Čau,
objednal jsem na Kupkole kamarádce silniční kolo Focus Cayo (super cena, krásné kolo), dostalo mě ale, že ho vybalila bez omotávky, která byla v krabici přiložená.
S tím jsem se nikdy nesetkal u řady jiných značek a obchodů, omotávka byla např. omotaná strečkou proti odření a všechny části obalené pěnou / bublinou atd… je možné, že jsem ještě netrefil druhou skupinu dodavatelů, jako je Focus, nicméně mi to přijde zákaznicky dost problémové (což si asi dovedete představit, když to vybalí kdejaký amatér…).
Setkali jste se s tím někdy? Kupkolo mi na to řekli, že je to standard, aby se nepoškodila omotávka a bowdeny v krabici a zjednali nápravu tak, že kamarádka (naštěstí z Prahy) musí navštívit jejich partnery někde v Praze a ti jí omotávku udělají – komplikace ale aspoň to Kupkolo ospravedlňuje že se to snaží napravit…