• dedy

    Jak jste spokojeni s reklamacemi u firmy VOKOLEK.

    0 0
    • kubad  

      Zajímavé téma, bohužel dost problematické. nevím co konkrétně myslíš, ale špatně se řeší co je reklamace a co je způsobeno (bežným opotřebením) bez nároku na reklamaci.

      0 0
    • Výběr z produktů
      Mondraker Chrono R 29 kolo, marlin blue/black Skladem 2 ks

      -29% Mondraker Chrono R 29 kolo, marlin blue/black

      od 25 499 Kč -29% MOC 50 999 Kč

      BMC Fourstroke 01 ONE 29 kolo, flashfire orange/black Skladem 1 kus

      Výprodej Novinka BMC Fourstroke 01 ONE 29 kolo, flashfire orange/black

      218 999 Kč MOC 305 999 Kč

      Transition Spire AL NX 29 kolo, fade to black Skladem 1 kus

      Novinka -27% Transition Spire AL NX 29 kolo, fade to black

      89 199 Kč -27% MOC 123 999 Kč

      Přejít do shopu (Kola / Horská)
    • Seb  

      Na BT mi praskla ve sjezdu vnitřní cartrige u Lefty ELO.Reklamace nedopadla,protože se už dva roky nevyrábí tak mi dali slevu na novou takže spokojen.

      0 0
      • Pá-dlista1  

        Jen tak teoreticky… jestli byla reklamace opravnena, pak to, ze ji uz nevyrabi neni zadna omluva a maji ti ji opravit nebo dat novou odpovidajici. Takze slevu na novou bych jednoznacne videl jako „nespokojen“.

        0 0
      • Gorgov  

        tak tomu teda nerozumim, je to jak píše pádlista, pokud byla reklamace oprávněná, docela si prohloupil, predejci často zneužívají neznalosti zákazníků…

        0 0
    • dedy  

      Můj příběh ohledně leftyny.V roce 2005 a to v květnu jsem koupil u f. Bike Sport Budina, přes oficiálního dovozce f. Vokolek rám + vidlice lefty carbon DLR 110. S tímto kolem jsem byl nanejvýš spokojen až do té doby, kdy mě začala zlobit vidlice. Po půl roce užívání, 3.500km mi z ní začal ucházet pomalu vzduch a tak jsme kontaktoval mechanika od f. Štěrba, který prohlásil, že je to minimální únik vzduchu a že není potřeba s tím nic dělat až dalším rokem ke konci sezóny. Jaké bylo moje překvapení po ujetí dalších 7.500km, kdy mi z vidlice kompletně do 3dnů utekl vzduch a vidlice se začala přidírat. Poslal jsem ji na repasi k f. Vašek Severýn, kde mi bylo sděleno, že oprava mé vidlice, která je mimochodem ještě v záruce, bude stát 25.000,–Kč.Takovou dořízenou vidlici ještě neviděli, Žádny servisní manuál jsme k vidlice nedostal. Poslali mi ji zpátky, již 2×, nejsou náhradní díly, nelze opravit. Chtěl jsem investovat do opravy. Napsal jsem k výrobcovi do USA Cannondale. Do 2 dnů se mi ozval pan Vokolek, že o ničem žádných 25.000,–neví ať se mu ozvu zpátky. Od té doby mi obsolutně nechce vyhovět a posílá mi nesmyslné e-maily, které nic neřeší a jsou spíše k smíchu. Viz.-příklad-Vokolek-Ověřoval jsem si situaci v servisu a zjistil jsem, že vidlice byla bez oleje, s rozdrcenýma a vyřezlými drahami a ložisky a současně s tímto došlo k poškození zvduchové pístnice, která není výměnná.Zjistím, co se dá dělat, oprava v Cannondale atd-ale pro zamyšlení, technik v Hlinsku, mi řekl, takhle dořízenou vidlici… Ozvu se Michal Vokolek. Moje odpověď-žádný servisní manuál jsem nedostal Vokolek-Vidlici Lefty si nemůžete servisovat sám, ale pouze v autorizovaném servisu Cannondale, jestliže jste najel 7.500km bez servisu, poněkud jste ho zanedbal. Je vám jistě známo, že zanedbání údržby znamená zamítnutí reklamace. O dalším Vás budu informovat. Odpověď-Pane Vokolek, netušil jsem po kolika km, mám vidlici poslat na servis, jelikož jsem k vidlici nedostal žádný servisní manuál. Vokolek-No a teď máte výsledek. Vše potřebuje údržbu a nezávisí to na manuálu, jestli myjete kolo vapkou nebo hadicí, musíte jít na servis po každém umytí. Už mě absolutně nebaví se zaobírat firmou Vokolek, jelikož to, co se v ČR děje, když si koupíte tak drahou věc, jako Cannondale je, totéž platí pro vidlici,jsem neviděl a zdá se mi, že jsem v nějakém špatném snu. Tento týden jen čekám na známého, který bude celou věc vyřizovat telefonicky s firmou Cannondale a chtěl bych ji poslat na servis do USA, jestli se s tím dá něco dělat. Pokud ne, chtěl bych od firmy koupit novou, pokud bude příliš drahá, zkusím přes e-bay, viděl jsem docela dobré ceny, rozhodně lepší něž od firmy Vokolek. Již bych znovu do této koupi takovéto vidlice nešel. Mechanik od f. Budina mě říkal a ukazoval, že na vidlici nebylo prakticky šáhnuto, je to divné, že?

      0 0
      • fousek  

        Hale a co takhle kdyz se nepodari reklamace v USA koupit nakou poradnou vidli vysla by te na polovinu nez oprava lefty?

        0 0
        • maxtor  

          Otázka je jestli dostaneš „pořádnou vidli,“ jak píšeš, do rámu uzpůsobeného pro Lefty.

          0 0
        • dedy  

          Bohužel kola mám na lefty Crosmaxy s centrlockem, které mě také něc stály a dalo by se říct, že jsou neprodejné. Napadlo mě to samé, novou vidlici FOX, redukci a nová kola. To bych se asi nedoplatil.

          0 0
          • fousek  

            no v tomto pripade je to dost blby

            0 0
          • TinkTink  

            No to se pekne pletes…kdyz das C-Maxy na Leftynu do bazaru za dobrou cenu, tak pudou pryc rychlej nez jakykoli jiny C-Maxy :)

            0 0
            • jonys  

              Na cyklobazaru jedny údajně nový vissely asi půl roku(a kdo ví,zda se prodaly) za tuším 15000,–,což je o 10 míň než ve kšeftě.

              0 0
      • maxtor  

        Na to je fakt těžko nějak reagovat. Jestli je ale pravda, že jsi na tom najel 7500 km a nešahl jsi na ni (jestli jsem to správně pochopil) tak to mi moc správné nepřijde. Je pravda, že pokud se v Lefty vrtat neumíš a nemáš autorizovaný servis za barákem, je to problém. Ale s tím musí ten, kdo si takovou věc koupí, počítat.

        0 0
        • kubad  

          V Lefty se nemusíš vrtat – stačí pravidelně mazat ložiskové dráhy. To se dělá tak že sundáš plastovou pasku, odhrneš gumovou manžetu utřeš a namažeš vazelínou. To je vše. Já ji navíc nechám 1× za dva roky rozebrat v servisu a zkontrolovat. jistota je jistota.

          0 0
          • maxtor  

            Tak jsem to taky nějak myslel. Pokud na to 7500 km nedáš ani kapnu něčeho, co maže, tak se nedivím že to nevydrží. To mi připomnělo, že jsem své vidlici slíbil, že jí po sezóně vyměním olej…

            0 0
            • kubad  

              Pokud mu nedali návod tak chápu, že je to složité, ale zase na stránkách Cannondale mají všechno potřebné volně ke stažení. A to promazání je práce na 5-minut

              0 0
            • jonys  

              Hoši,vy uvažujete sice logicky,ale vemte to takhle:jakýkoliv zboží si může koupit kdokoliv.Auťáka si koupí baba,která netuší,kde to má motor např.A povinností prodejce je zákazníka informovat.Tedy dát jí návod,kde se dočte,že s tím má tak a tak často zajet do servisu,popř. ty a ty úkony dělat tak a tak často sama.A pokud tohle nedělá,tak má smolíka.Ovšem když jí nedají nic,tak pak asi neobstojí že přeci ji mohlo napadnout ten olej vyměnit…A tady je navíc ten faktor,že on to do servisu dával-přeci se nebude hádat s mechanikem,kterej mu řekl,že tomu nic není!

              0 0
          • TinkTink  

            Musis se v ni pravidelne vrtat – nezapomen na migraci lozisek :-/

            0 0
            • kubad  

              O tom sem slyšel, ale z praxe se mě nic takového neděje :-)

              0 0
              • TinkTink  

                Ja jsem o tom v zivote neslysel, dokud jsem nemel Propheta s Leftynou a delo se mi to :-/

                0 0
                • kubad  

                  Ono je to asi použitím a terénem, možná i zdvihem. Já mám Carbonovou verzi s 85mm zdvihu :-)

                  0 0
          • fousek  

            Lefty se maze vazelinou? A musi se pravidelne? Takhle fungovalo RST, myslel sem ze kdyz C-D je takovej hi-end tak se o ni clovek nemusi starat

            0 0
            • TinkTink  

              Joa dokonce pravidelne…je to jednoduchy – sundas prachovku, namazes, vratis prachovku :)

              0 0
            • kubad  

              Pokud máš v pořádku prachovku,a nepereš to wapkou tak je to spíš prevence, ale vyplatí se. Jó prach je sviňa.

              0 0
              • fousek  

                No ja to chapu to samy sem delal u RST, ale nechapu proc se to musi delat u tak drahy vidlice kdyz u normalnich vidlic staci otrit nohy hadrem. Zkusil sem najit v manualech jak se ma udrzovat vidle u C-D a Marzocchi, docela zajimavy, kdyz beru v potaz to ze C-D jsou 2× drazsi

                0 0
                • fousek  

                  Aha gif to nebere, sem to ale trubka

                  0 0
                • maxtor  

                  To je právě jeden z „mýtů o biku“ – že čím dražší komponent, tím menší údržbu potřebuje. Ono je to totiž mnohdy přesně naopak.

                  0 0
                  • fousek  

                    No jo ale v pripade lefty vs. normalni vidle pribiva dalsi nevyhoda

                    0 0
                    • wroum  

                      ta vidle je pri spravny udrzbe neznicitelna provozem – loziska vymenis a jezdis dal… u klasicky teleskopicky vidle s kluznejma pouzdrama se jednou dostanes do stavu, kdy uz by jeji „rekonstrukce“ byla drazsi nez nova vidle, protoze je napriklad dole povrchovka vnitrnich nohou.

                      0 0
                      • fousek  

                        Uz se ti nekdy stalo ze si musel vyhodit normalni vidli ze mela osoupanou tu ochranou vrstvu? Otazka je jestli loziska do lefty nebududou drazsi nez vnitrni nohy do normalni vidle

                        0 0
                        • wroum  

                          nebudou drazsi a nestalo se mi to, ale videl sem to

                          0 0
                        • Greyhound  

                          Mám na HS najeto >32K, ložiska mi sice neměnili, ale moje zkušenost je taková, že náhradní díly jsou sice poměrně levný (i když třeba prachovka za 500 mi přijde jako trochu úlet), ale práce je strašně drahá – servisy typu Štěrba, který si na náročnější operace typu výměna ložiskové dráhy troufnou, si to pak nechaj náležitě zaplatit :-/

                          0 0
                      • Pá-dlista1  

                        by jeji „rekonstrukce“ byla drazsi nez nova vidle To se diky cene lefty hned tak nestane… leda by to delal autorizovany servis :D

                        0 0
                • kubad  

                  Protože v Lefty a HS jsou na rozdíl od všech jiných vidlic 4-ložiskové dráhy a ty je potřeba mazat

                  0 0
                • wroum  

                  vsechny bezny vidle maj kluzny pouzdra ale Lefty a headshocky maj takovej kovovej ctyrhran a na kazdou tu stranu doseda takovy placaty jehlovy lozisko a to se maze. je to proste mechanicka soucastka so se musi udrzovat v urcitym stavu pro dodrzeni spravny funkce a s tim kolik ta vidle stoji to nema souvislost, nebo mas dojem ze u auta za 3 000 000 nemusim menit treba olej?

                  0 0
                  • fousek  

                    No ja to beru, ze se tahle slozitost musi udrzovat, ale proc tu slozitost delat? BMW ma treba letmo chyceny zadni kolo, jedna z vyhod je to ze je to bezudrzbovy, u lefty sem zatim zadnou vyhodu nezjistil:-)

                    0 0
                    • kubad  

                      Výhodou je tuhost, váha, chod minimální servis. Dnes už je ale dost kvalitní konkurence

                      0 0
                      • fousek  

                        Z tohodle threadu se mi moc minimalni servis nezda, minimalni servis si predstavuju tak, ze na vidli co je rok dlouhej nesahnu

                        0 0
                        • wroum  

                          a kolik za rok najedes?

                          0 0
                          • fousek  

                            asi 4000, na 1 odpruzeny tak 500 na druhy tak 2500 zbytek na silnicce

                            0 0
                            • wroum  

                              no vidis, takze TY bys na tu vidli opravdu jak je rok dlouhej nesahnul, ale nekdo kdo najede za rok trikrat tolik co ty uz proste musi. udrzba je zaklad zivotnosti – alespon tam kde se hraje i na vahu.

                              0 0
                            • wroum  

                              no vidis, takze TY bys na tu vidli opravdu jak je rok dlouhej nesahnul, ale nekdo kdo najede za rok trikrat tolik co ty uz proste musi. udrzba je zaklad zivotnosti – alespon tam kde se hraje i na vahu.

                              0 0
                              • fousek  

                                No podle manualu je nutny kazdech 10 hodin mazani, coz ja tak maximalne jednou za cas utru vnitrni nohy

                                0 0
                                • Vilém  

                                  Precti si manualy k ostatni vidlicim,o moc delsi intervaly tam nejsou

                                  0 0
                                  • kesu  

                                    myslim ze na RS je 20hodin provozu..Ale ono fakt zalezi na terenu a hlavne podminkach.pokud to jezdis v zime,pisku a voda pak je tak tech 1000km na olej akorat,pokud v lete mimo prach vydrzi to donekonecna..

                                    0 0
                                    • MlokCZ  

                                      Přesně tak, ještě nedávno jsem měl doma RS Judy XC model 98, která měla najeto něco přes 20.000km. V servisu byla za tu dobu 2× a to poprvé dříve asi po 3.000, po druhé asi po 10.000. A i při tom druhém servisu mě bylo řečeno, že vnitřek úplně čistý, oleje dost a že jsem tam v podstatě nemusel ještě chodit.

                                      Vidlice ježděná téměř výhradně za dobrého počasí. V bahně a dešti jen minimálně, když se takové podmínky vyskytly během vyjížďky.

                                      0 0
                                      • MlokCZ  

                                        V prachu tedy ježděná někdy samozřejmě byla, tomu jsem se nikdy nevyhýbal.

                                        0 0
                                      • kesu  

                                        jo jo stara judy,sice mekka ale dokud se na ni nevozily kotouce vydrzela vsecko.Citlivost kterou by ji vsechny ale fakt vsechny dnesni vidlice mohly zavidet a diky prachovkam vydrzela dost..

                                        0 0
                                        • MlokCZ  

                                          Přesně tak, citlivost měla super. Vozil jsem ji s V-čkama, tak pohoda a ta tuhost nebyla tak hrozná, když měla jen 63mm zdvih.

                                          0 0
                                          • TinkTink  

                                            Tjn, ale na 100mm to bylo uz horsi…a s kotoucem na 100mm to uz byla fakt bida, ale jinak fakt dobra vidle.

                                            0 0
                                  • fousek  

                                    viz prilozenej obrazek nahore, pod C-D je marzocchi a tam je psano ze se ma kontrolovat vzduch a dotazeni sroubu o mazani tam pisou az vymenu oleje po 50 hod, pri zavodni zatezi, takze rozdil docela podstatnej

                                    0 0
                      • TinkTink  

                        Tuhost neni vyhodou…znam mnoho tuzsich vidli v kategorii 140mm.

                        V kategorii 85mm nevim, nezkousel jsem :)

                        0 0
                        • kubad  

                          Jo v té kategorii už je to jinak. Ale ve 110mm než se začali dělat vidle s 32mm nohama to bylo jinak. Však taky píšu , že dnes už mají dost kvalitní konkurence.

                          0 0
                          • TinkTink  

                            TJN :)…ok.

                            0 0
                            • speedy gonzales  

                              navic tvoje „recenze“ absolutne nemaji vahu…kolo projedes 300metru kolem baraku a uz ho prodavas:-))))

                              0 0
                              • kubad  

                                :-))))

                                0 0
                              • TinkTink  

                                Ale prdlajz…to Vy naopak mate ty kola strasne dlouho… :)

                                0 0
                                • speedy gonzales  

                                  konecne jsi mi otevrel oci… ok…nechce nekdo¨moji plecku?

                                  0 0
                                  • TinkTink  

                                    :)))) Nechce, od nedele mam novou :)

                                    0 0
                                    • speedy gonzales  

                                      ty vole a uvedomujes si ze od konzumniho zivota je jen krucek ke globalnimu oteplovani???

                                      tudiz za to ze jsem dnes..v polovine prosince zmokl jak svina vinim tebe.odskodne posli, adresu znas

                                      0 0
                                    • speedy gonzales  

                                      navic tobe bych ji ani nikdy neprodal…

                                      :-)))

                                      0 0
                                    • goofy  

                                      Co jsi pro zmenu poridil? :-)

                                      0 0
                                      • TinkTink  

                                        Uvidis :)..tady na B-F uz ale jeden je, takze nic zajimavyho…

                                        0 0
                                        • kubad  

                                          Jakto že ho nemáš ani na svých stránkách ?

                                          0 0
                                          • TinkTink  

                                            Zatim ho upravuju…akorat jsem ho stihl rozebrat a cast komponentu uz prodat…nafotim casem…jako neni to zadna spicka, top-ten ani nic takovyho…proste takova pohoda na jezdeni… :)

                                            0 0
                                        • goofy  

                                          Hmm… tak jsem tak prolitnul b-f a je tu celkem dost kol po jednom kusu, tak se ani nebudu snazit hadat :-) Sem zvedavyco se z toho vyklube ;-)

                                          0 0
                                        • goofy  

                                          Takze Scotta si panicek poridil, jo? Copak nosi pod sukni? ;-)

                                          0 0
                                          • TinkTink  

                                            Enem karbon a dural, nic zvlastniho…jak rikam, zadny topten to neni, proste pohoda na jezdeni.

                                            0 0
                                            • kubad  

                                              Tak to sem zvědavý na hodnocení.

                                              0 0
                                              • TinkTink  

                                                No nevim..v sobotu jsem to projel a ted si to da klidek, protoze na asfalt je to zbytecny a jestli bude jeste trochu lejt, tak budu brat do terenu radej Commencala… :)

                                                0 0
                                            • goofy  

                                              Jak na to ze si chtel xc HT za rozumny paniz, tak si skoncil stejne nakonec u fullu ;o) Ale Commencal se mi libi vic. Hlavne jakk ho mas ted poskladany :-)

                                              0 0
                                              • TinkTink  

                                                No jeste to chce kratkou sedlovku 31,6, at sebou na pohar nemusim vozit i redukci (mam takovej easy plan, ze sebou budu vozit dve sedlovky a nahoru si totreba nekdy vyslapnu a tak..prece jenom to neni cisty DH :)))…no a sedlo a tak… :)

                                                0 0
                    • wroum  

                      co je na tom slozityho? vsechno musis udrzovat, jinak to casem prestane fungovat

                      0 0
          • jonys  

            Prosím tě,nesměj se mi,ale kde mám sehnat ty utahovací pásky v černý barvě???Používám takový ty na jedno použití(utaže­ní),pak to musím přestřihnout.A ty jsou jen béžový,což je neestetický :-) Nebo používáš nějaký co jdou opakovaně rozdělávat?

            0 0
            • McBlacky  

              v železářství… tam je beru já

              0 0
            • wroum  

              OBI a podobny, prodejny elektroinstalacniho materialu, zelezarstvi…hledej smudlo :-D

              0 0
        • Vilém  

          Pokud dobre pocitam tak bez servisu absolvoval 11000 km.

          0 0
      • kesu  

        hele kdysi sem resil neco podobnyho s meridou.Pokud si nedostal manual nemuzes vedet jake jsou servisni intervaly a tudis to musi vydrzet dva roky.Ja osobne bych si zasel do advokatni kancelare,tam sepsal plnou moc a dovozci zavolal ,ze me tento problem jiz nezajima a at nadale kontaktuje meho pravniho zastupce a at pocita s tim ze budu pozadovat nahradu.A taky neni spatny rict ze sis nechal udelat znaleckej posudek.Mozna se lekne a nejak se chovani k tobe zmeni a pokud ne tak je to asi v haji.Kazdopadne bych ale zkusil jinej servis nez ofiko dovozce.Opravit headsok umi dneska kdekdo a vetsinu dilu lze vyrobit namiru na soustruhu.A jiste to vyjde levnejc nez 25tis kc.Sam proti vokolek import nic nemam,ale pravda je ze jejich ceny jsou nechutny a neodpovidajici.

        0 0
        • jonys  

          Tohle je rozumný.Zeptat se advokáta nebo někde na Sdružení na ochranu spotřebitele,jestli když ti nedali návod,tak to je jejich pochybení.Ovšem pozor:ty jsi nekupoval sice celý kolo,ale pokud máš návod ke kolu(já ano,tak bych se kdyžtak mohl mrknout),tak by tam mohlo být napsaný,že musíš do autorizovanýho servisu dávat celý kolo např. 1× za půlrok a ti by pochopitelně měli provést všechny výrobcem stanovené úkony,vč. péče o vidli…Ale asi nemáš nic,takže chyba prodejce a jsi v tom nevině!Přeci když si koupím třeba kotel,tak bez návodu těžko zjistím,jak často čistit,revidovat atd…Prostě tě neinformovali o podmínkách používání a basta.

          0 0
        • kubad  

          Oprava bohužel není tak jednoduchá a zrovna soustruh bohužel moc nevyužiješ, z toho co píše má poškozené ložiskové dráhy a ty jsou na 4-stranách je potřeba brousit. A pokud má navíc poškozenou cartrige což je celý systém vidlice – tak ten se opravdu dodává jeko celek. (ale opravit samozřejmě jde) Ale existuje firma co to opraví: www.eighty-aid.com/index.php?…

          0 0
      • Daan  

        Teda ne za bych se chtel zastavat nekterych mechaniku u Sterby nebo Vokolka, ale najet na vidlici 11k km bez udrzby me prijde jako fakt ulet, a to je to relativne bezudrzbova vidlice… A sorry, argument zes nedostal manual neobstoji, zaprve jses mel ptat, a na webu jsou k stahnuti manualy i navody jak vidli udrzovat i v cestine. Dale me prijde divne zes nepoznal „migrujici“ loziska, zaprve je to slyset a za druhe to musis poznat na chodu, specialne kdyz jak pises byly vydrene drahy lozisek… Kouknout se pod ten plisek je fakt trivialni ukon :-) Servisovat si vidlici je po precteni zmineneho navodu nebo manualu velmi jednoduche, ja ji obcas promazu a kouknu na loziska (2× rocne) jinak jsem na ni ani nesahnul, o zasahu v servisu nemluve. Jinak Lefty bych se nezbavoval, zkusil bych koupit klidne i jetou na e-bay a pak je zkompletovat, nebo nejaky dealer v US jestli nema moznost ti prodat jenom streva vidlice, Vokolka bych zkusil vynechat uplne. U novy je pravda ze se dostanes na uplne jiny ceny, nekde jsem videl (chainreaction­cycles, ale uz je to dyl) vyprodej, nekarbonova se dala poridit v prepoctu za 15k…

        0 0
        • sun7dots  

          No tak ja bych rekl, ze zrovna argument ze navod nedostal obstat muze.

          "Zákon dále ukládá prodávajícímu povinnost v případě potřeby – s ohledem na povahu výrobku, způsob a dobu jeho užívání – zajistit, aby poskytnuté informace byly obsaženy v přiloženém písemném návodu a aby byly srozumitelné. Narozdíl od prvně zmíněné informace, v tomto případě jde o informaci následnou, kterou spotřebitel obdrží s výrobkem po jeho zakoupení.

          Formulace zákona může vyvolat zdání, že informace písemná nahrazuje její ústní podání. To však vyvrací ustanovení § 10 odst. 2 zákona o ochraně spotřebitele, podle nějž je-li třeba, aby při užívání věci byla zachována zvláštní pravidla, zejména řídí-li se užívání návodem, je prodávající povinen spotřebitele s nimi seznámit, ledaže jde o pravidla obecně známá. Velmi podobné ustanovení můžeme nalézt v ustanovení § 617 občanského zákoníku. Pokud je třeba, aby při užívání věci byla zachována zvláštní pravidla (zejména řídí-li se užívání návodem nebo je upraveno technickou normou), je prodávající povinen kupujícího s nimi seznámit, ledaže jde o pravidla obecně známá. V případě nesplnění této povinnosti je prodávající odpovědný za škodu, která kupujícímu z toho vznikne. Nadto podle ustanovení § 616 odst. 2 občanského zákoníku připouští-li to povaha věci, má kupující právo, aby byla věc před ním překontrolována nebo aby mu její činnost byla předvedena."

          Takze dle meho laickeho nazoru v zakone neni nic o tom, ze se ma nakupujici ptat – koneckoncu kdyz si clovek kupuje neco cemu nerozumi, ani netusi na co by se ptat mel. Ale prodavajici ho musi informovat sam a hlavne prilozit navod.

          0 0
          • Daan  

            Mas pravdu, pravne asi neobstoji. Jeste ze mame ty zakony na ochranu pred vlastni blbosti :-)

            0 0
          • ddd - andy  

            A tady muze byt zakopany pes. Prodavajici Ti totiz muze tvrdit, ze prodal tisice kol a ke vsem daval manualy a vysvetloval jak s veci zachazet, protoze mu to zakon uklada a protoze on je prece autorizovany dealer. Takze muze teba rict, ze ty jsi manual stratil o vidli jsi se nestaral a proto vypada tak jak vypada.. Zkus se na to podivat z jejich strany.. :-(

            0 0
            • Vlado Jekyll  

              dos pomôže ak bude mať súd k dispozícii tu mailovú komunikáciu

              0 0
              • Daan  

                Mail neni soudne uznatelnym dukazem. Fax, dopis ano, ale digitalizace soudy zatim miji :-)

                0 0
      • lOlA  

        hele chlape hraj to na ten navod. je to dany i nekde v zakone ze te musi informovat a dat ti manual jinak je to jeho chyba jelikoz ty tu vec nemusis znat.takze se s nim hadej.mozna bych i nejak pohrozil pohrozil pravnikem nebo soudem (ono to funguje) a uvidis. rozhodne bych to hral na to a taky ze jsi kontaktoval servismena a ten rek ze je vse ok.taky trosku chybovy ne???

        0 0
      • Vlado Jekyll  

        Podľa mňa by si sa mal jednoznačne súdiť. Ty si nepochybil, pochybil predajca. Vidlica je sama o sebe kvalitná, len sa treba o ňu starať, ako samozrejme o každú. Zaujímalo by ma, či si bol na garančnej prehliadke a či máš o tom dajaký doklad. Tu vidlu by som Ti vedel dať do poriadku aj ja. Viem zohnať aj použité súčiastky. Ak maš záujem pošli mi majl. Každy rok zoservisujem asi 10 vidiel na cannony.

        0 0
    • kubad  

      Trochu se do toho vložím, protože s tím mám poměrně hodně zkušeností, reklamace rámu, problémy s vidlicí. Tohle je bohužel typický obraz reklamace u nás.

      Řešení přes USA asi bude zdlouhavé, ale průchodné. (osobní zkušenost) Takže doporučuji dopis s veškerýma dokladama a poslat do USA telefon nic neřeší. Centrálu pro evropu mají v Holansku – stejně se to bude řešit přes ně.(Tam asi budeš posílat tu vidlici) Buď to nějak uznají a vidli vymění nebo opraví – nebo neuznají. Pak je nejlepší možnost opravy vidlice včetně 2-leté záruky tady: www.eighty-aid.com/index.php?… s vidlicí umí hodně – opraví vše. Ceny nejsou tak hrozné, není to sice nic levného, ale dostaneš vidlici ve stavu jak nová. Pokud chceš vědět víc napiš mě na e-mail

      0 0
      • dedy  

        Měl bych zájem o tuto adresu, jsem z toho nějakej špatnej, ale nemyslel jsme si, že to bude aspoň trochu průchodný. Předem Ti moc děkuju. Vidlici stejnak pošlu nejdříve do USA.

        0 0
        • kubad  

          e-mailem bych poslal kopií všech dokladu a dopis do USA. Vidlici bych řešil až podle odpovědi.

          0 0
    • Palba  

      Tenhle post nahani hruzu. Servisovali by jste HS 2 roky starej cca 5000kc ?? (jenom 5k, protoze prevazne jezdim silnici na jinym kole ze). Servisak v Olmiku u korinka me uz asi 3× rek, ze dokad s tim nic neni, lepsi do toho nelozit.

      0 0
      • Greyhound  

        Mně u Štěrby řekli o HS v podstatě to samý – jednou ročně do servisu, jinak dokud chodí tak si ho nevšímat. Manuál od Cannnondale je leda tak k smíchu – doporučujou dát do autorizovaného servisu každé 2 měsíce nebo po 40h jízdy, to by se člověk nedoplatil (pokaždý jsem platil min. 1000Kč) a navíc si myslím, že HS rozhodně neumí opravit „kde kdo“ jak se píše výše. Za tyto trable se servisem podle mě HS již nenabízí žádnou zásadní výhodu takže servis je pro mě jeden z důvodů proč po osmi letech hodlám přejít na klasickou vidli.

        0 0
        • Indian  

          Znám človíčka starej kanondejlista (jako já) a ten najezdil na hedšoku asi 90tisíc km- bez servisu! Dnes už sice moc dobře nechodí ale asi to na jaře vyhodí i s kolem. CAAD 3 model SL2000 rok 1997. Já na své Leftyně jezdím hlava nehlava cca 8 000 km za rok a posílám po 2letech štěrbovi na servis. Mazat,nebo čistit je jen otázka prevence a nejaké soudržnosti- já na to kašlu… Kanoni jsou na ježdění, ne na servisování!!!

          0 0
          • wroum  

            nekecej ze znas OLKYCE?

            0 0
            • kubad  

              Ten to nebude:-) zhání: krk over ahead na řídítka 25,5 – 26, 115 mm? Možná by mohl být i na over řídítka a zredukovat(?) a proto nemůže jezdit.

              0 0
              • majaxx  

                Prosimte,kede se da sehnat tabulka nebo tak neco,na kolok PSI foukat Leftynu,na oficialnich strankach jsem to nenasel.Dik

                0 0
                • kubad  

                  někde to tam je :-) Pošlu ti to na e-mail, je to tuším v manuálu k vidlici.

                  0 0
          • Greyhound  

            Já netvrdím, že to co mi řekli u Štěrby je správně, jen jsem chtěl ukázat, že mi v autorizovanym servisu řekli to samý co Palbovi v Olomouci a že dodržovat servisní doporučení výrobce je nereálný. HS samozřejmě dávám preventivně na servis a to jednou za sezónu (±4K), pokud se teda neroze..re dřív. Jinak s tím ježděním a servisováním souhlas!

            0 0
          • fousek  

            Ja myslel ze C-D je na paradu do stromovky

            0 0
          • kycis  

            „Dnes uz sice moc dobre nechodi…“ no je 90 tisic da noham zabrat :-D

            0 0

Nová reakce na zakládající

Pro zobrazení diskuse se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.