Sportokay.com -nakup kola

• scam to není
• ceny průměrné, záleží na konkrétním zboží né kategorii né značce.
• poštovné na kolo cca 80€

Trošku delší doba dodání. V okolí objednána tři kola a všechna dorazila v pořádku.

Dekuji!!

Objednal jsem od nich v uterý 11.2. večer silnici Lapierre Xelius SL 7.0 2024 Blue Cyan, v pátek 14.2. dopol jsem měl kolo doma. Takže doprava super, zabaleno v original krabici, vše skvěle obalené. V sobotu při kompletaci jsem zjistil, že jsou rodla Lapierre z hlíny, mají být Lapierre UD Carbon, řeším to s nimi po e-mailu, komunikují. Evidentně spíš chyba výrobce (jejich dodavatele), nicméně jsou si (zatím) vědomi své odpovědnosti prodejce, tak snad to dobře dopadne. Od 11.2. dvakrát zvedli cenu, celkem o 275 EUR.

Sportokay uváděl a stále uvádí u Lapierre Xelius SL 7.0 2024 rodla Lapierre UD Carbon (výrobce na svém webu také) a dodání s kokpitem z hlíny nepovažuju za přijatelnou změnu specifikace, každopádně super, že se k tomu (alespoň zatím) staví čelem. Tvrdí, že se obrátili na výrobce, aby jim dodal samostatná rodla a pak se mi ozvou.

Zatím se mi tedy Sportokay jeví naprosto solidně.

Pijer, potkat bychom se se stejným Lapim neměli, jezdím spíš severně od Prahy :-)

Ještě update, pro budoucí hledající zkušenosti s nákupem u SportOkay:

Lapierre poslal do SportOkay správná řidítka, SportOkay mi je poslal s informací, ať je nechám vyměnit v lokálním servisu (do max. výše 100 EUR) a pošlu jim zpět hliníková řidítka (zpětný poštovní lístek předem poslali) a e-mailem jim pošlu scan dokladu o úhradě výměny řidítek v lokálním servisu. Celou dobu byla komunikace naprosto příkladná a vše dopředu domluvené dopadlo na výbornou ;-)