Cykloworld Brno...... moje špatné zkušenosti

444 nepřečtených
  • robbik

    Normálně sem skoro nepíšu, jen pročítám, ale po dnešku mi to nedá napsat jak jsem pochodil v brněnském Cykloworldu.

    >>> moje první návštěva byla jen taková seznamovací. byl jsem v jiné prodejně a tak jsem nakouknu i tam. chtěl jsem se zeptat na něco ohledně zboží ale prodavači nejeví moc vlastní iniciativy a o zákazníky se moc nezajímají..... dojem negativní

    >>> moje druhá návšteva byla za účelem získání informací ohledně testbajků Giant pro kamaráda a nákup dvou či tří drobností. Opět nezájem prodavačů o zákazníka, nevím jestli jich je tam málo nebo co, ale není to jednoduché získat jejich pozornost. Prodavači mi přišli dost neodborní, podménky půjčení kola jsem nakonec zjistil, uvedené drobnosti jsem nesehal, neměli… např. roztok do bezdušových plášťů… dojem spíše negativní

    >>> třetí návštěva proběhla s kamarádem co chtěl zakoupit Giant Reign 2. Opět trvalo celkem dlouho než měl nějaký prodavač čas. Test bajk v XL žádný neměli, kolo prý můžou objednat ale moc se netvářili na to že to chceme nezávazně a koupéme až po vyzkoušení jak zvolená velikost sedí. Prodavač toho moc nevěděl ale na druhou stranu se omlouval že je v prodejně chvíli atd. to je ok, každý se musí učit...... dojem neutrální, kamarád nakonec koupil Reigna 2 v Čechách za necelých 40t.

    >>> návštěva čtvrtá, dnešní. Účel, půjčka test bajka pro přítelkyni. Dopolední telefonát s prodavačem byl dlouhý, protože az na potřetí pochopil že opravdu nepotřebuji znát podmínky půjčení ale že potřebuji opravdu vědět jen jestli je k dispozici test bajk velikosti S nebo XS. prý není. já že by měl být když mají na webu uvedené dva. Prodavač si vzal telefon, zjistí a zavolá. Tak se i stalo, po deseti minutách zavolal že test bajk je v S ale je v krabici. Ok a jste schopni ho nachystat během dvou hodin? KOnzultace s mechanikem a prý ano. Paráda. Celou dobu to sice bylo trochu o tom že si to má přijít vybavit někdy v týdnu až tam budou šéfové nebo co, ale byla tam nakonec i snahavyhovět mi a já měl konečně pocit že v Cykloworldu se to změnilo k lepšímu....­... omyl

    Později telefonát, po celkem krátké době… kolo je nachstané, kdy si přijedete. říkám že tak za 30–40 minut. Za deset minut další telefon… u kola jsou spd, nebude to problém? Ne nebude, vyhovuje.  Později přijedeme pro bajk, v kapse 30000 na zálohu a platbu výpujčného, doklady atd. A teď to začíná…

    Tak sorry ale je kolu žádné pedály nejsou, ale ŽÁDNÉ! Mávnu rukou…nevadí, sundam spd z kola přitelkyně a hodím je tam…je to minutka. Upozorňujeme na moc dlouhou sedlovku která už nejde více zasunout a potřebujeme ji tak o deset níž. Oni na to ale že sedlovka je standardní… to asi ano, ke všem velikostem rámů nejspíš stejně dlouhá ale k S dlouhá příliš pro jezdce malé postavy.

    • OK, já na to, standartní možná je ale je moc dlouhá a abych mohli kolo vyzkoušet potřebujeme sedlovku kratší. tak nám dejte prostě jinou.
    • Podíváme se jestli jinou máme. tak nemáme, alespoň ne kratší.
    • a co jiný průměr? s adaptérem?

    tak adaptér nebyl ani jeden akorát ale nakonec se tam vlezl jeden na větší průměr.

    • prý… ale ten adaptér si asi budete muset koupit.
    • cože?! My tady řešíme nákup kola za padesát tisíc a muím si koupit adaptér? to enmyslíte vážně! tak já vam na to řeknu že NEMUSÍM!

    po 5 minutách…

    • no my stejně nemáme kratší sedlovku ani pro ten adaptér.
    • tak nějakou uříznětě ne?
    • to nejde.
    • vážně? vy asi nepotřebujete prodávat moc takových kol že?
    • to potřebujeme!
    • no ale nechováte se tak!
    • my prostě sedlovku uříznout nemůžeme!
    • a o co jako jde? levná sedlovka stojí tři až čtyři stovky a vy ji nemůžete uříznout? to přece nemyslíte vážně?
    • já nemůžu rozhodnout když tady není vedoucí ani šéf
    • ale to mě, jako zákazníka, vůbec nezajímá! tak mu zavolejte, existují mobilní telefony!
    • ano, to bych mohl…

    takže po deseti minutách hovoru výsledek žádný. pořád se telefonovalo, přítelkyně znechucená že od nich už nic nechce. tak jsem odešli se slovy „díky, ale už nemáme zájem“.

    Tak a do Cykloworldu nikdy více, najít prodejnu kde mají testbajka od Giantu v S na MOravě bude problém.....  koupíme vůbec Gianta? možná… nevíme…  ale v CW to určitě nebude. tam už ani lepení.

    p.s. je to román ale snad vás to nenudilo :)

     
    0 0
    • destr  

      Tak tam je to klasika…asi 3× sem tam byl a nikdy se mě nikdo nezeptal, co bych potřeboval. Mladá si tam chtěla vyzkoušet jedny sidy, takže si musel zajít za prodavačem, ten na nu chvilu hleděl, pak že ji donese velikost jakou chce, no a když po asi 7–8 minutách nedošel, tak sme to tam zabalili a šli pryč.

      0 0
      • lindas  

        Musím odporovat, i když jen napůl. Nakoupil jsem dobře, ba co dím, výborně! Leč bylo to v lednu, kdy lidí tam moc nebylo, takže se se mnou mohli vybavovat. Tragédií byla garančka v březnu nebo v dubnu. Rozeštelovali mi kolo – ať nekecám – přesmyk, tak, že se na tom nedalo jet nazpět. Přitom když jsem tam přijel, nebylo třeba na něj sáhnout. Tak jsem jej vrátil do původní polohy a jelo se dál… Toš tak…

        0 0
      • Hedus  

        Cykloworld ve Starém Městě (UH), naprosto bez problému. Ochotní, komunikativní. Včera jsem tam koupil kolo.

        0 0
        • xshreck  

          :-)

          0 0
        • BigKarel2  

          Známej teť koupil v Libereckym CW Meridu a zatim je taky jen chválí…Akorát sem koukal že mu tam namontovali nějaký úpa sockojdní pedály z plastu…

          0 0
    • Detař  

      Přesně, v cykloworldu jsem parkrát už byl, vždy pro nějaké drobnosti když jsem jel okolo. Skoro pokaždé jiní prodavači, když chce člověk poradit, tak neporadí. Kupoval jsem si tam brýle a trvalo mě asi 20 minut než sem se doprosil prodavače aby mě našel krabičku, pak že neví kde jsou, a nakonec to hledal dalších 10minut. Byly to jedny z mnoha brýlí které mě seděli, takže jsem to musel přečkat, jinak bych se na ně vykašlal… Takže také negativní zkušenosti…

      0 0
    • Ricci  

      Ja osobne som mal vzdy dobre skusenosti s Cykloworldom,ci uz v Brne alebo UH,nadstandartna ochota predavacov a slusny technicky prehlad,mozno som mal stastie

      0 0
    • daldrum  

      O obchodu vím, ale nebyl jsem tam.

      Schválně jsem ale vlezl na jejich web, a řeknu ti, kdybych chtěl kupovat u nich z webu, tak nepořídím. Mají velice skromnou a občas podivně vybranou nabídku a to si říkají cykloworld. Tady z vedení zřejmě někdo nepochopil funkci webu.

      Třeba v oblasti silničních kol bych si podle webu nemohl u nich poskládat kolo (předpokládám, že to snad v reálu jde), i když na druhou stranu nevím, kdo by si to u nich nechal dělat.

      Silniční rámové sady – nula

      Silniční sady – nula

      Silniční kola – Aksia

      Chjo, z vedení zřejmě někdo nepochopil, že se dá kupovat i přes web.

      0 0
    • Marccoo  

      Já mám celkem dobré zkušenosti s cykloworldem Trutnov,akorát tam mají jednoho frajera,který když mě vidí tak někam uteče.I kdybych tam stál snad hodinu,tak se na mě vysere.Jinak zbytek chlapů jsou fajn a ochotný,ale toho hajzla být šefem hned vyhodím.Mám slevu 11procent,takže dost věcí se mi zadáří pořídit u nich za cenu podobnou jako na eschopech

      0 0
    • keny  

      Musím trochu odporovat.Sice jsem si tam nikdy nepůjčoval žádné kolo,takže neznám to martýrium okolo půjčování,ale nakupovat tam chodím dost často.Vždycky tam všechno nemají,ale snaží se pomoci.A když jsme u cen,tak musím souhlasit s příspěvkem od Marccoo,že se tam dají pořídit některé komponenty v cenách E-schopů(jen musíš vědět jak na to).Měl jsem tam i kolo na servis a naprostá spokojenost.Možná záleží na jakého mechoša se kapne.A když vezmu připomínku na zájem prodavačů  o zákazníky ,tak já si osobně nejdříve obchod projdu,abych zjistil ,,co a jak"a potom si za prodavačem zajdu a ještě se nestalo aby se mně nevěnoval a neporadil.tak to jsou moje skušenosti s Cykloworldem Brno.

      0 0
      • Ricci  

        Presne tak,vzdy je to hlavne o ludoch a nie o firme, kde pracuju…

        0 0
    • z0diaC  

      já mám zkušenosti s Cykloworldem UH – Staré Město … a to jen ty dobré … když jsem něco potřeboval (díly) – sehnal jsem to tam nebo to bylo na objednávku – předem jsem si zjistil na webu,jestli to mají … ze servisem zatím zkušenosti nemám.

      Ceny jedny z nejlepších v okresu UH/Zlín .

      Ochota prodavačů výborná – hned jak vidí někoho pobíhat po prodejně – věnují se zákazníkovi.

      Zkušenosti taky mají.

       

      Cykloworld Staré Město mohu jen doporučit.

      0 0
      • Ricci  

        tak tak,mam s nimi v UH rovnaku skusenost,chalani sa vyznaju a su velmi ochotni

        0 0
    • dieegoo  

      No já se těm prodavačům nějak nedivim, nechápu, proč by měli likvidovat či ze svého dávat komponenty jen pro to, že vám nevyhovuje testovací kolo. To kolo je prostě v nějaké konfiguraci a testovací je od toho, že si ho máš vyzkoušet, jak je.

      Pokud ti nevyhovuje délka sedlovky, kup si jinou a seřízni ji. Kam by ten obchodník přišel, kdyby každej zákazník vymejšlel takový ofuky, že tam chce jinou sedlovku, jiný kliky, jinej tlumák a on všechno musel dotovat ze svého? Použitý komponent už nikdy neprodá za původní cenu. Proč by obchodník měl nechat zkrátit sedlovku byť jen  za 400kč, když se mu může a v mnoha případech stane, že si u něj někdo kolo půjčí, s „díky“ ho vrátí a běží si ho levnějc objednat z netu? Obchodník není dobročinnej ústav, takže fakt nechápu tvoje rozhořčení.

      0 0
      • kihsleek  

        Amen.

        0 0
      • antuch  

        chlapci mohli tu sedlovku klidně uříznout. U velikosti S je to logický, že na tom nebude jezdit obryně.

        A taky je pravda, že obchod není dojná kráva. Ikdyž ceny, za kerý se nakupujou testovací kola sou hooodně někde jinde

        0 0
      • rainbowone  

        Pokud má někdo v názvu „Cykloworld“ a má testovací kola za desítky tisíc na pujčení  tak bych čekal že bude mít na prodejně i nějaké sedlovky a SPD pedály právě na tyto účely. Vždyť nemusí jít o to nejdražší ale o úplně obyčejné cetky za pár korun , za dobu fungování prodejny jim prošlo rukama hromada různých poškrábaných komponentů tak si je mohli na tyto účely odložit .

        Težko bude někdo testovat kolo kvůli velikosti na kterém je o 10 cm delší sedlovka ! To pak moc neotestuje , že? Pokud prodavám kolo za 50tis. tak musím vijít zákazníkovy vstříc a né se vymlouvat. Já bych si tam nekoupil ani lepení na duši kdyby někdo dělat takové obštrukce.

        0 0
        • destr  

          Asi tak, abych mohl otestovat kolo, tak si muset koupit vlastní sedlovku, to je trochu ujety…

          0 0
      • Tomcat  

        Souhlas

        0 0
    • antuch  

      Musímn se zmínit o cykloworldu Trutnov. Budu se snažit být nezaujatý, ikdyž je to konkurence. Takže párkrát sem tam byl tak na čumendu, co tam maj a co ne. Je to dobře vybavený krám, to je fakt. Hezký věci, nový nábytek… Ale prodejnu dělá personál a tady v TU nic moc. Tak osmnáctiletý sápci, kteří něvědí nic. Sice se na vás vrhnou jako zákazníka, ale jejich vědomosti jsou nulové. A hlavně bez šéfa si ani neprdnou. No a to mě tenkrát nejvíc dorazilo, když jejich zástupce vedoucího odborně doporučil na devítkové řazení osmičkovou kazetu, že to prý nevadí, jen se došteluje doraz.

      TOŽ TAK:-)

      0 0
    • Veprovak  

      K CW v Brne… byl jsem tam 3× – 2× jsem odesel po cca 10–15 minutach cekani na prodavace, napotreti jsem se vylozene vnutil a koupil jsem 2 duse v akci po 49,– Kc. Beru to jako velmi slabou zaplatu na 2 predchozi navstevy a proto uz me tam nikdy nikdo neuvidi.

      0 0
    • kafac  

      No… asi tak, vzij se do situace, ze jsi zamestnanec shopu. Zakaznik chce vyzkouset kolo, ty mu uriznes za 1000,–Kc sedlovku, on zjisti ze kolo mu nepasuje o co dal? Proste tu sedlovklu zaplatis ze svyho. Pokud budes mit takovych zakazniku vic, budes delat jen na jejich rozmary. Bohuzel tyhle akce jsou akce vyrobcu kol, a jako prodejce s tim asi moc nenadelas......

      Cim se zivis ty? jen tak pro info?.......

       
      0 0
      • psedma  

        No vzhledem k tomu že zrovna CW má těch testovacích kol opravdu hodně, tak nevidím problém v jedné uřízlé sedlovce, kterou by s velkou pravděpodobností ještě mnohokrát použili… A navíc když za TESTOVACÍ kolo chtějí 500 korun denně…

        0 0
        • Vilém  

          Reagujes vic nez po roce, rek bych ze to nema zadny smysl.

          0 0
    • drtyc  

      Ze me bez problemu. Akorat jednou jsem cekal trosku dyl, protoze se cekalo na kase na nejaky operace. Clovek se nesmi nechat odbit, vzdy s usmevem… dokonce jsem si koupil brasnu, ktera byla sotva par minut v systemu a jeste nebyla  vystavena. Zase nechodim si tam pro rady, ale pro zbozi.

      Za me maji jedna minus (za tu pokladnu).

      0 0
    • biker000013  

      Na Váš příspěvek bych řekl jediné – ***** je krásná věc, ale nesmí to být chlap. Dnes je v obchodě jakéhokoliv druhu každý hrdina. Chcete si vyzkoušet kolo za 50.000korun, které si prodejce nechá opotřebovávat, aniž byste si ho musel koupit a ještě po něm chcete, aby ze svého platil sedlovku? Věřím tomu, že pokud byste si kolo zakoupil, odečetli by Vám sedlovku z ceny kola.

      Zkuste jít do BMW, že chcete převáděcí jídu v M3, které si možná koupíte, ale nevyhovuje Vám délka řadící páky a budete požadovat její zaříznutí. V lepším případě Vás vyhodí ze show roomu a v tom horším ještě dostanete přes hubu.

      Slyšel jsem od kamarádů, že v Brně je skupinka bikerů, kteří si na každý víkend půjčují testovací kolo a vlastní si nikdy nekoupí.

      0 0
      • Vilém  

        Potrefena husa? delas tam? ta nova registrace mluvi o mnohem. jinak chapu prodejce, ze se mu nechtelo nic rezat.

        0 0
      • pegas  

        inteligentní prispevek…

        0 0
        • dieegoo  

          Má pravdu… v obchodě ti taky nezkátí kalhoty od obleku jen proto, že si je chceš vyzkoušet. Až je zaplatíš, dělej si s tím co chceš, do té doby zkoušej tak, jak je. Pokud ti to nevyhovuje, můžeš jít jinam.

          0 0
          • roud  

            roud

            0 0
          • easyrider  

            Před dvouma rokama na Velocampu chlápek od spešlu ani nemrknul při mé prosbě o zkrácení sedlovky na kole pro slečnu a už byla poloviční. A muselo mu být nad slunce jasné, že já si to kolo za 70000 nekoupím… Teď mluv.

            0 0
            • dieegoo  

              No a pointa? Celou dobu se to tady točí okolo toho, že obchodník nebyl ochotný přání vyhovět. Tobě se to jako zákazníkovi líbit nemusí, ale obchodník není ani v nejmenším povinný udělat všechno, jen co si pískneš. To, že nabízí kola k testování je jeho dobrá vůle a buď to kolo chceš, vyhovuje ti velikost, půjčíš si a koupíš, nebo když ti velikost nevyhovuje, ale chceš ho, tak se hold musíš přízpůsobit. Pokud je to takový problém, tak o to kolo asi zas tak moc nestojíš.

              K tvému – pokud ochotný je a sedlovku upraví, jeho věc. Pokud ne, nevidim důvod to tady rozebírat jako životní křivdu.

              0 0
              • easyrider  

                Možná, že si to jen jako životní křivdu vysvětluješ…

                0 0
              • rainbowone  

                Prostě je hroznej problém mít na velké prodejně kratší sedlovku nebo sedlovku teleskopickou aby se dalo kolo otestovat. Řezat se nic nemuselo jen to chce trochu myslet. A to že nemají na prodejně SPD beru jako špatný vtip.

                0 0
                • roud  

                  Tak ono se to takhle řekne ale vem si že ji třeba dodnes nepotřebovali a když sme u tý sedlovky pochybuju že by stačila jedna při dnešních asi deseti rozměrech sedlovejch trubek :O(

                  0 0
          • pegas  

            srovnavat koupe kola,kalhot a BMW mi prijde absurdni…

             

            u kola predpokladam ze ti po domluve umozni dat sve sedlo a pedaly, pokud ti nebudou sedet puvodni…

            0 0
            • dieegoo  

              Ano, sam rikas SVE… ale rozcilovat se, ze ti nenaserviruje potrebne komponenty zdarma sam obchodnik, to ti absurdni neprijde?

              0 0
              • pegas  

                pokud sis vsiml, tak sem prve pouze reagoval na prispevek biker000013, ktery napsal totalni cipovinu, s tim myslim souhlasis, ne?…kdyz tak procitam dalsi prispevky, tak stejne ulitl bagr84 a castecne i ty s tim tlumakem a klikama…nezlob se na me,ale argumentace nekterych mi prijde vtipna az prave absurdni…Pokud to beru vezmu trochu inteligentne cely pohled na vec- koupe kola za 30,40, ci vic penez je zalezitost, nad kterou chce trochu myslet, porovnavat, zjistovat info, vybirat a pripadne zkouset pujcena kola od kamaradu ci pokud je moznost tak nejakou testovacku…Pokud se zamerim na dve veci, ktery jdou na kole vymenit bez poskozeni a radove za nekolik desitek sekund je prave sedlo a pedaly..o pedalech si myslim nemusime bavit,ne?…sedlo si myslim ze taky by melo patrit k zakladu…hlavne kdyz kolo zkousi zenska…celodenni zkouseni chovani se kola je super ale kdyz jedinej zazitek z toho pak je totalne rozkopana prd.l, tak pocity musi byt opravdu super…ale to je vec nazoru…

                Jak uz tu tady nekdo psal: selsky rozum praví, ze u velikosti kola s nebo xs by mohl nekdo premejslet nad standartni delkou sedlovky…v tomhle konkretnim pripade zakladatele vlakna si myslim ze pozadavek sedlovky byl na miste a prodejce ho mohl nejakou dohodou vyresit…pri rozumne domluve to slo urco vyresit..mit kolo na testovani kdyz slecna nedosahne na pedaly neni to prave orechove…

                pokud vemu ze si za to udajne cykloworld necha platit tak je me prosim na zvraceni…trocha snahy by mohla byt na miste…pokud nevi jak to muze fungovat, at navstivi treba Hanaka…

                tento prispevek se vztahuje pouze na vymenu sedla(sedlovkyú a pedalu…pokud tady zas nekdo bude brblat neco o klikach:-) ci delce sloupku vidlice tak to povazuju za nesmysl…

                0 0
                • borda  

                  tak konkretne k hanakovi si par let nazpet lidi nosili na testovacky pedaly svoje. a nikdo v tom problem nevidel. jak je to ted nevim. kdyz mi nekdo pujci na testovani na cely den kolo za 50 k, tak si tu sedlovku za 200 – 300 stovky klidne koupim. alespon drobna „odmena“ pro obchodnika, kdyz si kolo nekoupim. pokud si ho koupim a nepochybuji o tom, ze tak narocny uzivatel jako je zakladatel vlakna kupuje kolo za plnou cenu :-) (protoze tahle se chovat u kola zlevneho – to by uz opravdu hranicilo s idiocii), obchodnik bezcpochyby tech 300 kc slevni. moc se s vama serou chlapi a vy jste pak rozmazleny a chovate se jak arogantni debilove. nas zakaznik nas pan, ale vsechno ma sve meze.

                  Btw, neverim tomu, ze clovek, kterej si jde kupovat kolo za 50 tis. nema doma sedlovku, sedlo na ktery je zvyklej a pedaly. kdyz neco chci, tak pro to musim taky neco udelat. anebo nemusim, ale to si pak nechodim otvirat hubu do obchodaku s kolama, ale kupuju jinde, jinak a taky asi trosku za jiny penize

                  Za chvili tady budou prispevky, ze ten idiot prodejce tam na ty testovacce mel spd a parchant mi nenamontoval looky…

                   
                  0 0
                  • destr  

                    Ty máš doma všechny rozměry sedlovek? To seš teda asi velkej borec!

                    0 0
                  • pegas  

                    pokud  si cetl celej prispevek, tak zvazuj co pises:-)…pokud me prodejce rekne ze na sou kole pedaly co mi vyhovuji kuframa, tak pedaly neresim…pokud mi hned na rovinu rekne at si vemu pedaly s sebou tak si je vemu…stejne tak to muze bejt se sedlem…za sebe rikam ze je to otazka domluvy…takze posledni veta je trochu mimo stejne tak i to o te rozmazlenosti atd bych tebou trocha ubral…

                    0 0
                  • Veprovak  

                    chces tim rict, ze kolo si muzu otestovat a koupit jen tehdy, kdyz mam doma dost nahradnich dilu, ktere si na testovane kolo muzu osadit? co kdyz to ma byt moje prvni kolo?

                    0 0
                • borda  

                  jo, na tebe byl ten hanak, ostatni bylo predevsim na zakladatele vlakna, aby jsi si to nevzal dle zarazeni moc osobne :-), jde predevsim o popis jak se choval. a s jakou samozrejmosti. vsechno je snad o dohode ne? takovyhleh otypka snad vyhodej vsude, v tom cw na nej jeste byli moc hodny

                  0 0
          • Barak  

            Můžeš k obchodu samozřejmě přistupovat tímhle  způsobem, ale úspěšný obchodník tak z tebe asi nebude. Tvůj případ s kalhotama trochu pokulhává. Vzhledem k ceně kola, celkem velké potencionální marži obchodníka a evidentnímu zájmu zákazníka o kolo bych předpokládal, že by nějakou levnou sedlovku měli v pohodě zkrátit. Zase až tak velká investice to není.

            0 0
      • Frostty  

        Porovnávat délku sedlovky x délku řadící páky, docela dost dobře nelze. Také pracuji v obchodě (ne v cyklo) a upřímně takový přistup bych si nedovolily ale ppokud v CW prodávají kola za 50ďo každej den tak proč se namáhat že?:o)))

        0 0
      • destr  

        Tak to tam můžou mít rovnou jednu velikost, a když si to bude chtít pak pučit někdo větší / menší, tak at si k tomu dokoupí představec, sedlovku, popřípadě řídítka, že?

        0 0
      • nobody  

        a vem si, že přijdeš do prodejny BMW vyzkoušet X3 a prodejce ti řekne „Kola si vemte vlastní“ (srovnání s pedály, které si robbik musel přinést)

        0 0
        • JSt  

          ono „lepsi“ kola se casto prodavaji bez pedalu, zejo ;-). uzivateli napr. pedalu time jsou platnejsi zadny pedaly nez nasroubovany shimana. co ty na to? ;-)

          0 0
        • Kubiczech  

          V čem je problém? Mrknu na B-F bazar a v tu ránu postavím X3 na Crossrajdy. (:

          0 0
    • Schoscha  

      Mě Cykloworldu hrozně nas.. , když sem tam narazil na Sigmu 906 o kilo levnější ,než sem ji koupil dva dny před tím u Hanáka.

      (o 10% slevě na zákaznickou kartu se už ani nezmiňuju)

      Kuááááááááááá­ááááááá. 

      0 0
    • antuch  

      Můj názor je takový (opět připomínám, že sem v ,,branži"):

      Testovací kola si obchodník kupuje za pakatel ceny a nikdo ho do toho ve finále nenutí. Je to jen jeho vlastní věc.

      A teď druhá věc: Kolega se na začátku zmiňuje o tom, že to je velikost S. Často se s tím výrobci moc neperou a automaticky dávají i na menší rámy sedlovky i 40 cm dlouhé. Pokud je prodejce co k čemu a má zdravý rozum, měl by kolo zkontrolovat a nedostatky odstranit. V tomto případě zkrátit sedlovku.

      A teď třetí věc: Cykloworld se snaží být řetězcem a tomu odpovídá systém vedení a časté míchání zaměstnanců. tudíž levá ruka neví, co dělá pravá, co kde je a není…a v neposlední řadě si nikdo ze řadových zamstněnců netroufne vzít si na triko nějaké rozhodovánéí (třeba o zkrácení sedlovky)

      Samozřejmě je to nestandartní, ale pokud prodejce jde do testování kol, tak tam nejde s pocitem toho, že by na tom něco vydělal, ale měla by to být jistá pocta. A navíc i blbý testování drahého kola jim může přinést zákazníky, kteří si koupí…ne třeba toto kolo, ale něco jiného, levnějšího, atd…

      Krám může být sebehezčí a sebelíp vybavený, ale jakmile se ztratí tyto výhody v chování zaměstnaců, tak to pak nemá cenu

      0 0
    • bagr84  

      a sloupek vidle nebyl moc vysokej? Ze by rovnou filki i tu vidli…

       

      „Nas zakaznik – nas pan“ sice ano, ale vodsamsad posamsad. Docela toho prodejce chapu, navic ten pristup co tu popisujes mi prijdce z tve strany docela arogantni.

      0 0
      • les  

        Spiš klasicky Brněnskej :-)

        0 0
      • makak  

        hele přečti si tak 10× to co napsal Antuch nad tebou a snad to pochopíš.

          
        0 0
      • robbik  

        Takže asi takhle a pokud možnou souhrnně ke všem reakcím:

        opravdu nepatřím mezi lidi co si půjčují kola aby se na nich svezli a nekupovali. tohle bylo poprvé a jen proto že zž více než rok přesvědčuji přítelkyni o výměně hardtailu za fulla. Vzhledem k tomu že má méně než 160cm tak je docela problém aby si kolo půjčila ode mě nebo od někoho z mých kamarádů… tohle byla jediná cesta jak vyzkoušet kolo velikosti S a to nemluvím o tom že XS by bylo ještě lepší.

        Pro upřesnění, test kolo bylo za nějakých 48t na což našetřím za jeden měsíc a mohl jsem ho koupit na místě když bych chtěl a ne zrovna na splatky. Sám vlastním Giant Reign X0 takže opravdu nejsem někdo kdo po kole za padesát slintá ale nikdy si ho nekoupí.

        Opravdu některým z vás přijde v pohodě že dostane rám velikosti S se sedlovkou která má 40cm, tedy tzv. standardní, která se ale dodává stejná i k rámu L nebo XL? A jak to kolo má asi vyzkoušet když ze sedla nedosáhla ani na pedály?

        a tohle „nebo když ti velikost nevyhovuje, ale chceš ho, tak se hold musíš přízpůsobit. Pokud je to takový problém, tak o to kolo asi zas tak moc nestojíš.“ je opravdu perla. Přizpůsobit? To jako má vyrůst nebo co??? :D  Nestojím když ho ani nemůže vyzkoušet? Spíše oni nestojí o to aby se takové kolo prodalo.

        Ad pedály… no myslím že když vám někdo půjčuje kolo tak nějaké obyčejné pedály by tam měly být. každy doma nemá nějaké navíc nebo nemá možnost si je sám přehodit. ale to me zrovna vůbec netrápilo, já počítal s tím že tam dám spd co má přítelkyně namísto nějakých obyč co tam budou. a oni navíc volali že tam spd jsou jestli to nevadí a až jsme přijeli tak najednou nebyli žádné..... no já to mám jen deset km ale co kdyby někdo jel třeba 80 a neměl tu možnost výměny....... nebo snad na zkušební jízdu autem vozíte někdo třeba vlastní pneu???

        arogantní přístup? no můj byl velmi slušný až do doby než začali výdrby z jejich strany a i potom jsem jednal sice slušně ale důrazně až asertivně. asi to bude tím že podnikám ve službách i prodeji zboží a vím jak se má chovat k zákazníkovi a znám samozřejmě i druou stranu jak si zákazníci vymýšlejí a nakonec z toho nic není. ale takový je obchod a když se mi to nelíbí tak můžu jít dělat do pekárny nebo do politiky.

        Sedlovka na koel velikosti S prostě musí být přizpůsobena velikostí lidem kteří si to kolo půjčí jako testbike, nejedná se o kolo co stojí na prodejně na prodej ale práve na půjčení a projetí. A zdůrazním, že výpůjčka je 500kč na den a to zaplatí zkrácení sedlovky bohatě. A navíc oni mají na prodejně levné komponenty se svou značkou. Jedná se noname produkty z Asie kde sedlovka stojí v řádu jednotek dolarů, takže zkrátit jednu takovou není zrovna nějaká ztráta když už nechtějí zkrátit sedlovku co je k testbiku dodána.

        Další věc, kolo stojí na krámě 48t, VOC cena bude někde kolem 35t, možná i méně. Test bajk bude možná za ještě výhodnějších podmínek. Kolo se prodá po sezóně jako mírně použité za cenu NE nižší než je VOC a k tomu ještě pripočítejme výpůjčné 500Kč za den! Na kole tedy rozhodně neprodělají ani kdyby na něj zkrátili sedlovku za 1000 Kč!

        Takže když to shrnu tak si myslím že pokud někdo nabízí test kola k vyzkoušení (navíc za peníze, což je ale podle mě v pořádku) tak musí být kolo ve stavu použitelném pro vyzkoušení, tedy musí se na něm dát jezdit!!! Tedy s pedály a přiměřenou sedlovkou!!! Nebo ať takovou službu raději ani nenabízí!

        Nebo byste si koupili auto někde kde vám nabídnou test jízdu, ale zaplaťte si benzín, doneste si svou lékárničku a pneumatiky a šaltrpáku si musíte po jízdě koupit protože jste ji ošoupali......

        p.s. kamarád  znechucen jejich přístupem nekoupil Reigna 2 za 43t a já se rozhodl že u nich určitě nekoupím Reigna nebo Trance za 48t, to vše během necelých dvou týdnů..... výsledek, Cykloworld mínus 91 tisíc. Odkaz an tuhle diskuzi byl odeslán na email ředitele CW. uvidíme jaká bude rakce, jestli nějaká bude.

        Heslo na billboard pro Cykloworld: Proč vydělávat hodně když můžeme vydělávat málo!

        0 0
        • kihsleek  

          Ať se snažim jak chci, furt nevidim, kde má Cyklo World záruku, že si u nich to kolo koupíš. Respektive proč sis ho rovnou nekoupil, když už ho chceš upravovat na míru (to se týká sedlovky). Upozorňuju, že se tímto nechci zastávat prodavačů s laxním přístupem, ale trocha empatie by neuškodila. Jak už tady pár lidí napsalo, náš zákazník, náš pán, ale…

          0 0
          • Polka  

            Omg, co na tom nechapes? Zaruku nemaj nikde a ani ji diky pujcovnemu vubec nepotrebujou. Chtel upravit vysku sedlovky, aby vubec nejaka plnohodnotna testovaci jizda mohla probehnout ;-)

            0 0
            • destr  

              To si měl jako za 500 na den půjčit kolo, ktery bylo nepoužitelny? Přemejšlej!!!

              0 0
            • kihsleek  

              Ok. Potřebuju velikost L. Tesťák velikosti L není, takže budu chtít useknout sedlovku u XL? Vím, že to je dovedeno do extrému, ale kvůli jednomu testovacímu jezdci měnit originální specifikaci kola mi nepřijde úplně ono…

              0 0
              • pegas  

                proboha premejslel nez neco napises:-)…za 1:chces L, proto uriznes sedlovku u XL..co tim vyresis?:-)…za 2: bavime se tu o konkretnim pripade kdy u velikosti S je sedlovka jak u L nebo XL, a to pro nekoho dela kolo nepouzitelnym, pac sedlovku proste nezasunes dostatecne nizko…kapisto?…spe­cifikace kola neni vhodna pro toho komu ma kolo v dane velikosti slouzit…

                0 0
                • destr  

                  Pro někoho? Já bych řekl pro každýcho, kdo by potřeboval velikost eS.

                  0 0
              • kihsleek  

                Než po mně začnete metat plameny; chci říct, že kolo je dodáváno výrobcem v určité specifikaci. Pokud vám nesedí velikost, tak prostě nesedí, a prodejce s tím nic neudělá. Vůči dalším testovacím jezdcům by nebylo fér tuto specifikaci měnit. Pokud bych měl kvůli někomu krátit (=ničit) novou sedlovku, tak bych po tom někom chtěl, aby mi to zaplatil, protože zkrácenou sedlovku jako novou neprodám. Poplatek za testování bych do toho nemotal, to je jiná kapitola.

                0 0
                • robbik  

                  jenze to kolo je dodavano se sedlovkou v jedny delce a je jedno jak velky ram to kolo ma. proste dostanes stejne dlouhou sedlovkuat uz je to ram S nebo XL. problem nebyl ve velikosti ramu, ten s odrenymi usi vyhovoval (ja jen prepokladam ze XS by byl lepsi, protoze u Giantu je S = 16" a XS = 15") a ten palec vysky uz neni moc velky rozdil. problem byl v tom, ze sedlovka dodana k bajku velikosti S je proste moc dlouha a tak jako tak ji budou muset zkratit/vymenit protoze to kolo je pro lidi s vyskou kolem 160cm NEPOUZITELNE!

                  takze vuci dalsim testovacim jezdcum ne ze by to nebylo fer, ono to spise bude nutnost tohle resit.

                   

                  Jo a dovozce Giantu prodava testovaci kola z lonskeho roku se slevou 20% coz je stoprocentne nad cenou VOC takze ne tom nikdo tozhodne neprodela.

                  0 0
                  • kihsleek  

                    Možná mě špatně chápeš, možná to může být tím, že se neumím dobře vyjádřit. Já Tvoje rozhořčení chápu, jen se snažím celou dobu říct, že to kolo takhle přišlo od výrobce. Je to testovací kolo, a to, že si ho půjčíš, neznamená, že si ho koupíš. Takže já být tím prodejcem, tak tu sedlovku taky nezkrátim, protože co když mi pak po sezóně přijde člověk, kterej to kolo bude chtít koupit s originálně dlouhou sedlovkou a já ji nebudu mít, protože je to průměr 30,9 a ten na krámě prostě nemám. Zkrátka specifikace testovacích kol je věcí výrobce. Pokud Ti nevyhovují testovací podmínky Cyklo Worldu, otestuj kolo jinde a pak dej vědět, jak jsi tam pochodil se zkrácením sedlovky.

                    0 0
                    • Gad  

                      Nechápeš to ty. Ani po sezóně nepřijde člověk, kterej by kupoval velikost S a potřeboval tam nesmyslně dlouhou sedlovku. Koupí si L nebo XL.

                      0 0
                      • kafac  

                        Muj kluk mel jeste loni kolo XS a sedlovka 400mm byla akorat…

                        0 0
                      • dieegoo  

                        Ty snad víš, kdo si to kolo koupí a co bude potřebovat? Nebo na základě čeho děláš tyhle závěry?

                        0 0
                  • kafac  

                    Pokud vychazim z predpokladu ze sedlovka by mela byt aspon 15cm vysunuta, nemam dojem ze by ta sedlovka byla dlouha. Spis ses pokousel dostat pritelkyni na kolo, ktery je pro ni moc velky…

                    0 0
                  • scret  

                    spis bych rekl ze mas spatne vybranou velikost, moje pritelkyne ma 160cm, rekl bych ze relativne kratsi nohy a ma TranceX v Sku a sedlovku ma vytazenou relativne dost…

                    0 0
                • Polka  
                  • pokud by nekdo nemel kratsi sedlovku, tak samozrejme pripadne zkrati nakou starou plonkovni
                  • testovaci jizda je prece od toho, aby clovek presne zjistil jak se kolo v dane „konstalaci“ tzn. i velikosti chova, takze jizda na XL ramu namisto pozadovaneho Lka je naprostej ulet.
                  0 0
                  • kihsleek  

                    Tohle prosím ber jako trochu joke… ale jízda na kole, na kterým slečna nedosáhne na pedály (pomineme skutečnost, že tam žádný nejsou), a požadavek na rozřezání tohoto kola, protože slečna nedosáhne na pedály, mi taky přijde jako docela úlet.

                    To, že tam je sedlovka delší, než by tam logicky měla bejt, je věcí Giantu, ne Cyklo Worldu, takže prodavač s tim nic neudělá, pokud se mu nechce ze svýho platit sedlovku. Neviděl bych problém s přidělením „staré plonkovní“ sedlovky, ale s tím, že Giant prostě dělá sedlovky v průměru 30,9, ve kterém ta stará plonkovní asi těžko bude…

                    0 0
                    • Polka  

                      Rozrezani kola <> zkraceni sedlovky ;-) Hlavni je, ze na tom ve vysledku prodejce stejne neni vubec tratnej a pokud je, tak je to spatnej obchodnik.

                      0 0
                • gargamel  

                  Jo, přesně tak. Pak přijde někdo dvoumetrovej, bude si chtít pujčit s-ko a bude tam krátká sedlovka…:-D

                  0 0
        • Volf  

          Hezky jsi se pochlubil portmonkou. Poradím ti, kup si vlastní cykloshop a potencionální zákazníci se budou mít jako v ráji. Jinak pokud neznám i variantu druhé satrany tak nebudu soudit. je to jen o lidech a spousta lidí si neuvědomuje, že svým přístupem si sama rozhodne o tom, jak k němu bude přistupováno. Jsou prostě věci které udělat jako obchodník musíš a jsou takové, které udělat můžeš. Jinak ten obchod v Brně je stejnej hypermarket jako třeba Šírer a podobně. Tyto velké obchody nemají kouzlo těch malejch krámů, kde je majitel bývalý závoďák a stojí často i za pultem. Jinak v Brně je to krám s prodavačema, který tam jsou a neskáčou po tobě hned jak tam vlezeš. Minulý týden jsem tam byl svědkem toho, jak tam nějaké holčina s klukem testovali trekové kolo a bylo to celé v příjemné atmosféře a a prodavač jim dost solidně radil, ale hlavně jim nic necpal, jenom jim vysvětloval proč by to mělo být tak nebo tak. Jinak opravdu nechápu co by se mělo udělat, aby byla určitá skupina lidí spokojená. Měl mechanik oddělat spd ze svého kola / doteď jsem si myslel a dál si to i myslet budu, že si pedály donesu sám /, řezat sedlovku? proč ne, ale tady ji zaplatíš a pokud kolo kopupíš, tak ti ji odečtu z ceny, nebo si pán mylsel, že by měl dostat i oblečení ? Já nevím, ale nezdá se vám, že se stáváme národem tak trochu vyčuraných a egoistů?

          0 0
          • Polka  

            Chtit zmenu sedlovky adekvatni k velikosti ramu a aby jsi dosahl na pedaly a mohl se projet na testovacim kole je vycuranost a egoismus? Nikoli, imho absolutne neseriozni pristup nekterych kamennych obchodu.

            0 0
            • Volf  

              Četl jsi co jsem napsal, nebo děláš závěry bez informací. Na rozdíl od spousty z vás tady mám zkušenosti z druhé strany. Neprodávám kola, ale jsem obchodník a spoustu let jsem se motal i kolem aut a taková prasátka jako tady v Česku aby jsi pohledal. Nebyly ojedinělé případy, kdy ti do krámu přišla rodinka 5 minut před zavírací dobou / v sobotu /, že jdou s dětmi na oběd, ale dětičky ještě nemají hlad, tak se zatím porozhlédnou co máte hezkého, protože nechtějí být půl hodiny někde venku, zažil jsem lidi, co se snažili něco na autech ulomit nebo odšroubovat, nebudu mluvit o ukradených zapalovačích, panelech z rádií, trouúhelnících, o nechtně šponavých  smaradlavých týpcích, co se přišli poválet do kožených sedadel, o totáně zahnojených zákaznických toaletách, o naprosto nesmyslném rasování předváděcího auta a tak podobně. Dneska se živím jako osvč a užívám si luxusu prodávat jen tomu komu chci. A ten poct je vážně k nezaplacení. Na druhou stranu jsem se v každým obchodě chval slušně a neměl jsem jediný problém s personálem  vyjímkou jedné postsocialistické prodavačky z nějaké bývalé jednoty. Jinak bych chtěl jen tak nenápadně podotknout, že zákazník má dneska možnost jít jinam, když se mu někde něco nelíbí. Já mám pro sebe jednoznačně úplně jednoduchou selekci z hlediska sebe jako zákazníka. Vlezu do obchodu / nemyslím tím nějakou Hypernovu / a  pokud mě personál při příchodu nepozdraví, tak se obracím a jdu jinam, protože pro mě je to signál, jak se ke mně budou chovat ve chvíli, kdy bude nějaký problém. Ale rozhodně se z toho nehroutím a pokud nechtějí moje peníze, tak je utratím někde jinde. Na druhou stranu, ale nevidím důvod, proč bych měl chtít třeba řešit to, že nechtěli řezat sedlovku. a nesuď podle argumentů jedný strany. Nakonec zjistíš, že to bylo tak trochu jinak a potom si člověk připadá trapně.

              0 0
              • Polka  

                Cet jsem to. Jakou chces dalsi informaci nez tu, ktera tady byla jiz nekolikrat zminena a ta je naprosto zasadni a prioritni. To, ze ma clovek selectovat netreba zde zminovat, to je snad samozrejmosti. Konkretni typ kola na testovani ale nenabizi kazdy cyklokamenak.

                btw. jsem osvc a v drtive vetsine kamenacich nenakupuju prave kvuli obsluze ;-)

                0 0
          • Blade  

            V tomhle vlákně pořád někteří nechápou, že člověk vysoký 160cm si kolo velikosti S se 40cm sedlovkou prostě nevyzkouší:) Ne, že si ho nevyzkouší Robbikova přítelkyně, nevyzkouší si ho nikdo. Takže zdravý rozum říká, že je něco špatně a tím, že si každý potenciální zákazník ke zkušebnímu kolu koupí sedlovku, se nic nevyřeší.

            0 0
            • Volf  

              No já to vidím jinak. Pokud zakladatel vlákna chtěl něco změnit, tak se měl obrátit na majitele nebo vedoucího toho obchodu. Zde to jen působí jako naprosto srabácké a anonymní házení špíny na někoho, kdo se nemůže v žádném případě bránit. Souhlasím ale s tebou v tom, že pokud by na takto malém rámu byla opravdu tak dlouhá sedlovka, tak by měl zdravý rozum velet k její výměně.

              0 0
              • pegas  

                no a vo tom to je:-)..kdyz uz tam je problem od zacatku a nekdo nad tim holt nepremejslel z obchodu, tak pak kdyz zakaznik na to upozorni ,by to snad mel resit nekdo z obchodu ne?…ale tohle je snad zakaznikovi fuc, ne? To uz je interni vec obchodu jake reseni zvoli a navrhne, respektive jaka interni komunikace k tomu povede?Pokud zvolim priklad: zakaznik upozorni ze sedlovka neni to prave orechove, zda je mozna vymena…interni komunikace uz je na obchodu- navrhne se reseni napr.: zkraceni nove sedlovky s tim ze po koupe kola se sedlovka odecte z ceny kola (respektive rozdil ceny po zapocteni stare)…zakaznik souhlasi/nesou­hlasi…

                0 0
              • rock  

                No, podle jeho postu v 04.05.2009 22:06:53 poslal link na tuhle diskuzi řediteli CW, takže splněno :-)

                0 0
              • Barak  

                No já ti nevím, ale od toho přece podobná fóra jsou né? Aby si lidé vyměnili kladné i záporné zkušenosti v oblasti, která je všechny zajímá. Kdyby si mě tam ti prodavači takhle potahali, tak bych na ten krám taky nechválil. Dělám taky v obchodě (i když ne kamenném), takže vím, že zákazníci jsou někdy prasata, ale v tomhle případě mi jeho požadavek rozhodně nepřijde nějak přehnaný.

                0 0
            • dieegoo  

              Proč by to měl být nesmysl? Mrkni na to z druhý strany – já mám třeba kolo velikosti M, od Ska už to takový rozdíl není a mám sedlovku 400mm vytaženou po risku. Kolo mi na délku velikostně vyhovuje, mám ale delší nohy a tak mám dlouhou sedlovku. Mko kolo by určitě sedělo i někomu výrazně nižšímu a s třeba delšíma rukama. Pak by pro něj 400mm sedlovka byla zbytečná a protože nejde zacpat o moc dolů, nechá ji zkrátit. Pak tam přijde jiný zákazník – já a ouha, nějakej brumla předemnou nechal zkrátit sedlovku podle sebe a pro mě je teď to kolo zas moc malý. Mám po prodavači chtít, aby dodal novou s tím, že je jeho blbost, že tu originální uřízl?

              0 0
              • Blade  

                Podívej, já sám prodejce nejsem, ale pokud bych rozjel kampaň s testováním kol, nakoupil bych testovací kola a za jeden den si ještě účtoval 500Kč, tak bych to málo navíc, jako dvě délky sedlovek, nebo představců, opravdu investoval. Když vidím, jak jiní malí prodejci ti ochotně půjčí kolo bez poplatku a tady někdo není za 500 schopen udělat jeden další krok (zvlášť, je-lipravda to s těmi jejich vlastními levnými no name sedlovkami). Ano, ten další krok není povinnost prodejce, stejně jako jeho povinnost není poskytovat kola k testování, ale udělat testovačku kol a nedotáhnout ji do konce jen kvůli sedlovce, mi přijde jako mrhání.

                0 0
                • pegas  

                  navic kdyz testovacku pak stejne proda se ziskem+ k tomu ma nejakej obnos z pujcovnyho= vymenit zdarma sedlovku dejme tomu za 300–500 je pakatel…naklady za to?000nic? max nejaka minutka prace servisaka na serizeni kola po napr. 3,4 pujceni…

                  0 0
                • kafac  

                  Problem bude asi v tom, ze ti prodavaci jsou tam pouze jako zamestnanci. Takze pokud chce nekdo rezat sedlovku, asi se musi obratit na majitele obchodu, ne na prodavace......

                  Zkus se vzit do situace prodavace, uriznes sedlovku, on si kolo nekoupi a me jako zamestnavatele to ale vubec nazajima..... takze sedlovka z platu dolu…

                  0 0
                  • Blade  

                    Samozřejmě, že si toto prodavač na sám triko nevezme, aby doufal, že vyjde zákazníkovi vstříc a majitel ho za to pochválí. Ale jak v úvodním příspěvku zaznělo, prodavač s majitelem o tomto problému telefonicky hovořil, takže toto nebude případ, kdy by rozhodnutí mělo být pouze na prodavači, bez majitelova vědomí.

                    0 0
                  • Schoscha  

                    No podlem mého názoru, by měl být ve kšeftě vždy někdo s vyšší rozhodovací mocí.

                    Prodavač bez by potom nebyl jen „podavač“ a pokladní.

                    Majitel na telefonu není moc ideální,reso.je ideální pokud na to má čas.

                     
                    0 0
                  • gumid  

                    Tak  s tímhle nezbývá než souhlasit … nemyslím, že by nadřízený prodavače měl přespříliš pochopení pro obdobné hrdinské kousky prodavače. Berte to tak, že se jedná o řetezec a naplánovanou akci, kde není moc místa pro nějaké individuální úpravu. Pokud chceš „osobní“ přístup, zvol jiný typ obchodu ( tam, kde majitel je přímo za pultem ) a zkus svoje štěstí s ním – přímo s kompetentním člověkem. Ono je to možná taky tím, že existuje hodně „vyčůránků“ kolem nás a třeba má prodavač už s nějakým podobným chytrolínem své zkušenosti. Zkušenosti. které někdo někde musel zaplatit. Obchod není charita… nechci se zastávat CW…jen bych upozornil, že v jejich předváděčkách jsou i velikosti XL, které mnohde u jiných absentují. A taky to musím zkousnout, že jedu na menším rámu a zkouším něco, co není přesně na mne. Nic není ideální.

                    0 0
        • kmfdm  

          kdyz nasetris 48 tycek za mesic tak 300 za sedlovku je pro tebe pakatel ne?:-)

          0 0
      • robbik  

        a ještě něco ke všem „chytrým“ co píší o vychcanosti zákazníků.....

        nakupuji celkem dost věcí u Chainreaction a v poslední objednávce jsem si jako jednu z položek objednal napínák na dvoupřevodník za nějakých 50 liber. Oni mi poslali jiný napínák i s rockringem co stál dvojnásobek. Já jim ale poslal email že udělali chybu ve svůj neprospěch a že jim to rád pošlu zpět. tak se i stalo. to vše mám zdokladováno a nafoceno, tedy můžu doložit. Kdo z vás by to udělal? Většina by se hřála s pocitem jak toho „hnusného kapitalistu“ co na nich vydělává doběhli..... FU :)

        0 0
      • borda  

        borda

        0 0
      • gargamel  

        Tenhle příklad je trochu mimo… Myslíš že dlouhej sloupek tě omezuje ve vyzkoušení kola?

        0 0
      • snowflake  

        Souhlasím. Přísloví „Náš zákazník – náš pán!“ by nemělo být vykládáno tak, že jsem jako zákazník něco víc než prodejce a tudíž automaticky jednat arogantně. pokud nejsou naplněna má očekávání. To považuji za hloupost.

        Pokud by byl příspěvek zakladatele napsán jen informativně ve stylu: „V brněnském Cykloworldu vám nezkrátí sedlovku testovacího biku na požádání.“ bez emotivního zabarvení, bylo by to daleko lepší .)

        0 0
        • xshreck  

          Jsem si to nějak pročítal.

          Když je to kolo vybalené z krabice, tzn že tam budou origo díly… A to i velká sedlovka např.

          Je to velkoobchod a tam si myslím moc bez šéfa nemůžou …

          Kdyby to byli dělníci, kteří mají v ruce vrtačku a měli moc dlouhý vrták třeba za 2000. To ho prostě uříznou a šéf je pak pochválí?

          Já bych řekl že jestli se domluví s šéfem a ten jim řekne zkrátit a používat na testovací kola – budiž. Zase porovnávat maloobchodníky kteří vlastně obchod vlastní a jenom zaměstnance, kteří jenom prodávají je kravina.

          Z toho plyne že pokud by to kolo měli nachystané dopředu a ne během dvou hodin, že by i ta krátká seldovka byla. Nevím co chcete, někdo kvákne a člověk se má zbláznit :-)

          Sice je to staré téma ale co už xD

          0 0
    • JSt  

      o tom, ze 40cm sedlovka na s ramu je nesmysl, nebudem polemizovat. o tom, ze se to urcite vzajemnou dohodou dalo resit, taky ne. ale zeptam se te jinak ;-)…

      co te vedlo k tomu, aby tva pritelkyne absolvovala testovaci jizdu? pises, ze 48k pro tebe neni zadna palka, ze pritelkyni jde o vzhled, nikoliv funkci. sam maestro mas, tak vis jak to chodi… takze co jste si od testovaci jizdy slibovali? ;-)

      0 0
      • robbik  

        vedlo mě k tomu to, přesvědčit ji. nic více nic méně. kdyby to bylo jen na mě a stavu mé peněženky tak tomu nebrání nic.

        ano, samochvála smrdí.

        je mi jasné že co člověk to názor, tak to prostě je a od toho je tohle diskuzní forum.....  ale to nic nemění na tom, že test bajk musí být prostě použitelný vzhledem k své velikosti a velikosti jezdce. některým zřejmě uniká že nešlo o kolo určené k prodeji ale o kolo určené k testování pro potencionální zájemce.

        0 0
      • Volf  

        Když si přečteš popis průběhu telefonátu a tu nadřazenost v chování vůči prodavači, tak kdyby to byl můj obchod tak ho pošlu už asi po třetí větě no prostě jinam…

        0 0
        • Volf  

          oprava. Když se podíváš na popisovaný průběh návštěvy ne telefonátu. jinak ostatní platí…

          0 0
          • robbik  

            popsana diskuze je samozrejme zkracena a zjednodusena. ale nejak tak probihala, to ano. z me strany byla slusna az do chvile nez zacali zkouset ze abych vyzkousel kolo urcene pro test za penize musim neco koupit a nebo taky ze takova je proste sedlovka a tak si to musite pujcit. nemoznost tak zaplaceny pujceny predmet pouzit jim zjevne nevadila.

            Po tomhle byla diskuze z me strany duraznejsi a asertivnejsi, ale rozhodne porad slusna. Nepadaly zadna neslusna slova atd…

            Je to samozrejme pul napul, nekdo ma nazor souhlasny nekdo ne. tak to je a od toho je taky tahle diskuze. Já ale rozhodně už nehodlám tolerovat šlendrián nebo neschopnost obchodníků. opravdu si nenchám líbit pivo podmíru, studené nebo nechutné jídlo atd…  tahle doba už skončila.

            Podotýkám že sám jsem obchodník a jednám se zákazníky. dělám spoustu obchodních nabídek na jejich vyžádání a tak 10–20% je nakonec úspěšných, radím zákazníkům a to i těm potencionálním co si ještě nic nekoupili apod. Ano, někteří jsou otravní a vymýšlí si. jíní si možná ani nic koupit nechtějí, ale takovy je prostě obchod.

            jak někdo píše, když se mi to nelíbí, můžu jít peníze utratit jinam. To jsem přesně udělal. Ale taky nevidím nic špatného na tom když se svou zkušeností seznámím jiné (ať už souhlasí s postupem mým nebo obchodu, nebo ne). K tomu to tady taky slouží. Odkaz na diskuzi byl zaslám řediteli CW, může se bránit zde nebo odpovědí na email (který zde rád uveřejním), rovněž to ještě zašlu na dovozce Giantu, Progress Cycle. Tím to považuji za vyřešené a vracím se ke čtení tady.....  něco víc jen v případě odpovědi z vedení CW nebo Progressu.

            p.s. díky za reakce, bylo to rozhodně poučné :)) zvláště jak v některých lidech ten socialismu pořád ještě přetrvává ;)

            0 0
            • kafac  

              To je asi tak, jako kdyby v hospode tocili desitku zadarmo, a ty jsi trval na tom, ze chces dvanactku.

              Proste meli testovaci kolo ktery ti nesedelo, takze mas smulu, a oni prijdou o eventualni kseft…

              0 0
              • Polka  

                To prirovnani se teda moc nepovedlo ;-)

                0 0
              • mr.antik  

                Přirovnání nesedělo ale pointa ano. Každej si můžem dělat co chceme, takže nevidim důvod, proč vychovávat druhý. To je jako pořád chodit do čtyřkový hospody a řikat jim, že tam maj nepořádek a špatně umytý půllitry. Prostě nezkrátí sedlovku, nevyzkoušim, nekoupím, jdu jinam.

                Naopak to dává prostor schopnějším. Pokud bych byl hodně nespokojenej, psal bych Giantu nebo dovozci. Kdybych měl tolik pěněz, neváhal bych jet jinam.

                0 0
            • Volf  

              Dobře řekl jsi si o to. Choval jsi se jako nevycválaný spratek, který se vytahoval naducanou peněženkou před svojí slečnou. To že tě nenaučili doma slova prosím nebo alespoň základní slušnosti byl ten základní problém, pro který jsi v tomto obchodě neuspěl. Asi musí být bolestivé zjistit, že i deklarovaná solventnost nezaručuje, že si před tebou každý sedne na zadek. Kdyby jsi toto udělal v mém obchodě mému zaměstnanci, tak tě nechám normálně vyhodit ochrankou, protože ty jsi tam šel s úmyslem vyvolat konflikt, protože kdyby jsi byl tak asertivní a tak to dopadlo v tvůj prospěch. Víš já si také rozhodně nesednu na zadek před nějakým machýrkem, který si myslí, že sežral Šalamounovo lejno a protože se chce vytahovat před holkou, tak dělá machra. Víš také dokážu usadit týpka, který ze sebe dělá něco na co nemá. nedávno jsem u kamaráda v jeho obxhodě natazil na týpka, který ho tam školil na téma Dura Ace. Protože toho týpka znám, tak jsem se ho jen zeptal jestli tu sadu chce koupit na toho svýho favorita, na kterém jezdí z domu do hospody a zpět. No a bylo po pruzení. víš pokud jsi obchodník a o tom dost vážně pochybuji, tak by jsi mohl vědět, že někdy je nejlepší ten kšeft, který se nikdy neudělá. Tomu klukovi z tho obchodu fandím a pokud tě vypakovali tak jedině dobře. Ono by to kolo bylo nakonec takové nějaké no slečně se úplně nelíbí, a tato ještě nevyměníme to co a jaká bude sleva, no co kdybych ještě přivedl někoho dalšího, dali by jste ještě víc, a myslím si, že by se chudák kluk proklínal ještě za rok, že ti vůbec něco prodal, prtože ty by jsi byl ve finále schopný reklamovast to, že ti půjčili kole s uříznutou sedlovkou. a jestli tady chceš něco mlít o socíku, tak toto je přesně chování socialistického řezníka, zelináře, pumpaře nebo veksláka. a buď rád, že jsi se svoji důraznější siskuzí nenarazil na mě.

              0 0
              • kolečko  

                Takže slečna by si měla zajít k Dr.Sovovi, aby jí prodloužil ty její krátké nohy, aby na pedály vůbec dosáhla… Kde děláš, abych věděl, kam nemám chodit?

                0 0
                • Volf  

                  koukám, že to že čteš ještě neznamená, že tomu co jsi četl rozumíš. Proto ti nebudu dál nic vysvětlovat.

                  0 0
              • Polka  

                Tys tam s nima byl, ze delas takovy zavery? Ty ses taky takovej ten s kristalovou kouli, ze? A mimojine timhle tvym prispevkem jsi na sebe pekne prozradil jaky jsi socialisticky reznik, zelinar, pumpar a vekslak v jedne osobe. Gratuluju ;-)

                0 0
                • Volf  

                  koukám, že jsi člověk který dokáže mluvit i o tom,, co jen někde slyšel co? Když víš kulový o socialistickejch týpcích, tak se alespoň neztrapňuj.

                  0 0
                  • Polka  

                    Ztrapnil jsi se pred chvili ty. Ty jsi psal o reznicich a ty jsi spekulativne tlachal o jednani robbika. Ja jsem mluvil o zakladnim selskym rozumu a principech pri nabidce testovacich kol, o komunikaci robbika s CW ani slovo.

                    0 0
                • kihsleek  

                  Jen tak ze zvědavosti… koukám, že jsi stejně starý jako já… Můžeš definovat socialistického řezníka, zelináře, pumpaře a veksláka v jedné osobě? Z reálného socialismu si evidentně pamatuješ více než já, který v době sametové revoluce byl ve třetí třídě ZŠ…

                  0 0
              • Vilém  

                Nechapu co te tak popudilo, zes musel zplodit toto.

                0 0
                • Volf  

                  pokud se ptáš mě, tak absence základní lidské slušnosti a anonymní házení špíny na někoho, kdo se nemůže nijak bránit.

                  0 0
              • Barak  

                Ses nějak špatně vyspal né? Když si člověk přinese tři pětky jako záložku na testovací jízdu, tak by měl podle mě průměrně inteligentní obchodník/prodavač vycítit příležitost k prodání kola a neřešit takovou píčovinu jako je sedlovka za pár korun. Navíc, když je předpoklad, že kratší sedlovku u S velikosti může využít i pro další zákazníky. Samozřejmě, že to neni jejich povinnost, to je jasný, takhle se taky odlišujou dobrý obchody od špatnejch. Nejen v tomto oboru. Jo a tvůj příklad s Dura Ace je v tomto případě trochu mimo mísu.

                0 0
              • gargamel  

                Tak ty máš dost. Nechápu…

                0 0
              • destr  

                Jen se ti směju…

                0 0
              • robbik  

                pane Volfe, možná vás posílají na řešení problémů, ale což… :))

                takže:

                1. nemusim se vytahovat stavem svých financí před svou slečnou. jsme spolu devět let, ona tedy stav mé peněženky zná velmi dobře. její přijem je rovněž nadstandartní a navíc svou prací v mé firmě velmi přispívá k jejímu naplnění… tedy tady jsi vedle
                2. nechoval jsem se jako spratek, ode me to bylo nejdrive telefonicky „dobry den, rád bych si u vás pujcil k otestovani kolo velikosti S“ dále „ano, dekuji ze je kolo jiz k vezvednuti, prijedeme k vam do pul hodiny…“ pozdeji na miste „dobry den, my jsme tady kvuli tomu pujceni kola v Sku…“ atd. Ale tohle skoncilo kdyz zacaly vydrby typu „sedlovka je jaka je a tak si to pujcte takhle…“ opravdu si nenecham srat na hlavu kdyz se mnou nekdo chce vydrbat a to jeste kdyz za mam plati??? tak kde kur.. jsme?
                3. hele kde mas ten obchod abych vedel kam nemam nikdy zajit utratit tezce vydelanou korunu?? :))))  neni to nahodou v Shopping parku Avion? vedle Mountfieldu??? :D neboj, tam uz opravdu nepujdu.
                0 0
              • pegas  

                Wolfe, kdyz ti tady nekolik lidi reklo, ze jsi trocha prestrelil svym prispevkem k veci, nemyslis ze je u tebe neco spatne?..a jen tak na okraj, pokud  ,,kupuji" kolo za 50 000, tak bych trochu predpokladal snahu se domluvit na vecech kolem prodeje (nerikam ze vyhovet…ale spis navrhnout reseni akceptovatelne pro obe strany)…dobry a slusny obchodnik navrhne ke spokojenosti zakaznika reseni, nad kterym nikdy netrati…

                 
                0 0
                • Hornet  

                  Suhlas, sledujem tuto debatu uz od zaciatku, ale uz mi to neda nenapisat nieco.

                  Ked maju v obchode bike na testovanie v S-ku a sedlovku na L/XL tak ten bike tam ozaj nemusia mat, ved ked si zakaznik nemoze vyskusat(nedociahne na pedale, ktore tam nie su), tak co to je preboha za testovaci bike??? Ved sa na nom musi dat jazdit!!! Ved je to uplna blbost.

                  Hmm a volfove reakcie su dost divne, silacke reci o vyhadzovani zakaznika....­.nesvedci to o jeho serioznom pristupe, skor o prejave machrujuceho zbohatlika, ved zakaznik-robbik nechcel nic viac, len si zapozicat funkcny!!! bike.

                  0 0
                • Volf  

                  Snaha o domluvu musí být na obě strany. Já se vůbec nehodnotím to, jestli někdo uříznul sedlovku nebo ne. Moje reakce byla na , podle mého názoru , povýšenecké chování vůči prodavači a ze zkušenosti vím, že v takových případech je pravda vždycky někde uprostřed. Dále jsem napsal, že pokud ten ublížený člověk , co se vytahuje naducanou peněženkou, chtěl něco změnit, tak se měl obrátit na majitele nebo vedoucího a ne tam pérovat nějakýho brigádníka, který si sám z vlastní vůle možná nesmí ani odskočit na záchod. Ale je to stále dokola a nemá cenu tím dále utrácet čas. Většina problémů v komunikaci je způsobená podceněním prodávajícího, který je v našich očích ta služka, která má skákat jak si kdo pískne. Jen tak na okraj podotýkám, že jediný co mám společnýho s kolama je to, že na nich jezdím a s Brnem to, že se tam občas cestou na Brno zastavuji v některých obchodech. Tento zmíněný měl kdysi celkem slušný výběr Sidi. Nemám s ním nic společného a v Brně jezdím raději ke Svoradovi, Hanákovi nebo na Slaměníkovu do Pellse.  No a pak jsem reagoval i z důvodu, že když si přečteš úvod, tak tento člověk tam byl tolikrát nespokojený, že nechápu co tam šel ještě znovu hledat. Jediné co mě napadlo je to, že je chtěl propérovat. Už jsem to psal asi 100 x, takže klidně i po 101. Dnes je tak široká konkurence, že pokud v nějakém obchodě / nemluvím o hypermarketech s jídlem / nejsem spokojený, tak už tam za A nikdy znovu nejdu a hlavně za B si tam nic nekoupím ani při té první návštěvě. No ale to jsem už zabrousil jinam.

                  0 0
                  • doonio  

                    Víš proč tam šel?Protože v Brně není další možný testování Gianta ve velikosti S,a nevím jestli tobě, by se chtělo trmácet se po celé republice a hledat testovací centra???                                                                                                                         Žádný pérování v tom není.Prostě jenom využil jejich nabídky,že mají k testování právě S,a tak zavola,domluvil se, a vše vypadalo OK(do doby než dojel na prodejnu) .

                    A osobně si myslím,že kdyby ho měli v odpovídající kvalitě,že si prodejce může mnout ruce,protože robin není typ člověka,že vyzkouší tady a koupí jinde(třeba i levnější na internetu).A myslím si,že by možná i ten kolík dostal od šefa nějakou odměnu za prodej krapet dražšího kola.

                    0 0
                    • Volf  

                      Giant v Brně

                       
                      0 0
                      • doonio  

                        A kdo se tady baví o prodejci???Pro­dejce je jedna věc, a testování kola druhá.Tak se tu mějte hezky,a nejeste pejsky.Já valím na Velocamp

                        0 0
                        • Medunka  

                          „test center“ je u tech prodejcu jen na okrasu?

                          0 0
                          • Medunka  

                            tim chci rici, ze test centrum tam ma kazdy kram, a ze neni problem se s nima domluvit a urcite by todle kolo na testovani sehnali

                            0 0
                            • Vilém  

                              Za temi test centry je soucasne napsano, ktera kola tam konkretne maji. Osobne bych taky napred sel tam, kde to kolo fyzicky maji, nez predem neco slozite domlouvat, aby si preposlali kola mezi ksefty.

                              0 0
                              • Medunka  

                                to vim

                                ale pochybuji, ze treba u Svorady maji takovou zamestnaneckou politiku jako v CykloWordu.  Urcite hnou prstem nez si nechat utect zakaznika na takovy nakup

                                0 0
                                • Vilém  

                                  To netusim, jak to maji konkretne u Giantu, zda maji prodejci testovaci kola do komise a tudiz neni problem je preposlat mezi ksefty. Nez do toho vsak sel, tak nemohl tusit jak dopadne v tom CW.

                                  0 0
                                  • Medunka  

                                    To taky netusim, ale kdybych si mela jit zkouset kolo, do ktereho bych chtela takto investovat, tak bych si radsi zjistila, zda je to mozne nekde jinde, nez v obchode, kde jsem jiz pred tim byla nespokojena. Ale kazdy k tomu pristupuje jinak a pak z toho vznikaj takove situace. Vetsinou u takovych kramu je normalni, ze si telefonicky neco domluvis, vi to na krame jeden clovek a druhy zatim tu vec proda, zmeni…

                                    A pokud bych dopadla takto, ze proste CykloWord by byl jediny kram, a byl by problem jen v te sedlovce, tak bych proste na to testovani doma tu sedlovku  nekde vyhrabala, nebo zjistila, zda ji nema nekdo kolem, abych to kolo mohla otestovat. A s pristupem na krame bych si uz nedelala vycitky a klidne si to kolo pak objednala nekde pres web a levneji

                                    0 0
                                    • Volf  

                                      To by se dalo vytesat do kamene. Naprosto přesně popsané jednání dospělého, sebevědomého člověka, který si nepotřebuje hrát na ublíženého chudáčka, který chrastil virtuálním měšcem a světe div se, odporně neochotný prodavač bez pravomocí, se před jeho veličenstvem neposadil na zadek. Být každý jako ty, to by bylo na světě krásně........

                                      0 0
                                    • robbik  

                                      aby bylo jasno…

                                      nejdrive jsem si na netu zjistil kde jsou testovaci centra a kde jaka kola maji. Jedine rozumne dosazitelne misto bylo prave v Cykloworldu v Brně (mám to asi 10km) a nemyslel jsem ze by bylo nutne jet pres pul republiky na jine misto kde budou mit jine kolo ve velikosti S. Volal jsem ted v tydnu i do XCR, kde ale podle netu S nemaji, a po rozhovoru s p.Schönem jsem se ujistil ze opravdu nemaji. Naopak v CW Brno maji podle netu mit kola Giant ve velikosti S dokonce dva kusy. Nejdrive mi tvrdili ze nemaji ani jedno, kdyz jsem poukazal ze maji it udajne dve, nakonec se jedno naslo v krabici......  tedy nebyla a neni jina moznost kde si vyzkouset velikost S pokud nechcete jet sveta lan.

                                      vec druha – proc by mel mit obchodnik zaruku v tom ze kdyz si pujcim testbajk tak si nejake koli koupim? vzdyt prave ta moznost si to vyzkouset je o tom se orzhodnout jestli ma dane kolo/system odpruzeni vyhovuje a je potom na me jako na zakaznikovi jak se rozhodnu. A pokud je sluzba nabizena, tak musi byt pouzitelna (zvlaste kdyz je zpoplatnena) a to v tomhle pripade nebyla. V mem pripade byl ale oprvadu vazny zajem takove kolo koupit a navic jsem chtel cekat na nejake vyreseni situace aby test jizda probehla ale pritelkyne prohlasila ze vzhledem k jejich pristupu dany problem resit uz od nich nic nechce a pozadala me o odchod. tak jsme podekovali a odesli. Je na tom neco neslusneho… no nevim, ja nic nevidim.

                                      A protoze se pan Volf porad ohani ze si nekdo nesedl pred mou penezenkou na prdel tak jeste jedno uvedeni na pravou miru si neodpustim… zamestnanci nevedeli nic o tom kolik vydelavam ani kolik jsem si prinesl. mohli jen predpokladat ze u sebe mam dostatek penez na slozeni 50% zalohy ale to je asi tak vsechno. problem byl mozna prave v tom ze jsem nedal dostatecne najevo jestli jsem solventni zakaznik, protoze vypadam na prvni pohled spise jako nekdo kdo si vydelava nekde v zetoru na lince :)) zadne zlato, drahe hodinky, znackove hadry replay diesel gas patris mezi nas apod. navic pokerovany ruce takze jsem mozna byl vyhodnocen jako nekdo kdo uz s tim kolem ani neprijede zpatky :))))

                                      0 0
                                      • Volf  

                                        Moje poslední reakce k povýšeneckému chování vůči prodavači a k tomu, že jsi se tady / zdůrazňuji slovo TADY /nevytahoval prachama:

                                        cituji: robbik (04.05.2009 22:06:53) 89.190.61.xxx

                                        Pro upřesnění, test kolo bylo za nějakých 48t na což našetřím za jeden měsíc a mohl jsem ho koupit na místě když bych chtěl a ne zrovna na splatky. Sám vlastním Giant Reign X0 takže opravdu nejsem někdo kdo po kole za padesát slintá ale nikdy si ho nekoupí.

                                        p.s. kamarád  znechucen jejich přístupem nekoupil Reigna 2 za 43t a já se rozhodl že u nich určitě nekoupím Reigna nebo Trance za 48t, to vše během necelých dvou týdnů..... výsledek, Cykloworld mínus 91 tisíc. Odkaz an tuhle diskuzi byl odeslán na email ředitele CW. uvidíme jaká bude rakce, jestli nějaká bude.

                                        A ještě jeden detail. Sám jsi od začátku věděl, že požadovaná velikost kola je na slečnu velká:

                                        opravdu nepatřím mezi lidi co si půjčují kola aby se na nich svezli a nekupovali. tohle bylo poprvé a jen proto že zž více než rok přesvědčuji přítelkyni o výměně hardtailu za fulla. Vzhledem k tomu že má méně než 160cm tak je docela problém aby si kolo půjčila ode mě nebo od někoho z mých kamarádů… tohle byla jediná cesta jak vyzkoušet kolo velikosti S a to nemluvím o tom že XS by bylo ještě lepší.

                                        A to je to o čem celou dobu mluvím. O tvé aroganci a samolibém povýšeneckém jednání, které jen otrávilo den několika lidem včetně tebe samého.

                                        Jinak ještě ti tady dám přepis toho jak jsi začal. Prostě od začátku podupávání nožičkou a chci a chci a chci:

                                        >>> návštěva čtvrtá, dnešní. Účel, půjčka test bajka pro přítelkyni. Dopolední telefonát s prodavačem byl dlouhý, protože az na potřetí pochopil že opravdu nepotřebuji znát podmínky půjčení ale že potřebuji opravdu vědět jen jestli je k dispozici test bajk velikosti S nebo XS. prý není. já že by měl být když mají na webu uvedené dva. Prodavač si vzal telefon, zjistí a zavolá. Tak se i stalo, po deseti minutách zavolal že test bajk je v S ale je v krabici. Ok a jste schopni ho nachystat během dvou hodin? KOnzultace s mechanikem a prý ano. Paráda. Celou dobu to sice bylo trochu o tom že si to má přijít vybavit někdy v týdnu až tam budou šéfové nebo co, ale byla tam nakonec i snahavyhovět mi a já měl konečně pocit že v Cykloworldu se to změnilo k lepšímu....­... omyl

                                        Já si to večer všechno ještě znovu rozebíral. Celý problém vznikl z toho, že se ten prodavač za každou cenu snažil prodat a udělal několik školáckých chyb. Pokud někdo dává nadřazenost najevo už jen tím, že je uražený, že mu někdo nejspíše v rámci svých pracovních poviností řekne podmínky půjčení / co když jim monitorují telefony /, tak zž to je signál, že budou potíže, to že někdo chce mít nachystané kolo z krabice za 2 hodiny také nesvědčí zrovna o tom, že to bude o nějaké rozumné dohodě, ale hlavně ten prodavač udělal ZÁSADNÍ chybu v tom, že ti okamžitě po vašem příchodu neřekl, že kolo je na slečnu s největší pravděpodobností velké a neměl se nechat zatáhnout do tvé prudící taktiky. Měl to vyřešit nějak takto:

                                        Velké kolo je zbytečné zkoušet, protože vám to nic nedá a můžete si z takového kola pokazit celkový dojem a oprávněně ho budete považovat za špatné. Je mně to opravdu líto, ale kolo v této velikosti bohužel nemáme.  V každém případě vám ale zjistím, zda by bylo možné někde zajistit velikost XS, který by bylo velikostně vhodné a slečna by měla vjem z kola, které ji velikostně vyhovuje. Nechte mně prosím telefon a já vám hned jak něco zjistím zavolám. Mějte se hezky a přeji vám krásný den.

                                        Ovšem když už se nechal školácky zatáhnout do podle tebe slušného rozhovoru / je najivní si myslet, že dokud nepoužiješ vulgarizmus, tak mluvíš slušně / tak tam už potom nebyl žádný prostor k řešení, protože jsi úspěšně naštval všechny kolem sebe, možná jsi měl s přítelkyní zkažený den, ale ten prodavač na to za 5 minut zapoměl, protože nejspíš jednal podle instrukcí.

                                        A to je již z mé strany k tvému znechucení nad nějakým obchodem naprosto poslední vsuvka. Je jen můj názor na celou věc a další věty tebou uvedené jajko rozhovor v prodejně by sice stály za rozbor a jako ukázka toho, jak by to nemělo vypadat, ale na to nemám čas  a ani chuť.

                                        0 0
                                        • Polka  

                                          Posli mne prosim te na mail, kde najdem ten tvuj obchod, at muzem na zivo okusit tvuj pristup nebo pristup tvych zamestnancu k zakaznikovi. Budem se tesit.

                                          0 0
                                        • dieegoo  

                                          dávám palec nahoru !

                                          0 0
                                        • drtyc  

                                          standartni pristup… nikdo nema delsi krk, nikdo nema kratsi ruce vsichni patri do sedeho prumeru a tohle musi vyhovovat vsem co maji vysku v rozmezi od do a vic se k tomu nehodlam tady vyjadrovat, ale tohle uz by konecne mohlo zacit lidem dochazet, kdyz jsme dvacet let za 40ti lety sedeho prumeru do ktereho museli pasovat vsichni a kdo nevyhovoval, tak toho zavreli bud do ustavu nebo do vezeni.

                                          0 0
                                          • dieegoo  

                                            Nějak nechápu co řešíš. Vem si, že máš jednu nohu o číslo větší, jdeš si koupit  boty. Taky se budeš vztekat, že ti prodavač nechce dát každou v jiný velikosti a budeš se ohánět tím, že prostě nejsi průměrnej? Bota je nějak ušitá / kolo je nějak sestavný. Někomu to sedí, někomu ne. Pokud prodavač není ochotný k výměně nebo úpravě, můžeš se s tím smířit a vzít tak, jak je a nebo jít jinam. Nikdo tě přece nenutí koupit zrovna v té prodejně.

                                            0 0
                                            • drtyc  

                                              zkusit si je budu moct. v tom mi nikdo branit nebude. nejdriv jeden par a pak druhej.

                                              0 0
                                            • drtyc  

                                              jde mi o pasaz: Velké kolo je zbytečné zkoušet, protože vám to nic nedá a můžete si z takového kola pokazit celkový dojem a oprávněně ho budete považovat za špatné. Je mně to opravdu líto, ale kolo v této velikosti bohužel nemáme.  V každém případě vám ale zjistím, zda by bylo možné někde zajistit velikost XS, který by bylo velikostně vhodné a slečna by měla vjem z kola, které ji velikostně vyhovuje. Nechte mně prosím telefon a já vám hned jak něco zjistím zavolám. Mějte se hezky a přeji vám krásný den.

                                               

                                              je tam dost nepekna, ale dostatecne evropska myslenka. nacisti hledali idealniho zastupce rasy, komunisti urcovali vyhovujiciho soudruha a kapitalisti dnes hledaji standartniho zakaznika. vyjimky a odchylky se netoleruji a hlavne se o nich nediskutuje.

                                              0 0
                                              • drtyc  

                                                a to, ze z tohodle flame, kterej je jak kazdej jinej nekdo odhadne naprosto presne telesny proporce a preference nekoho koho ani nevidel a jeste za nej rozhodne, co chce – teda pardon – co ma chtit, aby nevybocil…

                                                spokojim se s tim, ze mi nekdo rekne, ze zkracovat sedlovku nebude a uvitam, ze mi sezene XS, ale abych si k tomu jeste vyslechl, ze to Sko neni na me a nemam to ani zkusit projet treba na stojaka…

                                                0 0
                                                • dieegoo  

                                                  Kazdeho nazor.. ja bych byl zas mnohem radsi, kdyby mi prodavac na ferovku rekl, ze to kolo mi velikostne neodpovida a ze si mysli, ze je zbytecne ho zkouset, nez prodavac, ktery by se me snazil presvedcit, ze bych se klidne natahl i na kolo o dve cisla vetsi a ze si urcite zvyknu. Prodejce mi tim dava jasne najevo, ze se mi snazi skutecne poradit a doporucit to nej a ne ze mu jde jen o to, abych vyprazdnil penezenku, koupil drahy kolo a hlavne co nejrychleji vypadl. Nebo myslis, ze ti prodavac rekne, ze si mysli, ze ti kolo nebude sedet jen proto, ze se mu nechce vyrizovat administrativa spojena s vypujckou a nastaveni biku pro konkretniho vypujcitele?

                                                  0 0
                                                  • drtyc  

                                                    to jo, ale rict se to da i jinak nez tak jak je to napsany

                                                    0 0
                                                  • drtyc  

                                                    konkretne by me zajimalo, kdyz bude prodavac takhle „presvedceny“ a ty budes vedet o zdravotnim duvodu, ktery se ti nebude chtit rikat na celou prodejnu a bezpecnostni kameru, ze mas duvod s nim nesouhlasit, jak by to pak probihalo a kdo by pak byl za vetsiho ******, kdyz by se o tom neustale hadali, tak budou oba za debily a pritom kazdej bude mit ze svyho pohledu pravdu a debil bude ten druhej.

                                                    0 0
                                                  • dieegoo  

                                                    Nejak me nenapada zadny duvod, ktery by mi v tom mel zabranit. Mal kratsi nohy? No tak to reknu, asi to neni vec, ktere by si nikdo nevsiml. Boli me v priliz natazenem posedu zada? No a co, prodavaci proste reknu, ze chci kuli tomu delsi… bude se mi nekdo smat nebo se nad tim pozastavovat? Tak at, pomyslim si o nem sve, ale kolo vybiram pro sebe, ne pro nejakeho blbecka, ktereho muj problem pobavi.

                                                    0 0
                                        • OCG  

                                          Ty jo, Volfe, sorry, ale nechápu, proč muž tvých schopností „hnije“ v malém městě. Asi třikrát tu vznikl podobný lehký flame ohledně prodejců, prodeje a chování zákazníků (vzpomínám, že to byl ten, kde se řešilo, jestli je fér, když přijdu do servisu, že chci namonotovat díly koupený v eshopu a zaplatím za to neuvěřitelnou pálku) a tys tu vytahoval svoje zkušenosti a znalosti, včetně oné bájné věty „někdy nejlepší obchod je ten, který neproběhl.“

                                          Teď tu někomu vyčítáš aroganci a přitom se chováš úplně stejně, když se tu kasáš, jak TY bys s ním vyběhl i s ochrankou apod. Jak psal Polka: hrozně rád bych věděl, kde že ty to působíš a jakým způsobem prodáváš.

                                          Mně ten jeho požadavek na zkrácení sedlovky nepřijde jako úplně standardní a samozřejmě bych ho neřešil u kola za 15 litrů. Pokud však chtěl koupit bika za řádově desetitisíce, pak být prodejcem, vůbec bych při maržích, jaké na ta kola mají, neuvažoval nad tím, jestli říznout sedlovku nebo ne. Vzal bych nějakou sedlovku za MOC 300 (tedy VOC cca 180 Kč) a rovnou ji šmikl, neboť ztráta 180 Kč by v tomhle případě byla bohatě vyvážená ziskem cca 10 000, u řetězce jako CW možná i malinko vyšším…

                                          Chápu, že se snažíš hájit kolegu, ale přijde mi, že to děláš způsobem ne zrovna šastným a jak vidno, popudil jsi jím víc lidí, než jich souhlasilo…

                                          Ale peace ;o)

                                          0 0
                                          • marszy  

                                            Jako prodejce s tebou souhlasím a to mám tu sedlovku za 100kč VOC:-))

                                            0 0
                                        • robbik  

                                          Volfe, nevim proc poukazujes na slovo TADY kdyz jsi psal:

                                          „Asi musí být bolestivé zjistit, že i deklarovaná solventnost nezaručuje, že si před tebou každý sedne na zadek. Kdyby jsi toto udělal v mém obchodě mému zaměstnanci…“

                                          a dále

                                          „Choval jsi se jako nevycválaný spratek, který se vytahoval naducanou peněženkou před svojí slečnou.“

                                          nejak ti  zrejme uniklo ze jsem nepsal o tom ze bych na proodejne hazel penezi nebo maval penezenkou.navic moje drivejsi zminka o penezich byla jen reakci na posty o tom ze jsem treba ani zadne kolo koupit nechtel, jen se svezt… k cemuz stejne testbajk slouzi a koupe neni podminkou. snad az na zminku po telefonu kdyz pozadovali zalohu ve vysi 50% z ceny kola, na coz jsem rekl ze to vim a neni to problem.

                                          jak jsem jiz psal, zasmestnancum jsem spise mohl pripadat insolventni nez jako nekdo kdo si to kolo muze dovolit.

                                          p.s. vzhledem k tomu ze ani po nekolika zadostech abys napsal kde delas tak skvelou karieru uspesneho obchodnika jsi neodpovedel, usuzuji ze zrejme zadne takove misto neexistuje…

                                          a kdybych se nahodou mylil, tak preji spoustu dalsiho byznysu s obchody ktere je lepsi neuskutecnit :)))

                                           
                                          0 0
                                          • kolečko  

                                            Máš to marné. Jsi prostě spratek, který chtěl po obchodníkovi, aby se maličko snažil (ta troufalost!). Bohužel ani 20 let po bolševikovi nejsou někteří ochotni připustit, že se doba změnila.

                                            0 0
                                      • gumid  

                                        No, nějak jsem z toho na rozpacích. Mé možnosti zřejmě nedosahují úrovně Tvých možností, přesto jsem již několikrát jel raději dál, k obchodníkovi, který je pro mne příjemnější volbou ( důvodů může být nepočítaně ), než abych se za každou cenu snažil „být spokojený“ někde, kde sám tuším, že je to už z podstaty mého pocitu zbytečné.  S CW nejsi spokojený, vadí Ti jednání prodavačů = prostě nemáš z toho obchodu „dobrý“ pocit, přesto tam jdeš a očekáváš, že zlomí Tvé předsudky a překvapí Tě vstřícností. To je ale nereálné. Pokud zůstaneme u faktů – CW jako „špatný“ obchodník má k vyzkoušení i okrajové velikost, naproti tomu „dobří“ obchodníci ( zmíněni výše ) tyto velikosti opomíjejí. Tak se ptám, kdo je lepší, kdo jde do většího rizika, kdo nabízí více alternativ? Ten, kdo má obligátní L, M a nic moc neriskuje a nebo ten, kdo má i S a XL…byť nenabídne individuální úpravu? Promiň, pokud jsi tolik stál  o vyzkoušení biku, byl problém sedlovku zakoupit, nechat uříznout a bika vyzkoušet? Třeba by jsi se pak domluvil snáz  na odpočtu částky za sedlovku z ceny… s Volfem souhlasím v tom, že před pultem i za ním jsou jen lidé…

                                        0 0
                                        • Blade  

                                          Máš pravdu, že do většího rizika jde ten, kdo nabízí větší rozptyl, tedy i okrajové velikosti. Ale zde mi právě uniká smysl toho, proč takový obchodník podstupuje riziko při nákupu okrajové velikosti a ani se nepojistí pořízením dvou délek sedlovek, dvou tří délek představců. Kdyby ke kolům, která mohou mít VOC kolem 170tis, pořídil navíc jen jednu sedlovku a jeden dva představce (1000kč max), které může s jednotlivými koly kombinovat, měl by téměř jistě zaručeno, že kolo každému sedne (vzhledem k nákupu okrajových velikostí asi chce, aby kola sedla všem). Navíc 500kč půjčovného je dost na to, aby se obchodník zahojil na jedné uřízlé sedlovce. Navíc přiláká třeba další potenciální zákazníky, toužící koupit okrajovou velikost, ale obchod neuskuteční ze stejného důvodu, jako Robbik. A to ani nemluvím o tom, že na kole stejně obchodník tratnej nebude, protože ho prodá na konci roku pořád za cenu vyšší, než byla jeho nákupka. A tu uřízlou sedlovku na tom kole může klidně nechat, protože se najde dost lidí, co si to kolo koupí, i když bude mít nevyhovující sedlovku, protože bude o 15tis levnější, než byla původní cena a novou sedlovku si sami rádi koupí.

                                          0 0
                                • Schoscha  

                                  U Svorady je nejvíc živo vzadu v kanclu u počítače :-)

                                  0 0
                                  • Volf  

                                    Jako pro člověka z malého města je pro mě návštěva u Svorady takový malý svátek. Kola který nikde jinde neuvidím, slušní prodávající, kteří neobtěžují, ale vědí o tobě a když nyznačíš, tak přijdou ptají se a poradí, mají skladem věci, které jinde nekoupíš a hlavně krásný prostředí. Nemyslím tím ulici :-) ale obchod. Takže já si nemůžu stěžovat.

                                    0 0
                                    • jIrI___  

                                      S XCR v Brně mám trochu jiné zkušenosti než ty.

                                      „Kola který nikde jinde neuvidím“ – souhlas, mají tam pěkné kousky

                                      " slušní prodávající, kteří neobtěžují, ale vědí o tobě a když nyznačíš, tak přijdou ptají se a poradí" – ke mě se chovali jak kdyby byli páni světa a já nějaké smítko, které shánělo „jen“ X.7 šaltr, 5 minut jsem stál frajerovi před očima, než si mě vůbec všiml (prodejna byla úplně prázdná). Naprosto se mi tím znechutili, že už mě u nich neuvidí

                                      „mají skladem věci, které jinde nekoupíš“ – souhlas, taky si za ně nechají řádně zaplatit :)

                                      „hlavně krásný prostředí“ – jak se to vezme, na mě zas tak krásně nepůsobí, spíš hodně snobácky. Líp na mě teda působí prostředí např. u Hanáka nebo u Šírera.

                                      A závěr jsem z toho vyvodil takový, že kdybych vyhrál ve sportce a šel si koupit nějaké luxusní kolo, do XCR klidně zavítám. Ale pro obyčejné součástky zajdu raději do jiných obchodů, kde se prodavači nechovají povýšeně, seriozně poradí a nehledí na cenu kupované součástky. Ale o tom, že si XCR svoji klientelu najde, rozhodně nepochybuju.

                                      0 0
                                      • Polka  

                                        Mam obdobnou zkusenost i nazor na XCR.

                                        0 0
                                      • Schoscha  

                                        Tak nějak.

                                        Jen rozvedu co jsem napsal o kousek vejš.

                                        Když sem byl v XCR naposledy tak se chlapec klepal abych už byl pryč a mohl jít zpět do kutlochu sledovat s ostatníma zábavná videa na Youtube.(soudě podle halasu z kanclíku)

                                        0 0
                                      • Volf  

                                        Je to docela možný, protože já tak zajdu tak 2 x do roka a jen na čumendu, takže tím si asi některých věcí nevšimnu.

                                        0 0
                                    • hmm  

                                      Není skladem jako Skladem, v dnešní době je zcela běžné že kola na krámě jsou od dodavatele vypůjčená protože nákup kol na sklad za hromady peněz by prodejce zruinovalo. Takže na prodejně možná stojí ale čekají na to až je někdo koupí aby je mohl koupit prodejce od dodavatele :-) Takže se ani nedivím když se prodavač bojí na něm řezat sedlovku jak se tu probýralo i když jde třeba o test bike. Takže pozor na to a pochybuju že ti prodejce přizná co tu píšu… Ale třeba se pletu a všichni kdo mě to říkali lhali :-) Jinak u Svorady jsem nebyl ale pochybuju že to sním bude jiný…

                                      0 0
                    • jIrI___  

                      Já jenání toho „kolíka“ naprosto chápu. Nemá totiž sebemenší jistotu, že si zájemce o testovací kolo toho bika fakt koupí. Já brigádničit a být v pozici kolíka, taky sám od sebe nerozhodnu o řezaní sedlovky nebo čehokoliv jiného, protože pak by mi to teoreticky mohli strhnout z výplaty. Pokud se ale domlouval s nadřízeným a ten to nepovolil, tak to pak je zas jiná pohádka…

                      0 0
                  • jonys  

                    Hele,pokud přijmeme za své heslo „náš zákazník,náš pán“,pak jestliže jeden je PÁN,tak ten druhý musí být…sluha,že :-).Nezlob se,ani ty ani já jsme u té debaty nebyli,rovněž si dovedu představit,že někteří zákazníci jsou arogantní přes míru,ale je právě rozdíl mezi profesionálem a amaterém v prodavačském dresu jak tuto situaci dokáže vyřešit…To,proč většinou se dnes již setkáváme,bohu­žel,jen s totálními amatéry na postu prodavač(a to cykloshopy jsou jako obor na tom ještě dobře),by bylo na samostatnou analýzu příčin.

                    Pokud uvádíš příklad s rodinkou,jež zabloudí do autosalonu se ohřát a reaguješ tak,jak píšeš,tak tedy ti dám příklad tento:mám kamaráda,který rovněž nemá do kapsy hluboko.Když obcházel autosalóny,setkal se s různými přístupy vč. dotazu prodavačky,zda pokud mu umožní si do vozu sednout,tak si jej koupí,když odpověď byla „nevím“,odmítla mu vůz otevřít…Jednoho pěkného dne pak přesně jak popisuješ,zcela náhodou se šel „ohřát“ do jakéhosi salónu.Značku tam nabízenou vůbec neměl v hledáčku,jen šel prostě kouknout…čili ty by jsi ho vypakoval svinským krokem,nicméně tamní prodavač to viděl jinak,jako správný obchodník,během nezávazné debaty ho postupně dostal tam,kam potřeboval a tak dlouho ho „masíroval“ až mu jednu káru prostě prodal!No,možná ten den musel kvůli kamarádovi zavřít o hodinku později…

                    0 0
                    • kafac  

                      A az se kamarad probere z euforie, tak bude nasranej, ze koupil neco co vubec nechtel :D

                      0 0
                      • jonys  

                        10 let starý příběh…To auto pojezdil slušně a hádej,kam si příště šel pro nový?

                        0 0
              • pepe19  

                máš můj 100% souhlas

                0 0
    • antuch  

      jen pro upřesnění, VOC testovacího kola je cca polovina MOC, někdy i méně…

      TO je hodně velký rozdíl, protože dražsí kola mají obvykle marži 30–35%…

       
      0 0
    • RomanH  

      Nevim, ale pokud nekdo inzeruje pujcovani kol, mel by mit opravdu na sklade par nahradnich pedalu ruznych znacek, redukce na sedlovku, par sedlovek, sedel, predstavcu. Neni to zase takova investice, a klidne bych vybiral nevratnou zalohu, treba tu petistovku.

      Kdyz jsem pred cca 4mi lety vybiral nove kolo, prave pro RB jsem se rozhodnul k vuli ochote Petra Heinika, ktery sam nabizel vymenu predstavce dle pozadavku. Navic kdyz si v vzpomenu na ten pripad s patkou co mi prodali v Hobaci, opet Petr Heinik jen tim, ze cte B-F, sam zareagoval a poslal mi originalni zdarma.

      0 0
      • Volf  

        No rozhodně je tebou uvedený přístup P. Heinika správný a chvályhodný, ale troufnu si tvrdit, že pokud by tvoje vystupování korespondovalo s úvodním příspěvkem, tak by to asi mělo jiný vývoj. Prostě jak se do lesa volá, tak se z lesa ozývá. Ono takové to podupávání nožičkou ve stylu a chci a chci a chci asi úplně nefunguje. Ale to je pořád dokola.

        0 0
    •  

      TAky jsme tam šli se podívat na Pells kola, ale na to , že inzerují v rádiu kola značky Gaint, PELLS atd. tak tam měli asi 3 XCčka. NIc víc, ceny dobrý, prodavači nemaj čas, je jich tam málo, ale jak se nás ujal nějaký slovák, tak byl v pohodě, vyhověl nám ve všem, ale o kolech nevěděl asi nic. Servis nedoporučuju  v CW, mají toho moc a odrbávají to.

      0 0
      • rock  

        Jenom tak ze zvědavosti: do CW na Pellsy, když v Majlontě je vzorková prodejna Pellsu, dle mých zkušeností dost slušně zásobená ?

        0 0
    • old biker  

      Čau, já mám zase zkušenosti s prodejnou Cykloword v Trutnově a to samý dobrý, ba nejlepší, ono nestačí přijít a postávat v prodejně když se tam dělá i servis a je ho dost na tak málo lidí co tam dělají, v Trutnově když někdo není vpředu u pultu a je vzadu v servisu, tak tam stačí zajít a říct co potřebuji, vědí vždy o každém zakazníkovi, který je v prodejně a nechají ho prohlédnout co mají a ptají se zda něco nepotřebuji vždy. Vždy mě podají odpověď v dané věci odborně a vždy s něčím navíc, třeba dobrá rada a to se cení. Říkám si že je dobře že taková prodejna v Trutnově je a že tady dlouho scházela. Je to můj názor a nikomu ho nevnucuji, ať tam jde kdo chce a přesvědčí se. Jo a se servisem je to taky OK !

      0 0
    • drtyc  

      tak dnes mi prisla objednavka z eshopu… 700×40 plast marathon plus. dostal jsem 700×35c. takze jako vsude jinde kontrolovat radsi jeste pred zaplacenim, at se usetri papirovani a klikani a storna a ja nevim co jeste. asi jim to spatne poslali a spatne si to prevzali.

      kazdopadne vykoukano ze situace, kdyz si jde clovek pro eshop objednavku, tak to skoro vypada, ze to tam vyrizuje akorat jedna osoba, ze maji rozdelenou odpovednost.

      kazdopadne jednani normalni, vstricny, presto, ze bylo videt, ze dotycnymu se dneska zrejme podari zadelat na den blbec… nejdriv pri prodeji, kdy cena z eshopu neodpovidala cena zbozi a pak pri stornu – takove ty klasicke boje s vetrnymi mlyny a informacnimi systemy.

      akorat clovek na sebe na zacatku musi trosku upozornit, protoze podle cisel objednavky jim tam asi na eshop dvakrat moc lidi nechodi.

      0 0
    • šuky  

      Jako lidi já si nemůžu stěžovat ani prd…Ukecala sem tam Meridu z 56t na 40t a to sem tam zkoušela tři uplně jiný, který mě museli nafoukat a POZOR!!!!!upravit sedlovky!!!!!!!Pa­ráda!!!!Miluju toho šéfa v CW Brno, bo ten když mě vidí, tak mi snese modrý z nebe!!!!!!!Lítali kolem mě jak muchy, furt se ptali co bych ještě ráda a pod. Takže tak......

      0 0
      • zichis  

        Nj, to si dovedu živě představit: „Co byste ráda slečno, šuky?“ Muhehe :-D a mezitím destet zákazníků v kalhotách podupávalo pez povšimnutí u pultu.

        0 0
      • Dzany  

        Musim se priznat, koupil jsem tam Anthema X1 a celou dobu, co jsem to vyrizoval byli ke me vstricni, ten sef a takovy mensi podsaditejsi s brylemi. Super.

        0 0
    • old biker  

      To já mám dobré zkušenosti s tímto obchodem v Trutnově, někdy mě snad jenom mrzí, že jejich nadřízení nenechají vedoucímu prodejny volnou ruku v nákupu zboží které je žádané a je o ně zájem, půjčení testovacího kola nebyl taky problém. Kromě toho zboží nemám žádná negativa.

      0 0
    • Tomcat  

      Koukám legendární vláknostále pokračuje  , no jo no někdo je hold snílek a idealista.

      0 0
    • pačes  

      Vlastní zkušenost z Trutnova: nepužitý kotouč SLX 180 smontovaný z nového kola (zakoupeného jinde) vyměnili za 160 a na počkání namontovali na kolo. Včera drobná oprava kola (datažení vůle v přední nábě AC) na počkání zadara. Na mejly vždy blesková odpověď. Co namají na prodejně a je v jejich nabídce přepraví ze sítě prodejen. Zajímavá otevírací doba. Vše je v lidech a jelikož jsou tam samý mladý kluci, tak časem určitě získají i více zkušeností. Žádný učený z.....

      0 0
    • kačaba1  

      Tak ja si taky prihodim.. Fakt jde hodne o to, na jakeho prodavace narazite. Uz se nam nekolikrat stalo, ze to, co jeden prodavac oznacil za „vyprodane“, jiny prodavac nekde ve skladu nasel. Kdyz tam jdem, tak vim na koho se obratit – mensi upovidany prodavac s velkyma modryma ocima. Ale je pravda, ze liknavost nekterych prodavacu je vskutku zarazejici. Timto chvalim toho naseho „zakaznik-friendly“ prodavace, ktery pro me ted predstavuje jedineho ochotneho obchodnika brnenskeho cykloworldu.. Silu v nohach preji :)

      0 0
      • keny  

        Souhlas ,kdo tam chodí častěji ,tak už ví na koho se má obrátit.Musím je taky pochválit za ochotu když jsem potřeboval vyměnit ložiska na XT -čkových klikách.Bylo to v pátek kolem třetí a přes frmol v servisu mi tu výměnu udělali na počkání.(podotýkám že bez příplatku).To  v jiných servisech tak ochotní nejsou.(v jednom jsem viděl cedulku,že teď servisují kola jen u nich zakoupená)

        0 0
      • speedy666  

        Ahoj škoda jen že prodavači nenosí  jmenovky aby mohly byt ohodnoceni jmenovitě.:-)

        0 0
        • Schoscha  

          Pokud něco koupíš, stačí se podívat na účtenku, tam jméno je. :-)

          0 0
          • drtyc  

            pane prodavac. prodejte mi prosim jednu spici, at vam ji muzu pichnout do voka ;-)

            0 0
          • speedy666  

            To ja vím chtěl jsem jen reagovat na příspěvky kde se chválí a naopak nadavá ale jak k tomu ti prodavači příjdou když se tu budou hazet do jednoho pytle (a to i z e-shopakama).

            0 0
          • kačaba1  

            Pravda pravdoucí :) Mnou vychvalovaný prodavač se jmenuje Jiří Polák. Tímto ho zdravím a doufám, že mu uveřejněním jeho jména neuškodím :)

            0 0
            • Tommy_Lee  

              Souhlas. Taky jsem u neho kupoval kolo a pristup byl na jednicku. Mam dojem ze rikal neco o tom, ze jezdi zavody, jak MTB, tak silnici (ale nevim to na tuty), tak predpokladam, ze to uplny neznalek nebude. Kazdopadne z nasi komunikace si troufam tvrdit, ze o kolech neco vi. Mel jsem predem vybrany 2 Pellse, kdyz jsem mu rekl, ktery modely me zaujaly, tak jeden mi hned nedoporucil a druhy nemeli v me velikosti. Nakonec to dopadlo tak, ze mi nabidl Meridu (kterou jsem driv zvazoval, ale byla mimo moje momentalni financni moznosti) v podstate za cenu toho Pellse. A ja jsem maximalne spokojen. Je treba ale rict, ze tu slevu musel telefonicky konzultovat se sefem, jestli mi ji muze dat, takze tam ti prodavaci volnou ruku rozhodne nemaji.

              S tou neodbornosti prodavacu nevim… asi jak kdo, ale mam za to, ze prodavaci (nevim, jestli vsichni, ale minimalne nekteri ano) delaji i servis a opacne (asi podle smen). Tak to snad uplny jelita nejsou. Ja jsem byl se servisem (sice jen garancka…) spokojen.

              Takze ja mam s CW Brno zkusenosti jenom dobre a nevidim duvod, proc tam nenakupovat i dal (nejen kvuli zakaznicke sleve na vsechno :-)).

              0 0
    • speedy666  

      Dívám se, že vlakno nepokračuje, nejspíš už lidé pochopili, že na kolech se před prodejem nic neřeže.A prodavači už jsou také hodní, třeba se někdo z pisatelu teď pustí do komentování další prodejny a že jich v brně je :-).Tak cyklisti, přestaňte se zabývat sedlovkou a prodavačema, zvedněte ****** od počítače a začněte jezdit. Pro pravého cyklistu sezona nekončí.

      0 0
      • Splinter  

        tak běž příkladem;-)

        0 0
      • Blade  

        V čem je smysl vytáhnout 2 měsíce spící vlákno a říkat ať do něj nikdo nic nepíše?

        0 0
        • drtyc  

          Ja bych asi tusil, ale bylo jeste v jinym vlakne. Asi ceka, ze tu bude takova happyendova tecka. Takze jo za me az na par zmatkarin v poho vstricny pristup, ale nemit ten obchod vylozene „po ceste“ tak bych se na tech par zmatkarin tvaril krapet kysele. I kdyz to je jedna prihoda z vice nakupu, ktery byly v pohode, takze bych z toho nedelal vedu.

          0 0
    • Vlčoun  

      Ahoj, resuscituji téma :-)

      Chystám se přes e-shop nakoupit kolo v cyklowordu-osobní odběr. Máte novější info k obchodu. Tady to před rokem moc lichotivě neznělo.

      Díky za reakce.

      0 0
      • xshreck  

        JAk v kterém – CW Staré město – polovina personálu za mě OK, druhá je taková mě nepříjemná :-) Ale jde to.

        Ale dycky přišli, vysvětlili, pomohli … změřili, opravili … :-)

        OStatní ať se ozvou místní xD

        0 0
      • frederick  

        Jestli z Brna. Tak tam ani nechod. Je to tam porad stejny…byl jsme se tam ptát před týdnem a zase me nastvali a nez se mi nekdo venoval tak 10 minut zadnej cas. Ten obchod je celej spatne…Počínaje vedoucím, konce tím jak se chovaj k zákazníkům.

        0 0
        • mastihuba  

          Prosimtě a jakej důvod máš jezdit z Líšně až do CW? :) šalinou to máš na křenku k Hanákovi 10min. :)

          0 0
          • frederick  

            Byl jsem na cyklostezce a neco jsme resili s partakem a bylo už po 6 vecer, tak sme se zase po dlouhe dobe stavili tam a litovali jsme zase…Normále chodim k Hanákovi. Tam je to NEJ!

            0 0
      • Mayoo  

        V CW Brno som bol asi pred 3 tyzdnami ked som vyberal bike. Ked som sa chcel nieco spytat tak som isiel za predavacom a ochotne mi rozpraval a porovnal par modelov.

        Skusal som velkost Meridy, Norca a zviezol som sa na jednom Giantovi. Vsetko bicykle za cca 30–35 000. Nakoniec mi este ponukol na Giant 10% zlavu.

        Takze poja skusenost celkom v pohode, aj ked som tam nakoniec bike nekupil a vybral som uplne inu znacku od ineho predajcu.

        Posledne som tam bol minuly vikend ked som hladal tretry, velky vyber tam ale nemaju takze som predajnu rychlo opustil.

        0 0
    • Pytlik  

      Ja s nimi, jako mnozi zde, taky nemam zadnou negativni zkusenost. To, ze se ti u vchodu hned nekdo nevrhne po penezence, mi spis vyhovuje. Kdyz nekdo prisel kvuli necemu konkretnimu, tak muze zajit rovnou k pultu. Kdyz jsem nad necim delsi dobu okounel, tak se vzdy nekdo prisel zeptat, jestli nechci poradit. Prodavac se sel i kouknou do PC, jestli nekde jinde nemaji levnejsi lonsky model. Na to, jaka je to velkoprodejna, tak celkem obchod v pohode…(narozdil treba namistrovanyho borca v Atrexu…)

      0 0
      • doonio  

        Přesně, taky nemá rát takový ty vlezdoprdelky hned u vchodu, v klidu si očíhnu sortiment(když jsem tam náhodou), a max. po 5 min si mě vždycky někdo všimne a je to OK, a když jdu na jisto, tak frčím hned k pultu.

        Většinou tam stejně odebírám jen věci nakoupený přes e-shop. Extrémně mě vyhovuje jejich garance nejnižší ceny, při nákupu jen šupnu odkaz na kupkolo a hned to mám zastejno, někdy o prá kaček navíc.

        K hanákovi jsem taky někdy páchl,ale jelikož mám status studenta, tak je pro moji pěněženku výhodněší CW.

        0 0
    • BigKarel2  

      Táák, včera jsem přes jejich e-shop obědna náboje na bike…Cena byla dobrá, sice napsané že není skladem ale co…neva já na ně nezpěcham…A dnes meil Že náboje nejsou a že doporučujou ty a ty a bla bla bla…A jestli to chci změnit a nebo zrušit…No tak sem jina napsal že nic rušit nechci! že chci ty co jsem si obědnal…No tak sem zvědav na další mejl..

      0 0
      • xshreck  

        :-) můj příběh ( je to tu už v jiném tématu ) . Objednal jsem deorka brzdy, véčka za 400 ( se slevou co mám 360). Za týden volali, že nejsou na skladě a že se tam mám stavit že mi nabídnou něco, co tam mají. Tak jsem dojel, říkám že jsem chudž student a potřebuju něco jak ty deorka kolem těch 360Kč :-D a on vzal avidy ( celkem 500 … bez další slevy bych je měl protože už slevněné byly) a sedl za PC. Za půl minuty vstal řekl že za 350 jsou moje a ještě se mi omlouval že níž jít nemůže. Tak já spokojený a rád se vrátím zas :-)

        0 0
        • BigKarel2  

          No teť se mi zdá že tam maj pár věcí za super ceny aby to ve zbozi.cz vyjelo jako prvni ale pak napisou ze je nemaj a ze ti nabidnou enco jinyho…co uz ale není za tak super cenu…No ale každopádně uvidim co napíšou dál…

          0 0
          • xshreck  

            Nevím no. Mě vyšli vstříct a z jedněch čelistí, které stály ( po slevě…) 250Kč šli dolů ještě o 75. Tak nevím, já byl spokojený.

            Nejlepší je ale dojít si tam osobně a zkoušet to. Pokud nedají – tak jít jinam. Mě se to zatím vyplácí .-)

            0 0
      • Palec  

        Objednal jsi si zboží, které není skladem, tudíž to může trvat týdny, nebo jej dokonce nebude možné objednat vůbec, tak doufám že nebudeš hned vyhrožovat ČOIkou.. Navíc ti nabídli alternativu, či dokonce zrušení objednávky, takže velice solidní jednání.

        Jinak bych rád reagoval na ten rok starý první příspěvek. Po přečtení mi vyplynule jen jedno. Jsi jeden z těch DEBILKŮ, co se při sebemenším zaváhání začnou ohánět penězi (nevíte jak se dělá smjlík co zvrací?).

        Já si tam kolo nekupoval, ale nějaké ty drobnosti jo, i nějaké to kolo jsem tam byl zkusit a nenarazil jsem na problém. Také nejsem jeden z těch co by už od vchodu musel mít nalepeného prodavače na zádech. Vejdu, porozhlédnu se po tom, co hledám a pak si klidně řeknu o pomoc (a nepovažuji za důkaz neschopnosti že mě do té doby ignorují).

        Zatímco ty si jeden z těch co potřebuje být hýčkán a když už si tam jdeš koupit kolo za pade, no néé. Když plivneš na zem prodavač to musí být schopen slíznout? Myslíš si že dražší kolo = větší marže pro prodejce? No to bych často celkem pochyboval, i když je pravda že tam se už nějaká ta tisícovka ztratí..

        Suma sumárum, vyhověli ti, kolo složili, bohužel sedlovka byla moc dlouhá a novou ti prostě neuřízli. Jaká troufalost od nich.. Ale takhle dnes jedná spoustu lidí, slušnost je zřejmě nikdy nepotkala:(

        0 0
        • xshreck  

          To máš pravdu :-) se mnou jednali ve stzaráku fakt hodně slušně, jinde by se na mě s tím s čím tam chodím už vysrali :-D

          Ale jsem pokaždé slušný, domluvím se s nima a oni jsou pak ochotní dát slevu za alternativu .-)

          A jak píšeš – nikdo nemůže za to, že jim ty brzdy prostě nemůžou dodat. To má šéf jít a ručně to asi vyrobit podle některých :)

          0 0
        • jIrI___  

          Blinkající smajlík vypadá takhle :-!

          0 0
        • xshreck  

          :-) dneska jsem byl zase v CW. Na reklamaci předního kotouče. Dovezl jsem si svoje, přední se teda vyreklamoval a zadní mi měnil jen tak. Vzal si jenom peníze za nástavec :-) a za práci nic. Mi to bylo blbý tak jsem se ptal že práce nic? Jenom mávl rukou a usmíval se .-)

          Proto se tam tak rád vracím. I když bych byl radši aby si aspoň to pade vzal. Přece jenom to je takové … nevím no :)

          0 0
        • BigKarel2  

          No obědnávku jsem zrušil, nicméně spokojenej sem moc nebyl…nevim proč si to cpou do eshopu když ti pak napíšou že nevědí zdali jim to někdy přijde…

          0 0
    • Break88  

      moje zkusenost s cyklowordem v Brne taky neni nejak vesela. Slovo „komunikaci“ tam vubec neznaji, po mesici jsem se osobne zastavil na prodejne a zeptal se, jak to vypada s moji objednavkou „budeme vas kontaktovat“ za mesic jsem se tam opet zastavil, nakonec jsem se zbozi dockal az za 5 mesicu. Dalsi objednavka, opet jsem se po mesici zastavil na prodejne, protoze zadne informace o objednavce neprisli a uz jsem to nevydrzel a rikam, bylo by lepsi kdyby jste zakazniky informovali o stavu objednavky a zkratili dobu dodani, ze jedna objednavka trvala 5 mesicu, porad jsem se musel doprosovat informaci o objednavce,..adt, nakonec prisel vedouci velice se mi omlouval, ze pouze moje objednavky tak dlouho trvaji. Druha a posledni objednavka byla prekvapive rychle za 2 mesice. Muj nazor na cykloworld si jiste udelate;-)

      0 0
      •  
        Obsah tohoto příspěvku je blokován.
        0 0
      • mikryn  

        tak to ja cekal jen mesic a pul :) V podstate to nebyla chyba CW v Brne… Jen to prvni poslali jinam pry :-D

        0 0
    • mastihuba  

      ja mam taky negativni zkušenost. Sem byl včera ráno v tesku pro kytku a v 9:00 měli ještě zavřeno. To by si slušnej kšeft v neděli vubec neměl dovolit. :D

      0 0
      • pepek  

        Franto, na co kytku? (Kytky mají aji u pumpy, ale drahý, myslím)

        0 0
        • mastihuba  

          no primárně jsme se jeli mrknout jak je na tom baumax s bubnovejma sekačkama. pak jsem si vzpoměl na kvitko a cyklorukavice. :D ale v 8:30 toho moc nenakoupíš, takže sem vzal kvítko a jel zase domu.

          0 0
          • pepek  

            Nechápu, s kvítkem nic neposekáš.

            0 0
            • mastihuba  

              neposekám, ale dybych dal máti k narozkám bubnovou sekačku, tak by to taky nebylo uplně to pravý ořechový.

              0 0
              • Splinter  

                Takžes jí dal cyklorukavice a sekačku, dobrý no :)

                0 0
                • mastihuba  

                  no ty cyklorukavice dostane až se dostanu já někam do kšeftu bo CW otvírá v neděli až v 10:00. Toť k té negativní zkušenosti s CW. :D

                  0 0
    • martty007  

      nedávno otevřel obchodní řetězec CW další prodejnu v Mostě. Chtěl bych se zeptat, jestli už tam někdo nakupoval? Máte nějaké reference? Chystám se tam koupit kolo. Co servis? Co servisáci a prodavači?

      Díky za případné info.

      0 0
      • losna  

        Já tam se tam byl dvakrát mrknout, výběr kol velkej Giant, Merida, ale jaký mají servis nevím.

        0 0
    • Lucky-x  

      Cykloworld Trutnov naprosto v pohodě. Sice nejsem jejich pravidelným zákazníkem, ale zatím pokaždé kdy jsem tam byl tak se mi prodavači věnovali a snažili se. Když jsem projevil zájem hned jsem dostal katalog. Když jsem po nich chtěl nestandartní věc tak jeden z mechaniků běžel domů pro svůj stahovák. Prostě paráda.

      Otázka je spíš o tom že oni to jsou prodavači a snaží se prodat to co mají na krámě, takže podávají zkreslené informace, ale to dělá skoro každý.

      Jinak nechápu co tu brečíš. Když o tebe nemají zájem tak se otoč a jdi jinam.

      0 0
    • novcze  

      přidám taky čerstvou zkušenost:

      Chtěj jsem koupit kolo, které výrobce již neměl na skladě a tedy nešel koupit u oblíbeného prodejce a jediná prodejna v okolí kde ho měli byl právě Cykloworld v Brně.

      To, že mi kolo které mělo být skladem vyfoukl v den objednání výrobce, který si ho stáhl z prodejny bych nějak pochopil, ale že se to se mnou začalo řešit až když jsem tam volal za dva dny po objednávce, mě celkem nepotěšilo, nicméně za další dva dny dorazilo z jiné prodejny CW a bylo připraveno k osobnímu vyzvednutí.

      Při samotném předání byly relativně ochotní, nafoukli tlumič a vidli na požadovaný tlak, abych mohl odjet, ale tím ta pozitivní zkušenost skončila.

      Když jsem se na to doma v klidu podíval, tak jsem zjistil že řidítka byla natočená tak, že páky brzd byly ve vodorovné pozici, resp. celá řidítka podle jejich zakřivení byla natočena špatně, dále špatně seřízené měniče a dorazy, ohudlané hlavy šroubů od opotřebovaných inbusů které používají v servise (jeden jsem osobně viděl, zbytek zřejmě vypadal podobně) a chybějící krytka odvzdušňovacího ventilu na zadní brzdě špatný dojem z kvality jejich práce umocnil.

      Kolo si u nich už žádné nekoupím a už mě tam nikdy neuvidí, vlastně uvidí když si tam nechám potvrdit, že jsem byl na garančce, samozřejmě na moje kolo už nesáhnou, nebudu riskovat,že zase něco podělají.

      0 0
      • Skicross  

        Chtěl jsem si to původně nechat pro sebe, protože je to malichernost, ale půjdu s tím taky ven.

        Když jsem sháněl přesmyk a šaltr , stavil jsem se v CW v Brně. Okouněl jsem u vitrínky asi 10 minut. Mezitím kolem mě prošel asi 3× „manažer“ prodejny a neustále telefonoval s kamarádem. Prodavač se opřený o pult bavil s dalším kámošem. Asi minutu jsem ho hypnotizoval a naznačoval, že si chci jako něco koupit. Marně. Odešel jsem a ten litr utratil u jiného prodejce.

        BTW – slečna si ve stejné době chtěla koupit tretry a za celou dobu nebyl nikdo, kdo by jí poradil… taky odešla a koupila jinde

        0 0
        • jIrI___  

          Tohle chování prodavačů mi naopak vyhovuje. Když jdu jen tak na čumendu, tak nemám rád, když se na mě vrhnou hned všichni prodavači. Stejně tak když si chci v klidu nějakou věc vybrat. A pokud něco chci, tak nebudu 10 min čučet do vitrínky na požadovanou věc, ale otevřu hubu a prodavačovi řeknu.

          0 0
          • Skicross  

            Jako sorry, ale pokud stojím u vitrínky 10 minut, naznačím flákajícímu se prodavači pojďte sem a nic… tak to mám za ním ke kase dojít, omluvit se, že ho ruším a požádat ho o laskavost?

            0 0
          • sen  

            Kazdemu vyhovuje neco jineho, vseobecne si ale myslim, ze dobry prodavac by Ti mel naprosto nenucene, ochotne a zdvorile nabidnout pomoc a v pripade, ze jsi jen na cumendu a das mu to najevo, zase zdvorile odstoupit a nechat Te si to tam jen tak uzivat…:) To je nejlepsi pristup, zameren na vsechny zakazniky. Tem, kteri pomoc pri vyberu chteji, tak bude rychle nabidnuta, a tem, kteri ji nepotrebuji/nechte­ji, bude dan prostor – zdvorila vymena dvou vet nikoho nezabije:)

            0 0
          • RendyD  

            Souhlasím do té míry, že vrhnoucí se prodavač na zákazníka hned u vchodu je obtěžující… Nicméně je to furt lepší alternativa, než když stojíš v CW Brno s konkrétními požadavky u pultu, na prodejně jeden prodavač, který prodává zbytečně dlouho paní kolo a druhý, který kouká za pultem do počítače, jakoby objevil Ameriku. Významně pokašlávat jsem vydržel asi 10 minut a poté, co kolem mě tento dement prošel někam směr servis, přičemž se snažil stát průhledným, jsem šel do ******. Eshop je taky dobrá alternativa…

            0 0
            • Ruprt2  

              nebolelo tě v krku od toho pokašlávání?

              možná jsi nemusel kašlat ale zeptat se :-)

              0 0
              • RendyD  

                Nebolelo. Bolest v krku bývá příčina, ne následek :-). Samozřejmě jsem se zeptal, resp.jsem docela nahlas řekl, „dobrý den, prosím vás…“ a v tom okamžiku prodavač vystřelil a prosmýkl se kolem… Sorry, ale na to fakt nemám čas ani náladu, na schovku jsem si hrál jako dítě.

                0 0
                • Lada,s  

                  Mám témeř stejný zážitek, asi se stejným prodavačem. Na boku vedle pultu jsem si vybral slunecni brýle, a popšel s nima k pokladně jako že si je koupím. Borec seděl metr ode mě a taky hleděl co PC a dělal že tam není. A po 5 minutách se mě zeptal jestli na něco čekám… Takže CW už opravdu ne

                  0 0
      • novcze  

        a ještě jsem zapoměl, že chlapec co opisoval výrobní číslo na rámu ho ani neumí opsat, ještě že jsem si aktivaci pojištění nenechal udělat od nich, ale až doma po té co jsem si výrobní číslo osobně přečetl … by se asi Merida divila, jaká že to kola CW prodává.

        0 0
    • jirhoney  

      Taky přidám čerstvou zkušenost s CW v Brně. Měl jsem vyhlídnutou meridu ninety six – hfs 1000. Tak nějak jsem měl v plánu ji koupit v Přerově v Šela sportu (doporučuji). Neměli ji tam a ani nešla objednat (nebyla ani na skladu meridy ve vel. 18). Pak se naskytla možnost jet do Brna. Naplánoval jsem si teda cestu do CW a do České.

      Nyní z CW. V krámu jsem chodil kolem určitých kol asi 10 minut. Pak došel prodejce. Prodejce? Toho suveréna bych nenechal prodávat ani melouny u silnice. Řekl jsem mu, že mám zájem o meridu, buď to one – twenty nebo ninety – six, že bych se rád ještě pobavil o volbě. On na mě vystřelil něco ve stylu, jestli jsem *******, že si chci koupit meridu (fulla). Po nějaké konverzaci (3× zívl, div si nedal ruku před pusu), jsme se dostali ke značce Lapierre a opět perlička: „Však víte, kdo vyrábí Lapierra“! Nechápu proč bych to měl vědět. Pán, kterej seděl a projel snad všechny značky kol, to nemohl snad ani pochopit. Po nějaké době jsem to s ním zabalil a šel jsem se dívat po helmách. S tím, že pojedu do České. Na konec jsem si vybral helmu (měl jsem 300,– v poukázkách na slevu v CW, vlastně bych tam ani nejel). Při platbě 1969,– jsem mu dal ty poukázky, pán chvíli přemýšlel, pak vytáhl kalkulačku, odečetl od té sumy 300,– vyšlo mu neuvěřitelných 1696,–, který jsem zaplatil a šel. Jel jsem do té České, tak mě to nějak nenadchlo a neměli ani kola, které jsem měl v plánu koupit. Nezbylo mi nic jinýho než se vrátit do CW, ignorovat „toho prodejce“, koupit tu jednu z posledních 96 v 18" a valit dom.

      Toť můj zážitek. Verze je zkrácená a vypustil jsem, dle mě nepodstatné věci. Obchod bych aj doporučil, ale s výměnou dotyčného prodejce.

      0 0
      • JSt  

        osidil te o 27kc :-))

        0 0
        • jirhoney  

          kua, ještě jsem to kontroloval :D Neošidil mě, špatně jsem to napsal. Zaplatil jsem 1669,–. Stydím se :D

          0 0
      • Skicross  

        Tak Česká mě taky dost zklamala. Sháněl jsem tretry a nášlapy a tak jsem se vydal tam. Jediný obsluhující (zřejmě majitel) byl zaměstnán prodejem a dva utírači prachu nejevili zájem. Asi vypadám na to, že nic koupit nechci :) Jen mě dovedli ke stojanu s tretrami ať si vyberu :)

        Nakonec jsem koupil v MasterSports.cz v Kuršově ulici. Přístup naprosto vynikající a ceny výborné.

        0 0
        • jirhoney  

          Taky jsem si chtěl koupit tretry (turistické), ale nic tam neměli. S těmi utírači prachu mi něco říká :)

          0 0
      • beng  

        byl takovej vyšší, černé vlasy a strašně ukecaný???ale jako hodne ukecaný že skoro ani neví co zrovna říka jen aby už mohl říct něco nového???

        0 0
      • beng  

        takovej vyšší klučina s černýma vlasama a hoooodne ukecanej ale jako hodne ukecanej????

        0 0
    •  
      Obsah tohoto příspěvku je blokován.
      0 0
    • mastihuba  

      si furt na něco stěžujete a podle mne neni na co, kamoš chtěl koupit v nějakým krámě televizu od 40–50litrů a asi hodinu musel přesvědčovat prodavače že na ni skutečně má love. :D

      0 0
    • xshreck  

      :-) je to 3 týdny co jsem se stavil v CW na druhé straně čr – v liberci. Ten vyschlej hňup co tam seděl na mě jen debilně čuměl a nic. Prostě pro mě na první pohled nepříjemný člověk :-) Tak jsme si to tam s mojí omrkli a šli pryč ( sháněli jsme tretry – očumíme dycky sami a mizíme. Když něco chcu, tak si o to řeknu. Máme přece papulenu od kecání a ne od pokašlávání a pohnutek aby ke mě někdo došel :-D )

      TAk ok. Jeli jsme pryč ( byl tam jen tendle jantar a vzadu nějaký mladý kluk, vypadal spíš jako brigádník :-) ).

      Asi za 3 hodiny jsem se tam vrátil, furt tam byl tenhle sám a obsluhoval nějakého postaršího pána s paní, která si zrovna koupila meridku. Tak ok, stoupl jsem si vedle nich a koukal se po pedálech od shitmana. Tak stojím a oni si tam vklídku vtipkujou, pomalu nakupujou… on vyřechtaný. To bych ještě přetrpěl… Ale po těch 10 minutách co jsem tam stál nepřišel nikdo jiný. Lidi odešli, a ten debil na ně ještě tak 2 minuty ( to nekecám …) čuměl. A pak se vrhl na mě. Řekl jsem mu co po něm chci. Vytáhl šlapně a začal účtovat.

      Na netu jsem se díval, jestli nejsou pedále v akci nebo tak něco ( http://www.cykloworld.eu/…aly-pd-m324/ ). Mám kartičku s 10% slevou, tak se jí snažím uplatnit :)

      Když jsem jí na něj vytáhnul, tak on začal blbě čumět, vzal kalkulačku a začal na mě valit že mi to nemůže dát, že by z toho neměl žádnou marži, že to je nižší cena jak nákupka atd. No, to už mě přešla chuť, řekl jsem mu ať si to nechá že radši koupím jinde a šel jsem. A koupil jsem to o 60kč levnějc v kolokrámu ( jeli jsme tam pro tretry tak se to vzalo všechno jedním vrzem).

      Když to porovnám s prodejnou v tom našem Starém městě – fakt děs. Už jsem to tu psal několikrát, do staráku si rád zajdu. Ale ty ostatní-… tam fakt ani psa vychcat se nepustit :_D

      Btw šrouby mám OK a jejich klíče byly taky v dobrém stavu ( St. Město … ). Stál jsem u toho když mi to dělali.

      0 0
      • kihsleek  

        Vím, že někomu se můžu na první pohled zdát nepříjemný, že občas blbě čumím a vůbec se můžu jevit jako debil. Ale nemůžu za to, že na e-shopu není napsáno, že je zboží zlevněné. Oficiální cena pedálů M324 je 1220,– (poslední strana tohoto dokumentu: http://www.paul-lange.cz/…1ly_2010.pdf). Jako prodavač bohužel nemám právo jít s cenou pod nákupku a měl jsem dojem, že jsem Ti to slušně vysvětlil a omluvil se. Je mi líto, že to na Tebe působilo jinak, a máš potřebu si to vylévat tady na fóru.

        Tvůj Jantar

        0 0
        • dancing dog  

          ane- nikdy nevíš, na koho kde , jak a kdy (znovu) narazíš…

          dobrá konfrontace .-)

          0 0
        • dancing dog  

          aneb ne ane

          0 0
        • madcat  

          Tak to se povedlo :)

          0 0
        • xshreck  

          To je mi bohužel líto, ale stačilo to říct normálně a ne na mě čumět jak na vola kterej se opovážil na něco zeptat.

          Btw to co si tam předváděl – už bych se tam neobjevil. Debžo xD

          0 0
          • kihsleek  

            Člověk by čekal, že když už mě tu máš, tak se aspoň omluvíš za vyschlýho hňupa a další věci, který jsi tu pronesl. Ale Ty ještě přihodíš debžo. Neuvědomuju si, že bych udělal něco, čím bych si zasloužil osobní urážky a fakt mi docela vadí, když mi někdo bezdůvodně nadává. Stačilo to říct normálně.

            0 0
            •  

              když už tady seš, merida 96 3000D,vel. 18 cena 44490, de něco sundat?, či mám kvůli slevě vstoupit do Čemby či mám zkusit nějakýho soukromníčka kterej 10–15% dolů dá a ještě trošku vydělá. Budu Tě všude chválit.

              0 0
              •  

                Chytrou karty České spořitelny mám,platit chci za hotový

                0 0
                • soc  

                  Jakoze ukazes kartu, ze mas narok na slevu a potom misto kartou zaplatis penezma? :)

                  0 0
                  •  

                    jo, ve finále je mi fuk jestli zaplatím kartou a pak to na spořce vložím zpět, jenom mě zajímaj možnosti jak to kolo pořídit nejlevněji

                    0 0
              • kihsleek  

                Promiň, ale nebudu tady na fóru řešit pracovní věci. Už takhle to bylo moc. Reagoval jsem jen proto, že šlo o osobní urážku. Takže kdyžtak mailem.

                Díky za pochopení.

                0 0
            • xshreck  

              Promiň, to jsem trošku přehnal. TO uznávám :-) měl jsem teď rýpavou a napsal jsem to ze vzteku xD

              Došel jsem tam, věděl jsem co chci … a čekal jsem … čekal jsem … byli jste tam dva – nevím jestli ten co skládal kola je pracovník a prodává nebo ne, ale mohl si ho zavolat ( tak to dělají u nás ).

              A když odcházeli tak jsi se na ně tam furt usmíval, doost dlouho a já už byl taky nasranej protože jsem měl něco na práci a pospíchal.

              A s tou slevou. Beru, že někdy se tam zapomene dát že už je něco v akci. Ne každý ví, že to stojí normálně tolik a tolik. Jinak bych se na to neptal. Proto mě zarazil výstup s kalkulačkou … a něco o maržích. Stačilo říct že to tam někdo zapoměl dát a že pod cenou to jako prodejce dát nemůžeš.

              :-) a někdy příště, se tam určo někdá objevímz moravy znova xD

              0 0
              • kihsleek  

                Jasný, byl bych taky naštvanej. Jinak ten druhej byl opravdu neprodávající brigoš, ten den to prostě vyšlo, že jsem tam byl sám. Pokoušim se dělat tu práci co nejlíp, protože mě to baví, ale nejsem nadčlověk a pořád se mám co učit.

                Takováhle reakce pak mrzí, hlavně proto, že ten problém vůbec nemusel vzniknout.

                Příště až přijedeš, tak si radši půjdem někam zabikovat ;)

                0 0
                •  

                  koukni výše, potřeboval bych pár info,dík

                  0 0
                • xshreck  

                  Nneí špatný nápad :P tak až budem vyjíždět ještěd se možná stavíme :-D

                  Btw já si nebyl jistý stli tam si sám nebo ne… tím se to docela vysvětluje. Tak už ka? :-D

                  0 0
                  • kihsleek  

                    ok :)

                    0 0
                  • Ruprt2  

                    napsal jsi co jsi napsal, ale nebylo se lepší zeptat se ho, než jsi ho nazval debžotem?

                    když toho teď možná i lituješ?

                    Že ty jsi tam jel autem a byl jsi ještě přeplý do modu jedu jako ďas :-)

                    0 0
                    • xshreck  

                      To bylo auto jedu jak slimák :-D

                      Btw debža … tak jsme si říkali jako malé děcka tak to jako nadávku nelze brát xD

                      0 0
                      • Ruprt2  

                        tak to jsme rádi, že jste si jako malé děcka neříkali i jinak.

                        Protože to by jsi taky nebral jako nadávku, a to by byl teprve mazec.

                        Nicméně jsi přestřelil, a teď to zlehčuješ ;-)

                        0 0
                        • xshreck  

                          :-) Zase rýpeš? .-D děláš s beruše krávu ne? :-D

                          0 0
                          • Ruprt2  

                            čoveče to snad ani nebylo česky.

                            Asi si su na takovou mluvu starý nebo co. Ale fakt nevím co jsi napsal :-)

                            0 0
    • petrun  

      Já jsem cyklowordu vděčný za parádní nové tretry. Objednal jsem http://www.cykloworld.eu/…y-mtb-sm303/ ve velikosti 43. Oni mi poslali na brněnskou prodejnu velikost 44 což jsem rezolutně odmítl. Najel jsem krásných 40 km (jsem z řečkovic) za což jim děkuji. Hned po příjezdu domů vlítl na net a jsem byl naštvanej, překročil psychologickou hranici 2000,– Kč. Díky tomu jsem objednal boty které mi sedly na noze jak prdel na hrnec: http://www.axitsport.cz/index.php…

      Jejich neschopnost mi paradoxně velmi pomohla :-)))

      0 0
      • camralek  

        Tohle jste měl v poznámce u Vaší objednávky, cituji:

        „Polovinu bot mám ve velikosti 43, polovinu ve veliikosti 44. Je možné že mi 44 sedne lépe a koupím větší velikost. Bez vyzkoušení na prodejně to ale nelze zjistit. Vyzkoušení by nebylo možné pokud by jste neměli na prodejně i velikost 43, proto ta objednávka.“

        Boty tou dobou bohužel nebyly skladem na žádné z poboček, proto jsme vám napsali e-mail, že je objednáváme u dodavatele.

        Dodavatel boty ve této velikosti také neměl, proto jsem Vám volal a informoval o situaci, domluvili jsme se na tom, že si zkusíte vel. 44 a uvidíte.

        Nic víc jsme pro Vás nemohli udělat, jedině že by jsme Vám ty boty ušili a to bohužel neumíme :)

        0 0
        • JSt  

          :-DDD

          0 0
        • jIrI___  

          Jo tyhle pohledy z obou stran bývají většinou pro čtenáře neznalé situace šťavnaté a tohle není výjimka :)

          0 0
          • Schoscha  

            jen bych řekl, že pokud tady nevystupuje někdo ofic.jako CW, tak vytahování obchodní komunikace není moc košer.

            0 0
            • jIrI___  

              Nevím, nevyznám se v tom, ale tohle mi připadá spíš jako uvedení situace na správnou míru než jako vytahování obchodní korespondence.

              0 0
            • kafac  

              Pokud tady nekdo napisu neco podobnyho jako Petrun, tak si myslim ze je v poradku kdyz to dotycni uvedou na pravou miru.

              Podle toho co napsal Petrun to vypadalo na pruser ze strany CW, po uvedeni „skutecne komunikace“ je za hlupaka Petrun..

              0 0
          • Ruprt2  

            jo toto vlákno je poměrně nefér

            0 0
            • kihsleek  

              Všechny vlákna, kde se něco kritizuje jsou trochu nefér. Tak to bohužel je :( Otázka je, jestli se na tom něco změní, když tu budou komentovat i lidi z kritizované strany.

              0 0
            • gargamel  

              a to že stěžovatel uvedl jen polovinu (která se mu hodila) je fér?

              0 0
              • Ruprt2  

                ty brďo už druhý příspěvek, který mi nedává smysl.

                Nepíšu to samé?

                0 0
              • petrun  

                Nevíš o tom vůbec nic! Objednávka byla na EXUSTAR TRETRY MTB SM303 (43). Pro blbé: (43) je velikost číslo 43! Velikost 44 měli podle e-shopu na Brněnské prodejně skladem. Pro blbé: „skladem“ znamená na prodejně, tudíž nebyl důvod tuto velikost objednávat. Přesto velikost 44 přišla i když byla objednána velikost 43. V poznámce jsem vysvětloval že chci vyzkoušet obě velikosti. Velikost 44 nebylo nutné objednat jelikož je skladem, objednal a do košíku jsem vložil jedině a pouze velikost 43 abych mohl vyzkoušet obě varianty.

                0 0
                • xshreck  

                  :-))

                  0 0
                • jIrI___  

                  To je zápletka jak pro Sherlocka Holmese :-D

                  0 0
                  • soc  

                    No počkej, já myslel, že další díl bude o tom, jak bude Sherlock hledat profesora Moriartyho :)

                    0 0
                • gargamel  

                  Ták a je to venku :-)

                  0 0
                • Ruprt2  

                  a ten mail a telefon nebyl.

                  To psali a volali sousedovi ne? a ten je pěkná svině, tak se vším souhlasil a když jsi tam jel, tak si dal ven stoličku otevřel si pivo a kochal se jak tak jedeš zbytečně.

                  0 0
                  • petrun  

                    Nejel jsem tam zbytečně. Nakoupil jsem cestou u Šírera nějaké oblečení a pak doma u kafe na Axitsportu boty. Je spousta dobře zásobených obchodů které fungují lépe než Cykloworld.

                    0 0
                    • Ruprt2  

                      tak to jsi toho souseda nasral.

                      Příště se na to vykašle.

                      Tak mu to řekni a můžeš se mu smát pro změnu ty :-)

                      BTW těžiště mého příspěvku bylo v první větě. K tomu ses ale jaksi nevyjádřil :-)

                      0 0
                      • petrun  

                        Po novém roce obchodníkům dojde humor, kupní síla většiny obyvatel totiž razantně klesne :-)))))))))))

                        0 0
                        • Ruprt2  

                          už začínám chápat v čem je problém. Ty neudržíš pozornost.

                          Víš vůbec o tom, že jsem ti něco napsal?

                          No to je vlastně zbytečná otázka. Ty to neudržíš, než mi odpovíš :-)

                          0 0
                • camralek  

                  Myslím že to pochopil celkem dobře.

                  Objednávka byla opravdu vytvořena na tretry velikosti 43.

                  Na to jsme vám obratem odpověděli že nejsou skladem, proto je objednáváme u dodavatele.

                  Jakmile jsme od něj dostaly správu že je nemá ani on, volali jsme Vám a informovali Vás o tom, že tretry nejsou a nebudou.

                  Nabídl jsem vám proto díky Vaší poznámce že pro Vás odložím velikost 44, s čímž jste souhlasil, rozhodně jste to rezolutně neodmítl jak píšete.

                  44 jsme z nikama neposílaly. Vzal jsem je z prodejny a odložil, jelikož jsme měli poslední kus v této velikosti…

                  Takže když jste jel na vyjížďku z řečkovic do cw, věděl jste, že si jedete zkusit pouze velikost 44.

                  0 0
        • petrun  

          Však já se na vás ani trochu nezlobím, naopak děkuji vám za to že jsem parádně nakoupil u konkurence a ještě jsem se cestou k vám dobře projel. Moje nové boty jsou super a jsem za ně rád ;-)

          Jen bych ve vašem e-shopu zrušil možnost vložit do košíku věc která není skladem. Všechny ostatní e-shopy to tak mají. zkuste rozkliknout toto a jiné velikosti než skladem tam nenajdete:

          http://www.axitsport.cz/index.php…

          U vás člověk objedná i to co nemáte. Na druho stranu, rozhodně jste ale tím vyjímeční a to se vyplatí :-)))))))))))))­))))))))))

          0 0
        • petrun  

          PS: nebylo to poprvé. Před rokem jsem jel pro přehazovačku Shimano SLX. Ačkoli podle e-shopu byla skladem, na prodejně jste jí neměli. Další zbytečná cesta. Nejsou to jenom tyto 2 příklady, mohl bych pokračovat dále. Stavím se u vás už jenom za setrvačnosi a už dopředu raději počítám s tím že budu pokračovat dál v cestě až k Šírerovi u kterého jsem vždy sehnal to co vám chybělo.

          Mimochodem, omlouvám se za zdržení v komunikaci ale chvíli mi trvalo než jsem odkaz na toto vlákno s vámi zveřejněnou obchodní komunikací + všechny maily které jsem si vyměnil v vaším e-shopem poslal na ČOI.

          0 0
          • vikicek  

            ty budeš dobrej pruda :)

            0 0
          • xshreck  

            Někdy to je chyba systému. Mě se stalo to samé. Z liberce mi posílali kolo do staráku. Druhý den mi došel mail že se tam pro kolo mám stavit.

            Tak jsem se tam stavil a dívali se na mě jak na blba, že prý mi psali že to dojde do dvou dnů nebo něco takového. Tak jsem se divil, zasmáli sme se tomu a prodavač se podíval do PC. A tam byl mlj mail i text co posílal … Samožřejmě že tam bylo to co říkal on. Mno někdy to je zajímavé co dokáže PC udělat xD Třeba se ti stalo taky něco takového xD

            0 0
          • JSt  

            jestlis ten dopis na coi sestylizoval v podobnem duchu jako tohle: Polovinu bot mám ve velikosti 43, polovinu ve veliikosti 44. Je možné že mi 44 sedne lépe a koupím větší velikost. Bez vyzkoušení na prodejně to ale nelze zjistit. Vyzkoušení by nebylo možné pokud by jste neměli na prodejně i velikost 43, proto ta objednávka.

            pripadne, jestlis tam zanesl primo tuto citaci, muze byt cykloworld naprosto klidny. zas na druhe strane se zamestnanci coi zasmejou :-)).

            0 0
            • petrun  

              Důležité je co vložíš do košíku. To je předmětem objednávky i podklad do účetního systému. Co napíšeš do poznámky je pouze doplňující informace.

              Jestli je pro obchodníka směšné když přijde o zákazníka, tak jim ten smích z celého srdce přeju.

              0 0
              • piskot  

                proč neodpovíš na jednoduchou otázku, jestli ti volali a řekli ti, že maj pro tebe na vyzkoušení ty 44?

                buď neříkáš celou pravdu a zbytečně si stěžuješ nebo kecá obchodník, obě možnosti platit nemůžou

                0 0
                • Ruprt2  

                  chtěl něco napsat aby byl na foru za frajera a nevyšlo mu to.

                  tak zkoušel mlžit, a zase to nevyšlo. Stane se.

                  Tak už do něho nekopej ;-)

                  0 0
                • petrun  

                  Ne, poslali mail … zbytečný mail. Pokud bych chtěl vyzkoušet 44, nic bych neobjednával byly totiž v té době skladem. Proč bych objednával to co je podle e-shopu skladem? Mělo by to nějakou logiku?

                  V každém případě, tohle bylo naposled co jsem napsal k objednávce poznámku. Příště k velikosti 43 vyzkouším jinou alternativu na prodejně raději tajně aby z toho nebyla další groteska.

                  0 0
                  • kafac  

                    Ale v tom mejlu ti prece napsali ze velikost c.43 nemaji, ze maji jen velikost c.44… tak proc jsi tam jezdil? ty neumis cist? nebo jsi to jednoduche sdeleni nepochopil?

                    0 0
                    • petrun  

                      Pochopil. Jel jsem tam aby po mně nechtěli zaplatit velikost kterou jsem si neobjednal. Abych se ujistil jestli to opravdu zruší. Našim obchodníkům totiž vůbec nevěřím. Mám s nimi jen ty nejhorší zkušenosti. Několikrát jsem se musel bránit přes ČOI když nechtěli uznat oprávněnou raklamaci. Pokaždé jsem vyhrál!

                      0 0
                      • mastihuba  

                        ty musiš mit fakt strašně těžkej život :D

                        0 0
                      • kafac  

                        Ty ses teda pripad ;)

                        Cerna mura vsech obchodniku…

                        Jak se do lesa vola, tak se z lesa ozyva

                        0 0
                      • mr.nikdo  

                        COI bych se moc neohanel, vim jak nam jednou poslali kec, kterej chranil prodejce a defakto sel proti zakonu ;)

                        0 0
          • kafac  

            LOL, jeste to posli prezidentovi, toho to taky pobavi…

            Kdyz tak procitam ty tvoje prispevky, tak si uvedomuju ze byt dneska obchodnikem je opravdu nezavidenihod­na prace.

            Jen doufejme ze tech inteligentnich zakazniku je vetsina…

            0 0
          • Excel  

            Tak tímhle jsi mi definitivně dokázal co ty seš zač :-DDD

            0 0
    • psedma  

      zítra plánuju jít do CW v Brně podívat se na pár kol… a jak totak tady čtu, tak se na to moc netěším :-D

      0 0
    • xshreck  

      Btw moje nejhorší zkušenost ( všechno je proti tomu prd :-D ) byla u Krysty v Uherském Hradišti.

      Jendou jsme se ho slušně šel zeptat, jestli by mi nedal jednu špicu do zadního kola. Tak jsem se ho slušně zeptal, zeptal jsem se kdy by to šlo a jak dlouho to asik trvá. Že bych tam dovezl jen to kolo nebo jestli by to udělal během pár hodin :.-)

      A ten týpek mi do očí řekl, že takové prkotiny nedělá že to je složité. Tak jsem radši šel pryč a dal to o půl km dál, tam mi to do hodiny a půl opravil, vycentroval všechno, zkrátil dlouhý řetěz, seřídil přehazky a já odjel :-) Dobrý konec špatného příběhu xD

      Btw už jsem si řekl, že k tomu volovi nepudu.

      Ale po 2 letech jsem sháněl pro moju zadní blatník :-) chtěl jsem nějaký co se neupevňuje přes plast, ale přes pásek a jde sundat ( SKS..). Tak jsem tam samozřejmě vstoupil, zase se zeptal co má za blatníky a on mi vyskládal co má. TAk jsem se ho zeptal na ten mlj požadavek, on řekl že to zrovna nemá a že co to mám za značku kola. Tak říkám meridu. A on (cituji): „TAk to si jdi koupit tam, odkud máš to kolo“. :-D Btw tohle mě dostalo tak jsem si sbalil peněženku a šel xD

      0 0
      • jIrI___  

        Se mi líbí, jak pro tebe jsou všichni hned volové, vyschlí hňupové, debžoti, atd. Ty budeš asi hodně tvrdý klučina.

        0 0
        • xshreck  

          Jasně :-) JSem ostrej hoch. A taky dost drsnej. A a a a a xD :-) Když myslíš .-) zkus si tam zajít. Jestli ti řekne to co mě, tak pak písni :-)

          0 0
      • Ruprt2  

        ty hele, radši mlč nebo sem ten prodejce zase napíše a my se budeme sakra divit :-)

        0 0
        • xshreck  

          Tak ten prodejce kdyby napsal tak nevím co by proti tomu napsal. :-)

          Zkus to, máš to kousek … chtěj po něm něco levnějšího a jak dopadneš xD Nebo možná jen viděl mladýho kluka, tak ho odflák :-)

          0 0
    • Skicross  

      Pokud bylo smyslem tohoto vlákna trošku rozhýbat tu poklidnou atmosféru v CW a donutit prodavače alespoň vnímat příchozí potenciální zákazníky, tak se to podle některých reakcí IMHO povedlo.

      0 0
    • novcze  

      problémy s cykloworldem v Brně pokračují … má nějaký vliv provedení garanční prohlídky na platnost záruky? Podle mě nemá, ale typ v CW do mě tlačil, že ho alespoň musí vidět, jestli není prasklý rám a kdovíco ještě, že jinak provedení garanční prohlídky nepotvrdí … což je i v rozporu s tím co mi říkal jinej typ v CW při koupi. Co by pak asi dělali lidi, kterým se rozpadne kolo před provedením garančky, protože nepodařený rám může prasknout na první vyjížďce, to by asi byly podle cykloworldu bez záruky.

      0 0
      • xshreck  

        Při garančce mi jen prohlédli jestli je všechno dobře seštelované atd. Jinak nic. O záruce a garanční prohlídce mi nidko nic neříkal, jen že by se to mělo dát prohlédnout do 500km nebo do půl roku od koupě.

        C oti řekli? Že pokud nepůjdeš na garančku, tak ti neuznají záruku?

        0 0
      • StuntJ  

        pokud je to v záručních podmínkách, tak je povinná

        0 0
        • xshreck  

          ve smlouvě je:

          bod

          V.podmínky prodeje a záruky

          Garanční prohlídka po ujetí 200–500km, nejpozději však do… ( půl roku od koupě)

          0 0
          • StuntJ  

            tak pak je to důvod k zrušení záruky

            0 0
            • xshreck  

              Taky si myslím. Mám tam razítko a datum …

              Tak novcze by se neměl čertit, když si to kolo chtějí zkontrolovat :-)

              0 0
              • StuntJ  

                taky tomu nějak nerozumím, je to vcelku běžná věc, u aut, mechanických strojů, kol apod… Třeba nám to vysvětlí

                0 0
                • novcze  
                  1. při prodeji řekli, že se stačí stavit pro razítko
                  2. po té, co jsem dával po nich kolo dohromady (viz. příspěvek 23.8.) jsem

                  řekl, že na to kolo už nesáhnou

                  1. po ujetí 200–500km je prohlídka zbytečná, kdyby to bylo po roce tak

                  neřeknu, ale třeba najet 200km je otázka týdne

                  1. není to první kolo co kupuju a takový přístup jsem ještě nezažil,

                  cykloworld už nikdy více i kdyby měli poslední kolo v ČR

                  … nicméně jsem se s nima domluvil, že jim kolo (jen) ukážu a oni dají razítko a opraví to zvrzané výrobní číslo na záručáku (taky viz. 23.8.)

                  0 0
                  • JSt  

                    tys mozna nepochopil, ze ses mel stavit pro razitko s kolem :-))

                    0 0
                    • novcze  

                      ne, řekli buď dojeďte s kolem nebo se jen stavte pro razítko, pochopil jsem to naprosto přesně

                      0 0
                  • xshreck  

                    Však já se stavil pro razítko. I s kolem. To můžu dojít s čímkoliv, nechat orazit a oni ani nebudou vědět co orazili ne?? :-D

                    Nechali si tam půl hodinky kolo, já se podíval po krámech, vrátil se, dali mi razítko, kolo seštelované a jel jsem dom.

                    A to jsi měl nějaké druhé kolo, které ti „rozštelovali“ nebo to nové, které jsi si zrovna koupil? :-)

                    0 0
                    • novcze  

                      přečti si co jsem psal 23.8.

                      0 0
                      • xshreck  

                        nevím co a kde jsi psal 23.8. tak nahoď odkaz

                        0 0
                        • novcze  

                          v tomto tématu 23.8., klidně ti to zkopíruju

                          Chtěj jsem koupit kolo, které výrobce již neměl na skladě a tedy nešel koupit u oblíbeného prodejce a jediná prodejna v okolí kde ho měli byl právě Cykloworld v Brně.

                          To, že mi kolo které mělo být skladem vyfoukl v den objednání výrobce, který si ho stáhl z prodejny bych nějak pochopil, ale že se to se mnou začalo řešit až když jsem tam volal za dva dny po objednávce, mě celkem nepotěšilo, nicméně za další dva dny dorazilo z jiné prodejny CW a bylo připraveno k osobnímu vyzvednutí.

                          Při samotném předání byly relativně ochotní, nafoukli tlumič a vidli na požadovaný tlak, abych mohl odjet, ale tím ta pozitivní zkušenost skončila.

                          Když jsem se na to doma v klidu podíval, tak jsem zjistil že řidítka byla natočená tak, že páky brzd byly ve vodorovné pozici, resp. celá řidítka podle jejich zakřivení byla natočena špatně, dále špatně seřízené měniče a dorazy, ohudlané hlavy šroubů od opotřebovaných inbusů které používají v servise (jeden jsem osobně viděl, zbytek zřejmě vypadal podobně) a chybějící krytka odvzdušňovacího ventilu na zadní brzdě špatný dojem z kvality jejich práce umocnil.

                          Kolo si u nich už žádné nekoupím a už mě tam nikdy neuvidí, vlastně uvidí když si tam nechám potvrdit, že jsem byl na garančce, samozřejmě na moje kolo už nesáhnou, nebudu riskovat,že zase něco podělají.

                          0 0
                          • xshreck  

                            Jo, koupil jsi si kolo … které bylo letmo nastavené. Za to, že každý si nastaví řídítka podle sebe oni nemůžou. To sis měl říct na místě… na imbusy jsi je mohl upozornit, třeba by se polepšili a dali ti nějakou náhradu nebo vyměnili šrouby. A že byly špatně naštelované přehazky? To ses taky měl projet a ať ti to daj hned dokupy. Za to, že jsi si to nevyzkoušel a nenechal opravit, oni nemůžou.

                            Jediné co se mi z toho co píšeš nelíbí je to, že měli špatné imbusy.

                            0 0
                            • novcze  

                              :)) dobrá teorie, kdyby měli dělat všechno co jsem na něm dělal, tak bych tam byl do druhého dne … víš ono toho bylo víc než jsem psal, kolo jsem projel, zadní kotouč štrejchal o desky, tak jsem jim to řekl … kolo si odvezli dozadu, já jsem jakože zůstal u kasy a když ho dali do stojanu tak jsem tam tiše přišel a díval se na ně, stáli u toho a dělali, že něco šroubují na zadní brzdě, když si mě všimli tak toho nechali a že prej je to udělaný, samozřejmě na to ani nesáhli … takové odborníky přece nebudu otravovat s takovou banalitou jako jsou dorazy, bylo mi jasné že bude lepší rychle zmizet a udělat si to sám :))

                              Hele, kupoval jsem hodně kol a ani na jedno jsem nemusel vůbec šáhnout (podobně jako když si koupíš nové auto) a to nebyly kola za 34k jako v CW ale třeba low-end za 12k a o to víc mě to sere, já totiž radši na kolech jezdím než dělám servis, i když poslední dobou zjišťuju že bude lepší nakoupit nářadí a dělat si všechno sám, protože jen málokdy jsem spokojen s kvalitou

                              0 0
                              • bluma  

                                A ještě nám řekni, že ti plivli na třmen, když ti to štelovali, a nařízli sedlovku i řidítka.

                                0 0
                                • novcze  

                                  chápu, je to k neuvěření, já bych reagoval úplně stejně … když jsem se na to kouknul doma, tak zásadní chyba byla, že desky resp. celý třmen nebyl rovnoběžně s kotoučem, stačilo sundat třmen a desky, zatlačit pístky, vrátit třmen na místo zmáčknout brzdu a podle oka zeštelovat, do zadní stavby se dá bílý papír aby byla lépe vidět mezera mezi kotoučem a deskama a je hotovo … zřejmě moc práce pro servisáky v CW

                                  0 0
                                  • xshreck  

                                    :-) nemáš si to kolo vzít a hned letět dom jak utržený z řetězu

                                    0 0
                            • novcze  

                              jo a btw. inbus je to, ne imbus ;-)

                              0 0
      • Volf  

        Když vidím hezkou holku tak si říkám přírodo přírodo, kam chodíš na takové nápady. No a když čtu některé příspěvky tak si říkám přírodo přírodo nejsi prostě všemocná…

        0 0
        • soc  

          Ja sice nejsem verici, ale jedna hlaska se mi libi a docela i popisuje to, co uvadis ve svem prispevku: cesty boží jsou nevyzpytatelné…

          0 0
        • novcze  

          bláboly panáčku, to mi chceš říct, že lidi kterým praskne rám před garanční prohlídkou mají prostě smolíka a záruka neplatí? Ke všemu to není jejich záruka, ale dělají tu garančku pro výrobce, protože garanční prohlídka jde udělat u jakéhokoliv prodejce dané značky.

          0 0
      • chleban  

        ja asi trochu nerozumím co tě na tom štve…garanční prohlídka je součást záruky, stejne jako pravidelný servis. když třeba nebudeš měnit řetěz a zničíš placky a kazetu, tak tě taky pošle každý do pryč… snad není problém se tam stavit? a jestli nechces aby na to šahali, tak se dá VŽDY dohodnout – jsme lidi, ne? btw klidně jim řekni, co se ti nelíbilo (a ne tady vyplakávat na fóru) – řiká se tomu zpětná vazba, oni se to možná pokusí napravit… a možná ne…

        0 0
        • novcze  

          Oni nejsou kompetentní dělat jakýkoliv servis, neumí seřídit ani dorazy na měniči, nemluvě o dalších věcech o kterých jsem psal 23.8.

          Tady na fóru jim dělám pouze reklamu a všechno jsem jim už sdělil do očí, řešení jak dostat jejich razítko na jejich záručák aniž by se dotkli kola je taky domluvené, pravidelný servis součástí záruky není a budu ho dělat u oblíbeného prodejce.

          Škoda, že daný model kola neměl výrobce na skladě a musel jsem ho koupit v CW, přistupoval jsem k tomu tak, že to nemůže být tak hrozné jak tady někteří psali, ale ono je to ve skutečnosti ještě horší.

          0 0
          • Chiron  

            Ale stejně nechápu o co ti jde. Prostě vezmu kolo, ukážu jim že je OK, řeknu ať si zkusí zatočit klikama, ale do ničeho nerýpají. Že si to seřizuješ sám. Dostaneš razítko. Celá procedura je zdarma, pokud ne, tak by to byli prachsprostí zloději. A celé by to zabralo o 10 minut víc, než kdyby ti dali jen razítko. Neřeknu, kdyby to člověk měl k nim daleko, ale takhle. Zbytečná ztráta času. Nehledě na to, že v jiném servisu, za garanční prohlídku budou chtít peníze jako za normální servis. Proč by někdo dělal charitu a dával si práci s kolem které skládali v CW.

            Chápu, že ti jde asi o ten princip. Že když řekli, že se stačí jen stavit pro razítko, tak by to taky tak mělo být. Ale stresovat se kvůli takové prkotině, na to bych se vybodl..

            0 0
            • novcze  

              Jistě že to tak dopadne, ale jsem ještě vytočenej z toho v jakém stavu kolo bylo při koupi a ta zbytečná cesta pro razítko a přístup těch frajírků to dorazil.

              0 0
              • nufus  

                Dělals někdy s lidma? nebo v službach? nebo dokonce v takovymhle kramu? To že jsi vůl je tva chyba, že si nevyskoušis to co kupuješ… Všechno jde řešit komunikaci, ale ne pak tu dělaš ze sebe kinga. Z jejich strany je to v pořadku, možna ten protočenej inbus… V stojanech surový biky sa chovaj uplně jinak jako v provozu po par kilometrech a s borcem v sedle, možna to jen neprojeli protože vonku chcalo… Proto se dělaj i ti garančky. Koupiš auto a taky když nepřijedeš na prvni garančku, taky ti padne cela zaruka… Seřídi se co je špatně a jdeš dál, mal si se vratit druhej den a nechat si to seřidit i s vyměnou toho protočenyho inbusu a bol by klid, možna by ti to vstřicne seřidili, nastavili podle přani a byl by si překvapenej. Takle buď rad, že ti nedali to razitko ve dveřich na čelo a neposlali tě do (), byl bys odkazanej na iny kram co se tyče garančky za minimalne 300,– kč nebo by ses na to vysral a viš jak to bejvava, zrovna by se ti něco vysralo (třeba praskly pouzdro ložisek u ramu, u fulla pomerně časta zavada, hlavně starši karbon) a pak by tě za tyhle přispěvky a prošlou garančku poslali do () znovu… A vim o čem mluvim, dělal jsem kdysi v bikovym kramu… Svět se netočí jenom kolem tebe, přište na věc mrkni i jinym okem. Já s nima špatnou skušenost nemněl, a jezdim tam hodně, možna je problem v tobě.

                0 0
                • novcze  

                  Já jsem si ho projel, dvakrát, ale když jsem viděl jak se staví k seřízení zadní brzdy (což byl první problém), tak jsem neměl chuť se s nima dál bavit, protože stejně vím, že si ho sám seřídím lépe. Ohudlaných inbusů bylo víc, ne jeden, zvláště na řidítkách.

                  Samozřejmě jsem mohl hodit všechny problémy s kolem na ně a nechat je to (aspoň se pokusit) dát do pořádku, ale to by byla obrovská ztráta času a výsledek nejistý, teď mám vyladěné kolo za méně času než by mi zabralo ježdění do CW.

                  Jestli to projeli nebo ne je mi jako zákazníkovi úplně jedno, to kolo má být při předání připraveno k provozu, stejně jako nové auto, znovu opakuji, že to není moje první kolo a na ostatní kola jsem po koupi nemusel vůbec šáhnout, asi jsem vůl, že jsem od CW očekával tu stejnou kvalitu.

                  Co se týče garančky tak tvoje paralela s autem je úplně mimo, nevím jestli sis koupil auto, které potřebovalo servis po 200km, ale já byl se svým autem na povinném servisu po roce od předání nového auta a to taky bylo poprvé co jsem tam byl, předtím ani potom žádný problém. A znovu opakuji, že mi při prodeji řekli, že na garančku se mám stavit buď s kolem nebo s papírem alepsoň pro razítko, takže když jsem tam byl, tak jsem si šel pro razítko přesně podle jejich pokynů.

                  Garančku bych si klidně nechal udělat jinde o penězích to opravdu není, ale zaprvé když jsem tam byl, tak jim nefungovalo připojení k internetu (to jsem si připadal, že si už fakt dělá prdel), takže mi nemohli opravit špatně opsané sériové číslo na záručáku na místě, ale stejně bych tam musel ještě jednou a za druhé souhlasili, že garančku udělají pouze vizuální kontrolou a nebudou nic rozštelovávat (na novém seřízeném kole, najetých 500km = není důvod k servisu), tak jsem svolil, že tu hodinu obětuju a na tom kole si pro razítko dojedu.

                  To co o nich tady píšu je varování pro ostatní, oni tě jako zákazníka nemají kam co posílat, můžou se akorát tak omluvit za problémy, což se nestalo a ještě se chovali arogantně, takže tak, ať si každý nakupuje kde chce, ale pro mě CW skončí razítkem v záručáku, běžný servis budu dělat jinde, s CW bych řešil jedině kdyby se něco vyloženě rozpadlo formou reklamace.

                  0 0
                • sen  

                  Vse je o lidech…

                  Ja jsem v CW nedavno objednaval tretry, ktere meli na skladu. Cekal jsem 14 dni a nic se nedelo, mezitim jsem jednou psal mailem dotaz na stav objednavky, nikdo mi neodpovedel. Mistr brnensky vyrizovac netovych objednavek to mel evidentne u ***. Pak jsem tam nabehl osobne, potkal tam zrovna pana prodavace, se kterym jsem se o tretrach radil, rekl mu jaka je situace, a tri dny potom byly tretry doma. Pan me jeste dokonce volal, jestli bylo vsechno v pohode a ze uz je to pripraveno.

                  … proste o lidech.

                  0 0
            • mr.nikdo  

              tak jen tak dat razitko bych si nelajzl…

              ony asi ty garancky neco malo do sebe maji…

              0 0
              • sen  

                Je to tusim dokonce primo napsane v navodu:) Behem prvnich par zajetych kilaku s typkem v sedle si kola, lanka, zavity a takove vecicky proste posedaji a pak se to podle toho doladi. Ja jsem mel pred garanckou problemy s razenim, ktere jsem nechal serizovat v servisu hned po prvnich par km a stejne se zase po par km rozhodilo. Po 400km garancce je to naraz uplne v pohode.

                0 0
                • Chiron  

                  To je přesně ono. Navíc by se zřejmě projevily případné vady rámu. Každopádně já lanka seřizoval sám ještě před garančkou. Na garančce mi řekli, že kolo bylo v pohodě, jen dotáhli kliky. Ty lanka to dělají po výměně vždycky, akorát normálně stačí jedno seřízení a sou OK. Lanka co mám teď sou nějaké ultrašmejdy a co měsíc musím štelovat šaltr. Krom toho mám podezření na lehce ohlou patku.

                  0 0
                  • mr.nikdo  

                    prave proto to rikam… proste je to tak a ne jinak…

                    je to v kazde kupni smlouve, tak nema co drzkovat – tady neni chyba v CW… Maji takove smlouvy a smernice a hotovo

                    0 0
                    • novcze  

                      Pokuď se už vyjadřuješ k problému, tak by sis měl pořádně přečíst v čem ten problém vlastně je … dostal jsem informaci od zaměstnance CW, která nebyla pravdivá a stála mě spoustu času, tečka.

                      Dál se o tom rozepisovat nebudu, pozornější návštěvník fóra to již pochopil, pořád dokola to opakovat nebudu.

                      0 0
                      • Volf  

                        Myslím si, že není problém dozvědět se konkrétní jména lidí, kteří ti podle tebe provedli to co výše popisuješ. Zde najdeš kontakty na tebou zmíněnou prodejnu a po konzultaci s vedoucími této pobočky by jsi klidně mohl zveřejnit jména těch ,, lemplů ,,. jinak mlč.

                        http://www.cykloworld.eu/…-world-brno/

                        0 0
                        • novcze  

                          Od tebe padá jedna perla za druhou, kdyby měli zájem, tak si to po rozhovoru se mnou dotyčný zjistil sám, já osobně nehodlám něco zjišťovat a už vůbec ne někoho zveřejňovat … co se týče svobody slova, tak můžu svoje zkušenosti s CW Brno sdělovat jak se mi zlíbí, soudruhu.

                          0 0
                          • Volf  

                            Kolektiv dojiček z horní dolní je znepokojen… my se domníváme… a podobně. Jsi obyčejný internetový ubožáček, který nemá ani odvahu napsat, že jednal s tím a tím, protože by se s největší pravděpodobností ukázalo, že lžeš. A toho soudruha si strč do ****** ty ubožáku.

                            0 0
                            • OCG  

                              Á, a je to opět tady. Oranžový volič Volf se svou obsedantní post- a anti-komunistickou mánií a nadáváním všem, kterým se nelíbí, jak s náma hodně obchodníků vyjebává, do ubožáků a udavačů.

                              (Btw. zajeď si do nějaké země, kde je kultura prodeje a přístupu k zákazníkovi na jiné úrovni a bude se Ti často z českých „obchodníků“ blít. Třeba v UK by se nic z toho, co je uvedeno výš, nestalo jen z toho důvodu, že pravdu má vždycky zákazník, žádný obchod by vůbec takové věci nepřipustil a pokud by se už staly, zacpal by Ti ústa nějakým voucherem.)

                              Ale tak trochu si vybavuju, že jsi onehdá teatrálně odešel (společně s jiným Tobě podobným, jen ještě broukopytlíko­vatějším, ten dostal banána) a hle, co člověk o pár týdnů později nevidí – Volf is back a se vší parádou!

                              0 0
                              • JSt  

                                situace v britanii bude nejspis lepsi. ale…

                                nekdy zabrousim na uk cyklisticka fora a probiraji se tam uplne ty same stiznosti na obchodniky s vicemene uplne stejnym vysledkem jako tu. obchod uzaviraji dve strany, spokojenost zavisi na obou a blbec byva za pultem i pred pultem ;-).

                                0 0
                                • OCG  

                                  Jak říkáš – spokojenost závisí na obou stranách pultu, jen v UK je to, abych tak řekl, více dílem té strany za pultem. Tedy že oni si často nechají od zákazníka doslova s***t na hlavu, jen aby byl spokojen. A pokud se stane problém, který zaviní oni, snaží se ho co nejrychleji napravit a třeba i zákazníka nějak kompenzovat.

                                  Budu spekulovat, ale nejsou ty negativní věci na UK fórech třeba dány tím, že mezi slušnými, ochotnými a zodpovědnými obchodníky ten blb za pultem vždycky tak trochu vyčnívá, potažmo tím spíš, pokud je člověk „rozmlsaný“ určitým standardem služeb a najednou se najde obchodník, který ten standard nesplní?

                                  Jinak co se týče CW, tak za mě spíš ne. Byl jsem tam jednou zeptat se na nějakou drobnost a jakoby to ti pánové v CW cítili (a věděli, že ji nemají), nechali mě víc jak 5 minut ztrácet čas u pultu, zatímco se sami bavili. A to jsem hleděl jejich směrem, aby jim bylo jasné, že nekoukám na to, co mají pověšeno za pultem. Přišli až když jsem si decentně odkašlal…

                                  Ty horlivé prodavače, kteří na člověka vystartují, jen co vejde do obchodu, nemusím, ale tohle taky není dobře. Zlatej Hanák!

                                  0 0
                                  • mastihuba  

                                    jako todle postávání a čekání až si mne někdo všimne moc nechápu, sice není moc slušné abych někomu skákal do řeči, ale jak už tady bylo řečeno JSEM ZÁKAZNÍK utrácím svoje peníze na jejich vejplaty, tak si osobuji právo přijít k pultu a říct slušně dobrý den omluvte mne že Vás vyrušuji, ale potřebuji todle a todle, a buď mi odpoví hned nebo mi řeknou momentík za minutku se Vám budem věnovatjen co dořešíme… Nastolíš tím uplně jinou atmosféru kontaktu zákazník prodejce.

                                    0 0
                                    • OCG  

                                      každej k tomu přistupuje jinak a každej je jinej. Já si myslím, že když přijde do obchodu zákazník, tak mu prodavač automaticky začne věnovat pozornost – i kdyby to měl být jen odhad, zda jde o čumila nebo borce, co tam nechá peníze, z nichž jednomu prodavači bude zaplacená půlka výplaty.

                                      Ale každej to vnímá jinak :o)

                                      0 0
                                  • Ruprt2  

                                    hezky ses tu rozohnil, ale většina příspěvků v tomto vlákně je spíš o blbovi před pultem.

                                    Takže úvahy hezké jenom trochu mimo :-)

                                    0 0
                                    • OCG  

                                      Rozohnil? :o) Toho jsem dalek…

                                      Jinak si myslím, že až na výjimky to není o blbovi před pultem, ale o nedorozumění na obou stranách.

                                      0 0
                              • Ruprt2  

                                to jsou kecy a osobně takové v UK a v US a v DE je všechno zelenější rád nemám.

                                IMHO je cycloworld jaký je protože je to řetězec. Prodavači jsou tam jenom zaměstnanci a hádám, že přeplácení zrovna nebudou. V malém krámku, kde tě obsluhuje majitel, a na všechno si dohlíží je to dost o něčem jiném.

                                žádný zaměstanec i ten sebesnaživější se nebude nikdy tak snažit jako majitel.

                                0 0
                                • OCG  

                                  Nikde nestojí, že v UK je všechno zelenější, i když tráva tam vzhledem k počasí zelenější určitě bude, obzvlášť v létě :o)

                                  Řekl jsem, že služby zákazníkovi jsou tam lepší než v ČR (čest světlým českým výjimkám), a o tom myslím není třeba diskutovat.

                                  Jinak pokud má část platu fixní a část pohyblivou na základě prodejů (a tak to možná bude – v případě CW nevím), nevidím výrazný rozdíl v motivaci zaměstnance a majitele. Čím víc prodám, tím víc chechtáků budu mít a je jedno, jestli jsem zaměstnanec nebo majitel.

                                  0 0
                                  • Ruprt2  

                                    no to s tou motivací sice pravda trochu je, ale stejně platí to co jsem napsal já.

                                    Nehledě na to, že já nemluvil o tom, co nejvíce prodat.

                                    Do takového obchodu bych se rád nevracel :-)

                                    Stejně s tím majitelem a zaměstnancem mám pravdu a s tím, že ty tam rozdíl nevidíš já nic nenadělám. Ale je mi to i docela jedno.

                                    A to, že znáš nějaký fajn obchod v UK a hledáv ČR takové, které když přirovnáš se budou výrazně odlišovat ti přijde košér? :-)

                                    0 0
                                    • OCG  

                                      Ty jsi sice nemluvil o tom, co nejvíce prodat, ale to je podstatou jakéhokoliv obchodu, ne? Tedy vytvořit co nejvyšší zisk, který vytvoříš jen tím, že prostě prodáš. Tenhle princip nezaměňuj s tím, že někteří „obchodníci“ to berou trochu moc doslova a snaží se člověku prodat co nejdráž a to nejdražší.

                                      Jinak já nesrovnávám konkrétní obchody ani žádné špatné nehledám (vůbec netuším, jak jsi na to přišel), jen vím, jak to chodí ve vztahu prodejce-zákazník v UK a jak v Čechách. Ba naopak se snažím vidět pozitiva: jsem tu zmínil např. kupkolo, tady v Brně Hanáka… Možná vyšší ceny, ale stejný customer-friendly přístup.

                                      A možná jsem divnej, ale radši půjdu do obchodu, kde mají zboží možná o něco dražší, ale jsou ke mně milí, nic pro ně není problém a prostě se snaží.

                                      0 0
                                      • Ruprt2  

                                        co nejvíce prodat, ale to je podstatou jakéhokoliv obchodu, ne?

                                        Podle mě ne.

                                        0 0
                                        • OCG  

                                          Ty jo, tak to mě zajímá. Co je tedy podle tebe podstatou obchodu, když ne tvořit zisk na základě vysokých prodejů? Možná bych si měl rozšířit vzdělání…

                                          0 0
                                          • Ruprt2  

                                            to bys možná i měl. Ale sorry já tvůj učitel určitě nebudu.

                                            Nehledě na to, že kdo chce pochopí, kdo ne tak bude rejt aj kdyby všichni na hlavě stáli.

                                            0 0
                                            • OCG  

                                              přesně takovou odpověď jsem čekal, sorry :oD

                                              0 0
                                              • Ruprt2  

                                                dobře, tak aby to bylo fér, tak ti aspoň poradím a navedu tě.

                                                Zvolej do UK do obchodu a zeptej se.

                                                Tam to ví stejně líp než všichni profesoři ekonomie v celé ČR dohromady.

                                                PS: mysli si chceš. Já ti to nevymlouvám. Jen jsem ti napsal, že já se na to dívám jinak.

                                                0 0
                                              • kačaba1  

                                                Jsem na tvoji strane.. k veci bych jeste napsala, ze jen malo obchodniku u nas vi, ze nema smysl se se zakaznikem hadat (i kdyz si nemysli, ze ma zakaznik pravdu), protoze ho ruzne rozepre (a klidne i vyhrany souboj) dlouhodobe levneji neprijde.. Priklad: Jedna prehazovacka, kterou obchodnik neveme do reklamace, zakaznika odradi od dalsiho a treba i podstatne drazsiho nakupu v budoucnu.

                                                0 0
                            • novcze  

                              podle reakce soudím, že jsem se docela trefil s tím soudruhem … nevím jestli TY si zapisuješ někam do bločku jména prodavačů, kteří tě obsluhují, ale já ne, pro mě je cokoliv za pultem v CW prostě prodavač a reprezentant přístupu CW k zákazníkovi, stejně tak se servisem. Možná jsem měl ten den smůlu, to je možné, ale popsané zkušenosti jsou tak jak se staly a protože jsem byl velice nepříjemně překvapen, tak jsem to hodil sem. Cílem není tady zveřejňovat konkrétní jména nebo mu dělat problémy, na to by se muselo stát daleko víc a s odvahou něco zveřejnit to nemá co dělat.

                              Nevím jak si došel na to, že bych lhal, co bych z toho asi měl, kdybych byl spokojený zákazník, tak je budu spíš chválit stejně jak jsem to dělal u jiného prodejce v Brně před třema rokama a poslal jsem mu i několik kšeftů z okruhu mých kolegů a známých, kterým sem ho doporučil.

                              Jestli moje zkušenost s CW Brno je pouze nějaká špatná náhoda nebo smůla prostě po druhé zkoušet nebudu. Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me.

                              0 0
                          • Volf  

                            Za bolševika byly nejoblíbenější disciplínou udavačské anonymní dopisy.

                            0 0
                            • novcze  

                              udavačské anonymní dopisy ovšem na zcela konkrétní lidi, což by bylo přesně to co chceš po mě, udat někoho ;-)

                              0 0
    • psedma  

      dotaz: sleva na ISIC se nedá asi uplatnit na už slevněné zboží, co?

      0 0
      • xshreck  

        Nn, jen na neslevněné

        0 0
        •  
          Obsah tohoto příspěvku je blokován.
          0 0
    • Jitrocel  

      Dneska jedu do brněnskýho CW co by laik dát kolo do servisu, psal jsem jim předem e-mail, jestli mají volno s tím, že nemám žádný hyper super kolo, ale že bych ho chtěl dát do pucu, vyměnit nějaké díly atd., abych mohl normánlně slušně jezdit, s investicí do 3000,– Odpověd rychlá, vstřícná, uvidím jak pochodím, budu se ptát i na délku představce, protože mám pocit že je delší než bych potřeboval, předchozí majitel,kterému bylo kolo malé měl o nějakých 20 centimetrů na výšku víc, než já, dám sem vědět.

      Ohledně toho, že si člověka v prodejně skoro nevšímaj, prodejna je v nákupní zóně kde denně přijde XX lidí a třeba každej 10 něco chce, zbytek jd jen na čumendu a když někdo něco chce, tak se hold musí ozvat. Osobně nemám rád situaci, kdy přijdu do prodejny a prodavač se na mě pověsí s tím, jaké mám přání…

      0 0
      • petrun  

        S tím pověšením se na zákazníka prodavače chápu, když jsem dělal ve kšeftě měl jsem procenta z prodeje. Nepověsí se – nevydělaj.

        0 0
        • alinceb  

          Taky sem dělal ve kšeftě. Zákazníka sem nechal vejít, okouknout sortiment a jak sem viděl, že něco vzal do ruky a jal se to z blízka okukovat, tak sem za ním došel a zeptal se ho, jestli nepotřebuje poradit…

          Prodavače, co stojí u dveří a jak vejde zákazník, tak už do něj něco hustí, fakt nemám rád. Člověk se ani ani nerozkouká po kšeftě a už si má něco přát…?:)

          0 0
          •  
            Obsah tohoto příspěvku je blokován.
            0 0
          • JSt  

            zas vetsinou si neco prejes jeste nez do kvelbu strcis nohu, ze ;-).

            0 0
            • Jitrocel  

              jasně, „bez peněz do kšeftu nelez“ a chodit jen tak na čumendo taky nic moc, ikdyž si člověk kolikrát něco dobrýho koupí. Zase je lepší kdy se potencionálnímu zákazníkovi věnují, než když si hají karty na počítači : ) Tak já vyrážím do cykloworldu…

              0 0
              • Jitrocel  

                Tak jsem jim to dam dovezl, respektive dojel jsem k nim na kole, který se cestou docela zašvihalo od bláta (stezka z poříčí bylu u centra ucpaná ůdržbou zeleně, tak jsem musel kolem fabrik po blátě), přijali to v pohodě, normálně jsme se dohodli na tom co tam chci a co by se hodilo, domluvili jsme se na případné výměně představce kvůli mé velikosti až to budu přebírat a bude to suche…

                Necpali mi žádný drahoty jako v Cyklosu na Vodní, kde se pak na mě koukali jak na lůzu, když jsem si koupil levnější. Takže zatím s komunikací spokojenej, za týden bych měl mít hotovo, nespěchám na to. Vypadá to v pohodě.

                0 0
                • Jitrocel  

                  Tak jsem přijel i s kolem. Za 4–5 dní to měli hotové, nespěchal jsem na to.

                  Dostali limit 3000,– předem jsme se dohodli na potřebě výměny středové osy, přesmykače, komplet lanka a bowdeny a brzdný špalky. Bavili jsme se i o repasování vidlice, zbytek že vyřešíme mailem až se na to kouknou. Nakonec mi ji rozchodili, byla prý zarezlá, a nemuselo se to asi cely měnit uvnitř, stálo to třetinu + velký servis ( 999kč ) a rovnání patky přehazovačky, ale ohledně výběru dílu atd. se mi nikdo neozval, ale měli limit, takže v pohodě. + mi tam přidali zbytek, (2/3) lahev cykločističe za 129,–, ale to se hodí…

                  **ve zkratce: Servis cykloworld Brno

                  • Jsem spokojen, celý to stálo kolem 2890 kč, po ISIC slevě 2559,–(kvuli ktere musel vše vyučtovat znovu, ale byl ochotný)**

                  (vím že bych si spoustu veci mohl opravit sam, ale člověkovi se tak nechce a v servisu mam jistotu větší než doma). Co mě ale trápí, stále mi v okolí středu něco tiká, při pravidelném šlapání, takový tichý cvaknutí…

                  0 0
                  • xshreck  

                    proto si to řpekontroluj a nevěř nikomu, pokud u toho nestojíš :-) mě takhle cvakalo halvko

                    0 0
                  • BigKarel2  

                    Koukni jesi nemáš na přesmyku takej bazmek z pruhlednýho plastu…zmáněj ho tam měl, byly na něma namalovaný zuby převodníků…abys věděl jak ho umístit..a škrtalo mu to o ty zuby…Tak jesi to není vono…

                    0 0
                  • kihsleek  

                    Není to lanko o kliku?

                    0 0
                  • frederick  

                    pěkně se to čte, snad ti to fakt vyměnili, ale ja jsem tam zažil podobnou situaci, jen s tím rozdílem, že jsem vyplázl 3000kč, za velký servis, servis vidle a výměnu středů…když jsem kolo převzal, vypadalo jak nový, ujel sjem 5km a zjistil jsem, že je všechno přo strarém a nic mi nevyměnili, jen to vydrhli cyklostárem a namazali…a zbytek cyklostaru mi dali tak, jak tobě:D pořádně to okoukni, já už tam nikdy nepáchnu, i kdyby tam rozdávali ty kola zdarma…

                    0 0
                  • frederick  

                    pěkně se to čte, snad ti to fakt vyměnili, ale ja jsem tam zažil podobnou situaci, jen s tím rozdílem, že jsem vyplázl 3000kč, za velký servis, servis vidle a výměnu středů…když jsem kolo převzal, vypadalo jak nový, ujel sjem 5km a zjistil jsem, že je všechno přo strarém a nic mi nevyměnili, jen to vydrhli cyklostárem a namazali…a zbytek cyklostaru mi dali tak, jak tobě:D pořádně to okoukni, já už tam nikdy nepáchnu, ikdyby tam rozdávali ty kola zdarma…

                    0 0
                  • frederick  

                    pěkně se to čte, snad ti to fakt vyměnili, ale ja jsem tam zažil podobnou situaci, jen s tím rozdílem, že jsem vyplázl 3000kč, za velký servis, servis vidle a výměnu středů…když jsem kolo převzal, vypadalo jak nový, ujel sjem 5km a zjistil jsem, že je všechno přo strarém a nic mi nevyměnili, jen to vydrhli cyklostárem a namazali…a zbytek cyklostaru mi dali tak, jak tobě:D pořádně to okoukni, já už tam nikdy nepáchnu, ikdyby tam rozdávali ty kola zdarma…

                    0 0
                  • frederick  

                    pěkně se to čte, snad ti to fakt vyměnili, ale ja jsem tam zažil podobnou situaci, jen s tím rozdílem, že jsem vyplázl 3000kč, za velký servis, servis vidle a výměnu středů…když jsem kolo převzal, vypadalo jak nový, ujel sjem 5km a zjistil jsem, že je všechno přo strarém a nic mi nevyměnili, jen to vydrhli cyklostárem a namazali…a zbytek cyklostaru mi dali tak, jak tobě:D pořádně to okoukni, já už tam nikdy nepáchnu, ikdyby tam rozdávali ty kola zdarma…

                    0 0
                    •  
                      Obsah tohoto příspěvku je blokován.
                      0 0
                    • Jitrocel  

                      Tak se ukázalo, že problém kterej mě nejvíce pálil a kterýho jsem se chtěl zbavit, klapání u středu zůstal, ale možná to dělá řetěz, co já vím…

                      0 0
    • Smejči  

      Do Brněnského CW jsem náhodou zavítal. Líbila se mi tam podsedlová brašna a skoro jsem je musel přemlouvat k zaplacení. Nikdo se mi nechtěl věnovat.

      0 0
    • Aldamore  

      Taky přidám zkušenost CW Brno, byl jsem tam dvakrát na čumendu, doopravdy si vás nikdo nevšímá, borec za pultem vypadá jako by neuměl do deseti napočítat, při odchodu z prodejny čuměly s mechanikem na PC na nějaký hovadiny. Když něco potřebuju tak Šírer Brno, výborná komunikace, kočka co i dost poradí, testovací dráha atd…

      0 0
      •  
        Obsah tohoto příspěvku je blokován.
        0 0
    • Jitrocel  

      Tak vyměnili mi to určitě, starý díly jsem dostal zpět, jak trochu sleze sníh, tak to projezdím, nejsem na zimu zrovna nejlíp vybaven… Vidlici mi jen rozebrali a vydrhli, byla zarezla pry, snad tam dali nějakej ten maz nebo co se tam dává,abych to neměl za měsíc zrezlý znova :D, cenili to za hodinovou praci mechanika…

      0 0
    • Sidney  

      V CW Brno jsem byl párkrát, většinou jen na čumendu, co mají zajímavého. Prodavači byli obvykle neteční, člověk si opravdu musí říct. Jednou jsem se dal s prodavačem do debaty o Carbonových rámech a jejích hmotnostech (stáli jsme zrovna u Carbonové 96) a on hned, že skočí dozadu, že tam zrovna jeden rám mají, že ho zváží. Za 3 minuty přiběhl i s váhou a rámem, takže reakce velmi nadstandartní. Zřejmě u mě tušil případný větší kšeft…bohužel pro něj jsem ho udělal nakonec jinde ;-)

      0 0
    • robbik  

      Tady to porad zije :)))))))

      Musím se zase po letech podivat do CW Brno

      0 0
    • robbik  

      Tady to porad zije :)))))))

      Musím se zase po letech podivat do CW Brno

      0 0
    • robbik  

      Tady to porad zije :)))))))

      Musím se zase po letech podivat do CW Brno

      0 0
      • Vilém  

        No jestli to bude stejne rychle jak odklikavas to „Odeslat“, tak to jeste nejakej patek potrva.

        0 0
      • speedy666  

        Tak jak bylo v Cykloworldu?

        0 0
        • robbik  

          byl jsem vcera. nejdrive tak cca 5–6 zakazniku a pouze jeden prodavac. cekal jsem tak 15 minut nez prisel dalsi (prvni porad obsluhoval) a potom uz to slo v pohode. takze kdyz jsou prodavaci tak to jde, ale asi by tam nemel zustavat jen jeden na tak velky obchod az uz je duvod jaky chce. ale slo to :)

          0 0

Nová reakce na zakládající

Pro zobrazení diskuse se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.