Úspěšná reklamace Trek
Přidat foto
Příkladně vyřízená reklamace ze strany Treku.
Nekvalitně provedený odlupují se lak + vyřízení během třech týdnů = nový rám a já nadmíru spokojen :-)
Teď si mě zas omotali kolem prstu, tak nemám důvod si tam další kolo nekoupit…
(vloženo 6.5.22)
Komentáře
Esmo: sundat, vyčistit a všude nacpat vazelínu…takhle mi to zatím vždy pomohlo
Dávám dolů i převodník (na tři sroubySram) a misky taky vyšroubuju
Děsně mi loupe střed nebo něco, dneska jsem měl chuť to zahodit do potoka …
Zirecek: to je právě ta kvalita…jen se lehce kousíček odloupl, jinde by upadl komplet a navíc by tam byla díra :-D
Také bych čekal u takové drahé značky, že spíše bude lak kvalitní, aby se nemuselo reklamovat.
7.5.22 13:41
I když jim reklamace jdou, pořád je to ostuda! Za ty prachy by to aspoň ten lak mohlo mít OK.
Kamarádů má třetího Treka a takovýto přístup měl u každé podobné věci. Trek si zákazníky hodně hýčká, kor pokud kupuje opakovaně. Navíc pokud jde o starší model a není už ve velikosti, tak automaticky nový model. Mnohdy i s tlumičem za hubičku.
Pecka, tohle je dost dobrý!
A s tou reklamací je to fajn. Někteří jiní výrobci by si měli vzít příklad.
