Poškození rámu od PPL

martindasko 30.11.2014 18:51

Ahoj, nechával jsem si poslat kolo Felt Nine 60 od dodavatele přes PPL… no dopadlo to viz. fotky.

Já s tímhle nemám žádné zkušenosti, dodavatel mi možná nabídne nějakou slevu, kolik by ta sleva podle Vás měla být?

Zboží jsem platil dobírkou, řekl jsem, že kolo nikam posílat zpět a dokud se PPL nevyjádří k reklamaci jejich dopravy, jelikož mají s dodavatelem uzavřenou nějakou smlouvu, tak si kolo nechám u sebe.

Řekli mi totiž že případné peníze by šli dodavateli a s ním bych se musel domluvit aby mi je poslal.

dále se chci zeptat, zda někoho napadá, jak rámy zacelit, opravit, či zneviditelnit?

a prosím nepište, že jsem si měl kolo koupit v obchodě… kolo jsem měl za cenu 14000 Kč a v obchodě mi řekli 18tis a míň ani ťuk

0 0
Zpět Reagovat
- mr.nikdo 30.11.2014 18:54
  
  A sepsal jsi s kuryrem zapis o skode? :)
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - martindasko 30.11.2014 19:00
    
    Ano, resp. jsem volal na infolinku, zaslal formular reklamacnimu a kuryr prijede zitra a podepiseme papiry…
    
    rekli mi, ze na vyrizeni maji 30 dni, pak penize poslou dodavateli, a ze si teda kolo muzu nechat doma dokud se to nevyresi, takhle jsem to pochopil…
    
    a to byl posledni Felt nine 60 2014 za tyhle penize v ČR a je to krasne kolo, tak premyslim, jestli to nepujde nejak zacelit, opravit, či nějak stylově zneviditelnit díry, ne stylem, nalepim tam nalepku…
    
    a taky premyslim, kolik bych mel chtit škodné za toto znehodnocení rámu a jestli to nemá vliv na celkovou pevnost, nebo pripadnou korozi ramu (je hlinikovy)… co by jste delali vy?dekuji
    
    0 0
    Zpět Reagovat
    - Krejca 30.11.2014 19:14
      
      Oni budou chtít po dodavateli nejspíš nacenění rámu,nikdo se tě na to kolik bys chtěl ptát nebude :-)
      
      0 0
      Zpět Reagovat
      - martindasko 30.11.2014 19:17
        
        ano to je sice pravda ale dodavatel mi nabidl ze bud mi to co od PPL dostane jako odskodneni da jako slevu nebo ze mi muze sehnat noveho Felta Nine 60 2015… o te sleve jsme se bavili kolem 4tis. Kč
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        Rychlej turista 30.11.2014 19:25
        
        Vzal bych 4 000 Kč a rám zamaloval :-)
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        Krejca 30.11.2014 19:42
        
        Tak tak,kdyř bude ta možnost
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        scalar 30.11.2014 19:46
        
        Rozhodně, je to v černá a bílé, to se zamázne docela snadno, a takových ťukanců bude. Za 4 tisíce si můžeš dokoupit odpruženou vidlici, možná i slušné kliky a kvalitativně posunout kolo úplně jinam.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        rasto 30.11.2014 19:47
        
        +1 stejne ram casem chytne patinu, kdyz mu budes davat coud.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        jeff393 3.12.2014 19:38
        
        Ber a zapomen :-) me ponicily kolo za 50k a dostal jsem 100e a nebo to prej posli zpet dostanes nove ale sezona v plnem proudu a v detailu jen kosmeticke skrabance tak jsem vzal 100e :-)
        
        0 0
        Zpět Reagovat
      - mr.nikdo 30.11.2014 19:32
        
        Tak tak – fakturu od zasilatele na porizovaci cenu. Max jeste naklady na baleni.
        
        Navic je mozne, ze reklamace bude zamitnuta – nedostatecne baleni :-D.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        martindasko 30.11.2014 19:38
        
        njn to je taky pravda, jako dodavatel se mi zdal dost solidni, ale precijenom premyslim co jste napsal…
        
        on mi slibil, jak mu prislibi nejake odskodneni, ze mi kolo slevni a doposle slevu na ucet, nebo ze mi vrati cele penize a ja mu doplatim tisic kc za novej model
        
        má spoustu spokojenych zakazniku, tak nevim, ale sam rikal, ze se mu stalo jen dvakrat
        
        kolo bylo normalne zabaleno, tak nevim, zadny bublinky a tak tam nebyli, nicmeme poskozeni evidentni od PPL, jeste na krabici byl znak krehkeho zbozi,.
        
        jenze kdyz mu neprislibi odskodneni, tak bych po mesici asi pekne okrouhal. Tak co myslite, mam mu to kolo vratit nebo na nej zacit tlacit at mi penize posle hend a at si to vyresi s PPL sam?
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        mr.nikdo 30.11.2014 19:44
        
        On ten znak nevadi. Zasilka ma predepsane pozadavky na baleni.
        
        Uvidis. Ono fakt hodne zalezi, jak se k tomu postavi i dodavatel.
        
        Na rovinu – tohle poskodila nejaka jina zasilka, ktera nebyla dobre zabalena.
        
        Jinak zatlacit anebo ne. Mas moznosti – vratit kolo do 14 dnu, ale to ted nedas, protoze uz jsi vlastne v nejakem reklamacnim rizeni, takze mas 30 dni na vyrizeni a pak uvidis.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        Krejca 30.11.2014 19:45
        
        Pokud je slušnej asi bych to nedramatizoval ,je to i v jeho zájmu aby to vyplatili.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        Krejca 30.11.2014 19:44
        
        řešil jsem ted naseklej ráfek a uznali to,byla to trochu bojovka ,navíc jsem to reklamoval dodatečně a i tak to uznali,chce to být důraznej a tlačit,ale to je asi věc toho cykloshopu.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        mr.nikdo 30.11.2014 19:46
        
        Jenze to uznal obchod anebo prepravce?
        
        Pokud obchod – neni se cemu divit, kdyz to poslal malo zabalene.
        
        Ale jako neni se cemu divit. Nikdo nechce platit za bublinkovou folii anebo Flo-pak navic.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        Krejca 30.11.2014 19:51
        
        No uznal to obchod,ale tvrdily že to PPL proplatila,což pro mě ,jako pro zákazníka je jedno,mám doma novej ráfek a to se počítá,málem mě mrdlo když jsem rozbalil kola za 11 a tam zásek :-)
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        martindasko 30.11.2014 19:52
        
        No zkusim to napsat jeste jednou :-)
        
        Ja ihned zavolal dodavateli, chlapek co ma eshop, ma ho sam bez zamestnancu ale na heurece asi 250 obchodu vcajku a je vsticnej a ma dobre ceny… vzdy se ozval hned a jak jsem mu rekl co se stalo, tak podal reklamaci a rekl mi at ppl poslu fotky a at se rozhodnu jak dal… jestli nove kolo nebo odskodneni, ze by mi kolo poslal, jenze to je posledni 2014ka tohoto modelu a tak bych musel pockat na 2015 coz by byla asi za tyden a neco malo si doplatil… no takze zda se solidni, ale zadna bulbinkova folie tam nebyla a pak nakonec sam rikal, at jim nahlasim, ze tam byla, jenze to uz bylo pozde…
        
        no a ja se ho ptal co s kolem bude, ze bych si to treba o 4tis levneji vzal… zalezi mi i na vzhledu, proto jsem si vybral tohodle felta, takze tak… a on rekl, ze z nic zkusi vyrazit co nejvic, 4000 az 5000tis bez dph a uvidime, ze by to snad nemel bejt problem… jenze ja premyslim o tom, ze kdyz mu to neuznaj, tak ja uz nebudu mit cas na vraceni zbozi a nemusim dostat nic, ikdyz vystupuje velmi solidne… ale jsme v ČR, že… :-(
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        jIrI___ 30.11.2014 19:54
        
        Párkrát se projedeš v kamení a máš na laku takových odprýsknutých míst mnohem víc. Pokud tu reklamaci nějak uznají, byl bych rád a pokud ne, tak bych to vůbec neřešil.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        martindasko 30.11.2014 19:56
        
        na jednu stranu mas pravdu, ale tohle je sedreny uplne na plech, to neni jak skrabanec od kamenu, navic jsem si na ram koupil neoprenove krytky…
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        Krejca 30.11.2014 20:01
        
        Hele to bych si dovolil nesouhlasit,koupíš si novou věc ,těšíš se na to ,rozbalíš ji a je tam tohle,já bych to neuměl přejít,je to jiný když si to omeleš sám v lese a když ti to zbytešně někdo zničí,kompenzace je prostě na místě.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        Krejca 30.11.2014 19:58
        
        K tý folii : tady evidentně prošel nějakej úzkej předmět balíkem a folie by to neřešila.A jinak jak už to někdo psal,ty už si zahájil reklamaci,tedy on už se ted na to vykašlat nemůže,nebo neměl by a navíc ty už ted nevracíš zboží ve 14ti denní lhůtě,ale reklamuješ poškozenou zásilku,takže o ten čas na vrácení zboží už nejde.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        Marek K1 30.11.2014 20:30
        
        Bike by som vrátil a zobral model 2015. Prečo by si mal zobrať poškodený tovar? Na to je tá 14 dňová lehota na odstúpenie od zmluvy.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        Radovan84 30.11.2014 20:44
        
        Přesně tak.Kdyby mě takto dorazilo kolo tak nafotim a v ten okamžik posílám zpět a bral bych 2015.Já bych toto nepřekousnul.To by si zrovna mohl koupit rám na bazaru.A to že si ho potom dojebeš sám je věc druhá. Kupuješ si novou věc tak musí být ve 100c/o stavu.Aspoň chvilku ať máš radost.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
- sportcupe 2.12.2014 21:14
  
  takto poškrábané kolo se stane špatným balením od prodejce bud to tak již dostal nebo to špatně zabalil. kolo jsem dostal taky takhle dojebané. Slibovali jak to vše vyreklamují a nic. Prošvihl jsem dobu na vrácení a měl jsem kolo odřené.
  
  Doporučuji na jejich náklady vrátit a obrátit se na prodejnu určitě rádi vyjdou vstříct i s cenou
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - mr.nikdo 3.12.2014 07:11
    
    To si delas srandu?
    
    Ano, spatne zabalene bylo, ale nakonec by ani 5 vrstvy karton ve 2 vrstve nepomohl. Podivej se na tu krabici – tu neco fyzicky propichlo skrz z venku a ta vec poskodila ten ram.
    
    0 0
    Zpět Reagovat
    - kali222 3.12.2014 07:33
      
      takze sam uznavas, ze to bylo spatne zabalene… :)
      
      0 0
      Zpět Reagovat
      - mr.nikdo 3.12.2014 18:46
        
        Ah. Bohuzel pro reklamacni ucely – spatne zabalena.
        
        Nicmene pri tomto typu poskozeni Ti pomuze leda silove pole. Ale uz to neni na reklamaci.
        
        0 0
        Zpět Reagovat
    - 3.12.2014 09:37
      
      Obsah tohoto příspěvku je blokován.
      
      0 0
      Zpět
- Mr.Dan 3.12.2014 08:35
  
  Tímto (a ještě mnohem rozsáhlejším) způsobem, avšak na stejnym místě, přišel poškrábanej bajk přítelce. Byl to ale bazar, sic zánovní, ale z druhý ruky. Udělalo to asi špatně zabalený přední kolo, resp. RU nebo tak něco… Odesilatel/prodejce se k tomu vůbec nevyjádřil. :)
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- podvlada 3.12.2014 08:47
  
  Zřejmě už to nějak řešíš, jenom doplním svůj příběh.
  
  Myslím že MaxCursor mi před několika lety (asi 5 – 6) posílal novej bajk přes PPL.
  
  Kolo dorazilo v krabici, která byla propíchlá (asi 5cm díra).
  
  S řidičem jsem se domluvil, že to mám řešit přes reklamaci, že on jen rozváží. OK.
  
  Po rozbalení – škrábanec na vnitřních nohách RS Reba Race.
  
  Na reklamacích PPL jsme se domluvili tak, že pošlu fotky, oni to budou řešit přímo s MaxCursorem (resp. MC s PPL, řešil jsem to s oběma).
  
  Další den přijel řidič a do týdne jsem měl kolo s novou vidlicí. A ta slouží velmi dobře dodnes :)
  
  Happy end.
  
  Můžu tedy z vlastní zkušenosti říct, že ač jsou velmi pravděpodobně řidiči a nakladači hovada, tak reklamace probíhají kladně.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - Martin 3.12.2014 08:53
    
    kamarád a jeho brácha pracovali jako nakladači na PPL a povídali, že zásilky tam rozhodně nejsou jako v bavlnce. takže bych to viděl spíš jako poškození vzniklé na depu než při dopravě…
    
    0 0
    Zpět Reagovat
    - 3.12.2014 09:38
      
      Obsah tohoto příspěvku je blokován.
      
      0 0
      Zpět
  - mr.nikdo 3.12.2014 18:49
    
    :-D
    
    0 0
    Zpět Reagovat
- martindasko 3.12.2014 15:38
  
  tak prodejce od nich vyloudil 4 tis slevu na kolo, myslim si, ze snad ok a kolo si necham… a ted mam dotaz, cim to zamalovat?
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - pepek 3.12.2014 16:03
    
    zkus lak na nehty, vedle zrovna náhodou někdo řeší uplně stejný problém
    
    0 0
    Zpět Reagovat
    - Dejv94 3.12.2014 16:10
      
      Ten stejný člověk :-D
      
      0 0
      Zpět Reagovat
- Georrge 3.12.2014 16:10
  
  u nového kola to nasere… ale časem se to ztratí mezi dalšími šrámy.
  
  Mě taky kolo přišlo poškozené, byla ohlá patka a škráblá přehazka (někdo trefil krabici v místě hazky, krabice tam byla poškozená). Tehdy jsem to vyřešil přímo s prodejcem, poslal mi novou patku…
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- martindasko 3.12.2014 18:19
  
  a tak myslíte lidi, že je ta sleva adekvatní? Jedná se o felt nine 60 2014, který má stand. cenu 18tis., já ho měl za 14 a 4 tis slevu za poškozený rám, takže ve výsledku za 10tis :-)
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - Bafoon 3.12.2014 18:53
    
    dooost slušná „slevička“ :)
    
    0 0
    Zpět Reagovat
  - Petr78 3.12.2014 18:54
    
    Já myslím, že sleva je víc než adekvátní, když se jedná jenom o kosmetickou vadu.
    
    Máš nový kolo za krásnou cenu ;-)
    
    Lak na nechty nedoporučuju.
    
    Oprav to normálním akrylátovým lakem.
    
    0 0
    Zpět Reagovat
    - Dejv94 3.12.2014 19:09
      
      Za ušetřené peníze si může nechat přelakovat celý rám :-D
      
      Myslím že pokud mu na tom fakt tak záleží, tak u nějákého šikovného lakýrníka by mohl mít opravu airbrushem za pár korun (které by zaplatil ze slevy a ještě by mu minimálně 2/3 zustali a na rámu by nebylo nic poznat).
      
      0 0
      Zpět Reagovat
  - Rychlej turista 3.12.2014 18:59
    
    Pohoda :-)
    
    Něčím to zamázni a je to. Stejně tě to bude štvát jen chvíli, než schytá nějaký další šrám. Pak to přestaneš řešit :-)
    
    0 0
    Zpět Reagovat
  - Georrge 3.12.2014 19:31
    
    není adekvátní, je přehnaná, řekl bych že dost obchodů by se na tebe vysralo :D
    
    0 0
    Zpět Reagovat
  - jIrI___ 3.12.2014 19:54
    
    Já bych za takové obrovské poškození požadoval slevu minimálně 10k, vždyť to kolo už v podstatě není funkční :)
    
    0 0
    Zpět Reagovat
    - Jimm22 3.12.2014 21:15
      
      Za tejden co jsem mel doma novyho bajka jsem si ho dodral 5× tolik :)
      
      0 0
      Zpět Reagovat
  - nitraq 3.12.2014 21:07
    
    Víc než adekvátní:) Jestli s kolem začínáš, tak ty čtyři tisíce vcelku rychle utratíš jinde – helma, boty, pedály… a peníze jsou fuč:) A máš část výbavy gratis.
    
    0 0
    Zpět Reagovat
- jezevec2 2.7.2015 15:59
  
  Ozivim vlakno at nespamuju.
  
  Jde mi o reklamaci na PPL. Dne 24. 6. byl odeslan cyclocomp z Nemecka. Včera 1.7. se našel ,,muj,, ztraceny balik a ja ho vyzvedl u smluvniho partnera od PPL ale sedelo jen moje jmeno. Obsah baliku je uplne jiny. Poslal jsem mail na reklamaci a zda se ze vše běží.
  
  Zajima mne nejaka zkusenost: jak dlouho bude trvat vyhledani baliku? Nachazi se ztracené baliky? Nebo je šance 50 na 50?
  
  Dik.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- 2.7.2015 16:57
  
  Obsah tohoto příspěvku je blokován.
  
  0 0
  Zpět

Nová reakce na zakládající

Podobné diskuse