Zdravím
Potřeboval bych poradit,jestli nevíte na koho se obrátit se žádosti o nový náhradní díl na rám od Treku (Fuel 70).Zkoušel jsem hledat nějaké info jak tady tak i na guglu,ale kolem náhradních dílu je nějak mrtvo.
Z divodu ,že jsem včera objevil na zadní kyvce prasklinu.
Popřípadě zda se tato část dá zaručeně použít i z nějakého novšího modelu,a jestli někdo nevíte ± cenu této části.
Děkuji.
Co takhle reklamace ?
Bohužel nemám žádne papíry ani paragon k tomu abych mohl nějak uplatnit reklamaci,vím že je tam nějaká doživotní záruka.Ale tahle by stejně i tak padla ať z duvodu chybějicího záručaku s pravidelnými servisnimi kontrolami tak asi z duvodu stáři modelu.Tento se neprodáva už pár roku.
Tak nezbýva než sehnat nový díl-jestli to jde.
Nebo sehnat ideálně stejný typ, ale praskly třebas pod sedlovkou za pár kaček.
nebo nechat vyrobit, ale bude to těžký a tak 2–2,5 za to dáš
Nebo nechat zavařit?
Nejraději bych to dal na kolo nové,se svařovaným dílem nebudu mít jistotu ,že to neprdne někde vedle ve sjezdu.
Že by tu nebyl žádny Trekista kdo by věděl zda to jde a kde objednat?
A ptal jsi se v Brettonu?
jj, zkus se informovat u dovozce http://www.bretton.cz/cs/kontakty/ …myslím si, že by ti to dokázali sehnat, ale bude to asi pořádná pálka (já takhle sháněl u dovozce zadní kyvku na Scott G-Zero a stála cca 15.ooo – tak jsem si raději sehnal celý rám (ojetý)komplet za 10.ooo) Ale nechci tě strašit, možná má Trek jinou cenovou politiku náhr. dílů (i když o tom pochybuji)
…nebo zkusit na ebay-i, tam se taky umí zjevit kdeco
Z Bretonu žádna odpověď,ale možná mají letní hromadnou dovolenou.Skusím ten Ebay jestli tam něco není.
Jo a to jsi tam psal v patek v temer 17 hod, ne?
A v 17.05 sem čekal odpověď.
Promiň ale jinak na něco takového reagovat nejde.
Tak kdy jsi jim tam psal? Prvni zminka o dovozci tu padla pred patou hodinou. Reagovat nehodlas.
Osobne bych jako prvni vec zvedl telefon a zatelefonoval dovozci, jestli je nejaka sance, az pak bych to resil treba zde.
Ale kazdej to ma holt jinak.
Každý to ma jinak.Já se slušně zeptal.A doma dobrý? jinak si tvou reakci fakt neumím vysvětlit.
Do Bretonu jsem psal včera ráno.A pro jistotu jsem napsal ještě tady na forum kde se sdružují lide co kolem taky žijou.
To že neodepsali jsem popsal výš, že ještě naprosto nic neznamená,možná mají dovolenou,možná prace nad hlavu a třeba zjišťujou jestli se ten díl dá sehnat.
Prasklých kyvek od Treku je jak se zdá asi víc,tak bych byl vděčný kdybyb se někdo podělil o info jak to řešil a jak to dopadlo.Přes veškerou snahu papíry od rámu nejsou takže nemohu uplatnit reklamaci.Tvoje usečná odpověď mi nepomohla naprosto v ničem,akorát máš o pár příspěvku víc.
Radeji bych zavolal, maily jsou casto zcela ci z casti ignorovany. (Ted nemyslim Bretton, ale firmy a instituce obecne.)
Jasně,v ponděli zavolám a uvidím jak to vypadá.Takhle mailem jsem aspoň poslal fota oč se mi jedná přesně a co se stalo.Možna to něčemu pomuže.
