Ahoj, mám nové kolo Trek Fuel Ex 8, najeto 300 km, 3km po vyčištění a namazání hhlavového složení mi po 3km sama od sebe vjela přehazovačka Shimano XT do kola a ohla sa a také praskla část, kde je pružina. Nikde jsem netukl, s kolem ani nespadl, nenabral větev, zatim jezdil pouze na polnackach, případně klasické kořeny v lese, nic extra.
Servis poslal na reklamaci přehazovačku, ale jelikož zadní kolo ji hodně rozcupovalo, pochybuju že i kdyby to byl vadný kus, že by reklamaci uznali, nenapadne vás co mohlo problém spůsobit a jak to případně reklamačně řešit pokud to shimano zamítne?
Díky moc!