Jaký máte zkušenosti s MTB AUTHOR VISION?
Praskl mě rám na který byla dána doživ.záruka a po roce se AUTHOR konečně rozhoupal a reklamaci neuznal.Takto praskl tento rám i několika kolegům"úplně přesně jako mě" těm reklamace byla uznána po tahanicích s Athorem.I prodejci mají špatnou zkušenost co se týče reklamací s touto firmou.Ani se neobtěžovali něco zdůvodňovat E-mailem.
ja mám Rám author vision už tři roky a uplně bez problémů. Je to jestě columbus zonal rok 2006. Mám 99kg a no problem.
mám author instinct 2007, který má taky rám columbus zonal dural, a bez problému kdysi vydržel i 130 kg (dnes 95 kg)
kde ti to prasklo?…zadni stavba po retezem?
Mně praskl Author 2× . Poprvé mi bez problému dali nový rám.. když ten po dvou letech praskl, tak mi opět bez problému dali nový a to i přes to, že jsem o 14dní přešvihl záruční dobu a rám byl domlácenej od všemožnách pádů, promáčkliny v horní trubce.. až jsem se divil :)
Pokud do 30 dnu reklamaci nevyridili – at kladne nebo zaporne, mas narok na odstoupeni od smlouvy a vraceni penez…
to ano, ale pouze v ramci zakonne zaruky – dva roky. potom uz je to pouze na prodejci/dovozci/vyrobci
Visiony praskaly za stredovym slozenim na zadni stavbe. Taky jsem 2 ve svem okoli potkal.
Viděl jsem dost prasklých v rozříznutí sedlové trubky ..
doživotní záruka na rám Author ? to asi né , kde to čteš ? max. 5let
Také mě u Authoru překvapuje nadstandardní záruka. Jak byl ten rám starý?
Doživotní záruka u rámů Author je podle mého názoru úmyslná či neúmyslná fikce ze strany prodejce. Pokud vím, tak Author dává 5 let na rám. Co z okolí vím, tak s reklamacemi u Authora nebyly nikdy žádné potíže.
Dozivotni zaruka je podle me jen zaruka do konce zivotnosti ramu. A to muze byt treba jen mesic. Prodavajici by vsak mel spravne tento pojem konkretizovat.
ne, ne vždy to je zákoná doba + něco navíc, ikdyž to může být i jen 24 hodin
Doživotní záruka záleží pouze na definici dané prodejce.
správně , doživotní záruka je 5 let ,protože v záručáku je napsáno životnost kola 5let
bylo myšleno na starších kolech ,kde v záručáku je napsaná doživotní záruka . Tady je jasně napsaná záruka 5let
noo mě ted praskl rám author ERA nad svárem u sedlovky a čekám na vyjádření výrobce.Tak to snad dopadne dobře.
mě křupla na ERE kyvka a vyreklamoval jsem bez problémů, pak jsem ho radši prodal a šel do něčeho co tolik nepraská :)
Hmm taky mě to napadlo.na to,že ho mám jen 4 měsíce to prasklo rychle.V obchodě mi říkali,že by neměl být problém s výměnou rámu,tož se nechám překvapit.
to je přesně ono , když je špatnej materiál praskne to brzo . proto i záruka 2 roky stačí
Me prasknul Spirit 2000 po roce pouzivani a do 14 dnu jsem mel novej ram. Me prijde ze reseni reklamace spis zalezi na obchodniku/prodejci nez na vyrobci. Prijde mi to i logicke. Pro me jako kupujiciho je partner prodavajic a ne vyrobce.
To máš určitě pravdu,jenže pokud jde o výměnu rámu,tak záleží na výrobci jak rychle to vyřídí a případně pošle nový rám.
Tak tahle pohádka ohledně reklamace trvá do teď..
Author ninja klasicky prasklá zadní stavba jako snad u všech a reklamace trvala přes 7 měsíců, furt se to oddalovalo protože jeden zjišťoval dostupnost, druhej řešil kdo za to může, třetí říkal, že zrovna moje stavba praskla o 2cm blíž ke středu než ostatní a proto to není výrobní vada a v tomhle kolečku to jelo celou dobu, po půl roce přišla nabídka na prodej zadní stavby za nákupku(kolo jeté jednu sezónu – v záruce) – po odmítnutí se po dalším měsíci rozhodli, že zadní stavbu dodají v rámci reklamace.. Věčný dohady, tlačení na termín, nebrání telefonů a pod…
Nemají mít jen měsíc na vyřízení?
Je to agent provokater placenej Kellysem, never mu ani slovo.
Je to příjmení kámo :)
Mají, ale ohled se na to nebere
Nestoji nad zakonem.
Kdybych ja mel s nima tuhle anabazi, tak hned po mesici nezajem a chci odstoupit od smlouvy. Uvidis, jak by se zacaly dit rychle veci:)))
To je úplně jedno kdo na to bere ohled a nebo ne. Ty především uplatnujes záruku u prodejce.
Každopádně jak bylo napsáno, jak to není do měsíce vyřízeny, automaticky jsi měl podat žádost o odstoupení od smlouvy.
Tahle snaha tam byla, vidina vrácení peněz byla lákavá, protože byly v hledáčku kola s menšíma problémama, ale po všelijakých dohadech jsem byl rád, že to dopadlo aspoň takhle. Nikomu značku nevyvracím, ale sám se o ní už znova nespálím.
„snaha byla“
pořád nechápu.
mají měsíc. když nedodrží, tak mají smůlu a máš právo na odstoupení od smlouvy.
tady je vidět, jak je důležitá lingvistika a jaký je rozdíl mezi snažit se a udělat:)))
shaha je málo, jeden dopis podepsaný právníkem udělá spoustu práce
Tak takhle daleko sem nešel, to je pravda.
Snažil jsem se s nima dohodnout, akorát to dopadlo tak, že já se snažil dohodnout a oni na mě srali :D
Správný obchodník vycítí slabší kus.:-)
:D asi jo no
„právní zástupce na můj pokyn připravil předžalobní výzvu“
Jojo toto funguje téměř vždycky, hlavně když jsou si vědomi toho že jednají nezákonně
