JUMP SPORT Frýdek-Místek - pozor na ně!!!!

pche parchanti!jeste ze tam nechodim,jedina vec co jsem tam kdy kooupil byly bryle Axon po 4 letech stale spokojenost a jedno cislo casopisu Velo :-D..

No hele, pokud jsi neviděl, že ji dali zpět do regálu tak je to od tebe trochu nefér.Do Jumpu téměř nechodím,nakupuji většinou z netu a servisuji u zná­mého ,ale znám některé lidi kteří tam prodávají.Dělám v obchodě s nábytkem a reklamace které beru od lidí většinou doplňuji zpět visačkou a cenou.Je to taky proto, že ten, kdo to po mě vyřizuje dále, píše do interního protokolu i prodejní cenu.Tak, že pokud si nejsi jistý, nepomlouvej!!!Možná škodíš někomu bezdůvodně.

Do JAMPU chodím často,a musím říci že jsem naprosto spokojený zakazník,někdy se tam zastavim pokecat s prodavači,myslím si že je to jeden z nej shopu na severní moravě.

do jumpsportu chodim taky a pochybuji že by to dali znovu k prodeji :-)

Taky se přidávám na obhajobu shopu,s některými prodavači jsem se potkal na jedné z vyjížďěk B-F a i ze zkušeností z minulých nákupů (velmi pozitivně tento obchod hodnotím) považuju toto obvinění za předčasné a hlavně nesmyslné!!

Že by konkurence? Když ses dnes zaregistroval :-)))))))))))))))

a Jump je mi  volný, kupuji na netu

Téda já jsem už tam také párkrát nakupovala a spokojenost =) ..

nemám ve zvyku se obhajovat na forech, ale toto mě vyloženě vytočilo. Vím, že nejsme bezchybní a ještě je a bude stále co zlepšovat, ale toto bychom si nikdy vědomě nedovolili.

Aby jste věděli, jací jsme v Jumpu parchanti, tak tady je přepis celé situace z našeho webu.

BELL X-RAY – ooo xxx 14.6.2009 10:52:42 Tímto zdravím prodavače z prodejny ve Frýdku – Místku…

prodávat vědomě prasklou helmu není jenom o slušnosti, ale hlavně je to nebezpečné!!!!

Nevím co by na vaše praktiky říkala Česká obchodní inspekce!!!!!!

Jsem zkalmán, ztratili jste zákazníka …

Doporučuji Vám cyklohelmu BELL X-RAY stáhnout z prodeje… po mé reklamaci jste ji hmitě opět oštítkovali cenou.....

RE: BELL X-RAY – Rostislav Raška 16.6.2009 7:04:14 Dobrý den, tímto odpovídám na vaše nařčení. Dnes v Po 15.6.2009 ihned po příchodu do firmy jsem si nechal vyložit situaci s vámi reklamovanou přilbou. Věc se má takto. Vámi reklamovaná prasklina na přilbě byla okamžitě uznána jako oprávněná reklamace a peníze vráceny okamžitě na prodejně. Přilba byla v místě praskliny označena a odeslána k reklamaci k dodavateli, kde se nachází v současnosti, takže nechápu, proč tvrdíte, že vědomě prodáváme prasklou přilbu a měli bychom ji stáhnout z prodeje. Ani v eshopu ani v kamenné prodejně tuto přilbu nenabízíme. Takovéto praktiky jsme za dobu existence (15 let) nikdy nedělali a nikdy dělat nebudeme, jelikož to nemáme zapotřebí. Česká obchodní inspekce nás pravidelně, několikrát ročně, navštěvuje a prozatím nebyly zjištěny, žádné závady. Čekám za vaše křivé obvinění omluvu, ale té se zřejmě, jak je to v Čechách dobrým zvykem nedočkám. P.S. Doufám, že budete informovat své známe, že jste se spletl Vy. S pozdravem 

BELL X-RAY – ooo xxx 15.6.2009 23:27:21 Děkuji za odpověď. V tomto případě je to v nejlepším pořádku.

Nicméně jsem nerozuměl tomu, proč, když jsem si bral helmu jinou, jste na helmu (prasklou) dávali opět cenovku? Tento fakt mě vedl k domněnce, ano přiznávám že to byla domněnka, že půjde helma zpět do prodeje.

Nicméně jste tuto situaci vysvětlili (prasklá helma je u dodavatele)a já tedy svým známým vysvětlím jak to tedy nakonec bylo.

Pokud jsem Vás neprávem nařkl na základě mé domněnky, velice se za to omlouvám. 

RE: BELL X-RAY – Rostislav Raška 16.6.2009 7:07:07 Dobrý den, na helmu i jiné zboží skutečně lepíme cenovku, ale prázdnou. Slouží to jako značka k označení místa závady o kterém se píše v reklamačním listu aby technik řešící reklamaci menusel zdlouhavě hledat kde se nachází např. malinká prasklinka uvnitř skeletu. Tímto považuji vaší stížnost za vyřízenou a doufám, že jsme opět získali zákazníka zpět. S pozdravem

Vidím, že se vše k dobru vyřešilo…Jump Sport FM je, nejen, dle mého názoru jeden z nejlepších cyklo shopů v ČR.