali mne, ze s WTB konci, protoze dovozce vic nefunguje nez funguje. Tak asi tak.
-
Hmm, to je trosku skoda. Je to sympaticka znacka.
-
-
-
Neposlal jsi to náhodou dobírkou? To moc nikde neberou..
-
NN, dobírkou samozřejmě ne.
-
-
Ještě jsem zjistil, že se třetí den po odeslání balíku považuje balík za doručený, tzn od té doby jim běží zákonem daných14 dní na vrácení peněz.
-
Kde jsi našel tohle ustanovení?
-
Tady https://goo.gl/S5tNyD dole je vyjádření dTestu
-
Dík za odkaz, rozšířil jsi mi obzory, třeba se to někdy bude hodit.
-
Já mám teda za to, že domněnka doby dojití se aplikuje v případě, kdy není sporu, že zásilka došla. V situaci, kdy si ji příjemce nepřevzal, ta ležela na poště a pak se vrátila, tak bych doručení konstruoval jinak. Tvrzení, že zásilka se bez dalšího za 3 dny po odeslání považuje za doručenou je nesmysl. Pošta balík ztratí a i tak ho budeme považovat za doručený?
-
Nejsem právník, ale z této věty mi to přijde zřejmé.
Pokud prodejce záměrně poštovní zásilky nepřebírá, lze si vypomoci zákonnou domněnkou doby, kdy zásilka odeslaná s využitím provozovatele poštovních služeb došla třetí pracovní den po odeslání.
Domnívám se, že je rozdíl mezi tím, kdy se zásilka ztratí (což lze prokázat), a tím, když si zásilku příjemce záměrně nevyzvedává (což lze také prokázat).
-
U nepřebíraní zásilky bude hlavní to, že ti pošta nechá lístek o pokusu o doručení. Navíc třeba v mém případě jsem navíc poslal e-mail s číslem balíku, takže nelze tvrdit, že o tom nevěděli.
-
Obsah tohoto příspěvku je blokován.
-
-
-
-
-
-
Nesmysl.
-
Tyjo myslím, že fikce doručení u balíku není… a ani ta, která je na určité typy zásilek, nemá smrtící 3 dny.
-
Zřejmě myslíš tzv. domněnku doby dojití, která ale neznamená to, co píšeš.
-
precti si toto https://www.dtest.cz/…i-od-smlouvy
-
-
Nastal progres, po několika vyměněných e-mailech si dneska konečně vyzvedli balík na poště. Teď ještě vrácení peněz.
-
Nakonec peníze vráceny.
-
-
-
Taktez spatna zkusenost s Bikezone, nebo tez Ridewtb. Objednany plaste, zjisten vyrobni defekt (opravitelny, ale prece). Dvakrat jsem psal ohledne moznosti reklamace, nikdo se neozval. U prodejce uz nic nenakupovat :)
-
U mě výborná zkušenost. Před deseti minutami přišel balík s novou Vigilante 2.5, kterou jsem měl předobjednanou. Gumy sice přišly (objednal jsem ještě Riddlera), ale já je ještě nezaplatil. Tak jsem jim volal, jestli by třeba taky nechtěli peníze nebo tak něco :D. „My jsme chtěli, abyste je měl co nejdříve, je to novinka, úplně čerstvě naskladněná. Fakturu vám teprve pošleme“.
Deset palců nahoru.
-
On je totiž pan Vojtíšek docela nevyzpytatelný. Asi ses zrovna trefil do dobré periody :-)
Zkuste se zeptat na RS v Černé vodě na oblíbenost tohoto pána zde. :-)
-
ale kafé dělají dobré :-))))
-
Jj, na kafíčko, na to ho užije :-D
-
A na rum… Zeptáš se ho na cokoli a jako odpověď je stav se za náma do Trailhausu ochutnat blablabla (doplní co zrovna ochutnal) rum…
-
-
-
-
z tohohle pribehu mam usuzovat ze to je dobrej, potažmo korektni obchodnik? no tvl…
-
A co konkrétně na tom ukazuje, že není? Napsal jsem svou zkušenost stejně jako ostatní.
-
Předcházela tomu tato komunikace (snad se pan Vojtíšek nebude zlobit, že ji sem dávám, ale je z public FB postu).
-
-
Ale podle OZ, pokud ti pošlou něco navíc, tak nemáš povinnost to platit ani vracet.
-
Ta tvoje pozitivni zkusenost je fajn, tak to jeste „nejak“ funguje. Ale ze maji na webu porad prodejnu vcetne otviraci doby, ktera tam neni a uvedene telefony, ktere nikdo nebere, to mne uz o normalne fungujicim obchodu nepresvedci nic.
-
Když už zmiňuješ web:
http://bikezone.cz/…-al-ram.html
„Dokonalý XC a maratónský stroj…“
Morálně zastaralej (odhadem tak 10 let?) hliníkovej 26er rám po slevě skoro za pade? To chceš!
-
To je ten dovozce Pivotu? Tak to je jasné, s nimi jsou fakt špatné zkušenosti…
-
Obsah tohoto příspěvku je blokován.
-
-
-
Ten web je evidentně neudržovaný, to ano, protože ze tří telefonních čísel funguje jen to poslední na mobil. Ale hovor mi na něm normálně vzali.
No nic, no, nakupoval jsem u nich dvakrát (gumy) a vždycky to proběhlo rychle a v pohodě.
-
-
-
Varuju kohokoliv pred tim, aby Vojitiskovi posilal jakoukoliv zalohu a nebo mu za neco platil predem!
Je to lhar, manipulator a trva dlouho nez vam ty prachy vrati. Mezitim je pouzije treba na svoji dovolenou a jeste vam to rekne do telefonu. Pokud se mu vubec dovolate. Je to blazen, na hranici zakona.
-
Az by nastal cas, chystal jsem se tam koupit plaste wtb, web maj pekne prehlednej kterej plast je ve ktery smesi a velikosti. Dobry vedet tyhle zkusenosti. Zajimavy, kdo vsechno je schopnej dostat se na pozici dovocze…
-
On si hlavně Vojtíšek nevidí na špičku nosu…
-
Měl jsem tu čest být „zaměstnancem“ tohoto pána po dobu cca 2 měsíců a i tato krátká doba stačila k tomu, abych si udělal představu…
-
Jo taky jsem u něj měl dělat, ale po kratší brigádě u něj, jsem si to rychle rozmyslel… ;-)
-
Co konkretne? Trochu nam to rozved:)
-
-
Prostor klasický český byznysmen :)
-
-
Moc pěkné čtení a já si tam chtěl zrovna koupit batoh od uswe , tak se podívám mimo cz
škoda
-
Dobré vědět. Vyhnu se tomu shopu obloukem.
-
Všimli jste si, že reagujete na 12 let starý post, žejo?
-
Obsah tohoto příspěvku je blokován.
-
spíše mi přijde zajímavé, že po 12 letech ještě něco takového pořád funguje… :-)
-
Ja reaguju na aktualni :)
-
Tady si clovek nevybere. Budto reaguje na moc stary post, nebo zbytecne zaklada nove vlakno. Debilita.
Jinak to, ze i po 12 letech jsou s jednim prodejcem ty same problemy a ze se takovy prodejce drzi v byznysu je na povazenou. Fakt to svedci jenom o tom, ze tohle dneska muze delat kdejaky blbec.
-
Možná máš něco s očima, ale to se stává. :D
-
Všiml sis, že ve starém tématu začlo úplně nové vlákno?
-
Všiml, ale tyhle reakce jsou na zakládající post.
A konkrétní špatnou aktuální zkušenost tady vidím jen jednu, jinak jsou to jen obecné urážky bez podrobností.
-
Kudlanka to tu již psal a užil si s nima fakt své, to bych nepřál nikomu ;-)
-
-
-
-
No jelikož nový příspěvek je 12.9.2018 20:17 , tak to zas tak staré není :-)
-
Spolupracuji s nima už minimálně 6,7 let a nikdy nebyl sebemenší problém.
-
Chtěl jsem vyzkoušet pláště WTB Trail Boss, tak jsem dva objednal a zaplatil převodem. Za 14 dní jsem pláště které byly skladem nedostal. E-malová komunikace žádná, pana Vojtíška jsem musel nahánět telefonem abych dostal nějakou informaci. Objednávku jsem zrušil a teď budu čekat jestli se mě peníze vrátí na účet. Na tomto e-shopu už nic objednával nebudu.
-
Tak peníze mám zpět na účtu.
-
-
Já jsem nikdy neměl problém, dvakrát jsem kupoval sedlo, jednou gumy. Když jsem stejné sedlo objednal 2× během cca týdne, volali mi jestli jsem opravdu objednal opět totéž. Vždy všechno přišlo včas a v pořádku.
-
Objednán klíč Lezyne za cca 1,5 měsíce nedodáno ;-(
-
Já jsem psal dotaz na dostupnost sedla nejprve na bikezone.cz, bez reakce.
Následně jsem zkusil Facebook WTB.cz. Zpráva sice přečtena v sobotu ve dvě ráno, ale bez reakce.
Na jednu stranu jsem rád, že jsem tohle vlákno našel dřív, než jsem to sedlo objednal a zaplatil.
Ale mrzí mě, že zrovna WTB má u nás tak tragické zasoupení… :/
-
nové zastoupení wtb pro čr je zookee cz
-
Díky za info, Ridewtb.cz o sobě píší jako o výhradním zastoupení, tak mě ani nenapadlo hledat jinde. Sháním starší verzi sedla bez toho současného kolotočářského designu, tak zkusím napsat do Zookee, ale moc šancí tomu nedávám.
-
Obsah tohoto příspěvku je blokován.
-
-
Tragéd jsi spíš ty. Očekávat, že na dotaz ohledně dostupnosti odpoví hned ten stejný den (navíc v pondělí), může opravdu jenom ňouma. Místo fňukání si uvědom, že tam také pracují jenom lidé. Pokud spěcháš, zavolej jim. A nebreč.
-
Tak teď jsi mě pobavil, tydýte. Do bikezone jsem psal minulou středu, do WTB.cz v sobotu (dokonce je to v mém původním postu napsané).
Dle ublížené reakce to skoro vypadá, že tam někoho znáš. Tak mi poraď, jak dlouho mám ještě na tu odpověď čekat? Vyloženě nespěchám. :)
-
Já psal dotaz na mojekolo a po 14 dnech žádná reakce, tak možná měsíc? :-)
-
jsou to taky zloději :D
-
Mojekolo je kapitola sama pro sebe, komunikace z eshopu otřesná a na prodejně v Ostravě to bylo velice podobné. Jako by všichni zaměstnanci procházeli nějakým školením, jak rychle a efektivně ztratit zákazníky :)
-
Přesně tak vracel jsem tam hadry, postupoval sem dle jejích instrukci, donesu zboží a omastek za pultem se strašně divil že o ničem neví tak jsem mu ukázal korespondenci blbé piny ale nakonec vzal a vrátil peníze.
-
myslíš ten hubený vyšší bezpohlavní bez emocí? Toho to vyloženě baví, jakoukoliv informaci z něj páčit. :-) Pro mě bylo klíčové aby mi při povinné garančce nepoškrábali jakkoliv kolo a už jsem tam nepáchl…
-
ano ten
-
-
-
To bych rekl, ze je specialita vetsiny sluzeb na severni Morave. …pochazim z Prajzke, ale neziju tam ;)
-
Tak Prajzká je taková velmi specifická enkláva… :-)))
-
To urcite :), ale vyse popisovana neochota az prednasranost je pozorovatelna od Olmiku na sever vsude, bych rek. Hodne jsem si toho zacal vsimat po tom, co jsem zacal zit v Brne :)
…ale cest vyjimkam samozrejme
-
S tím se dá souhlasit. Přestěhování se do Ostravy po pěti letech života v Brně byl celkem šok, nejen kulturní :D
-
-
-
Geny neo*hcijes! :D
-
-
-
-
„do WTB.cz v sobotu“
A co jako, že jsi to psal v sobotu? Tvůj dotaz stejně začnou řešit nejdříve v pondělí. Zapoj mozek.
-
Ten Francin je nějaké chabrus na nervy, měl by si podle spisku páně Batysty, omévat přirození vlažnó vodó.
-
-
-
Jen tak na doplnění – na Bikezone zasláno několik dotazů ohledně dostupnosti sedel cca v průběhu let 2018,2019..všechny bez odpovědi…2020 jsem už vzdal…WTB sedla mě prostě sedí, tak se člověk pídí po dostupnosti, reálných fotkách, atd…
Sídlo a kontakt na pobočku (Bikezone), která fyzicky neexistuje už sakra dlouho.
Bohužel si styl komunikace a fungování pan Vojtíšek přenesl i na Trailhouse..stránky na dvě věci, aktuality poslední 2014,2016…kontaktní formulář nefunguje a na dva zaslaný emaily odpověď 0…
Ok, asi mu funguje Face, v tom případě ať se vysere na aktivní stránky…a asi mu i stačí hospoda s ubytkem…ale celkovej obrázek dlouhodobě špaténka…a to jsem byl jeden z prvních a věrných zákazníků, kteří s ním začínali v Brně u technickýho muzea a kdy se ještě chlapec snažil…P.
-
Taky to s nima tahnu dlouhodobe. Jak v obchode, tak s ubytkem. Ten likusak u TM byl kouzelny.
-
Jojo…ta buňka byla fakt cool oproti tomu, kde končil na Cejlu…ale jinak to stojí fakt za hovno..škoda no..
-
U TM myslite tohle? https://en.mapy.cz/s/rekajalece Jestli ano, tak tam jsem v roce 2007–8 kupoval svoje prvni lepsi plaste na mtb :-).
-
jojo… tam v roce 2003 vznikl kubik…
-
Heh, no jo. tam jsem zase kupoval svoje první pořádné sedlo. Ale to je tak 2003/4.
-
-
-
-
Není to stejný typek, co má trailhouse v Rychlebkach?
-
je
-
a ubytování v Červené Vodě
-
-
-
-
-
Objednaval jsem cca pred mesice na wtb.cz sedlo..
Prvni vecer objednal a zaplatit, druhy den uz bylo odeslano, treti den vyzvednuto a ctvrty den uz jsem ho projel..
Za me vsechno naprosto v pohode!
-
Asi zbylo skladem ;-)
-
Bral sem plaste, taky vsechno OK. Dokonce jsem chtel na dobirku. Prisla faktura, at to zaplatim prevodem. Takze porad nejak funguji.
-
Ja prave myslel, ze uz s tim skoncil a dela jen hotel na RS…
-
-
-
-
ještě ze dne 31. května 2019 tam mám pořád nevyřízenou objednávku na omotávku Lizard Skins,tak už ani nepředpokládám, že by se někdo ozval :-D
-
-
Obsah tohoto příspěvku je blokován adminem.
-
to jsem ani nevěděl, že ja.paja ještě existuje… Vlastně spíš neexistuje, jak tady čtu. Od něj mám prvního kubíka, ještě když jsem byl na VŠ v Brně…
-
Nová reakce na zakládající
Pro zobrazení diskuse se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.
Podobné diskuse
- Zloději!
- Bikezone Brno
- POZOR NA ZLODĚJE !!!!
- Bikezone kod slevy
- jaký máte zkušenosti s BIKEZONE
- Jakou máte zkušenost s Bikezone.cz?
- Bikezone.cz se opět předvedl
- Bikezone Brno - servis ořechu za 500
- MERIDA MATTS SPEC. ED.-V model 2004 za 28 000,- je to zlodějina?
- Nemohu se rozhodnout, poradíte?
