Veloservis Pešek a syn - čtěte zkušenosti !

Mám přesně opačnou zkušenost s veloservisem vždy výborné jednání možná kdybys je fakt neprudil s blbostma měl bys stejnou zkušenost ;o]

Chápu to dobře, že jsi z toho servisu a stěžuješ si na přístup zákazníka, žejo? :-) Když se dožaduješ okamžitý reakce, to je takovej problém zavolat?

já se u nich ptal na tretry a odpověď byla za pár minut a tretry doma druhý den,u mě není si nač stěžovat . . .

tak nějak se ani nedivím…ty jsi asi prostě jiny no…

Okamžitě bych se odstěhoval z kotlinky zpět do usa :-)

osobně si myslím že jejich filozofie firmy se neschoduje s tím jak jednají: mají napsáno

Naší filosofií je dělat maximum pro své zákazníky v co nejvyšší kvalitě.

No nevím nevím… Občas se nepodaří reagovat do 30 minut. Možná stačilo napsat druhý mail bez „připomínek“. Tak trochu slušnou reakci eshopu chápu. Z komunikace jde vidět, že jsi konflikt celkem vyhledával, takže jak se do lesa… Samozřejmě je to Tvá věc, příště už budeš chytřejší.

FAIL

tak tos mě rozesmál…:-DDDDD

Já jako obchodník si osbně vždycky určuju prioritu věci. Pokud jsem zahlcenej objednávkama, tak je jasný, že dotaz na plášť za pár stovek pro mě hroje druhotnou roli.Prodávám kola a to je důležitější.

Taky bych ti neodepsal hned. Odpověď do druhého nebo třetího dne je normální. Neobjednal jsi, jen se ptáš…nemůžeš čekat, že se každý obchodník strhá. A pokud ano, tak má asi hovno co na práci…

PS:nemakám u Peška, ale v Trutnově ve Velle. To je tam, jak jsi minule sepsul mechanika, bez odůvodňení…

ještě se mi moc libi ten podpis

„za HOCK Michal Kopecký“

Jako by byl HOCK nějaky prestižní,celos­větový tým :)

Před pár dny jsem tam kupoval brzdy a kotouče. Super cena, rychlé dodání, dobře zabaleno, a pocelou dobu jsem byl informován co se děje s mojí obědnávkou…Takže já mám zatím jen ty nejlepší skušenosti!

moc pěkná debata.

Po pročtení vlákna jsem si udělal jednoznačný názor a závěr:

1. ty jsi namyšlený arogantní idiot
2. servis tě s velkou chutí poslal do ****** a ke konkurenci, což je pro tu

konkurenci to nejhorší, co mohl udělat, protože trckat se takovým idiotem je za trest

Celé jsem to přelouskal a Pan Misaxxx je k smíchu.Takové hnídopichy slušně posílám doprdele.Jsou to neustálí prudiči a vůbec nemá smysl věnovat se těmto lidem.

Tak už dost těch sociologických a psychologických výzkumů… Já jdu na kolo :-)

Tento thread mi vyrazne zlepsil patecni odpoledne. Uz jsem se dlouho takhle nezasmal.

Pro zakladatele: Panu Peskovi se nedivim, zachoval bych se naprosto stejne. Vem si ze mu posles X emailu, ktere predpokladam skonci ve stejne schrance (jen pouzivaji jiny alias, pro hnidopicha – to je korektni, maji to i velke firmy) a ted ten chudak vidi asi x emailu nejen od tebe. Tezko bude listovat v tom milionu odpadu aby nasel prvni email, ktery je navic lehce slabomyslny.

Souhlasim s roudem…

Z té mailové komunikace jsem nabyl úplně stejného pocitu jako drtivá většina fóra. Přijde mi, že si myslíš, že jsi jediný a nejdůležitější zákazník na světě. Když ti ten samý den na mail neodpoví, toje snad proboha normální, ne? Kdybys jim zavolal, máš to bez nervů ty i prodejce. Já být prodejcem, tak bych asi reagoval na tvoje maily víc nekompromisně. A posílat e-obchod někam za takovou blbost mi přijde extrémně přehnané. Věřím tomu, že v některých zemích mají obchody lépe zařízené a snaží se co nejvíc podřídit zákazníkovi, ale myslím, že na tvoje maily by reagovali minimálně stejně jako zmíněný Pešek.

S Veloservisem Pešek mám jen výborné zkušenosti a poslali mi všechno hned druhý den a i zboží, které jsem neoznačil přímo do košíku-jen popsal co k tomu by měli přiložit–a vše bez komplikací!

Nic ve zlym, ale měl sis tam zavolat, když jsi informaci potřeboval hned. Ne každý pořád sedí na mailu, i když se jedná o e-shop.

Na druhou stranu bych řekl, že si ty řeči o konkurenci mohli v té první odpovědi nechat.