Bacha na Kupkolo.cz

chceš abych tu překopíroval ty e-maily?

na koloshopu jsem dopadl stejně, taky poslali blbé brzdy a taky říkali jak velice pošlou poštové a hovno

Já nevím, jak to dělám, ale jak na KK (to už je přes rok), tak na Koloshopu jsem reklamoval a v obou případěch bez problémů kompenzovali poštovné na zaslání zboží zpět. Vybral jsem si ho ale ve zboží (nějaký spotřebák) – já ho stejně potřebuji a shop to tolik nestojí (reklamace nebyly chyby shopů, ale zboží), takže jsou obě strany spokojené. Nevím, jak vy, ale já třeba píšu vždycky jak papírovej průvodní dopis, tak mail, kde žádám, aby se mi ozvali, až to přijde, abychom se na zbytku domluvili..

furt lepší než kupovat v předraženejch kameňácích kde stejně mají skladem hovno a malej výběr:-)

I kdybys to poštovný platil čtyřikrát, tak se to oproti některým kameňákům vyplatí.

Zato v kamenném obchodě je výběr nulový, věci na objednávku jen po složení zálohy, znalost zboží nulová, technický um zdatně sekunduje znalosti zboží a jako třešnička na dortu za pultem protivná osoba bez sociální inteligence a slušného vychování. Na druhou stranu zboží je předražené a leckde se dá najít již téměř starožitné zboží, ovšem za stále stejnou cenu, za kterou se před deseti lety začalo prodávat. Existují výjimky, ale bohužel jich je žalostně málo.

+1 Je třeba si uvědomit, jak lidé čtou maily a podobná sdělení, a tomu přizpůsobit jejich obsah. Taky se mi kolikrát stane, že v delším mailu přeskočím větu nebo úplně nepochopitelně přehlídnu nějakou část sdělení.

Mám to podobně. S KK nebyl nikdy žádný problém…

Určitě jsi šťastný že jsi to tu napsal..

A když si to reklamoval, tak ti poslali skleněné kuličky nebo hlíněné? :o))

Jakej mazec, prostě bych jim zavolal, řekl jim co se stalo a domluvil se na vrácení peněz nebo poslání fakt nové vidlice.

Taky dobrý…:D

Jo, stejná zkušenost. V popisu psané „neřezaný krk“ a vidle přišla s řízlým krkem a naraženým ježkem. Naštěstí mi délka krku přesně seděla, takže mi v podstatě ušetřili práci i ježka :D

No, ač reakce na starší příspěvek, vybalil jsem Rebu 2012 a měla řízlý krk a naraženého ježka. Navíc celá zásilka byla fakt prasácky zabalená. Na vidli nebyl nasazený plastový chránič/rozpěra (pouze vhozená do krabice), ostatní věci volně naházené u vidlice a celkově byla vidle v uvozovkách chráněna igelitovým pytlem.

Vrcholem byla chybějící položka v zásilce.

V jedné z konverzací mi bylo napsáno, že je vidlice nová, krk jen zabroušený a ježek naražený jako bonus pro lidi, kteří nemusejí mít narážeč (prostě ptákovina, stejně to každej zkracuje jinak).

Komplet objednávka šla ihned zpět. Momentálně trvám na výměně vidle za opravdu novou, dodání chybějící položky a kvalitnějším zabalení.

Nebudu jmenovat shop u kterého se mi tato negativní zkušenost stala, ač je to asi jasné.

[img]http://im­g.pictureup.cz/26092012­c4a3f02b2b23d73495e0f21f­d6d13fd793b09e9d­.jpg[/img]

[img]http://im­g.pictureup.cz/26092012­d70d79aef85fec­df7f9698b2eee0ff35e­e2a4a0c.jpg[/im­g]

pokud by se ti to zdálo málo odrbané, tak bych prosil radu, jak vysvětlit ženě , že to je nová brzda :)

http://img.pictureup.cz/…45-dsc007391

http://www.imghosting.cz/…SC007391.jpg

aspoň tak

nechcu se KK zastávat to si klidně můžou udělat sami, ale nikdy jsem zatím enměl problém s jakoukoliv objednávkou a to jsem nakoupil už za pár desítek tisíc. Věci pro mně i různé známe a všchni nadmíru spokojeni. Jednou jsem dostal „nefunkční“ blikačku za pár drobných. blikala si jak se ji chtělo , naspal jsem do KK mail a v dalším balíčku zdarma byla přihozena.

Druhá korespondence proběhla nedávno… 0Objednávka v utery , podle všecho jsem počítal že v patek bude vše doma. Ovšem že nebylo. Napsal jsem mail, p.Kuk odepsal během pár hodin a Balík byl v sobotu expresně doručen.

Za mně jen dobrá zkušenost.

Je to tak. Objednával jsem haldu věcí a z toho 2 položky s dodáním 2–3 dny. Ihned přišlo ať vyberu náhradu. Žádal jsem o termín dodání ,že počkám, přišla odpověď TO PROSTĚ NESEŽENEME. Bylo to pro mě zklamání ,jelikož jsem poptal zboží jinde a tam mají normálně skladem, takže jsem nechápal proč to nejde sehnat ,projevit trošku snahy,akceptoval bych i vyšší cenu. Pracuji také se zákazníky a z mého pohledu bych zákazníkovi vyhověl. Jediné co mě drží u Kupkolo ,je šíře nabízeného sortimentu. Zatím jsem podobný obchod nenašel.

ja tu kdysi postoval v jakym svinci mi od nich prisel obsah balicku :) pohazeny odpadky, obaly od zradla. :)

Na koloshopu jsem kupoval vidli, označená jako nová. A skutečnost byla taková, že měla fest seřízlý krk, naraženého ježka a otlačené patky pro kolo…

komunikace s kupkolem je pořád strašná bída. chtít po nich cokoliv navíc než zabalit zásilku je úkol pro masochistu.

no pokud se tomu nebranili a treba si za to i neco reknou a pak to poslou zablemtany od brzdovky :(((

ja u nich kupuju jen z položek čištění a výživa :)))

Přesně, já na kupkole nakupuju furt a ani jednou problém. Když pošlu dotaz na produkt, do druhého dne odpověď. Ostatní shopy se ani neobtěžujou něco napsat.

Já jsem s nimi také v pohodě, asi patřím do oblíbených:D

Jen jednou se mi stalo, že poslali jiný typ plášťů, po pár mailech jsem je poslal zpět a poslal jim na mail číslo účtu a ofocený podací lístek (tak jsme se domluvili). Přišli jak pláště, tak peníze za poštu na účet. Podle mě super jednání.

tak odpoved ohledne cisla bot v nedeli vecer me taky prijemne prekvapila

Schwalbe hazi i krabicove z DE, bud v klidu..

Schwalbe jsou pěkné mrdky, aspon podle referencí od jednoho německého bikera co má krám i svuj team a testuje. Nikdy jsem nepochopil jak a proc si vybudovali Schwalbe mezi českým bikerstvem takovou neotřesitelnou pozici…