Dresy s vlastním designem reklamace - Kalas

Zákazník si objedná zboží na zakázku, já ho vyrobím tak, jak chtěl.

Za blbost se platí.

vyjádřím se k problému z vlastní zkušenosti – platnost pro firmu Kalas :-) s předpokladem, že dresy už jsou vyrobeny.

Potom záleží, jestli ta špatně zvolená velikost byla větší, či menší.Pokud menší, nedá se nic dělat – materiál se přidat jaksi už nedá. Pokud větší, dá se domluvit úprava – zkrácení,zúžení a pod. Po domluvě s kontaktní osobou zpracovávající tvou objednávku ( o kolik a co chceš na drese zkrátit či zúžit) zašleš dres zpět a oni ti ho upraví. (dokonce si myslím,pokud si dobře vzpomínám,že úprava byla provedena zdarma). Taky jsem si totiž objednal zhotovení indivindi setu a i přes všemožné reálné přeměření,dopo­ručené velikostní tabulky a doporučení výrobce, mi dres ze setu stejně nesedl (byl delší a volnější, než jsem chtěl).

Komunikaci i následné řešení vzniklého problému hodnotím ze strany Kalase na podtrženou jedničku.

Takže něco se dá dělat :)

Ani bych tomu neříkal reklamace. V tomto případě je jakýkoliv vstřícný krok ze strany výrobce jen jeho dobrá vůle.

Zakázková výroba není jako Lidl, kde je možné vrátit nepadnoucí velikost…

A proč nezvedneš telefon a nezavoláš si tam? Hned dostaneš jasnou odpověď narozdíl od spekulací tady…