Author Patriot Evo 2015. Loni na podzim (skoro do roka a do dne…)koupený z druhé ruky. Žádné extra dropy, žádný závod, sem tam bikepark, sem tam rychleby, občas delší vyjížďky v železných apod., jak dovolila práce a rodina. Jelikož je z druhé ruky, tak reklamace od author-u zamítnutá, přestože nemá kolo ještě ani dva roky. Aspoň nabídli novou vzpěru z modelu 2016 za nákupku, která už je na cestě. Ale i tak zklamání z přístupu, ví, že jim 2015 praskají, stejně jako v nedávné minulosti Ninja a mění to za modely 2016.
(vloženo 29.9.16)
Nazdárek, mám ten samej problém. Stejný místo, model patriot EVO 2015, taky z druhý ruky. Sranda skok ze 3 schodů a KO. Mohl bys mi prosim poslat odkaz nebo kontakt kde tu vzpěru sehnat? Díky moc
Agangům/Authorům ty zadní stavby praskají. To je známá věc. Praskají ale i rámy jiných značek a pořád je lepší, když praskne vyměnitelný díl než něco na předním trojúhelníku.
AleZ80: jj, to určitě není špatná myšlenka, však tam, viz. 4. fotka, vložka je v ohybu, ale jen po začátek sváru.
Myslím si, že v nové je protažená až za svár, to je těch cca 10% navíc.
Ale starou nařežu na vzorky a posílám dle domluvy, Fran-tic-ovi.
Jsem zvědav, zda se něco zajímavého povede zjistit.
Zda byla chyba koupit kolo z druhé ruky, nebo byla chyba koupit kolo author.
Někdo z HK to prý vložkoval a vařil tak, že už to znovu neprasklo.
Taky dostanu novej rám. Ale jelikož to tak trvá tak nemají už asi můj rám – letošní 8.9 (velikost XL). Takže se asi čeká až bude na skladě nástupce Nerve – Neuron.
ja nasel prasklinku u nerva 8.9 2014 a pohoda, dostal jsem novej ram, wego1991 to nechapu kde je problem:((
potkají se dva majitelé spektralů: čau pěkné kolo, už ti to prasklo? :-)
Miros : nejlepší je nevědomost, tak o té značce nepiš ani šeptem :-)
MirosPikos: Proč nejmenované? Chci vědět, co si nemam koupit, sakra!
No chyba se zřejmě stala a stává i u jiných značek. Jak při vývoji (špatně nadimenzovaný materiál) tak při výrobě (špatná tepelná úprava nebo špatný svár) tak při jednání se zákazníkem. Ovšem u toho posledního je to často špatnou komunikací ze strany zákazníka. Mě třeba fascinuje u nejmenované značky, že praskají ročníky 2014, 2015 i 2016 v totožném místě. Přitom výrobce hovoří cosi o přepracované chcete-li inovované zadní stavbě :)
Fran-tic: jasný, v poho, to mě docela zajímá. Laická úvaha, je to kousek kde končí svár. Jako když se rám opraví a skoro zákonitě praskne vedle, takže podle mě, špatná technologie, ale fakt jsem laik.
Díky, napišu Ti zprávu.
z toho lomu nejde nic moc poznat, ale jestli chceš, můžem se přes pm domluvit a vemu to do školy (máme fraktografii). Tady by to chtělo i chemické složení, ale aspoň z rastru by šlo poznat co to je za lom
tvl třeba já mám od kola doklad na mailu a podle vinka i qr se dá dohledat vždy! důležitý je rok výroby/prodeje a je naprosto tristní, jak se tato tlupa chová s zákazníkům
Přiznali omylem, že 2016 jsou zesílené, neumí ani profesionálně jednat a v mailu mám jejich interní komunikaci :) A výrobní číslo nic neznamená? To si snadněji udělám fakturu, než vyrazím výrobní číslo.
30.9.16 18:37
Lumyr: kolo jsem kupoval od člověka navázaného na author (team jezdec) a to jsem taky uvedl, když už jsem nemohl najít fakturu.
Za nákupku bych ocenil u kola, který není dávno v záruce. Každý na to máme jiný názor.
Nejde mi o ty dva tisíce, ale o princip. Jedná se o model 2015 a pořád máme rok 2016.
Dneska dorazila nová zadní stavba. Přidal jsem pár fotek zlomené stavby.
Je jedno, že se rám vyrábí na Taiwanu, nebo v Číně, author si má kvalitu pohlídat a pokud nikoliv, což přiznávají tím, že to mění za vzpěru z modelu 2016, tak se k tomu postavit čelem.
S tímto přístupem můžou dopadnout jako dodavatel kol tak maximálně do supermarketů.
Jejich údajně plánovaný návrat k plášťům vittoria (geax) pro modely 2017, je taky docela legrační.
30.9.16 18:22
X-biker: známému praskl Stump a od Spešlu nedostal ani tu slevu na zadní stavbu…
Nepříjemné, doufam, ze toto nezaziju a když jo bude to Spešl a dostanu novou nebo nový ram o nejaky ten rocnik mladší :-D
Z neuznaný záruky bych radost neměl ba naopak, kolo v záruce je, tak co. Je jedno jestli ho má strejda pepík, nebo ty. Záruka prostě jede a měli by měnit za novou stavbu, ne ti prodat novou. Házej si akorat klacky pod nohy.
petrun: Dole si naznačoval, že na tý značce neni nic českýho, a najednou ovliňuje vztah zákazníků k českejm výrobkům? Se rozhodni.
Nekvalita jejich kol jednoznačně negativně ovlivňuje vztah zákazníků k českým výrobkům.
petrun: Já jenom nechápu, jak kvalita jejich kol ovlivňuje to, že to je česká značka? Což je to, cos řešil na začátku a na co sem reagoval.
Generlane je zvyk poslat lidi do pr*. Dyt taky proc ne kdyz se nechame radi ojebavat. ;)
Kome v podstate mas pravdu, ocivinde som bol mistifokovany stari verzii. Nicmene plna moc bude nzmenat ze uskutocnujes reklamaci za kupujiciho s kterym byla uzatvorena smlouva a mas narok na opravu.(to ze ti to „preprodal“ muze byt jedno) urcite bych to skusil na miste dotazovatele .. 2 emaily a 50kc a cesta na postu by mozna mohlo stat za 2tisice.
A teda v nove uprave z 2014 (for carlos) som ani netusil ze to nema byt na osobu, akurat vim ze v starej to byl vstah medzi kupujucim a prodavajicim. A v tej prechozi verzi dokonce to bylo prenosne. ( co asi vtedy vtedy jeste veci vydrzeli vic nez jednu sozunu ;) )
petrun: Jako že když to praská, tak vývoj neproběh a ty rámy spadly z nebe? To, že to vyvinuli blbě, je úplně irelevantní.
Pedro404: Tak prachy zhrábnou votom žádná ale jaký vývoj když to praská?
ona taky většina eshopů používá jako záručák fakturu- což taky není správně. dle nového OZ se záručák vdává na vyžádání a jméno kupujícího osahovat nemá
pfuu dalo to praci dohledat
§ 2172
Práva z vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého věc byla koupena. Je-li však v potvrzení podle § 2166 uvedena jiná osoba určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je určen k provedení opravy. Osoba takto určená k opravě provede opravu ve lhůtě dohodnuté mezi prodávajícím a kupujícím při koupi věci.
no ani faktura neni uplne za potreby, v skutocnosti ti „staci“ prehlasenie, elektronicka platba, svedok a pod.
Co se tyka prechodu prav tak ak sa nemylim staci ked ti povodny majitel da plnu moc.
Rudyshy: Fakt? Máš nějakej zdroj? Ale jestli nemá fakturu, tak má smůlu, ne?
zaruka se nestraci prechodem majitele. Na to velky pozor. I kdyz si to nepisou do papirku klido i 100×. To plati maximalne u prodlouzenej zaruky.
tak on ten patriot taky není žádné peříčko, takže hmotnost není uplně rozhodující :-)
Však já věděl, proč na stavbu AM fulla pořizuju masivní skoro 4 kg rám od méně mainstreamové značky. ;)
Zrovna jsem uvažoval, že bych si Patriota 2015 kupoval. Potom, co tu čtu, se na to asi vykváknu…
tohle mi hlava nebere jak tohle dimenzovali při testování a po zadání do výroby, přijde mi to že někdo podělal… jestli stojí ty trubičky ve výrobních nákladech 2tis korun tak to je smutný
LaSouche: reklamaci mám uznanou, ale už dva měsíce čekám na výměnu. Za týden jedu na kololod a musím si půjčit kolo za 7k, takže asi rozumíš jak sem nasrany a to nemluvím o tom, že dva měsíce nejsem pojízdný :)
nic novýho, author fully neuměl nikdy, praskaly moc i blbý XC modely při lehkým pojíždění. Prostě jen pro patrioty co chtěj českou značku :)
Author palec dolu, kdyz vi ze to je spatne navrzeny a praska, maji to menit bez otazek kazdymu, tohle je spatnej marketing …
taiwan je ještě super, všichni tam vaří rámy, horší bude čína. že by soudruzi udělali chybu ve výpočtu? přece když rám (canyon, autor, to je jedno co) praskne ve spoustě exemplářích na tom samém místě, nebude to jen špatný svár. nebo se pletu?
Tak to je dobrý. Než jsem kupoval, tak jsem si naivně myslel, že se snad poučili z Ninja-gate.
Cult-u jsem nakládal minimálně stejně a vydržel.
U me Patriot 2014, letos zacatek cervna praskla ve stejnym miste, jednu jsem koupil, tu puvodni vyreklamoval. Dali mi stavbu z Patriota Trail, ktera by mela byt prepracovana (puvodni nebyla symetricka). Tento tyden jsem zlomil opet, pro zmenu ruply obe nohy. Nastesti jsem mel ve sklepe nahradni tak jsem ji rychle vymenil. Trochu zklamani – puvodni vydrzela rok a pul, nova 3 mesice. Zitra jdu znova reklamovat. Snad se k tomu postavi rozumne, dokud budou menit a budu mit jednu nahradni k vymene prichystanou, neni to tak zly. Ale Agang proste stavby neumi..
Taky pěkný.
Docela mě to mrzí, první full, kde mi praskl rám.
Na kole se mi, po tom co jsem si je přestavěl k obrazu svému, jezdilo dobře, ale teď tak nějak převládá ztráta důvěry a to jsem před patriotem měl cult-a.
U Authora se jedná o naprosto standartní záležitost, viz: http://s.bkfrm.cz/…x5v1k8vb.jpg
Nová nestojí majlant, 2k. Ale problém Ti defakto přiznají, tedy řeknou Ti, že 2016 vydrží více, ale musíš si za ní zaplatit. Fakturu jsem při stěhovaní někam zašil, tak mě docela zajímalo jak se k tomu author postaví. 2k je hovno, ale zkušenost k nezaplacení..
Mě se to stalo už na 2014 a pry mění bez problemu jen prvnich 6 mesicu, zbytek uz pry neni vyrobni vada.
Ja byl pristupem taky zklaman…