Ahoj, nějaký tip a rada??? Zatím jsem poslal fakturu (asi rok a 3/4 stará), fotku a žádost o informaci jak reklamovat na Piotra do PL. Předpokládám že nebude problém u Santy ne??? Někdo nějaký zkušenosti… Díky
SantaCruz Nomad Al V4 prasklý rám!!!
241 nepřečtených-
-
Pockat, jak se vyjadri. Praskla hlinikova stavba je bezna vec.
-
Yop, v to doufám, že to bude bez komplikací.
-
Problem muze byt nedostatek dilu, takze si treba dost dlouho pockas nebo ti vrati prachy. Ani jedno myslim nechces.
-
MTBIKER doporučuje -
-
-
Dík, přečteno v papírové podobě. No vypadá to snadno, tak snad.
-
Co jsem kdy kde četl, tak SC je sakra prozákaznickej. Ale jak zaznělo výše, průšvih může být fyzická (ne)dostupnost.
-
-
-
Díky za rady a komenty. Takže zjevně uznáno, jen mi psali že nejsou díly, že zjišťují dostupnost. Jestli se mi nelíbí i jinej SCB od nich, prý by to značně zjednodušilo. Tak nevím jak z toho vybruslit… Mega mi přijde moc mega, na to moje sudlani, možná si zkusím napsat o Bronsona koukám že letošní model je stavěnej přímo pro mullet, no zajímavý tip. Nějaký postřehy??? Na co vůbec mám nárok??? Kdysi když jsem toto řešil u Spešla, tak to bylo nejbližší vyšší, pokud neměli stejný…
-
Nárok máš na srovnatelnou náhradu. Pokud to bude stejný materiál, tak to pro ně bude nákladově šul nul.
-
-
Nějak se nám tu rozmohl takový nešvar… kOmE by mohl vyprávět… :-)
http://www.bike-forum.cz/…i-to-nekdo-d
Tož brzkou úspěšnou reklamaci přeji. Naštěstí už je skoro konec sezóny
-
Asi vědí proč přestali dělat hlínu no :( No jo tak hlavně že se k tomu snad postaví čelem, ale vypadá to že jo. Koukám Komemu to ale prdlo mimo svár
-
Mě to ruplo taky u sváru a následně ještě o kus dál
-
-
Aktuální stav, jedeme teda druhé kolo, stavba vydržela půl roku.
-
A sakra :-/
-
zlata ocel
-
no tak nějak mi to ani nepřijde překvapující :-)
-
Mno tvl, na to jsi narazil dnes? :-O Kua to nasere, člověk pak nějak ztrácí důvěru…
-
Jj, jsem si říkal, že se mrknu jestli to náhodou někde není ruplý. V neděli jsem na tom lítal relativně velký dirty. Mám ještě náhradní černou kyvku a ta je v cajku, takže to přehodím, než se to vyřeší.
-
Tak aspon clovek vi, ze k hlinikovy sante ma brat kyvku navic :)
-
Jenže už ho nedělají :(
-
-
To mi mrzi, na dle instace tomu davas slusne pokourit :) No snad se to brzo vyresi a budes brzo jezdit.
-
Nemyslím si, že bych tomu rámu nějak moc nakládal, Enduro od Spešlu jsem stejným způsobem jezdil 5 let a kolo je stále jezděno další 3 roky někým jiným. Já jezdím relativně čistě, ráfky jsem za dobu co mám nomáda centroval jen jednou a to právě kvůli té prasklé kyvce. Druhou kyvku jsem namontoval někdy v březnu, srpen a září jsem na tom nejel, takže dala cca 5,5 měsíce.
-
Tohle je špatný no. Docela by mě zajímalo, co tam je za problém, jestli nějakej průvar, nebo co, jestli jsi měl smůlu na dva kousky za sebou, snad to není extra běžná věc, že to tam rupá něco jako zadní stavba na Spectralovi… Joo hoši, Giant – to je cesta! Sice jsou v hlavovce prasklinky už z výroby, ale jinak to drží! :-D
-
Tu patku u kotouče evidentně podcenili.
U Giantu jsem měl problém jen s ložisky, to hlavní ve vahadle dalo jen 3 měsíce.
-
-
Jasný no, vydržet by to mělo, když je na to dělaný m
-
-
-
tak draha vec a ty si na tom litas velky dirty…
-
-
-
No doprdele! :-(
-
Ještě, že jezdím plíseň… Nicméně si dneska asi udělám večer s baterkou a projedu rám očima …
-
-
-
Abych to shrnul, přístup „super“, už druhý den po vyplnění dotazníku uznáno, nabídli mi výměnou Hightowera abych mohl hned jezdit. Nevzal jsem (odlišný kolo, s geo co mě vůbec nelaka) tak si zjevně počkám min. do 03/2022. Nemaji nic jiného co by mi nabídli stavem. To bude dlouhá zima. Tečka
-
A mě tam vyštrachali černou kyvku.
-
Primo u piotra? To zni dobre.
-
Nene, Piotr s tím nemá nic společného, ten mi jen poslal výše zmíněný odkaz a ať mu pošlu číslo až mě ho přidělí a víc se řeší přímo s SCB v Německu. V podstatě ani nevím proč chtěl to číslo
-
-
Vcelku mě ještě vrtá hlavou, jak je to s 30ti denní lhůtou v Pl či D??? Ne, že bych prachy chtěl zpět, to právě naopak, nechtěl a chci nový rám páč si říkám že mi v nejhorším případě dají vyšší karbon, přeci jen už 2021 hlínu nedělali, natož 2022… A těžko budou objednávat jednu AL stavbu v me barvě…
-
V De nejkratší možná doba na vyřízení, což může být den, dva, měsíc, půl roku…viz airschafty canyonu dříve.
-
-
-
Tak stále čekám, neustále dokola, nemáme Vám co nabídnout, bohužel… jakmile něco bude, ozveme se… :( to je ten svět tak v prdeli že už nejsou ani rámy někde z Taiwanu? Každopádně co mě udivilo je, že Piotr Crazy-plank.pl se Santou skončil. Důvod v podstatě nevím, ale psal mi, že jejich doživotní záruka byla jeden z důvodů.
-
No tak to naštve… :-(
Co jsem tak zaslechl od nějakých Poláků, tak údajně si EU Santa vydupal, že se musí brát rámy přímo od něj, a ne rovnou z fabriky, a tím pádem se mu to už moc nevyplácelo. Ale kdo ví jak to vlastně bylo. S tou zárukou tam mohl být taky nějaký zádrhel. Kór v době, jak není co na výměnu.
-
Tak komunikujou aktivně, řeším to s Německem tak snad se dočkám aspoň do léta
-
To bych nevydržel a koupil něco jiného.
-
-
Řekl bych, že hlavní důvod byly ty ceny. Vždyť to střílel pod doporucenyma.
-
20 let to nikoho nesralo a teď najednou…
Komking měl akce ještě levnější
-
+1 a v době nedostatku někdo zakročil.
-
-
-
Polák prodával za VOC koncovým zákazníkum, což bylo v rozporu s podmínkama. Dokud bylo dost kol, tak se to tolerovalo
-
Takže on to vlastně dělal jako takový koníček zadarmo, jo?
-
Proč zadarmo? Jen dával „reseller“ ceny všem. Což je trochu naprd, když od něj nějaký shop chtěl brát SC a on mu dal stejné ceny jako všem ostatním…
-
A to je nějaký problém? Chápu, že se to nelíbilo ostatním, kteří případně chtěli v PL Santy prodávat, ale upřímně, kdo si Santu kdysi kupoval jinde, než u dovozce?
Spíš si myslím byl podle mě problém v celoevropském měřítku. A při nedostatku kol si asi dost národních distributorů stěžovalo, že jim vybírá sklady… :-) Však podobné ceny měl chvíli i nějaký Španěl.
Co jsem tak pochopil, tak pro Evropu je teď hlavní distributor, který to rozdává za nějakou tu korunku národním centrálám, no a Piotrek to díky dobrým vztahům bral pořád přímo od Santy. Nakonec ale i na něho došlo, a v rámci nutnosti prodávat za dop. MOC, a asi i nedostatku kol to položil. Nevím kde je nakonec pravda. Jak jsem nakoupil, tak prodávám, takže taky to možná je, že jedná paní povídala… :-D Ale zase na každém šprochu… :-)))
-
Problém je, když máš ve smlouvě něco jiného. Tuhle info mám od českého dovozce, takže nevařím z vody ;)
-
Tak zrovna český dovozce byl údajně jedním z těch, co nejvíc kopali… ;-)))
Edit: Imho mě to je jedno. Od Piotra jsem santu málem vzal. nakonec to padlo na Knolly. Za ofiko ceny to není zboží do mě. To už bych šel o dům dál. Takže asi tak. Teď to bude jedno všem, protože kola se prodávají i za totální nesmysly, takže to nemusí nikoho mrzet. :-)
-
asi v žádným podobným byznysu neděláš co? :-) pak chápu, že tam žádný problém nevidíš a bereš to jen ze spotřebitelského hlediska.
-
Ale jo… Já vím, že jim šlo o velké prachy. ;-) Ale jak píšeš. Spotřebitelům je to jedno. :-D
A jelikož jsem z dnešních cen kol a komponentů už trošku frustrován, tak mi to bude jedno asi ještě dost dlouho… Tolik se mi do hračky vrážet fakt nechce… :-D
-
Hele, možná by bylo zajímavé udělat si nějakou tabulku jaké kola šly za nějakou výplatu koupit v různých časových obdobích.
Třeba jak drahé bylo vlastně kolo za 20k v době, když byla průměrná mzda 3k.
A jestli se to nějak vyvíjelo.
-
A k cemu by zo bylo? Pokud teda nejsi hoby statistik. Stejne musis resit realnou aktualni situaci v dobe nakupu …
Co bylo pred rokem, 4ma nebo 20ceti ti je pri nakupu novyho biku k nicemu.
-
Jenom aby se vidělo, jestli teda máme brečet nad tím drahým kolo-zbożím, anebo máme být rádi, že to je třeba levné. A obdivovat dřívější bikery, že za ty sračky v devadesátých letech byli schopni dát víc peněz než teď.
-
Třeba by jsi zjistil,že když jsi v roce 1993 kupoval kolo za 75tkč a bral jsi 3000,tak teď když bereš 100t tak kolo za 400t je vlastně levné,tudíž si s tím nemusíš dělat hlavu :-)
-
-
Jako uznávám, že kdysi byly taky kola za ranec… Mám tu nějaké staré Velo katalogy a to byly strašné palby. Ale pak v rámci globalizace a přesunutí skoro celé výroby do Asie to šlo dolů, a nějak jsem si na to zvykl. :-D
Já nemám moc drahé kola, a stejně to nikomu neříkám, kolik to stálo a jenom mlžím. Asi by mě poslali do Opavy. Kdybych si koupil Pivota, který se mi líbí fest, tak by mě tam rovnou odvezli. :-D
-
Za kolik si stavim kola doma, radeji ani nikam nepisu. Na jednu stranu naseru lidi co je kupuji v kramu, na druhou stranu bezne obcany co si mysli ze kolo za 20 je drahy :D
-
Ještě trochu plevele (sorry santo :-))
Jednou před cca 10 lety jsme jeli s kamarády metrem na vyjížďku. Přistoupil nějaký rom a začal nás jeabat za drahé kola, a vykřikovat, že dokonce někteří bohatí mají i kola za 50 tisíc. Já mu řekl, že můj sekim je z ocelových trubek, a svaril mi jej kamarád v garáži. A že to kolo stalo 13 tisíc. Tim jsem si získal jeho sympatie a už aspoň nedošlo na nějakou diskuzi ohledně kol kamarádů:
1× scott genius lt 700 tuned (tenkrát 210k)
1× scott genius lt asi 720 (130k)
:-)
-
-
Jenom tak… Velo 2002. Tím bych tuto diskuzi uzavřel, ať to tu zbytečně neplevelíme, a doufám, že Tehu se brzo dočká nového rámu. ;-)
-
Mazec, v kontextu toho je i kolo za současných 200litrů vlastně levnej šmuk :-D
-
Tohle si uložím a ukážu doma, jak sem spořivej :)
-
-
-
-
Já teda dělám/nedělám, ale když jsem se rozhodoval o Megatoweru, byly možnosti: PL 75 ±, CZ 105 :D
Sorry jako, kde bys ho vzal ty? Z Prahy jsem slyšel akorát hemzy, že polák prodává fejky z číny, což mě pobavilo
Ale vím, jak to myslíš, neboj :-)
-
ano, spotřebitelský pohled :-) v pořádku, chápu ale i druhou stranu
-
Tak on spotrebitelsky pohled je normalni zakon poptavky a nabidky. Prodavej moc levne a zkrachujes a stejne tak, kdyz budes prodavat moc draze. Obzvlast, kdyz jde o kola, ktera muzes (uplne stejna) koupit jinde.
-
Přesně a PL měli prostě ceny tak akorát a jak píší, jednou pokud se zas někdo takový neobjeví půjde se o dům dál :) někdo holt jede na množství, někdo na marži.
-
Nerozumim tomu ceny akorat:)
Vzdyt Santa neni nejak drazsi (v doporucenejch) nez jeho konkurence (pivot, yeti treba)ne?
Nicmene bracha zkousel u polaka koupit ram na bronsona a byla to jen velka slibotechna, komunikace spatna. Nakonec jsem ho koupil tady v UK za jeste levneji (teda hlavne diky statni podpore cyklistu a slevy 40%)a byl do 2 tejdnu myslim.
-
Teď mě zamrazilo. Státní podpora cyklistů. Brrrrr… Jinak jsem vždycky slyšel na CrazyCrank chválu a dobrou domluvu. Tak nevím, kde se stala chyba.
-
Jestli to bylo v poslední době, tak dle mě už prostě nebyly kola…
-
Tím je nejspíš myšlen „cycletowork scheme“ program, kdy UK umožňuje část ceny biku odečíst z daní nebo něco takového.
-
Což už nezní tak hrozně, pokud se má odečítat z toho o co tě stát neobere :)
-
Je to cely kolo+vybaveni a odecet je z danovyho zakladu.
-
-
Je to jak pise kolega, odectes si to z danovyho zakladu takze pekna 40% slevicka.
Byl to podzim 2020 a kola uz dochazeli, nicmene stacilo to rict a netahat me mesice za fusekli.
-
-
-
-
-
-
Já když jsem chtěl Nomáda 4, tak jsem se na cenu a dostupnost ptal tady u nás, odpověď byla, že mají dvojkovýho Bronsona :-D. Tak jsem napsal polákovi..
Santu u nás zkoušelo už prodávat x prodejců a jelikož ty ceny byly úplně mimo, tak to vždycky dopadlo stejně.
-
A jaks dopadl :) prasklo bo to byl čínský fejk :DDD
Jak píšu, 25% je (bylo) hodně
No nicméně co budeme dělat teď, zvláště když SC představují nové modely :D Tipy na dostupnosti a lepší ceny sem :)
-
Zajímavý je, že mám doma dvě černý kyvky a ty držej, praskly jen ty dvě oranžový. 2020 série al rámů se stahovala kvůli špatné technologii při odstraňování barvy, když se měly lakovat v barvách na další rok a pak u Santy s al rámy sekli.
-
Uvídíme jestli půjdou cestou Ibisu a fabriku přesunou zpět…
Alu SC byl Taiwan neco PRC?
-
Na to jsem nekoukal, ale co vím měli fabriku jak v Číně tak na Taiwanu.
-
-
Takže černá je pevnější než oranžová?
Tož, dobře vědět!
:-)
-
Nejpíš to souvisí se zpracováním, druhá kyvka praskla po 6 měsících a to jsem nejezdil žádná pekla, ale tam jsem to našel, ještě než to prasklo.
-
-
-
-
-
-
-
No a já se tomu vůbec nedivím.
-
-
-
-
-
-
-
-
Tak neříkám hop, ale… Dneska echo, že by mi měl dorazit v příštím týdnu rámový kit Nomád V5. Tak snad. Každopádně, vím prd jestli přijde i s tlumičem, ale co se stane když bych použil starý co mám z V4ky? V4 má 230*60 a V5 ma mýt 230×62,5? Sníží se zdvih rámu? O kolik ±? Změním tím hlavko? Asi ne co délka je furt stejná? Díky za echo…
-
Trochu se zmenší zdvih… Bude to tak do 10 mm. Ale ty tlumiče bývají stejné, jenom je uvnitř jiný nebo není žádný spacer.
-
Pockej tak pokud V4 byla zdvih 60 a V5 bude 62,5 tak snad bude zdvih vyssi nebo stejny, protoze to trosicku jinak prepakovali no ne?
-
zdvih dela tlumic, takze bude mit min, pokud to ma 160mm zdvihu tak tech 2.5 na tlumici udela realne okolo 6mm zdvihu ramu
-
Jo myslel jsem si to, díky za výpočet. Jen mi nějak neseděli co je jinak, když oba mají rámy o 170mm zdvihu a tlumiče stejné délky 230, jen nový má větší zdvih na tlumící…
-
Jinačí pákový poměr.
-
Na tlumici bude spacer. 230 se dělá snad už od 57,5 do 65mm zdvihu.
-
Jako že by vnitřním nastavením šlo zvednout zdvih že 60 na 62,5 ? To by měl teda zvládnout každej servisák ne? Nebo je to easy asi jako vyvlozkovta vzduchovou komoru?
-
Co tam máš za tlumič?
-
RS Super Deluxe Air
-
-
Už se to tu někde řešilo, ale díky stávajícímu parádnímu vyhledávání se to momentálně ani nesnažím dohledat…
Na netu jsem našel tohle. Pro vytáhnutí/změnu spaceru asi bude potřeba trošku větší demontáž. Asi nejlépe sundat vzduchovou komoru a kouknout dovnitř.
-
Nový Foxy to maj na 2 šroubky a není třeba nic než sundaní komory nebo pružiny, u RS je to složitější pokud chceš přidávat spacer, ale pokud chceš jen vyhodit spacer, stačí ho rozstřihnout .
-
Rozstřihnout by to šlo, ale pak bude míst zdvih 65 místo 62,5, jestli to dobře chápu. To by chtělo ověřit, ať se nepotká kolo s rámem. Asi bych to raději hodil do nějakého servisu, ať mu tu podložku vymění.
-
Záleží co tam bude mít za spacery, ale asi tam bude mít jeden 5mm a ten musí nahradit 2,5mm spacerem, takže servis.
-
No stejně bych ho měl poslat na servis, tak počkám a co zítra vybalim a popř. pošlu do servisu. Hlavně že to nějak jde a nemusím shánět nový :)
-
Třeba budeš mít i tlumič.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Pise ze v4 60 a v5 62.5 tak logicky by mela mit vic zdvihu i zadni stavba. Ale jak pise nize udelali teosku jiny pomer prepakovani a zustava porad 170 mm zadni stavby.
-
Logické by to bylo, pokud by se jednalo o stejný rám, ale o stejný rám se nejedná.
-
nicmene jsem samozrejme blbe precetl a pochopil zadani puvodniho dotazu a az ted to vidim, ze chce pouzit stary tlumic na novy ram a tam se mu o kousek ten zdvih snizi. No nic priste lepe chapat psany text. Kaju se :)
-
-
-
-
-
-
-
Tak je to tu, dorazil V5ka v cartonu a green color. Takže za mě super. Teď ještě nechat překopat tlumič (což jsme se bavili a děkuji za rady, že to vůbec jde) udělá týpek při servisu. Seženu ochrany rámu (spodní rámovka, řetězovka) protože to tam samozřejmě není. Další co mi vrtá hlavou, čeká mě zádrhel ve velikosti všech ložisek? Když je budu přelisovávat? Nebo jsou tam stejny rozměry a bude to peer to peer, asi půjde dohledat na OEM webu což? Díky
-
Ložiska ti pošlou až bude potřeba výměna.
-
Jojo to jo, ale V4 vs. V5 jsou stejný???
-
Jsou stejný, 4×6902 dole a nahoře 2× 6900 a 2× 6902. Ale dole už není tesnění, ale jen al krytka, jiná nez u V4
-
Tak to snad nebude problém jen to přehodit. No a zkoušel jsem mistif, bikestrike víc mě nenapadlo. Nevím kde sehnat ty různé chrániče rámu…
Nemá někdo typ kde ošéfovat?
-
tip sorry
-
Na Misfitu mají jen ochranu zadní stavby https://www.misfit.cz/…5010-4-nmd-5
Ostatní jsem nenašel ani v zahraničí kromě přímo od Santy.
-
Santa myslíš jediné v USA ? Nebo EU…
-
USA a tam nemají skladem DP ani Yoke.. Asi to bude horší sehnat. EU nemá eshop ne?
-
-
-
Jsi to komplet rozebral?
-
Ne, takhle to přišlo, jako opravná sada asi
-
A kde máš ty vahadla?
-
Ty jsou stejný jsem pochopil…
-
Tvl, to ti napsali? Co na to koukám tak nejspíš nedostaneš spodní link do kyvky. Ten nový je o cca 10mm užší. Napiš si o oba linky, horní tam asi dostaneš, ale má jinou délku. Zřejmě jim nedošlo ,že na máš V4 když ti to balili.
-
To stejný nebude
-
Není to stejný ani náhodou, Horní link je kratší a spodní má i jinou šířku u kyvky a jiný jednotlivý vzdálenosti.
-
-
-
-
Hehe… dobrý. Chápu že je to rám na reklamace, ale takhlae holé nám chodí u jiných značek snad jen HT. Bez patek, úchytů bowdenu atd. Fuly vždy s ložisky, jen občas bez vahadla.
-
Jo je to divočina :( Nejhorší je že poslední jejich info když jsem se na radu ozval, napsal vše objednáno. Není skladem pošleme. Už je tomu asi tři týdny co vidím na storu že asi opravdu nemají (i kdybych chtěl nevím kde koupit) a hlavně přestali odpovídat a uzavřeli reklamaci ???? Tak teď nevím…
-
To pořád čekáš na díly?
-
Jo a jak jsem psal nereagují. Jen přijde automatická odpověď, že záruka č. … byla v systému uzavřena. Psát jim můžu co chci.
Víš jak, poslali mi tu karbonovou zadní stavbu jako zápůjčku, jezdit na čem mám. Ale rád bych to dal už dokupy. Bych si to možná i koupil když bude nejhůře, ale kde se to da sehnat :D
-
Kamarád teď taky reklamoval rám Santy, reklamace uznána, ale kdy bude nevědí
-
Nech si tu kyvku udělat v Zoceli :-)
-
To říkám furt. Kolo v této době z ČR od dobrého dovozce/prodejce. Přinejhorším v případě nevyřešené záruky do 30 dnů vrátí prachy pokud nechceš čekat a čus…
-
Jo, když viď vývoj cen od roku 2019 tak chci radši rám :D jako doba se pos..la trochu. Každopádně, v plánu mám jestli to z nich nevymamim obvolat zastoupení a doufám že mi jej někdo bude schopen aspoň do konce sezony obstarat. Ale podle skladu Santy to nemají sami.
-
Ke mě se dostalo, že se Nomád moc neprodává a rámy prej jsou.
-
Kua! To abych zacal sledovat akce! :-)
Ale 80% slevy asi nebudou co?
:-D
-
Oni jich moc nevyrobily proti jinejm rámům, zvlášť 29, ale na skladech jsou. ale slevy od Santy se asi nedočkáš
-
Tak ony byly celkem běžně na competitive cyclist (ve státech) 20–30%. Jednou tam snad bylo cosi o 45%. Ale už je to pár let zpátky. Teď to nesleduju.
-
Ve státech se na slevách ukončuje sezona běžně. U nás při aktuální poptávce slevy reálně nejsou.
-
Tak my jsme asi takový trh, že tu nemá smysl nic vymýšlet :-)
-
Když se dovezou dva rámy tak co chceš potom vyprodavat? ;)
-
-
-
-
-
-
Obsah tohoto příspěvku je blokován.
-
-
Když mají nové rámy, tak bych jim tohle chtěl poslat zpět a ať navalí celý nový. Co ty bys měl shánět kdoví po jakých čertech kousky skládačky. ;) Se slovy že prémiovou značku a řešení problémů si představuješ trošku jinak. Výrobci na to slyší. ;)
-
Není všem dnům konec ???? dnešní email …
Hi Zbyněk,
frame parts are already ordered for you, but we have no exact ETA from the manufacturer at the moment.
I am sorry for your inconvenience.
Takže čekáme dal. ????
-
Trochu amatérské, někdo to u nich zmatlal a odneses to ty.
-
Tak furt mam jejich zadní stavbu, 9mesicu jezdím na V4 a doufám ve V5 která je pro mě rozdílu 00nic… Asi budu ještě měsíc doufat a pak budu řešit asi víc.
Jinak souhlas amatérismus to je.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Edit: o dva měsíce později stále nic :( Zkoušel jsem na ně i, že jim ten nekompletní pošlu, jestli by měli zajímavou alternativu a furt ohraná písnička „vše je pro vás objednáno“, když se zeptám kdy to bude, napíši že nemají delay od dopravce ???? Teď jsem jim poslal odkazy že mají skladem na santacruzbicycles.com a odpověděli, že je to severoamericky e-shop, a to nemá nic společného s evropskými skladovými zásobami. Takže 10 měsíců a nejsou schopni vyřešit. Tímto začínám tleskat tomu co mě k nim přitáhlo a to prozakaznicky servis!!! sakra a to teď vyšla V6ka… nakonec ještě půjdu a objednám si to někde sám ????
-
to je dost „peklo“ ja bych jim to vratil, ofiko prez COI, at poslou penize a koupil jinde (pokud teda neco nekde je)
-
Je to kupované v PL, tu mu moc ČOI nepomůže, leda by se obrátil na „PIH“
-
aha to jsem necetl, takze crazy crank?
-
Přes ně to už nejde.
-
-
-
-
Psal si rovnou Santovi za oceán? Teď si nevybavuju a nechce se mi to celé číst.
-
To ne.
-
Tak jim napiš. Začal bych tímhle. Jak jsem psal výše. Bral si rám prémiové značky a ocekavas prémiový servis. Uvidíš jak se k tomu postaví… Klidně připiš že je ti to líto, ale příště se poohlednes jinam atd.
-
Jj, to jsem vzápětí udělal a zatím nic, čekám že zase bude to že mám objednáno a že dodají ???? Pak zkusím tu info od Komeho, že údajně mají apod.
-
Vzhledem k tomu, že to řešíš v základní dvouleté záruce jsou tedy dost laxní.
-
Napsal bych že potřebuješ jezdit. Od toho sis kolo kupoval. Že holý tam pošleš zpět a oni ti dodají kompletní nový. Nebo tak něco.
-
Tak srdcelivne dva emaily, tak uvidím jak se mnou zas vyběhne PhillIP Erkelling from SantaCruz ????????????????
- první s tím že takhle jsem si to nepředstavoval u prémiové značky a řešení problémů u 1,5roku starého kola atd.
- s informacemi, že by měli být komplet i rámy o velikosti L v Evropě skladem, že jim pošlu holý výměnou za kompletní, že to bude rychlejší kór když mi ani nejsou schopni říci kdy bude náhradní díl skladem. Prostě chci jezdit.
Když z nich nevypadne nic konstruktivního tak snad už můžu jen vyhrožovat že napíšu do USA, či prostě doufat…
-
Na Phillipa jsem taky potřeboval papír z kamenného krámu aby mi uznal druhou prasklo kyvku.
-
No tvl. A to Santa byl taky ve vyberu noveho kola. Takhle si reseni zaruky nepredstavuju.
-
Jo kdo by to kdy čekal :( jako že jim unikne mezigenerační, byť roční rozdíl v rámech V4 vs.V5 chápu, ale že nejsou schopni rychle jednat už ne ???? a to ještě teď o půl roku déle vyšli s V6 ???? nějak mám pocit že to začínají nějak moc hrotit a jestli se mi podaří to s nimi vyřešit bude V8 ???? Ještě že mám na čem jezdit, tak mě to jinak než morálně neomezuje. Ale i tak se asi příště rozmyslím co koupím. Každopádně když jsem mluvil v zimě s Piotrem tak jeden z důvodu proč rozvázali spolupráci byl právě jejich přístup k reklamacím poslední dobou…
-
No tak good luck.
-
Podle mě nestíhají výrobu a prodej má přednost před reklamacemi. Takže reklamovat Bronsona je v pohodě, ale Megatower o kterej je hodně zájem, je taky boj.
-
+1
-
-
-
-
-
No tak prostě nenaděláš nic… Přišla mi odpověď
We do not have complete frames, I am 100% sure your friend got the same offer, If he gets a complete Nomad 5 frame it is not from us.
Tak zas za měsíc no ???????? vypadá, že asi prostě opravdu
nemá… Na ostatní slinty o mých představách ani nereaguje.
-
Já furt čumim jak to mají u ******. Já bych dělal vše pro to, abych dostal zpět peníze, nebo prostě dostal celé kolo. Ta čekačka je šílená.
Přepošli to všechno za oceán, vždyť se furt chvástají supportem.
-
Hele, já zkoušel psát do US, ale druhej den mi přišla odpověď zase od Phillipa :-D
-
Možná by byl zajímavý článek na pb, mtbrs, a různé podobné weby.
To by se jim mohlo hodně líbit :-)
-
Jeden rám koupenej přes polaka?? Neblbni :))
-
Piotr byl největší eu distributor :-) těch lidí co to od něj mají, bude hodně
-
Jenže stval celou EU ;-)
-
furt nechápu, kde se to vzalo… němci to měli v akci levnější a nikoho evidentně neštvou
někdy mi to snad někdo vysvětlí bez pohádek :)
-
Němci prodávali 20–30% novinky na PB bazaru? :) novinka a končící barva je rozdíl :)
-
o bazaru nic nevím :-), podle objemu jeho prodejů to myslím nepotřeboval
vždy, když jsem s ním já nebo kámoši kolem obchodovali, bylo to super, vyšel se vším vstříct, podle mě to bylo OK
cenovou politiku za co to byl schopen nakoupit a prodat neřeším, jelo to tak podle všeho dvacet let, za mě je to škoda
-
Kdyby to nepotřeboval, tak by to nedělal :)
Servis měl dobrý, o tom žádná, však to bylo jeho podnikání :)
Ano, cenu jako koncak naopak kvitujes a od toho se to cele odvíjí :)) žádný jiný distributor v EU, natož prodejce, k němu pozitivní vztah mít nemohl.
-
Tak zase na Pinkbike se to objevilo jenom jedno období, a zrovna to bylo myslím v době výměny modelů. Pak přišla krize a už neměl ani rám ani inzeráty… :-)
-
-
-
-
-
-
-
Hele, myslím že by takový příběh, i když od poláka, v santa cruzu úplně rádi neměli.
-
Hele, já jsem ok, kyvku mi dvakrát poslali. Jen je lepší to řešit osobně v kamenným krámě, než přes jejích warranty claim
-
Já jen doufám, že mi nikdy nepraskne kyvka na chiltotinu starém. To netuším jak bych řešil.
Asi leda do šrotu.
-
V Knolly třeba budou mít. Prý to řešej nadstandardně.
-
No nevím jestli budou držet 8 let staré díly.
I když já jsem vlastně v pohodě. Znám jednoho, co má nadbytečný celý rám :-)
-
Bývalý člen Knolly klubu z pražské sekce? :-)
-
Ten to už asi prodal.
Myslel jsem jiného :-D
-
Tak ten už taky má zájemce o rám… :-D
-
A na čem by pak jezdil do knajpky?
-
Do knajpky už jezdí na něčem jiném… ;-)
-
:-D To by měl někdy říct, že do té knajpy jede… :-)
-
Teď jsem byl furt mimo, tak jsem ani nebyl. Ale jak pojedu, tak se ozvu ;-)
-
-
A kua! Pěkné pěkně.
Jak to že jsem to ještě neviděl?
-
Relativně novota. Ještě jsem krátil hadice a tak… :-)
-
No a šup šup do profilu!
:-)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
To je přece jedno. Když koupim gianta nabo spesla v zaprdenym, pomalu stánku, tak reklamaci vyřeší skoro obratem.
Nevim, když si představím že mě někdo tahá za bambuláka u jiné věci za stejný peníz, tak sem hodně nevrlý.
-
Pak má taky význam zamyslet se nad tím, kde člověk kolo kupuje, jestli v zahraničí nebo u nás, protože ty práva zákazníka jsou dost rozdílný.
-
-
-
-
-
Na peníze kašlu, páč v roce 2020 jsem za Al rám s tlumakem dál 37tis, co bych za to koupil dnes v uvozovkách řečeno. ???? Každopádně naštěstí jsem z nich na první dobrou dostal karbonovou zadní stavbu v jiné barvě, tak prostě jezdím Al předek a v kartónu zadek. Tenkráte jsme se domluvili, že je to zápůjčka než se se mnou vypořádají (s tím taky samo počítám) sumasumarum. Rád bych to měl ze stolu, páč koukat na novej rám v krabici je ubíjející, když to tak ale vemu nebude-li s nima řeč což nepředpokládám, holt si to zkusím sehnat jinde za cca 10k v součtu, složim to, zadní stavbu jim nevrátím a mám dva komplet rámy ;) zas na druhou stranu na co dva, že jo ????
A propo když jsme u toho, koukám na novou V6ku je to mullet ???? uvažoval někdo o tom? Není to už trochu overkill na enduro jezdeni ?
-
Co znám dva lidi s nomady, tak oba už mají 29 vepředu :-)
-
To rád slyším, už loni jsem nad tím dumal, pak ta prihoda s prasklym rámem to zabila. Teď když jsem viděl V6 to mou myšlenku znovu otevřelo ????
-
-
Mě se V6 líbí, ale už pětka je o kus víc dh než 4.
-
Tak že by šel Lyric RC2 do světa a přesedlal bych na Zeba RC2 jku ve větším rozmeru ???? a jen nechal přeplést kolo… ????
-
N4 jde asi zmulletit lip. N5 už asi bude moc a k tomu ta vysoká hlava.
-
Nebo ti můžu nabídnout spodní nohy z Lyrika 29" za rozumný peníz, sezónu jeté v pěkném stavu :-)
-
Jakou mas barvu?
-
Černý, s chrom polepem
-
-
-
-
-
Takže na čem jezdit mas, navíc je to už teď lepší rám než sis koupil, doma se Ti valí skoro komplet nový rám – nový model, navíc karbon a furt tady rozjizdis takový hejt? :))
Jinak na V5tce jsem jezdil – perfektní kolo co zataci jak na kolejích. Mulletit moc nepůjde, protože má vysokou hlavu, musel bys jít zdvihem na vidlici hodně níž. Par kamarádů co mají MX v4 mám a chvalej si to. V6 bude pecka.
-
Jako hejt bych to nebral, jen 10 mesicni příběh někoho komu to prasklo uz po 1,5 roce a takhle se to tahne ;) pokud se to vyřeší a bude dál parádně sloužit… No stress, ale poslední dobou jelikož i reklamační událost byla jimi uzavřena a bylo to jen na občasné komunikaci ve stylu „ctr-c / ctrl-v“ jsem už pomalu přestal doufat… A jak jsem psal dnes mi přišla zpráva z Fedexu tak snad to bude vyřešeno a to kolo všechny stresy casem smazne ;)
-
Obsah tohoto příspěvku je blokován.
-
-
Uvažoval. Chci přejít právě z V5 na V6. Ale podle prodejce mi může dorazit až příští zimu, takže zatím V5 prodávat nebudu.
-
Jako, že za rok a půl?
-
Jo. Taky mě to překvapilo, tak jsem dnes psal dovozci. Jsem zvědav, co napíšou.
-
Někteří evropští prodejci píšou že nejdřív v lednu,
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Jestli máš Lko, tak co vím, tak Lkovej rám na reklamaci v Evropě maj, tan nevim co blbnou. Mka nejsou, takže já jsem měl na výběr bronsona a nebo počkat na Nomada, takže čekám.
-
To máš teď aktuální záležitost? Jak to víš? Klidně bych jim napsal, že z jiných zdroju vím, že Lko na reklamaci mají, tak jestli je kompletní tak to vyměníme. Jestli mají, tak nechápu co blbnou?
A nebo to někdo posral uzavřel moji reklamační událost a už se jen vezu v něčím pruseru, páč vždycky když tam napíšu přijde mi ve vteřině odpověď, že je moje událost číslo XY uzavřena a někdy za den, někdy za dva týdny mi odpoví nějaký Phill…
-
Lkovej nomad 5 byla jedna z možností, ale tam bych měl problém s délkou sedlovky. Takže jsem to odmítl. A co jsem se koukal, tak v Evropě jsou skladem jen lkovy rámy N5. Řešil jsem to v srpnu, takže je to aktuální.
-
-
-
Kdyz to tady ctu, tak jsem rad ze mam ram co zatim drzi a ze jsem santy kvuli nevyhovujici geo definitivne opustil:))
-
-
Tak asi se v nich něco hnulo, jde mi od nich balík, ale že by to vše co potřebuji k funkčnosti rámu vážilo 0,5kg jen? Vahadla, čepy, ložiska a kdo ví co tam ještě bude…? Tak uvidíme…
-
Jsem napjatej co ti prijde
-
Klíčenka a dvě nálepky jako omluva. ;)
-
Viděl bych to na barvu, ať si tu kyvku doladí s rámem…
-
Auu… :-D
-
:D :D :D
-
-
Horní vahadlo je lehký a spodek bude tak 250g, to by mohlo klapnout i s cenami. Ložiska budou už nalisovany.
-
:D
-
-
-
-
Tak jo asi se snaží :) Další díly skládačky…
Osa, patka a ochrany by byli (samozřejmě ani šroubek ????).
Tak jim pěkně poděkuji a přihlásim se ještě o vahadla a ložiska ????
-
Tvl, to je telenovela
-
Treba to do duchodu poskladas :-D
-
To už není možné… :-)
-
Jojo, hezký puzzle :D
Každopádně jsem hezky poděkoval :) a jsem se ještě nezapomněl připomenout že mi chybí a jestli i to je pro mě objednáno
Lower link kit
Upper link kit
Link flipchip kit Typ 2
Pro pack
???? … ninj nejsou páky, není není
-
To je na Santu dost smutné příběh. By mě zajímalo, jestli se u nich něco změnilo nebo je to blbá náhoda.
-
Počkej, až dojde ta plechovka s barvou… :-D
-
Úplně vidím tu malinkou plechovku od revelu :-)
-
ibis daval svyhocasu Moja lahvicku a stetecek jako lak na nehty.. mel sem doma barvicku Vitamin Pee :-) .. zluty chcaaanky :-D
-
Třeba Nukeproof dává pořad, přijde mi to super
-
naprosty souhlas, podle me by to melo byt u „lepsich“ znacek samozrejmosti
-
Jako mám ji a nikdy jsem nepoužil. Jaká je kvalita laku, který si takto člověk dopatlá?
-
normalni klasickej jako mas ve spreji co to namicha barvarna, s pomalym tuzidlem… na omlaceny mista od kaminku a podobne to je imho dobry a staci to, lepsi nez mit vsude hnusny fleky
-
No a u Santy si to musíš nechat namíchat, mimochodem jsem sehnal i naprosto identicky lak na nehty ????????????
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Edit po 14 měsících na frontě – pro zajímavost kdo by čekal že už vyřešeno, mílil by se, stále chybí obě vahadla ????ale už měsíc jsou prý někde na moři v kontejneru a neví kdy loď zakotví ???????????? jako jo můžu to brát jako další sloku známého hitu umělce z Kalifornie, však ve světovém žebříčku už se mi propadá na nižší a nižší pozice ???? však nezoufat hledat v tom samé pozitiva… ještě že, je teď nejlepší období roku a v těch sračkách trpí starý hybrid od SANTYclause ???? ????
-
Tomu říkám premiovy servis! :-)
-
-
Edit: je to tam :) dnes dorazili zbylé věci. Ufff teda. Slovo drží i když je to spíše na slohovou práci :) Takže domluvím servis vidlice + přestavbu tlumiče a jedu ;)
Poslali vše do posledního šroubku ;) Takže asi jsem měl fakt špatný načasování.
PS: kde má karbonovej rám nějaký číslo?
-
Tak teď už to jen střelit a objednat nového v mulletu:)
-
a dva roky čekat
-
Chceš to koupit ? :D
-
je snad blázen? :-D
-
-
-
No, tak to je paráda!!!
Happyend dramatického a napínaveho příběhu :-)
-
Tož veselé vánoce přeji! :-)))
-
tvl sláva
-
Přesně :)
-
-
do roka a do dne ? :-)
-
Jsem rád, že aspoň v pozitvních příspěvcích jsi vynechal ty stovky zbytečných otazníků :-).
Ať slouží a dělá radost.
-
:D
-
Ale hrubky zůstaly :(
-
-
Obsah tohoto příspěvku je blokován.
-
-
Téma bylo zamknuto, nelze přidávat další reakce
