Kupovali jste někdy něco na tomto eshopu? Objednal jsem si tam kola, přišla mě potvrzenka a po 5 dnech žádná odezva. Telefon mě neberou.
Kupovali jste někdy něco na tomto eshopu? Objednal jsem si tam kola, přišla mě potvrzenka a po 5 dnech žádná odezva. Telefon mě neberou.
asi z kolonet se stal kola niet.
Tak mě to připadá…
Cekam uz dva tydny. Telefon nakonec vezmou, ale musis je pekne prozvonit. V utery mi rikali, ze jeste porad delaji inventuru a od stredy by meli zacit posilat.
Uz jsem se take dovolal. Pry ode dneska zacinaji normalni provoz, predtim byla inventura.
Takže pokud to někomu na něco bude, přidám svou zkušenost.
V úterý jsem udělal objednávku, ve čtvrtek jsem to měl doma. Takže bez problému.
I když nějaké byly. První špatné popisky na eshopu u dvou sedel, volal mi chlapík, že abych vybral druhé, že není skladem, nakonec měli jen stejné popisky u dvou sedel a to zrovna nebylo skladem. Takže to co jsem potřeboval měli. Včera mi to teda přišlo, na faktuře 2× Continental XK v kevlaru, které jsem objednal, no přišly mi dva RK :) plus ještě zapomněl přibalit neoprén pod řetěz, ten nebyl ani na faktuře. Tak jsem tam volal, že XK skladem nemá a že se moc omlouvá, ale nechtě mi do krabice dal RK. Tak že jestli chci si je mám nechat, jsou o pár korun dražší ale v pohodě…a nebo je mám poslat zpět, peníze samozřejmě proplatí včetně pošty zpět a nebo počkat než naskladní XK. Neoprén neřeším, to je drobnost. Takže zítra letím na poštu, poslat zpět :)
Ale jinak vše v pohodě, než mail tak vždy zavolal, dodání rychlé, s tím že prohodil pláště, no co, chybička se vloudila, každý se někdy splete.
Takže bych se nebál tam něco objednat.
Takže teprve dneska poslali zpět peníze. Doufám že zas něco nespletli a zítra to dojde :)
Měl jsem na kolonetu první nákup.Vše došlo jak mělo.Cena výborná.Doporučuji všem
objednal sem kola,řetězy,neopren pod řetěz a další drobnosti a do dvou dnů telefon s tím,že kola nemají skladem,jinak zboží klidně zašlou a nebo zašlou vše najednou,kola měly být až za týden,jak slíbili,tak to bylo a kola a vše dorazilo přesně za týden od telefonátu, nebyl žádný problém!
Kupoval jsem vidlu a pumpu. Vše přišlo ok, jen jedno velke ale. Na faktuře je zmínka o rozhodčím soudu, tudíž případné spory (reklamace) se neřídí občanským zákoníkem:-) Další věc žádný záruční list nebo manuál. Vidlice přišla zabalená v igelitu a obyč. krabici, dle opotřebení u krku pravděpodobně sundaná z nového kola. Má někdo zkušenost s rozhodčím soudem?
to soudí nějakej kámoš šéfíka z kolonetu, takže vždy v jeho prospěch:)
Podle noveho OZ od 1.1.2014 je rozhpdci polozka, s a mostatne uvedena, treba i ve smlouve je neopravnena. Spor by resil soud. Jdi do toho. A ostatni uz tam nekupujte!
Tak samozrejme toto mne pripadne nefer, na druhou stranu predpokladam, ze marty do kolonetu napsal a zadal vysvetleni.
Ja tam posledni dobou nakupuji casto, spis drobnosti jako naboje, brzdy, kliky atd a jsem spokojeny. Pouze kolem 1.5. tam meli trochu zmatek kvuli stehovani, musel jsem jim parkrat volat, ale domluva vyborna.
ani podle stareho OZ by nebyl problem… v nem je jasne uvedeno, ze jakakoliv ujednani omezujici prava spotrebitele u odpovednosti za vady ci skodu jsou neplatna :) I kdybys to podepsal prodejci, tak ma prodejce smulu :)
souhlas, ani podle stareho to neslo, ale novy v tomto smeru chrani spotrebitele vyrazne vice
Mate s timto shopem nekdo zkusenost v posledni dobe? Maji tam kotouce co bych chtel a to za super cenu.
Asi 3 tydny stara zkusenost. Naprosto bez problemu, na nektery veci super ceny.
EDIT: Asi je to nejak provazany se Spyderem, tzn maji nejake cesty k vyrobcum kol a prodavaji to co se netpracovalo pri vyrobe komplet kol.
Diky
Však v obchodních podmínkách mají Spyder fakturační adresu :)
Ja to nijak nestudoval. Jen, ze meli stejny sortiment jako nejaky Spyder velkoobchod, do kteryho se bez registrace nedostanu.
Tam pracuje/ovala Zlatka, ne? Montovala kola ci co, nekolikrat to tady myslim i psala.
Netusim. pamatuju naposled kdyz delala Polygon, pak uz tu nebyla.
Vubec bych ji nevyvolaval :)
Tak jen přidám aktuální zkušenost. Vše došlo v pořádku a rychle. Jen ta komunikace ze strany eshopu je proti jiným taková nijaká. Dostal jsem info, že přijali objednávku a pak až info od přepravce, že mi ji veze. Není to nic proti ničemu. Jen je dnes člověk zvyklí, že ostatní shopy informují o každém kroku. Každopádně pozitivní zkušenost.
Od dubna mají nové podmínky a přejmenovali se na koloneto.cz. Kdo má původní registraci, tak nadále funguje. V minulosti jsem tam nakupoval, bez problémů.