Normálně sem skoro nepíšu, jen pročítám, ale po dnešku mi to nedá napsat jak jsem pochodil v brněnském Cykloworldu.
>>> moje první návštěva byla jen taková seznamovací. byl jsem v jiné prodejně a tak jsem nakouknu i tam. chtěl jsem se zeptat na něco ohledně zboží ale prodavači nejeví moc vlastní iniciativy a o zákazníky se moc nezajímají..... dojem negativní
>>> moje druhá návšteva byla za účelem získání informací ohledně testbajků Giant pro kamaráda a nákup dvou či tří drobností. Opět nezájem prodavačů o zákazníka, nevím jestli jich je tam málo nebo co, ale není to jednoduché získat jejich pozornost. Prodavači mi přišli dost neodborní, podménky půjčení kola jsem nakonec zjistil, uvedené drobnosti jsem nesehal, neměli… např. roztok do bezdušových plášťů… dojem spíše negativní
>>> třetí návštěva proběhla s kamarádem co chtěl zakoupit Giant Reign 2. Opět trvalo celkem dlouho než měl nějaký prodavač čas. Test bajk v XL žádný neměli, kolo prý můžou objednat ale moc se netvářili na to že to chceme nezávazně a koupéme až po vyzkoušení jak zvolená velikost sedí. Prodavač toho moc nevěděl ale na druhou stranu se omlouval že je v prodejně chvíli atd. to je ok, každý se musí učit...... dojem neutrální, kamarád nakonec koupil Reigna 2 v Čechách za necelých 40t.
>>> návštěva čtvrtá, dnešní. Účel, půjčka test bajka pro přítelkyni. Dopolední telefonát s prodavačem byl dlouhý, protože az na potřetí pochopil že opravdu nepotřebuji znát podmínky půjčení ale že potřebuji opravdu vědět jen jestli je k dispozici test bajk velikosti S nebo XS. prý není. já že by měl být když mají na webu uvedené dva. Prodavač si vzal telefon, zjistí a zavolá. Tak se i stalo, po deseti minutách zavolal že test bajk je v S ale je v krabici. Ok a jste schopni ho nachystat během dvou hodin? KOnzultace s mechanikem a prý ano. Paráda. Celou dobu to sice bylo trochu o tom že si to má přijít vybavit někdy v týdnu až tam budou šéfové nebo co, ale byla tam nakonec i snahavyhovět mi a já měl konečně pocit že v Cykloworldu se to změnilo k lepšímu....... omyl
Později telefonát, po celkem krátké době… kolo je nachstané, kdy si přijedete. říkám že tak za 30–40 minut. Za deset minut další telefon… u kola jsou spd, nebude to problém? Ne nebude, vyhovuje. Později přijedeme pro bajk, v kapse 30000 na zálohu a platbu výpujčného, doklady atd. A teď to začíná…
Tak sorry ale je kolu žádné pedály nejsou, ale ŽÁDNÉ! Mávnu rukou…nevadí, sundam spd z kola přitelkyně a hodím je tam…je to minutka. Upozorňujeme na moc dlouhou sedlovku která už nejde více zasunout a potřebujeme ji tak o deset níž. Oni na to ale že sedlovka je standardní… to asi ano, ke všem velikostem rámů nejspíš stejně dlouhá ale k S dlouhá příliš pro jezdce malé postavy.
- OK, já na to, standartní možná je ale je moc dlouhá a abych mohli kolo vyzkoušet potřebujeme sedlovku kratší. tak nám dejte prostě jinou.
- Podíváme se jestli jinou máme. tak nemáme, alespoň ne kratší.
- a co jiný průměr? s adaptérem?
tak adaptér nebyl ani jeden akorát ale nakonec se tam vlezl jeden na větší průměr.
- prý… ale ten adaptér si asi budete muset koupit.
- cože?! My tady řešíme nákup kola za padesát tisíc a muím si koupit adaptér? to enmyslíte vážně! tak já vam na to řeknu že NEMUSÍM!
po 5 minutách…
- no my stejně nemáme kratší sedlovku ani pro ten adaptér.
- tak nějakou uříznětě ne?
- to nejde.
- vážně? vy asi nepotřebujete prodávat moc takových kol že?
- to potřebujeme!
- no ale nechováte se tak!
- my prostě sedlovku uříznout nemůžeme!
- a o co jako jde? levná sedlovka stojí tři až čtyři stovky a vy ji nemůžete uříznout? to přece nemyslíte vážně?
- já nemůžu rozhodnout když tady není vedoucí ani šéf
- ale to mě, jako zákazníka, vůbec nezajímá! tak mu zavolejte, existují mobilní telefony!
- ano, to bych mohl…
takže po deseti minutách hovoru výsledek žádný. pořád se telefonovalo, přítelkyně znechucená že od nich už nic nechce. tak jsem odešli se slovy „díky, ale už nemáme zájem“.
Tak a do Cykloworldu nikdy více, najít prodejnu kde mají testbajka od Giantu v S na MOravě bude problém..... koupíme vůbec Gianta? možná… nevíme… ale v CW to určitě nebude. tam už ani lepení.
p.s. je to román ale snad vás to nenudilo :)