Zajímalo by mne, kteří výrobci poskytují na své rámy (jde mi o MTB- HT) nejdelší záruční doby, případně jakou máte zkušenost s reklamacemi u takových kol. Podobnou zmínku jsem v historii nenašel, tak pokud jsem hledal špatně, klidně mne upozorněte.
HT- záruka
62 nepřečtených-
-
nevim,ale takova klasika je 5 let ne? kamos vyreklamoval authora
-
No právě že pár špatných zkušeností s reklamací po delší době tady je. Připadá mi, že delší „doživotní“ záruční doba je jen reklamní tah. Když pak dojde na lámání chleba, není pro výrobce nic jednoduššího, než reklamaci zamítnout z toho důvodu, že kolo bylo nesprávně používané atd. Pokud to neprotáhleš přes soud, nemáš šanci.
-
prave, ze zadna „dozivotni“ zaruka neexistuje
-
Treba u kossu bych to tak i nazval. Ale to ma do ramu kola dost daleko.
-
…treba tak
-
Jo jo,uz mam asi 10 let Porta pro,3× jsem je nechaval opravovat(2× snura,1× jsem je rozsedl na sracku)za ten jejich manipulacni poplatek a vzdy max spokojenost.Skoda ze to tak nefunguje u vseho:)
-
-
-
a co to vlastne znamena „dozivotni“ zaruka? do konce zivota kupujiciho? nebo do konce zivotnosti koupene veci? pak se neni co divit ze to vyrobci takhle obsiraji
-
Do konce zivotnosti dane veci. Teda to musi byt nejmin 2 roky, podla zakona.
-
-
-
author, 5 let zaruka, reklamace v pohode ale jak se tady doctes, tak artur je asijskej shit co by si ho nikdo nekoupil, brutalni masovka, praskaj mu ramy, neuznavaj se reklamace… ;-)
-
Artur nebo jina značka, v tomhle threadu je to jedno. Jde mi o to, zjistit, který výrobce, lidově řečeno „nesere“ na zákazníky
-
praskla mi zadni vidla dole za stredem…reklamace uplne v pohode, novej ram…ale pak sem tu cetl ze nekomu takovou reklamaci snad neuznali…tak si to preber
-
ono často někdo reklamuje něco co prokazatelně zprasil svoji chybou tak se pak nedivím že někteé reklamace zamítnou
-
to je pravda…taky sem cekal ze mi reknou ze sem na nem nemel jezdit DH :-D coz sem nejezdil;-)
-
-
-
-
-
nekteri vyrobci davaji tzv.„dozivotni zaruku“,coz neni samozrejme do konce tvyho zivota ale bere se to jako v zivotnosti rammu…coz je samozrejme hodne diskutabilni… Nekdo daval treba 25letou zaruku… jinak bezne asi kolem 3–5let…
-
3–5let je uz docela bezna zaruka. Zajimaji mne prave ty delsi az „dozivotni“, jestli ma nekdo nejakou konkretni zkusenost, at uz kladnou ci zapornou.
-
Mám zápornou, když jsem reklamoval rám který měl doživotní záruku, prodejce mě odkázal ať si zjístím v zákoníku co vlastně pojem doživotní zákuka znamená. Nic jsem nezjišťoval, frajírkovi co mě takhle usadil jsem suše opověděl, ať si zřídí pořádnou doživotní pojistku a doufá, že se někde nepotkáme v terénu.
-
:)) tak to je dobry:))
-
to se nedivim, reagoval bych stejne…
-
-
no ja mam treba KHS (cro-mo) tam je budto 25let nebo „dozivotni“ ted nevim…
-
Ta záruka ale obecně platí, pokud se nepletu, jen na prvního majitele. Otázka je, jestli někde v dokladech o rámu je jméno kupujícího. PS. Nechtěl ses táhodou toho KHS zbavit??
-
Jj,chtel,proc,chces ho?:)) Ale nechci s nim jit za kazdou cenu „pod“ cenu,protoze za par let to bude pomalu kultovka…
-
-
OK, takze zatim tu vede jasne KHS s danou 25letou zarukou, i pokud se vztahuje pouze na prvniho majitele. To je slovo do pranice. Co tedy v reci cisel znamena dozivotni, tzn. do konce zivotnosti vyrobku??? Prodavame ve firme vyrobky jedne US firmy (audio recordery) s dozivotni zarukou a ti to berou vazne. Cokoli se kdykoli posere (treba za 20let), servis zdarma, vyzkouseno. Existuje neco podobneho i co se kol tyce?
-
jo ale musim poznamenat ze to bylo jenom na ocelaky! na hlinu davali tusim jenom 5 let??
-
V kolarine je dozivotni zaruka spise v oblasti klamave reklamy.Zkusenost s GT, znacka davala dozivotni zaruky na ramy, ale v okamziku, kdy puvodni spolecnost koupila spolecnost nova (pacific..), tak proste stare zaruky prestala resit, dozivotni nedozivotni.Z hlediska naseho pravniho radu se dozivotni zaruka = zaruce dane zakonem (drive 6 mes., nyni 2 roky). Takze soudit se napr. s obchodem po 10 letech o dozivotni zaruku by asi nedopadlo dobre. Z praktickeho hlediska je stejne zaruka delsi nez 2 roky problematicka, nebot je napr. unavovy lom: a) otazkou spatne konstrukce, technologie provedeni(tedy chyba vyrobku) a nebo b)pricinou je trvale pretezovani vyrobku (tedy chyba na strane uzivatele)?
-
-
-
-
-
Norco ma na HT ramy tusim dozivotni zaruku.
-
Jo jo. Norco ma na HT „dozivotni“ a na fully 5 let tusim… Arthur mel kdysi 5 let, a po 4 letech jsem am uspesne reklamoval…
-
Norco mi vzdy byla sympaticka firma, skoda ze nemeli a nemaji v sortimentu pro mne nic zajimaveho. XC (fully nepocitam) se moc nevenuji, jestli se nepletu.
-
No pletes, maj i to :-) Pa-dlista jiste vyhrabne neco, ja z hlavy nevim ale neco sem videl :-)
-
Videl jsem 2 kola na stejnym ramu, ale Norco neni moje parketa, treba se pletu.
-
-
BTW: Pokud vyjde to co si planuju tak doma budou 3 Norca, od kazdy discipliny kousek :-)
-
No hezky, …ja prave uvazuju postavit si na pristi rok HT ktery budu milovat, spat s nim apod. Ale musi vydrzet vic nez 2 roky, jinak budu nasranej-:)
-
Se cihni do myho profilu. To HT co na nem prasim co to de mam od 2003, sjezdak je rok 2004 a vsechno pekne drzi :-)
-
Nicmene HT na XC vazne nechci, zavody nejak nejezdim :-)
-
Oproti zaloze ti dovezou jakykoliv model. www.norco.com/…CountryRace/ www.norco.com/…rossCountry/ Pristi rok bude bezne k mani z XC modelu jen Faze 2 a 3. www.norco.com/…untryEnduro/ a pak Fluid 2,3 a 4 www.norco.com/…rossCountry/
-
dovezeš je jedna věc… a případná záruka se bude uplaňovat u tebe? Nebo v kanadě…
-
U dovozce snad ne? Cti pozorne…
-
jo tak to taky bude urcite rychle a vcas vyrizeny:-)
-
No tak jasne, ze se to asi trochu protahne, ale zase bude mit treba jeden kousek v republice… Tady se jedna vubec o tu ochotu ;-)
-
-
-
-
teda jako kola no… docela pěkný tohle, takový holčičí, ale jednoznačně negativní efekt má na mě to jak to tady furt tlačíš :)
-
To rozhodne. Taky mam za ukol Te odradit, abys nam nekazila image a stavajiciho jezdce/potencialni zakaznika :P
-
-
Noooo, ta slitina M6 vypada zajimave, moc pekny kousky. Mit na rozhazovani, tak kolecko jedna radost.. A pokud Norco ty zaruky drzi, nevadilo by mi ani to dlouhe pripadne cekani.
-
-
-
Takze Padlista te nakonec presvedcil? :-)
-
Ne, ale je to celkem asi jedina logicka volba.
-
-
-
-
-
-
Trek:
HT – dozivotni zaruka Fully – na ramovej trojuhelnik dozivotni zaruka a na kyvky 2 roky
dozivotni zaruka u Treku = 5 let
-
Franta Mrázek, dokud je naživu, tak máš záruku, že Ti to zavaří:-)
-
jj
-
-
Podle mně největší zárukou je samotná kvalita zboží a poskytovaných služeb.
Jinač Banshee , kdysi Kangarro a ještě jiní dávají záruku na závodní použití. To je myslím slušně hozená rukavice „konkurenci“
-
Duratec, Alu HT 5 let, barva 2 roky. Zkušenosti s generálkama jetých rámu vynikající, myslel jsem si že mám nový rám. Doslechl jsem se i o opravě po záruce zdarma, no ověřené to nemám.
-
Slo mi vlastne o to, zjistit, ktera firma proste veri kvalite svych vyrobku a dostoji svym zavazkum. Pokud slibuje dozivotni zaruku, ale po 2 letech vas posle do ****** s ohledem na pravni rad, tak jsou to jen reklamni kydy. ALe pokud da 5 let zaruku na ram a behem zarucni doby nic neresi (tzn, jestli je to vada materialu, nebo jestli jsem s HT letel po DH trati), tak to je mnohem serioznejsi firma, ktera si svym pristupem jen ziska sve zakazniky.
Takze Norco, Banshee, potazmo Trek, KHS, pripadne Duratec, ..zatim vedou?
-
Mne prasknul ram kony cinder cone po ctyrech letech. Reklamace se sice na muj vkus troch vlekla (lehce pres mesic) ale jinak v pohode a vymenili mi to.Jak probihala reklamace si kdyz tak muzes precist tady – skeleti.lazyheads.com/texty/recenze/reklamace-praskleho-ramu
-
Reklamace Kony u mistniho dovozce je kapitola sama pro sebe.Kamarad mel u nich na reklamaci Kahunu asi 2–3mesice,nemel chudak na cem jezdit a nakonec mu dali nejakou jetou kyvku,kterou akorat prelestili:(
-
Tak to jsem mel kliku – sice to trvalo lehce pres mesic, ale zase ram jsem dostal novej (nebo mozna odstrojeny kolo, ale jete nevypada). Akorat tu zlatou barvu, no:))
-
-
-
-
Klein má záruku doživotní pro prvního majitele zapsaného v záručáku. Co to v reálu znamená nevím a doufám že to nikdy nepoznám. Asi spíš záleží na přístupu dovozce než samotné firmy…
-
stejne jako u garryho nebo u treku – do konce zivotnosti ramu a ta je vyrobcem stanovena na 5 let…
-
-
Olpran poskytuje dozivotni, jakmile ti rupne ram(neda to moc prace) a ty se zabijes, tak konci zaruka :))
-
A co Specialized? Tam je myslim neco podobneho, dozivotni na prvniho majitele, tzn taktez 5 let?
-
Specialized ma dozivotnu zaruku na ram pre prveho majitela (to je vlastne jedno, lebo reklamovat to moze prvy majitel aj ked to uz ma niekto iny) a musi to byt v povodnom laku
-
A nevis co znamemna u Spesla pojem „dozivotni“. Zatim jsme tu krome Norca nenasli vyrobce u ktereho by to bylo vice jak 5let
-
Stejne mi to prijde jako nesmysl. Kdyz by byla vada v konstrukci nebo zpracovani, tak se ti pri radnem pouzivani do dvou let urcite projevi. Na bezne opotrebeni se zaruky nevztahuji, na nevhodne pouzivani taky ne. A kdyz ti ram casem praskne, tak je evidentni, ze jeho zivotnost je u konce. Tak k cemu je ti dozivotni zaruka? A to vubec nezminuji fakt, ze jezdit na tri roky starem ramu je jen pro opravdove staromilce :D
-
-
-
-
Kdysi jsem kupoval MTB Diamond Back, který prodávali s doživotní zárukou na rám pro prvního majitele. Už ta samotná formulace je vágní, doživotní se vztahuje k tomu rámu nebo majiteli? Když rám po šesti letech praskl (měl hoooodně odjeto), jen tak zkusmo jsem se pídil jak je to teda s tou zárukou. Český prodejce mě odkázal na obchodní zákoník a záručák (tam byla prodloužená doba záruky na 4 roky), nicméně doporučil kontaktovat výrobce v USA. Ten mě pak informoval, že je sorry, že se tato záruka vztahuje jen na kola koupená na území USA. Že sice z technického hlediska je to volovina (není rám, který by měl vydržet celoživotní intenzívní ježdění), ale v praxi prý ty rámy prasknou buď skoro hned (je-li tam nějaká chyba) – pak stejně musí reklamaci uznat, a nebo až skutečně amortizovaný na šrot (to prý je v tak málo případech, že se jim z obchodních důvodů vyplatí vyhlásit doživotní záruku). Zajímalo je, kolik měl rám najeto, kolik vážím a kde to prasklo (41kkm, 85–90 kg, dolní rámová). Asi za měsíc přišel ze států balík: poslali docela fajn pumpu DB, prý jako částečnou kompenzaci. Brácha bez problémů vyreklamoval Autora (tuším Spirit?), rám praskl tři neděle před koncem pětiletý záruční doby (to má někdo kliku!).
-
Z ****** klika, myslim s tim brachovym Artusem. Nejakej Cr-Mo Dianond Back mam doma jeste take. A je fakt ze uz ten pojem dozivotni zaruka je pekna picovina a spis marketingovej tah. Takze v praxi funguje tak 5let jako maximum.
-
-
Nová reakce na zakládající
Pro zobrazení diskuse se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.
