• MarMik

    Zdravim vsetkych majitelov Canyonu. Mam novy Canyon od brezna 08. Pri cisteni som nasiel prasklinu na rame u hlavoveho zlozenia. Vzhladom na to ze bike ma najeto 210km a moje vaha je 75kg je takato vada dost zvlastna.Prav­depodobne tam bola uz priamo z vyroby. Pisal som do Canyonu ale zatial sa neozvali. Nemam v umysle kritizovat Canyon pretoze samotny bike je super akurat chcem upozornit novych a stavajucich majitelov.

    0 0
    • Vilém  

      To vypada na malou diru pro IHS. Ale tezko soudit.

      0 0
    • zain6  

      Tak to je nepříjemné. :-)Jelikož mám také CANYONA, tak jsem zvědav, jak se k tomu výrobce postaví. Držim palce, ať to rychle vyřešíš. Jinak ta příčina bude asi ta, kterou uvádí Vilém. Někde to tu již jednou bylo nafocené.

      0 0
    • kubad  

      je to určitě prasklina?

      mohl by to být i škrábanec, ale podle fotek těžko posoudit, pokud je to opravdu prasklé tak se jedná o vadu už z výroby špatná díra na ložisko.

      myslím že ze strany výrobce nebude problém, ale budeš jim muset ten rám poslat na základě fotek s reklamací neuspěješ.

      0 0
    • goboloco  

      Já řešil jen opačný problém. V Rideku mne utvrzovali v tom, že pokud misky v rámu mají vakl je to v pořádku- samozřejmě hloupost. Ono stačí aby tam bylo třeba více laku nebo se nedodržel třeba rozměr hl. trubky a je to.

      0 0
      • Vilém  

        U misek je to samo blbost, ale pokud by slo o IHS, tak tam vakl opravdu vadit nemusi nicemu. Lozisko si sedne na kuzelovou plochu a po dotazeni hlavy nema kam uhnout.

        0 0
        • goboloco  

          Jednalo se o misky a vůle byla cca 0,5 mm. Objednal jsem rám jinde a vše bylo v pořádku. Několik kusů bylo tedy špatně vyrobených.

          0 0
          • Vilém  

            Tak u klasickeho hlavoveho slozeni je to „trochu“ problem. Pokud to takto nekdo prodaval, tak je to hovado.

            0 0
            • goboloco  

              Jedná se o semiintegrované hl. složení (misky nalisované v rámu a ložiska vložená). Zbytečně jsem přišel o několik týdnů kdy jsem mohl jezdit, ale už toho nechám nebo budu na BF za stěžovatele.

              0 0
    • goboloco  

      Ještě dodám, že se jednalo o rám Superior 930. Rámy navíc s tímto vaklem prý postavili jako hotová kola a prodali zákazníkům. Přitom je naprosto jasné, že je nutné misky zalisovat a pokud jdou jen volně vložit je to chyba.

      0 0
    • MarMik  

      Posledny update: cakam uz 5 prac.dni z Canyonu a zatial nic. Celkom sklamanie, pretoze som ocakaval iny pristup ked sa jedna o mensiu firmu s direct sales. Mam dvoch kamosov ktory si na moje doporucenie kupili tiez Canyona. To su posledny dvaja ktorym som tuto znacku doporucil. Myslel som ze bude za dobre peniaze dobra muzika a je to opak.

      0 0
      • MlokCZ  

        A těch 5dní čekáš na co?

        0 0
      • kubad  

        taky by mě zajímalo na co čekáš?

        sem ti nahoře jasně psal pošly jim rám s doklady, pokud poslals e-mail a fotky pochybuju že dostaneš jinou odpověd než abys jim poslal rám.

        0 0
      • MlokCZ  

        Jestli je to na mail, tak nevim proč tam nezavoláš. Píše se to tu pořád, že na maily často reagují velmi pomalu a že to je jejich asi jediná slabina, kterou by měli vylepšit.

        Kdybys tam zavolal (což já bych udělal dávno), tak už mohlo v tuhle chvíli být kolo u nich nebo jen rám, dle toho, jak by ses dohodnul a za chvíli si to mohl mít vyřízené.

        0 0
      • alaks  

        Docela jsi mne rozladil, cekam take na Canyona uz 2 mesice, ma byt az v cervnu. Ted mam docela obavy, jestli bude v poradku. Potrebuju ho dost nutne, protoze jsem uz stary bike odrovnal (sice jen zadni kolo, ale nechci zatim do nej investovat, ma uz 10 let za sebou). S pripadnou reklamaci bych mel asi problemy, nevladnu ani NJ, ani Angl.

        0 0
        • MlokCZ  

          Tohle je snad první reklamace, co tu někdo řeší (nebo jsem si aspoň jiné nevšimnul). A že těch Canyonů už tu je na BF strašně moc + další spoustu, který tu nejsou v profilech ale lidi si je na základě info odsud koupili.

          Řešil se tu před časem jeden zbořený Canyon (někoho z německého fóra), který vypadal jak když s ním někdo najel v 50ce do zdi a i tenhle případ, který by téměř nikdo nevyreklamoval, tak Canyon uznal a rám vyměnil.

          Takže nevim, co se hned z jednoho prasklého rámu dělá takový problém.

          Pokud neumíš anglicky nebo německy, tak snad stačí požádat někoho kdo umí ne?

          Zajímavější spíš bude, jak mu bude reklamace dlouho trvat, tedy ovšem od té doby co to reklamovat pošle, ne od té doby, co jim poslal maila. To mě docela zajímá jak budou rychlý, tedy hlavně jestli mají schované nějaké rámy pouze pro reklamace a tedy zda ho budou mít obratem.

          Jediná komplikace na reklamaci je to poštovné, což ale rozhodně za tu cenu kola stojí.

          0 0
          • bohyn  

            Tusim ze na strankach pisou ze postovne v pripade reklamace plati Canyon. Akorat nevim jestli to jde poslat do zahranici tak aby postovne platil prijemce, ale asi pude dohodnout ze proplati postovne.

            0 0
    • BFG  

      Ahoj, už je polovina června a docela by mě zajímalo, jak to dopadlo?

      0 0
    • K2  

      Kamaráádovi cca před 10 lety taky prasknul Canyon na sedlové trubce u rychloupínáku a dostal nový rám (novější model) vzheldem k tomu, že kupoval 2nd hand, tak reklamaci řešil přímo kupující, který mu to prodal – z mého pohledu se chovají slolidně

      0 0
    • AdeptRendl  

      Obnovim tohle vlákno.

      U canyona xc z roku 2007 jsem pod dovolene objevil podobne praskliny jako zakladatel prispevku. Prasklina je jak u misky nahoře i dole. Jen to není u skoro nového kola, ale po skoro dvou letech jezdeni.

      0 0
      • Dzordano_Bruno1  

        Obnovím téma.

        Jak dopadly reklamace?

        0 0
        • oldaka  

          pridam zkusenost: s reakci Canyonu na maily jsem nemel zadny problem. Objednal jsem si ram, druhy den jsem jim napsal mail jestli mi k ramu mohou pribalit 2 patky na prehazku (samozrejme, ze poslu o to vic penez). Za par minut odpovedeli , ze neni problem. Tak jen doufam, ze to vse prijde :)

          0 0
          • Volf  

            No nechci ti nějak kazit ideály, ale na maily které mohu znamenat kšeft odpovídá i ten nějprašivější obchodník. Horší je to s reklamacemi. Tam se teprve dělí zrno od plev.

            0 0
            • oldaka  

              jo, to mas asi pravdu. tak jen doufam, ze mail kvuli reklamaci nebudu muset psat :)

              0 0
        • micjon  

          Taky přidám zkušenost. Já jsem reklamoval sice něco jiného , a to tlumič. Konkrétně Pearl na ES 6. Tekl z něj olej a servis u nás to prohlásil za zadřené šoupě. Do konce záruky chybělo asi 5 měsíců, nejdříve jsem hodil dotaz emailem, co s tím. Obratem odpověděli ať to pošlu a do 14 dnů byl doma novej Monarch 4.2.

          0 0
          • mirkin  

            Ahoj, dnes mi praskl rám Canyon xc5. V pondělí zavolám do Canyonu a chtěl bych informaci zda se domluvím anglicky nebo jen německy? A jak poslat rám do Německa – pošta, PPL nebo UPS.

            0 0
            • micjon  

              Já posílal jen tlumič a u nového kola brzdy. Posílal jsem to normálně poštou, rám nevim. Neznam ani cenové možnosti. Já si s nima jen psal anglicky přes email. Ale po telefonu není problém německy ani anglicky.

              0 0
            • oldaka  

              reklamaci jsem resil pres mail anglicky a posilal postou. ani jsem jim predem neposilal nejake fotky nebo tak. proste jsem odeslal balik a mailem jsem jim napsal, ze jim posilam na reklamaci ram. vse probehlo bez problemu.

              0 0
            • AleZ80  

              Ahoj, neměli byste někdo tip na nějakej eshop, kde by se dal pořídit Canyon (Nerve AM 5.0) za lepší cenu než je uvedená na oficiálních stránkách ?

              0 0
            • McBlacky  

              kde a jak ti prasknul?

              jezdecká chyba nebo sám od sebe?

              0 0
              • mirkin  

                Rám začal při silovém šlapání vrzat, tak jsem hledal příčinu a našel na zadní stavbě prasklinu. Jelikož je to už třetí rám co mi prasknul tak ten vrzavý zvuk už poznám. Praskla mi Merida, pak GT a teď Canyon. Foto sem dám až v sobotu, teď jsem mimo domov.

                0 0
                • mirkin  

                  Takže, rám jsem poslal Českou poštou 750Kč. Poslal jsem e-mail s popisem závady. Za 7 dní poslali e-mail, že rám převzali. Po 3 týdnech přišel e- mail, že rám posílají zpátky. Za 6 dní přišel poštou. Prasklé rameno vyměnili a přidali tu hlinikovou patku na přehazovačku. Mohu konečně vyrazit na plánovanou dovolenou, zpožděnou jen o 2 dny do Livigna a Gardu, kde to otestuji.

                  0 0
                  • Jones  

                    Konecne reakce jak ma byt. Diky za info. Zahrnu Canyona do moznych nastupcu.

                    0 0
                  • dedkus  

                    Stejný rám, stejná závada, odesláno dnes, uvidíme.

                    0 0
                    • dedkus  

                      Výměna ramena trvala skoro 8 týdnů, zaplatili poštovné a omluvili se za zdržení. Posílal jsem rám s tlumičem, přesmykačem a příslušnou páčkou, bo se mi to už dál nechtělo rozdělávat. Zpátky přišly díly zabalené zvlášť.

                      Chyběla, ale ta plastová záslepka kde je výstup lanek z rámu – poslali po upozornění během pár dnů.

                      Poučení – příště jim pošlu celý rám, ta krabice zas o tolik menší/lehčí/lev­nější nebyla.

                      0 0
                  • o.unca  

                    Nerve AM 2009 mi před dvěma měsíci prasknul úplně stejně, od odeslání do návratu asi 4 týdny, ale musel jsem hodně zatlačit kvůli dovolené. Jednání jako vždy u Canyonu parádní, až na původně navržené datum opravy, ale to jsem si vyjasnili.

                    0 0
    • dakon  

      Tak dneska jsem zjistil, že u mého Canyonu Nerve xc 4 prasknul rám v místech hlavového složení (viz. foto), jak už je i výše popsáno. Koukám, že je to místo, kde dochází u Canyonů nejvíce k prasklinám. Kolo jsem si pořizoval v roce 2007, nevíte jak je to se zárukou u rámů, jestli by se dala uplatnit ještě reklamace…?

      0 0
      • TheJD  

        Myslím, že mají 5 let, takže by ti to měli vzít.

        0 0
    • Kotak  

      Tak po roce ježdění prasklá sedlová trubka. Včera odesláno poštou do Německa. A teď už jenom čekám.

      Mohlo to týden ještě vydržet, aby si ještě užil babí léto :-(

      0 0
      • McBlacky  

        u tohoto řešení rámů to není vzácné, ikdyž do ted jsem si myslel, že na Canyon netrpí.

        můžeš doplnit:

        ročník/model a tvoji váha a styl jízdy?

        0 0
        • Palo TT  

          Si ma predbehol :) Chystal som sa napisat klasika pre tento typ ramov.

          0 0
        • Kotak  

          Nerve XC 6.0 2010, váha 85 km, cca 7000 km , 50% přesunu po cestách a silnicích, a pak většinou okolo Prahy, Točná, Cukrák ,Brdy, jednou Garda, Lužické hory a na závěr Kokořín s Ječňákem, kde jsme se potkali. Tam už byla cca 1cm prasklinka, a bylo jasné, že to budu posílat, ale prdlo to dřív než jsem chtěl.

          0 0
        • ememem  

          u tohoto řešení rámů to není vzácné – a dovod je?

          0 0
          • McBlacky  

            uchycení krátkého vahadla a tlumiče na stejnou trubku, kdy to chodem stavby hodně páčíš.

            0 0
            • Kamikaze 591  

              Spíš se divím, že to praská tam kde to praská – až na konci sváru. Čekal bych prasknutí spíš těswně kolem sváru jak to bývá časté.

              0 0
            • ememem  

              skor mi to pripada ako cena za gramarinu cize vylahcenie az na uplnu hranu materialovych moznosti, rovnaky system pouziva x renomovanych vyrobcov bez zasadnych problemov.

              0 0
              • Palo TT  

                Pri vahe 85+ by som si tento typ ramu urcite nekupil a je jedno, kto je vyrobca.

                0 0
                • ememem  

                  to si potom ale dost obmedzeny vo vybere (namatkovo len co ma napadne – trek, ghost, bmc, stevens, felt, lapiere… ). v kazdej konstrukcii su miesta ktore su viac namane tak tam kde je zvysene namahanie treba proste dat material tak aby to vydrzalo.

                  0 0
      • Kotak  

        Tak mě dneska dorazil nový rám. Odesláno 6.10.11 Českou poštou za 909 Kč, 21.10. napsali, že rám přijali, a i mě rovnou zaplatili poštovné převodem na můj účet.

        21.11. přišel mail, že rám vymění v rámci záruky za 2011, ale některé komponenty nepasují z o rok staršího rámu.

        Po odsouhlasení prací jsem očekával nějaký mail s údaji pro platbu, ale nic nepřišlo, až teď krabice i novými komponenty, a faktura na úhradu.

        Rám přišel složený ze starých pasujících komponentů i nových a nepoužité byli přiložené v balíku.

        Takže bez kola cca 2 měsíce.

        0 0
    • ED1  

      Ahojte, tak sem zjistil asi po 5ti letech jezdeni Grand Canyona, ze mam neco podobnyho co dost lidi tady, tedy prasklinu asi centak na trubce predniho hlavovyho slozeni. Dneska sem jim napsal email jestli to pujde reklamovat doufam ze jo, jinak budu muset nec hat nejak svarit. ED.

      0 0
      • McBlacky  

        po 5ti letech reklamace? to u canyonu myslím nehrozí

        0 0
        • ED1  

          Nemacanyon zaruku na ram 5 let ? nebo jenom na letosni modely ? Zkusim a uvidim.

          0 0
    • maajkee  

      Jak tak na to koukám, tak na ty prasklý hlavovky Canyon celkem trpí :/ A to to sem nenapsali určitě všichni.

      0 0
      • ED1  

        Tak me napsali ze to pujde reklamovat ze ram je furt v zaruce a mam to poslat.

        Supr.

        0 0
        • Luke  

          Nasel jsem taky prasklinku na hlavove trubce. Plati teda ta zaruka 5 let? Kupoval jsem to v srpnu 2007…

          0 0
          • ED1  

            JO 5 let by mela byt zaruka, napsali me at jim to poslu ja mam problem ze nemuzu najit zarucak…saaakrys

            0 0
            • Luke  

              Super, tak to taky začínám řešit. Mám ještě něco málo otázek :-) Chtějí poslat celé kolo nebo jen ten rám? Je třeba to s nimi domlouvat předem nebo jim to rovnou bez řečí poslat? (jejich reakce na mejly je zoufalost sama)

              Záručákem se myslí faktura/dodací list (na papíru je napsané „lieferschein“)? Prohrabal jsem všechno a našel jsem jen tento jeden papír…

              0 0
              • Luke  

                šup nahoru

                0 0
              • ED1  

                Cau Luke, jak to vypada s tvoji reklamaci, Lieferschein a Rechnung (faktura) by melo stacit. ED

                0 0
            • ED1  

              Cautes, Nasel jsem fakturu a dodak a vcera jsem jim to poslal PPL i s ramem tak doufam ze na novej rok mam kolo…:)

              0 0
              • Luke  

                Ahoj,

                už mně odepsali, že jim to mám poslat. Prý mně ten rám vymění, kolo přestaví a těch pár věcí, které nebudou pasovat, si doplatím. Od kamaráda jsem sehnal krabici (svoji už jsem dávno zrušil), už mám zabaleno a příští týden budu posílat. Na kolik tě vyšla PPL? Já přemýšlím o poště. Podle ceníku vychází pošta na cca 1200Kč.

                0 0
                • ED1  

                  Cau, tak super. Ja ted cekam na odpoved uz to je 10 dni, ale prijeti potvrdili. Taky sem krabici mel od kamose, ta stara se rozjela..:) Posilal jsem to PPL (na pobocce v Uhrinevsi) za cca 850Kc, garantujou 2 dny dodani ale borec na prepazce me rek ze mam pocitat se 3dny…kvuli vanocum.

                  0 0
      • gollum  

        Tak se taky přidávám do klubu prasklých hlavovek u Canyonu, stáří rámu 2,5 roku. Dejte vědět jak jste dopadly s reklamacemi. Až napadne sníh a jestli platí záruka na rám 5 let, tak to taky asi dám reklamovat…

        0 0
    • Flinker  

      Ako pozeram, pridavam sa do klubu prasknutych zadnych stavieb na canyonoch.

      Dnes som im poslal mail, tak som zvedavy kedy sa ozvu.

      Dufam ze sa s nimi podari dohodnut aj repas lozisiek ked uz to budu rozoberat :)

      Nejake data – Kupene cca 1.4.2010 Nerve XC 9.0, jazdene v podstate iba jednu sezonu. Vazim 86kg cca – jazdim tak normalne, obcas nejaky pretek.

      0 0
      • ED1  

        Zasni staba nevim ale podle fotky to vypada ze by to melo jit reklamovat navic mas skoro novy kolo, urcite to zkus.

        0 0
        • ED1  

          Canyon potvrdili prijeti, ted cekam na vyjadreni…doufam ze mi to vykreditujou na ucet abych si moh koupit lepsi ram..:)

          0 0
          • fíha  

            Poslu Ti ten isty, vyhrabu ho zo skladu aj keby sa uz nevyrabal.

            Oni su uz taki…

            0 0
            • K2  

              Kamrádovi poslali stejný tip, ale novou kolekci…

              0 0
              • fíha  

                Mne vyhrabali zo skladu 2009..

                0 0
                • ED1  

                  Hmmm asi se nada nic moc delat, zkousel sem to ale napslai ze to neni mozny…no nic aspon bude novej ram…

                  0 0
                  • ED1  

                    Tak poslou stejny typ ale model 2011…dnes napsali.

                    0 0
    • Luke  

      Tak Canyon už je doma. Pokud by to někoho zajímalo, tak postup byl následující: prasklý rám jsem nafotil a napsal jsem jim mejla co s tím jako budou dělat :-) Přidal jsem k mejlu fakturu v pdf formátu, kterou mně poslali při nákupu. Kolo jsem měl od léta 2007, čili 4 a půl roku.

      Napsali zpět, že reklamaci nejspíš uznají, že dostanu nový rám, ale protože v záruce je už jen rám, tak zbytek si budu muset doplatit.

      Tak jsem to poslal poštou za 1085Kč s pojištěním na 10 tisíc.

      Za týden se ozvali, že kolo dorazilo.

      Za cca dva týdny přišel mejl, že reklamaci teda uznávají a dostanu rám model 2011. Za přestavbu, nové díly (přesmyk, sedlovka, hlavové složení, lanka, bowdeny a podobné kraviny), za krabici a poštovné chtěli cca 240 eur. Tak jsem jim to potvrdil, ať se do toho dají.

      Za dalších pár dní přišel mejl, že mám vakl ve vidlici (to jsem věděl, olej byl vytečený do spodních noh a chtěl jsem to řešit pozděj sám) a že mně někde prosakuje zadní brzda. To už jsem nevěděl. A že jestli to chci za dalších 110 eur zaservisovat. Tak jsem jim napsal, že jo, bo se mně to nechtělo pak rozdělávat znovu.

      No a za týden dorazila UPS s velkou škatulí :-) U kola byla faktura s domluvenou částkou (347 eur), tak jsem jim to poslal.

      Rám vypadá luxusně, 4 roky vývoje jdou znát.

      Celá operace kulový blesk trvala cca 2 měsíce.

      A teď se dostávám k tomu nejzajímavějšímu: tlumič mě Hans namontoval vzhůru nohama (viz foto). Což jsem u žádného kanóna neviděl. Má to nějaký vliv na funkci (rostlináře)? Kromě toho, že to vypadá divně…

      0 0
      • MlokCZ  

        Ten tlumič tak dal schválně, protože opačně tam nepůjde. Je to ještě starší verze tlumiče s jiným úhlem ventilku a ten ventilek by tam vadil.

        Současné Canyony už mají novější verzi tlumiče a tam je ten ventilek v jiném úhlu a už se to vejde.

        Akorát máš takhle hůře dostupnou páčku propedalu a opačně je to lepší pro mazání.

        Fungovat bude samozřejmě ale i takhle.

        0 0
        • Luke  

          Díky za odpověď. Hádal jsem, že to bude z tohoto důvodu, ale nebyl jsem si úplně jistý. Zdálo se mně, že tam je dost místa. Akorát mě štve, že teď si budu muset zvykat na otočenou páčku propedalu.

          0 0
      • Kotak  

        Ten rám není ale modelový rok 2011, ale 2010. Když se podíváš ke mě do profilu na kola, tak já jsem reklamoval 2010 a dostal 2011. Občas koukni doprostřed sedlové trubky, tam prasknul mě viz foto výše.

        0 0
        • Luke  

          jo, máš pravdu, sekl jsem se. Našel jsem v mejlu:

          „you will get a frame from 2010“

          A nestraš mě, žadné další praskání se nepřipouští! :-)

          0 0
          • Alfii  

            Mam Canyon AM 9.0 model 2009 cca po roce a pul me praskl ram v zadni casti u prepakovani. Nafotil sem a psal email do Canyonu co stim a ze poslu jen vadny dil (jednalo se o dil co vede od zadniho kola ke tlumici smerem k sedlovce). Do dvou dnu odpoved, ze musim poslat celej ram bez kol. Pokud bude reklamace uznana proplati dopravu. Tak sem jim to poslal postou. Pri baleni me zacala tect paka zadni brzdy. Tak sem to prisal do zavad a pridal do krabice s fakturou. Za 3 dny me pisi, ze jim ram dorazil. Za dva dny, ze je opraveno a posilaji zpet. Do ted bylo vse OK.

            1. Kolo bylo zaslano na jinou adresu. Nastesti sem doresil s UPS. Canyon

            se me za to umlivil, tak si rikam stane se.

            1. Vybaluji kolo a hele zadni brzda stale nebrzdi!
            2. Cast ramu vymenena vse se zda OK.
            3. Nejde napasovat zadni kolo. Canyon vymenil i ulozeni zadniho kola

            s raminkem, kde drzi prehazovacka. Nove je ohnute :(((

            Tak sem jim popsal problem a cekal co prijde.

            Brzdu prej nemel technik na servisnim liste, takze ji neresil. Vadny dil nemohli zjistit, a ze sem jim neposlal kola, aby se vyskouseli napasovat a vyskousela se brzda.

            Na toz sem komentoval mel sem poslat jen ram, snad v canyonu maji i nejake kolo na vic pro otestovani a vada byla na prvni pohlede dost znatelna, brzda byla uvena jako zavada. Hosik na hotline se do toho trochu zacal zamotavat, a bylo videt, ze nechce priznat chybu. To me celkem zamrzelo. Ve finale me poslou novej dil, proplati do 20 eur vymenu dilu u nas, zaslou penize za postovne a brzdovou packu jim poslam na reklamaci.

            0 0
            • Alfii  

              K bodu 4. jednalo se o praskloua ohnutou patku.

              0 0
            • Vilém  

              Ja ti nevim, ale to co popisujes mi prijde jako normalni stav, vzhledem k tomu, v jakem stavu jsi jim to zasilal. Takze zcela chapu jejich reakci.

              0 0
            • madcat  

              Nechci řešit tvoji anabázi, to jistě zamrzí, zeptám se ale na jinou věc – jak jsi jim ten rám posílal a na kolik to zhruba přišlo? Myslím jestli jsi volil Českou poštu, nebo nějakou jinou přepravní službu, jestli sis nechával bike guard, nebo to balil nějak „samodomo“ systémem do kartonů a molitanů apod…? Dík.

              0 0
              • Alfii  

                Poslal sem to postou jde to pojistit max na 12500,– letecky to tam bylo za 3 dny cena kolem 950,–, puvopdni box sem uz nemel tak sem skocil do bike shopu a dostal krabici od jineho kola a ram zabalil do molitanu a folie.

                0 0
                • RacerX  

                  Letecky?

                  0 0
                  • Alfii  

                    Ano poslal sem to prioritne a podle postacky to jelo letecky. Ale rozdil mezi letecky na normalne bylo asi 30KC.

                    Letecky 3 dny, klasika 4 dny. Podle postacky.

                    0 0
    • cobra  

      Tak jsem dneska při mytí kola taky zjistil nepěknou věc a to, že mám prasklý rám Canyon Nerve XC u hlavového složení :(. Rám je ročník 2007, takže na něj záruka už neplatí. Na kole je najeto cca 8500 km převážně v terénu.

      Napadá mě několik možností co s tím:

      1. Napsat do Canyonu jestli nemají nějaký kompatibilní rám, ten

      případně koupit a přeházet komponenty.

      1. Koupit nějaký jiný jetý nebo nový rám kompatibilní s tlumičem a

      ostatními komponenty.

      1. Koupit celý nový bike a starý rozprodat po komponentech.

      Co byste mi doporučili? Máte někdo zkušenosti s pozáručním servisem od canyonu – dá se vůbec od nich koupit rám bez tlumiče?

      Netušíte jak dlouho je možné ještě s takovou prasklinou jezdit a jestli to je nebezpečné když to budu pravidelně kontrolovat?

      Záložní stroj nemám a bike už u mě není sport č. 1, poslední roky už jsem toho tolik nenajezdil, proto se snažím najít nějaké levnější řešení, zároveň se ale nechci vzdát fulla, když už na kolo vyjedu, tak vyhledávám technický terén (hlavně Točná, Brdy).

      0 0
      • Carlos.f  

        Konec praskliny provrtat, aby se nešířila a na hlavovou trubku nalisovat zespodu nějakou objímku.

        Ale do opravy bych na tom nejezdil, protože prasklina by se mohla šířit rychle.

        0 0
      • Goob  

        Mají crash replacement program. Zkusil bych zavolat přímo do Canyonu a zeptat se.

        0 0
      • Kinetic  

        Taky mám zrušený rám Canyon Nerve XC 3 2007, napsali mi, že cena „nového“ je 999 Euro + 2–3h práce přestrojení kola 300–500Kč/h. Jak jsi dopadl ty?

        0 0
    • pajda  

      Přidám taky zkušenost s Canyonem – nešlo o prasklý rám, ale objednal jsem si tehdy kolo z outletu, ale je to už asi 6 let zpátky :-) Byl to nějaký Grand Canyon s tou samozamykací Foxkou, což se mi tenkrát líbilo. No mělo to být „L“, přišlo „M“, horní rámová trubka byla v jednom místě trochu promáčklá a házely tomu kotouče. Protože to bylo tenkrát moje první pořádné kolo a navíc jsem byl hrozný punťa, tak jsem to reklamoval, napřed mailem, to se neozývali, tak po týdnu telefonem, tak to už šlo, tak jsem poslal zpátky, připlatil za nový model a ten už byl v pořádku. Takže nakonec trochu nervů a poštovné do Německa, poštovné zpátky už platili sami. Tak nakonec vcelku dobré. Pak se mi stala ještě srandovní příhoda, kdy jsem objednal z nějakého zahraničního eshopu, který už si nepamatuju Cube-Stereo, že když ho tehdy Mlok tak chválil, tak jsem ho prostě musel mít taky.. Napsali mi ať pošlu peníze, tak jsem poslal, ale pár dní na to přišel mail, že se omlouvají, ale kolo už prodali někomu jinému a že peníze posílají zpátky. Tak jsem tehdy podpořil banku asi 2500,– tím rozdílem kurzů koruna-euro, ale tak – aspoň jsem to zkusil, akorát na tom Stereu jsem se nepovozil :-)

      0 0
    • maar  

      Zdar kluci, smutek velikej, můj milovanej Canyon je taky nemocnej. Grand Canyon 6.0, stáří cca 6 let. Nemáte někdo zkušenosti s tím, jak nejlíp zatlačit na Canyon? Psát maily? Volat? Vyplňovat ty jejich formuláře? Mají vůbec ještě někde starý rámy?

      Btw, už to tady někdo prakticky opravdu opravil tak, aby to drželo a nebo je to pasé? To ***** ty hliníky nevydržej ani pár let? Tak to jdu teda příště do oceli …

      Budu je nějak kontaktit a uvidím, co bude dál, napíšu zážitky…

      0 0
      • kyl  

        Ale vydržej,záleží na majiteli co s tím vyváděl za kousky…

        0 0
        • maar  

          No to je právě to. Jsem na to kolo docela dost opatrnej. Jsem si vědom toho, že to je hard, nijak ho netrápím, vážím 75–78, servisuju pravidelně.

          0 0
      • kubad  

        co bys chtěl po 6 letech řešit? Canyon nemá doživotní záruku pokud vím

        0 0
        • wilda81  

          +1

          0 0
        • maar  

          Nemá, 5 let na rám. Chci zkusit cokoliv, to kolo mám fakt rád.

          0 0
          • Doktor22  

            Já měl Canyona také rád, když mi prdnul v záruce tak to vyřešili celkem rychle, do 2 týdnů jsme měl nový rám, novější model včetně sedlovky a hlavového složení. to jsme si říkal super přístup. před 14ti dny mi prdnul i ten nový jenže je po záruce tak jsem se ptal jestli je možné ještě sehnat nějaký model na 26" kola a kdyby byla nějaká sleva byl bych jenom rád, první odpověď přišla velmi rychle z pražské kanceláře abych poslal foto a pak už nic. Takže moc nevěřím, že by nějak rychle kladně řešili něco po záruce. Což je škoda bo jsem chtěl jezdit co nejdříve a tak jsme nakonec koupil to co mám.

            0 0
      •  
        Obsah tohoto příspěvku je blokován.
        0 0
      • Barak  

        Myslim, ze po takove dobe nedostanes ani slevu na novy ram, natoz reklamace…

        0 0
        • maar  

          Jasan, toho se bojím a tuším to. Hledám naději :)

          0 0
      • McBlacky  

        u canyonu nejcastejsi point of failure

        0 0
      • iron.hide  

        daj tam toto a poriadne to utiahni

        http://www.eshop-bazeny.cz/…va_spona.jpg

        0 0
        • maar  

          Trolling a nebo jako fakt?

          0 0
          • iron.hide  

            ja nie som ziadny troll a ani si nechcem robit srandu z tvojho zlomeneho ramu. Takuto opravu som uz videl viackrat, raz u kamosa, a zopar krat nahodne na nete. Samozrejme je to docasne, napriklad ak by sa ti to stalo tesne pred bike-dovolenkou, tak to tych par dni vydrzi. ale isteze nie nejake DH bomby a skoky.

            nieco som nasiel: http://forums.bicycletutor.com/…ad-5048.html

            ale inak nic, proste si setri na novy ram.

            0 0
            • maar  

              Ahoj, díky. Mrknu na to. Je fakt, že babí léto bych si ještě docela rád užil :-(

              0 0
          • wilda81  

            Trolujes tu akorát ty. Máš 6 let rám a 5 let záruku, neumíš si to spočítat?

            0 0
            • sharkeeCZ  

              +100000000

              0 0
            •  
              Obsah tohoto příspěvku je blokován.
              0 0
            • Barak  

              Dřív byla 5 let záruka na rám? To si nemyslím.

              0 0
              • wilda81  

                Jestli se nepletu, tak na rámy do +/- 2008 je záruka 5 let, na novější šest. Bavím se o prvním majiteli.

                0 0
            • maar  

              To byl legitimní dotaz. Tvůj agresivní přístup nechápu, prostě hledám řešení. Ano, umím počítat. Ptal jsem se na možnosti opravy, na starý rámy, na zkušenosti. Pokud chceš dělat frajera, tak ho běž dělat jinam.

              0 0
              • Vilém  

                Predevsim ses ptal jak to uhrat s Canyonem.

                0 0
              • McBlacky  

                za 500 cca ti to opraví kdokoli kdo dělá s hliníkem. životnost těžko říct.

                0 0
              • sharkeeCZ  

                Nesmysl, Tvůj dotaz zněl, co udělat ať Canynon vyreklamuji nebo dá slevu. Tohle je amorální chování, z mého pohledu.

                0 0
                • lutte3  

                  Me opravili RBcko skoro rok po zaruce, zavareno, novy loziska, lak, nova zadni stavba. :) Nesmi bejt clovek linej se zeptat.

                  0 0
                  •  
                    Obsah tohoto příspěvku je blokován.
                    0 0
                • Barak  

                  Ty seš nějakej útlocitnej. Původně se ptal, jak nejlíp je kontaktovat (tel., email atd.) a i když má po záruce, proč tam nezkusit napsat? V histori je tady spoustu příkladů, kdy výrobce nebo prodejce nabídnul podporu, na kterou by ani zákazník neměl nárok.

                  0 0
                  •  
                    Obsah tohoto příspěvku je blokován.
                    0 0
              • wilda81  

                Ano mám zkušenosti – shodou okolností jsem si s Canyonem před nějakým časem volal a zjišťoval na co by (ne)měl nárok nový majitel rámu po záruce (v tomto případě 2 roky). Napsal bych ti to, kdyby ses nechoval jako vůl. Zjisti si vše sám …

                0 0
                • Booker  

                  Božínku…:-) Za to už ti nic neřeknu! To bylo ve školce, ne?:-D Někdo se na něco zeptá a hlavní je ho za to zdrbnout… Shodou okolností mi taky křupnul rám v hlávku od Canyona (2008), a to je fakt strašně zvláštní se zeptat, jestli náhodou třeba někdo nemá zkušenost s něčím jiným než vyplajznout 50000,– za kolo (příp. rám za 25)… Tak na to vůbec nereaguj, když nedokážeš poradit?! Nechápu…:-)

                  0 0
                  • wilda81  

                    tak hlavně že tys mu poradil a nikoho u toho nezdrbnul ;)

                    0 0
                    • Booker  

                      Konec prodlužování vlákna nesmysly-na kole by se člověk taky nehadal kvůli dotazu/odpovědi:) Já bohužel nemám zkušenost-mám to asi měsíc. Zatím jezdím na kruplem rámu (hliník) a po i občas při jízdě to kontroluji. Pořád si říkám, že by musela vylitnout celá hlava vidle-rupnuti na 2 místech… Četl jsem místní svarecske vlákno, ze kterého mi vyplynulo, že zavarit se dá, ale pak ti to o to ochotneji praskne vedle…Tak nevím. Ale už se dívám po náhradě…:( Ale člověka to prostě štve-teď jsem vyměnil komplet pohon a kvůli 1cm kupovat celé nove kolo… Byt vim, že ten rám už má taky svá lepší léta za sebou…

                      0 0
                      • Bokec  

                        Nic nesvaruj. Nech si z nerezu vytocit krouzek s urcitou toleranci ktery na to naklepnes, muzes to i podmaznout epixidem. Nech si udelat dva ks na spodek a horejsek. A sostruznikovi reknes jak chces aby vypadal krouzek z venku …

                        0 0
                        • kyl  

                          Trochu tam vadí ty svary,na zadní straně je moc blízko vršku.Tohle mě napadlo hned jak to sem postnul ale není moc místa na ten kroužek.

                          Sám mám na rámu několik svarů 3 roky a žádný nepovolil ani to neprasklo vedle.

                          0 0
                        • Booker  

                          Díky, dobrý tip – už jsem taky i přemýšlel o té hadicové objímce. Nemám vůbec v oboru soustružnictví zkušenosti… Zajdu za nějakým soustružníkem podle netu a řeknu, co chci, jak velké, tlusté, matroš a tak? Na kolik to tak vyjde?

                          0 0
                          • Booker  

                            Už jsem to našel:) Jinak přikládám do galerie

                            0 0
                            • Bokec  

                              Jednoduché, zajdi za soustružníkem, někde ve svém okolí, vem sebou kolo a řekni mu že by si potřeboval udělat objímku z nerezu, s přesahem tak aby si ji na to musel naťukat…on si to změří a řekne ti co a jak, dle mne to bude za 2ks kroužků cena do 500Kč

                              0 0
                              • Booker  

                                Super! Díky moc!

                                0 0
                              • pegas  

                                čéče..ja ti nevím…na spodek podle dostane velký kulový…skrz sváry…

                                0 0
                                •  
                                  Obsah tohoto příspěvku je blokován.
                                  0 0
                        • maar  

                          Tak tohle si nechávám taky v záloze. Díky za tip.

                          0 0
                      • wilda81  

                        Odvrtal jsi konec praskliny? To by mohlo ještě chvíli pomoct.

                        Jinak k těm rámům od Canyonu. Standardně žádné neprodávají – jen to co najdeš v outletu na webu nebo co se aktuálně prodává. Pokud jej máš v záruce (2/5/6 let – v závislosti na tom kolikátý jsi majitel a rok výroby rámu), tak ti nabídnou adekvátní náhradu. Na crash-replacement program máš též nárok jen jako první majitel.

                        Opravy a servis po záruce ti klidně udělají, ale je třeba počítat s tím, že práce v Germánii je o dost dražší než u nás.

                        0 0
                        • Booker  

                          Díky za tip. Bohužel už jsem se 7 lety časově za zenitem – i když crash replacement za 27kKč u Nerva by stejně bylo hodně na zvážení, zda-li se vyplatí, když za 38 máš nový nejlevnější rám i s celým zbytkem kola…resp. asi by nebylo co zvažovat:-)

                          Jinak jsem to neodvrtával – vím, že to pár lidí dělalo, ale nějak je mi to „proti srsti“ vrtat do rámu:) – nemám s tím žádnou zkušenost. Možná se to pokusím ještě vyřešit tím kroužkem, co psal Bokec – je to tak na 0,5cm kroužek na výšku – pak už tam vadí svár od dolní rámovky…

                          P.S.: Jinak promiň za ten vršek – neber to osobně:-) Asi jsem se nechal unést, když člověk čte problém a půlka textu je pak „povídání“

                          0 0
                          • Kosa  

                            být tebou, tak než tam dáš ten kroužek, tak odvrtej tu prasklinu na konci, zamezíš tím postup praskliny a určitě tím nic nezkazíš.Proti srsti by mi bylo kdybych vrtal díru jen tak :D ale ne když je tam ta prasklina a pomůže to.

                            0 0
                            • Bokec  

                              Jj souhlas vzal bych to 1mm vrtakem presne na konci prasklinky.

                              0 0
                              •  
                                Obsah tohoto příspěvku je blokován.
                                0 0
                            •  
                              Obsah tohoto příspěvku je blokován.
                              0 0
                        • maar  

                          Takže kdybych to měl shrnout, jelikož jsme na tom s Bookerem evidentně stejně. Navrtat konec praskliny, nechat vysoustružit kroužek, narazit a pak se modlit, aby to chvíli drželo. Btw, to že je to prasklý sem zjistil poté, co jsem celej den nějak pocitově dumal nad tím, proč to kolo má najednou jakousi vibraci, kterou neznám. Je to jak když je prasklej ježek, řídítka mají takovej nenápadnej vakl, je tam cítit vůle. A nejsem si jistej, esi tomuhle kroužek pomůže. Každopádně prostě i napíšu nebo zavolám na Canyon, za zeptání fakt nic nedám a třeba mě překvapí. Mrzí mě to, kolo je celý v cajku a funkční a jezdí a kvůli ***** centimetrové prasklině ho mám hodit do ekodvora …

                          0 0
                          • Booker  

                            Já při sjezdu slyšel takový nepříjemný křupavý zvuk…ne při nárazu/seskoku-prostě pohoda sjezd. Tak jsem zkontroloval hlavu a ejhle…měla ji tam…:(

                            0 0
                          • Bokec  

                            Ten kroužek může být klidně delší třeba 1mm bych zabrousil do svaru..

                            Kroužek může být také samozřejmě delší a může mít osazení na spodní část trubky, to také z důvodu jednoduššího nalisování na trubku .-)

                            0 0
                            • maar  

                              No ten kroužek se tam bude muset bejt zabroušenej prakticky celej, protože ten svár je prakticky až po hranu. Místa na nasazení kroužku je tam asi tak 3mm.

                              0 0
                          • McBlacky  

                            prasklej ježek je uplne fuk, vlastne tam ani být nemusí – když nemáš carbon krk vidle. A v mnoha případech ani u carbonu, například s Tune gum-gum je to jako by tam nic nebylo…

                            0 0
                  • maar  

                    Děkuju ti náčelníku, že ses mě zastal. :)

                    0 0
                • schrapnel  

                  Mna by to ale zaujimalo. Budem zrejme brat kolo od Canyonu a kazda info dobra…

                  0 0
      • Doktor22  

        Mně prasknul rám přímo uložení jednočepu rám jsem měl sic 13 let, ale 8 let jsem nejezdil až letos jsem začal opět pomalu. Takže celkem měl najeto cca 10000km. Psal jsem do německa jaký mám problém a jestli by mi mohli nějak pomoct formou 26" rámu a případně lepší ceny. Do druhého dne mi přišla odpověď abych poslal fotky to jsem udělal až 14 dnů mrtvo po pěšině. A to jsem ani nechtě nic reklamovat.

        0 0
    • VladexAndroid  

      když tady vidím na BF všechny ty moderní drahé rámy prasklé tak mě to odrazuje od koupi takových rámu-jakýchkoliv nových, a jsem rád že mám ty staré rezavé a těžké hi-ten ocelové rámy.

      0 0
      • McBlacky  

        taky prasknou, neměj strach.

        navíc ten canyon je hliník a pokud na něm 6 let jezdil, tak to je amortizovaný.

        lepší jezdit na pořádný geometrii svižným kole, než se vláčet se starou vraždou na který to je kompromis ve všech směrech ;)

        0 0
      • Barak  

        Jasně, ty nepraskaly…

        0 0
        • VladexAndroid  

          a kolik vážíš:-DDD

          pak se nediv, výtahy mají taky omezenou nosnost

          0 0
          • Barak  

            Nějak ti nerozumím, co to s tím má společného.

            Jinak, mě rám nepraskl nikdy. Ale je nesmysl si myslet a tvrdit, že u totožného jezdce by při totožném použití ocelák nikdy nepraskl, zatímco hliník nebo carbon ano.

            0 0
            • Esi  

              přesně prasknout může všechno, mě rupnula jen silnička a to ještě ocelová, hliníkový bike zatím nikdy. Jinak třeba cojsem četl na RB tak ti tvrdí že vyměnit jde jakákoliv trubka toho rámu, otázka je jaký ekonomický smysl by to přineslo když celý rám CRR stojí asi 6500kč. Dokud to praská tak že si toho všimneš při mytí kola tak je to v pohodě prostě si koupíš nový rám nebo vyreklamuješ. U těch hodně drahých rámů se už asi vyplatí nechat případně i opravovat. Pokud ti rupne rám po 6 a více letech kdy má reálně najeto přes 20 000km tak je stejně na čase ho vyměnit, tak si hold uděláš radost a koupíš si nové kolo nebo alespoň rám :-)

              0 0
              • VladexAndroid  

                já komponenty měním jen pokud se zničí-jsou už nepoužitelné. neměním nic jenom proto že to už je staré. mám rám 30 let a dokud bude dobrý nebudu to měnit, i bowdeny mám některé z 80 let původní a není důvod je měnit pokud nejsou zlomené nebo poškozené a to se říká že se bowdeny mají měnit každou sezonu. řetěz s vícekolečkem taky nemením dokud se zuby nevylámou.

                0 0
                • Esi  

                  no ono záleží taky jak jezdíš a podobně, přece jen když je trochu vytahaný řetěz tak kromě toho že ničíš převody se nic neděje. když už je hodně vytahaný řetěz tak to blbě řadí. bowdeny měnit nemusíš nic se nestane, ale když ty co tam máš zahodíš a dáš komplet nové tak najednou budeš koukat jak jde řazení a brzdy lehce…

                  Ono když ti uletí lanko od přední brzdy ve sjezdu když brzdíš před zatáčkou tak máš velký problém, pokud je tam to lanko 30 let tak je ta pravděpodobnost že praskne daleko vyšší než když je to lanko nové, ale každý svého štěstí strůjcem :-)

                  0 0
                  • McBlacky  

                    ty lanka to je zvláštní, když jsme začínali na favoritech, eskách a velamosech tak to praskalo docela často. až jsem z toho měl fobii a vozil si lanko všude sebou. Modernější kola a lanka s tímhle problém nemají mi přijde. Kromě silničních pák jedný serie 105 a Ultegry co žerou lanka :)

                    0 0
                    • Rubi  

                      tykadlove ultegry? :) radim lehci prevod pred kopcem v kamennem privoze a skub a uz neradila…

                      0 0
                    • siskin  

                      A já se divím kde je problém ,že cca každých 2000km praská lanko v pravé páce..

                      SH 105 asi 2009

                      0 0
            • VladexAndroid  

              podiv sa na toto videö. a zobač co nejsnáze praskne:

              https://www.youtube.com/watch?…

              0 0
              • Vilém  

                Vypovedni hodnota NULA.

                0 0
              •  
                Obsah tohoto příspěvku je blokován.
                0 0
              • Kosa  

                takhle nějak má vypadat test a koukni co vydrží víc

                https://www.youtube.com/watch?…

                0 0
                • McBlacky  

                  někde byl test silnic a vycházelo, že únavově top hliník (CD), který ale byl tak o třetinu lepší než další hliník před ním vydržel zhruba stejně jako nejhorší carbon. Ekvivalent těsně pod 200 000km, zatíženo 80kg jezdcem. Top carbony snad až někam k 350tkm. Ocel tam byla zastoupena jen jedním vzorkem a nedala ani 100tkm, ale je to metodice a volbě srovnávaných produktů taky.

                  Kdo ví jak by dopad ten Nomád, kdyby ho vzali z boku atd

                  0 0
                  • Kosa  

                    jasně, ale rozhodně to má větší vypovídací hodnotu, než když po tom skáče týpek :D, ještě že takhle se netestuje v reálu, z boku by toho asi taky moc nevydržel, ale tuhle sitaci co „testoval“ nezažiješ

                    0 0
                    • McBlacky  

                      tak jasný ten test toho němce je čistej trolling, ale třeba pro někoho je důležitý za jak dlouho mu to ulítne pod flexou, nebo kdy zlomí zadní stavbu když v ní není kolo :)

                      0 0
                    • VladexAndroid  

                      to je velmi praktický test – šlapání po rámu. doma se mi stává že někdo přesouvá kolo, nebo ho shodí a šlápne mi na něj. jednou mi dali tak blbě kolo že mi ohnuli blatníky ale rám ocel přežije šlápnutí.

                      0 0
                      • McBlacky  

                        tak carbon pokud v něm je zadní kolo to vydrží bez problémů taky. Já teda bez zadního kola nejezdím ani ho neskladuju ;)

                        bud jste doma extra prasata (nic osobního) nebo máte jen levný plečky. S dražším kolem si to co píšeš běžně nikdo nedovolí

                        0 0
                        • VladexAndroid  

                          věř mi že by šlápni nebo pohodili i drahé kolo :-D…pokud by zavázelo.

                          0 0
                          • Esi  

                            tak to je v tom případě problém výchovy a nebo rozumových schopností …

                            0 0
                •  
                  Obsah tohoto příspěvku je blokován.
                  0 0
              • Barak  

                A nemyslíš, že pokud s rámem při zkoušce děláš naprosto něco jiného, než na co je vlastně určen, nemá žádnou vypovídací hodnotu?

                Neříkám, že ocel je něco špatného. Určitě má svoje opodstatnění a možná právě pro tvé použití je to mnohem lepší materiál než hliník nebo carbon. Ale pro všeobecné použití už je prostě out.

                0 0
      •  
        Obsah tohoto příspěvku je blokován.
        0 0
    • pegas  

      Dva dotazy za 6 bludišťáků :-)

      Na vyreklamovanou věc (rám) je se počítá ,,nová záruka od začátku´´ nebo běží v rámci staré původní záruky?

      Má někdo přehled o zárukách všech značek?

      Ghost – 5 let

      Trek- celoživot 1 majitel

      Canyon- 5 let

      Spešl- celoživot 1 majitel

      …případně nějaký špeky u toho?

      0 0
      •  
        Obsah tohoto příspěvku je blokován.
        0 0
      • jecnak  

        Procti si v podminkach, co znamena dozivotni zaruka. Obvykle je tam vyjimka na nadmerne opotrebeni a jen pro prvniho majitele. Navic se treba u fullu vztahuje jen na hlavni ramovy trojuhelnik a u silnicek a krosek nevztahuje na vidli. Z dozivotni zaruky jsou casto vyjmuty i FR a DH ramy. To jen pro poradek.

        0 0
        • Esi  

          a potom bych tam ještě čekal nějaký časový údaj od ukončení výroby daného modelu … v IT má cisco na aktivní prvky taky doživotní záruku a doživotností je myšleno že je to 10 let od konce výroby toho modelu, těžko by to teda zrovna někdo provozoval déle :-)

          0 0
          • gerrard  

            Nechcu tady plevelit Cyklo diskusi IT :), ale to s tou dozivotni zarukou si to vykladas nejak spatne. Zaruka je 2 roky a po tomto datu ji bez supportu neuplatnis.

            0 0
            • Esi  

              cisco routery s switche to mají nebo alespoň měli tak jak píšu, ostatní ne. nemá cenu to tady ale dál zaplevelovat to je fakt :)

              0 0
        • sharkeeCZ  

          Zákony hovoří o doživotní záruce tak, že je nutno přesně specifikovat podmínky a omezení doživotní záruky, jinak platí zákonná doba (tedy 2 roky na běžné movité věci).

          0 0
    • Kaocko  

      Tak jsem už taky našel prasklinu na zadní kyvce přesně v půlce sváru :-( na Spectralu. tak jsem zvědavej jak se k tomu postavěj, už jsem posílal fotky na canyon které po mě chtěli.

      0 0
    • racek_chechtavy  

      popravde se divím, ze se tady na foru ty Canyony tak doporucují, kdyz ctu tady tohle téma…

      nevypadá to ze by to bylo uplne výjimecné.

      0 0
      • Bokec  

        1+

        0 0
      • McBlacky  

        schválně dej značku kol kde zadní stavby nepraskaj – praskaj všude, od určitýho levelu prasení

        0 0
        • Franta  

          Praska skoro vse, i bez praseni. Lidi maji predstavu, ze ty veci jsou snad nesmrtelny…

          Nesmysl resit.

          0 0
          •  
            Obsah tohoto příspěvku je blokován.
            0 0
        • lutte3  

          To jsou ty hliníky, ocel na vás :)

          0 0
          • Franta  

            Mel jsem tri ocelovy fully, paral jsem je krasne… Takze ani ta ocel nevydrzi… a nejednalo se o hypermarket kola :D

            0 0
        • scret  

          ja bych napsal, ale nebudu tu vyvolavat flame:))

          0 0
      •  
        Obsah tohoto příspěvku je blokován.
        0 0
    • Voz  

      Tak mi to taky prasklo, Spectral, 9 měsíců starý kolo. Snad půjde poslat jen zadní část rámu.

      0 0
      • tonik666  

        podle me z principu budou chtit poslat cele kolo..

        0 0
        • Voz  

          To snad né, Máte s tím někdo zkušenost ?

          0 0
          • Pain  

            Zavolej na Cesky zastoupeni,pošlou kuryra,ten nalozi a odveze.Jak pise tonik nejspis cely kolo

            0 0
            • Voz  

              Hm. Nemám totiž vidlici, tlumič ani sedlovku, vše na servisu. Odmašlil jsem to.:(

              0 0
              • Pain  

                V pondeli jim zavolej a určo naky reseni bude.To zamrzi na zacatku sezony :-((

                0 0
                • Voz  

                  t.j. snad to bude rychlý.

                  0 0
                  • Pain  

                    Snad jo.Jenom vim ze Nemci nemaji 30 dni na vyrizeni jako tady u nas.O tom ti tu napíšou asi jiní.Me to zatim nepotkalo.

                    0 0
                  • fíha  

                    Nó, asi nebude..

                    Raz som poslal samostatny ram, to trvalo cca 30 dni.

                    Ovsem potom som blbec poslal ram + tlmic a stalo sa z toho vymena + „MONTÁŽ“- t.j. tych 30+cca 10–15dni.

                    Ci je zadna vzpera skladovy kus, alebo „suciastka z ramu- teda MONTÁŽ“, to uz je na studium nemeckych pracovnych postupov…

                    0 0
                    • Voz  

                      Tak to zní nadějně, jako že můžu poslat jenom rám.

                      0 0
                      • fíha  

                        Co najjednoduchsie na nich, povedal bych. Zaruka je na ram, tak im ho daj..

                        0 0
              • Nutribird  

                Mě by zajímalo při jakém zatížení, stylu jízdy to praská. Běžné vyjížďky nebo vyšší level skoky a tak.

                0 0
                • Voz  

                  Mám najeto cca 1800, 120 hodin. Řek bych tak polovina na trailech ( většina Jedovnice ) sem tam nějaký skok, ale nic extrémního do těch 60 cm ( podle návodu – kategorie 3 :-)).

                  0 0
                  • LM  

                    Zajímavé. Já mám najeto cca 4500 km / 300 hodin, styl jízdy podobný (jenom mnohem méně Jedovnic, spíš jsem někde v lese), sem tam nějaký menší skok a kolo zatím drží.

                    I s věcma (batoh + camel, občas i chrániče) vážím pod 80 kg – kolik vážíš ty?

                    0 0
          • Johnnyxjr  

            U Treku když jsem reklamoval stačilo nafotit na prodejně po měsíci čekání novej rám

            0 0
            • tonik666  

              jenze canyon neni trek

              0 0
              • Johnnyxjr  

                dotaz zněl jasně Máte s tím někdo zkušenost? chápu že to není stejná značka ale od němců bych čekal podobnej přístup jak od amíků

                0 0
                •  

                  ja od cienskych nemcov nie canyon je urazka nemeckej kvality aususove ramiky ich vyroba mi priepomina dake pati letky customer care diskutabilny pomalo penazi pomalo muzika

                  0 0
                  • rb  

                    Jestli mluvíš tak,jak píšeš,vyjmenuj pět lidí kteří ti rozumí.

                    0 0
                    • kubad  

                      XTR-Robin007

                      XT-Robin007

                      SAINT-Robin007

                      ZEE-Robin007

                      DEORE-Robin007

                      nevím kolik dalších nicků mu už zablokovala admin

                      0 0
                      • milan.v  

                        Aspoň víme, že Shimano mu asi jako jediné sedí… :-D

                        0 0
                        • Ricci  

                          to bude Japonec zo Shimana ktory sa uci slovensky ale ako je vidno tak sa trapi :-)))

                          0 0
                        •  

                          lepsie ako tvoj el world cup

                          0 0
                      •  

                        zabudol si na slx supak

                        0 0
                      •  

                        zabudol si na slx supak

                        0 0
                    • wilda81  

                      viz kubad + Dejv94

                      0 0
                • kubad  

                  to je sice pěkné, ale Canyon nemá prodejnu kde mu to celé posoudí a sestaví , v tom bude ten problém

                  0 0
              • mirorek2  

                a já prasklinu a vin nafotil a po měsíci na mě čekal nový rám na cz zastoupení, canyon :-)

                0 0
                • siskin  

                  Prasklej rám jsi neposílal zpět?

                  0 0
                • Voz  

                  Já fotil a posílal přes net formulář v sobotu 11.3.. V pondělí mi došel mail z ČR zastoupení o doplnění nějakých fotek a že to bude předáno do Německa k posouzení. Hned v úterý mě došel mail z Německa s potvrzení objednávky ( v příloze byla objenávka na rám za 0,–Kč) a že Vaše objednávka bude zpracovaná a předpokládaný termín odeslání 13.-17.3.2017. Dále mi v úterý došel mail z ČR zastoupení s tím, že reklamace byla uznána v rámci 2 leté záruky( nevím proč né 6-ti leté) a kolo budu muset odeslat do Kobeřic a tam mi to musí předělat autorizovaný technik a že mě kontaktují jak rám dojde. Ve čtvrtek 16.3. mi došel mail z Německa s tím, že objednávka byla odeslána s možností sledování zásilky a termín doručení do Kobeřic je 20.3.. Dnes ráno zásilka dorazila do Brna. Takže jsem v očekávání co přinese příští týden.

                  0 0
                  • siskin  

                    trochu jsem se v tom ztratil, ten prasklej rám si kurýr vyzvedl nebo ho máš ještě doma?

                    0 0
                    • Voz  

                      Kolo je celou dobu doma, jen ho musím složit a zabalit a poslat do Kobeřic, resp. dopravce si ho vyzvedne.

                      0 0
                      • siskin  

                        Předpokládám, že si vyzvedne pouze ten prasklej rám..

                        0 0
                        • Voz  

                          Chtějí celé kolo odvést a vyměnit rám a zase mě ho pošlou.

                          0 0
                          • siskin  

                            Píšeš, že „zásilka dorazila do Brna“ ,asi jsem úplně natvrdlej, ale ty máš v Brně novej rám a budeš posílat celej bajk do Němec??

                            0 0
                            • Voz  

                              Rám poslalí Němci do Kobeřic, až tam bude (ted je v Brně), tak mě kontaktují pro vyzvednutí mého kola dopravcem a v Kobeřicích mě kolo přemontují a pošlou zpět a prasklý rám si nechají!! :-).

                              0 0
                              • siskin  

                                Ufff, to je guláš :), takže ten rám se bude přemontovávat v Kobeřicích u Brna nebo u Opavy nebo u Prostějova? Netušil jsem, že to dělají u nás..

                                Ale aspoň to snad celej proces reklamace urychlí..

                                0 0
                                • Vilém  

                                  Ze stranek vyrobce:

                                  Canyon Česko

                                  Slezská 178

                                  747 27 Kobeřice

                                  Česká Republika

                                  0 0
                                  • Voz  

                                    Opava, bohužel........

                                    0 0
                                    • Voz  

                                      Do Kobeřic jsem kolo dovezl, těšil jsem se že do konce týdne budu jezdit, pak mě napsali, že nový rám je poškozený, že nejde použít (nevím , ale nějak jím nevěřím), tak objednali další nový, další nový jim dnes došel, zase nemají čas to předělat jedou na For Bikes do Prahy, takže snad příští týden, mě to předělají, je to teda hafo práce předělat střed a vidlici a lanka. Já bych to měl za hoďku hotový, ale nejsem dostatečně proškolený. Takže opět víkend bez kola.

                                      0 0
                                      • siskin  

                                        Rád bych si to předělal sám. To nejde?

                                        0 0
                                      • tonik666  

                                        S hodinou si dost fandíš, ale jinak tvou frustraci chápu – taky si radši stavím sám.

                                        0 0
                                        • Voz  

                                          Nebyla tam teleskop sedlovka a zadní tlumič, takže předělat jen středové složení, vidlici, přehazovačku a přesmykač. No dobře 1,5 hod. i se seřízením.

                                          0 0
                                      • Voz  

                                        Takže dnes kolo dorazilo, vše stihli do měsíce, ikdyž mohli i o 14 dní dříve, viz výše !!!

                                        0 0
          • pavlos12  

            Nedávno sem reklamal prasklinku viz foto,nejprve chtěly poslat fotku té praskliny,což sem myslel že bude stačit,ale že chcou poslat ten rám.

            0 0
            • TheJD  

              Canyon chce vzdy praskly ram zpet (pokud ho reklamujes). Je to nejaka firemni politika.

              0 0
            • figur  

              Ono to má do patky hodně malej utahovací moment 1,5Nm a moc masa tam taky není. Pokud se to přepískne, bude to náchylný k odlomení.

              0 0
              • kubad  

                tohle není přímo Canyon, ale je to stejné řešení které má Canyon od Liteville koupené, zase tak málo tam není

                0 0
                • figur  

                  Díky za upřesnění. Já se zrovna hrabal v GC, je to stejný Syntace a tam se to nechá poškodit snadno, jemnej závit ALU/ALU. Proto ten slaboučkej utahovák. Vlastně to drží jen patku a matku osy proti protáčení.

                  0 0
                  • kubad  

                    na Liteville to fakt poškodit lehce nejde :D hodnkrát testováno

                    ano drží to matici osy ze závitem a patku

                    0 0
            • plzakj  

              A to vyreklamovali? Resp. pretahnul jsi to ty, nebo ti prasknul ram utazeny od nich?

              0 0
      • Voz  

        Zdravím všechny, reklamace uznána na základě fotografií a posílají do Kobeřic nový rám. Tak zatím to vypadá hodně nadějně, a komunikace opravdu na jedničku!

        0 0
    • MichalHK  

      Tak mě to taky potkalo.. najeto jen necelých 8tisíc, stáří rok a půl. Dlouhodobě mě pořád něco praskalo v kole a já nebyl schopen přijít na to, co to bylo..

      0 0
      • Voz  

        Hmm. taky dobrý, no spíš špatný :-(

        0 0
        • MatS  

          To voe, by mne asi je..o. Můžu se optat kolik vážíš?

          Jinak ta ******* na rychloupínáku je teda hnus :-) Sorry, jde to řešit i jinak.

          0 0
          • MichalHK  

            75kg a žádné závody nejezdím.. Já to tam dal, protože jsem si myslel, že se tam dostává bordel a proto to cvaká.. no nebyl jsem od toho daleko. Jsem zvědav jak bude probíhat reklamace, jsem myslel, že bude stačit zaslat jen rám (odstrojil bych) ale chtějí celé kolo.

            0 0
          • Johnnyxjr  

            čus mužeš prosím napsat jak jinak jsi myslel nahradit tu šprcku díky

            0 0
            • MatS  

              Vyměnit rychloupínák za objímku s integrovaným těsněním, například od Fouriers.

              0 0
              • Johnnyxjr  

                já na té mojí šmučce vozím šprcku ta díra pod upínákem je dost dlouhá tak si nejsem jistej jestli by to pokryla ta v tvém odkazu

                0 0
    • siskin  

      Spectral 7 EX ,mám ho rok, ježděnej 8 měsíců. Max. 2500km.

      Klasický místo na zadní vidlici, zatím to má jen cca 3mm, ale myslím, že je to jasný.

      Dnes jsem jim psal mail, tak jsem zvědavej jak se k tomu postaví..

      0 0
      • Voz  

        Z obrázku mi tedy není moc jasné kde to je prasklé.

        0 0
      • Honza03  

        Ou, pak dej vědět jak to dopadlo…

        0 0
      • novas752  

        Ty Spectraly praskaj snad každýmu druhýmu, s tim by měli něco dělat chlapci…

        0 0
        • doubleingram  

          Je to prusvih, taky cekam. Canyon zklamal.

          0 0
        • Tomáš - Canyon  

          Každý druhý se tady s tím pochlubí, ale celkem jich máme tady prasklých jen nějakých 15 kusů, což je míň než 5% Spectralů u nás.

          0 0
          • Janouch  

            to je utecha teda :)))))

            0 0
          • siskin  

            No však ono jich přibude, na to že se jedná o rok/dva starý kola, to je smutný..

            0 0
          • tonik666  

            Pokud budou nove zadni stavby ve spravne narve dostupne rychle a bezproblemove, tak je mi to skoro jedno.

            kamarad ma 2014 a drzi.

            0 0
          • MichalBr  

            5% poruchovost na tak malý trh není malé číslo, taky by mě zajímalo kolik je to u ostatních rámů?(typů)

            0 0
          • novas752  

            Tak je mi jasný, že kdo prasklej nemá se neozve a jezdí. :)

            Ale na rovinu musíte férově uznat, že s tim mírný problém je (ano, „praská všechno“, ale o Canyonech – konkrétně Spectralech v hlíně – je poslední dobou slyšet nějak častěji a to jich zase takové kvantum nejezdí).

            Tak snad s tim páni inženýři něco udělaj, nebo budu trochu tlačen nebo spíš tažen (a asi nejen já) pořídit jinde, což by byla škoda – kolo je to fakt moc pěkný a jede parádně, co jsem měl možnost se krátce svézt. Ale ani cenová výhodnost neni už tak skvělá, jaká bývala dříve.

            0 0
            • Honza03  

              Praskají i jiné značky, jen se o tom tady tolik nepíše (možná to bude tím že Canyon je internetový, a slyšíš o tom zase na internetu). Na rozdíl od nich jsem ale zatím neslyšel žádný problém s reklamací a snad to ani netrvá tak dlouho…

              0 0
      • Fran-tic  

        přímo za svarem, podobný problém jako má patriot

        0 0
      • siskin  

        Tak reklamace vyřízena. Uznáno na základě fotek. Cca měsíc se čekalo než dorazí rám na český zastoupení.

        Tam byli kluci velmi pružní, v pondělí 24.4. si kurýr vyzvedl balík s kolem(jo chtěli poslat celej bajk), dnes mi to kurýr dovezl. Přeskládaný na novým rámu.

        V protokolu stojí „výměna nového rámu v rámci 2leté záruky na rám“

        0 0
        • ceo  

          Textace není nejšťastnější, ale princip je takový, že 2 roky je zákonná záruka na celé kolo. Výrobce/prodejce mění/opravuje na jeho náklady všechno, mimo spotřebáku. Proto taky chce celé kolo. Po 2 letech pokračuje záruka jen na rám. Při reklamaci po 2 letech mu bude stačit poslat jen rám a pokud tam necháte tlumič, může si účtovat za jeho přemontování…

          0 0
          • Fredos  

            Reklamoval jsem v prodloužené záruce a požadovali poslat celé kolo. Za přeskládání si účtovali 1200,–.

            0 0
            • ceo  

              tak se taky vydělává. Ačkoliv to nezní jako částka, na které by byl vývar

              0 0
              • Goob  

                Vydělává? Už jenom za přelití Reverbu a poj$(#)($#aných pressfitů to za to stojí :D. 1 200 Kč za přestrojení celého kola mi připadá jako hodně solidní cena.

                0 0
        • Goob  

          Měsíc? Ou ou… mám to samé, kladně vyřízené, právě tomu je osm dní, co potvrdili reklamaci (a výměna rámu v jiné barvě než jsem měl). V pátek jedu na dovolenou, to nevypadá, že na „novém“ kole :D.

          0 0
    • Pavell  

      Dotaz k prasklym Canyon ramum (v rijnu mi prijde Grizl tak mne to zajima). Je nove vlakno s aktualnimi problemy nebo se po 2017 zadny praskly Canyon ram neobjevil ?

      0 0
      • lubosalbi  

        Prasknout může všechno a u který koli značky, ale Spectraly cca model 2015–2017 na tom byly vyloženě špatně. Praskaly kyvky ve sváru…

        0 0
      • popokatepetl  

        už prasknul ten rám co přijde v říjnu ? :-)

        Těš se na nové kolo a moc kolem nešťourej, nebo budeš mít ještě hodně neklidných nocí :-)

        0 0
      • TK75  

        Buď v klidu …co teprve až s tou voňavkou pojedeš nějakej offroad…těch kamínků co zasáhne rám, sem tam klacek :-)

        Si pamatuju jak jsem první zimu jezdil s Roninem a trpěl jsem, že mi sůl rozežere ten krásnej ocelovej rám.Ono ta opatrnost časem přejde :,–)

        0 0
    • Pavell  

      Ono je to jak s novym autem “ve vuni”…o)…parkrat v tom svezes svacici deti a auto “se zabydli”…to stejne s novym kolem, kde nejaky skrabanec a odrenina laku je ok…

      Zajimala mne sps nejaka chronicka nemoc, kterou tu na praskajicim krouzku hojne popisovali.

      0 0
      • o.unca  

        To se týká fullů. Vůbec neřeš…

        0 0
      • popokatepetl  

        Grizly je nový tak tam asi nebudou zkušenosti, navíc je to konstrukčně silniční kolo bez pohyblivých částí.

        Co u Canyonu občas potrápí je nové dojebané kolo v krabici. Případná výměna je na dýl nebo se s tím smířit za drobnou kompenzaci. A případná reklamace rámu je taky na dlouho, hodně dlouho :-)

        0 0

Nová reakce na zakládající

Pro zobrazení diskuse se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.