Tak dnešní návštěva pošťáka mě inspirovala založit tendle dred… Zazvoní zvonek, přes okno je vidět před domem modrej flek – áá reba přijela:) Otevřu dveře a místo dobrý den, nebo tak něco spustí pošťák: „Aaa, to je v prdeli, co to je dneska?“ :-D /jezdí k nám pořád ten samej člověk/ :-)
Loučím se se slovy zatím nashle, pošťák říká už spíš zdar ne?:-)
Všechno co si objednávám tak preferuju ČP, nikdy žádnej problém a člověk si ještě pokecá:-)
Jak jste na tom vy s přepravníma firmama :-)
třeba ať to pošlou poštovnim holubem, hlavně ne PPl;-)
:DDDDDDDDDDDD
PPL powered by DHL :-)
Vis co znamena DHL? Drop Hide Loose
Dalsy Hilblum Lynn ;)
Gramatiku vynechme :-D
Sem na to koukal jak z jara :-)
NJN :-)
pardon:),no prostě ppl nebrat,čekal jsem celej den na balík doma,a pak se večer mrknu na net a tam „zákazník nepřítomen,balík na poště“…
PPL a na poště?
nejaky nadstandart ne? ;-)
PPL na poště :D
Asi u PPL teď nestíhají, tak místo rozvážení zákazníkům to vozí ve velkém na poštu :-)
tak to mám také stejnou situaci docela často a pak často nařízlej balík(tak aby se zvědavec podíval dovniř zatím se teda mu nepodařilo nic vysypat koloshop vždy přelepil k sobě páskou)
:-) Holub mi připoměl mojí komunikaci se zákazníkem:
Dobrý den záloha je uhrazena 10.10.12
Očekávám rychlého posla se zbožím(holubovi nezapomeňte rozvázat křídla)
Děkuji S…
Dobrý den.
Je nám velice líto, že nemůžeme vyhovět Vašemu požadavku na zaslání zboží poštovním holubem. Poštovní holuby používáme pouze pro balíky těžší než 15kg a v párech popřípadě po čtyřech pro paletovou přepravu. Váš balíček s objednávkou OPC-2658 váží 13kg a předali jsme ho poštovnímu vrabci. Věříme, že s naší přepravou budete i tak spokojen.
Děkujeme a těšíme se na další spolupráci.
S pozdravem
Jan Sedláček
Jo, pošťáci jsou občas dobří kolíci… Toho našeho jednou přepadli hnědočeši, když měl důchod/y a od tý doby je se srandou konec a samotný pošťák je na tom dost blbě – tiky v obličeji atd… :-(
Hehe, můj táta je pošťák:) Funguje tak trochu jako sociální služba a pošťák v jednom – třeba jeden den babičkám sundá záclony, ony je vyperou, vyžehlí a on je druhý den zase pověsí:) V zimě jim nosí uhlí a tak.
A to v Praze? :-o Někde na vsi bych to chápal, ale v Praze? :-)
V Praze :) v samém centru Smíchova. Je na jednom rajónu už dvacet let, tak tam všechny zná. Fakt hezký, navíc ho to baví…
He…hodinový manžel:-))
Pak maji stihat dorucovat, kdyz vesi zaclony :-)
tak v Brně ty rozvozy docela pěkně flákají… nezazvoní, jen hodí lístek do schránky a člověk musí jet někam do p*dele vyzvednout si balík… včera zase – zásilka pro mámu a lístek ve schránce… fuck off… hlavně, že je furt někdo doma
„Tady v Brně“ – to záleží na doručovateli, to se nedá takhle zobecnit…To je samozřejmě zakázaný, ale dělá se to…
to mas jedno, ceska posta totiz baliky rozvazi jen firmam, nebo na znovudoruceni. jinak ty papirky o balicku hazi do schranky uz postacka a ne balikar…
u nás poctivě rozváží a zvoní jsem ale z malého města jak to chodí ve velkých to nevím ale asi na to kašlou moc by je to čekání zdržovalo
coz o cekani, ale hlavne by se jim ty haldy baliku nevesly do jednoho auta na stejny rajon… :)
… počítám, že to je o lidech – ostatně jako skoro vždy. S pošťákem, vezoucím mi balík, se potkám fakt málokdy (když jsem porád v práci), ale on ví, kde pracuje moje přítelkyně, a vždy za ní zajede a balík jí předá :-) Nebo že by to byly „místní poměry“ (?).
ja nevim, ja si vsechno nechavam posilat ppl do prace… bo sem jezdej kazdej den :)
Ve firmě právě nejsem každý den, takže mi to takhle vyhovuje.
Jde o to jestli nejezdí hlavně kvůli té přítelkyni :-)
:-)
V Plzni rozváží balíky Česká pošta normálně, místo zvonění háže papírky do schránky normálně (grr), poštěvačka nosí doporučené zásilky, jak mi na poště vysvětlili. Za cca 10 měsíců mi ztratili 3 balíčky. Tuhle jsem čučel-v pátek ticho po pěšině, ve schránce nic, zvonek nic, v pondělí ve schránce papírek s pátečním datem doručení, že nikdo nebyl doma.
Mimochodem MP4 přehrávač z Hong Kongu přinesla lehce zmuchlanej, že se jí ho nepovedlo narvat do schránky:-)
tak jestli mas ten samej mp4 prehravac z Honk Kongu by eBay, tak se mi doma vali sluchatka, datovej kabel a nabijeci adapter plus samozrejme nefunkcni prehravac,kdybys mel zajem :o)
Tak sluchadla mam Kossy Plugy a Sporty, jeden přehrávač jsem prodal a druhej jsem reklamoval zpátky do HK, ještě po měsíci ho nedostal, to je ten 3.balíček :-) Novej dodatek-2 balíčky v úterý odeslaný ČP, do teď nic nepřišlo, jo, jeden den podáte, druhej doručíme, kujvy.
Z toho co pises nemam pocit, ze si to mal poistene. Ja odkedy mi stratily listky na vlak co som posielal „len tak“, tak posielam vsetko s poistenim a to mi este nestratili. Asi si na to davaju vacsi pozor.
Doporučená zásilka letecky, 120,–, pojištění mi řekla asi 1000–1500(docela rozptyl). Doporučenej balík by stál cca 400–500kč.
Tak neviem ale za to poistenie je to nejak vela. Najdrahsie co som posielal bola hotovost cca 9000Sk do francuzska a posta bola do 200Sk pricom poistenie bolo max 50Sk. Cena za poistenie predsa nemoze byt polovica hodnoty zasielaneho tovaru(ak to bolo to mp4). Druha moznost je ze som nepochopil co si napisal.
nevim jakej model jejich služeb využíváš, ale když jsem na něco hodně spěchal tak jsem využil EMS. v 17:00 podáš na balíkové poště a druhej den do 10:00 je zboží u zákazníka. Spolehlivost vysoká. Když mi jednou skladník poslal urgentní zásilku obchodním balíkem tak jsem myslel, že mi slezou vlasy. :) týden je tak akorát.
Počkej, HK je Hong Kong, to v 17:00 podáš a druhej den v 10:00 to ťamani maj? :-)
sory :) nevšim sem si. Samozřejmě ČR
v pohode, nalozej to do rakety a frr za chvili je to tam:-)
Rakety maj prej nakládat v Íránu a posílat je sem, někde u Brd bude vykládka:-)
takze stredocesi to budou mit i s donaskou az do domu? css.. zase bydlim spatne
no ja reklamoval nejdriv sluchatka.. prisly mi po mesici novy… pak odesel prehravac, tak jsem dostal penize a hotovo.
to bych neřek teda, aspoň u mě to tak zatim naštěstí nefunguje
Proto si to nechá posílat do práce. Většinou to totiž roznášejí dopoledne, kdy není člověk doma a mám to hned jak to dorazí.Když je adresa na firmu, tak se pošťáci snaží.
tohle dělají aj u nás v hradišti … na něco čekám jak kkt a jen lístek.
nojono, copak v Hradišti :-)
taky jsem pro poštu když nejsem doma můžu si to vyzvednout kdy chci do 6 večer když ti to přiveze dopravce a nejsi doma aby jsi ho pak naháněl jak debil
V Lisni pravej opak! Curaci! :-(
Ano ano ano. Tak vážení, nejenže v Líšni absolutně nefunguje rozvážková služba, ale to co se mi stalo naposledy (2× po sobě) tak to už mě od České pošty odradilo nadobro. Objednával jsem si balík a když ani skoro po 14ti dnech nedošlo ani oznámení, tak jsem začal pátrat kde bude. Ve firmě už ho dávno odeslali a tak jsem šel na poštu. Tam mě baba řekla „ale jooo, on už tady dlouho leží!“ Tak jsem se divil, jaktože mi nebyli schopni ani dát to oznámení a ona na to…„pan balíkář to neoznamoval…stížnosti na balíkovou poštu“. Od tohoto dne se budu ČP pokud možno vyhýbat veeelkým obloukem. Mimochodem nedávno z Prahy jsem si cosi objednával přes PPL, za stejnou cenu, do druhýho dne…zavolají jste doma/nejste kam to máme dovézt.
Brno střed, Poříčí, taky špatný. Ze tří zkušeností ani jedna bez problému. Jednou jsem si dokonce balík musel dohledávat, kde vlastně trčí. Pokaždé mě pěkně zvednou tlak, a k tomu ještě takový to jejich socialistický VŠAK SE ZASE TOLIK NESTALO NE… Nevím, za co si postavili ten novej barák naproti hornbachu.
Už jsem to tu psal: Za dvě miliardy :-)
:-))
hehe, kamarad posilal z prace TNTčkem do španelska nejakej chladič, za dva dny mu volali, proč poslal LCD telku :D tak uz vidim to nadseni jak si rodinka doma vybali chladič na seata misto lcdecka:D
Tak to je dokonaly :-)
mi to pripomelo jak nam posledne PPLak vypravel, jak se jim podarilo „upustit“ na 30balicku s notebookama z mironetu dva barely marmelady! :) jeste ze jsou pojisteny..
Pošta bez problémů doma v Lysé i v Praze. Zato PPL nebo DHL, co zásilka to problém. To jsou fakt imbecilové. Vybírám si teď internetové obchody podle toho, kým posílají balíky. Kurýrní služby volají až když stojí před barákem v 10 dopoledne doma a hrozně se diví, že si dokonce dovoluji dopoledne pracovat a nepřebírat zásilku. Tak si domluvíme náhradní termín na druhý, samozřejmě ho o 2 hodiny nedodrží a já jsem teprve na cestě z práce. A o několikerém doručení zásilky úplně někomu jinému ani nemluvím. To se stalo třikrát. A dovolat se na jejich DEPO kvůli reklamaci, to se snad ani nedá......V.
Vim ze me za to ukamenujou, ale interne si dulezite baliky posilame pres UPS :-)
:-DDD
MX!
A je to venku:-)
Takže zas je to ako zo všetkým. Jeden to vie robiť a ostatní sú len súčasťou distribučného reťazca. ;)
To je nejvíc!:D Jestli si to přečtou, tak tě zlinčujou a pověsej:o)))
a rozřezané kusy mrtvoly pošlou českou poštou aby nenávratně zmizely;-)
Nebo DHL-kem :-D
jistota je jistota;-)
Ale ne, predstav si ze potrebujes dorucit neco drahyho. Pokud to delas interne, tak jednak to trva, druhak bys pojistny za zasilky, kdyby se s ni cokoliv stalo platil ty. Proc to nehodit na jinou firmu a nemit s tim zadny starosti. Navic vymahani pojisteni, oni ti musi zaplatit takrka okamzite, zatimco u sebe ve firme bys to honil kdovijak dlouho. :-)
Na místě UPS bych na faktu, že k nim DHL nosí vlastní zásilky, založil marketingovou kampaň;-)
Oni zase pouzivaji jiny nase sluzby :-)
když potřebujou „uklidit“? ;)
Třeba kvalitní překlady z francouzštiny do angličtiny? :D
hele ty bys mi moh osvětlit jeden problém. Odeslal jsem balíky přes přepravní firmu a to že to nedoručily jsem se dověděl až za měsíc od zákazníka. Kdyby si borec za měsíc nevzpoměl že mu něco chybí, tak to leželo na přepravce snad navěky.
Netusim, vetsina firem pouziva interni systemy pro sledovani a info o zasilkach. U nas se pouziva treba email – takze kdyz ti jeden email zmizi tak ztratis informaci o zasilce a tim pro system vlastne neexistuje. Ale to se stava hodne malokdy, protoze je to jisteny aspon 2× a i ve skladech se delaj inventury docela casto.
taky pokud nejsem celej den doma objednavam pres postu. stve me jak se kluci z PPL divej, ze nejsem doma…
jo, přesně tak!
Naše místní pošta zvládne bez problému tak možná doručit pohled, tím to hasne. Pokud mi má přijít balík, tak se den před vhozením lístku do schránky na netu u služby „sledování zásilek“ dozvím, že jsem nebyl zastižen. Když jdu na poštu s tím, že si ten balík chci vyzvednout, tak se dozvím, že mám smůlu, že je psanej na tátu a tudíž mi ho na poště nevydaj, ani když mám s sebou tátovy doklady. Načež mi paní poradila, ať si zažádám zítra o znovudoručení domů, že doma balík předají komukoliv kdo otevře. To sem myslel že si dělá srandu, na poště s dokladama to nejde, před barákem bez dokladů najednou jo. Když se začnu vztekat, proč mi ho teda nedonesli domů, když za tuto službu platím, tak jediný, co se dozvím je, že můžem sepsat stížnost. Ale paní byla tak ochotná, že mi zavolala vedoucí, která po 5 minutách dohadování se vyhrabala nějakej lístek, ať si zavolám na doručovací službu a nechám si balík doručit ve smluvený čas, pochopitelně za příslušný příplatek. Bábu ani nenapadlo, aby zvedla jejich telefon, proč taky, ať si to zaplatí zákazník a už neotravuje. Když jsem paní řekl, že nevidím důvod proč platit znova za doručení jen kvůli jejich neschopnosti, tak se mi dostalo odpovědi, ať už si to s nima nějak domluvim. Není nad vlídnej přístup k zákazníkovi.
Zato s PPL a podobnými zatím bezproblému. Ozvou se předem, jestli budu v tu a tu dobu doma a pokud ne, tak kde jinde mě zastihnou, balík přinesou bez keců ke dveřím, hotovo vyřízeno.
Je to jen v lidech… Ja byl dlouho s PPL spokojen, az jsem na jednoho mladyho floutka rval do telefonu do ruda zbarveny o tom, co si to dovoluje k zakaznikovi…a ze jsem teda jako fakt klidas :-)
Vse je o lidech…
Nekdy je vyhoda se jmenovat stejne jako tata :))
Přesně, já mám taky s místní ČP blbý zkušenosti. Poslední asi tak rok mi snad už vůbec nedoručujou balíky. Vždycky jenom nechají lístek ve schránce (ale to až další den, samozřejmě). Na zvonek vůbec nezazvoní. Když jim to na poště vyčtu a ptám se, jak je to možný, když za tu službu platím, tak jenom říkaj, že za to nemůžou a že maj málo personálu.
Oprati tomu PPL je vždycky spolehlivá, předem zavolá a pak doručí.
Zkrátka ČP se teď už snažím podporovat co nejmíň.
Obvykle stačí poslat stížnost přes net (na vyšších místech, se nezamete pod koberec) a ne si stěžovat na poště.
Tohle se hodně liší pošta do pošty. Já si naopak nemůže na ČP v poslední době vůbec stěžovat.
Vždy mi přijde SMS (nebo mail případně obojí dle toho co tam odesilatel uvede), že budou doručovat balík.
Pak ráno/dopoledne volají, v jakém rozmezí a téměř vždy to je odpolední/večerní doručení mezi 16–18.
Teď zrovna mi vezli jeden balík, doma byla manželka a když přijeli, tak zrovna kojila, tak nešla hned otevřít. Ráno telefonicky jsem jim řekl, že doma někdo bude. Tak mi volá, že se nemůže dozvnonit. Já říkám, že tam někdo bude a že domů ještě zavolám ať to zkusí znovu. Zkusil to ještě jednou a už se předat balík podařilo a ani nebyl do telefonu nepříjemný, že má s doručením komplikace.
A vždy dotáhnout balík až do bytu, což se o PPL říct nedá (naposledy TV mi nechtěl dotáhnout ani ke vchodu a chtěl mi ji vnutit přímo u auta).
U nas PPLka pro jistotu ani nevola, proste zazvonej a tim cela akce hasne. To je pak udivu, ze mu nikdo neotevira. Kdyz se s nim chci domluvit, at mi balik doda jinam, rekne, ze tam teda ani nahodou nepojede. Odpoledne on pro zmenu nejezdi vubec… Radsi vybiram obchody, ktery posilaji pres CP, naseho teplyho dorucovatele v Transitu vzdycky hezky v pyzamu pozdravim, on podekuje a maze dal…
:-))) A ty se mu divíš ? Má cestu naplánovanou pomalu na minuty, jasně danou posloupnost toho jak nakládal balíky aby byl v souladu s trasou…
Fakt nechápu, jak si někdo může stěžovat na DHL/PPL a jiné kurýry, že jim zboží přivezou domů v pracovní době, jak se tu v threadu dočítám… Vím, že to zase rozpoutá flame o mojí dokonalosti (zdravím Medunku a Ruprta), ale to je fakt takový problém v eshopu do objednávky zadat adresu doručení do zaměstnání ??? Já to tak praktikuju leta a na služby specielně PPL si nemůžu stěžovat. Řidič mi volá cca pět minut před dojezdem do práce. Vždy slušný, v pohodě a spolehlivý…a zásilka nebyla poškozena ani jednou. Soukromé objednávky mám za 2010 skoro za 50 tisíc, takže využití je celkem časté…
Honzo už by sis měl najít nějakého kluka. Všem by to prospělo.
Když mám na výběr volím PPLku, pošta u nás nedoručí nebo doručí rozbitý, PPlka zavolá a klidně si zajede i 12 km ke mně do práce …
Všude je to jinde.. Já nakupuju přes net často, vždy to doručuje ČP a nikdy problém.. Jenom mě sere, že vždycky ten pošťák strašně dlouho mačká zvonek..:) Ale jinak super
No nevim. Imho horší než Česká Pošta už jsou jen Český Dráhy.
Potešujúce je, že aspoň ten daňový úrad si svoju prácu robí dôkladne.
Hehe, zlatý Český dráhy. Zajeť si s kolem na Balkán a budeš si jich taky vážit. :)
Jojo a v Burundi-Urundi je to eště horší
Hele Ty s tím tvým veselým pošťákem …
takže ČP v Brně u mne funguje asi takto:
1 oznámení mi většinou nedojde vůbec. 2 upomínka mi dojde většinou tak za 10–14 dní co to dojde na poštu.
Takže pokud to jde tak se většinou informuji jestli to už poslali a nebo na číslo balíku jestli je to obchodní balík a normálně si zajdu na balíkovou poštu a tam si to nechám najít a dát. Většinou je to v pohodě.
Naposledy jsem si pro balíček došel a za 2či3 dny mi došel teprve lístek.
Takže tak veselý pošťáku ;)
No co bys taky chtěl, dyť ta nová pošta prý stála 2 miliardy, tak na pošťáky už moc peněz nezůstalo
No jo … tak by si tam ale mohli zrobiť pořádek a ni taky brajgl co tam mají.
Státní pošta je asi všude bordel, jsme jednou poslali kilový balíček do Německa a dotyčnému přišly dveře z Baumaxu :-)
taxe mi zda, ze si zacnem vsichni vsechno nechavat posilat CP k Zackum:-DDD
Např. Předvolání, Upomínky …))
U nás na vsi funguje pošta perfektně, pan poštmistr (bajker!) i pošťačky jsou vážené osoby a vždy se chovají mile. Nikdy jsem neměl s doručením čehokoliv problém.
Jsi mi nahral na smec, u nas (Lisen, Vinohrady, dle Evy i Brno-stred) probiha situace nasledovne:
Mam cislo baliku, koukam na internet, vidim pokus o doruceni. Prijdu domu, ve schrance nic, a manzelka hlasi ze nikdo nezvonil. Na netu je ze zasilka ulozena na mistne prislusne poste. Vyzbrojen cislem zakazky jdu na svoji postu a nenecham se odradit recma, ze jim to jeste neprislo, ze mam pockat na oznameni (1 tyden :-)). Po chvili presvedcovani svoji zasilku dostanu. Sepisu stiznost a reklamaci a z CP mi odpovi, ze se omlouvaji a postak porusil pracovni postup (kulantne receno :D – tzn. zavezl vsechny baliky na rovnou na postu Lisen a s objizdenim sidliste se neobtezoval)
Cislo baliku nemam, tudiz nic nevim a po tydnu kdu balik lezi na poste dostanu upominku, pokud mam smulu a je to profi balik, tak se vraci zpet odesilateli aniz bych se neco dozvedel a dostal sanci balik vyzvednout.
Resume: Na poste Lisen o tom vedi a vedouci posty mne vybizi k dalsim reklamacim, nebot CP Brno ma malo ridicu a ti to nestihaj a resi to takhle. Dokonce mi dala i cislo na reditelku balikove sluzby, lec je blokovane pro hovory zvenku :-) Na webu CP Brno nikoho na rozvazeni baliku nehleda.. V obchodnich podminkach neni nic o sankcich za nedodrzeni dodaci lhuty, takze si na nich nic nevezmes..
CP v Brne tedy nikdy!!!
Ano,varianta2 se mi stala. Nechala jsem si tedy od firmy poslat zasilku znovu,volala jsem firme v utery,do patku ani balik ani oznameni,volam na CP Opavska Brno,ochotna pani vyhleda zasilku v PC dle meho jmena a bydliste,s poznamkou ze adresat v 13:32 doma nezastizen.Pritom ja doma byla cely den,jsem na MD,nikdo nezvonil a ve schrance zadne oznameni nebylo :-(((.
Tak dnes, DNES se to stalo. Balikova posta Brno mi poprve radne dorucila balik. Zda se, ze opakovane reklamace mozna preci jen k necemu vedou. Zrejme dostal postak pokyn at to teda ke mne zaveze :-) Toz uvidime v brzke dobe ocekavam jeste dalsi dva baliky :-)
Zas tak netlač na pilu, dej jim tak měsíc, dva pokoj…
Jak to tak vypadá tak příště už nepoletí čáp, ale přijede ČP. :)
koukám že je opravdu velký rozdíl mezi velkýma městama a malíma městama .Ve velkých městech na to pošta dost sere
no tak jak to chodi, kdyz jste odesilatel
ppl – pouzivam drazsi verzi – soukroma adresa tam maj povinnost volat a za nezavolani maj ridici slusny pokuty btw ma takovu krasnou ruzovou etiketu .-) doruceni tak jeden z 30 baliku pruser, vetsinou to zazdi ridic jakz takz zvladaj i v dobe vanoc a prazdnin
ceska posta – dost nezvladaj v dobe vanoc a prazdnin – obvzlaste ve velkych mestech
perlicka s ceskou postou – reklamace
posilal jsem 2 balicky expresni sluzbou. doruceni do 5 prac. dnu. jeden do
Hong Kongu druhej do Australie. Poslano v patek. V nedeli rozzureny telefon
z HKG – dost blbej budicek .-/ tetka za prepazkou ocividne prohodila
etikety. btw cinsti postovni holubi jsou fakt rychly .-) V pondeli pelasim na
postu s reklamaci.
Balik do Australie pry uz nemuzou zastavit a at se pridu pristi tyden poptat
jestli mi tu reklamaci uznaji. Po nejakym handrkovani, no, byl jsem fakt hnusnej
mi zavolali vedouci. Reklamaci uznava a ze jim mam zavolat at si to preposlou a
posta mi uhradi prokazane vydaje . Po mensi scence na tema to by preci mela
zaridit posta odchazim s neporizenou. Ted s nima vedu spor jestli to, ze jsem
jim poslal extra zbozi zdarma jako omluvu a nahradu jsou prokazaelne vydaje.
no nejak temhle sluzbam moc nedam…
ale aspon to malo… CP EMS nedorazilo… musel sem na centralu az nekam buhvi kam do centra prahy asi o tejden pozdejc… na baliku nacmarano „adresa nenalezena“ a „nezastizen“, pokazdy z jinyho dne… doma sem byl… tak nevim…
PPL, no sice jim to trvalo, ale jinak v pohode.. ridic zavolal a dohodli sme se kde si to vezmu… (jinde nez byla adresa)… ale meli asi tri dny zpozdeni, coz me teda fakt vytocilo…
takze jako nejjistejsi zpusob preferuju DPP (dopravni podnik praha :), stejne mam radsi kameny obchody…
a já si balíky nechávám posílat do práce, protože přepravní služby určitě líp zvládaj zaběhnutý štace (viz. Žáčkovi) než soukromý byty rozstrkaný někde po sídlišti. Nechat si poslat balík k nám na dědinu, kde čísla baráků jsou podle toho v jakým pořadí se stavěli a ne podle ulic je pro přepravce celkem oříšek.
Jo .. mam uplne „skvele“ zkusenosti s postou ..
1. Objednal jsem si katalog, jenze jaksi se nevlezl do schranky, tak ta krava ho nechala normalne polozeny na schrankach.. Nastesti si toho vsimla sousedka behem dne a schovala mi to.
2. Poslal jsem balik, bylo tam neco, s cim se melo zachazet jemne, taky jsem si za tu nalepku pripatil … Ovsem zenska to vzala, hodila s tim na zem. Jsem se ji zeptal .. „A ta nálepka ( rika se ji sklo ) je tam jen pro srandu ?“ … neodpovedela .. no a ten balik s oznacenim krehky(sklo) dosel pekne pomlaceny a potrhany..
3. Nedavno jsem si objednaval jistou vec, nikde nic, prodejci jsem volal, kdy to odesle … O par dnu mi prisla upominka z posty, ze si porad nevyzvedevam balik :D No jo, ale to mi meli dat vedet, ze tam nejaky mam :)
Jo jo ty modry fleky mam taky rad. Hlavne kdyz na balik cekam doma, flek zahlidnu az pri odjezdu. Reknu si zase to neprislo tak snad zitra. Pri nahlidnuti do schranky je tam oznameni o zasilce a nezastizeni. Pro jistotu zkousim zvonek a ten je slyset az ke vchodovym dverim. Odpoledne dobehnu na postu a balik je jeste nekde v aute na rozvozu. Tak tohle uz jsem zazil 3×
Přesně, teď to zažívam asi po popátý, zabít.
Ja se divim ze se vubec nekdo rozciluje…nezapomente ze sme cesi a jinac skoro vsichni psali nedoruceno protoze su v praci, tak tam napiste adresu do prace a uvidite ze to doruci vzdycky! Jak uz tu je psano – pokud de o firmy tak se snazi, nevim proc by to mela byt priorita ale kdyz uz to tak je tak proc toho nevyuzit?
No a kdyz te v praci nezastihnou .. tak ti ho ulozi na postu .. Takze si ho prakticky muze vyzvednout kdokoliv, kdo ma stejne jmeno :)
Tak jasne, to je otazka jestli tam si nebo mas praci ze furt nekde litas…ale i kdyz sem v praci nebyl vzdycky to tady nechali a nic neresili
Jinak takova perlicka (delam na Koblizne – pro brnaky) a min. tyden dosla postacka ktera k nam teda normal nechodi a donesla pohled adresovanej Charlie´s Hat, Koblizna bez č. p. a frajerka se me zeptala jestli je to tady, taxem odpovedel ze ne, ona kde to teda je? Ja ze 15 m pod nama pres ulicu a ona tak at to tam odnesu a nez sem stihl jakkoli reagovat tak byla pryc!! Takze mazec… prosim vas, jestli je tu nekdo z personalu Charlie´s, tak u me mate pohled! ;-)
DHL mi dodali kufr do Mexika 5 minut před jednáním, vracel jsem se z treku po Střední Americe a nechal jsem si poslat oblek po DHL na hotel. Dodali ho o den později a to jen díky tomu, že jsme to zuřivě obtelefonovávali. Ten dopis co mi poslal pan manažer z DHL bych mu nejraději nacpal do recta. Zaslání mne stálo 12 tis. CZK, za to bych si v Mexiku koupil komplet obleky dva. Takže pro příště nasr.
Fedx mi dodával balík ze San Diega do Česka 14 dnů – týden se to válelo ve Frankfurtu a pak to poslali přes Paříž do Prahy.
Česká pošta: no naposledy když jsem objednával ráfky tak mi v jenou internetovym obchiodě tvrdili jak už jsou doručené a uložené u nás na poště. Já celý překvapený, že o ničem nevím jdu na poštu a tam mi řekli že o ničem nevím. Dali mi číslo kam si mám zavolat a tam mi řeknou kde se balík toulá. Tak tam volám a z call centrea mi řekli, že balík je na poště.. Tak tam jdu, čekám 5 minut o okénka a jak se tak dívám kolem, vidím za přepážkou na zemi balík na moje jméno. Přišla pošťačka, říkám jí že na telefonu co mi dala mi řekli, že balík mají oni. A ona že nemají a neměli… tak jsem jen ukázal na ten balík s mým jménem.. No a problém byl, že ho neměli v počítači, takže on existoval jen fyzicky…
on existoval jen fyzicky… ano, v dnesni dobe, pokud nemas virtualni interface, neexistujes!
No ale ten Fedex to nakonec vzdycky doruci, ne? To bylo aj v Trosecnikovi… ;-D
teda pokud si neobjednáš brusle…;-)
To ne, ty budou potreba…na horach prej uz snezi!;-)
..to bylo k tomu Trosečníkovi;-)
A to byl suchy anglicky humor…
Willson a videokazety taky neprojdou.
Som si spomenul na príhodu s poštou. Myslím, že to bolo krátko pred rozpadom federácie. Hodili sme raz s kamošom do schránky v centre Bratislavy papierové vrecúško poskladané na veľkosť pohľadnice. Perom sme načmárali nejaký obrázok, akože známka a napísali adresu jedného nášho spoločného kamaráta. Na druhú stranu sme nakreslili nejaký neumelý obrázok, akože pozdrav z Blavy. No mládež, mali sme z toho srandu. Niekoľko mesiacov neskôr sme to spomenuli pri pive a ten kamarát-adresát poznamenal „Jé, to bolo od vás?“
:D hukot!!
neter byla ted na prvnim soustredeni, 14dni poprve mimo domov. dostala dle pokynu ssebou korespondaky a znamy (7 a 7ks, presne jak meli). A kdyz pak segre dopis prisel, na korespondaku bylo „Ahoj mamy a taty. Moc se mi stiska. Kaja“ a nalepena znamka pres tu predtistenou :)))) posilala poctive vsechny korespondaky se znamkou, aby to fakt doslo… 6let :) nadherny ta poctivost :)
:-D
Jinak nestraste…mam ted neco objednanyho, hodlam ty svoji bikerce neco malo upgradovat na kole, protoze furt vrci ze to a to a to ma horsi nez ja a dneska by to melo prijit!
To u nás je super poštačka, ta zvoní, zvoní, když nikdo neotvírá, tak párkrát zatroubí a pak teprve hodí lístek…! Jinak mamku už zná, takže když ju třeba potká na dědině, tak jí řekne, já se za chvilku stavim,dovezu Petovi balíček. To je servis ;-)
…a nic, co?;-)
Nic, tak asi dneska…
Hm, já si taky říkal včera a ještě dneska prd, mělo bejt mutr k narozkám, holt jí řeknu Vydrž Prťka, vydrž
Tak se nakonec v ten patek zadarilo…ale bylo to jen tak tak! Dam sem nejakou fotku. ;-)
100
Slovenska posta na tom nie je ovela lepsie. Posielali sme z firmy baliky, posta trvala na spravnom zabaleni a previazani specialnym spagatom. Tetuska za okienkom na vidieku, kde je vyroba aj kancelarie nema cele dni co robit, ale ponuknut ako sluzbu zabalenie balika im nenapadne. Nevadi.
Posledny pokus o poslanie balika skoncil tym, ze nas teta aj so zabalenym a zaviazanym balikom poslala prec, ze neni pouzity spravny spagat, ze si na poste musime kupit original ich. Najlepsie na tom bolo, ze pouzity spagat bol kupeny na poste tyzden dozadu.
Takze – Slovenska aj Ceska posta su asi statne podniky, kde su ludia plateni za cas a nie su nuteni poskytnus sluzby, ktore by im udrzali zakaznika.
To si pouzil zly postup. Mal si to balit rovno tam a pytat sa na kazdu somarinu az dokym ju to neprestane bavit a nevezme ti to. Pri dobierkach mi to vzdy preslo, raz mi to dokonca prebalovala sama lebo sa zabudla spytat ci to je na dobierku a uz sa jej fakt nechcelo so mnou natahovat. Na blby system plati jedine este blbejsie jednanie.
Tak já to také sepíšu: S ČP jsem poměrně spokojený, i když by to mohlo být lepší. Za dva roky kolem cca 100 balíků, takže zkušeností až dost. Z toho bylo tak 5 balíků PPLkem, zbytek vše ČP.
Nejlepší na tom je, že mi pořád chodí upomínky když už si balík vyzvednu (tisknou se někdy odpoledne, takže když balík večer vyzvednu, tak druhý den stejně přijde)
U nas postacka dava nase dopisy a baliky sousedum a to i kdyz jsme doma. Obcas hazi jen upozorneni o nezastizeni (opet kdyz jsem doma) a kdyz si to dojdu vyzvednout, tak mam ve schrance dalsi den upominku o opetovnem nezastizeni adresata. CP FTW… :(
čerstvá zkušenost kolegy… objednal si nějaký knížky ze Států, knížky přišly, v klidu si ležely na poště, aniž by o tom věděl, pošta se prostě neobtěžovala mu to oznámit… a milé knížky po čase poslala zpátky… z toho eshopu mu napsali, že mu je pošlou klidně znova, samozřejmě, že to bude muset znovu zaplatit… jsem zvědavej, jestli vymůže na ČP náhradu poštovnýho
No a nebo to bylo tak, že měl oznámenku a prostě se někde ztratila, a ono taky každej kloudnej USA shop dává číslo zásilky ke sledování.
Nevíte někdo, jestli mi ty darmožrouti z ČP vrátí peníze za poštovný, když garantují dodání obchodního balíku do 24 hodin od podání a mně po 72 hodinách stále nic nepřišlo?
Dík.
Ne.
šupáci :)
Jaký darmožrouti, jestli někdo fakt maká, tak to jsou pošťáci a pošťačky. Víš určitě že ten dotyčnej to opravdu odeslal před víc jak 72 hodinama? Nebo ti to jen psal. Tam bejvá většinou zakopnaje pes. Já s obhcodním balíkem rohodně nemám problémy.
Taky možnost, jestli to posílali někde z horní dolní, že prostě nabere troch zpoždění, každopádně jestli je to obchodní balík tak musíš mít od něj číslo a na netu dohledáš kde ten balík zrovna je.
Takže od toho kdo to posílal chtěj číslo zásilky, třeba zjistíš že to neposílal kdy to uváděl.
A nebo to neposlal jako obchodní balík :-)
Máš pravdu, volal jsem do CALL CENTRA, kdyby to byl OB, tak by to mělo předponu čísla balíku BO, BX je jen doporučeně :). Chyba na straně dodavatele, né pošty. Tímto se jí veřejně omlouvám :)
Ono to je v podstatě jedno, ani obchodní balík ti nepřijde tak, jak garantují. Mně má přijít sedlovka, v pátek odeslaná, včera doručovaná a pro technické obtíže na straně ČP nedoručená. Tak snad dnes. (:
Mám pro to pochopení, těch balíků jsou strašná kvanta – náš doručovatel se v tom Tranzitu už pomalu nehne.
Číslo balíku mam, klidně ho sem dam: BX0393620909× (mj. dneska už je to na poště). Posílali to opravdu v pondělí. Nezajímá mě, jestli to je z Horní Dolní nebo 5 km vzdálený vesnice, garantujou dodání do 24 hodin, já si za to připlatil a chci to mít do 24 hodin doma!
hmm, web ČP mi nechce najet, jestli je to dneska na poště, tak to tam muselo být už včera, balíkáří odvážej balíky u kterých nezastihnou odběratele na poštu odpoledne. Takže pravděpodobně včera tě asi nezastihli.
A jestli balík nědko poslal v pondělí večer a ve středu už byl u tebe ve městě, tak to v tomhle předvánočním nátřeskui na poště není nic hroznýho. Maj toho teď brutálně moc, známá na poště říkala, že to co se děje letos snad ještě nikdy nezažila.
jo, věřím, že toho mají moc, zvlášť před Vánoci. Moje zásilka nakonec OB nebyl, dodavatel to poslal jen jako doporučenou zásilku, i když jsem platil za OB, jejich chyba a poště se ještě jednou omlouvam :)
No jsem to hned říkal, že bud chyba na straně toho kdo to posílal, to bejvá nejčastějc a pak to odnese vždycky pošta :)
Já právě s naší poštou moc dobrý zkušenosti nemám, proto hned nadávám na poštu, nicméně taky musím uznat, že se v poslední době dost zlepšili a dokonce už i zvoníííí, když doručujou balík :)
Dnes podáte, zítra dodáme. Tedy za předpkladu, že dnes bylo včera a zítra je příští srpen.
Dělám si srandu. V poslední době se hodně zlepšili a ikdyž slogan neodrží, tak skoro vždy je to u mě pozítří. Naopak se vyhýbám PPL a DHL. Dost jsem si přečetl od lidí, co tam dělají a i po vlastních zkušenostech už jejich služeb využívat nehodlám. Věřím, že to není lehká práce a naprosto jim ji nezávidím, ale když už to dělají, tak pořádně.
Já jsme teĎ mile překvapen, když mi jde obchodní balík, tak ráno dostanu smsku, že mě bude doručován balík, pak mě dopoledne zavolá pošťák a domluvím se s ním a když se nedohodnem, tak mi pak příjde ještě smska že mám balík uloženej na poště.
ano ,aspoň mě vrátili i s omluvou.
já mám ČP taky docela rád. Vím kdy + – přijedou, případně pobočku mám kousek. Co naopak začínám nesnášet tak je PPL – tak nějak se mi poštěstí si v průměru jednou měsíčně něco přes ně přívézt (eshop nemá výběr) a kluci jezdí večer de facto v noci. Včera mi ppl zvonila v 22:40 předešlou objednávku 23:15 – v obou případech nezavolaj nenapíšou, skoro si myslím že mě nemaj rádi :-)
Obchodni balik me prisel za 7 dnu (na firmu – to se vic snazi), ze srandy jsem postakovi rekl, jestli to neslo nejak dlouho? Drze odpovedel co chcu, dyt jsou vanoce, ze prece nestihaji! Nemam rad postu !
Obchodni balik me prisel za 7 dnu
to ti opravdu nevěřím
Třeba do toho počítal 24.12., 25.12., 26. 12. a pak byla hned sobota a neděle.
tak to pak jo :D
Ja tomu verim a mam s tim vlastni skusenosti ze srpna tohoto roku.
Navic mi neprisel zatim balik odesilany ted v pondeli a balik ze 7. doma vcera taky nebyl. Vse to jsou obchodni baliky s garanci prepravy do 2. dne.
JJ 1.12. odeslan a prisel 7.12, sem uz s nim ani nepocital.
Už jste si někdy byli vyzvednou balík v nemocnici ?
To nám měly přijít nějaké hračky pro prcka k vánocům myslím PPLkem. Pracuju 2× týdně z domova, takže v pohodě a když se ozval telefon, že je tam za chvilku a mám jít před barák, tak jsem se oblík a šel ven. 5min, 10min, 15min a nic. Tak sem se sebral a šel zpátky nahoru s tím, že si holt zavolá znova.
Po dalších 15-ti minutách telefon, že se omlouvá, že mu nejde nastartovat. Pokud prý balík chceme, tak stojí v nemocnici. Naštěstí to bylo asi 500m, takže to nebyl až takový problém. Ale v nemocnici jsem si pro zásilku byl poprvé ;o))))
Já to mám zase zařízené tak, že když nejsem doma a PPL mi přiveze balík (upřednostňuju poštu, ale někdy to jinak nejde), tak balík nechají v obchodě 100 m od baráku a já až přijedu domů, tak si skočím do obchodu pro balík, zaplatím jim ho a je to vyřešeno :)
Slyseli jste ted to o tech Varech? To je maso…
O co jde?
nebudu zakládat nové téma a trochgu se tu přiživím:-) Před chvíli mi volali z pošty, že mi přišel balík a jestli jsem doma. Říkám, že doma nejsem a že si to vyzvednu odpoledne na poště, takže mi pošťák hodil do schránky lístek, že mám balík na poště. A já bych rád věděl, jestli si ten balík můžu vyzvednout i bez toho lístku, objednal jsem to na adresu k našim (bydlím jinde) a nechce se mi tam chodit jen pro ten lístek. Víte někdo? :-)
Vetsinou listek nepozaduji. Jen nejaky doklad totoznosti.
musí adresa na balíku odpovídat adrese v občance?
no měla by jinak by ti balík nemuseli dát
taky mám ten pocit, ale nikdy jsem to nezkoušel :)
Pokud chceš balík bez lístku, tak musí. Nemůžu vyloučit, že občas někomu vydají balík i když neodpovídá, ale ověřoval jsem si před časem, že to tak v jejich pravidlech mají.
Když je na dobírku, tak s tím problém vetšinou nemívají…
supr, díky, tak snad mi to dají.
Sice starý vlákno, ale sejří mě počta, po novým roce snad každá třetí zásilka neumožňuje sledování, „volejte na infolinku“:(
když sem doma a můžu balík převzít tak s poštou není problém, ale teď sem doma nebyl, přivezli balík z chainu a styl, že nechají balík za 6ku narvanej ve schránce, ze který ho může kdokoliv vzít fakt nechápu… navíc tam byl narvanej takovým způsobem, že ho ségra nemohla ani vytáhnout…
S tím mám bohužel zkušenost taky… http://www.bike-forum.cz/…-baliku.html
přístup pošty mi přijde nenormální, ale problém je asi i v chainu, dřív sem musel podepsat lístek při dodání, teď je to bez ničeho jako kdyby ti někdo poslal dopis z dovolený… každopádně pěkně na ho*no…
Jak to vlákno tak pročítám tak si říkám že nic takového neznám :D
Česka pošta doručuje balík vždy druhý den nejpozději do 14h ale 90% do 10h. Doručujou to dvě starší paní co sem vypozoroval tak se každý den střídají. Žádne narvané balíky ve schránce sem nezažil a to sem objednával už nespočetkrát i ze zahraničí a musím zaklepat ťuk ťuk nikdy se mi z balíkem nic nestalo, ani ho nestratili a to balíky často i posílám.
PPLko vždy ráno zavolá a zepta se jestli tehdy a tehdy bude někdo doma popřípadě kam to ma dovézt a doručujou taky druhý den od odeslání. Jezdí dycky fajn mladí kluci jeden nám dokonce vlezl až do zahrady a zazvonil na vchodové dveře pričemž fungujicí zvonek máme u branky před barákem, pes naštestí spal ve sklepe.. :D
Jo a sem z vesnice tak to třeba bude tím 8-)
Ja som raz tak na cyklobazare uvidel brzdy, XTRka za 2000. Poskrabane ale to mi bolo uplne jedno, za tu cenu strasne fajn. Nakoniec z toho vypadlo: zitra s tim bezim na postu. Tak som bol cely stastny, teda este tyzden, pak us som zacinal byt nestastny:) 2× som mu pak posielal maila, nic z toho.
Tak neviem, ci posta mu to vratila a on chudak zbytocne platil dobierku a us sa mi radsej neozval.
Ak je na BF tak: sory, neviem kde bol problem, ja som mal vsetko za super dohodnute, adresa bola spravne, na brzdy som sa velmi tesil ale…(PS: pisal som cesky;)
Nevíte, jak rychle pošta funguje teď přes svátky? Potřebuju zjistit, jak velká je šance, že balík odeslaný v pátek 27.12. mi stihnou doručit do následujícího úterka 31.12.
Teda já musím poštu pochválit. Objednával jsem ve čtvrtek večer na kupkolo, v sobotu mi přišla SMS, že mi budou doručovat balík, v SOBOTU!! A fakt to ten pošťák přivezl.
„*Zásilka podána dne 18.12.2013 na poště 700 46 – Ostrava 46.“*
Do dneška tam leží. Stačí jako odpověď?
Hm, stačí.
Takže kdybyste někdo věděl, kde v Ostravě v kameňáku koupit tuto cypovinu , dejte vědět :D
A posílal jsi to jak co, balík do ruky nebo třeba obyčejný balík?
Tak jak chtěl kupující – obyč. cenný balík.
Dnes prý doručeno, tak to nakonec není tak špatný čas.
Funguje velmi rychle. zatim vse za minuly tyden mi dorazilo druhy den (zasilka v patek odpoledne podana v plzni vcera, tj. v sobotu v poledne na vychod cech). Podavajici ovsem musi mit mozek a uvedomit si, ze jsou Vanoce, tzn. ze to musi poslat jako balik do ruky a tech cca 30 kacek priplatit.
Pokud je podavajici pica, jako ta krava co v pondeli posilala z plzne kamosovi objektiv na novej fotak, usetri 30 kacek a ty ses v pytli jak on, co uz tejden smutne stridave kouka na TaT CP a na telo D90ky :-(
Protoze ale vetsina podavajicich mozek ma a ty postaci se na to vyslovne pri podani baliku ptaji, je tech baliku do ruky proste moc a protoze maji prioritu, tak na cenny a obyc. baliky hulej. Proc by taky nehulili, zadnou dobu doruceni tam negarantujou.
takze ten, kdo place, ze mu jde balik tejden, je bud blbej sam, nebo si nechal poslat balik debilem.
Tak :-)
Balík do ruky funguje naprosto neuvěřitelně. Všechna traumata, která mi česká pošta způsobila za poslední roky, jí odpouštím. Jěstě se mi nestalo, že by balík do ruky došel déle než druhy den a to i v případě, že ho odesílam až odpoledne.
Jj, vcera odpoledne podano v Liberci, dnes mi to dorucuji.
Taky jsme si připlatili za balík do ruky a jako trubky čekáme doma a jen z okna vidíme jak se poštácký auto u nás v ulici otáčí a za půh hodky přijde SMS balík nedoručen adresát nezastižen!!!,tem co to měl doručit se na to vysr..a je potřeba ho nakopat do řiti.Nikde nikdo telefony nezvedá šmejdi poštácký.To že budu požadovat vrácení peněz je jasná věc ale proč tedy sedím doma a čekám na šmejda co nedělá svojí práci a sere na to.
Tak ted jeste tu o Cerveny karkulce, at je to komplet :-)
Je to o lidech.
Já dceři do Prahy posílal věci tou jejich EMS službou, kde je garantované doručení do druhého dne do 14 hodin. Ještě v 13.50 nic neměla, po telefonátu na poštu kde je zásilka podaná předchozí den dopoledne, po 14 hodině dorazilo auto a zásilku přivezlo.
No tak jiste, ze je to o lidech a ne pokazdy se zadari.
U EMS ti taky vrati penize, kdyz to nestihnou.
Neni mi ale jasny, proc by postak zajizdel do ulice a pak to otocil a odjel. Kvuli GPS trackingu tam zajel a nemel cas tak se na to vysral? Tech par minut? vzdyt by ho za to mohli vyhodit. A navic neberou telefony. Asi nejaky spiknuti.
To co popisuje se mi stava pomerne casto. Proste automaticky predpokladaji, ze nejsi doma, takze to maximalne skonci listkem ve schrance, nekdy ani to ne.
Pokud to neni denni a odpoledni rozvazka ⇒ jeste to doveze jiny balikar.
Ale je fakt, ze to taky nechapu, kdyz s vyuctovanim odevzdanych baliku je min prace nez s neodevzdanymi.
Nevím kolik poštáků jinde vyhazují za špatnou práci ale u nás žřejmě ne .Pošták mi brejle na kolo z GB narval do schránky a 2/3 balíčku koukalo ven. Tak zajdu na poštu a zažádám o ponechání balíků z ciziny na poště.Po 14 dnech balíček opět narván do schtánky stejným poštákem, toto se opakovalo asi 4× . Po mém asi 3 upozornění že se mi zásilka takto může ze schránky ztratit (panelák)vedoucí jen odpoví že to vyřídí,zřejmě čekají až se něco opravdu poškodí(ztrátu totiž nedokážu) a já budu požadovat náhradu od poštáka.Dnes opět zásilka skoro narvána do schránky!!!.Vedoucí : Víte jsou vánoce -nestíháme.
To já zas bláhově myslel, že balík do ruky bude fungovat podobně jak funguje dodání balíku u PPL/DPD apod. Chyba lávky, pošťák přijel před bránu firmy, někomu tam strčil lísteček a odjel… Já jen dostal SMS, že balík nedoručen a jel jsem si na poštu. Druhý den mi někdo z firmy dal ten lísteček od pošťáka.
Myslel jsem si totiž, že mi dá echo přes telefon, když přijede před bránu.
A abych jen nekritizoval, tak ve čtvrtek o půlnoci 19.-20. vydraženy dvě aukce a v neděli 22.12. v 9:30 budíček od pošťáka. :-)
Mám stejné zkušenosti při doručování na firmu.
Nevím, nikdy problém nebyl, dokonce i u balíků z Číny mi pošťák volá, jestli budu doma, pokud jo, doveze mi to, pokud ne, domluvím se s ním rovnou aby mi to hodil na poštu, aby ani nezajížděl na mojí adresu.
PS: pokud teda ma ta zasilka prefix DR, nebo jestli je to neco malyho tak RR, tak to dostanes v pondeli (tedy vlastne dnes :-), nejpozdeji 27.12.
Jestli ma prefix BA nebo BX, tak ses asi v prdeli :-(.
pošta překvapila. v pátek mi z německa odešla obálka a včera byla ve schránce :)
Já jsem teď byl překvapenej z fungování český pošty . 21.12 (sobota) byl podán obič. balík na poště a 23.12. jsem ho měl doma . Čekal jsem ho nejdřív po Novým roce :-)
Co ta pošta zase vyvádí… ve středu podán balík do ruky a dneska v 10:00 tam pořád visí informace: SMS zpráva adresátovi – podání zásilky z 8. 7. 2015
mají v tom nějaký bordel…
mi zas pošta uložila zásilku na nějaké jiné pobočce, než je moje dodací, a přestože zásilka má tracking no., tak je vedená jako obyč psaní.
Když se jim pak člověk ozve, že deklarují dodání do druhého dne a ani třetí den se zásilka nepohne a že bych tedy rád tuto službu reklamoval, nechápou o co mi jde a z reklamace neprovedené služby se všelijak vykrucují. Ale co se vlastně divím… státní podnik.
úplně normálně je jebej… co s nima, když nedodrží deklarovanou dobu dodání. není tvůj problém, že se jim pokazilo auto/stroj/whatever
Tak jsem se koukal, kdy jsem to posílal. Středa 15:58, rozhodná doba pobočky je 16:30, takže zásilka měla být doručena včera. No zavolal bych tam, kdyby se něco vyřešilo. Ale jednou už jsem to absolvoval a je to k ničemu. Jediná obrana je služby České pošty nepoužívat, pokud existuje alternativa.
Hezký den všem :)
Tak balík co posílali včera z kupkola už je na cestě k dodací poště. Ale můj balík ze středy se stále nepohnul. Chtěl jsem to resit ale nedovolal jsem se. Při reklamaci člověk dostane rozdíl cen k základnímu balíku bez garance času doručení, co jsem se dočetl.
někdy je ******* v tom, že ten balík ani podanej není, neb velký firmy posílají data i dopředu a čp se to vygeneruje jako podaná zásilka a systém automaticky pošle sms, že proběhlo podání a přitom fyzicky je zásilka ještě ve firmě … Stejně tak doručování je generováno dle času průchodu posledním třídícím uzlem a neřeší, že je zásilka blbě směrovaná nebo zůstane na třídícím uzlu, páč se nevejde do aut k dodání na dodací poštu (Depo).
s náhradou to je jak píšeš, rozdíl ceny je ale třebas 20Kč, v případě ztráty dá pošta odesílateli max cenu, na kterou byl balík pojištěn, pokud doloží co v něm bylo (takže jestli je udaná cena 10 000 a uvnitř zboží za 50, tak je to blbě :-)
Tak zásilka ztracena, odešlo do ve středu z ČB ale teď netuší, kde to je. Blbý, že jsem to pojistil jen na 5 tisíc a měl jsem asi přitlačit, neboť nový zadní kolo za takovou cenu těžko budu pořizovat. Snad se to ještě najde.
Tak v pondělí zaslána reklamace na depo Břeclav. Včera posílali zpět info, že balík nebyl nalezen. Někde na cestě mezi ČB a Břeclaví se tedy ztratil balík velikosti 80 × 80 × 20 cm (ne-li větší, prostě zadní kolo). Toliko k pokračování mé kauzy.
Asi tě nepotěším, ale mě balík dokodrcal z Číny až na centrální překladiště v Budějcích, kde se ztratil. Nebyl tak velký jako Tvůj tedy, ale rozhodně to nebyla krabička od sirek. Ale asi se někomu hodily dvě svítilny, tak si je vzal. Super je, že jako příjemce jsem s tím nemohl nic dělat a pošta mi řekla, že si má u ní Číňan podat reklamaci. Já byl u Číňana za k.....
Na Budějovickém překladišti se mi začíná zdát něco prohnilého. Jsem zvědavej, jak to budou dále řešit.
Podobná zkušenost, baliky co se mi kdy ztratily, tak mezi Prahou a Brnem, tracking vždycky do ČR bez problémů, pak týden „balík v přepravě k dodací poště“ a pak tracking zmizel z databáze.
to by mě zajímalo, jak se to mohlo stát…
Asi se někomu líbil obsah. :)
běžně se stává, že se serve štítek s podacím číslem a zásilka skončí v poštovní úložně Brno, kam směřují nedoručitelné zásilky. V případě zahájení reklamace se udělá kolečko, kde se vyjádří uzly, kde se měla zásilka nasnímat a pak právě v té úložně, kde se občas dle popisu obsahu a dle data dohledá.
Díky za zajímavou informaci. Zkusil jsem tam zavolat, neberou. Ale tak jako tak, měl jsem na tý krabici propiskou velkým písmem napsáno, kam zásilka putuje. Takže pokud by někdo sloupl štítek včetně odchozího, nejspíš by tam stejně byla alespoň jedna adresa vidět. No nechám se překvapit. Dávám jim pár dní, zítra mi počítám přijde vyrozumění z reklamace.
já na poště dělám, na třídírně v Pze, napiš mi kdyžtak do mailu číslo zásilky a já se v práci zítra podívám, co ve snímání uvidím. P.S. na vyřízení reklamace je 30dní a to kolečko s reklamačním listem je z praxe rozhodně min na týden.
Díky, napsal jsem Ti soukromou zprávu na B-F.
Tož kua, tohle vypdá na nejužitečnější reakci ve vláknech o počtě, jakou jsem kdy četl…
Objednal jsem si na internetu zboží s tím, že si ho nechám poslat do práce jako Balík do ruky. Bohužel jsem onemocněl, tak jsem udělal změnu dodání přes pošta on line. Již druhý den je v systému poznámka že to řeší. V podmínkách mají doručení následující pracovní den a 2 dny řeší změnu adresy. Je to normální?
Bohužel, ano je to normální.
Prý mají dva dny na změnu s tím, že balík do ruky nebude doručen do ruky, ale pouze na poštu. K čemu je dobrá taková služba?
Dnes odpoledne došel balík konečně na poštu, takže jsem si ho 4 dnech mohl dojít konečně vyzvednout. Není to super? Kdybych to býval věděl, dojel jsem si radši pro zboží osobně.
Bud rad ja kdyz jsem takhle zadal o zmenu pobocky (pohybuju se mezi prahou a ostravou) mel jsem tou dobou byt v ostrave tak jsem si to bohuzel se to semlelo tak, ze jsem musel odjet zpatky do prahy tak jsem v online formulari zadal zmenu pres tracking jsem zjistil, ze to melo jet na moji pobocku v ostrave tam to ale nedorazilo stahli to zpet na centralu rikam ok pojede to asi o prahy pak nekolik dni nic tak jdu v praze na pobocku tam ze to vubec nemaji a ze pry zasilka byla vracena rikam wtf, volam na pobocku doma, tam zeto nemaji tak volam na ten uzel v ostrave, kde to melo podle tracking nuberu byt a tam ze to vcera vratili adresatovi tak jsem pekne podekoval poslal je do ****** a bylo hotovo… nastesti to bylo na dobirku tak mi propadl „jenom“ slevovy kupon za 3 kila co jsem dostal na vanoce od zamestnavatele
Shodou okolnosti predevcirem se mi podarilo stornovat odeslani dopisu. Cca 4,5 hod. od jeho podani. I vratili penize. Velice me to potesilo! :-) Za me Ceska posta ok. Aspon nevola v pul sedmy rano, jako jine zasilkove spolecnosti (ktere naslibuji dodani v urcity cas a stejne se do toho casu netrefi, tudiz clovek vetsinou ceka jako blbec).
Aspoň se snaží „trefit“ ten čas. Aspoň u nás – zavolá, že v kolem 11 bude u baráku, třeba v 10:50 cinkne, že mám jít dolů, usmívá se, vše ok. Pošta napíše „balík bude doručován dnes mezi 8 a 18 hodinou“, čekáš do 18:00 doma a v 19:30 přijde sms, že jsi nebyl zastižen a zásilka je uložena na poště. Tam si vystojíš půl hodiny frontu, dalších 10 minut než přinese balík a ještě se tváří jak pr*el a nabízí pojištění, losy, kartičky, plyšáky a kdo ví co ještě (i když to chápu, mají to nařízený..). Za mě taky radši jiná společnost než ČP.
Bohužel si to vystihl celkem přesně. Nemluvím teď za sebe, ale za bráchy co bydlí ve městech. Čeká čeká… a pak SMS nebo lísteček – adresát nezastižen.
Je to o lidech, já nemam s českou poštou problém. Ano nejsou tak flexibilní jako zásilkovky, které mi to hodí i do práce, ale zase mají pobočky na každém rohu.
Ja mel s postou taky velke problemy.Posilal jsem telefon na reklamaci a posta zasilku ztratila. Samozdrejme delali mrtvyho brouka. Jeste ze jsem mel balik pojistenej.Po trech mesicich neustaleho vysvetlovani a podepisovani co jsem v baliku posilal mi ti sraci zaplatili cenu telefonu s tim, ze pokud se telefon v budoucnu najde, musim poste vratit penize .Takze se jen modlim at se uz nenajde protoze uz mam samosebou koupenej novej.Ceska posta uz nikdy.
večer jsem objednal na kupkole,ráno odeslali,od čp jsem ve čtvrtek dostal sms zboží doručíme v pátek,doručili v uterý.
Já z kupkola objednával včera dopoledne a dneska už to má status Příprava zásilky k doručení. Je to zvláštní, zřejmě je to o lidech a o jednotlivých pobočkách. Paní v Budějovicích na Nádražní se na mě sice hezky smála, ale dneska už vím, že se smála mě a hezky škodolibě :-D
Objednaval jsem z Kupkola v utery před třetí hodinou odpoldne a ve středu ráno mi volá pošta jestli budu v jedenáct doma… nechápu jak to stihli. Jenže jsem takovoou rychlost nečekal, tak jsem poslal žádost o prodloužení doby na vyzvednutí a na tu doteď neodpověděli, tak doufám že to stihnu vyzvednout :)
Včera přijala pošta balík do přepravy (balík do ruky s dobírkou) a dnes ráno mi volá pán, že je na místě a jestli si ho můžu vyzvednout. Bohužel jsem byl mimo místo doručení (Brno), tak jsem chtěl nechat balík na poště (jsem tak zvyklý – ČP mi zřídka něco doručila, většinou to končilo bez pokusu o doručení rovnou na poště). Nicméně pán trval na tom, že je lepší pro něj balík doručit než ho vézt na poštu a že přijede až budu mít čas (WTF smajl).
Hodně mile mě to překvapilo, protože právě kvůli nutnosti se vždycky tahat na pobočku jsem přestal nakupovat na shopech, které doručují jen skrz ČP.
Nebol to náhodou Expres kuriér? U nás, pokiaľ je to balík poslaný normálne Slov. poštou, tak podľa veľkosti ho donesie poštárka, alebo raz za čas auto SP, inokedy si ho idem zobrať na poštu. Ak je to Expres kuriér – služba SP, tak bazíruje na tom aby mi balík predal do ruky a nenechával na pošte. Vraj ak ho nechá na pošte, tak má z toho menej peňazí.
Inak Slovenská pošta je na tom podobne ako vaša. Súčiastka na moto z Anglicka – tracking GB-F-DE-CZ-Bratislava OK a potom ticho. Dal som im týždeň a kontaktoval týpka v GB, odpísal mi, že sa mu to vrátilo s tým, že adresát nenájdený. Na druhý pokus už v poriadku. Raz som objednával z CZ inú záležitosť na moto (250 CZK) poslanie poštou na dobierku a pri okienku som sa dozvedel, že si priplatím 8€ za prepočet CZK – €. Odvtedy som povedal, že SP už nikdy viac, len ak nebude iná možnosť. Tá sa mi naskytla pred rokom, čižmy na moto z ČR. Predajca mal len posielanie CZ-SK poštou. Pripravený na to, že si budú zasa účtovať nezmyselný poplatok za prepočet meny, chýbalo mi v hotovosti 5€, bankomat na inom konci mesta, som chcel zaplatiť kartou. Slečna ma dostala tým, že sa to dá, ale budem to mať spoplatnené ako výber z bankomatu nie mojej banky. Tak som to radšej išiel rozdýchať von, tam som stretol kamošku a požičal si tých 5 éčok. Takže aj u nás je to celkom kovbojka a služby
Slovenskej pošty sa snažím využívať čo najmenej, ak tak Expres kuriéra, tam som problém nemal.
nepůsobí u české pošty nějaké erekce na slunci?
tracking na houby, v posledním měsíci docházejí balíky do ruky s dvoudenním zpožděním… jaksi jsem je přechválil…
Nápodobně, už mi dva dny leží balík na SPU Brno a ne a ne ho odeslat do Prahy na doručení.
Budou Vánoce … nebudou kvuli měsíci nabírat 2000 nových lidí,když je celý rok klídek a pohoda.
Vánoce bych chápal v prasinci, ale oni to lajdají už celý listopad :)
No jo lidi ví, že prosinec stojí za houby, tak dárky objednávají už v listopadu. My to řešili už v říjnu a vždy to bylo do druhého dne doma.
Švýcarská pošta zkouší doručovat dronem.
Česká pošta zkouší doručovat.
To samé u DPD poslední 2 týdny. Balík s dvoudenním zpožděním žádný problém.
2 dny bych ještě přežil, ale 22. podáno a první pokus o doručení 28. už je krapet přes… :/
GLS umí taky týden, no to je úplně marný, tak zatím to jde jen PPL-ku. :)
Začátek prosince… Divím se, že to lehce zpožděné doručování dokáže někoho vůbec ještě zaskočit, vždyť to je rok co rok stejná situace.
Oni to flakaj celwj rok
Tak já si nemůžu stězovat na nikoho, všichni od Pošty po PPL na mě mají telefon a ke spokojenosti mojí i jejich si běžně balíky vyzvedávám někde z auta podle toho jak se domluvíme, takže k nám domu ani nemusí zajíždět.
Já je mám tak naučené,že i když je balík nebo dopis na moji adresu,stejně mi do dovezou do práce.
Já jsem to tu celé pozorně přečetl a musím říct, že krom jedné ztracené obálky (jenž byla pojištěná) jsem žádné špatné zkušenosti s ČP neměl. Jasně, rychlost je občas proměnlivá, ale časy doručení, alespon v mojí části mého města, nejsou tak proměnlivé jako u PPL, DHL. Osobně si nejraději nechávám vše od ČP uskladnit na poště. Jako člověk, jenž pracuje v lese, mám s PPL/DHL…nemůžu po nich chtít, aby mi to přivezli do práce :-D:-D
Taky jsem si přečetl a dveře z baumaxu s naskokem vedou :D
Kolegovi DHL doručili na chatě zásilku na pole podle GPS souřadnic :-) takže bych to klidně zkusil :-)
Hele tohle zase není taková výjimka. Když např posíláme zboží na stavbu, která ještě nemá adresu, tak se pro sbernou službu běžně píše do příjemce: zelený dům vedle železničních koleji a název vesnice :) souřadnice GPS jsme už taky párkrát použili a zboží vždy dorazilo :)
+1. Pro lidi pracující ve výrobě (zejména u pásu) jsou kurýrní služby v podstatě nepoužitelné. Vyjma tuším In Time, kteří menší zásilky uloží do boxů ve městě a člověk si je pak může vyzvednout třeba cestou z práce.
Většina firem má síť úložných míst, kam lze většinu balíků přesměrovat, běžně, pokud se s nemůžeme s řidičem potkat si takhle nechám balík někde uložit :-)
nektere kuryrni sluzby uz maji sva odberna mista, tusim, ze u nas jsou to PPL a DPD, ale prece jen jsme na malomeste, ne na dedine
Česka posta a PPL v pohode DPD NIKDY VÍCE .
Nevíte někdo jak dlouho může jít dopis z UK aby se ještě dalo doufat v to ze ho někdo nezašantročil?
Konkrétně mi byl 22 prosince odeslán šek jakož přeplatek na daních – říkal jsem si že do nového roku přijde ale nic. Dnes je 5 ledna a už jsem opravdu nervózní – když jsem sám posílal dopis/pohled z UK do týdne vždy došel.
Já myslím, že ten šek už je dávno vybraný :-)
A navíc libra padá, takže si v podstatě o nic nepřišel.
Vtipnej ;)
no ale libra fakt padá, ten brexit je svinstvo
No tak to snad vím taky ale o par tisíc víc nebo min s tím hold nic nenadelam, ale jedna se mi o ty desítky tisíc a to je pořad fajn bonus.
Za to ti holt musíme vzdát hold angláne :)
Per tam velkou, desítky tisíc… kdo z vás to má!
Trochu nechápu – sem v ČR a má mi přít ten přeplatek z 2015 na xxxxx,– to jestli se libra teď hejbe mezi 30–32 mi udělá rozdíl par tisíc – jo na chodníku je nenajdu, ale pořad to není duvod ze bych si řekl ze když mi ten šek nepřijde ze je to vlastně fuk protože je slabá libra.
A když už to trvá 2 týdny tak se začínám starat co s tím je – už jednou sem ten šek nechal zrušit protože mi ho poslali na starou adresu do UK. Teď bych nerad aby se válel někde na poště pod stolem a pak ho vyhodila uklízečka ;)
Můj postcrossingový rekord na pohled z UK byl 27 dnů od odeslání. Jinak v naprosté většině případů se to pohybovalo kolem 5–7 dnů od odeslání.
Tyjo měsíc..... :D to snad doručoval pošťák z UK pěšky ne?
Právě vše co sem kdy posílal do týdne došlo.
Tak ja mam rekord pro obycejny balik z UK pres pul roku. Valel se na dorucovaci poste.
já čekám na zásilku z UK přes měsíc. ale obchodník má ve FAQ doručovací doby 3–8 týdnů. sice mi není jasné, jakou metodou to posílá, protože jiné zásilky z UK s bezplatnou dopravou mi přišly do týdne, ale asi je to nějaký speciál :D
To byl obycejny balik bez trackingu z chainu. Mezitim uz me dosel dalsi co me poslali jako nahradu. Proste ceska posta.
Ty voe..... jdu na poštu odpoledne.
Pokud zasilka neni sledovana a je v modu zasilky co se dorucuje na dobre slovo, tak nic nezjistis.
Já vím ale třeba jestli se jim to tam nevali aspoň.
Většinou do 5 dní, ale párkrát až měsíc.
Jj na poště nic ach jo pockam týden a pak začnu vyřizovat ať to pošlou znovu – stejně je ta platnost omezena.
:(
Objednal jsem si zboží na slovenském e-shopu, balík na dobírku, poštovné i doběrečné bylo na faktuře připočítáno k ceně zboží. Pak si ale Česká pošta při dodání k tomu ještě svévolně přirazila 70,– Kč za blíže nespecifikovanou službu (napřed se mně na poště snažila tvrdit že je to clo :-) ). Stalo se vám to taky, je to normální, nebo mně odrbali?
Tipnul bych to na tu dobírku… Ta se normálně přes hranice nedělá, takže to může být samotná dobírka, poplatek za převod CZK/EUR nebo tak něco.
Pověděl bych vám vtip o České poště, ale mám pocit, že by vám nedošel..
:D
Obávám se, že na ČP žádný vtip není. Všechno je krutá pravda a reálná situace je ještě o něco horší.
Tak co je u pošty VELKÝ ROZMĚR???
Obálka viz foto a v něm krabička 3,5 × 4 × 6 cm
Nejhorší na tom je že to myslí vážně a že na to mají určitě nějaký předpisy.
Předpis na to není. Jen postak to musi narvat do dopisni schranky bez poskozeni. Zkus si zmerit diru ve schrance a jestli bys to tam narval. Jinak pokud jsi doma, tak ti to da do ruky. Aspon u nas to tak je.
Bud rad, kdy jindy ti nejaka zenska dala pisemne, ze mas velky rozmer … :))
Ale on to psal chlap :-(
O to je to uznání cennější.
Takhle jsem posílal nedávno na reklamaci nabíječku a nikdo neprotestoval.
Já tu poštu taky nechápu!
Nechal jsem si poslat nějaký vystřihovánky a skalpely a lepidlo, … na papírové modelaření – trochu větší než A4 formát a na tloušťku asi 8cm, to celé zabalené v bublinkové obálce. Přinesla to pošťacka hezky pěšky.
A balíček ve kterým bylo sklo na mobil z ebay mi přivezla pošta autem!
Tak maji asi ruzne nastavene procesy na to jaky je to typ baliku a odkud jde a kterou cestou. to by se dalo pochopit. Je asi tezko predstavitelne ze proste v noci vsechno svezou na kazdou pobocku na hromadu a pak se rano postacka rozhoduje co vezme a co ne a pojede autem..
Nee, mám za manželku pošťačku-doručovatelku (ale roznáší v jiném městě). Když je v PC zadáno, že to má doručit dotučovatelka, tak s tím ona nic neudělá a balíkáři do auta to šoupnout nemůže! Musela by to domlouvat přes šéfovou aby to v PC přehodila.
(Jestli je tu nějaký pracovník pošty který to chce vyvracet, tak poraďte jak by si mohla ulehčit.)
česká pošta v poslední době těžce perlí ohledně zásilek ze zahraničí. tracking na webu stojí za vyliž… už třetí zásilka mi dorazila na olomoucké depo a 3 dny je ve stavu „Přeprava zásilky k dodací poště.“ akorát teda nějak nechápu, co jim trvá tři dny na dopravě v rámci jednoho města
když jsem si minule stěžoval na infomailu ohledně nespolehlivého sledování, tak mi ten ocas z jejich „helpdesku“, nebo co to je, psal něco ve smyslu, že sledování na webu nedává všechny informace a že to může být opožděné.
docela by mě zajímalo, na koho mám začít ječet, protože ten blb z infomailu evidentně moc zájmu řešit to neměl
Ceska posta neresi nic. Je jedno kde si stezujes.
Na pobockach nemaji dostatek lidi a tak nestihaji vse radne zpracovavat, na ridice debilne spechaji a ti proto nedorucuji zasilky a vezou je rovnou zpatky na postu, aby papirove jakoze stihali (proto porad slysis “jsem cely den doma, nikdo nezvonil s ve schrance mam lidtek ze balik je na poste).
Navic jako adresat s tim neudelas vubec nic, protoze pro postu je zakaznik odesilatel a reklamovat musi on.
A eshopy nic resit nebudou, protozejsou radi kdyz dostanou levne odesilani.
I toto vypovídá o situaci na poště.
tak u nás je posledně trendem i to, že už ti nenechají ani lístek ve schránce že ti něco došlo a že jsi „nebyl zastižen“ ikdyž byl někdo celý den doma a zvonek je funkční!!! U eshopu není problém, posílají info o zásilkách více než detailně, ale nějaký soukromník se kterým je „složitější“ domluva, to pak může být oříšek. Ad PPL jak psal výše Lukáš, to jsou extra kouzelníci a ultra lháři, už jsem opakovaně řešil pracovně průsery, kdy mi z prodejny volali, že kde je zboží? Na servru PPL dle tracking number, doručeno, napsán člověk co to jako převzal. Většinou reálná osoba co tam opravdu pracuje, ale kolikrát vůbec nemá na starosti příjem zboží nebo nebyl vůbec ten den v práci! V případě jedna někdy v minulosti si na adresu zaměstnavatele nechal dodat něco ppl a měli ho tak nějak „v evidenci“ takže jeho jméno zneužili, nebo ve druhém případě skladník má pro ně známé jméno, tak proč ho tam nenapsat i když tam nebyl. Pointa je v tom, že podle nich doručeno, zboží nikde, haló jako svině, řádově desetitisíce v prdeli a pak najednou za pár dní se objeví ppl a přiveze balík co už je dávno „doručen“, že někde ležel nebo že omylem doručili jinam!!! Hovada!
Když si necháš doručit balík do firmy, tak je snad jedno kdo ho přijme, ne? Stačí když dostanou razítko firmy.
Nějak nechápu o co v té situaci šlo.
S PPL se nám v bývalé práci několikrát stalo, že se zásilka ztratila, že byla doručená jinam kvůli chybě v číslu prodejny, nebo že byla doručena se zpožděním. Naprosto normální lidské chyby, které PPL uhradí. Obecně tak případ jeden z minimálně stovky naprosto bezproblémových doručení a to tam PPL vozila a odvážela téměř úplně každý den. Samozřejmě problémy občas vznikaly, když ještě někteří machři ve vedení si nedokázali uvědomit, že PPL není služba vázaná na firmu a nebude čekat dvacet minut než se někdo uráčí přijít a zásilky vyzvednout, a že je zkrátka potřeba je přijmout přednostně.
to si nerozumíme. Oni balík nedoručili, ale do systému zadali jméno nějakého zaměstnance co to jako přijal, nehledě na to, že ten ovšem s přijímáním zboží nemá nic společného nebo ten den vůbec nebyl v práci! Takže zásilka se tváří doručena v termínu a pak třeba někde týden bloudí. Ale to neřeš.
Takhle se to dela kvuli tomu aby řidič nebyl pokutovany za vetsi procento nedorucenych balíku…to ze na nej pak jouda druhy den zapomnel a nechal ho kdoví kde je dalsi vec.
Já naopak jsem s poštou v Ostravě spokojený. Párkrát mě sice doručovatel upozornil, že na zvonku není mé jméno (nerešitelné, na zvonek se tří jména obyvatel bytu + majitel prostě nevejdou :) ), ale pak už si na to zvykli a ví, na který zvonek zvonit. Balíková služba vždycky volá na telefon, ale většinou nebývám doma, tak balík nechají na poště a ještě ten den večer si ho mohu vyzvednout. Na poště v centru města všechno vyřízeno do 15 min, ochotné ženské za pultem. Co víc si přát :)
Já jsem tu s poštou taky spokojený.I když je na balíku nebo dopisu adresa domů,stejně mi to nosí do práce.
čína je to nejhorší pro poštu je, musí se ručně klapat adresní údaje které nejsou předány ze země podání zásilky a navíc není stanoven limit na doručení takže napřed se doručí DR balíky, EMS atd a ostatní „až vyjde čas“ což bohužel při silném podstavu zaměstnanců je víceméně jen o víkendu a v pondělí kdy je chvíli „klid“
a to se klove až na dodací poště?
správně, z Prahy 120 je tam adresát x a jen PSČ podle kterého se třídí. Jen pro orientaci, těch obálek z Číny chodí desítky klecí denně a musí se to rozhazovat ručně, navíc ty obálky ani neodpovídají zasílacím podmínkám pro ČR, mají menší než předepsané rozměry a vůbec přečíst do je adresát je občas umění – lituji lidi co to na Praze i jinde tříděj no a na Depu je to na oběšení :-(
díky za insight :)
Z Číny je toho 100 tun denně… Já spíš obdivuju, že to ještě funguje…
tracking nemá cenu řešit, před vánoci se běžně děje že to sběrné uzly nestíhaj snímat a** rovnou tříděj bez snímání** a Depa to zase nechtěj zadávat dřív než mají čas to doručit právě pro to, aby nebylo vidět, že už to maj ve skladu, ale nestíhaj doručovat.
Máš podporovat český trh a mít to doma do druhého/třetího dne. Potom tu nemusíš brečet, že ti to nedošlo včas.
Ty jsi trouba, nejde o to včas, ale o spolehlivost služby, která je tristní.
Když všichni haníte poštu, proč si to neobjednáte přes dhl?
Ty na ty poste snad pracujes, ne? :D
Taky mi to přijde :D
Naštěstí ne. S poštou jsem problém neměl. Většina lidí (kteří si myslí, že pošta funguje jen kvůli nim) si tu prostě potřebuje kopnout.
A kuli komu tady ta pošta vlastně je? Já sem myslel, že právě kuli těm lidem, co tu službu využívají a platí za ní. No a pokud nedostanou službu kterou si zaplatili v odpovídající kvalitě, tak je jasný že pak pindaji. Že má pošta málo lidí apod. mě jako zákazníka co za ty služby platí vůbec nemusí zajímat. To je problém pošty. Nemají nabízet služby jako třeba balík do ruky, když je stejně na poštu a ani ti to kolikrát neoznámí.
Když uvidíš recenzi na nekvalitního řemeslníka, taky nebudeš žádat jeho služeb.
Jenze ve spouste eshopu nemas jinou moznost nez postu.
S tím jsem se nesetkal.
tak třeba jeden z nějvětších cyklo ešopů má zrovna jenom tu počtu…
To jsem nevěděl. Moje chyba.
No a myslíš, že nemáme „právo“ ponadávat si, že ten nekvalitní řemeslník je nekvalitní? Hochu hochu, logika není tvou silnou stránkou.
Tvojí silnou stránkou není porozumění textu. Nadávej si jak chceš, ale nevyužívej jejich služeb, pokud tě tak iritují.
Nápodobně kámo :) tobě taky logika bude říkat něco ve smyslu akvárka :)
A kvůli komu?:o) Pošta není pro to, aby se měli její zaměstnanci kde flákat.
Protože DHL je ve spolehlivosti ještě daleko za poštou. Aspoň teda v našem kraji.
Nestraš. Zrovna dnes převzala DHL do přepravy balíček z Germanie. No snad nebudou problémy.
Pokud býváš doma během dopoledne nebo máš možnost si nechat balík doručit do práce, tak problémy nebudou. Požadavek doručení v odpoledních hodinách se jevil jako neřešitelný problém.
No tak v mém případě se jevil jako problém i doručit balík do práce, která v té době byla cca 500m od bydliště. Řidič byl ještě k tomu neskutečně nepříjemný a od té doby tak nějak DHL nemusím.
Sice to dost možná byl jenom debil řidič, ale víš jak, blbá zkušenost udělá velká dojem.
Většina spedic má jednu trasu a tu prostě jedou, takže k nám DPD dorazí kolem 4. Nejlepší zkušenost mám s PPL, tam většinou ráno před odjezdem z depa řidič posílá SMS, takže se dá ledacos domluvit. DPD většinou volá, pokud mě nezastihnou a dá se pak nějak domluvit.
Ten v centru Prahy volá, nevolá podle toho, jak stíhá, alespoň to jsem vytušil z jeho pohybu po okolí.
Doručení cca kolem 15hod. a přitom se větší část dne pohybuje v okolních ulicích, nepošle ti SMS, nezavolá, nic a večer po 19hod. obdržíš email, že se nepodařilo doručit …
Člověk nic nezmůže, prostě máš ten den smůlu a přitom deklarují doručování, ani se o to nepokusí … Přece ten kurýr na sebe nenapráší, že to nestíhá, prostě si vytáhne nějaké zásilky, které ani doručovat nebude a na depu nahlásí, že adresáti nebyli zastiženi …
Druhý den obdobně, stačí, když ti zavolá, kdy hned nemůžeš komunikovat, voláš zpátky za 15min. a už ti balík nemůže doručit, protože jsi mu narušil harmonogram a jeho mozková kapacita nezvládá operativní změnu, nebo nevím …
To, že kurýra začínají dělat různé jiné národnosti, konkrétně přímo u této služby, kteří ani pořádně neznají Prahu, to už je jen pomyslná třešnička na dortu a výsměch placené službě … I to je možná důvod, proč to ti kurýři tu práci nezvládají tak, jak by taková služba měla vypadat, není to nějaký Pepa se živnosťákem, co rozváží pizzu pro místní pizza-bistro …
to je obecně ******* kurýrů, neb prachy jsou tak nízký že se většinou jede prostě „po směru“ a pokud není někdo v minutě připraven, tak sorry … Geis mi vozí cca v 11h a volá „jsem před barákem, přijďte ven“ a když nemůžu nečeká a nazdar … Dřív volal aspoň ráno v 8 budete doma? A minule měl auto plný až po střechu a chápu že to má nějak poskládaný a jede naučenou cestu.
Jako pošťák na rovinu říkám že aby ta kvalita stála za něco (jak si tady představujete operativní doručení) musel by balík stát 400Kč, což samo nikdo nezaplatí, tudíž to je a bude jaké je. Minimálně na poště, která prostě nemá jak svoji síť a třídící uzly nafouknout (jinak než stamilionovými investicemi). Nárůst přepravovaných a doručovaných balíků je jednoduše tak velký, že to nezvládaj a tlak na cenu ze všech stran to jen zhoršuje. Poslat si 30kg psí žrádlo za pár korun někam do řiti, na tom fakt nikdo netrhne :-( By se muselo zavíst dopravné třeba v rámci Prahy, do krajského města vs. do „řiti“ jenže to legislativně nejde.
Ale člověk by se jen rozčiloval – před nákupním centrem nezaparkuješ, zboží občas nemaj, zasekaná doprava, je to dražší, … takže jestli projedeš benzín, ztratíš nervy a peníze vs. vystojíš si frontu na poště na balík bohužel vychází pořád líp pro tu druhou variantu.
Honzo, nechci byt za chytryho, ale balik za 400,– je hovadina, kdyz napr u ppl je balik za cca 250,–
zavolam a pro balik si dojedou. (to pisu jako normalni clovek nikoliv jako firma se smlouvou, kde muze byt cena 1/2) A nemam pocit ze by je nekdo dotoval. Ze bych zavolal na postu at se stavi pro zasilku cha cha cha. On je to take problem ze posta nefunguje ok Kdyby fungovala ok tak nikdo nevymysli ulozenky, zasilkovny apod.
Docela by me zajimalo kolik z celkoveho obratu ČP je za ktery okruh sluzeb dopisy a baliky, finan. sluzby, prodej blbin, ostatni.
vydělává listovka a peněžní služby. Dopátrat se k nákladům a výnosům detailně se asi nikomu nepodaří nebo to je neprokazatelné neboť stejným autem jede listovka s balíkama atd. Na rovinu na spoustě balíků ČP prodělá, to je bez debat.
Pošta sváží balíky, třeba Alzu a taky jim dává VIP ceny. A za nedoručení jedné KB je třeba 1000Kč penále a to jich chodí stovky denně.
400Kč jsem nadhodil aby to fungovalo v rámci republiky a doručovalo se třeba 16hodin denně. Si vem kolik asi stojí dovízt vlak zásilek z Ostravy + Olomouce, roztřídit ho a doručit „po řitích“.
Si tak rikam kdyz jedu v levem po dalnici a v pravem kontinualni had nakladaku … :)
Jo s tou trasou souhlasim. U nas vsichni dopravci zasadne mezi jedenactou a trinactou hodinou. Mam odzkousene PPL. DPD, GEIS, UPS a samozrejme ČP. Takze dorucovaci doba nic moc. Jeste stesti, ze delam na kolotoc, takze pred odpo nebo nocni byvam vetsinou doma.
Jo zmena doby doruceni je velky problem. Slecna na dispecinku mi rekla at si vemu dovolenou a nebo si mam prijet do depa. Tomu rikam sluzby. Tusim ze to bylo PPL. Do prace to nejde, protoze delam na koksovacich pecich a nemuzu kdykoliv prijit na vratnici pro balicek. A navic dorucovaci adresa a adresa prace jsou od sebe cca 15km,takze by to musel dovest jiny ridic. Aspon tak mi to bylo sdeleno. No s DHL se necham prekvapit. Kdyz tak dam vedet jak jsem dopadnul.
Se s řidičem domluvím po práci, kudy pojede a dám si s ním scuka…
To uz rovnou muzu zajet do depa. Platim si sluzbu dovozu domu a ne abych nekoho nekde nahanel.
Ty asi doma obracíš každou korunu dvakrát.
Nejde o prachy, ale o to, že kdo chce doručení na depo, zaplatí si doručení na depo, a kdo chce doručení do ruky, zaplatí si doručení do ruky. Doručování balíků je služba a pokud musím lézt někam na určité místo, tak je to služba na hovno. Zrovna tak mi v dnešní době přijde na hovno pokud dovozce čeká flexibilitu od nás (přijedu mezi desátou a šestou), ale sám pak není ochotný se domluvit třeba na pozdějším doručení. A jak to má člověk udělat když je půlku toho rozmezí v práci a půlku doma?
Jo. Přesně jak píšeš. Naprostý souhlas.
Jenže ty platíš za to, že ti to kurýr doručí domů, to že tam nejsi je tvůj problém, máš si zvolit službu, kde se s tebou kurýr domluví i na konkrétním čase, jenže to by byla takové pálka, že by to stejně nikdo nezaplatil… :-D
Jo souhlasím, ale akorát mne štve, že jedno z největších sídlišť v Ostravě zaváží všichni dopravci dopoledne kdy většina lidí je v práci.
To zní pěkně, od člověka kterýho živěj rodiče :-D
Ty jsi v 19 měl vlatní dům, auto, rodinu?
Něco děláš blbě, pokud to nemáš.
Měl jsem vlastní auto, na který jsem si vydělal vlastníma rukama a nebyl jsem tak blbej abych hlásal někde jen tu svojí pravdu. Ale snad z toho vyrosteš, ne třeba jako Jiri_
Pořád uvažuju, kde jsme se mohli osobně potkat, když stále máš nějakou lehkou snahu se do mě navážet…
Jak se do tebe navážím? Jen ho varuju aby neskončil špatně a nepodělal si celej život jako ty a Drobek :-D
Když si za něco zaplatim, tak to taky chci. Na rozdil od tebe uz chodím 35 roků do práce, takže věř tomu, že nic obracet nemusim.
Takze balicek dorazil. Podle sledovani zasilky do Plzne DHL a pak predali zasilku PPL. Je to standartni postup? Ja cekal ze to dopravi DHL az do domu. No hlavne jak je doma.
PPL bylo český, ale pak se prodalo dhl. Už ti to dává smysl? (zdroj:wiki)
.
Wiki, newiki, PPL normálně funguje pod svým obchodním jménem dál…
No neříkej.
S DHL jsem nikdy problém neměl a to už mi s nimi bylo doručeno cca okolo 10ti zásilek, ale do práce během dne a centrum Prahy.
Tak ono není si na co stěžovat pokud ti odesílatel negarantuje čas dodání. A v poštovních pravidlech je něco ve smyslu vykartující provozovna má pravdu takže když Česká pošta řekne že nic nedostala tak Číňan nic nezmůže …
Ony i ty tuzemské služby nefungují. O novém balíkáři, který nám do práce nenosí balíky, ale jen avíza o zastižení, jsem už psal. Tracking tuzemských zásilek je špatný vtip – ve tři doručená zásilka, v osm večer SMS a mail, že mi dnes do sedmé večerní budou doručovat zásilku. Kamarádka posílala balíkem do ruky důležitou věc, dodání druhý, třetí a ani čtvrtý den, balík se zatoulal. Letos a loni pár mých balíků do ruky, které se taky toulaly asi dva dny po republice, než byly třetí den od odeslání doručeny.
Párkrát už mi doručovatel balíků tvrdil, že večer po osmé budou moje zásilky na dodací poště, dojdu tam v půl deváté a baba, že zásilka nikde. Tak jsem ji poslal hledat a zásilka se kupodivu našla. Ty balíčky z Ebay jsou jen špička ledovce.
Na ali máš možnosti si připlatit za DHL.
Jasne kupuju vec za 3 babky a budu platit petikilo postovny…
Buď rád za nějakou službu, když je zadarmo.
Neni zadarmo, cinani to dotujou.
Pro tebe zadarmo
STÁTNÍ PODNIK kámo, STÁTNÍ. Čili placený z daní a ze státního rozpočtu, nikoliv zadarmo ;).
Státní podnik neznamená placený z daní, tady jsi trochu mimo…
zdroj?
Výroční zpráva ČP: „V průběhu účetního období končícího 31. prosince 2016 Podnik neobdržel dotace na provozní účely, resp. v průběhu účetního období končícího 30. června 2016 Podnik obdržel dotace na provozní účely ve výši 3 mil. Kč. Tyto výnosy jsou součástí Ostatních provozních výnosů.“
3 mega jsou v 20 mld obratu zanedbatelná položka. Jak jsem tu psal jinde, tohle je hlavně výsledek zásahů EU, který tvrdí, že státní pošta by neměla mít výhody proti tržním subjektům. Tzn by neměla dostat dotaci, na kterou by za stejnejch podmínek neměl nárok i soukromej subjekt. Tuším ve Španělsku musela jejich státní pošta docela velký částky státu dokonce vracet.
Jinak jo, sice to lukas psal jako srandu, ale je to pravda. Pošta si na provoz tržbama vydělá, problém je ten, že už nezbývá na potřebný investice do modernizace ani na potřebný zvýšení mezd.
Pošta si zavedla celkem neefektivní systém a nemyslím si, že by takto jako běžná firma byla schopná konkurence. Jak už bylo zmíněno, mají pobočku v každé řiťce a často zbytečně. Naopak některá města pak mají pobočky přetížené a nestíhá se.
Naproti tomu konkurence místo budování vlastních poboček využívá všemožné kamenné obchody jako výdejny, což je efektivitou úplně někde jinde – prodejce má výdělek navíc a dopravce má funkční výdejnu aniž by narval těžký dukát do výstavby nebo pronájmu budovy, nábytku, vybavení, zaměstnanců a údržby toho všeho. Když se náhodou stane, že je výdejna přetěžována, zřídí druhou výdejnu v jiné části města. K dokonalosti k tomu už jen chybí, aby z výdejen šlo balíky i odesílat.
Tohle ale není problém pošty jako firmy… ČP má počet poboček danej zákonem, takže je nemůže rušit, i když by chtěla.
Výdejny jsou otázka, hlavně z pohledu bezpečnosti. Stačí se podívat, co má PPL za požadavky na zřízení výdejního místa, je to celkem směšný. Na poslání bezcennejch kravin v pohodě, ale svěřit jim něco důležitýho bych si netroufnul.
Někde mezi jsou ty Pošty Partner, což by do budoucna mohla být cesta.
No pokud vím, tak pošta několik poboček zrušit chtěla, nicméně pak jí to bylo zakázáno.
Co máš konkrétně na myslí s tou bezpečností?
Zvažuje se víc věcí, nicméně všechno blokuje stát a zároveň odmítá kompenzovat vzniklý ztráty. Aby se pošta udržela alespoň ± v zisku, tak pak musí vymýšlet kraviny typu prodej losů a podobnejch kravin, aby ty nuceně otevřený pobočky a nevytížený byly ztrátový alespoň trochu míň.
Co se týče bezpečnosti výdejních míst PPL, tak na jejich zřízení stačí mít ve svým obchodě počítač s připojením k internetu a uzamykatelnou skříňku.
Pokud ti jde o to, že tam nejsou skleněné přepážky a pozamykané dveře (což na poště často taky není), tak si myslím, že to je bezpředmětná obava. Výdejny se provozují už hodně dlouho – pokud by byl problém se ztrátami nebo odcizením balíčku, řešilo by se to jinak.
Já myslel spíš třeba mříže na okna, alarm atp. Výdejní místa jsou určitě zajímavá alternativa pro nedůležitý zásilky, ale nebral bych je jako plnohodnotnou alternativu pobočky pošty.
Třeba zásilkovna platí za jeden balíček 4kč a to se obchodu (výdejně) vyplatí.
Pokud by se to nevyplatilo, nikdo to nedela. Jsou to penize za to ze vydas balik a zaevidujes do pocitace na miste, kde bys byl i kdyby tam baliky nebyly.
OK, díky za aktualizaci :)
Opět se ukazuje, že stát je mizerný hospodář.
Jo, tohle je přesně ten problém… Náhrada státu ČP za to, že si od ní objednává tzv. „univerzální službu“, tzn. doručování v režimu „do druhého dne“ s úspěšností tuším přes 90 % (což ČP splňuje). Samotná ČP by jinak mohla zrušit ztrátový pobočky v malejch obcích, plus v nich doručovat jen třeba každej druhej den, protože držet pobočku v každý prdeli a platit tam doručovatele kvůli pár dopisům je velmi ztrátový.
S výší zmiňovaný náhrady je navíc problém, že je to výrazně míň, než schválil ČTÚ. A ČTÚ schválil ještě výrazně míň, než náklady vyčíslila samotná pošta. Co ve výsledku zaplatil stát je směšný a zdaleka to ty náklady nepokrývá… A ještě ti k tomu prohlásí: „Peníze by měla pošta podle premiéra Bohuslava Sobotky (ČSSD) využít na zefektivnění služeb a zvýšení platů.“ … To by je člověk nakopal do ******. Přivedou svým rozhodnutím podnik do ztráty, kompenzujou jenom její zlomek, a ještě maj tu drzost prohlásit, že by se to mělo použít na zefektivnění služeb.
průšvih je, že ty čechy nikdo nedotuje a takové špeky jako letáky, noviny, čína, malé pobočky a dodávání do osad kdesi právě tu poštu tak zničilo, že to, co by mělo fungovat prostě v předvánočním provozu nefunguje a při nulové nezaměstnanosti nejsou ani lidi, aby to dělali + pošta má tak zkostnatělá pravidla že to na rovinu říkám bude do ledna totál v řiti, neb na poště dělám (byť ne na balíkách, ale chodím přes provoz). Stačí si uvědomit že hlavní třídící budova v Praze je z konce 80tých let, sice má „nový stroj“ co stejně nestíhá už teď, ale třetina až polovina balíků jde prostě „ručně“, hází se to na palety na zem neb nejsou klece, valníky ani pytle. Systém co je na poštách APOST pochází někdy z přelomu milénia a ten nárůst zásilek je takový že ta síť a hlavně dodání NEBUDE stíhat – tzn prioriotou EMS, zásilky I.TÚ jako DV, DE apod, pak „nějak DR“ kde se počítá že toho stejně třetinu nestihnem a max něco vyplatíme stěžovatelům na náhradách (rozuměj 20Kč rozdílu ceny za obyč balík), pak obyč balíky někdy a ta Čína je až úplně na chvostu zájmu Dep to doručit. O svátcích na vaše dárky dřou ti co měli být doma, brigádníci, půjdou si švihnout sobotu, neděli a stejně to všechno nestihnou. Že si pošta musí zaplatit extery aby vůbec měla čím rozvézt balíky z uzlů jako Praha do Brna apod. A doufám, že mě někdo neudá neb bych to rozhodně dle kodexu zaměstnavatele říkat neměl že jo.
A kuli komu tady ta pošta vlastně je? Já sem myslel, že právě kuli těm lidem, co tu službu využívají a platí za ní. No a pokud nedostanou službu kterou si zaplatili v odpovídající kvalitě, tak je jasný že pak pindaji. Že má pošta málo lidí apod. mě jako zákazníka co za ty služby platí vůbec nemusí zajímat. To je problém pošty. Nemají nabízet služby jako třeba balík do ruky, když je stejně na poštu a ani ti to kolikrát neoznámí.
Je „teprve“ rok 2017, ještě balíky nerozvaží roboti.
jenže když je síť schopna pojmout určité penzum balíků a je jich o 50 000 denně třeba víc, tak logicky není čím a jak – to by stálo miliardy na investicích, teď se to řeší víceméně tím, že se to udělá přes víkend, ale jak se to zahltí úplně, tak to neudělaj ani o víkendu a už je to totálka ze které není cesty :-( Asi jako když stojí Jižní spojka, nemůžeš tam nacpat víc aut, stejné to je s balíky
Mě to ty chytráku vysvětlovat nemusí. Já to chápu, zaměstnance pošty máme v rodině. A podobné problémy se systémem a přetížením, nedostatkem lidí apod. nemá jenom pošta.
Reagoval jsem jen na tvůj komentář o lidech, co si myslí, že je tu pošta kuli nim. A kuli komu by tu ta pošta teda jinak měla být, než kuli těm, co potřebují něco poslat, jsem se od tebe pořád nedozvěděl.
Proč si protiřečíš?
Já si neprotiřečím, ale pořád si mi neřekl, proč teda ta pošta je, když ne pro lidi, co chtějí něco posílat a platí za to. Jejich problémy chápu, ale za tím co jsem napsal si stojím. Jako zákazník si platím nabízenou službu a tu chci dostat. Dělám v jiném oboru a když nesplníme co je ve smlouvě, platí se prostě penále. Nikoho nezajímá, že je málo lidí, zpoždění dodávek materiálu apod.
Teda, kdyz ty tvoje prispevku ctu, tak bych normalne rekl, ze jsi blbej. Ale pak jsem se podival na vek a reknu ti jen, ze se to casem srovna. Alespon u vetsiny …
Pohonil sis ego, máš něco i k tématu?
Nemam potrebu si honit ego na takovym vseznalym uchu, jako jsi ty :) sam jsi tu uz zaperlil dost.
Aha, nazvat někoho blbým není povyšováním se. :Dd
To je tak, když politici rozhodnou, že bude pobočka pošty v každý prdeli… Že na to nejsou lidi, podnik je do ztráty a musí se to dohánět prodejem losů, pojištění a podobnejch kravin, to už neřeší.
A když do toho ještě řve z druhý strany EU, že Česká pošta, byť státní podnik, nesmí mít od státu výhody, který by ji zvýhodnily proti tržním subjektům, tak to prostě nemůže fungovat pořádně, i kdyby se lidi rozkrájeli.
To je tak, když politici rozhodnou, že bude pobočka pošty v každý prdeli… Že na to nejsou lidi, podnik je do ztráty a musí se to dohánět prodejem losů, pojištění a podobnejch kravin, to už neřeší.
A když do toho ještě řve z druhý strany EU, že Česká pošta, byť státní podnik, nesmí mít od státu výhody, který by ji zvýhodnily proti tržním subjektům, tak to prostě nemůže fungovat pořádně, i kdyby se lidi rozkrájeli.
Ještě uvažuju nad tím, jestli by mě tento stav jako koncového zákazníka měl zajímat…
Na jedné straně velkohubé reklamy Dneska podáte a zítra dodáme, na druhé straně šlendrián, neschopnost správně změnit dispozice zásilky…
Pořád totiž nevím, jestli se ta má zásilka, co už měsíc leží někde v informačním vakuu, jen prozatím nedostala ke zpracování a nebo ji nějaká ****** ukradla, aby vzápětí zjistila, že je v tom pro ni nevhodná věc a celé to skončilo v nejbližším koši, stejně jako se to stalo loni před Vánoci třem mým zásilkám z Ebay.
myslím si, že tohle není jen o poště, dneska jedou všechny podniky (nebo alespoň valná většina z nich) „na krev“ a i malej výpadek zdrojů (ať už lidí nebo nějakých mašin) je znát a ty Vánoce jsou velkej extrém tak jako tak. Jistě uznáš, že pošta těžko může mít dvojnásobek zaměstnanců, aby pokryla 1–2 měsíce v roce. Tato situace je na úřadech, kde se polovina lidí kope do pr*ele (a stejně to funguje dost bídně a soudruh Bureš pumpuje další a další ), takže jestli je tohle Tvá vize, tak se obávám, že to nic neřeší. Teď si můžeš vybrat dopravce jakýho chceš a bude to 50/50, známej mi říkal, že PPL se už ani moc nesnaží doručovat, prostě mu vysypou balíky na krámě, ať si to lidi vyzvednou. A když si vzpomenu na dobu, kdy jsem byl na fimě závislej na dovozu zpoží přes PPL, tak na Vánoce jezdili řidiči 25 let starýma kombíkama kde bylo až s podivem, že jim balíky nepadají prorezlýma dírama ven, aby vůbec měli čím to zboží doručit.
JJ. Počet zásilek je prý kolem 300 % normálu. Na ten měsíc/dva si žádná firma nemůže dovolit mít po zbytek roku nepoužívaná auta, a sehnat lidi na krátkodobý pracovní poměr před Vánocemi, zvláště při současné nízké nezaměstnanosti, je taky velký oříšek.
S PPL tento týden ta samá zkušenost. Balík se ani nepokusili doručit, řidič vše vyházel z dodávky na zem venku před místním „PPL parcelshopem“ a zmizel. CO na tom, že zákazníci doručení do parcelshopu vůbec nechtěli. Ženské v obchodě z toho byly úplně odvázané a zvažují vypovězení smlouvy PPL, že jim to za to nestojí.
jsme rád, že to tak nevidím sám. Neříkám, že je pošta dokonalá instituce, nicméně balíků je čím dál víc a je těžký to nějak rozumně udržet. Pokud lidi s*re pošta, tak ať si jdou někam vystát hodinovou forntu na košík, hodinovou frontu na pokladnu a nakoupí si „v klidu“ někde v supermarketu :) To je stejný, jako když si člověk dá do servisu kolo na jaře (jiný přirovnání mě nenapadá, aby to tu pochopil každý :)), ten má taky určitý kapacity a člověk s tím musí počítat. Pokud se jim to sejde, tak se servis kola nebo vidlice taky pěkně protáhne.
muze si pronajmout vozy a vzit brigadniky na vecerni rozvozy (urcite by bylo hodne zajemcu co maka pres den a nema dost penez) a ruku v ruce zdrazit sluzby. Jenze to nebude vonet firmam jako alza, czc, mall apod… reseni je vzdy nejake, jen musi nekdo vyhodnotit co to bude stat a kdo to poplati
já jsem se dnes dozvěděl že balík z Aliexpresu se smart hodinkama mi byl napodruhé doručen, bohužel jsem u toho ani jednou nebyl, žadné oznámení, nic. Na poště u nádraží jsem dostal číslo do depa kde mám svůj dotaz řešit a tam to pro jistotu celý den nikdo nezvedá. Obešel jsem sousedy a nikdo z nich balík nepřevzal. Vypadá to že se pošťačce nechtělo s balíkem tahat zpět na poštu tak s ním jebla do popelnice. Bohužel se jí asi nedoneslo nic o trackování zásilek a počítala s tím že se po balíku nebude nikdo shánět , takže zítra na tu čúzu vletím a pořádně ji vyčistím žaludek.
Spíš hubu od zubů.
Taky mam z posledni doby dva novy zazitky. Klasicky doporuceny balicek, bublinkova obalka, cesky eshop. Odeslano v utery, do pondelka jsem nedostal ani vyzvu, natoz aby se nekdo pokusil to dorucit. V utery, po tydnu jsem se sel zeptat na postu, slecna to hledala asi 15 minut, ze se omlouva, ale balicek nekam zapadl, proc jsem nedostal vyzvu nevedela, v pocitaci to bylo.
Dalsi zazitek je sluzba Balikovna, cena prizniva, rekl jsem si, ze to zkusim. Vydejna primo na Depu 701 Malesice, je to v jedny hale, bude to rychly … Omyl, dodani na depo klasicky do druheho dne, priprava k vyzvednuti v ramci jedne haly tridirny dalsi tri dny :) neuveritelny, jak chtej takovou sluzbu prosadit.
Jako momentalne nejspolehlivejsi a cenove nejvyhodnejsi povazuju Balik na postu, jeste se mi nestalo, ze by nebyl ulozeny do druheho dne. Za vsechno ostatni nema smysl priplacet, protoze to stejne nedostanete.
Spis ze nema cenu priplacet za balik do ruky, protoze na postu se stejne projdes. :D
To je jak kde, na Trutnovsku se mi nestalo ani jednou, že by ať už depo Trutnov co vozí Balíky do ruky nebo dodejna Úpice co vozí normální doporučené zásilky fingovali nezastižení, v Praze to bývá tak každá druhá zásilka, zejména tedy ty Balíky do ruky.
Raději si udělám 2km výlet než abych netrpělivě vyhlížel doručovatelku.
+1 S balíkem na poštu osobně taky nemám nikdy problémy a pokud eshop neumožní poslání jako balík na poštu, beru to jako důvod pro objednání jinde.
A nejde jenom o to, že bych pro to musel na poštu tak jako tak, ale hlavně balík na poštu bývá na poště skoro vždy hned druhý den (vlastně jsem ještě nezažil, aby nebyl) a často vyzvednutelný hned po osmé hodině, nejpozději ve dvanáct.
to je sice fajn..ale mně nejvíce štve to čekání…hlavně že je tam elektronický obslužný systém…Na poště jsem za 5 minut a pak tam 15 minut čekám..samozřejmě…musel bych si „vychytat“ časy, kdy je tam nejméně plno -ale brát si kvůli tomu dovolenou?
Poté, co strouhli počty zaměstnanců, by to tam bez toho obslužného systémů úplně padlo. I tehdy byl občas problém se domluvit kdo tam byl nebo nebyl dřív. Teď, když je doba čekání často i dvacet minut, si nedovedu představit, jak by to fungovalo bez toho vyhlašovacího systému.
akorát ten systém musí fungovat :D
v poslední době jsem několikrát viděl, jak bliklo číslo třeba 120 a pak 122. a občan 121, který šel dělat stejnou věc, jako 120 z toho byl velmi rozčarován.
No rozčarován sice může být, ale jenom proto že mu nedochází, že systém nepřiřazuje čísla vždy chronologicky a hlavně už použitá čísla jsou po obsloužení znovu vložena zpátky do rotace. Někdy dostaneš číslo třeba 150, zatímco v řadě už čekají 151–156. Samozřejmě že pak půjdeš až když bude obsloužen 156.
A další věcí jsou úkony, kvůli kterým musíš obejít třeba dvě různé pobočky a v některých případech tě pracovníci upřednostní a posunou výš do fronty, protože zabereš jenom pár vteřin, a nebo jednoduše půjde 160 dřív než 120, protože 160 už patří k jiné přepážce a bylo tam přesměrované dřív, než si 120 vytáhlo číslo.
Systému je jedno jaké máš číslo, systém jenom řeší kdy sis číslo vytáhl a jak vysoko ve frontě jsi.
to jako fakt? :D tys to psal? i kdyby se jediničková řada recyklovala po stovce, tak mezi 151 a 150 by muselo projít sto lidí :D
Ale to je právě to! Nemusí! Systém ti prostě přiřadí nějaké číslo. Už jsem se o tom bavil s jednou paní za přepážkou, že ta čísla občas střílí ne úplně po sobě, ale pořád to funguje tak, že když si vytáhneš číslo ve dvanáct hodin, půjdeš dřív než člověk co si ho vytáhl ve 12:01.
což je z hlediska uživatele strašná blbost
Může to být neintuitivní, zvlášť při české mentalitě kdy tři lidi ve frontě = zavolejte mi ***** manažera. Nicméně to nemění nic na tom, že lidi jsou obsloužení v takovém pořadí, v jakém přišli.
to se dá jednoduše vysvětlit – občan č. 122 šel k jinému okénku(jiná služba) a byl obsloužen dříve- když obsluha u přepážky zjistila, že je špatně (nemůže ho uspokojit – musela by vstát a jít pro zásilku někam jinam než má), přeobjednala ho ke správnému okénku – přednostně…Takže došlo k této paradoxní situaci
Také jsme si toho párkrát všiml, když jsem viděl , jak obsluha debatuje se zákazníkem, který se „netrefil“ a zmáčnul špatné tlačítko na obslužném panelu..
většinou jedou dvě okénka na běžné věci a jedno s jinou číselnou řadou na administrativu typu ověřování
na lístku je i napsáno, které přepážky dělají danou činnost.
tak mi tam máme okének 12 …a někdy sám nevím, co mám přesně stlačit za tlačítko…je tam asi 10 položek
Záleží na jak velké poště. Já mám na poště přepážek asi 10, výdej balíku probíhá na třech z nich (většinou nejsou všechny 3 otevřené), ale kromě toho ty přepážky vyřizujou i další služby jako podání balíků atd.
U nás na poště je ta libůstka, že výdej a podání balíků probíhá ve dvou oknech (s tím že jedno je určeno pro výdej a druhé pro podání). Nicméně teď když tam mají málo lidí, tak občas funguje jen jedno z těch okének a druhá pracovnice/pracovník je někde vzadu a přebírá balíčky. Takže když třeba zrovna jenom funguje okénko podání, tak ti, kdo si vzali lístek na výdej balíku, nikdy nepřijdou na řadu. Můžeš tam sedět třeba i půl hodiny, ale pokud se neozveš, tak tě nevezmou.
Takže typicky když přicházím na poštu, jdu až dozadu se mrknout které okénko zrovna funguje a na drzo si beru ten lístek, ať už chci balík poslat nebo dostat.
+1
moc nefrkej, u nás se čeká na poště běžně přes 40 minut
Depo 701 je kapitola sama pro sebe, doručuje třetinu Prahy a absolutně nestíhaj – vydání jedině po předchozím odsouhlasení že ti někdo fakt řekne – vidím váš balík, je tady, pak ok, nicméně vůbec se tam dovolat je umění …
Celkem by mě zajímalo, co zas ta přeprava blbne…
zásilka šla podle trackingu 25.10. do letadla, dneska je 17.11, ale ještě z toho letadla nevylezla a ČP ji nezná… sranda totok.
Asi normální.Já mám zásilku už od 24.10. v Guangzhou (podle sled.čísla) a předevčírem mi to přišlo.
Jaký typ zásilky máš? Moje je LF CN.
však taky tracking v čr funguje až po té, co zásilka dostane číslo na Praze 120 které se pak objeví ve sledování track and trace ČP. Jelikož tyhle zásilky nemají žádnou garantovanou dobu dopravy tak k nim všichni přistupují „až někdy“ což taky může být v půlce ledna :-(
Nj, státní podnik…
Já mám negativní zkušenost s dobírkou, kdy jsem něco poslal, druhá strana převzala, řádně zaplatila a dle ukončené reklamace se prý ztratila složenka, takže Česká pošta čeká, až se sám ozveš, co se děje a začneš to řešit, jinak peníze leží na nějakém sběrném účtu a nic se neděje …
Nerozumím tomu, že když oni udělají chybu, něco se jim ztratí a nemají, jak to vyplatit, že automaticky věc nezačnou řešit a nevytáhnou si data ze systému, příp. se neozvou odesílateli, všude mají kontakty … To mi přijde opravdu hodně zpátečnické …
Ten jejich systém je mimochodem tak strašný, že na jedné pobočce pošty nevidí některé informace z jiné pobočky pošty, alespoň to mi bylo řečeno dvěma vedoucími různých pošt v Praze …
Nakonec se věc vyřešila, takže mohu být spokojený, ale několik týdnů se nic neděje, pak kolem toho musíš sám běhat a postarat se o věc, kterou jsi řádně zaplatil v rámci služby …
Na druhou stranu je třeba říct, že např. doručování balíků (s cyklo věcmi :o) ) do práce je naprosto bezproblémové, na rozdíl např. od DPD, se kterými jsem měl za poslední dva měsíce ve dvou případech pokaždé doručovací problémy, až mi to jednou málem odcházelo zpátky odesílateli do SRN, to už jsem byl na prášky … Situace zoufalá, poslední pokus o doručení kvůli jejich chybám a voláš na jejich zákaznické centrum, kam se nemůžeš opakovaně desítky minut dovolat v různých časech …
Jen doplním, že zkušenost je čerstvá, stará 14 dnů, aby si někdo nemyslel, že zde mluvím o staré věci …
https://www.postaonline.cz/…mular.action?…
S ČP mám hodně špatné zkušenosti a často. Volat na pobočku a stěžovat si nemá vůbec smysl, protože to mají na háku. Jestli má ten formulář průzkum spokojenosti smysl, nevím, ale alespoň se můžu někde „vyřvat“.
napiš sem, co máš za negativní zkušenosti. Jestli to bude další ‚došlo mi to o týden později‘, nemusíš se ani namáhat.
Kupovaná věc, příplatek za co nejrychlejší zaslání do ruky (myšleno i prodejci jsem dal do kapsy navíc).. Prodejce mi psal, že v pátek mi věc dorazí. V pátek nic nedorazilo. V pondělí lísteček, že jsem v pátek nebyl zastižen a pro balík si mám zajít vystát frontu na naši poštu (pátek i pondělí jsem si zařídil abych balík mohl převzít doma), když jsem nasrán volal na poštu tak mi řekli, že toho mají hodně a v pátek řidič balík přivezl rovnou na pobočku. Jelikož jsem čekal ještě balíky od PPL a GLS tak jsem si ji jen tak doskočit nemohl, abych neminul další zásilky. S poštou je sranda, tohle je celkem normální a pravidelně se opakující…
Ostatní služby ho vozí po domluvě v daný čas, měl sis to lépe naplánovat, pak by jsi měl čas jít na poštu a s balíkem by se tolik manipulovat nemuselo. Ještě záleží odkud byl prodejce. Z Aše do Studénky bude asi problém doručit nějaký balíček do 24 hodin.
Sakra, že ty budeš študovat nějakého MBA? Teoretických řečí kýbl, ale jaksi jdou mimo.
V pondělí odeslaný cenný balík je v pátek pořád na vstupním depu. Česká pošta je peklo…
teď jedině DR a stejně bych počítal 2pracovní dny, u cenného balíku se negarantuje doba dodání, takže jsi měl radši dvacku připlatit pokud spěcháš – teď v akci poštovné zdarma na e-shopech je celý přepravní systém pošty přehlcen tak, že se bude dělat 17–19/11 a to bych si na některých Depech co jsou v pr normálně nefandil, že ten cenný balík vůbec zadají – jako on tam možná už je, ale logicky si ho nezadaj do systému aby jej nemuseli doručovat, když na to nemají kapacitu.
Jsi mě potěšil :-( Cenný balík mi poradila ženská na přepážce, detaily jsem nijak nezjišťoval…
Peklo je i PPL. Balík odeslán v pátek 10.11., v pondělí kdy měl být doručen mi večer volal řidič, že to nestihne.Druhý den se vůbec neozval a tak jsem mu zavolal na mobil.Dneska to prej taky nestihne doručit. Nejhorší na tom bylo, že ti šmejdi u zásilky uvedli , že se nepodařilo doručit z důvodu nemožnosti mého zastižení. To mě tak vytočilo, že jsem je poslal do ******!!!! A jak to dopadlo? Další den mi balík doručil jiný člověk.
Cenný balík podaný ve středu jsem měl druhý den v poledne doma. U mě OK
No nesmíš se divit, když to posíláš tím úplně nejlevnějším způsobem.
V úterý podán balík a nalogován do systému na podací poště, tím jeho stopa definitivně končí – žádné depo, žádná přeprava, žádná třídírna. Telefonicky ověřeno, že byl odvezen.
Předevčírem rovněž podány dva doporučené dopisy pro nás na poště ob dvě vesnice, zatím beze stopy.
Začínají ty Vánoce slavit nějak brzy.
Ten jejich tracking stojí za hovno. Asi nestíhají servery, takže se to nepropisuje na web.
Dobře, takže upřesním: z podací pošty odešlo, na doručovací to není, na mezipoště (Depo2) před ní také ne.
Nevím jak to maj jinde, ale Praha nemá zpracované podání z 21/11, nejsou vyložený vlaky z Ostravy atd a jestli to není DR tak bude vstup na SPU předpokládám až o víkendu, na který všichni čekají jako na smilování!
Je to DR.
tracking OK, přepravní síť K.O. a dodání taky :-(
No nevím, ten vtípek z minulého týdne, kdy mi ve dvě odpoledne zvonil pošťák a v osm večer došlo avízo, že dnes budeme doručovat, o zdraví serverů a infrastruktury moc nevypovídá :)
protože si asi ulehčují situaci a „kradou si“ ještě nezadané balíky …
doporučené zásilky obálky se nesnímají nikdy! Tracking je jen podání a potom příprava k doručení na dodací poště, mezistupeň nebude žádný, neb třídící stroj na listovku nesnímá!
Zkušenosti z tohoto týdne:
Geis: včera kolem 16h předáno eshopem,dnes ve 14h doručeno
Česká pošta: v úterý 21.11. dopoledne podáno na poště,dnes 23.11. vstup zásilky na SPU
A ponaučení…do vánoc se ČP vyhýbat.Jinak přes rok s nimi nemám problém.I obyčejný balík bývá na druhý den doručený.
Ale včera podaný balík v sousedním okrese mi došel bez potíží. Asi nějaké korupce na slunci.
záleží jaké uzly/překládky/depa jsou v kolapsu a které to teprve čeká :-)
hehe – asi to doručovali balónem :D
Dobrý den, pane Pičusi
podle dostupných datových záznamů došla uvedená zásilka do ČR teprve včera.
S pozdravem
Call centrum
--
Tel: 840 111 244
Dne 22.11.2017 v 9:17 ****** napsal(a):
Dobrý den, před víc jak měsícem mi byla odeslána zásilka ze zahraničí LF148882951CN.
Podle trackingu byla 25.10 odeslána letecky, ale doposud se neobjevila ve sledování ČP. Kde je prosím problém?
S pozdravem, ******
Jsi netrpělivej:) Mě teprve včera přišla zásilka z Číny, kterou prodejce odeslal 8. října. Během minulého týdne jsem už vydindal refundaci, tak mu to teď budu muset vrátit.
Spíš mě pobavila ta formulace :) – 25.10 to mělo status „airlines shipped“, ale do ČR to podle nich až včera :) takže je otázka, kde na to teda srali.
Jsem lepsi :)) ja mam jednu odeslanou 7. 10. a jeste porad doufam, ze to dorazi …
Já mám 11.9. :-)
:) tak ten uz nedorazi …
má pravdu, Praha 120 si ji zadala včera – kde byla od 24/10 je otázkou, nicméně jak jsem psal – Praha 120 to může syslit a zadávat „až někdy“ proto v trackingu nic nebude, stejně tak číňan může blafovat, tohle se nedá brát jako berná mince. Teď už má zásilka kód BA976181483VV co se snímá v čr a čekej pár pracovních dní – adresní údaje tam samo nejsou …
Však jo, už jsme to řešili před týdnem. Ale do mrtvoly se kope dobře :)
Ještě mě pobavila shoda okolností. Ráno jsem psal mail a odpoledne se ta zásilka vynořila v ČR :)
Taky mam jednu usmevnou :-) Nechal jsem si delat zapletena kola pro manzelku v Havlickove Brode, v pondeli v 16:30 mi prisla SMS, ze zasilku (DR) prevzali. V utery nic, ve stredu nic a dnes se konecne objevila novinka, ze zasilka (ktera ma jit do Zlina) ma vstup na SPU v Plzni :-) Tolik kilometru jako ty kola najezdi s Ceskou Postou manzelka do smrti nenajezdi…
Tak si prostě dala kola +400km, no. Poslali to do uzlu, který ještě úplně nezkolaboval. Jsi šťastný člověk, protože alespoň něco víš.
My, soudě podle Honzisových zpráv, jen přibližně tušíme, že náš balík je asi někde na vlečce v Praze v nevyloženém vagónu.
Co je pro státní instituci (ČP je státní) typické, že nikdo nic oficiálně neví, na venkově klid a pohoda, nic se neděje, místy náledí.
jj, příklad load balancingu :)
PPL oficiálně hlásí přetížení a omlouvá se zákazníkům.
Česká pošta se na FB i webu holedbá, že „přijala v pondělí 20. listopadu 2017 rekordní počet podaných balíků. Jejich počet dosáhl čísla 341 848 kusů podaných balíků.“.
Aby ovšem komukoliv, včetně vlastních zaměstnanců, ráčili naznačit, že z uvedeného množství v pátek stále ještě 150 tisíc kousků leží někde ve vagónech, o tom žádná. A že si jejich track&trace systém neskonale vymýšlí, to je jen taková třešinka.
Co oči nevidí, to srdce nebolí :D
však si taky šéfové logistiky udělali v úterý sedánek v Praze jak to šlape a lidem nařídili komplet víkend, nicméně je otázkou zda to o víkendu stihnou neb do plné sítě se už blbě přijímají další balíky … Jo a část zátěže je různě odkloněna do ústí, plzně, pardubic, ale stejně je Praha v řiti (ostatně jako poslední 3roky VŽDY)
To je mi jasné. A protože jde o opakovaný stav, mohli už dávno vyvinout nouzový operační režim, který by decentralizoval co by jen šlo, aby zůstaly uzly volné pro dálkový tranzit a lokál by je obcházel.
Také by mohli doporučit uživatelům omezení podávání a dohodnout se zahlcovači delší dodací lhůty s tím, že by balíky ležely třeba na podacích poštách.
Netusis nahodou jak si v absolutnim poctu zasilek stoji posta proti ostatnim dopravcum?
K dnešnímu dni jsou údajně na 120% zásilek z celého loňského roku.
Takže on měl vlastně pukavec pravdu, kdyby lidi nekupovali a neposílali, pošta by stíhala :)
je to tak, v Praze vyházeli klece s balíkama na dvůr, do patra, do přízemí, nechali v návěsech, ve vagonech a stejně maj nacpanou halu, takže asi tak :-(
útok typu DDOS v praxi :)
Hlasim, ze Praha 3 funguje zatim az nezvykle normalne. Tento tyden doruceny 2 DR baliky, dopoledne, usmev a pohoda. Jeden balik NP uz sice putuje 3 den, ale dnes by mel dorazit. Takze az na ten jeden balicek z Ciny ze 7. 10. mam vsechno doma :)
Pro balik DPD jsem si v utery, tedy 8. den od odeslani, dojel na depo. Neschopaci.
:-( Praha 3 – dva balíky DR, oba vstoupily 21.11. na SPU a od té doby nic. To jen tak naokraj. Když to tu čtu, kočky nebudou mít co žrát a tomu e-shopu co svévolně změnil dodání na ČP půjdu osobně nakopat.
Také nám jedni změnili PPL na ČP. Odhaduji, že PPL hlásila přetížení a ČP šalamounsky nic, tak to zkusili takto. V důsledku místo urychlení a zpoždění pár dnů bude mít dodání týden zdržení.
Už jsem to sem ani nechtěl psát, protože práce mám dost i já, ale dnešní příhoda mne fakt dostala. Jeden z výše uvedených balíků DR přišel po týdnu, druhý nikde. Po čtrnácti dnech telefon na odesílatelský e-shop, tam během jednoho dne (!) zjistili u ČP (prý) že balík má zničenou etiketu… Nabízejí zaslání znovu. Tak jo, co naděláme, v tomhle nebylo nic důležitého, takže nevadí, když to dojde po vánocích. Balík během tří dnů dorazil. No a dnes, skoro na měsíční výročí objednání, zazvonilii s tím původním balíkem ;-). Bohužel, kdyby na sms-ce bylo aspoň číslo aby jim člověk dal vědět že to nemusej nakládat, mohlo to někomu ušetřit čas. Nicméně musím ocenit toho člověka co to rozvážel, nemrknul okem, a celkem v příjemné atmosféře jsme se rozloučili.
Minulý víkend jsem si objednali nové nářadí na zahradu. E-shop v úterý zásilku odeslal a balíček je od té doby nezvěstný. Pošta neví, kde balíček je a je jim to jedno. Zaplaceno 115 Kč za balík do ruky předem :-(
Dnes jsem si balík po obvolání infolinky, depa a pošty vyzvedl po 6 dnech na místní poště. No nekupte to ;-)
No tak za zboží stále ručí e shop.
Mám fakt chuť vyfasovat nějakého zodpovědného pracovníka pošty a jako omluvu za všechny kokotiny co jsem s nima už zažil mít povolení mu jednu fláknout.
Dneska hodinu před zavíračkou přišlo potvrzení, že balík už čeká na poště. V balíku jsou nová zapletená kola a nějaká další výbava, takže jsem fakt stál o to mít možnost si s tím hrát už o víkendu. Obleču se, sednu na kolo, přijedu uřícený na poštu a „sorráč, balík tu ještě není“.
KOKOTI JEDNI ZASRANÍ!!!! (použil jsem shift ne caps lock).
Hehe, u nás čas od času to samé. Ale párkrát se mi povedlo udělat na slečnu za přepážkou psí oči, nebylo moc lidí, tak se šla po balíčku mrknout a on tam už čekal, akorát nebyl pípnutý.
No právě toto si myslím, že byl i můj případ, akorát se té kraksně nechtělo chodit dozadu. Poprvé jsem si ofiko napsal stížnost.
U nás záleží, kdo tam je. Někdo nekompromisně tvrdí, že auto ještě nepřijelo, někdo se jde mrknout bo náš zákazník = náš pán. Ty nejprotivnější kraksny :) už naštěstí nepotkávám a noví mladí jsou ještě nezkažení a snaží se.
V tom případě bych důrazně trval na tom, aby ho šla hledat případně zjišťovat kde je pokud podle zprávy už má být na poště. Jednou mi hodili balík na poštu i když sem byl doma, hned jak pípla SMS sem vyrazil na poštu, taky ho musela jít hledat a našla ho.
Bohužel se mi to v hlavě rozleželo až doma. Na poště jsem byl ******** protože jsem spolkl to, že se jedná o chybu v systému.
Nečetl jsem to, ale vážně ses jebal s čárkou nad i přes další klávesu?
Věř tomu nebo ne, ale ano, jinak by někdo mohl oponovat že lžu o používání caps locku.
To asi nejsi tolik naštvaný, když máš na to čas. :)
U nás v rodině platí že čím víc potichu se mluví, tím je hádka ostřejší. A místo řvaní a podobného spíš děláme naschvály. Jednou jsem na poště vyklikal asi dvacet lístků po sobě a šel pryč.
No to's jim to nandal!
Je to rebel :)
A uvědomuješ si, že tím škodíš ostatním co jsou nuceni poštu používat a budou muset čekat než se odpípá těch 20 čísel, nikoliv zaměstnancům pošty, ti zavřou v daný čas tak jako tak?
Škodím tím úplně všem zůčastněným, protože lidé budou déle čekat a obsluha bude několik minut sedět na zadku a listovat čísla a následně bude jednat s o to nasranějšíma lidma.
Na naší pobočce škodí hlavně to, že tam na balících nechávají otevřené jenom jedno okýnko a ta obstarává výdej i podání. Problém je, že když si vezmeš lístek výdej, tak nikdy nepřijdeš na řadu pokud se sám neozveš. Na poště je několik okýnek kde jenom sedí ženská a čeká než někdo přijde, ale na balících je pořád fronta.
Tak to jsi nenasral pošťačky, ale další čekající lidi. Tohle (ne)uvažování mi hlava fakt nebere :(
Sleduj někdy jak se tváří, když musí cyklovat třeba jenom tři lidi co už mezitím odešli.
S uvažováním to nemá nic společného. Já to beru jako ekvivalent vysrání se do ventilační šachty.
Pokud to bude šachta u Tvého bytu, tak potom si klidně ulev.
LOL, a že já jsem dětinský.
Bohužel zaměstnanci pošty toho mají poměrně hodně, obzvlášť během black friday týdnů. To že si chceš hrát s kolečkem tam nikoho nezajímá, oni mají větší starosti.
Ja mám zkušenost momentálně takovou, že minulou středu jsem odeslal vidli do servisu a dnes tam ještě není… a na kolo nesedám, abych ji rychleji doručil
Jaka je vetsi starost firmy nez obsluha zakaznika, reknes mi prosim?
Pokud mi prijde potvrzeni ze si muzu pro balik dojet, prijde mi zcela absurdni aby tam nebyl nebo mi ho nechteli vydat protoze je to prace navic.
Jinak pokud posilas nejlevnejsim zpusobem, nemuzes se divit, ze to trva.
Chapu tu rozhořčenost, když jsi tam jel a nedostal si to, ale také vím, jak to tam funguje a jaký je tam poslední dny shon.
Osobně bych to tak nehrotil,
Jinak to zaslání vidle stálo 190kc, navymýšlel jsem si tam kde co, proto to nechápu, ale zpoždění je způsobeno právě tim black friday si myslím.
Tak se pošta rozšmodrchala, DR balík podaný v úterý na D+1 dorazil v čase T-1.
19.listopadu jsem objednal tiskárnu už týden mě jí doručují, kdybych to potřeboval k práci tak jsem v…
Nemáš ji objednávat v pátek.
No to, že jsem ji objednal v neděli a poslali až v úterý chápu. Ale nechápu to, že už to má pošta v ruce týden a vlastně se to ještě nehlo z depa.
protože to visí buď ještě nevypravené z SPU (asi ne) nebo nestíhá Depo (spíš) a nenačte si balík, aby je lidi neotravovali, páč to v tom náporu nestíhaj doručovat (ani zadávat)
Upřímně nechápu, kdo si ještě objednává zboží a jako dopravu zvolí ČP. Naštěstí mi připadá, že eshopů, co nabízejí ČP, ubívá. Vždyť i ty nejlevnější uloženky, zásilkovny… jsou rychlejší.
To není nic proti tobě, ale prostě pošta je vážně tragická.
Já třeba preferuji ČP kvůli tomu, že balík nechávají na poště, když nejsem doma a tím pádem si to nemusím posílat do firmy nebo volit jiné alternativy.
+1, taky na poštu nedám dopustit.
Taky mám raději poštu.
Když mi měl dojít balík z crc přes gls, nebyl jsem doma, nikdo nebyl doma, stresoval jsem se co s tím bude a musel jsem vyřizovat telfonáty (pro insecure teenku to je veliký problém). Sice to hodil k sousedům, ale i tak jsem se musel stresovat než proto mamka skočila.
Tvl, to mi neříkej, že takovej hustej warrior jako ty neumí vyřídit blbou dopravu a ještě posíláš maminku, aby ti vyřídila pochůzky.
Když se vrátím pozdě večer, nebudu to nechávat u sousedů smrdět několik hodin. ;)
Pro upřesnění – Internet warrior. V reálným světě jsem králičí bobek.
A komplet celý kredit, co sis tu vysloužil, je v hajzlu… to se ti nepovedlo.
Jako bych nějaký měl.
…jako by tu někdo nějaký měl.
Tak to já když je možnost GLS tak volím raději než poštu. Řidič ráno pošle SMS kdy bude doručovat. Stačí zavolat nebo poslat SMS a místo domů mi to vezme do práce. Případně se s ním domluvím a cestou domů se potkáme někde na trase. I během předvánočního shonu. Všechno je to o lidech a o tom, jak jsou schopni si organizovat a plánovat práci.
U PPL je třeba tohle problém, protože firma kde dělám je na jiné trase než moje bydliště a má to jiný řidič.
Volal mi 15 minut před doručením, tracking byl přes parcelforce bez nějakého uvedení gls, ráno sms nebyla.
Jsem taky přesně ten typ, kterého tento typ dopravy stresuje. To, co potřebuju, je výdejní místo ve městě, kam si dojdu v době, kdy mi to vyhovuje…
Ceska posta ti aspon nezavre, ja cekam na balik od PPL uz sest dni a stale nic – navic me rekli ze depo v Brne je zavrene pac jsou vytizeni – to si nevyberes. Vcera na zasilce bylo napsano doruzeni vcera a dnes je tam po dohode bude doruceno jiny den. Ale netusim kdo se skym dohodl na doruceni jiny den. Kazdopadne dnes opet neni na rozvozu – takze stale netusim kdy dostanu ram domu. Bohuzel balik byl poslany jako firemni – takze ani PPL tim padem neposila rano SMS ze ti neco vezou.
Tak nakonec balík po 8 dnech dorazil.
To jsem si oddychl
Viď :D
Tak se taky pochlubím, 21.11 předal obchod balíček poště. No a po týdnu napíšou, že balík je na pobočce (adresát nezastižen).
Adresa byla do práce a pošta sem pravidelně jezdí, včera pošťák nebyl. Tak čekám, až se ukáže a řekne co mu zabránilo v doručení. Jo a perlička na závěr, pošta má dnes do 11:00, info o uložení balíku přišlo kolem poledne. :-)))
aby to nezapadlo :)
super,dneska jsem objednal tři balíky a zadal ČP:)
To je spíš jako zajímavost, mně se tohle v životě nestalo. Akorát jednou mi osa blbě zabalených klik prorazila krabici a čuměla ven :)
trackingový systém pošty opět perlí…
poslední pohyby zásilky s jedním datem i když proběhly v jiných dnech :)
celkem by mě zajímalo, jestli za houby stojí program nebo to blbými vstupy krmí obsluha
Hmotnost zásilky 0.0kg
Dočista se vypařil. :)
Neboj, nemám ji v plánu nijak obhajovat, škrpály mi došly až do 4 dnů (pochopitelně).
tak hlavně vstup do Olomouce je blbost, tyhle zásilky se mají snímat pouze výstupem do svého atrakčního obvodu.
Hmotnost 0,0kg je právě proto, že je to cizina a ta nemá data z Prahy 120. Adresní údaje se do databáze dostanou ařž na dodací poště.
Jo a vedoucí mi říkal, že teď se čína nedělá a tipuje, že je jí zbývá tak do února na zpracování :-)
čili ten systém generuje data nějak náhodně :)
kurnik, takhle bych chtěl taky odmítat zákazníky – mám toho nad hlavu, počkejte si :D
Do února? Já plánoval Čínu objednávat tak v půlce prosince, aby to sem dorazilo až v lednu – nehoří to, tak jsem to nechtěl nechal posílat do té „zácpy“. No ale takhle to asi nemá cenu objednávat dřív, jak v březnu, protože to pošta před sebou potlačí ještě tak dalšího 1/4 roku :-)
Spíš by mě zajímalo, jak to bude pošta řešit, když už teď nezvládají měsíc staré věci a před Vánoci toho ještě přibude… tu budou leden zpracovávat v červnu?
No tě prsk. Tak teď už na to čekám řádově měsíce a ještě tohle.
Shipped 9/11/2017
A k tomu ještě to poslali bez trackování. Takže to skončí…
Stejně jako moje tři zásilky, které šly bez trackování na konci minulého listopadu – ztracené někde v překladu.
Tak obchodník zatím komunikuje. Před tím mi poslali špatnou věc. Takže čekám na tu správnou a tu špatnou si můžu nechat. Konkrétně USB nabíječka a powerbanka na články. Poslali verzi jenom pro nabíjení.
objednal jsem 11.11 a dneska mi došla 1 věc ze 4. Jediná byla trackovaná
si z toho nic nedelej… mne vcera prislo avizo . ze balik co mel byt dorucen minulou stredu… mi bude dorucovan na uplne jinou adreseu v uplne jinym meste (kde to ***** vzali??).. a dnes sms ze adresat nezastizen a balik je ulozen v uuuplne jinem meste a ze si ho mam jit vyzvednout..( kua to mysli asi jako ze mam zaplatit postovny s dorucenim do ruky a pak si jit pro zbozi normalne na prodejnu nee?? )
Jsem na tom podobne, ale s ulozenkou. Balik mel prijit do Ostravy a je v Benesove. Pani se v telelefonu strasne divala, proc si ho jako nechci vyzvednout kdyz je tak drahy.
Balíček včera odeslán, před chvíli zvonila pošťačka, balíček doručen. Tak nevím, kde děláte chybu :). Nechce se mi věřit, že by se rychlost doručení lišila okres od okresu.
No pokud ti nešel z Pekingu…
a věř, že rychlost doručení se liší. Kamarádce z Orlických hor se už deset dní někde potuluje balík DR :)
Záleží to na místě, kam doručují, a na lidech, kteří tam dělají. U nás pošta běhá na 100%. Všechny reklamace vyřizuje/vypisuje přímo na přepážce úřednice, všechny neformální stížnosti řeší přímo s řidiči a doručovateli ona. A pokaždý je vyřeší – problémy se nikdy neopakují.
Je ale pravda, že bydlím hluboko v lesích – šrumec tam tím pádem žádnej není a na všechno je dost času. Nicméně přes pražský depo to běžet musí, takže důvod k možnýmu zdržení/ztracení zásilky tu taky je.
Rozhodl jsem se popsat mé zkušenosti tří různých dodavatelů během posledních deseti dní.
Pošta:
PPL:
1. dodání 1 prac. den – 270km
UPS:
1. dodání 2 prac. dny – 890km (jediné mínus je, že mně to dodali do práce, i když jsem včas změnil na adresu domů, takže teď to tam leží na recepci)
Taky přidám dva čerstvé zážitky. Nejdřív pozitivní:
V pondělí mi byl poslán doporučený dopis. V úterý kolem 16h mi přišel email, že pošta (jako pobočka) pro mě převzala zásilku, kterou mi nemohla doručit že nikdo nebyl doma. Ano, bylo to po Praze, ale přesto …
Teď ta negativní. Nejedná se sice o kolo …
Dnes na poště byl jeden z příbuzných pro balíček, Nejdřív pošta oznámila, že jej včera přiveze. Nikdo nedorazil. Večer přišla sms, že balík nebude doručen (Přes veškerou snahu se nám nepodařilo doručit Vaší zásilku a je uložena na poště …) … Dneska na poště tedy pokus o vyzvednutí balíku. Na poště lístečkovej systém, kdy všechna okýnka dělaj totéž. Když přijde příbuzný na řadu, zásilka nalezena v pc … a jelikož je dobírka, proběhla platba kartou. Následně příbuzný odeslán k okýnku jinde, neboť je balíček velký …
A teď to začne. Balík zřetelně poškozen – je v něm díra, a tou je vidět, že je poškozen i obsah – krabice té zaslané věci, obalená v bublinkové folii. Logicky příbuzný odmítá balík převzít a chce sepsat reklamaci. To odmítají sepsat. Zaměstnankyně na tom prostě trvaj, že ta věc v krabici není rozbitá … a že prej ať si to rozbalí a obsah vyzkouší … Po chvíli přichází další zaměstnanec a příbuzný slyší, jak se mezi sebou baví, že kdyby jí vrátili peníze jako kdo to uhradí? Celé to dopadlo tak, že byl přibuzný odveden do služebních prostor, kde pokračovalo řešení – pošta odmítá nadále reklamaci a vrátit peníze, protože byla zásilka zaplacena kartou … a že jsou prej peníze už na účtě odesílatele.
Jedna z dotčených dam nabídla, že zná někoho u odesílatele a že se s ním pokusí domluvit výměnu poškozené věci za jinou…
Nakonec příbuzný dostal potvrzení o nepřevzetí … ale ne vrácené peníze (cca 3 tis Kč).
Pokračovaní v pondělí …
To jsem zvědav :)
Jinak, dneska jsem seděl doma na houomfisu, v trackingu toužebně očekávané zásilky vidím, že bude doručena odpoledním doručením a hovno :D nikdo nezvonil, lístek ve schránce není. Zítra půjdu mrčet na poštu.
U nás taky na poště velké balíky vydávají u jiného okénka (nebo spíš u takové otočné kukaně) a platím vždy až držím balík v ruce.
To je zvláštní postup. U nás dají balík do točny až po zaplacení. A ani se tomu moc nedivím. Při mentalitě některých spoluobčanů by se taky za některým mohly proběhnout…
Tak. Tady v Praze – Modřanech (kde se výše popsaný příběh nestal) jsou dvě haly, oddělené vstupní chodbičkou – a papíry a platba v jedné hale, výdej většího ve druhé …
Bohužel, ČP je to jedno, systém kdy každé okénko dělá vše … je nesmysl.
Možná je to tím, že mě znají. Jinak v poslední době jsem měl malé balíčky a ty dávali šuplíkem u okénka.
Tak dnes po konzultaci s infolinkou ČP – postup pobočky je hrubě chybný a neodpovídající procesům. Doporučeno napsání stížnosti na vedení (což bylo učiněno) … a že se prý v pondělí někdo ozve s řešením.
Tak řešení je počkat na vyřešení podané stížnosti. To jsem zvědav.
Pokračování …
Pošta reklamaci odmítla a nabízí slevu za obal…
Takže balíček zaplacen, stále nepřevzán … nyní se čeká na vyjádření poštovního ombudsmana. Pokud ani to, bude se situace pravděpodobně řešit soudně.
Už jenom jak to čtu, tak si myslím, že to nějak domluvili na té poště. Ještě jsem nezažil takovýto postup při vydávání balíku. Pracovník nebo pracovnice pošty nejprve přinese balík, a až potom se platí. Ještě jsem nezažil, a to ani v případě kdy balík museli vynášet ven dveřmi, aby chtěli balík nejprve zaplatit a až poté mi ho vydali.
Jo, vypadá to, že čekali problém. Tak ho chytře přenesli na zákazníka.
Asi jak na které pobočce, tady běžně nejdřív vyřídí papíry a pak jde pro balík a zanese ho rovnou k vydávací roletě. Když sem platil na dobírku notebook, musel sem si říct, že to chci nejdřív vidět.
Někdo z rodiny mi převzal probodnuty displej k ntb, krabice děravá zespodu. Na místní poště jako mluvit s tatary, na ,,nadřízené" pobočce taky, až mě tam predhodili vedoucí, se kterou to bylo hned vyřízeno a následně uhrazeno… Tak to zkusit třeba tak. Nojo uz vidím že to má někdo výš
Pošta už doručuje zásilky i v sobotu? Překvápko!
Řekl bych, že musí, protože jinak to nestíhají. Někde to tu bylo psaný, že nemají víkend či co.
Sice ne ČP, ale s tématem to asi má co dělat…
DPD už nepřijímá nové zákazníky a omezila platbu v hotovosti i změny termínu doručení
Nic v nepořádku. Pro PPL je zase běžné že během vánoc minimálně nepřijímá balíky od nesmluvních zákazníků.
Firma počítá s nějakým zápřahem během vánoc, který kalkuluje podle současných zákazníků. Nemůže počítat s tím, že z ničeho nic k nim začne přicházet rekordní počet nových zákazníků. To je situace se kterou se během vánoc nijak nevypořádají.
Tak blbosti objednané z číny kolem 15.-20.11. pomalu dorazily domů (podhůří Orlických hor).
Dnes na vyclívací poště v Praze v poledne asi 10 lidí ve frontě, prostě lambáda.
Bohužel balík z Český Třebový na pražskou adresu podle trackingu hnije už dva týdny na SPU v Třebový :D
spíš hnije v Praze, kde není nasnímanej :-) Na víkend se připravuje velká akce aneb debordelizace asi tak 200 000 nezpracovaných balíků v Malešicích, máme na to i stan na dvoře, nicméně si myslím, že to stejně nedaj …
Tak to jsem zvědavej.
No… zrovna jsem se chtěl zeptat, jak moc je normální, že 29. listopadu v Praze podanej balík od té doby dodnes leží tamtéž na poště. Jak ale vidím to číslo 200.000 balíků, tak mě chuť ptát se nějak přešla… tak snad to bude do Vánoc (letošních) doma…
Počet přepravených balíků raketově roste, největší nápor firmy teprv čekají
Šílené. A lidi stále budou fňukat, jak se mají špatně…
tady je vidět, kde jsou prachy
Tak zas jako, kdy jindy čekat nákupní špičku, než o Vánocích?
A navíc, dřív si to lidi odšmajdali po obchodech – kdo je na to dneska zvědavej, trávit dny pochůzkama po městě, když si to vyřídíš s kafem v ruce u PC? Balíčků pak samozřejmě přibývá raketovým tempem. Pošta i další dodavatelské společnosti by si měli uvědomit, že tohle už se nezmění a bude to je a jen náročnější.
A přitom je v nákupních centrech dost nacpáno…
No ale to jsou lidi, co tam potkáš celej rok + chudáci, co dostali blbej nápad, že k obvyklému týdennímu nákupu jídla projdou krámy – co kdyby tam náhodou před Vánocemi bylo něco zajímavého.
Jo, lidí v centrech je furt dost, ono se celkově nakupuje radikálně víc než dřív + sortiment co se dřív on-line nenakupoval. Za poštu musím říct že na radikální nárůst zásilek prostě připravena není a kritický nedostatek šoférů a prostoru klíčových logistických sběrných uzlů ji právem letos poslal do kolapsu, mám-li mluvit za hlavní třídírnu v Malešicích. Sice toho přes víkend zlikvidovali celkem dost, ale za cenu extrémních nákladů na pracovní sílu a s malou produktivitou díky totálně zahlcenému areálu. Typicky Depa jako 701, 704, Říčany, 703 ty jsou v řiti pořád a bohužel myslím pořád budou neb za 16–18 čistýho to nikdo (pořádně) dělat nebude, kor s vybavením spíše „do muzea“.
Ale ******* je ten, že i když nestíhají, pořád přijímají nové balíky. Nechávají si zaplatit za něco, co nejsou schopni plnit.
Pokud mají krizi, tak je taky potřeba ji řešit a ne to nechávat nějak dopadnout s tím, že současným tempem se tam možná nějak dopracujeme. To je totální amatérismus.
takovéhle obrovské podniky jsou strašně nepružný a svázaný předpisy. Trochu doufám, že Babiš trochu vyčistí vedení, neb máme mnoho lidí na analýzu dat vycucaných z prstu apod :-)
Vím, znám. Sám jsem ve velkém podniku dělal. V takových firmách kde se hodně rozšíří vedení pak velice klesá schopnost firmy dělat pohotová rozhodnutí, zvlášť když lidé, která je dělat mají, nevidí do problematiky práce kterou je potřeba vykonávat. Samozřejmě pak vymýšlí kokotiny které se nedají dodržet nebo jenom zhoršují výkonnost a když se něco podělá, na vině jsou řadoví pracovníci co se nedrží pracovních postupů. Ale hlavně že tam někde sedí v kanclu člověk co zpracovává nepotřebné tabulky a zavádějící statistiky. A pak jsou taky vtipné závěry vedení typu „zaměstnanci nosí nevyžehlené kalhoty, což vedlo ke sníženým tržbám.“
Ano příjmají nové zásilky a dokonce musí příjmat i nové zákazníky, kterým už nechce doručovat konkurenční spedice. To všechno kvůli tomu, že je to státní podnik a jsou vázaní tím, že nemůžou balík odmítnout, jak to poslední dny dělají již zmíněné konkurenční firmy. Na základě toho všeho se jim to hromadí a nestíhají navzdory tomu, že posílili směny na depech.
Ale nikdo se zdravým rozumem nemůže obhajovat to, že nemají vyhlášený nějaký krizový stav jenom proto, že jsou státní podnik. Tím jim přece neodpadá zodpovědnost vůči platícím zákazníkům. Pokud ji nejsou schopni dodržet, musí (nebo spíš měli by) provést nějaká opatření. Když už, tak aspoň někam vyvěsit nějakou omluvu, jenže firma dělá mrtvého brouka. To je jako kdyby to řídily děti.
DPD stopli nové smlouvy právě proto, že pošta nestíhá. Zákazníci se začali tlačit k nim, s čímž nepočítali a neměli by prostředky pro jejich obsloužení.
Dneska jsem byl svědkem historické události – Česká Pošta doručila balík do ruky.
udělals z toho video?
beztak virál ;-)
Bohužel, úplně mě to zaskočilo. A vtipné je že ještě tak deset minut předtím se bavíme, že to nemá šanci dojet a že pro to bude někdo muset zítra na poštu.
Mi budou doručovat balíček dneska odpoledne. Přemýšlím, jestli mám v rámci pasy rajot zmizet z práce dřív a jít na houmofis nebo se na to vykváknout bo pošťák to stejně nedoručí.
Neboj, mezitím ho někde ztratí :)
Chválím poštu. V sobotu mail, že zásilka dorazila do ČR a dnes mi jí pošťačka doručila.
+1, dokonce balíček z aliexpressu strávil na depu v Praze jen 2 dny :)
V úterý 5.12. podaný balík, v pátek 8.12. sms, že odpoledne doručí, nepřišlo nic, až večer další sms, že to nestihli. Dnes ráno můj urgenční telefon a před chvílí jsem to doma převzal.
Druhý balík odešel z celnice v pondělí 4.12., ve středu 6.12. doručovali, ale nedoručili. Nepřišla ani výzva, tak jsem zjistil, že je uložen na poště a vyzvedl ho v pátek 8.12. osobně na poště. Bylo to kolem 14.30 a když jsem tam přišel, byli tam přede mnou 2 osoby. A nebylo to v Horní Dolní, ale v Plzni.
Když to čtu, tak vše ještě relativně super:-)
No myslím si že ten největší ******* je momentálně v Praze, kde si Pražáci objednávají zboží z Pražských obchodů a nechávají si ho doručit domů.
Já jsem balík nechával poslat dnes, tak jsem zvědavý.
Ahoj. Dnes mi po skoro týdenním martýriu s doručováním/nedoručováním přivezli balíček na dobírku ze Slovenska za kč 1313,– Pošťák po mně chtěl dalších +50,– za službu!?! Nebyl mi schopen říci, za co to jako je? Nechal jsem si to tedy hodit na poštu a zítra se zkusím zeptat o co jde, ale vzhledem k tomu co se tam děje a jaké tam jsou fronty mám obavy, že to nedopadne dobře a bude se asi hodně stříkat!!! Máte někdo nějakou zkušenost za co to může být? Je to nějaký paušál za to že je to z „ciziny“ nebo skrytý doplatek za dobírku do zahraničí? Na stránkách pošty když zadám tracking number jak slovenský tak i to české podací číslo co získala zásilka po vstupu do ČR je všude uvedeno kč 1313,– a tím to hasne. Žádných 1363,– co chtěl po mně pošťák (měl to i v tom lejstru co mi ukazoval) a je to i uvedeno i v papíru co mi dal. Díky za postřehy či zkušenosti.
To bude asi nějaký nový poplatek za to, že ti to dovezou doopravdy a ne jenom jako.
Nebo příplatek za to, že to dovezli už za týden a ne za měsíc. Tzv. expres.
není to náhodou po přepočítání dobírkové částky EUR/Kč?
co mám povědomí, tak přepočet se řeší podle kurzu v den překročení hranice, to by odpovídalo těm 1313,– co naskočilo v momentě kdy se to objevilo v českém systému pošty. No bude to zajímavé ještě asi…
50 kaček jako kurzový rozdíl mi ale stejně přijde docela dost…
Poplatek za to, že zpracují hotovost a pošlou ji na Slovensko složenkou. Obdobně to má Slovenská pošta, když se pošle něco na dobírku tam. Jinak je to v jejich ceníku na straně 78 (B17).
To ty vaši pošťáci jsou docela rychlí, 30.11.2017 jsem poslal Foxe do Písku na servis a ještě tam prý nedorazila,tak sháním co se děje a ona je od 31 v depu v Český Třebový a tam ani neví kdy bude doručena,že prý jsou zahlceni.
To už se ve mě vaří krev,mám to naštěstí pojištěný.
Nemáte zkušenost co v takovým případě dělat?
Zejtra budu posílat dva balíky a jedno doporučený psaní, tak jsem na tu adventure cestu po Česku zvědavej:)) Naštěstí to je jsou jen cyklověci a ne věci na vánoce.
Ve čtvrtek 7.11. jsem posílal obyčejný balíček do Sušice a dnes byl doručen :-) Doporučený dopis do Prahy dokonce došel druhý den! Zázraky se dějí ;-) Nejhorší zkušenost mám s PPL ty mi balíček doručovali týden a musel jsem je prosit, aby ve výtahu konečně zmáčkli 4.p ho konečně doručili.
Objednával jsem na CRC ve čtvrtek tedy těsně před black fridfay a již v úterý 28.11. mi DHL balíček doručila. Takže nejlepší je nakupovat v UK ;-)
Tak dnes dorazil balik. Ještě včera večer byl podle trakingu od 5.12 v Praze na depu SPU Praha 022.
Dneska Frydek -Mistek ve 12:00 vola poštak, že bude doručovat ,jestli sem doma.Řikam mu ,že doma je jen babička ,ale tu nemuže nechat s balikem na cestě (Trampolina pro deti ,balik 40kg).
Chlapek ,že vpohodě že to babičce pomuže hodit do garaže jen to prostě musi doručit, aby se toho zbavil.
Takže štastny konec a velke diky doručovateli.
HappyEnd dneska doručen balíček z číny odeslaný 11.9.
Mě dovalil včera balík z velké země odeslaný 5.11. :)
6.12 výstup z vyměřovací pošty Praha, 11.12 to bylo doma, celkem jsem se divil.
Před dvěma týdny mi doručili balík z 11.11 a dneska další.
Fakt jo? Mam jeden obycejny ze 7.10., tak ho jeste neodepisu :) zajimavy je, ze cina s trackingem odeslana 9.11. dorazila ve stredu.
Mě dneska dorazili dva číňani, odeslaní 20.8. :-)
kura to je fofr jak cyp :)
mně balík z Memphisu (USA) přišel za 12 dnů. Posláno přes US post a tady doručováno CZ pošta :) . Celkem jsem čuměl.
Lumie z UK objednana v nedeli v noci, dorazila ve stredu dopoledne GLS, jsem cumel. A pritom to bylo obycejne postovne Royal mail a u nas to privezl kuryr.
Masochisto :D
To je pro zenu, uz na tom funguje 5. rok a nic jinyho nechce. Fakt je, ze Lumie jsou ted za uzasny penize.
A kde konkrétně? Já si před dvěma lety koupil Lumii 435 jako náhradu hloupého telefonu a jsem s tím spokojen. Když sem si říkal, že bych koupil ještě jednu do zásoby, tak už u nás nikde nice nebylo (z rozumného zdroje za rozumnou cenu)
Na Ebay z Anglie. Fungl nova 640 LTE s rocni zarukou vysla i s dopravou 2600,– , to je vzhledem ke kvalite telefonu bomba.
Nám se valí v práci desítky na skladě, protože to všichni vrací. Po povolení android telefonů to nikdo nechce. Jsem zvědavý, zda to budeme prodávat.
Základní Lumia 435 je za podobné peníze jako sem ji kupoval před dvěma lety tady, čili krom toho, že tam ji ještě seženu a tady už ne, ta cena není nijak úžasná.
Jinak mi přišel email od pošty. Že prý můžu něco vyfotit, poslat to na poštu, udělají z toho pohlednici a tu doručí na danou adresu.
Mám fotit něco zimního? Nebo spíš zajít do botanický zahrady pro nějaký květiny?
Nedá se moc odhadnout, kdy to dojde… :D
V neděli jsem objednával věci z Kupkola, dnes ve 12:00 jsem je měl na poště (balík na poštu) :-)
Jo, evidentně když člověk nebydlí v Praze na nějakém blbém uzlu, tak balík na poštu je velmi spolehlivý. Teď mám dva balíky na poštu z dvou různých obchodů. Oba dva druhý den na poště.
Díky tomuto ‚dredu‘ jsem pochopil tento vtípek
Týpek v 0:53 se snažil být vtipný za každou cenu.
…tady by dokonale zapadl mezi nás rádobyvtipáky.
Zajímalo by mě, jestli chtěli po něm i nějaké odškodnění nebo pokutu. Pokud ne, je to od něj celkem vychcané jak se vzdát práce a jít zpět na pracák.
Pošta má na dva pošťáky dvě dodávky ale jeden telefon. Navigaci asi neznají. Pošta neumí zaplatit dobírku kartou. Balíky jsou v dodávce volně ložené, takže se navzájem mlátí a konkrétní balík se špatně hledá. Pošta je občas schopná doručit balík do ruky i do ruky, ale zpožděním. Toto není kritika chudáků pracovníku ale systému (bordelu).
P.S:
Kdysi u nás jezdil mladý nadějný pošťák, se kterým byla dobrá domluva a snažil se vyjít vstříc. Tak jsem mu nechával spropitné. Bohužel tady již nepracuje.
Tak tento týden 4 balíky, ani jednou nedoručili.Pokaždé se nepodařilo doručit, přes to že jsme byli doma.
Prostě už ty balíky ani nevozí, hodí jen lístek do schránky, nebo pošlou SMS aby jsem si to vyzvedl na poště. A pak se diví, že je tam spousta lidí a že nestíhají.
to nedoručení když je člověk na místě je velký nešvar. Hlavně že posílají SMSky budeme doručovat / nepodařilo se doručit.
Loni v prosinci se mi snazila CP namluvit, že podle GPS logu auto bylo u baráku (Praha 7). Ale řidič nezazvonil. Na otázku, jestli viděj i že zastavil nebo že jen projel byla odpověď že takovou informací nedisponují … Nakonec to přivezli až za týden, mezitím prý další asi 4 pokusy o doručení.
Místní pošta poslední týden nebo dva válí. Tři balíky na poštu doručeny hned druhý den, balík do ruky doručen skutečně do ruky, odeslaný balík doručen do dvou dnů.
V Brně taky čumím, balík DR (odesílatel kousek od Brna) předán poště včera před 18:00, doručen dnes po poledni (a pošťák dokonce i volal).
Včerejší podání spadlo na tak zářijové číslo, takže přes víkend na to vlítnou, rozvezou a pak už bude otázkou co Depa stihnou doručit. Poštu prostě zachrání jen to, že těch balíků ubyde, což se teď naštěstí stalo, ale furt to není na vyskakování.
A dneska balík do ruky doručen skutečně do ruky a ke všemu v sobotu.
Čerstvé info ze Zásilkovny – jak to minulý týden ještě bylo v pohodě a stíhali, tak tento týden nejspíš přituhuje – balíček je na cestě už 3 dny.
Se Zásilkovnou mám takovou zkušenost, že to vždycky trvá aspoň 2–3 dny.
V pondělí jsem objednal, zvolil doručení přes Zásilkovnu a ve středu k vyzvednutí, takže OK za mě.
Řekl bych, že nezaváží denně, měl sem dvě zásilky do Zásilkovny, jedna expedována v Úterý, druhá ve Středu, notifikace pro vyzvednutí přišla současně pro obě ve Čtvrtek. I mimo vánoční špičku ale zásilky jsou k vyzvednutí většinou za dva dny od expedice.
13.12 18:02 mi prodejce z Parducic píše, že balíček předali k expedici Zásilkovně, dneska v 11:26 mi přišla SMS, že si můžu jít balík vyzvednout na místní zásilkovnu. Prostě většina věcí chodí asi pořád ještě cajk, ale holt se něco v tom návalu opozdí. Já mám zatím kliku.
Jeden balík (z Prahy) čekám už 9. den (stále stav Zásilka převzata do přepravy) – mezitim už asi 4 balíky normálně do druhého nebo do třetího dne. Myslel jsem že to všecko chodí přes Prahu
12.12. byl podán balíček v Praze, dneska je už na mojí poště. Asi mám štěstí no..
Stejně si to vyzvednu až v pondělí. :D
A zapomněl jsem přiložit tracking
proč, to já ti věřim, tři balčíky mě přišli uplně v pohodě. Je fakt, že ten první je rozměrnější, ale to by nemělo mít vliv. Naštěstí tam není nic vánočního
Tak včera to dorazilo na poštu – 12 kalendářních dnů
možná dneska mi přijde další balíček z tohoto týdne. Asi vám píšou adresu nečitelně a 10 dní trvá než seženou někoho, kdo to rozluští :)
Ne to byl balík Na poštu, stejně jako všecky ostatní. Asi byl problém opravdu v tom, že to šlo z nějaké pražské pošty.
Policie ČR: Kde jste byl ve čtvrtek odpoledne?
Občan: Byl jsem doma.
Policie ČR: Česká pošta tvrdí, že jste doma nebyl.
Opakování matka moudrosti.
Včera byla sekretářka na poště podat dopisy a nechtěli je vzít, ŽE NEMAJÍ ZNÁMKY!!! Že si má dojít na jinou poštu.
Na poště lepí známky? Nedávají náhodou jen razítko?
Lepí známky i dávají razítka. Připadá mi, že vždycky záleží na chuti a náladě dané pošťačky za přepážkou :). Občas nalepení známky přímo vyžaduju a to je pro některé nadlidský výkon, jiné známky lepí automaticky.
Super…tohle bylo rychlý a už je doma.
Dneska jsem si byl pro balíčky z 12. a 13. prosince. Spoko.
Pak i pro ppl balíček do parcelshopu obj. 14. Napsal jsem dopravci, ať to tam nechá a nepokouší doručovat. Taky spoko.
Z ali 11.11. dorazily 2 ze 3. (understandable. Žádný důvod k zbytečnému flamu.)
Ledy se hnuly, jaro se blíží. Balík DR (D+1) z Čelákovic do Mšece (tedy velmi pravděpodobně přes Prahu) doručen DR v termínu D+1.
Hýbe se to, pomalu ale hýbe.
Dnes dorazil balík z dudesgadget (dokonce bez cla).
Další balíčky z Ali zatím nikde (ty jsem kupoval až cca v půlce listopadu)
Krom toho dorazila GEIS včera podaná zásilka z Nýřan a PPL včera podaná zásilka z Frenštátu p/R. Tedy měla asi dorazit ještě další, k té přišla mailem omluva. A současně dovezli i na včerejšek avizovaný balíček z Brna. Dělají, co jde.
Opět mě Česká pošta překvapila… Včera jsem před 14h objednal na eshopu a dnes po 8h ráno vyzvedl balík na poště. :-O
to mi přijde uplně normární
Něco k tématu
objednavka na kupkolu vcera rano, balik do ruky prisel dneska rano (Brno venkov)
Podobna zkusenost.
Taky mám v tomto období dobrou zkušenost, dva balíky v průběhu 14 dní, den po odeslání doručeny do mých rukou. Na druhou stranu, kolegyně vyhrála lístky na koncert, obálka s lístky ji přišla po pěti dnech – den po koncertu.
Ty štítky na schránku se mi líbí… pokud k té schránce pošťačka dojde může být efektní :-)
V dnešní době se dá většina lístků koupit digitálně ne?
vyhranému koni na zuby nekoukej
Určitě, ona je ale nekoupila. Ani nevím jestli pátrala po jiné možnosti vyzvednutí lístů.. Prostě mi řekla, že ji pošta doručila lístky den po koncertě :-)
Pošta nějak změnila systém sledování?
Dřív mi sledování před pípnutím na Pze 120 neukazovalo nic, teď sledování vypadá viz příloha.
Pošty si ta data nějak vyměňují, ČP ukazuje údaje i ze země původu a pošta země původu ukazuje i údaje o doručení, např. jeden z Května z Číny
https://www.postaonline.cz/…asilka/cislo?…
https://www.17track.net/en/track?…
Podobně ale i PostNL, Singapore Post
Ještě nedávno mi před pípnutím sledování ukazovalo jen, že „pošta pro tento typ zásilky neukazuje data“.
Začne ukazovat data až balíku prideli cislo pro ČR
Evidentně ne :)
vyšlo opatření že se cizina polepuje něčím s L co je asi kompatibilní se systémem ČP, ale víc ti zatím neřeknu, nesledoval jsem to zatím. Ale mohu potvrdit, že Čína by teď mohla odsejpat neb lidi co dělali noviny si nechali a budou třídit, neb jsme pustili noviny od 1.1. Ale už včera tam házeli ty vaše „pitchovinky“ :-)
No vida, evoluce :)
aktuální zpráva hovoří o tom, že se třídila Čína z 5.prosince. Jelikož se pošťáci teď „kopou do pr*“ jak nedělaj noviny, tak bych věřil v příjemné dodací lhůty.
kéž by, moje zásilka se stavem Transported by air z 23.11. pořád nebyla pípnuta :)
Jsem měl asi štěstíčko. 27.12. mi dorazil balíček odeslaný z Číny 5.12. :)
Tak to máš štěstí, já čekám na balík od 14.11. :-/ A pošta ho nemá vůbec v evidenci i když už 3 týdny číňani píšou, že balík doručuje lokální přepravce (pošta)…
Tak to mám balík asi na stejné hromadě, jak ty ;) Objednáno na ali 15.11. a dle trackingu od 19.12. doručováno poštou. Ale mezitím už mně dorazily 2 další balíčky – ali z 6.12. tento týden a ebay ze 7.12. mezi svátkama. Takže jestli dorazí i ten první (pozdě, ale přece), nemám si proč stěžovat :)
Taky jsem teď na jeden balíček čekal dlouho. No, nediv se, když to z Číny veze třeba Vanuatu post :D .
Číně už se vůbec nedává české číslo?
Co to je za typ dopravy, že to má takhle košatý tracking? Že bych testnul příště.
V půlce prosince jsem si něco nechal poprvé poslat přes Post NL a zatím ticho po pěšině, asi to pluje s preassigned tracking number někde mezi Čínou a Holandskem v konťáku.
Standardní sledovaná čínská pošta LF nabízená na Ebay, nic speciálního :)
Asi je tohle číslo cajk , interní sledování ČP hovoří takhle :
1 A1(00) – Podání 26603300 17.11.2017 14:56:00 17.11.2017 11:16:08 LF163028630CN
2 C5(00) – Výprava z výstupní pošty země původu zásilky CNBJSA – BEIJING 22.11.2017 14:24:00 22.11.2017 09:11:39 LF163028630CN
3 S2 – Nasnímána při výstupu z SPU 22000 – Praha 120 03.01.2018 17:59:08 03.01.2018 21:28:08 LF163028630CN
Takže mírné ušetření práce, pošta nebude muset polepovat zásilky českým kódem? Je tak?
Netvrdím, že je to u všech zdrojových pošt a všech typů zásilek, ale už mi takhle ukazovalo několikrát, ta co sem uvedl byla nejstarší co sem našel v historii prohlížeče (Květen).
Teď sem našel jednu z HK z Května, tam to není.
Plná moc poště k vyřizování cla není na pořád?Čekal jsem balík od amíka a došli mi papíry poštou,přitom jsem už před 5 lety plnou moc poště dal.Musel jsem je vyplnit,naskenovat a poslat mejlem společně s výpisem z PayPalu.V úterý jsem to poslal,včera mi došel balík.
Dneska jsem si přebral dopis, když jsem byl doma. A už byl pro jistotu označen, že nejsem doma.
šmejdi!
Workflow
Já to tak mám vždycky, co je na tom divnýho? Orazí to předem, pokud tě nezastihnou, přidají datum a podpis… Tady (v Česku) se pořád řeší ČP. Teď mám objednanou svítilnu (BLF GT). Na fóru se řeší zásilky, drobet hysterie :). První várku obdrželi členové z USA, kteří si to nechali doručit DHL. Jeden třeba píše, že čekal doma a vyhlížel pošťáka. A pak na dveřích našel lístek „adresát nezastižen, opakované doručení proběhne 3.1." A nebyl jediný. Další našli balík ležet u dveří, nikdo nezazvonil a nechtěl podpis, jiný to našel za plotem, další u sousedů…
Tak třeba z mého hlediska má ČP nejvíce bot… a vzhledem k objemu zásilek (dopisy apod.) … se ČP bude řešit víc.
Včera mi dorazil „ztracený“ balíček z USA odeslaný 5.9.2017 a jeden z pěti balíčků z Ali (objednávky z 11.11.2017)
Odborníci na poštu, jaké je workflow v okamžiku, kdy je zásilka nedoručena?
Měl jsem představu, že večer se zásilky svezou na dodací poštu, kde je pípnou a v systému se objeví jako nedoručené.
Baba na přepážce se mi dneska snažila tvrdit, že prý jim někdy zásilky dovezou až další den ráno a prý se to pípá na depu, což mi přijde jako hovadina.
Ženská totiž nemohla najít mou zásilku, která se ve sledovacím systému jevila jako uložená. Akorát ji nehledala podle čísla, jak by dávalo smysl, ale podle jména a to bylo v systému blbě zadané, takže by to nenašla ani kdyby se rozkrájela. A přitom mi tvrdila, že zásilky se nepípají u nich.
„Donutil“ jsem ji, aby se po zásilce zašla podívat fyzicky, když už odmítala to sledovací číslo, a ejhle, ona byla jak fyzicky ve skladě, tak i v systému pod blbým jménem.
uloží se na nejbližší tvojí poště – ráno se doručují z Depa (když jsou větší) – pak to nasypou na dodací poštu a to uložení musí pípnout na té poště když si to berou do skladu. Je možné že někdy až ráno pokud ta malá pobočka zavírá brzo a oni rozváží i odpol. Pošli mi kdyžtak číslo do SZ a já na to mrknu v práci
Zásilka je doma, o to nejde. Spíš mě zajímalo, kde se pípá nedoručené, a přišlo mi jako blbost pípat to jinde než na cílové poště.
Jeden dnešní, podle sledování očekávám Doporučené psaní ze zahraničí se zbožím o hmotnosti cca 100g. Doručovatelka vhodila oznámení do schránky bez zazvonění, nicméně se nám podařilo ji načapat – sdělila, že tyto zásilky prý vůbec nedoručují. To už je tedy vrchol. Praha – Letňany.
Bud v klidu, mne uz zase vubec nechodej baliky do ruky. Budu zase muset udelat na poste binec a pak to zas bude fungovat. Pred lety to fungovalo, pak typek co dorucoval odesel a uz ke me zase nejezdej.
To, že doporučený dopisy rovnou nechá na poště s tím, že nahází oznámení mi přijde jako vyšší level.
Napiš stížnost přímo na mail české pošty (info@cpost.cz). Řekni který den, v kolik hodin a kde přesně k tomuto došlo (budou tak schopni zjistit kdo to byl). Přímo na pobočce by tě možná poslali do háje, ale centrála se tímto obvykle zabývat bude. Jen teda jim může trvat i měsíc, než vše vyřeší a odpoví ti zpátky.
Jasný důkaz, že pošta o svých kvalitách nepochybuje :-)
Dnes mi dorazil dopis odeslaný 14.5. Praha – Plzeň. Kua to je štreka.
. . .
Poslední dobou přestávám chápat logiku české pošty.Podle sledovacího čísla byl balík doručen v pondělí ale ani v pondělí,ani v úterý na poště nebyl a doručili ho až ve středu.Další balík z Vídně,jde přes poštu Břeclav do Prahy,odtud do Brna a pak na doručovací poštu.Z Břeclavi to je sem kousíček ale asi mezinárodní zásilka,tak Praha,to by se dalo pochopit.Další balík cestuje Ankara,Praha,odtud nesmyslně do Ostravy,ti to pošlou zas do Brna a pak na doručovací poštu.
workflow, neasi :)
u cizin se snadno stane že je nečitelná adresa nebo se prostě „uhodí“ – chodí toho tisíce, hážou to do pytlů/konťáků/klecí a když mu spadne Brno do Ostravy tak ho někdy prostě nehledá, by se mu vysypalo třeba 150 již vytříděných zásilek na zem, jako fakt to nechtějte vidět v rerálu :-) Všechny ty vaše RX, LF, BA apod, to je prostě až na „předposledním místě“ minimálně pro dodací depa, i na přepravních uzlech se to dělá „až jsou hotový DR“.
Pošta *********, kdyby tak aspoň chtěla zkrachovat. Pardon, musel jsem si jen odplivnout :-D fakt mě tenhle týden serou už :-) balik do ruky poslaný 18.9. z Ústí nad Labem na Mělník, SMS že se bude doručovat 19.8. a podle trackingu se nebude doručovat ani dnes :-/ kdybych to věděl, tak jsem si do toho Ústí radši zajel autem.
Já bych zas na ně tolik nelál, ono balík poslanej 18. září stihne málokterej přepravce doručit 19. srpna… bavíme-li se teda o tomtéž roce :-)
Já mám zkušenost takovou, že to doručení druhý den se stává u ČP takřka standardem a oproti jiným doručovacím službám je na tom daleko lépe.
Photoshop? ;-) Tohle není prostě možný.:-)
z Ostravy do Pardubic to jede vlakem, to je super, žádný překládky, se povede :-)
Taky tak – oproti kurýrům mi funguje pošta skvěle. Balík mám často druhý den v 8 ráno nachystaný na poště :) Měl jsem akorát jediný problém s nedoručením na jaře, dotčený řidič měl prý více problémů a už u pošty nepracuje.
Tak stahuju pochvalu :). Dle trackingu mi „Balík na poštu“ cestuje mezi ostravským depem a ostravskou poštou už dva dny. Vzdálenost to je pár km, asi se pošťáci plazí :)
pokud má už výstup z Ostravy a nic, tak nestíhá depo, pokud se ti párkrát točí Depo – SPU – Depo tak může být nesrovnalost v adrese případně nezaregistrovali že má být na poštu, rozváželi a pak ho nevyhodili na ukládací poště mě tak napadá.
Hehe :-D nojo, byl jsem v samonáseru :-D
Tak můj balíček dorazil z Číny 3.9. – 4.9. ho odvezli do svozového depa Malešice a tam pořád leží, po telefonickém rozhovoru mi paní sdělila, že zásilka nemá garantovanou dobu doručení a pošta nemá lidi, takže zásilka nebyla zavedena do systému a může to trvat třeba měsíc…
Malešické depo SPU 022 je bermudský trojúhelník české pošty. Když jde balík přes něj, nikdy nedojde včas. Právě mi tam zase jeden leží.
tak ano, asi přímo vím s kým jsi mluvil a věř, že je to pravda – čína nemá garantovanou dobu dopravy a pokud ti sdělila, že má výstup z SPU, což není dodnes na trackingu vidět, neb IT české pošty nedokáže zaimplementovat ani po několika letech, tak prostě čeká na dodacím depu, až se na něj dostane a to může mít tuze za dlouho a samozřejmě oni si ho nepořídí na doručení páč není čas, nejsou lidi a z číny si opravdu hlavu nedělaj, když potřebujou aspoň DR, tož tak.
hlavně DR i když pošta nedoručí v limitu, tak náhrada je max do výše rozdílu za cenu DR vs obyč balík, takže max tak 30Kč pro odesílatele, bohužel.
Dvakrát po sobě.Ráno sms.Dnes vám budeme doručovat zásilku a zas nic nedošlo.
Mně když tohle pípne (že mi budou doručovat), tak beru telefon do ruky a volám přímo s balíkářem na domluvu, kdy s tím dorazí, případně na depo, kdo s tím jede a kdy přijede. Poslední dobou používám daleko častějš balík na poštu, protože to tam je obvykle už ráno a nemusím řešit to telefonování. Nicméně mám poštu asi kilometr, tak to jde – mít jí dál samozřejmě by to byl opruz.
Poštu mám taky asi 1km ale lidi co tam dělají jsou problém.Jednou mi taky měl dojít podle sledování balík a tak jsem tam volal.Odpověď byla ,,A jak mám vědět jestli tu máte balíček".Baba protivná,po telefonu jsem se s ní pohádal,poslal ji do ******.Pokud musím,chodím na jinou poštu o něco dál.
Tu už chodí každou chvíli jiná pošťačka.Občas balíky nerozvážejí vůbec(nemá kdo),pak zas na chvilku někoho najdou.Ten ti klidně i balík nechá před dveřmi na ulici a je mu fuk že to někdo sebere.Prostě bordel.
Je to samozřejmě o konkrétních lidech a mám s poštou zážitků opravdu hodně, taky jsem přišel o hodně peněz díky poště a jako firemní zákazník rovněž dobře vím, že se obvykle nikam nedá probojovat a řešit to (při uzavírání smlouvy s poštou jim podepisuješ – podepisovalo se – dodatek ke smlouvě, kde případné spory řeší „rozhodčí“, který sídlí na jejcih centrále (takže prostě bez šance). Jako soukromému zákazníkovi mi bylo řečeno (přímo od lidí od nich), že si mám prostě párkrát stěžovat (pokud mám opětovné problémy s doručováním zásilek), že v interním systému pošty je prostě nějaká kolonka, kam se doplní něco jako „zákazník je ******** a stěžovatel“ a následně je větší šance, že se zásilka doručí, tak jak má. Co je na tom pravdy nevím.
Základní problém pošty je asi v tom, že je to moloch, řízený klasickými „manažery od stolu“, kteří fungují na principu „poručíme větru, děšti…“, objemy zásilek se stále zvětšují, přibývá nesmyslných činností, které pošta dělat vůbec nemá a lidí, kteří reálně tu práci provádějí je stále stejně, nebo dokonce méně. Když mi balíkář vysvětluje, že třeba před koncem roku dostane na auto třeba 250 balíků na doručení na celkem rozlehlém a dopravně zasekaném doručovacím obvodu, logicky se dá vypočítat, že na doručení balíku má za směnu průměrně 2 minuty, což je absolutně nereálné zvládnout, i kdyby měl vznášedlo. Jenže to nikdo neřeší – aby se třeba navýšil počet aut na rozvoz, počet balíkářů atd. Jen se od stolu vymýšlejí další pí**viny „jak to dělat lépe“. Vedení je autoritativní, odpor znamená jen problémy, následně vyhazov.
Vím, že jako zákazníka mne jejich interní problémy nemusí zajímat, nicméně mám alespoň celkem štěstí na slušné jednání a protože právě trochu vím, jak to u nich funguje, tak těm konkrétním lidem za přepážkami a za volantem rozvozu nenadávám, protože vím, že chyba je těžce systémová a většinou za to nemůžou.
Pošta nebude fungovat dobře, dokud prostě někdo nevyhází ty přeplacené „top managery“ z klimatizovanejch kanclů, nesedne si a nezjistí, kde jsou hlavní problémy – málo lidí na rozvoz, výdej a práci se zásilkami, nízké platy/fluktuace, stará technika (neustále nefunkční auta) a obrovské množství složité administrativy a práce, kterou by pošta ani dělat neměla. Jenže tohle se jen tak nestane… :)
BTW – už jste někdy viděli pošťácké auto v servisu, jak je mají zaměstnanci na háku? Taky je občas dají do servisu a zapomenout předtím vyložit balíky.
Tuhle situaci mi přesně popisoval balíkář – ráno vyjel s naloženým autem, auto dopoledne chcíplo (nepojízdné), přijelo druhý a přeložili to – první auto na odtah do servisu. Odpoledne mu chcíplo i to druhé auto a už nebylo další auto, do kterého by přeložil – jelo odtahem i s balíky.
Balíkář dlouholetej pošták před důchodem, opravdu žádnej závodník a takovejhle problém postihne nejvíc jeho (musí někde trčet a překládat), takže si závady na autech rozhodně nezpůsobuje sám.
Tak, v Praze mají doručování na háku, balíky do ruky se i mimo vánoční sezonu v půlce případů bez pokusu o doručení hází na poštu. Letos na jaře obálky z Číny listovní doručovatelka vůbec nenosila a rovnou házela oznámení, tak sem přes web zadal opakované doručení a poslal stížnost datovkou, pak to začalo fungovat.
Naproti tomu na chalupě ve Rtyni nikdy problém, balíky DR (depo Trutnov) se střídají dva milí mladíci a to to máme asi 2 km bokem města po nic moc cestě, sráči z PPL držkují, že po nezpevněných cestách nemusí doručovat a teď naposledy sem prostě odmítl dojet. Listovní dodejna Úpice rovněž bez problému (jezdí autem) a asi tu nemají problém s lidma, protože někdy jezdí ženské i ve dvou.
Samozřejmě pošta má problém s prachama ministerstvo jim dává tak třetinu vyčíslené ztráty z univerzální služby + tlaky odborů na stejný plat na stejné pozici ve všech oblastech, to pak znamená že buď někde lidi zbytečně přeplácí a nebo někde jim to nikdo nechce dělat.
To s tim stezovanim ti potvrdim. Co si jednou postezujes, tak uz si na tebe davaji pozor a vsechno v poradku. Jen se ti trochu pomsti ze odpoved na stiznost posilaji do vlastnich rukou.
normalne na CP ani moc nenadavam, zatim v ramci jejich moznosti vse zvladali, ale dneska jsem zaznamenal „muj osobni rekord“. Objednavka z Litvy, za dva dny to bylo v Praze 120 a … 16 dni to slo do Brna. Litevci uz chytali nerva co se deje, ja uz pomalu taky. O nic moc neslo, zasilka za par drobnych (dve patky k hazce). No, 16 dni 200km … to sel asi nekdo pesky a jeste si daval pozor aby se moc nevycerpal na cestu zpatky ;)
Mně to teď šlo 4km 18 dní (podle zfalšovaných údajů „na cestě“, ve skutečnosti leželo jako hromada jiných zásilek v černé díře) + 4 další dny na vhození lístku do schránky (dnes 25.9.) o tom že to nebylo „výjimečně“ doručeno dne 21.9. (teda musím si pro to ještě dojít na poštu…)
musíte si uvědomit jak jsem psal výše – cokoliv jako R…, LF …, BA … se prostě zpracovává „až je čas“ tudíž to visí hlavně na dodávacích depech. Nemají kapacity aby to rozváželi a jelikož to NEMÁ garantovanou dobu dopravy tak se stále jeví „přeprava k dodací poště“. Bohužel to bude s přicházejícími vánocemi spíš jenom horší :-(
no i kdyz to zni mozna divne, mne by tentokrat vubec nevadilo, ze to slo dlouho – nespechal jsem. Ty patky jsem bral do foroty. Stacilo by, kdyby mi napsali „nemame cas, je to tady, dojde to za mesic“. V pohode. Jenze jeden uz netusi, zda to neztratili uplne. Litevci zacali stresovat, v trackingu se nic nemenilo, ja znejistel taky. Volal jsem na nejaky cislo, kde mi zenska (docela mila) rekla to samy, co jsem videl ja (ze se to nehybe) a pak mi poradila at se to reklamuje … ze i ji to prijde moc dlouho. Ze mam napsat odesilateli at zahaji reklamaci. Nastesti jsem jeste par dni pockal … jinak bych delal zbytecnej stres. Jak rikam .. kdyby mi babka rekla „vali se to tamhle v rohu, ale Franta se k tomu nedostane driv jak za mesic“ tak bych byl v pohode ;) (jenze je mi jasny, ze takhle to rict nemuzou)
jenže ono to prostě nejde říct je to někde, protože se to prostě pípne a pak se teprve třídí a dává do něčeho, co se teprve odváží – tudíž po pípnutí se to bere jako vytříděno-odešlo nejbližším volným autem a na dodání se to pípne naopak až to vyjmou z klece/pytle a oni samozřejmě ví, že jim tam stojí klec s 500zásilkama, ale neví s jakejma, tudíž řeknou „tady to asi ještě není“ a to číslo na přepravě ti řekne „musej to tam mít“. A nejhorší je samozřejmě pak konstalace „nepípejte“, nestíhačka, třiďte to rovnou, takže se to jeví jako „nikde“ :-(
Bohužel nejlepší radou je objednávat s předstihem a dotazovat se na dodacím depu po 2–3dnech po vytřídění na uzlu, nehledě na tracking.
Objednávat s brutálním předstihem…
Pak to heslo,,Dnes podáte,zítra dodáme" je dost klamavá reklama.
ale taky to heslo bylo určené pro balíky do ruky, ale i tam bych si radši nefandil, co je malé, to po republice jako VL nebo EMS, když chce mít člověk větší jistotu.
Tak letos má pošta u mě rekord.Balíček ve kterém je externí vysílač velikosti krabičky od sirek pro bezdrátová sluchátka,mi jde z Jílového u Prahy už 6 dní.
A další rekord.26.11.to číňan poslal a 5.12. mi to pošta dovezla.Starší objednávky jsou ale pořád čertví kde.
To do druhého dne už neplatí. Z posledních tak deseti balíků, mi došel druhý den snad jen jeden ( Kupkolo ).
Jinak 2–5. Ráno koukám na sledování a „Příprava zásilky na doručení“. Mrknu v 11 a ejhle, „Přeprava zásilky k dodací poště“!
A doručí klidně za další 2 dny…
Pošta mě začíná pěkně *****.
Blíží se vánoce, takže zas nastane doba přetížení
Jen pro pořádek – ono bylo někdy během posledních několika let odtíženo?
Střídají se období přetížení a masivního přetížení.
Blbé ALE PRAVDIVÉ :-)
Mně během roku chodí balíky do druhého dne. Teď před svátky jsem to ještě netestoval.
Kdepak, už poslední půl roku.
Zatím si nemůžu stěžovat. Kupkolo objednáno ve čtvrtek, dneska vyzvednuto. Hračky totéž.
bohužel dodací služba nestíhá, zpoždění na přepravě je cca 1den, teď jsme v Praze od neděle „čistí“ jenže sledování zásilek je v tomhle čase víceméně kontraproduktivní a lidi jen naštve, neb samozřejmě balík je nasnímán v okamžiku třídění (pokud vůbec, velké krabice se běžně nepípají vůbec z důvodu úspory času a lidí), ale to že se naloží na auto za den a další dny visí na Depu, se stále jeví jako přeprava k dodací poště.
Říčany nepřijímaly balíky od nás a o víkendu jsme jim půjčovali lidi.
Na rovinu říkám, že to lepší nebude a celkově není systém nastaven na množství balíků co je teď v síti a problém se jen nese dál a dál a vyřeší se až v lednu sníženým podáním … je to stejné jako zúžení na Jižní spojce – prostě ve špičce tam vždy vykysneš ať chceš nebo ne, není kapacita.
Doufám, že ještě tenhle týden nebude systém kolabovat :) potřebuju jednu prkokotinu poslat a jednu čekám.
proti loňsku jsou na tom uzly relativně dobře, ale dodání se nedá prostě jen tak navýšit o 50%, radši si připlatit za EMS, DE (garant čas dodání) pokud to je možné s odesílatelem domluvit, těch 30Kč za krabičku za to stojí.
Hlavně aby to někde neviselo 14 dní :)
Když to dojde do soboty, bude to stačit…
to je o přesdržku
Už se mi stalo, že se mi zásilka v Malešicích i ztratila…, teď jsem měl informaci tady z BF, že tam leží zásilky více lidem, takže to pravděpodobně neztratili a jen na to neměli čas, tak jsem to neřešil… Trochu mě štve, že když se to konečně pohne z Malešic, tak to je pak na místní poště uložené jen po určitý podstatně kratší čas a lístek o uložení zásilky (tzv. o nedoručení) se mi ve schránce objeví obvykle s něklikadenním zpoždění, takže když nejsem pořád ve střehu, tak se může stát, že danou zásilku propásnu. Někdy to může být dost velký problém být pořád ve střehu, když jim to tam leží dlouhodobě + k tomu ještě nepříliš přesně definovaná doba jak dlouho to půjde do ČR…
Nevíte někdo, jak dlouho „má“ trvat doručení doporučeného dopisu v rámci ČR? Mě šel balíček 8 dní, po 4 dnech jsem dával reklamaci, a včera mi poslali, že je zamítnutá, protože obálka došla. Dneska jim budu psát něco o poštovních holubech :-D
stačí najet na web – Doručení kamkoli v ČR obvykle následující pracovní den po podání.
Odpovědnost
Za ztrátu pošta hradí 880 Kč, za poškození nebo úbytek obsahu pošta uhradí škodu, a to až do výše 880 Kč
obávám se, že doba dopravy není konkrétně dána – na listovce jsem nedělal
Nicméně i u všech balíků je to prostě max reklamace za nesplnění doby dopravy ve formě rozdílu mezi zaplacenou službou a obyčejným balíkem, tudíž výsměch i pokud DR nedojde následující pracovní den po dni podání.
Když jsem to naposledy zkoušel reklamovat balík do ruky tak jsem kvuli tomu musel 2× osobně na poštu a pak mi vrátili pár drobných. A to byl leden, nebo únor :-( Ale PPL má také své dny. Co funguje je snad jedině DHL, ale bohužel to předávají PPL jako lokálnímu poskytovateli..
Musím konstatovat, že takhle v prdeli jako je letos pošta, snad ještě nikdy nebyla. Balíků že prostě nestíhají. Dřív dali aspoň oznamenku do schránky, teď už ani to. Na poště desítky nasranejch lidí, nasrany postacky že jim to postaci hazej na poštu skoro všechno. Spousta brigádníků který jsou úplně marný, protože za ty platy tam bude dělat kloudně málokdo. Ale hlavně že od ledna zase zdrazujou. Posílat něco poštou už se fakt nevyplatí.
Tohle mě nejvíc zaráží, ještě pochopím, že serou na zákazníky, ale že doručovatelé serou na hlavu vlastním lidem na přepážkách je mimo veškeré chápání.
od ledna?? Teď jsem posílal balík 20×20×10cm 1,18kg a chtěli za to 150kč… kolik to bude od ledna? To už to raději do toho Brna odvezu
Nedávno jsem zkoušel zjistit ceny přepravních služeb pro mě jako fyzickou osobu s průměrně odeslaným jedním balíkem měsíčně a ČP na tom stále byla s velkým náskokem nejlépe. Takže já ji ještě nezavrhuju, předpokládám že to zdražení se nebude pohybovat ve vyšších desítkách korun :)
No nevim, vcera jsem koukal, ze balik pres ppl zasilkovnu vyjde na 90,– nebo 109,– podle rozmeru. Nevim, na kolik je to pojisteni. Ale vychazi to lip, nez bubakovo 140,– A navic v tech zasilkovnach nejsou fronty jako na poste a mam to bliz.
To bylo taky ve výběru, ale má PPL pobočky mají jednu obrovskou nevýhodu – nejsou ve všech vesnicích, ani v těch větších. Už vidím, jak by byl někdo ochotný si jezdit pro balíček do vedlejšího města. Většinou věci posílám jako doporučený balík, menší jako cenné psaní, cena do 100 Kč i vč. dobírky. Buržoazní balík do ruky je samozřejmě až krajní řešení :)
V zasilkovne to jen odesles. Ppl to doveze. Neni nutny to poslat jen na zasilkovnu.
Co jsi tam naklikal? Ja posilam doporuceny baliky s sms notifikaci za 80,– ± kc
Přišel jsem na poštu a řekl že to chci poslat nějak rozumně…
Tak tomje ta hodnota zasilky. Doporucenej je pojistenej na 880,– Tobe to poslali jako do ruky. To potom jo.
Pokud tam někdo přijde takhle a řekne něco podobnýho, tak se mu snaží nacpat balík do ruky (což je opravdu dnes kolem 150,–). Když trváš na doporučeným balíku, jde to za těch ± 80–90,– A v předvánoční době nemá ani balík do ruky prioritu před doporučeným – dojde to asi stejně rychle/pomalu. Jen se doporučený balík s nějakou vyšší cenou musí připojistit na udanou cenu (pár korun), u balíku do ruky je to snad automaticky pojištěné na udanou cenu.
Tak nějak jsem vypozoroval, že buď maj na přepážkách nakázáno zkoušet všem cpát balík do ruky, nebo že s tím mají nejméně práce při vyplňovaní do interního systému – proto ho nabízejí. Případně kombinace obojího :)
Doporučený balíček nejde připojistit, je za něj paušální náhrada 880 Kč a je max do 2 kg. Alternativa k DR pro těžší / dražší zásilky je cenný balík; nevýhoda že je v podstatě stejně drahý jako DR (ale ten bude zdražovat, tak tam zas možná bude pár korun rozdíl).
Pak se omlouvám za dezinformaci – nicméně víš to jistě, že se nedá doporučený balík připojistit na vyšší částku, než je paušál? Kdysi se to určitě dalo – vím, že jsem posílal i dražší věci a připlácel jsem, protože vyšší udaná cena. Nicméně celkem bych se nedivil, kdyby tohle zrušili, aby právě lidé museli použít třeba BD nebo cenný balík.
Takhle složitý služby snad už má dnes jen česká pošta a český dráhy. Obdivuju ty baby za přepážkama, co dokážkou vždycky vykombinovat
samozřejmě i muže a ostatní osoby, abych nebyl za sexistické hovado
Ne, muze za prepazkama cesky posty fakt neobdivuju.
Připadá ti to jako náhoda? Skanzen jako skanzen.
Jsem stará páka, pamatuju že losy se kdysi kupovaly u báby na rohu, cigára v trafice, omalovánky v papírnictví, pro peníze se chodilo do spořitelny a pro balíky na poštu. Dneska se na poště dostane vše z vyjmenovaného, ale pro balíky teda chodím poslední dobou radši do rybářských potřeb a autodílů. Až bude i alternativní služba na dopisy, co posílám čas od času na firmu, už nebudu muset na poštu vůbec.
rozumně je teď jen EMS https://www.ceskaposta.cz/…aliky/cr/ems – osobně si myslím že prostě normální cena za zásilku do druhého dne je 200Kč, sorry.
Za DR se připlácí pro garantovaný čas dodání 60Kč
Dobírky apod jsou drahé z důvodu drahých složenek, to prostě naskočí o 50Kč
Doporučený balíček je ideální levná volba přes rok kdy není dodací síť přetížená a obsah není moc drahý – běžně chodí stejně či o den déle jako DR a stojí půlku :-)
Jinak aktuální situace v Praze hovoří o tom že Říčany, Rudná ani Horní Počernice NEPŘIJÍMAJÍ balíky určené pro dodání neb jich je tolik, že se nevejdou na Depa :-( Takže asi tak půl milionu adresátů v jejich obvodech si bude muset počkat :-)
Podle mne rozumná cena za zásilku do druhého dne je cca 150 Kč viz konkurence, ale záleží na hmotnosti. Pokud ale něco ráno pošlu a ještě večer to leží na poště tak to těžko mohou stíhat. Nemluvě o předvánoční době.
bohužel konkurence nevozí takové jebky v takovém počtu jako my a do takových řití a nemají mechanizaci občas tak z 80.let, neb se nemůže moc investovat :-( Ty vaše balíky čekají třeba takhle
Jediné co finguje je posílat si dárky do Balíkovny alespoň na Praze 4. Přijdeš tam a když si vezmeš lísteček u vstupu, že jdeš pro balík do Balíkovny předběhneš skoro celou frontu ;-)
Ahoj, kdy přibude to trackingu zásilek i čas? Všude ve světě to mají, jen naše pošta se za to stydí. Myslím, že v počátcích sledování to tam i bylo…
Dík
nevím, nikdo se k tomu nemá (interně to vidím na vteřiny) a teď je to BEZPŘEDMĚTNÉ, neb se zásilky pípaj úplně jindy než se nakládají do auta. Budí to jen negativní emoce a lituji lidi, co musí brát telefony a vysvětlovat, že to visí spíš na Depu na zpracování, kde to samozřejmě pípnou až se k té zásilce dostanou. Zásilky jsou v klecích, volně na hromadách či na paletách omotaných fólií a stojí „všude“
Koukám že jsi u zdroje.
Když Ti naposíláme čísla balíků, postrčíš nám je? :-P
ČD se také původně bály zveřejňovat zpoždění, aby cestující zbytečně nebyli naštvaní. Teď je to naopak, jsou rádi, že mají AKTUALNÍ informace o stavu.
To chceš jako říct, že když jede auto plné balíků, že nikdo neví jaká čísla tam jsou?
Dík
PS: včera byly asi skvrny na slunci, došly mi 4 balíčky z alíka :-)
to fakt nikdo neví, eviduje se jen I.TÚ tzn ems, cenná psaní a balíky s garant dobou dopravy DE. Ani na Depu do doby pípnutí prostě neví, co jim stojí na paletě – musíte si lidi uvědomit že přes Prahu prochází nyní cca 100–150 000balíků, občas se balíky z důvodu urychlení stejně nepípají nebo kódy nejdou nasnímat – ono snímat 45kg trampolíny žádnej šlágr a čína? Rád bych to přál každému vidět – doufám že to konečně přestanou Číňani dotovat a bude se za to pořádně platit.
Měli společnost na doručování zásilek ale lidi si furt nechávali něco posílat, fakt hrůza. A ještě chtějí vědět kde se jim zásilky pohybují a kdy dorazí, to prostě nepochopíš.
Tak ono je to těžký, když si stát objednává univerzální službu, nedovolí zavírat ztrátové pobočky a z 1,5 mld., které to podle pošty stojí zaplatí jenom třetinu.
Každý kdo má s poštou nějaký problém by měl poslat stížnost nejen poště ale i ministerstvu.
Tvrdí Česká pošta, ještě aby tvrdili, že jim stát cpe zbytečně moc.
V tomhle je to stejné, jako u většiny státních organizací – přebujelý vysoký management se má moc dobře, dolu ty peníze padají hodně málo a opatrně. Navíc tu většinou funguje druhej pardox – tomu nejvyššímu managementu ten nižší management nosí na zlatém obláčku zprávy, jak „dole“ všechno perfektně funguje, protože jinak by ten nižší management dostával flastry a peníze by tam nešly žádné. To je začarovaný kruh…
Druhej problém je, že přes svátky se zvedne objem dopravy pošty třeba o 200% (tyhle čísla ví asi nejlépe Honzis), takže síť, která horko těžko zvládá přes rok těch 100%, prostě zkolabuje (a nezachrání to pár brigádníků v třídírnách nebo na rozvážce a roznášce navíc).
Samozřejmě systémová chyba, nicméně ti na výstupu (co ty balíky reálně třídí, rozváží, roznáší a vydávají) za tohle mohou asi nejméně, takže na ně si odvírat hubu nemá za prvé cenu, za druhé si to vesměs nezaslouží…
Přetíženost celého systému před svátky mě jako koncového zákazníka nezajímá, to jediné co můžu udělat je služeb ČP řekněme od konce listopadu do půlky ledna omezit na minimum. Totéž platí pro oblíbené věcičky z Ali, kde je bohužel tím nejslabším článkem taky ČP. Do půlky ledna jenom klikám a přidávám do oblíbených, nemá smysl zbytečně víc riskovat ztrátu balíčku jen kvůli nevhodně zvolenému ročnímu období.
hele a když stojíš v koloně aut a nestihneš něco, nezaparkuješ před krámem protože není místo či jdeš do kauflandu pro věc v akci kterou nemaj tak s tím uděláš co?
Stejné to je prostě s poštou – jo, je to moloch stejně jako dopravní podnik, ČD, VZP atd, bohužel všechno má svojí kapacitu, v chřipkové epidemii si u doktora asi taky počkáš déle než normálně.
Ale to že např. je překládání materiálu po kusech problém, protože vždy se něco rozsype, nebo ztratí zjistili v logistice již při invazi v 1944 a proto byl vynalezeny palety, kontejnery apod. ;-)
Honzis, děkujeme za informace.
Když jsou Vánoce, tak mi je jasný, že je to asi trošku více přetížené a balík dorazí ne zítra, ale pozítří, případně déle – ALE MUSÍ O TOM VĚDĚT. Pak jsou lidi zbytečně ******** a řvou na ty za přepážkama co za to nemohou.
Většina zde zmíněných problémů je ale normálně přes rok, ale nejsou moc vidět. Jak někdo psal, pošta si hrozně moc stěžovala, že má konkurenci v emailech a že klesá zisk, ale nestačila zareagovat na internetovou nákupní horečku, která je už cca. 5 let.
Nyní jsou už problémy od půlky listopadu. Raději nejsem ani zvědavý, kdy začnou na poště Vánoce příští rok – odhaduji půlka října. Evidentně se potřebuje pošta z tohoto kvazistavu do nějakého hodně velkého průseru, aby se začlo něco dít…
To je jen postesk nad stavem české pošty…
Vždyť to píšu, vím že nestíhají, tak jim nebudu ještě víc nakládat, maximálně když musím poslat na firmu nějaký papíry, ale balík si prostě v tomhle období radši odpustím. Stejně jako se vykašlu na nějaké davy v obchoďáku, přetahovat se s nějakou duchnou o karton mlíka mi přijde nedůstojné. Když bude tak bude, když nebude, bude jindy a jinde.
+1000
Zrovna včera jsem byl v tescu pro rum na cukroví. Neodolatelná cena 85 Kč za Božkov v akci, regály samozřejmě prázdné. Prodavačka přivezla vozík s novou várkou a než stačila odjet s paleťákem, byla paleta skoro prázdná. S lehkými šrámy jsem dva kousky ukořistil, za ušetřených několik desítek Kč a cestu v kose do dalšího obchodu to rozhodně stálo.
:-))))
A takhle my si tu žijem, bez francouzských holí nebo aspoň špacírky pro máslo v akci prostě nejdu. Máme holé ruce. :-)
No, normalni firma by se z toho snazila vyrazit nejaky prachy. Tady se jen kouka, jak se to zas Xtej rok po sobe zasekne. Proc se na nabity obdobi proste nezvednou ceny a nezaplati lid? Jednak by se to zregulovalo samo (kdo nepospicha, objedna mimo spicku – ja jdu taky nakupovat potraviny v 6 vecer) a druhak by se ten moloch trochu choval trzne.
Bylo by to logické, ale pošta právě není „normální firma“, takže tam nic ze zmíněného nemůže nastat a ani fungovat…:)
Ono i technicky nějaké přecenění je otázkou na mnoho dnů – nejde o to, že se někde na centrále nacvakaj jiný čísla k jednotlivým službám a vše se tak „centrálně“ upraví, ale budou to řešit lokálně skoro všechny pobočky, musí se obeslat smluvní zákazníci (kteří mají ve smlouvách třeba fixní ceny) a těch bude většina a prostě u takovýho molocha je jen tohle práce pro všechny složky na měsíc.
měnit ceny nejde vůbec, to se schvaluje měsíce a u některých služeb – na které je monopol, to schvaluje stát.
Firmy mají fixní sjednané ceny klidně na rok dopředu a teď nás třeba Mall krásně vyjebal tak, že objem zásilek na dané období si škudlil tak, že nepodávali skoro nic, aby na black friday nakouřil poště pár kamionů o víkendu :-)
No, zacal bych zrusenim fixnich cen. K cemu je to vubec poste dobry?
Nejhorsi je, kdyz se rija, ze neco nejde, misto aby se hledalo, jak by to slo :-) (ted to nemyslim na vas tady, ale na statni aparat obecne).
Jako promiň, ale tvé divení se, že na Black Friday a Vánoce, se mnohonásobně (překvapivě!) zvedá počet balíků, je úsměvné. Snad to není první rok. Tak byste místo konstatování, že s váma zákazníci vyjebávají mohli vymyslet jak to udělat, abyste celoročně nevyjebávali se zákazníkama vy (nemyslím ty firemní, i když v Praze-Hostivaři nám pošta nevozila balíky ani do firmy).
Ty si pořád nepochopil, že ovlivnit ČP můžeš i ty sám, protože to je státní podnik a tudíž je část tvoje…
Jak? Stěžováním si? To jsem párkrát v aplikaci při hodnocení služeb udělal. Bohužel u nás na poště, která má otevírací dobu 8–19 hod. fungují reklamace od 10 do 15 hod., čímž je pro mě jakékoliv osobní jednání dost znesnadněno. Asi aby lidé chodili „otravovat“ co nejmíň. To stejný s vedoucí, ráno a pozdě odpoledne nezastižitelná. Pokud znáš jiné řešení, jsem jedno ucho.
A nelze dnes už poslat reklamaci elektronicky z aplikace cpost?
Stát je vlastník, ty můžeš fungování státu při volbách ovlivnit… Takže je třeba volit tak, aby to mělo nějaké pozitivní důsledky…
To je naivní, už jen kvůli tomu, kolika lidem je to tady jedno a k volbám nechodí.
K volbám samozřejmě chodím, bohužel ale s tím co volí většina se moc nezmění. Ale toto téma bych opustil, nemá cenu tu zakládat politický flame.
Samozřejmě musíš na centrálu, přímo na pobočce to vedoucí zamete pod koberec. Já sem stížnost poslal datovou schránkou na jejich ofic adresu a k tomu si u dané zásilky zadal přes web opakované doručení. Zafungovalo to.
Takže až mi nepřijde balíček, zrovna zaváží „xtondu“? :-P
Tohle bylo koncem zimy a byly to malé balíčky z Číny co má na starosti listovní dodejna, načapal sem pošťačku jak hází lístek aniž by zazvonila, prý že tohle vůbec nenosí. No potom začala.
Teď před Vánoci se mi povedlo se poště zcela vyhnout.
U nás nepomůžou ani ty stížnosti. O místním roznašeči se hodně diskutuje, bohužel bez pozitivního výsledku. Naši odrostlíci objednávají v průběhu celého roku docela dost pošty a vše si nechávají posílat jinam, než domů.
Tak napiš do vlákna na B-F! Tím se problémy ČP určitě vyřeší…
Hm, vsadím se, že kdyby pošta vybudovala takové kapacity, aby bez problémů zvládala vánoční nápory, ty budeš první řvát, že je to drahé a neekonomické, že plýtvá státními penězi. Protože by ty kapacity celý rok ležely ladem, a aktivovaly se jednou za rok.
Nejsi zkrátka ochotný slevit ze svého sobectví.
Zajímavý že zemědělci s ustájenými kombajny přes zimu a silničáři se sněžnými frézamy přes léto problém nemají. A splátky leasingu se na roční období neptají.
Je spousta živnostníků s dodávkou co mají v zimě hluché období a za přijatelně placenou prosincovou brigošku by se určitě nezlobili. Na převozu z jednoho uzlu do druhého snad nic tajného není, nebo jo? A i na třídírně by se pár nekvalifikovaných brigošů, co by byli k ruce kvalifikovanému zaměstnanci, neztratilo.
Hodně zjednodušený pohled, řekl bych. Vím, jak to vypadá u nás ve skladech, když tam pošleš „pár nekvalifikovaných brigošů“ (slovy střelec-operátor, kulometčík a podobně). Následky se pak napravují měsíc.
Nedávno bylo krásné video, jak podobní brigádníci zachází se zavazadly a poštou na letištích. Vážně bys tomu svěřil své zboží?
Takže ve skutečnosti potřebuješ více kvalifikované síly, kterou ale nezískáš za den. Potřebuješ i prostory, protože kapacita center není dostačující pro vánoční provoz. Ale není problém je zajistit, problém je to zaplatit. Jsi ochotný nést zvýšené náklady, nebo by ses zařadil do fronty uřvánků brečících, že pošta je drahá?
Silničáři jsou vůbec jiná sorta, když už to vytahuješ. Těm ty sám nic neplatíš. A taky na ně každý rok lidi nadávají, že jim údržba dlouho trvá, v zimě i v létě.
Na to s balíky třískat nebo netřískat není třeba žádná kvalifikace. To pochopí i psychicky narušený jedinec. Jen se jim zkrátka nechce.
Je na to potřeba docela dost inteligence a zejména pochopení toho, že se jedná taky o nějaký majetek, navíc ne jejich. Fakt tam nejde pustit úplné dementy.
jo zrovna tenhle týden si nová brigádnice z menšiny přivlastnila I-Phona :-)
Jak?
K pásům s balíky nemůžeš vybírat žádné lumeny. To bys prodělal gatě.
Jasně, každé středisko silničářů má speciální místnost pro Oslíčku otřes se. Samozřejmě, že si platím silničáře, stejně jako si platím učitele, lékaře nebo dotovanou část rozpočtu pošty. Stejně jako ty.
Máš pocit že s těmi zavazadly třískají výhradně brigádníci? Vyvedu tě z omylu, třískají s tím úplně všichni. Navýšení kapacit se dá řešit, stačí vyhradit kapitolu v rozpočtu a nedělat plány a forecasty tím, že se namatlaná roční suma podělí dvanácti.
A ano, v případě že by se mi to jako zákazníkovi vyplatilo, byl bych ochotný nést zvýšené náklady. Ostatně jen a pouze nepružnost České pošty zajistila obživu třeba všem těm Zásilkovnám a Uloženkám. A s každým zdražením služeb ČP si z celkového koláče ukousnou na úkor ČP větší a větší díl. Stejně jako ČP přišla o telegramy, dálnopisy, meziměstské hovory nebo koresponďáky, přijde dost možná v dohledné budoucnosti i o balíky a zbydou jí jen doporučené dopisy, soudní obsílky a v neposlední řadě losy a omalovánky.
Nezapomínej na půjčky a pojištění.
To by mne zajímalo kolik lídí chodí na poštu pro omalovánky. Většina velkých firem dělá tzv. core business a zbytek outsourcuje. Já bych chtěl jenom aby pošta včas doručovala obálky, balíčky apod. případně mi odborně prodala ceniny.
Primárně nikdo, ale načalstvo si zřejmě myslí, že tímhle doplňkovým sortimentem nějak významně zvedne obrat. Kdyby třeba ČP zařídila, aby bylo pro trafikanty zase obchodně zajímavé mít spolu s pohledy i obyčejné známky na dopis, z toho bych měl normálně orgáč. To bych určitě uvítal víc než koukat na přepážce, co je na obálce nové Chvilky pro tebe nebo co nového dělají Fifinka s Myšpulínem.
Nákup těch vitrin na všechny pošty je musel stát násobek toho, co vydelaj prodejem pastelek, omalovanek apod.:)
paradox je, že co sypalo – tzn listovka od státu – se omezila, na balíkách FAKT tolik nevyděláme, proto bankovní služby apod, ale že je toho spousta k ničemu souhlasím, bohužel se to změní pouze razantním auditem a tím, že lidi se správnou vizí budou na poště dlouho, což se moc nedaří. Že na centrále vyhodnocují údaje lidi co neznaj poštu je bohužel realita :-(
Vyhradit kapitolu v rozpočtu… Ty jsi ve státním nikdy nedělal, že? Na tohle ti MF nikdy nedá prachy, tam sedí ještě větší čuráci, než všude jinde dohromady. A když už to chceš, pak abys žádal aspoň tři roky dopředu, jinak jsi taky nahraný. Teď zrovna osobní zkušenost, kdy potřebuju o jednoho člověka rozšířit oddělení. Smůla, nejdříve 2021. A to pouze pokud bude schválena nová koncepce. MF nepustí ani chlup.
Jenže na kapacity, které jsou určeny na sezónní využití prostě prachy nedají, to není šance. Ještě by se dalo uvažovat o lidech, ale nekoupíš vybavení a hlavně nezajistíš nemovitosti. To je třeba na deset let.
Tak učil jsem kdysi jeden semestr na fuckultě, ale od té doby klep klep se státním nic co do činění ani jako dodavatel. Lehce se tomu blíží firemní kulturou jeden dlouhodobý zákazník, ale víc bych toho psychicky nedal. Možná že se na poslední pětiletku před důchodem někam do státního uklidím, ale do té doby ani smykem.
Právě že mám s plánováním a forecasty docela dost co do činění, proto si docela umím představit jak (blbě) se to ve státní správě dělá.
Já dělám plánování financí už pět let a rok od roku je to horší a horší. Letos dělám výhledy do roku 2027 a maluju si vzdušné zámky. A když dojde na lámání chleba, tak při schvalování rozpočtu se všechno tohle rozplyne.
Takže máš za svoje chybné „předpovědi“ nulové následky? Tvl, žádný stres přece!!! :D
Nerozumím otázce. Neplánuji, jen se podílím na vývoji příslušných prostředků na sw podporu procesu plánování. Co si kdo nasází za numera, to je jeho věc, často předáme projekt a teprve potom se do něj nalejou ostrá produkční data, veškerý vývoj se dělá na náhodně nafejkovaných bo konkurence nespí. Všude kde to matlají po Excelech je to zoufalé (a je s podivem o jak velké podniky se často jedná, císař je nahý). Rozpuštění skutečnosti z předchozího fiskálu do plánu maximálně po střediscích a měsících, jakákoliv další dimenze už moc bolí nebo se to řeší různými obskurními VBA makry, ke kterým se dostaneme a logiku z nich musíme vyzobat až tehdy, kdy původní autor buď umře, odejde z firmy nebo hodí ručník do ringu, protože už to nezvládá udržovat v chodu. O často pouze formálně existujících forecastech ani nemluvě. Bez BI se od určité velikosti firmy plánovat nedá.
Těch spoustu živnostníků by mě tedy zajímalo…
Například soused přes ulici má otřískanou dodávku a když mu nestačí invalidka, rozváží na přivýdělek brambory a cibul. Teď zrovna se poflakuje a nerozváží nic.
Vsadím se, že by byl nadšenej, kdyby mu dodávku narvali až po střechu balikama a dalo mu na vyřízení 100 adres.:)
Od uzlu k uzlu snad může jezdit i v jiné než modré dodávce s trumpetkou a bez stejnokroje. A ušetřené proškolené uniformované kádry by šly využít jinak. Jasně, představuju si to moc jednoduše, ale obvykle ty nejsložitější problémy se mění na jednoduché v okamžiku kdy se člověk oprostí od „takhle se to nikdy nedělalo“ a „takhle se to dělalo vždycky“. Nejde to? Proč? Protože je na to předpis. A kdo ho vydal? No my.
jenže na poště trvá i to, že si objednáš montérky v řádu měsíců, nesmíš si koupit skoro nic bez výběrového řízení.
Exteři od uzla k uzlu nám jezdí už pár let cca od půlky listopadu, letos nejvíc. Samozřejmě to je ale drahý jak prase a ještě si diktujou podmínky a mají přednost před našimi řidiči. Myslím 2roky zpětně byla hezká kauza když nám na D1 rozkrádali exteři TV z návěsů :-D
hele ta pošta je v něčem tak zkostnatělá s přebujelým managementem že to je otázka let. Když by se dodržovaly vnitřní předpisy tak to funguje ještě mnohem hůř než teď.
Tohle lidem mimo nikdy nevysvětlíš…
jenže to u státního podniku NEJDE – musí jezdit v poštovním autě, oblečen, proškolen, projít doktorem atd …
Na druhou stranu, kdyby se něco z toho neprovedlo, tak v případě jakékoli mimořádky z toho dotyčný na ČP vysoudí hezké prachy, takže se není ani čemu divit.
S těmi nekvalifikovaným zaměstnanci je v současné době trochu problém. Vidím to u nás v rachotě, co tu poslední dobou dováží agentura za matroš, to si spousta lidí nedokáže představit… Už prostě není z čeho čerpat, zůstali jen úplní tydýti (a tím myslím fakt úplní) nebi lidi, kteří pracovat prostě nechtějí a nebudou.
Kámoš dělá na golfovém hřišti a má volno celý prosinec a leden… :-) Takových sezonních pracovních pozic musí být víc…
přesně tak. Naopak třeba takoví prodavači kaprů a vánočních stromků makají jen v prosinci a po zbytek roku maji volno:)
Jop!!! Konečně už vím, čím chcu být, až budu velkej :D
Já chtěl být topičem v letním kině nebo tester spacáků, ani jedno mi jaksi nevyšlo.
Tak prodávat kapry fakt nechceš, leda bys byl lední medvěd. :-D
Prodával jsem několik let, letos jsem na to už bohužel nedostal v rachotě dovču. Je to jedna z nejvýnosnějších brigád, kterou jsem kdy zažil :)
Kamarád bydlel na Strahově na pokoji s klukem co čutal fotbálek. Smrad z fotbalových hadrů na topení velká paráda. A před vánocema pravidelně prodával kapry. Taky velká paráda. Aspoň už vím, jak to zhruba smrdí v šatnách fotbalistek.
Tak kapry ti přesně řeknu, kámoš má rybník, všechno dělá po šichtě, před Vánoci si bere celá rodina dovolenou a prodávají ryby.
tak by jim ten kámoš z golfáče mohl pomoct ne?:) Ale spíš bych řekl, žes můj koment asi nepochopil.
Neboj pochopil, ale spíš mi jde o to, že kdo chce cestu najde, i ČP by to mohla vyřešit, kdyby chtěla, vše je pouze otázka nabídky a poptávky…
Poptávka tady je – po kvalitních a fungujících službách. Což pošta nepochopila a stále čeká, až zahřmí. Jenže než zahřmí, tak na tom budou jejich klienti daleko hůř.
Myslel jsem ohledně zaměstnanců… Poptávka po lepších službách tu je, ale kdyby si za ně nechali zaplatit, trěba zvýšili cenu o 1/3, tak to nikdo nebere.
Neznám finanční toky od státu do ČP. Ale předpokládám, že by nejprve měli něco předvést a až potom uvažovat o cenových úpravách. Tady chybí nějaká rozumná koncepce a to zvýšení cen nesrovná.
Zrovna na poště je naurčitých místech podstav celoročně, navíc proč by kvůli dvěma měsícům měli brát někoho na celý rok? Ve firmě taky bereme před vánoci do skladu brigádníky.
To že chci za své peníze deklarovanou službu celoročně není sobectví. Kdybych svým zákazníkům v zimě řekl: „Nabuďte sobci a čekejte, až to bude, tak to bude, přece nezačnu kvůli vánočnímu náporu víc makat“, tak nemám druhou zimu co žrát.
Chjo, ty pořád mluvíš jen o lidech, ale kapacity nejsou jen lidi. Brigádníci se dají najmout, pokud si naplánuješ správně peníze (a to asi tak tři roky dopředu). Ale nemáš k dispozici prostory, vybavení, techniku, auta. To bys musel udržovat celoročně. A už vidím, jak při první zprávě o zvýšení cen pošty nebo o zvýšení platby ČP ze státního rozpočtu budeš spokojeně říkat, že to funguje…
Smontovat a udržovat větší halu nezruinovalo menší firmy. Na třídění zásilek potřebuješ něco víc? Maximálně pípáky a ty se nezkazí. A na rozvážku by se určitě našli i soukromníci s autama, ale to už se tu řešilo, nebudu dublovat.
Pokud po zvýšení ceny bude ČP dělat co má, tj. dodávat zásilky, tak ano, budu spokojený. Ale z dosavadních zkušeností zvednou ceny a služby zůstanou na stejné úrovni…
Která firma si dovolí udržovat deset měsíců prázdnou halu, aby ji aktivovala na dva měsíce v roce?
Kterákoli firma se sezonním provozem. Namátkou třeba cukrovary (než je uhnije poslala zu grunt). Další argument?
Ty tedy zrovna moc sezónní provoz neměly… tak taky dál?
A jak dlouho myslíš, že trvala řepná kampaň? Dva tři měsíce, vcelku srovnatelné s vánočním obdobím. Po zbytek roku se udělala údržba a potkals tam maximálně hlídače, zcela srovnatelný příklad.
Přesně tak. Tady je kampaň od října do ledna (když je dobrý rok).Pak jede prakticky jen kostkárna,zbytek se dělá údržba.
Hele, zákazníku, fakt nestíhám. Ten modul XY co je nasmlouvaný prostě naklofat nestihnu, soráč. Ale dám vám do toho formuláře místo něj nějaký hezký animovaný obrázek, ju?
Tak tohle mi zhruba běží hlavou když jsem celý den doma a odpoledne najdu ve schránce lísteček. Nebo když mi ještě nepřišel balíček z Číny objednaný začátkem listopadu a od půlky listopadu ležící někde mezi letadlem a schránkou.
Právě jsi hezky popsal chování soukromého sektoru vůči státu. Bojujeme s tím každý rok a každý rok kvůli tomu neutratíme stovky miliónů, protože nás firmy pošlou do háje s tím, že mají jiné zakázky a nestíhají.
No nic, ještě poslední reakce a pak už se na to vykašlu, vypínám PC a na telefon je tohle vlákno už moc dlouhé.
Dokud není nic nasmlouváno, není soukromá firma jakkoliv povinna zakázku vzít, byť by platili valouny zlata. Na rozdíl třeba od ČP není financována z veřejného rozpočtu a neprovozuje deklarovanou veřejnou službu.
Pokusím se ti vysvětlit proč tomu tak (specificky v mém oboru, tedy IT) je. I když tady šermuješ stovkami milionů, když se přepočítá konkrétní projekt na člověkodny s danou sazbou, žádné terno to není nebo naopak zákazník není ochotný takovou sazbu zkousnout. Pokud se jedná o zakázku pro státní sektor, nikdo nemá jistotu že výběrko není cinklé a ušité na míru pro konkurenci, pak je jakákoliv analýza, studie proveditelnosti, pilot a cokoliv co ještě není pod smlouvou značný risk. Když se nakrásně vyhraje výběrko, je analýza procházka peklem, protože specielně ve státním sektoru je za trest snažit se ze zodpovědných osob vytáhnout konkrétní informace o strukturách, procesech a získat z nich jasně definované požadavky. A vše se táhne jak hovno na podrážce, protože reakce nejsou z nejsvižnějších, věčně se na někoho čeká (specifikace, vzorová data, kvalifikovaná rozhodnutí, …) a pak se nestíhají termíny a pálí se zbytečně člověkodny na nesmyslech.
Například můj tým už jede posledních řekněme 5 let téměř výhradně (cca 80–90%) projekty v zahraničí, děláme od Švédska po Dubaj, nicméně většina je pro DACH pod které spadáme. Velkorysé alokace člověkodní, slušné sazby, nic se tradičně nepodstřeluje jako v tuzemsku a jednání je věcné a na úrovni, žádné handrkování s podržtaškama a dohadování o přístupech s umaštěncema ze zatuchlých serveroven plných nedojedenýho žrádla (nejmenovaná státní agentura, nejmenované ministerstvo, nejmenovaná distribuční poststátní firma).
Čili, klidně budu pro Němce něco jako je pro nás Rumun, nechť si tuzemské projekty klofají Rumuni a Bulhaři a těm ať to dělají třeba Indové.
Jenže já mluvím o chování firem u už uzavřených smluv, ne o zadávacích řízeních. Ve všech oblastech, ať je to autařina, oblečení, nábytek.
A pak by soukromý sektor chtěl, aby se k němu stát choval jinak? A proč, sakra?
Zajisté máte jako řádný hospodář ve smlouvách stanovené citelná penále za neplnění a nedodržování termínů. Pokud tomu tak je, nemáte přece problém.
Nechť stát firmy nadále vysává v souladu se zákony, otravuje se stávající úrovní papírování, ať hlavně nic z uvedeného chaoticky nemění, ale ať se nemontuje do toho jak dělat byznys a ať hlavně selektivně nezaklekává na nepohodlné.
jasně že to jde zlepšit, radikálně, ale ona není ani vůle ani chuť, ani peníze. Přijít s vizí by taky mohlo stát plno lidí jejich teplé místo – nedělám si iluzi, že nějaký management má náplň na 1hod prac doby a za to brát ušmudlaných 40 hrubýho není tak špatný.
Můžeme tady debatovat ale tyhle prohnilé obrovské organizace se nemění v čase a někteří to po nich ani nechtějí!
Pokuty a penále jsou k ničemu. Já potřebuju materiál a služby, ne prachy. Když firma praští se zakázkou, na kterou je už uzavřená smlouva, nemůžu oslovit jiného dodavatele, ale musím opakovat výběrko, což je u akcí nad 100 mega záležitost nejméně tří let. Nad 300 mega klidně pět let, protože to schvaluje vláda.
Prachy za pokutu navíc shrábne MF do rozpočtu a zpátky nám je už nedá, takže užitek je pro mne jen a pouze záporný.
Já sleduji, že Tebe objektivní důvody nějaké „nefunkce“ nezajímají. OK, nemusí, to je samozřejmě Tvoje právo. Ale jak vysvětluje Honzis, tak jsou prostě kategorie služeb nebo profesí, kde díky nějakým okolnostem se za určitých podmínek zvedne „poptávka“ o desítky i stovky procent a pak se prostě špunt ucpe. U pošty dáno asi tím, že nikdo si před léty, kdy nakupování bylo otázkou sednout do auta nebo MHD a někam dojet a vyzvednout si to, neplánoval a nevěděl, že dnes to lidi budou řešit pár klikama od počítače. A přebudovávat infrastrukturu tak, aby tyhle „služby“ fungovaly i při těch „krizových“ zátěžích jako obvykle, to jsou těžké desítky miliard (u pošty). Navíc pak v době „volna“ je ta kapacita nevyužitelná a samozřejmě ztrátová.
Asi jako při plánování parkovacíh míst ve větších městech – taky v dobách výstavby sídlišť nikdo nepočítal s tím, že dnes bude mít auto skoro každej a že ty auta bude potřeba někde parkovat. Nebo když začne padat sníh (relativně hodně) a najednou jsou špatní silničáři (obvyklá mediální formulace, že silničáři zaspali), protože nestihnou najednou posypat půlku republiky za hodinu od prvních vloček.
Opravdu mě nezajímá, že nestíhají a ani jim to nezazlívám. Nestíhají každý rok touhle dobou a abych ušetřil nervy sobě a kapacity jim, prostě v tomhle období už nic neobjednávám. Úplně ze stejného důvodu z jakého si třeba neplánuju cestu po D1 v páteční špičce, taky mě vcelku nezajímá kdo za ty kolony může, důležité pro mne je že v ní při troše štěstí a plánování neuvíznu.
Tohle je samozřejmě rozumné řešení. Bohužel nemají všichni to štěstí, že nejsou někým/něčím nuceni, využívat i poštu v tomhle čase, jet po D1 v pátek odpoledne nebo nejít k doktorovi počas chřipkové epidemie.
******* je taky v tom že se pořádně neinvestovalo řadu let, furt se to škrtilo, teď je ta zastaralost ve fázi že by do toho museli sypat miliardy, který nikdo neschválí. A obchodníci nasmlouvali to, z čeho nejde okamžitě couvnout, takže o víkendu pošleme za těžký peníze několik kamionů do Mallu aby si oni vydělali a my prodělali …
Stát je špatný hospodář.
„Stát“ není nic. Za vším jsou konkrétní lidi, kteří buď hospodaří dobře nebo špatně. Ve státním sektoru zkrátka máme větší smůlu na ty, kteří hospodaří především pro vlastní prospěch, namísto v zájmu ostatních.
Problém je v absenci osobní odpovědnosti ouřady… to by byly věci, kdyby se tato utopická myšlenka prosadila a dala vymáhat :)
Ta myšlenka přitom teoreticky existuje. Problém je ve vymáhání té odpovědnosti a v prokazování úmyslnosti.
Není těžké říci, že konkrétní úředník pochybil. Jenže už nikdy nedokážeš, že něco udělal úmyslně, to na něj musíš vyloženě nastražit past, což je náročné a nejisté. A když se neprokáže úmysl, pak platí kouzelný čtyřapůlnásobek platu. A to se navíc dá vždy usmlouvat na splátkový kalendář.
Druhá věc je, že ouřada často vůbec nemá páru o tom, co řeší. A třetí věc je v nejednotnosti ouřadů napříč přes republiku. Potřebuješ něco vyřešit v místě A, stejná situace se stejnou dokumentcí v místě B má ouřadou dané tisíce problémů.
Ale to až tak nesouvisí s ČP.
On někdo z podnikatelů nehospodaří pro vlastní prospěch, ale pro prospěch ostatních? :O
Obligátně překrucuješ, ale budiž.
Problém je v tom, že pokud špatně hospodaří podnikatel, zkrachuje a pak následuje několik scénářů…
Pokud špatně hospodaří státní podnik, tak se do něj buď lijou peníze vrchem spodem a nebo se nechá živořit. Každopádně, odpovědné osoby buď dostanou zlatý padák a nebo se to zamete pod koberec.
Ty jsi fakt marný…
Každý podnikatel sice podniká za účelem zisku, ale nedělá takové podrazy na svou firmu, jako dělají neodpovědní státní úředníci na své úřady. To se dělávalo v divokých devadesátkách, ale ne dnes, při dnešní konkurenci.
Nebo znáš podnikatele, který dobrovolně půjčí svou techniku a vybavení někomu jinému, aby tím podrazil vlastní firmu? Já teda ne.
To je další věc – obchodníci (u většiny firem a předpokládám i u pošty), mají určitě bonusy z uzavřených smluv a protože tada teče jen ze státního, vcelku je finální výhodnost zakázky moc zajímat nemusí. K tomu je na ně určitě tlak, aby v dost konkurenčním prostředí dělali co největší objem zakázek (ve státním se jede a hodnotí na objem, ne na výhodnost).
U menší soukromé firmy samozřejmě nemyslitelné (rychle by krachla), u větších firem dlouhodobě neakceptovatelné (časem na to někdo přijde, že to není výhodné a bude to nějak řešit), u státní firmy klidně možné.
Asi nám tu nesdělíš svou pracovní pozici. :-) To, že ste srali na investice a máte na prd obchodníky mě jako zákazníka nezajímá, já chci jen doručit zboží službou a v termínu co jsem si zaplatil.
já jsem úplný hovno co kliká v PC na jízdy aut a píše kam jsme kterým autem jeli na jaké nákladové středisko a s platem pod průměrem v čr i s VOŠkou a 12lety u podniku. A ti co vám hážou ty balíky mají cca 150Kč hrubýho na hodinu.
Služba se má tak, že se platí za nedodržení doby dopravy rozdíl mezi tím co sis zaplatil a obyč, takže z pošty nikdo kloudně nevymlátí nic a odpovědnost je pouze za ztrátu či úbytek obsahu a to je klasicky 30dní na vyřízení reklamace a to většinou nějak dojde – aspoň v tomhle to má pošta aspoň ošéfované, že vlastně vyloženě prodělat kalhoty nejde. Ale to je prostě všude – doktoři, dráhy apod
Takže například si objednáš např. helmu na lyže protože víš, že pojedeš na dovolenou a zaplatíš jí předem protože jsi důvěřivec. Tvůj oblíbený e-shop jí pošle jako Balík do ruky, ale pošta zásilku nedodá druhý den, ale někde jí zašantročí. Po návratu z dovolený si vyzvedneš balík na poště. Jenže to už tu helmu vlastně nepotřebuješ. Nebo jí nepřevezmeš a odstoupíš od kupní smlouvy a pošta jí možná vrátí zpět. Takže e-shopu vznikne škoda jako nerealizovaný zisk, nebo tobě jako pokles ceny až jí po sezoně s velkou ztrátou prodáš: A nedej bože když se vybouráš. Podáš tedy reklamaci a za měsíc ti možná vrátí směšných 20 Kč. Žádne penále nebo úroky z prodlení.
Halt nesmíš věci nechávat na poslední chvíli když víš, že pošta má prostě svoje cykly přetížení.
U baby jsi rád když to dostane, u pošty se toho děsíš a navíc není jasné, jak dlouho bude trvat ta nepoužitelná fáze.
+1. A kupovat helmu (kterou navíc urgentně potřebuju) přes eshop…?
Blbá otázka od blbého Slunce, ale: proč si kvůli jedné dovolené kupuješ helmu? To už si ji nikdy znovu nevezmeš na hlavu?
To byl příklad. Mne se to stalo např. když jsem posílal vidlici do servisu. Reklamoval jsem Balík do ruky, který došel asi za 3 dny koncem ledna Za měsíc dostal zpět asi 25 Kč složenkou, takže jsem zase musel na poštu :-( Od té doby používám DPD.
Když např. pošleš papíry k DPH o dva dny později tak ti za dva roky přijde z finančáku pokuta a pořádné penále k tomu a nikdo se tě neptá jestli náhodou nebyla v práci špička.
Nebo v IT byznysu si např. velké banky nasmlouvají servisní zásah s odstraněním poruchy do 4h co celé republice a nikoho nezajímá jak to uděláš a že je to např. někde uprostřed Orlických hor. Pokud tu závadu odstraníš o 15 minut později dostane tvoje smluvní pokutu.
ale tak si lidi napřed přečtěte podrobně podmínky u služeb pošty
adresát nemá nárok na náhradu nikdy, poškozenou zásilku si přejímá na poště tím se řeší když by se mu něco nezdálo.
odesílatel za zpoždění získá náhradu ve výši rozdílu ceny mezi zaplacenou službou a obyčejnou – tzn dvacku
Náhrada je POUZE za ztrátu či úbytek obsahu a to do výše udané ceny a v případě reklamace se musí doložit cena obsahu.
Prostě s nějakými ztrátami, nespokojenostmi apod se počítá stejně jako s nimi počítá Tesco nebo Alza, tady se bavíme o národním podniku ne o prodejně v Pařížské, kde je jiná klientala i služby
No když to porovnám s DHL, která mi doveze balíček z Německa nebo UK za tři dny za cca 7 Euro tak je to jiný level ;-)
Včera jsem na firmě nakládali zásilku 13 krabic pojištěnou na 70 000 Euro a DHL přijelo o 15 minut později to si dovolili dost :-)
Vítej v reálném světě. To, že v každé druhé smlouvě, kterou naše firma s dodavateli podepisuje, at uz jde o poskytování mobilních služeb, poskytovatni internetu, služeb přepravců a já nevím, čeho všeho, je klauzule, že neprebiraji zodpovědnost za ztráty, které jsou zusobeny výpadkem sluzby, je naprosto bezne.
Holt si tu helmu musíš zajistit s dostatečným predstihem.
Jinými slovy já si mám objednat zboží např. 14 dopředu, ačkoliv platím za doručení do 24h a přepravce ví předem, že termín nemůže splnit? Tomu se říká uvedení v omyl, neboli podvod.
Jsi svobodný člověk, zodpovědný sám za sebe.
Jestli spolehas 100% na to, že ti posta dodá balíček do druhého dne a pokud ne, vznikne ti kvuli tomu případné škoda, je to hloupé rozhodnutí. Zvlast o Vanocich.
Podobně, jako když pojedeš v pátek odpoledne poslednim moznym busem na letiště, abys stihl letadlo a budes 100% spoléhat, že bus dojede přesně dle radu.
Pošta má ve svých vlastních podmínkách, že pokud odešlu Balík do ruky do rozhodné doby (dle pošty např. 15:30h) doručí tento balík následující pracovní den, což ovšem opakovaně neplní ani v lednu, ani v jiné měsíce.
V pořádku, v tom pripade uz tedy jen zbývá počkat a den před dovolenou si objednat helmu na lyže…
Taky má v podmínkách, že pokud tohle nedodrží, vrátí rozdíl ceny zásilky (ceny balíku do ruky oproti nižší formě, třeba doporučeného balíku). Pokud chceš, můžeš to jako odesilatel samozřejmě reklamovat, vypsat reklamační protokol a předpokládám, že se za ten asi měsíc, co na to maj (taky ve vlastních podmínkách), dobereš toho, že Ti třeba vrátí cca 50,– korun (ten rozdíl ceny DRka oproti obyčejnému balíku). V tom máš velkou šanci při reklamaci uspět.
Ohledně doručení (je to samozřejmě o lokalitě), ale přes rok (mimo sváteční špičku) mi doručuje (a měl jsem léta přehled i o doručování zákazníkům po celé republice) pošta DRka a NPčka na 99% skutečně do druhého dne, což neznamená, že se balík povede doručit (příjemce je nezastižen – což je vždy na diskuzi, zda se někdo opravdu snažil doručit nebo ne), ale prostě balík je fyzicky v destinaci dodeje. U balíku na poštu to bylo skoro 100% funkční a pokud to bylo podáno do rozhodné doby, pak byl balík nejpozději do 24h k vyzvednutí na dodací poště.
Takže přes rok (alespoň v mojí destinaci doručení a celkem i v jiných) balíky do ruky a ještě lépe balíky na poštu fungují celkem dobře.
Je druhým faktem, že teď před svátky to nefunguje asi nikde nebo metodou náhodného doručení – můj příklad – dvě objednávky ze stejného e-shopu 23.11, jedna vyexpedována 26.11. a od té doby někde pendluje nebo stojí a na depo se nedovoláš, druhá vyexpedována 27.11. a druhý den doručena (obě formou balíku do ruky).
Místo balíku na poštu si to nechávám balíček poslat do Uloženky za 50% ceny.
Ten log trackingu, ale u těch zpožděných zásilek, fakt stojí za to :)
7.12.2018 SMS zpráva adresátovi – důvody neučinění pokusu o doručení zásilky.
7.12.2018 E-mail adresátovi – důvody neučinění pokusu o doručení zásilky.
7.12.2018 Příprava zásilky k doručení – pokus o doručení neuskutečněn z technických důvodů na straně České pošty. 19007 Depo Praha 703
7.12.2018 SMS zpráva adresátovi – termín doručení zásilky.
7.12.2018 E-mail adresátovi – termín doručení zásilky.
7.12.2018 Doručování zásilky. 19007 Depo Praha 703
6.12.2018 Příprava zásilky k doručení. 19007 Depo Praha 703
28.11.2018 SMS zpráva adresátovi – zásilka převzata do přepravy.
28.11.2018 E-mail adresátovi – zásilka převzata do přepravy.
28.11.2018 Přeprava zásilky k dodací poště.
28.11.2018 Zásilka vypravena z třídícího centra. 22200 SPU Praha 022
28.11.2018 Zásilka v přepravě.
28.11.2018 Zásilka převzata do přepravy. 10003 Depo Praha 701
26.11.2018 Obdrženy údaje k zásilce.
Drahám hrozně pomohl Jančura. Tomu by ČD měli postavit pomník na vlastní náklady. Od dob Jančury se neskutečně zvedl přístup firmy ke kaštanům. Teda už to dneska nejsou Kaštani Předjančuroví, ale Zákazníci. Problém u pošty je, že je tady konkurence, ale s taktéž nevalnou kvalitou služby za přibližně stejné peníze…
Což je s ohledem na skutečnost, jak a kam pošta doručuje, vlastně pro poštu lichotka. Dostat třeba PPL do nějaké fakt zapadlejší vesnice, to je naprosto nereálné, třeba k našim nejezdí zkrátka vůbec. A to nejsou zase taková díra, jen mimo hlavní tah mezi dvěma velkými městy.
česká pošta. tvl, to je subjekt. Už přes týden visí balík z koloshopu na depu. jsem zvědavej, kdy se ho uráčí doručit.
Vidím větši šanci, že ho vrátí po lhůtě do koloshopu zpět :D
nevim, mně z koloshopu vyzvedli včera, a dnes už je to ve stavu a dneska už
„Přeprava zásilky k dodací poště.“
Tak dnes na poště, jeden spoždění proti normálu
u mě stále beze změny.
Mne taky visí balík už dva dny s hláškou “na cestě k doručovácí poště”. Je to vtipné, hlavně u balíků, jejichž obsah je zaplacený dopředu to budí hodně blbý dojem :D
Over si ze balik uz neni davno u tebe na poste , taky sme mel podle systemu balik na depu a v realu uz lezel 3 dny na poste …
Mám tam adresu do práce, kam jezdí pošťák denně. Ptal jsem se ho na to. Bohužel tam není.
Já byl na poště přímo a poměrně ochotná paní na přepážce se koukla do interního systému a dle toho je pořád na třídírně v Malešicích.
Je hezké, jak ten on-line “tracking” co ukazují veřejnosti nekoresponduje s realitou. Se divim, že jim to za to stojí.
Psal jsem o tom „on-line“ trackingu i ombudsmanovi a ten mi napsal, že tohle neřeší, ale že si mám jít pobrečet k paní za přepážkou. :-(
Ryba smrdí od hlavy…
Občas se mi stává že mobilní aplikace ukazuje něco jiného než ta v PC tak nevím jaká kouzla s tím dělají.
tak jsem se dnes dočkal. po jedenácti dnech.
Pro zajímavost jaký druh zásilky jsi si zaplatil?
jen kdyby ta ochotná paní na přepážce vysvětlila, že interní systém samozřejmě ukazuje FURT Malešice do doby než si tu zásilku oni pípnou na doručení, takže jestli se válí v Malešicích (čeká na odvoz) nebo už trčí u paní ve skladu zjistí až tehdy, když je na doručení. A jestli má ona zpracované vše? toť otázka …
Hele to je super, tak proč vůbec píší něco na ten systém pro zákazníky?
A jen pro zasmání, včera mi odeslal balík e-shop, dneska je na poště. Balík od soukromé osoby ještě stále po třech dnech čumákuje v Malešicích a kdo ví jak dlouho tomu tak bude… Pošta se mne sama snaží přesvědčit, abych začal využívat služby jiných firem.
Přichází z Malešic, z tý čtvrti pochybný,
na moji zahrádku nedbá nic.
jj…mně dorazila zásilka z Prahy do Chebu za 4 dny, z toho tři dny čekala zásilka v depu Malešice, Českou poštou už nikdy a druhá zásilka, která byla objednána ve stejnou dobu od někud z Moravy, přišla následující den přepravcem PPL :-)
Prave jsem se vratil z hradu, ehm posty. Poslal jsem (za 83,– kc) doporuceny balicek 1.5kg do Tesnova a slecna na prepazce me upozornila, ze mam pocitat tak s 2 tydny dorucovaci doby :-)
hele já bych to neviděl tak černě, ony ty „obyč“ balíky skoro nechodí, je toho cca 15% odhad, strojově to „sjedou“ nejpozději o víkendu, ale klidně zítra dopol, zatím jsou uzly v poho, spíš to dodání …
Ok, tak snad se uzivatel F1l zaraduje :-)
Jaký může mít pošta důvod poslat zásilku zpět odkud přišla,aniž by mi dali jakkoliv vědět??
Stačí, aby se vyflákli na hození avíza o uložení do schránky :)
A druhého avíza…
přesně tak
Podle čísla to přišlo 2.12 do Prahy a3.12 to poslali zpět do země původu.
To by tak hrálo, abyste si pacholci něco objednávali a my vám to ještě museli doručovat!
Nečitelná adresa?
Ve čtvrtek jsem posílal Doporučený balíček z Prahy do Uherského Hradiště, dorazil druhý den v pátek. Podání na poště krásně rychlý, všechno v pohodě, nestálo to ani 80 Kč :-).
Dnes dorucuji, tak to neni tak hrozny.
vidíš, co jsem viděl ceník 2019 tak jediná volba za nízkou cenu je doporučený balíček, pak je to skoro šumák a snad radši za 170Kč emsku.
A že doručují teď doporuč balíček čumím
Já dneska našel ve schránce obyčejnou bublinkovou obálku poslanou někdy kolem středy z Kastaru :)
To jsem hleděl :)
Vždyť řikám, ve čtvrtek 29.11. jsem poslal Doporučený balíček a 30.11. dorazil. Z Prahy do Uherskýho Hradiště
Nejhorší na tom všem je, že po opadnutí vánoční mánie začne povánoční mánie se slevami, a klid nebude nikdy… Radši se budu držet osvědčené metody nákupu a vyzvednutí osobně.
Před cca 1,5h jsem byl na poště a světe div se pošťačka byla příjemná a asi za 4 minuty jsem odcházel i s novou dálniční známkou :-) Jenže málokdo může chodit na poštu ve 14:30h ;-) Nejvíce mne naserou důchodci, co si jdou hned ráno, když pošta otevře zkontrolovat sportku, nebo vybrat důchod.
já chodim na pošlu 13:30 to je taková jistota. 14:30 je čas, kdy to vezmou útokem lidi co jedou z průmyslový zóny domů
Já před 20. hodinou. Naposled v pondělí a za 5 minut jsem byl pryč, balík poslán, dálniční výpalné koupeno…
Nápodobně, jako homeofficák si rád u většiny služeb vybírám hluché mezidobí mezi ranním náporem důchodců a čerstvě odpoledním náporem ranní z kolbenky. Buď kolem 11 nebo kolem 13 to tak u nás vychází.
Se známkou dobrý nápad, ale zase musím čekat na nějaký pracovní den v lednu abych to prohnal přes vyúčtování první služebky.
Mají na to právo:) Stejně třeba jako chodit nakupovat v podobně exponovaných termínech…
No vidíš, kdyby se dala pořídit on-line, nemusíš nikam …
Já úplně v pohodě včera v 8:15 vyzvedl balík, čekal jsem teda pět minut :D Já se tady s ČP celkem spokojenej.
Akorát jsem teď zjistil, že se změnil před dvouma týdnama ceník a změna doručovací pošty je už zpoplatněná :( Což zamrzí, protože tenhle eshop neměl u volby „balík na poštu“ možnost výběru pošty a bral to podle adresy na faktuře. A u práce je na poště výrazně méně lidí, většinou nečekám dýl než minutu/dvě.
To lze řešit, že jako dodací adresu napíšeš
svoje jméno
poste restante včetně PSČ na které poště s chceš vyzvednout.
Jeden problém je, že ne každý eshop platí za to aby ti pošta poslala email nebo SMS o tom, že je zásilka už na poště.
Toto píšu, když některé obchody neumí Balík na poštu…
Ale tím co jsem napsal to lze vyřešit a máš balík na poštu.
Jak jsem z ostatních eshopů zvyklej, že se mne to na dodací poštu ještě zeptá, tak jsem si to uvědomil až po odeslání objednávky. Každopádně ve středu odesláno, ve čtvrtek večer na poště a dnes v 8:50 za minutu vyzvednuto. Takže si nemůžu stěžovat :)
14:30 je tady snad nehorší možný čas, protože na poštu se nahrnou lidi z fabrik končící směny ve 14:00 (a že jich je)… V Ostravě byl ideální čas chodit na poštu po 22 h, ale bohužel nedávno zrušili nonstop otevírací dobu :(
Vcera na poste prijemne prekvapeni. V 18:30 krome mne ani noha. Pani mila ochotna. Balik sel vyzvednout bez obcanky jenom kodem a jmenem a nemusim to delat ja, ale kazdy kdo tuto kombinaci zna, takze muze zajit treba zena. Razem sem jim odpustil, ze se to souralo 4 dny i kdyz je to balik na postu. Jen mne ted vrta hlavou, co to vlastne vozi a kam, kdyz u nas na velke poste co byla vecne narvana k prasknuti nikdo neni a zadne drama se tam nekona.
Já si vyzvedl teď v balíkovně doporučený balíček, který byl na adresu domu, nikdo tam nebyl, pán v pohodě ochotný, nakládající řidič tak trošku nadával, ale asi nic zvláštního, jen tracking nefunguje tak jako v průběhu roku, ale to se v tom množství asi není co divit, za mě palec nahoru a už nic neobjednávám, až po Novém Roce :-) ( depo Mělník )
:-) tak je mi jasny ze to sem nepatri, ale ve „svetle“ disuze vyse me tohle pobavilo … Bike24.com objednano utery 4.12 (odpoledne – no spis navecer) … pred chvili (tedy 7.12 v cca 10:00) mi balik dovezli domu … takze 2,5 dne :-) Kdybych ten bazmeg kupoval z koloshopu nebo odkud, tak to budu vyhlizet jeste na Jeziska :-) Jako chapu ze srovnavat DPD s CP neni uplne fer, ale na druhou stranu proc ne – ja chci svy hracky co nejdriv. I kdyz tohle bylo hodne rychly i na DPDcko :-)
je to kus od kusu, já mám zase s DPD uplně nejhorší zkušenost, ale jezdí pro ně spousta soukromníků, kteří jim tu pověst asi kazí, ale i potom na depu v Nehvizdech to byla síla, když jsem tam musel pro balíček jet. ( v létě mimo špičku) :-)
Tak, DPD se vyhýbám jak čert kříži.
Hlásím Vánoční rekord – Věc z ali objednaná 19.11.2018, do ČR došla 3.12.2018 a 6.12.2018 byla poštou doručena.
Jsem jeste lepsi, objednano take 19.11., pristalo 01.12. na vymenovaci postu, a 04.12. to bylo doma :-)
Tak to urcite neslo z ciny ale ze skladu nekde z evropy. Sem tam mi prijde taky prijde balicek do tydne nebo dvou. A to jen proto ze je ze svedska nebo nizozemska sklad ali.
Tak už to trochu drhne i u mě. V úterý objednáno z koloshopu (dle místních rad jako „Balík do ruky“) a od té doby na sledování zásilek svítí „Zásilka převzata do přepravy“, ještě se ani nedostala na nějaké depo :)
Tak hlavne pak nezapomen zajit rovnou za vedouci.....:)
Tohle pro mě není důvod chodit za vedoucí (už jen z důvodu, že přeprava objednávky od dodací pošty nebude v její kompetenci). Objednávku jsem dělal s tím, že ji dostanu až další rok, takže dodání kdykoliv dříve pro mě bude jen příjemným překvapením :)
co mi včera říkali tak celá republika už nesnímá balíky co se třídí ručně, takže jestli to není krabička na stroj tak bude další pípnutí možná až při doručení.
Jenže to snímání je má být PRIMÁRNĚ určeno pro poštu, aby věděla, kolik, kde co má, kde se má co posílit apod. Když se ,,ztratí,, auto s balíkama, aby věděla CO se ztratilo a nečekala až se zákazník ozve. Prostě systémový *******, který nelze omlouvat, že jsou Vánoce a balíků tři ******… Vánoce ve Vaši branži mají být výzva, kdy 25. se poplácáte po zádech, jak jste skvělí, že jste to zase DOBŘE zvládli a ne, že ležíte vyčerpáním, že jste sotva přežili…
tracking abys věděl co kde je JE POUZE pro zásilky I.TÚ tzun EMS, DE, cenná psaní a vše ostatní je prostě II.TÚ co se pípá evidenčně, bohužel. Pošta opravdu NEVÍ co v jakém autě má za DR, neb těch aut do Rudný jede třeba 15 za den
15 za den je hodne nebo malo? :-) Je rok 2018, ne 1998.
Taky by mě zajímalo, jestli to je málo nebo moc. A vlastně taky porovnání procesů, efektivity a nákladovosti pošty versus doručovací společnosti.
Balík doručen, trvalo to o den déle než obvykle. Trackování zásilky v podstatě nefunkční, ale vzhledem k datu jinak spokojenost. Dle reakcí v tomto vlákně jsem zpoždění očekával daleko větší.
Zdravím všechny co si mě pamatují – jsem zpět na bf po více než 2 letech – poslední přihlášení 15.5.2016 :-)
Tak jsem se dnes radoval a zároveň divil, že česká pošta doručuje i v sobotu
Dobrý den, dnes 8.12 Vám budeme doručovat zásilku DR.......... s dobírkou na adresu..............
O hodinu později:
Vážený zakazníku, omlouváme se, z technických důvodů nebude balik DR.............. dorucen v avizovanem terminu. O dalsim postupu Vas budeme informovat. :-D :-D :-D
Tak nevím jestli se spletli nebo opravdu doručují i v sobotu ale z technickým důvodů to nebylo možné :-)
U nás normálně v sobotu nedoručují, ale teď před Vánoci ano. Minulý čtvrtek mi posílali balík z e-shopu. V pátek to asi nestihli doručit a přišlo to v sobotu. Taky jsem se divil.
Vidis a me poslali balik ve stredu a dodnes ho nemam :-)))
To máš pech. Já jsem v pátek posílal balík zpět do e-shopu a dnes jim přišel. Ani jsem jim ještě nestihl napsat průvodní mail.
Sice jsem se do tohoto vlákna nechtěl moc zapojovat jako zaměstnanec nejmenované společnosti :-) Ale poslední zkušenost,ať máte aktuální info.
Vidlice z Koloshopu. Objednáno v pátek 7.12, sms o navedení do systému večer – Ústí n.L. Dnes v pondělí 10.12 7:25 sms Ostrava že balík bude doručen a 8:25 stál pošťák v Hlučíně u dveří :-)
Ano, je mi jasné že doručování v Praze apod. asi tak optimálně nefunguje, ale spousta lidí dělá co může ;-)
Já myslel že už dnes je právě všecko přes prahu…
Ne ne, ty hlavní směry po ČR jako Plzeň, Ústí, Brno atd. jsou spojeny přímo. Takže šance že ten balík i teď o vánocích překoná vzdálenost např. Plzeň-OV za několik hodin je poměrně velká.
Je to o těch uzlech, přes které to musí jít – když se zadaří, tak i v téhle době to klidně dojde za 24h.
Mně dnes na trackingu (pro srandu jsem si ho nechal otevřenej) naskočilo, že „příprava zásilky pro opakované doručení“. Jenže balík byl ale v pátek doručenej :)
Tak jsem zvědavý, co se tam objeví následně a jak pak zásilka „zmizí“ :)
je to spíš o depech, uzly stíhají relativně dobře s 1denním zpožděním, ale třeba 704 Rudná tu má prý asi 25valníků a 20klecí a nechtěj to, páč to nemaj kam dát, natož doručit :-(
Hmmm, tak uz vim kde se mi povalujou balicky. Mam je uz 12 dni „v preprave“ z celnice a zda se ze do Rudny tech 10 kilometru jeste nedojely…
Ono ta Rudna je vubec asi pruser. Ja uz balikare nevidel mozna 3 roky. Vsechno to ukladaji rovnou na poste.
přes víkend je to teď ideální, jak jsou postaveny mimoř směny so + ne a jezdí mimoř auta tak jsme v pondělí ráno vždy čistí, nejhorší bývá tak st, čt, pa – podání je sice obvykle nejvyšší v pondělí, ale to je zase prázdný barák a líp to odsejpá
Já teda těm státním a polostátním organizacím moc nerozumím, ale je velký problém v takovýchto špičkách třeba mimořádně pracovat v sobotu a v neděli? spousta lidí je o víkendu doma, snížil by se počet nedoručených balíků, uvolnily by se sklady, spousta lidí by to asi i ocenila, že nemusí pro nedoručený balík na poštu.
Prý je tady dost těch, kteří o víkendech chtějí hákovat, i když jim jejich zaměstnavatelé zavírají krám :) Tak můžou na poštu.
+1. U nás je o víkendové směny taky velký zájem, bo kdy jindy dostaneš o tolik zlaťáků více :). Ale průmyslová krize pomalu přichází, takže víkendoví úderníci začínají mít smůlu.
Nelze pracovat akorát ve stání svátek pokud to nemáš explicitně ve smouvě, kromě několika vyjímek např. lékaři apod.
na poště se pracuje HLAVNĚ v noci a na ulzlech 365dní v roce 24hodin denně.
Doručení o víkendu je běžně zpoplatněno, takže tím, že doručíme v so a neděli i to, co jsme nestihli ve všední dny si zase horšíme ekonomiku, ale běžně se alespoň v okolí Prahy doručuje o víkendech již tak měsíc.
Nejen v okolí Prahy, u nás v Zakyslé Prdeli taky v poslední době jezdí balíkáři i o víkendu.
Tak teď dorazil doporučený balík (obyčejný) odeslaný v sobotu. Na samolepce s čárovým kodem je napsáno Praha 101
aktualni, zrejme dost typizovana prihoda: Poslali mi z DE, via deutsche post, balik z eshopu. Protoze se furt neblizil, napsal jsem Ute ( dluzno rict ze jeji chyba ze mi nesdelila tracking number predem) kde to jako je? Ona ze podle trackingu to je uz v cechach. Tak jsem nemecky tracking cislo hodil do ceskyho, zjistil ze to uz tyden lezi na poste v Karline. Samozrejme od cesky posty oznameni nula. Jdu na postu, v hale 28 lidi. Vystojim,ptam se jak je mozny ze ? pani me prerusi nejakyma hemzama. Ja znova jak je…? hemzy. Tak potreti – jak je mozny ze to nikdo neoznami – vzdyt byste to nakonec poslali zpatky a eshop mi to posle znova za novy postovny!! A pani suše: No, vy mate dostat oznamovaci listek, to ale roznasi Palmovka a ( s trpkym posmeskem) ta nefunguje, pane.
Na to jsem chytil pochopitelne tunelovy videni, poznamenal jsem neco ve smyslu " jak je to doprdele mozny?" a z poza skleneny prepazky na me zacaly dalsi postacky bucet at si jdu stezovat jinam ze za to nemuzou. Jak rikam doprdele snad jste jedna firma, tak vam to rikam a ptam se ted a tady. A znovu rev at si jdu stezovat jinam, treba vedouci… tak jsem popad balik a sel jsem pryc s pocitem prohry, protoze na vedouci uz jsem nemel energii.
Pošťačky měly pravdu, ženské za přepážkou za tyhle systémové věci nemohou a ani nemají možnost je ovlivnit. Udělal jsi chybu, že jsi rovnou nešel za vedoucí. Ale věřím, že ostatní čekající jsi pobavil, osobně se na takové nerváčky rád podívám :). Připomíná mi to jeden zážitek z doby, kdy jsem prodával v obchodě a nějaký velice sebevědomý pán žádal odpověď na to, proč výrobce používá na sálové boty černou podrážku. Ověření zařazení do kategorie a názorná ukázka, že opravdu nedělají šmouhy, mu nestačila a prostě chtěl ode mě vědět, proč kur*a je na těch botách černá podrážka :D. Nebo se třeba zkus zeptat dělníka někde ve fabrice, proč jejich společnost má tak špatné cashflow, úplně stejná situace jako tvůj zážitek na poště.
Sorry, ale tohle chování „to ne my, to firma je špatná“ je naprosto špatně. Tebe jako koncovýho zákazníka nezajímá, kde v procesu firmy je chyba, tebe zajímá, proč jsi nedostal lístek do schránky, který jsi dostat měl.
A poznámka o nerváčku už je dost mimo.
Baba za přepážkou nemůže ovlivnit systém, nemůže ovlivnit, to, že nějaký debil nevhodil papír do schránky, ale Tobě se udělalo dobře, když jsis na ní vylil nervy.
Nevhozený papír se může stát, proto by měli mít řádný tracking a ne tu parodii, která generuje náhodná data zaokrouhlená na dny…
Dost možná ta baba za přepážkou ani není schopna (nedostane se do systému, pokud teda nějaký systém mají), který/á doručovatel/ka tam chodí.
No ale on má pravdu. Opravdu nemá smysl „řvát“ na ženské u přepážky, tohle je potřeba „řešit“ přes vedoucí. Prostě to hnát vejš.
Nejsmutnější na té vedoucí je, že ta na sebe nechá křičet, ale vějš to rozhodně nepůjde. A když to budete hnát vejš nad vedoucí, tak vám řeknou, že si to máte vyřídit s babou na přepážce, případně s vedoucí. Hlava 22 jak vyšitá… :-)
Jo, tak to dopadne skoro určitě. :-D
Ale ta baba na přepážce s tím fakt neudělá nic. Zejména pokud doručuje zcela jiný „barák“.
Já už se celkem naučil, že „řvát“ na pokladní, telefonisty/ky, lidi za přepážkou (prostě v první linii) nemá smysl (a nemyslím tím jen, že to mají u ******). Problém? Něco? OK, zavolejte mi vedoucí/ho. Jako jasně, vedoucí mě pošle do ****** taky, ale já mám aspoň ten pocit, že jsem něco pro úspěch udělal. :-))
Jasnacka. A řvát na revizory, že trolejbusy jezdí pozdě, když je na dratech námraza taky nemá smysl :-D
Smysl to nemá. Ale člověku se uleví.. :-D
Není správné řvát na kohokoliv, ale stejně tak není správné, když zaměstnanec není schopný přiznat jménem celé firmy pochybení, i když je v tom naprosto nevinně. To já ne, to voni – jak ze základky.
To nevysvětlíš. Mám stejný názor, kolikrát si za nějakého mého předchůdce na projektu nebo za developery vyžírám pěkný parády, ale vždycky musím zastávat postoj že nikoliv Franta Vomáčka to zprasil, ale my firma XY jsme dodali něco s chybou a tu chybu vám obratem odstraníme, sorrryjako a poklona až na zem.
Ano, v tom máš pravdu. Ale má nějaký smysl kvůli tomu řvát na „vrátného“? Pomůže to něčemu? Asi těžko. Ale „řvát“ na tebe, to už smysl má, protože ty jsi s tím schopen něco udělat. Takže správný postup je, že ten vrátný dotyčného stěžovatele pošle za někým, kdo bude schopen zjistit, že za ty sračky můžeš ty, respektive tvoje oddělení.
Souhlasím. A právě proto se budu ptát zodpovědné osoby, kterou ženská za přepážkou zcela jistě není.
Problém je, že na poště se nedomůžeš ničeho ani u vedoucí, ani na reklamačním oddělení, nikde. Musí se balíček ztratit, přijít poškozený. Ale že někde týden bez o známení leží v regálu nebo, že ti při rozvozu rovnou hodil řidič lístek do schránky, aniž by se vůbec obtěžoval zazvonit a učinit pokus o předání…
Vyslechnou si tě, možná přidají omluvu, když budeš mít kliku, ale všichni vědí, že to funguje na dvě věci a nedá se to prokopnout, protože milion důvodů.
U ČP můžeš být vůbec rád, že ti hodili ten lístek do schránky. Tak se nerouhej, neb ho tam příště mít nemusíš… :-)
To je fakt.:-)
já si zavztekám už v autě cestou na poštu, na ty paní za přepážkou už jsem milý a usměvavý, tak jako tak nezměním nic, pošta dosáhla svého, na pobočku mě dostala a já nebudu kazit tu prchavou chvilku našeho setkání ani sobě, ani těm nebohým paním a slečnám, které tam ko..tů mají za den dvanáct do tuctu :-)
Pokazde, kdyz nemam listek, tak napisu stiznost s konkretnim cislem zasilky a popisem prusvihu a pak to zas funguje. Jedine co je svinstvo, tak odpoved je pokazde dopis do vlastich rukou. Evidentne si na „svine“ co to nenechaji byt a daji si tu praci to na ne naprasit davaji nasledne pozor.
„A poznámka o nerváčku už je dost mimo.“
Přesná reakce nerváčka, myslím, že to všichni znají nejen z pošty…
já ani nevím zda jde nějak dokázat, že to oznámení ve schránce nebylo. A systém že každej dělá něco pak občas vede k blbostem jako že už doručený balík mi po víkendu oznámí že si mám přijít vyzvednout na poštu … A jestli ta oznámení nosí listovní doručovatelé tak je to celkem v pr*, neb už roky je jich akutní nedostatek a to jich ještě část zrušili. No už aby nám přiklepl Babiš ty prachy :-)
Jestli je přiklepne jako nám, tak z nich stejně nic neuvidíte a změnu už vůbec ne.
Takže si se celou dobu choval jako pi*a, a řešení situace jsi se nepřiblížil ani o krok. Ale můžeš se poplácat po ramenou s pocitem, jak jsi skvělej a jak jsi jim to nandal. Gratuluji.
no, reagovat budu jen na tohle.
Nebyls tam a netusis, jakym tonem jsem ja vystupoval a jakym tonem mi bylo odpovezeno. Pokud baba, ktery se snazim rict co se stalo a slusne se zeptat proc se to stalo, me nenecha ani domluvit, a kdyz se konecne dostanu k tomu, abych se zeptal proc ten problem maji, tak se v podstate vysmeje a nastoupej dalsi dve a v podstate me zfakujou, tak aspon me je zrejmy, kdo se celou dobu choval jak pica.
O poste jako takovy nemam iluze, uz leta. Ze ty zensky za prepazkou berou malo a maj to tezky, taky chapu. Ale to, ze se za tu prepazku schovavaj a systematicky fakujou zakazniky, prave proto, ze " berou malo a maj to tezky a vsichni to vedi" a „holt posta“, to me sere. Pokud se nepletu, je to statni podnik, placenej z nasich dani, mimochodem.
A jiste, jako svoji prohru beru to, ze jsem se na tu vedouci vykaslal, z casti ze me to uz nebavilo, a z casti proto, ze jsem tusil procentualni uspesnost stiznosti potazmo zmeny k lepsimu.
Pravdou je, že v Karlíne na poště je za přepážkou jedna paní, která je fakt arogantní až až a vždy když jdu na poštu tak se jen modlím, abych se k její přepážce nedostal, ono to potom je dost těžké být na ně milý.
Díval se včera někdo na COOL ? :)
Tak co je super video! :-) Vždy jsem obdivoval pošťáky a konečně vím, jak to funguje, doteď pro mě byly třídírny neprobádanou oblastí :-). Nejvíc mě pobavil ten chlápek u „nadrozměrů“ :D. Teď už se ani nedivím, že většina mých objednávek z Aliexpressu končí s trackingem někde „uprostřed“ – v Číně, někde na letišti na konci světa, …, protože to je fakt smetí, který kdyby všude pípali, tak to přijde tak za rok.
a ještě by měli ukázat že každá zásilka se musí spárovat s kódem co umí ČP – takže BA, RF apod a při dodání se musí ručně naklapat celé adresní údaje neb to Praha 120 nedělá, k tomu roznést! Nevím jak je to s náhradama co číňani poště platí za doručení, na to jsou nějaké mezinárodní smlouvy, ale taky bych to viděl na silně neekonomický job :-( je s tím víc práce než s doporučenou zásilkou, takže já bych to viděl na 50–70Kč za obálku jen v rámci ČR. Nehledě na to že plno zásilek neodpovídá rozměrům platným v čr – min 14×9cm, velikost písma atd tudíž pokud by to šlo z čr do čr tak by to na férovku vrátili odesílateli …
Díky Milošovi máme s Čínou dobré vztahy…
no ale jen jestli to zase neplatíme my všichni. Stejně jako nadrozměry kdy jsme zprvu posílali nábytky přes půl republiky za pár stovek než si konečně uvědomili, že není dobrý prodělávat 75% :-(
Viděl bych to tak, že v rámci dobrých vztahů s Čínou máme pro nás velmi nevýhodné smlouvy, abychom Čínu nenasrali, takže se to látá „z daní“ na naší straně. Ale možná se pletu a alespoň jednou jsme nesehnuli hřbet.
Přesně tak. Když chceš někomu vlézt do zadku, je nutné k tomuto účelu nejprve dostatečně ohnout hřbet a pořádně se přihrbit.:-)
Hlavní je lubrikovat! Natrhlou a odřenou řiť by asi ten, komuš tam lezeš, neocenil, mohlo by to být kontraproduktivní.
Já když jsem si kupoval blikačku na Ali, stála asi 4 nebo 5 USD a poštovné dolar nebo ani to ne, tak v ČR k tomu ani RR nebylo přiděleno. V ČR to šlo bez kódu a dokonce mi to nechali na schránce nebo to vložili pošťáci do schránky :-). Ale když jsem si platil poštovné za 4 USD, tak už k tomu v ČR bylo přiděleno RR a balíček předán na podpis. Zajímalo by mě, podle čeho se tedy rozhoduje, zda tomu bude v ČR přidělen kód nebo zda to půjde obyčejně bez sledování. A teď už se opravdu nedivím, že to tam někdy v těch depech leží dlouho. A když se v Praze někdy objeví zásilky do Chorvatska, je to taky super…
Záleží, jestli si zvolíš tracked nebo untracked. Pokud nemá zásilka sledovací číslo z Číny, tak se jí u nás číslo taky nedává.
Tracked je většinou dražší.
Já sem tak nějak vypozoroval, že i u tracked přes čínskou poštu (čísla LFxxxCN) pošťačka podpis nechtěla, kdežto u Aliexpress standard shipping co šel většinou přes Singapurskou poštu (čísla RBxxxSG) podpis chtějí.
Další rozdíl je, že ve výpisu z trackingu české pošty u RBxxxSG je vstup na vyměňovací poštu, přidělení českého českého čísla (RRxxx) a pak výstup z vyměňovací pošty (a dále doručení), u LFxxxCN vstup a přidělení českého čísla není a je tam až výstup z vyměňovací pošty.
Takhle třídí balíky profíci: YT
:-)
To mi pripomelo tohle :-D
Jj, to jsou profíci. Od nich to většinou odejde a většinou i správně. Sice třeba synkovi jednou došla cizí zásilka, ale v tom množství …
Na posledy jsem posílal dopis z jedné pošty Prahy 4 na jinou poštu na Praze 4 a byl doručen následující pracovní den :-) To ale asi nejde přes ty zlé přetížené uzly ne? (Bylo to z Brumlovky a Na Strži).
Zajímalo by mne zda se nějak vyhodnocuje stížnost (honocení) na zásilky v mobilní aplikaci cpost?
Ja mam 20 dni na depu 704 zasilku ktera se podle traxkingu prepravuje, ale pani mi trikrat rekla, ze je v nejaky eci a ze davaj prednost doporucenym. Fuck mi to tam splesnivy. Info odpovedelo at reklamuji odesilateli, ze pry pak zahaji mezinarodni patrani
Proč pošta na konci roku 2018 vyžaduje klasický podpis a nemá nějaké PDA zařízení? Tracking pak není online tracking ale jakýsi hybrid.
Doporučený dopis jsem dnes dostal přímo do ruky a šel z Moravy 3 dny :)
Není keš
Už několikrát jsem pošťákovi přebrání zásilky potvrzoval právě do PDA :)
V autě nebo na pobočce? Na pobočce jsem se s tím ještě nesetkal.
Přijela paní na kole s košíkem na řídítkách a deskama. Zkrátka pořádná bikerka ;-)
Tak se prj vozi letos zasilky z bajkovejch shopu :-D
To by byla sluzba, kurne :-D
Doručovatel u dveří bytu. Na pobočce jsem to taky ještě neviděl.
To je právě ten rozdíl. Na poštu to ještě nedošlo, protože tam to nebylo potřeba. Letos to je sice už osvědčená technologie, ale v principu fungování a plánování státních složek se to do plánů dostane za dva roky a do provozu tak za pět.
Nejdriv se musi vymyslet, jak to rozkrast. A to chce novy volby. Ted uz je medved naporcovanej.
Ale *****.
Na těchhle drobotinách se nic nerozkrade. Krást se dá na nemovitce a liniových stavbách. Nebo na velkých armádních zakázkách, kde lítají desítky miliard. Ale na pořízení pár terminálů za maximálně padesát mega? To už nikomu nestojí za snahu.
Tak to jsi úplně na omylu. Tyhle drobotiny samozřejmě nezajímají ty velké ryby co vidíš v televizi, ale pro nižší úrovně různých managerů, nákupčích atd. je zajímavá zakázka třeba i 10ks NB. Když dostaneš jedenáctý kus jako odměnu třeba ;-) Co je doma to se počítá. A teď nemluvím konkrétně o našem milém přepravci, ale jede to skoro všude kde to jen trochu jde.
Přesně tak. Rozdíl je jen, že čím menší kšeft, tím menší ryby se o něj zajímají.
To se docela divím, protože v naší složce tyhle drobnosti opravdu nejsou zajímavé. Máme lepší věci v miliardách, kde se potom přelévá kdeco, ale u těch blbinek vůbec.
Nestalo 50 mega za to jistymu premierovi…?
Nějak nevím, o čem mluvíš.
Každej si rád „lízne“ – na všech úrovních – od zakázek za miliardy, přes zakázky za miliony až po kurýra, co si rád vezme dýško na pivo, že s balíkem dorazí třeba znovu, když poprvé jsem nebyl v čas doručení k dispozici. (to poslední vcelku legálně a nemám s tím problém).
Na každém stupni zakázky je někdo, kdo z toho chce nějak profitovat (což je někdy plně dle zákona, jindy už za). Řekl bych, že zapomínáš, že pro úředníka/zaměstnance/malého „vedoucího“ atp. je i pár tisíc k dobru zajímavé, pokud je může/nemusí mít.
Že Ti každej, kdo v tomhle „dělá“ řekne, že zajímavé zakázky na cokoliv jsou obvykle + 20–30% (kde ty procenta pokrývají nejrůznější „platby“ na všech úrovních (zvlášť u velkých staveb) je bohužel fakt.
Halíře dělají talíře :) a platí to ve všech vrstvách zúčastněných, kteří o „něčem“ rozhodují a mohou si tak přilepšit. Že některým zúčastněným nebude nikdo zakládat účet na kajmanech, ale bude to řešit třeba nějakým „věcným“ darem či službou, je vcelku jasné :)
Dělám v zakázkách už hezkých pár let a věci v řádu jednotek až menších desítek miliónů opravdu už nejsou zajímavé. Možná na komunální úrovni, kde na ZoZVZ serou.
V rámci „kontrolovaných státních“ zakázek určitě, protože ty jsou cenově tak našponované (příkazy vyhlašovat a vybírat) to nejlevnější řešení – tam si každej rychle spočítá, že zde opravdu obvykle není prostor jak něco vůbec vydělat.
Nicméně je spousta méně „průhledných“ zakázek, kde je naopak cena milion, práce/výkon/materiál pokryje s přehledem 100k a zbytek se „rozpustí“ mezi „zúčastněné“. A tam se obvykle natuje hodně rukou, aby si něco shráblo do kapsy…
To jde u stavařiny a ještě jen tam, kde nad tím není moc dozor, no. Jak říkám, komunální úroveň je na to možná dobrá, ale různé centrální složky moc ne, tam jsme pod neustálým dohledem. Když ne vlastní kontroloři, tak ÚOHS. Když ne ti, tak NKÚ. Není chvíli klid…
Tady to mají jen balíkáři. Normální pošťačky ani pobočky ne. Ve sledování se pak občas objeví „geografická data z pokusu o doručení“ (GPS souřadnice), pokud nebylo úspěšné.
Včera večer podáno, dnes dodáno. Za mě cajk…
to víš, listovka na Moravě, asi pohoda :-)
Depo 704 Rudná v noci opět nepřijímalo balíky, …
Mimořádné podání v neděli a masakr v pondělí = Praha zavalená, zítra předpokládám možná nejhorší den, jak je to nakupené všude :-(
očekávaně dnes totál v pr*, včerejší zbytek podání nemá konce a to je něco ještě odkloněný. Tak nezbývá něž věřit, že lidi už přestanou objednávat :-)
Dneska jdu na poštu s balíčkem. Má v tuto chvíli na doručení vliv, jestli ho odešlu jako doporučený balík nebo balík do ruky?
IMO jediné co má aspoň trochu šanci je EMS.
asi tak nějak, garance je EMS a DE což je balík do ruky s garantovanou dobou, ale jako nejde to brát všeobecně, občas to vyjde :-) Každopádně šéfové budou mít bezesné noci a taky možná menší prémie :-(
Balik me jde z UK EMS uz 16 dni, nevis kde by slo zjistit kdy prijde? Dik
Věřit a doufat nikdy nebyla strategie :-)
Včera odpoledne podáno, dnes kolem oběda dodáno. Za mě opět cajk…
jenže listovka nejsou balíky, tam není taková špička :-)
Já jsem taky velice spokojen. Před několika týdny koncem listopadu, začátkem prosince Doporučený balíček do druhého dne doručen, teďka i balík Do ruky do druhého dne https://www.postaonline.cz/…asilka/cislo?… . Zatím asi nejlépe zvládnutý předvánoční čas. Já moc balíky nedostávám, ale dřív se mi klidně stalo, že balík Do ruky přišel až později než druhý den.
Ja ho nikdy do druhe dne nnedostal … bydlim v praze na 3 miste, a pokazdy balik do ruky priejl za necely den do Prahy… a na dorucovacim depu vzdy min 24h stal. A dle ssm mi mel byt dorucen druhy den – pry sms chodi ze systemu a nereflektuji skutecnost – to mi bylo receno na infolince. Snazim se CP vyhybat co to jde (ale vsude je neco).
Balík do ruky odeslán minulý pátek z moravské vesnice, v Praze doručen v úterý. To je týden před Vánoci OK :-)
Pravé drama teprve začíná! Dnes mi byl expedován balík Do ruky s jedním vánočním dárkem… Česká pošto, držím palce a odpustím ti všechno, co jsi mi kdy provedla, když ho doručíš zítra!
PS: Je to můj poslední dárek, co mi chybí, nicméně když nepřijde, nevadí. Zajistím to jinak a ta věc, co má přijít se neztratí ani po Vánocích.
No, např. v Ostravě dnes vánoční provoz skončil. Balíků jako v létě o prázdninách. Takže je velká šance :-)
Jo, bylo by logické, že už nebude ten maximální nápor. Opravdu za poslední měsíc s ČP 100% spokojenost. To dřív nebývalo.
Gratuluji České poště k parádnímu výkonu a já ji odpouštím, že mi dřív sem tam něco Do ruky nedodala hned druhý den. Balíček dnes krásně v pořádku dorazil. Letos 100% spokojenost!
Na Geis pošta nemá… Doručení pouhopouhé tři týdny, navíc možnost nechat si balík na úložně pouze přes kód v SMS, kterou jsem samozřejmě smazal hned po obdržení, protože mě nenapadlo, že jim to nejde samo od sebe, na rozdíl od ostatních…
Já jsem si nic neobjednal a nic mi nepřišlo, takže za mě pošta 100%.
U mě to stejné. Takže to nemůže být náhoda.
ČP zlepšuje služby
A stejně se najdou kverulanti, co si pořád stěžují :-)
zajimavost mi sdelil dneska partak z firmy – poptaval rozeslani katalogu nasi prace klientum do sveta – a protoze ma chalupu v nemecku, orientacne se zeptal i u deutsche post. Vysledek? Veze plny auto knizek do nemecka, protoze odtamtud je rozeslani za 10k, u cesky by to stalo 16k. Ehm, co dodat.
k tomu můžeš dodat akorát to, že s jiným českým přepravcen to levněji nevyšlo, takže ceny ČP na našem trhu jsou v pořádku. Možná kdyby to odvezl do Polska…
Pánové (a dámy :)), nevíte, kdo je u nás partnerem služby SpeedPak? Je to naše pošta?
Díky.
Tak mi Česká pošta doručila Oznámení o uložení zásilky z 1.6.2018. :-D
Jsem rád, že nejsem „blbej“, když jsem to oznámení nemohl najít.
Netušíte někdo, kolik je aktuální poplatek za vyřízení celního řízení prostřednictvím ČP? Zboží z USA v ceně cca 100$ (včetně poštovného). Nějak mi ta správná položka v ceníku uniká.
200,– odpovím si sám.
nevím jestli je to krok správným směrem
To ať jdou do zadele, když vezmu v potaz kvalitu služeb, kdy mám většinou doma lístek, že balík do ruky je na poště a i když si to pošlu na firmu, tak mám smůlu při představě, že pak budou mít větší zodpovědnost …
Vtipné je na tom to, že už začíná být i levnější poslat si balík ze zahraničí což bude víc ruinovat české eshopy ..bohužel
no uvidíme, je to hodně radikální změna, třeba klesne podání a tím se zlepší služby na doručení :-) Rozměry jsou dané tím, že strojně lze zpracovat jen určité „krabice“, zbytek se třídí ručně a konečně jim došlo, že to je ztrátové … Stejně tak když se vozí role pod plovoučky co zaberou strašný objem. Nicméně ceník to bude pro lidi, ceník pro firmy se nikdo nedoví a VIP jako Alza, Mall budou mít jistě úplně jiné podmínky …
Pokud se zdražení služeb promítne do vyšších mezd pochůzkářů a řadových pošťaček za přepážkou, nemám s tím nejmenší problém.
Pokud se to nepromitne do lepsich vysledku v dorucovani zasilek, tak s tim mam problem.
Spíš mám pocit, že se to projeví v odměnách menežmentu.
doufám že si spíš uvědomili že „prodělek je taky kšeft, akorát z něj není taková radost“ a nejde dělat moc kšeftů do mínusu :-) Akorát jestli výrazně nezdraží i pro firmy tak jen naštvou lidi co si pošlou 3balíky za kvartál jako fyzické osoby. Sranda je, že nynější hospodaření vlastně nestačí na to, co by chtěli pošťákům přidat, takže nás zachrání jen ta dotace a právě nějakej „kšeft do plusu“
Tohle je smutny no. Ja bych nemel problem s tim zaplatit 200,– za balik z eshopu s dobirkou, kdyz budu vedet, ze bude doruceni bez problemu. Bohuzel se po predchozich zkusenostech poste a ppl vyhybam. Maximalne balik na postu u neceho, na co nespecham.
Někdo musí být první – dnes jsem podle nového ceníku posílal běžky (1,8 kg) a zaplatil jsem 439 Kč. Balík do ruky s dobírkou…
Zároveň jsem využil nové služby ""poslat balík":https://www.postaonline.cz/…/vstup/index", kdy si vše vyplníte doma, vytisknete a na poště pouze nahlásíte kód. Jaksi z toho nevyplynulo, že stejně musím na místě vyplnit dobírkovou složenku, takže jsem zase tolik času neušetřil.
Ještě před tím jsem doma, omámen novými službami a přístupem, zažádal online o zákaznickou kartu, ovšem jednorázové přístupové jméno (něco jako WGÝÝG1724bsf666) jsem si nezkopíroval, doufaje, že mi přijde v ověřovacím mailu – ovšem nepřišlo, takže nyní musím registraci zrušit.
No tvl :) elektronizace v duchu zbytku statni spravy aneb pejsek s kocickou vari dort …
Jak jim šlo to měření?
Na balíkových přepážkách jsou tradičně největší fronty. Přitom jen hodili balík na váhu a automaticky to vytisklo lístek.
Nechci si ani představit ty fronty po téhle změně. Teď to někdo ručně přeměřuje metrem (jistě certifikovaným a pravidelně cejchovaným) a pak přepisuje do PC?
Slečna měla svinovací metr, ale neuměla zacházet s pojistkou, tak se jí to vždy po odměření metru namotalo zpátky…
Ale asi jsem byl její první:-) Každopádně to stejně vážili – možná kvůli nějaké pozdější analýze…
Nějaký výrobce psal, že začne vyrábět kartonové krabice 35×35×35 cm, protože nejdelší strana do 35 cm je za nižší cenu. To chci vidět, jak budou metrem přeměřovat všechny strany, jestli některá není delší. :-)
Metodou “kouknu a vidim”? U krychle je to vetsinou dobre poznat ;-)
Spíše mě láká představa odeslání balíku s olovem – nedávno jsme v práci stěhovali odstíněný přístroj velikosti kufru pomocí jeřábu (300 kg) …
U nejmenší velikosti S by to mělo být 486 kg, což asi na poštu neodnesu, ale balíček 20 × 20 × 20 (cca 91 kg) by se ve dvou lidech odnést mohl.
Poslal bych to sám sobě do práce, ale určitě by mi oznámili, že jsem nebyl zastižen a mám si to vyzvednout na poště:-)
Pošta má balíky pouze do 30kg. Takže tohle by neklaplo.:)
Pokud na něm nebyla nálepka ČMI, tak bych se ohradil, že nemají řádně certifikované měřidlo. :-)
Jojo, buzerovat lidi na pobočce, který s tím rozhodnutím nemaj vůbec nic společnýho. Výbornej nápad, jak ze sebe udělat certifikovanýho kokota…
A ty si zajdi na oční.. ;-)
Není třeba…
Bohužel, česká pošta hřeší na v česku oblíbenou Dobírku a úložní místa balíku všude, i když ty už ostatní přepravci taky dost řeší…
Můžete si myslet co chcete, ale většina lidí pořád chce poslat balík českou poštou, protože nemusí čekat doma…
Posílám zásilky jako obchodník, tak o tom něco vím, je pro mě pořád jednoduší poštovné dotovat, než řešit jiného přepravce.
Ale je fakt, že s novým ceníkem ČP mě to asi donutí už tohle nějak řešit.
Pokud jiný přepravce nepříjde s něčím podobným, budou si moct to zdražování dovolit dál…
S těma úložníma místama to není tak žhavý… Šlo mi něco myslím přes PPL a když jsem si vybral doručovací místo, tak mi místo doručení zavolali, že tam už maj plnou kapacitu a nic tam doručit nemůžou.
Když by to lidi začali využívat ve větší míře, tak to taky fungovat nebude.
Zrovna kvůli těm důvodům, které jsi uvedl, si nejraději nechávám posílat balíky přes Zásilkovnu na jednu blízkou benzínku. Jednak to je většinou nejlevnější a balík si můžu vyzvednout od 6.00 do 20.00 včetně víkendu :-)
PPL- v poho.
DHL – v poho.
Česká pošta – tragédie. Co se týká v Českých Budějovicích, x krát se mi stalo, že jsem čekal na balík, balík byl už dávno na poště, ale papír k vyzvednutí jsem ve schránce neměl. Jednou taky nevěděli, zda je můj balík na poště (adresa trvalého bydliště) nebo na hl. depu v Nemanicích. Přejížděl jsem mezi poštou a depem několikrát jako ten k…t, až jsem na poště udělal scénu, paní za přepážkou odešla do skladu a balík tam k jejímu podivu byl. Tragédie. Takže pošta zavadí novou službu Balík v hajzlu. :D
tvl tak ČP se (aspoň u nás) posunula do dalšího levelu … před nějakou dobou jsem z Alíka objednával nějaký svítilny .. za pár šupů, nespěchám, žádný nervy, s ČP mám „zkušenosti“ .. prostě až to přijde, tak do přijde … klid .. … stále to nejde .. vím jak to u ČP je .. no stress, klid a pohoda .. jedoho dne se ve schránce zjeví „ohláška“ a budu to tady …
.. dneska mi zvoní mobil a neznámý číslo .. docela haluz bo často neznámý čísla vůbec neberu. Ozve se paní, že je z naší pošty a že ji na kompu vyskočilo že mám u nich balíček (z Belgie ?? – což nějak netuším proč z Belgie, ale budiž…) a že už je to dlouho a že to bude hodně brzo označený jako vratka a půjde to zpět (asi) .. takže jestli to chci nebo ne … ptám se .. KU*A ale já to nevím že to tam máte .. já nedostal ohlášení … ani první ani opakovanou výzvu, tak jak to mám vědět? A paní na to, ať na ni neřvu, že nemají doručovatele a proto že mi volá … tak jsem se ji omluvil, že zrovna na ni řvát nechci, bo onaje hodná (což je vlstně pravda) a že se zítra stavím …
.. tohle už je větší liga … dřív to bylo jen později, pak hodně pozdě, ale teď tam ten balík prostě leží, nikdo nic neřekne, nikdo nic nenapíše a pokud by paní nezavolala, tak se ten prostě balík odešle zpět a já (jako adresát) se nedozvím ani FŇ … tohle už je rozklad v přímým přenosu .. takhle dokáže ČP zrušit celý Aliexpres, protože když nikomu nic nedojde, tak tam lidi přestanou nakupovat … alespoň do tý doby, než si budu moct vybrat způsob doručení …
Tak že trošku kašlou na zásilky z Ali se jim ani moc nedivím a asi jim to ani nemám za zlé, kdo ví kolik z toho mají…
Máš si to hlídat, jde to v pohodě. A beztak kvůli tomu musí zdražovat ty opravdu důležité služby…
tvl .. ty ses taky dobrej … pokud si teda nedelas srandu … takze pokud pouziju Tvoji „logiku“, tak se muze klidne stat, ze mi treba muj telefonni operator neprepoji hovor nebo nedoruci SMSku ze zahranici, protoze … „kdovi kolik z toho ma“ … a beztak ten operator zdrazuje „dulezite“ sluzby prave proto, ze mi minuly rok 3× volala tetka z USA ?? :-)) No tak to potom jo … :-) To dava smysl … :-)))
Prosím tě, co tady srovnáváš? Z Ali si objednáváš blbost za pár šupů, která putuje s jiného kontinentu a ještě s poštovným za dáčo (jasně platí to čínská vláda..) Bohužel operatar nemá více náklady za více uskutečněných hovorů, sms atd… Přepravce ano. Operátorovi je uplně jedno kolik toho za den spojí, vše dělá počítač. (když teda uvažujeme tak, že má dostatečně předimenzovanou sít, a to má)
srovnavam sluzbu se sluzbou, kterou jako zakaznik vyuzivas a nemusi te (a a vlastne ai nemuze) zajimat jak je v praxi provadena. Ja si neco objednal (a cena veci je zde naprosto nepodstatna, bo i mala vec muze byt draha a opacne) a za dopravu jsem zaplatil. Jestli byla doprava pro me zdarma nebo ne je naprosto irelevantni – protoze pokud jsem ji nezaplatil ja, pak ji zaplatil nekdo jiny – obchodnik nebo cinska vlada nebo nekdo dalsi. Takze doprava zdarma neexistuje. na 100% za ni nekdo platil. Tyto $$ za dopravu dostal prepravce = v tomto pripade cinska posta. Ta balik na konci predala CP. Nevim jake mezi sebou jednotlive posty maji smlouvy a tudiz nevim zda CP dostava nejakou uhradu/financni podil od Cinanu nebo ne, ale tohle nas vazne nemusi zajimat – to si kluci postaci domlouvaji mezi sebou. A to neni pouze Cina, stejne tak ma CP smlouvy s US postal service a jinymi postami. Jejich ukolem je zasilku prevzit a dopravit adresatovi. Tecka. Pokud maji pocit, ze za to maji malo penez, pak to musi resit nekde jinde s nekym jinym – ja za to vazne nemuzu.
Kdyz se ti nelibil priklad s operatorem, tak jinej – kdyz letis letadlem a v cene letenky mas handling zavazadel = zpracovani na nastupnim letisti, prepravu vzduchem, prekladani na mezipristanich a nakonec zpracovani na cilovem letisti. Taky se nezajimas, jak se airolinka financne srovnava napr. s cilovym letistem za to, ze ty kufry vylozi a dopravi na Baggage Claim. Nebo na tranzitu, ze to prelozi spravne a vcas na dalsi let. Dava jim za to dost penez nebo za to maji kluci malo ? To neni tvoje starost – to si dohodli mezi sebou. Nebo bys byl OK, kdyby nekdo na transferu odmitl tvoje kufry prelozit, pripadne je v cilove destinaci odmitl vylozit nebo je jen vyhazel na plochu s argumentem „pro nas je to moc prace, nas je tady malo a navic my z toho mame v podstate ho*no, tak to delat nebudeme“ .. to vse podepreno „argumentem“ ze mels treba slevnenou letenku, pripadne jsi ji dostal gratis od aerolinky, takze jsi vlastne skoro nic nezaplatil ????? :-)
Ale notak … :-)
Ok, to jak a za kolik to mají dohodnuté je jejich věc a pokud špatně, tak tě to zajímat nemusí, s tím souhlasím.
Těch příkladů by mohlo být nekonečně mnoho, ale když se to potká, tak to klape,
když ne, je to asi tak, že kancelářskej vymyslel…pošťák nestíhá
Prostě jsem to myslel spíš tak, že když toho má pošťák hodně, tak to prostě nestíhá a selským rozumem usoudí hodit čínu zpět na pobočku a zbytek rozveze… A ty máš uvažování computeru, selský rozum nula…a nejede ti přes to vlak ;-)
Představa, že pošťák nestíhá a tak se přehrabuje v balících a odesílatele z Číny hází stranou, mi přijde docela komická. Tvůj smysl uvažování moc nechápu.
Přehrabovat se v balících a dávat Čínu stranou nemusí, protože Činu má stranou už od začátku, mezi normální balíky ji už nepřimíchávají…, ani ji nenakládají na rozvoz, když mají problémy s doručováním balíků i jen v rámci česka…
Takže když by se to náhodou sešlo a ve stejný den by mi teoreticky měli doručit balík z Číny a balík z ČR, ten od Čínance může zůstat na pobočce… výborný.:-)
Kdyby jen na pobočce, klidně na depu.
jen detail .. tento konkretni sice obsahoval nakup z Alika, ale do CR prisel z Belgie … asi nejaka pobocka/mezisklad (??)
*>>že když toho má pošťák hodně, tak to prostě nestíhá a selským rozumem usoudí hodit čínu
>>zpět na pobočku a zbytek rozveze… A ty máš uvažování computeru, selský rozum nula…a nejede ti přes to vlak ;-)*
nemas pravdu – ja bych i chapal ze nestihaji a ze na cinskej balicek se postak vytento a hodi ho zpet na pobocku, pripadne se o doruceni ani nepokusi … to je sice v prdeli, ale budiz … nelibi se mi to, ale dokazu pochopit … ale .. ALE … aspon mi nekdo musi rict, ze na pobocce neco mam .. ze si tam mam dojit a vyzvednout si to … treba papirek do schranky … nebo vzkaz na dvere … nebo treba klidne at polozi klaciky na rohozku v predem dohodnutem znameni .. nebo at mi hodi psi hovno na okno .. proste cokoliv … jen abych vedel ze se mam zajimat.
… a ne, ze tu vec nechaji na pobocce valet dva, tri tydny a ozvou se az to maji vratit. Nebo to na tu pobocku mam kazdej den volat s dotazem „nemate pro me nahodou neco?“ :-) Pominu-li, ze se tam neda dovolat, tak ta pani, ktera uz ted nestiha, by si to po tydnu mych nevinnych dotazu (a dotazu dalsich cca 10.000 lidi co tady okolo bydli) sla „hodit“…
takze k memu selskemu rozumu – ja ty lidi na pobockach chapu (uz jsem to tu nekde psal) …a docela je obdivuju ze jeste nezesileli, ale to mi nebrani konstatovat, ze Ceska posta je v rozkladu … ale naprostem … ty sluzby (za ktere platime) nejenze nejsou lepsi, ale jsou horsi a horsi a… to tak, ze prestavaji byt pouzitelne … otazkou je, kdy problemy s dorucovanim prestoupi z „nevinnych balicku z ciny“ treba na doporucene psani, uredni obsilky atd .. a to pak bude mazec … a pri soucasnem trendu k tomu moc nechybi (a ano uz se mi opravdu stalo, ze na docela dulezity doporuceny dopis jsem byl upozorneny az po cca tydnu opakovanou vyzvou .. tu prvni nikdy nikdo nevidel) …
Tady jsem spíš na straně Twitko, i když seřvat paní na telefonu nemusel. Že pošta často ani neudělá pokus o doručení a rovnou háže lístek, to jsem si už zvyknul. Ale že nehodí ani ten lístek? To už je sakra lenost.
Spíš systémové selhání
Podle téhle logiky bych si skoro tipl, že jsi zaměstnanec Pošty. Selským rozumem, pokud se na mě x-krát Pošta vybodne s balíkem ze zahraničí, rozhodně na ní budu tak nasranej, že i u vnitrostátních zásilek budu volit jiného přepravce, bude-li odesílalel umožňovat. Což v podstatě také dělám, protože sice v Číně nenakupuju, ale ona má Pošta kolikrát problém dodat i vnitrostátní zásilky.
Tak to nejsem ;-) Mám s nima taky dost problémů, jen asi složitější problémy než zásilky z číny, tak mě tahle s prominutím blbost asi nerozhodí. Třeba když se ti ztratí balík s kolem za 100k a nikdo ho neumí 2 týdny najít protože se nezvedne od stolu a jen čučí do systému… Ty pak obtelefonuješ depa až se v jednom najde schopný člověk, který se zvedne a jde se podívat a co se nestane, najde ten balík někde v rohu…
Nápodobně, co se rozmohly Uloženky a Zásilkovny, házím na ČP pavel bobek. Jediná interakce je když něco posílám doporučeně na firmu a nebude dlouho trvat a za ty prachy to tam radši hodím osobně na otočku autem. Nebo když něco prodávám a protistrana trvá na ČP. I ty Číňani s velkou pravděpodobností časem vymyslí alternativní způsob přepravy.
Česká pošta nemá co kašlat na jakoukoliv službu za kterou si zákazník (v tomhle případě Ali nebo čínská vláda, je to naprosto fuk) objednal. Ta vyčíslená ztráta požadovaná za státem objednané služby bude taky hausnumero vycucané z prstu. Kdybys věděl jak se v hospodaření kouzlí třeba při výpočtu vodného a stočného… Všechno co jen trochu lze lze se outsourcuje, protože to pak je v jiné rozpočtové kapitole. Tom že reálně ty služby dělají pořád stejný lidi na stejné sesli ve stejném kanclu jen s jiným logem firmy, je už druhá stránka věci. Nedělám si iluze že u ČP se podobná šméčka nedějí také. Každý brečí jak stát málo platí, realita je často úplně jinde, problém je v neefektivnosti příslušných dinosaurů.
Neni to hausnumero vycucane z prstu… Je za tim velmi solidni analyza zalozena na realne vynalozenych nakladech, navic externe oponovana ze dvou na sobe nezavislych zdroju.
ty realně vynaložený náklady jsou včetně konzultace a projektů pro zaháčknuté firmy, aby to bylo aspoň 2× dražší, než by akceptoval řádný hospodář?
Je to zalozeny na realne vynalozenych nakladech. CTU nektery polozky rozporovalo a finalne rozhoduje soud.
A kolik chcete aby nám to vyšlo?
Naopak… CTU melo cilene zadani to rozstrelit, aby stat tolik platit nemusel…
Realne ta castka odpovida, naopak bude ted jeste vic, co stat zvysil zakon o minimalnim poctu pobocek, coz byla velka prasarna…
Takže jeden moloch audituje druhý moloch. To pak jo, tomu se dá věřit.
Ta treti strana byla nadnarodni auditorska a poradenska firma, jedna z nejvyznamnejsich…
Detaily ti rict nemuzu, ale ver tomu, ze za tim je analyza, kde se slo do realnych nakladu z poslednich let na urovni jednotlivych pobocek, analyzovala se hustota site, presun nakladu a vynosu u kazdy hypoteticky ruseny pobocky a nekolik alternativnich scenaru dorucovani a jejich nakladu.
V tyhle problematice cim vic o tom vis, tim vic vidis ten ojeb ze strany statu plus jeste limitace ze strany EU, ktera tvrdi, ze stat by nemel CP dotacema zvyhodnovat proti trznim subjektum, ale uz neresi, kdyz ji znevyhodnuje…
Mno já si posílám zásadně balíky na poštu a pohoda. Jsem zvědavý jak zasilkovna dá logisticky doručení na adresu.
Pošta se chce stát evropským centrem pro příjem čínských balíčků
Tak to by melo BF posilit internetovy pripojeni.
Jsem si nevšiml, že na balíčcích z Ali je čínsky napsané PSČ – a to mám doručeno cca. 350 balíčků.
Ono by stačilo, aby Česká pošta uměla u trackingu i čas a nesynchronizovat sledování po dvou dnech…
doufám že od toho upustí, neb „standardizace“ teda rozhodně neprobíhá a zatím vesele všechno luští pošťáci a hážou to rukama. Už na Čínu převedli celé oddělení co dělalo noviny a letáky, nabíraj další síly na Prahu 120, vypomáhá s tříděním celá republika atd. Doručení a zadávání do databáze je vůbec průšvih …
Dneska se náš „amt“ pochlapil. Na vydání dopisu jsem čekal jen 5 minut, jindy to bývá i 45+.
Ale zajímá mě jiná věc (možná Honzis nebo někdo) – jak to chodí v mezinárodní přepravě? Co naše Pošta dostane za to, když u nás doručí zásilku odeslanou ze zahraničí?
tam jsou nějaké náhrady za doručení co platí Čína nám, ale obávám se, že to rozhodně není dobrej kšeft pro nás. Zrovna včera mi říkal známej jak si lidi posílaj z číny i pastelky …
Kdyby pastelky… co taková patka k šicímu stroji, což je plastový výlisek cca 1×1 cm vysoký jen několik mm.
Tak čím levnější blbost, tím spíš se to při free shipping vyplatí, když u nás si eshopy většinou účtujou 100+ a malý blbosti do pětikila nejsou ochotný posílat dopisem.
Přesně. Nedávno jsem sháněl nějakou čičovinku za pár kaček, ale stovka poštovného mě odradila a nechal jsem si to poslat z Číny. Prodejce mi zaslání doporučeným dopisem odmítl.
Tak nějak. Naposledy jsem si z ali nechával posílat špičku kaligrafického pera v hodnotě necelých 20 Kč (resp. 0,21 USD na ali) jen kvůli tomu, že po okolí nebyl konkrétně tento tvar k sehnání a český eshop ho nechtěl poslat jinou cestou než balíkem do ruky za 130 Kč, což je vzhledem k hmotnosti jednotek gramů a velikosti kolem 1 cm vyloženě výsměch.
Prodejcům se nemůžeš tolik divit – doporučený dopis/psaní se nedá (nedal) nakonfigurovat do podání online (kdy to prodejce posílá hromadně a přijíždí mu pro to svoz – musel by s tím běžet na poštu samostatně k přepážce) a pokud už se to dá (nevím) tak tam určitě nebude možno dopis pojistit na nějakou částku (když se to náhodou ztratí, jde to za prodejcem, jelikož zákazníka to zajímat nebude).
Takže se není co divit, že to prodejci běžně nedělají a některé malé věci se prostě vyplatí objednat z Číny (vyjde to levnějš akorát se většinou čeká).
To chápu a jsem rád, že čína toto řeší, pokud je člověk ochoten čekat.
No, tak pak se posta nemuze divit, ze na to doplaci.
+1
btw: pošta prý mění logo........
Takže moje čerstvé zkušenosti.
Jelikož občas posílám i nějaký to kolo, tak poštovné za kolo vyjde dnes na cca 4 stovky.
V týdnu jsem posílal zapletená kola, krabice 80cm, tedy se vešla do kategorie L (do 100cm nejdelší strana) a to bylo cca 240,– Kč
A to mi postacka nejdřív normálně účtovala XL, až když jsem ji řekl že to metr nemá ani náhodou, tak to opravila.
Každopádně, když bude chtít ode mě něco poštou, ať se připraví na takovýhle částky.
Každopádně už sonduju u ppl a geisu, kde to vyjde líp.
jo, třeba nám aspoň konkurence pomůže s těma „jebkama“ :-)
Včera nádhernej Starkl, asi 1100 krabic „kytiček“, občas dlouhý metr, ale pochybuju, že Starkl platí jako normální lidi :-(
Tu Čínu bych napálil taky jenže na to jsou asi nějaké mezinárodní úmluvy a třeba to je i na tuny, jak se vykazuje listovka :-)
Koukni na zaslat.cz
Spokojeně už nějakou dobu používám :-)
Zaslat = ČP ****** ;-) Už nad tím taky nějaký ten pátek špekuluju.
12.3. prevzeti zasilky vymenovaci postou praha 120… dneska, 19.3. to stale nemam na Praze 9. Opravdu dobra prace :D
to si počkáš klidně ještě týden,dva pokud to je RF…CN či BA…VV, Čínu si dodejny nechávají „až je čas“, to je bohužel obecně známo a nevyreklamuješ nic, neb není garantovaná doba přepravy krom EMS či zásilek se službou garant. doba dodání
Vás musím i pochválit, poslední 3 zásilky z Alíka šli 10 dní od podání. Dobrá práce :-)
Ne, je to z anglie poslane pres Royal mail. Bohuzel to prevzala CP misto tradicniho GLS co mi vozi Royal Mail bezproblemu normalne (A stejne zasilky z UK mi chodi za 4–5dni). Nevim proc.
Vcera mi tracking napsal ulozeno na poste – ani se to teda asi neobtezovali dorucit. Maj to dodat do prace, kde furt nekdo je a je to „signed“ zasilka.
Zajimave je, ze jsem pomerne dlouho nemel s CP problemy, ty zacaly az loni na podzim. Pripisoval jsem to predvanocnimu shonu, ale ani ted se nic nezlepsilo.
Reklamovat ani nic nechci, jen me stve, ze nemam moznost si vybrat, komu to Royal mail predaji. Nevim, dle jakeho kodu se to urcuje.
Po dnešní návštěvě pošty přestávám obhajovat lidi na poště u okének, že by měli dostat přidáno… jejich přístup k obsluhování zákazníků je ještě horší, než by odpovídal jejich platům…
Schválně jsem přišel v době, kdy tam bývá minimum zákazníků…
Přišel jsem na poštu, celkově jsem zahlédl asi 8 lidí (+ další určitě byli v místech kam jsem neviděl), v provozu (tzn. že tam probíhala nějaká činnost) jen jedno okénko a to ještě stylem obslouží jednoho zákazníka, pak si bude pár minut dělat nějákou činnost typu razítkování obalek, lepení známek (činnost, kterou může provádět, když nikdo nečeká ve frontě – stál jsem tam sám). Po té co jsem se dostal na řadu (tzn. počkal jsem pár minut kterýma mi chtěli naznačit, že když už mají plat tak nízký, tak si lidi ve frontě počkají i když je to fronta o jednom člověku) mě poslala k jinému okénku (z lístečku o nedoručení zásilky z důvodu „nezastižení adresáta“ – tzn. pokus o doručení vůbec neproběhl a rovnou se to uložilo na poště) nebylo poznat, jestli se tomá vyzvednout mezi balíkama, nebo mezi dopisama (byl to malý balíček). U daného okénka jsem pár minut pozoroval 4 lidi jak nepracují a jen si spolu povídají, po pár minutách co se na mě dívali mě teda vzali a balíček mě vydali…
Příště až půjdu na poštu, tak se postavím k automatu na lístečky a začnu ho mačkat rychlostí cca. 2 lístky za minutu (1× pro vyzvednutí dopisů a 1× pro vyzvednutí balíků) do doby, než mne vyvolají…
Bravo, to jim to nandáš… :-)
Nějaký jiný nápad, jak je přinutit, aby zákazníky úmyslně nenechávali čekat? Píšu, že to je úmyslně, protože to dávají přímo najevo tak aby to zákazník věděl, že ho nechávají schválně čekat…
Napiš kolik mají čísel, než se začnou točit od začátku.
Čísla mají trojciferný, ale každá stovka se točí zvlášť – každá požadovaná služba má svojí frontu čísel, to že pak třeba jdou k jednomu okénku je něco jiného…
Amazon.de
poštovné 3,73 euro na ruční nářadí, v rámci promo akce vráceno 4,49 euro ;-)
Asi je obtížný něco doručit, když má pošta tak špatná auta
Já hlavně nechápu proč by majitelé těch aut vůbec měli výrobce žalovat. Auta asi mají horší emise než bylo deklarováno, ale jaký vliv to má na užitné vlastnosti pro majitele?
Pro soukromou osobu to vliv nemá, ale instituce platí nějaké výpalné za emisní politiku.
Teď to soud zamítl jen kvůli nepřímému zastoupení, takže když ČP podá žalobu sama, tak pravděpodobně uspějí.
220k na vozidlo je docela dost, při jejich počtu vozidel už jde o stamilióny. Byli by blázni, kdyby ty prachy nechtěli.
Zásilky z Číny budou třídit muklové
Máte někdo přehled jak teď probíhá, nebo neprobíhá doručování zásilek z aliexpressu (číny)?
Mě teď přišlo dohromady asi 8 kousků, z toho dva už byly po lhůtě 60 dnů a dva zase asi po třech tejdnech, takže celkem jakž takž . Spíš mi příde, že pošta si to nechává až toho bude víc, a přiveze to do vsi jednou za tejden, číňan mi furt píše ať potvrdím přijetí, že to mám na poště :-)
S velkou pravděpodobností ti to jen nepřijde, ale opravdu doručují jen občas. Už minimálně od loňského jara vím o tom, že v pár vsích na dohled od krajského města doručovali jen každý druhý nebo třetí den (střídali týdny, v jednom 3× a ve druhém 2×).
Za současné situace někde přestali doručovat vůbec a oficiálně to i přiznávají, a na spoustě míst v tichosti přešli na tenhle styl – tedy roznáška jen několikrát v týdnu. Nás to potkalo taky, a ví se o tom jen díky rozhovoru s pošťačkou – ve zbylé dny roznáší zase jinde. Pravda je, že tohle bylo ještě loni depo od depa jiné, co vím, třeba v Brně a okolí tohle neznali.
Čím dál tragičtěji vozí i zásilky EMS (kurýr), a to i na firemní adresy. Co si kdo neohlídá, to nemá. To zhoršování není záležitost karantény, ale několika posledních let. Jen to od doby cca od loňského října či listopadu dostalo ještě větší sešup do kytek, a vir tomu dal asi poslední ránu z milosti. Kurýrní zásilka po Čechách, teoreticky s garantovanou dobou doručení, kterou musíme sledovat, vypátrat na které poště skončila a ještě si pro ní dojet je docela síla. Stávalo se výjimečně i v minulosti, většinou kvůli liknavosti šoféra, teď je to ale systémové a na poště to nikoho netrápí. Tohle vypadá na problém všude, mám přehled o situaci v různých městech, a problém se táhne od Plzně po ValMez. Na tyhle zásilky pro jistotu nechodí ani oznámení o nedoručení.
Navíc už nepomáhají ani reklamace tak jak dřív – po měsíci dostanu za pravdu, chvilku si na to dají pozor a pak si to zase jede jako vždy. Dřív to zabralo minimálně na rok, teď nad tím někde mávnou rukou hned.
Ještě jsou dvě „vylepšení“- jednak číňan prodloužil dobu doručení na 90 dnů a druhá vychytávka je, že něco dávají do Zásilkovny, dle bydliště cca nejbližší. Nejde to změnit a ta moje má otevřeno 9–11 a 13 až 15h. Dost dobrej vtip.
Do Zásilkovny to občas padá poslední 3 roky…
Jaký druh dopravy? Mě se to nikdy nestalo, všechno přivezla ČP, akorát u zboží, kde je možnost zvolit zaslání z České Republiky to jde z Číny YunExpressem a tady to doveze PPL nebo se to do Evropy dostane nevím jak a po Evropě to veze DPD, celkově to trvá kolem dvou týdnů.
Mě se to stalo letos poprvé, a doteď jsem o tom od nikoho neslyšel. Jako nic proti zásilkovně, ale ta otevírací doba u tý konkrétní mojí je podivná, je to nějakej eshop s kosmetikou a paní mi řekla, že kvůli zásilkovně nebude pořád zavřená doma :-)
Tak u pošty si lze aspoň přes formulář standardní cestou vyžádat opakované doručení. U PPL když to ****** vyloží na parcelshop místo aby to dovezl, tak už není odvolání.
Čína z přelomu únoru a března se snímala včera v Praze Malešicích, asi jak nelitaj letadla … Prostě za 4 až 5T se to dostalo z Číny na Prahu 120 a za pár dní k nám …
Jinak Vánoce v plném proudu, zbytky nevytridenych zásilek, lidí moc nejsou, jak vypadají Depa nevím, ale tipuju stejně blbě -(
Klasika, musejí přece dodržovat karanténu :-)
Šlo mi o informaci, jestli se něco doručuje (se zpožděním počítám), před měsícem jsem narazil na zprávu, že ČP z Číny nedoručuje (ale když jsem se pokoušel danou informaci znovu najít, tak už jsem ji nenašel)
Před týdnem mi došly dva balíčky,tak asi doručuje.
Za poslední 2 týdny mi došlo 5 balíčků z ledna/února…
ČP nedoručuje do Číny, to je oficiální, o opačném směru jen prohlásila že to nemusí přijít.
Minulý týden mi došel balíček z ledna, s tím nedoručováním to nebude tak žhavé.
Čerstvá zkušenost u balíčku, který se nevešel do schránky. Už se ani nepokoušejí o doručení. Jen mi volali z pošty, že tam mám zásilku z ciziny a ať si pro to přijdu.
Jj, vcera jsem resil taky. Balik do ruky – a prislo oznameni o ulozeni na poste.
Volal jsem na konktat, co byl v majlu, a pry – oni toho maji moc, tak to nedorucujou a rovnou navazej na pobocku.
Z toho si lze vyvodit, ze na postach maji malo prace … :D
No nic, pozadano o opakovany rozvoz … a dnes doruceno.
Letos dosáhla Česká pošta nové úrovně chaosu :(
Nemáte někdo jinou adresu než info@cpost.cz kam by se dal napsat sprostej mejl ?
Tohle „call centrum“ je ztráta času. Jestli si chceš jen zanadávat, tak tohle je správná adresa. Pokud bys chtěl něco opravdu řešit, tak snad jen podat návrh na zahájení řízení u ČTU.
No mám tam od 2.12. podanou reklamaci ( ztratili zásilku na reklamaci na Kupkolo ), kterou samozřejmě nikdo neřeší.
Tak počkám těch 30 dní a napíšu na ČTU.
A taky další jednu ztracenou zásilku z Wiggle, DHL to teď začalo do ČR místo s PPL posílat s ČP a balíček je v prdeli :(
Něco podobného poprvé v životě taky zažívám. Od 27.11. ztracený balíček z Hudy. Nejhorší na tom je, že nereaguje ani Hudy, ani ČP. A jako blbec jsem výjimečně platil předem a ne dobírkou, poučení pro příště :(
Tak jako Hudy je celkem spolehlivý a jestli to ztratila pošta, tak Hudy vrátí peníze. Prostě se občas stane, že se něco ztratí…
Občas???
Reklamovat to musí Hudy, s Tebou jako příjemcem se nikdo moc bavit nebude. A na reklamaci mají 30 dnů.
Zjišťoval jsem jak je to v případě toho svozu ( reklamaca na KupKolo ), kdy tu službu vlastně objednává příjemce a bylo mi řečeno že reklamuje ten kdo má podací lístek :)
Reklamovat může odesílatel nebo i adresát s opisem podacího lístku.
Teď určitě nestihaj řešit reklamace obratem, odesílatel by měl podat reklamaci, v případě nedoručení mu vrátí do výše udané ceny. Teď je na poště takový bordel , jako obvykle na vánoce, že někam volat nemá ani cenu. Snímání kódu nic pořádně neznamená, třeba Rudná i další depa balíky nechtěj a vrací nám je do Malešic , musí počkat až naloží ty starší na doručení. Být pošta normální tak napíše na web že sledování zásilek je teď silně orientační a doručení nemůžou stíhat, ale to se jim asi nehodí. Zítra bude v Malešicích tv, tak čekám jak nás odprezentuji -)
Tak dnešní upgrade, balíček podanej 24.11. jako svoz zboží.
Doteď je v systému vedenej ve stavu „Zásilka podána – Odvoz zboží.“
V pátek 9.12. se objevila ve schránce opakovaná výzva k vyzvednutí zásilky s kódem NN… která tam leží od 30.11. ( žádná předchozí výzva nedorazila )
Dneska jsem si tam vystál frontu a ejhle … ztracená zásilka z 24.11. je na světě ( vrátila se z vedlejší pošty … možná svozová ) s poznámkou nejsou data.
Takže po delší výměně názorů a opakovaném odmítnutí navrhovaného postupu ( mám si odnést, vygenerovat novej svoz a zase to donést ) se jim nějak podařilo vygenerovat novej DR a zkusí to prej poslat znova.
Jupííí, takže jsme zase na začátku.
tak že při troše štěstí by to mohl adresát mít tak v půlce ledna, co máš co otravovat poštu v půlce prosince když toho mají moc že ? :-)
Nechápu že tě nevyřvali kvůli datum hned. Tak hlavně abys měl nové DR číslo a hned ho zkontroloval
JJ, podle webu je to nové DR ve stavu „Zásilka převzata do přepravy“. Tak uvidíme časem jestli se to pohne.
Byla to celkem sranda, hlavně se mi tam podařilo dostat chvilku před polední pauzou, tak to pak se mnou museli řešit asi 15 minut přesčas … nakonec jim z toho nějak vypadla cena zásilky 5CZK ( asi za tu uvedenou hodnotu 5000 ), ale neměli odvahu si o to říct :)
Tak včera doručeno na KupKolo a trvalo to napodruhé jen cca 24 hodin … asi vánoční zázrak nebo tak něco :)
Ja mel kdysi cislo na nejaho pana co resil reklamace pro Prahu, nevim jak se to ke me dostalo, ale dvakrat mi tenkrat pomohl. Jenze pak mu si zacalo volat vic lidi a ted to cislo uz neexistuje.
Poštovní ombudsman?
Knap.roman@cpost.cz jestli chceš toho nejvyššího -)
Asi mu napíšu, že až ho potkám, tak ho tímhle vezmu po hlavě.
Ať pak není překvapený…
Jako reklamace je nemožná, objednával jsem jednou kulisu řezení ( kterou jsem zlomil ) a přišla mi prasklá … Neudělám nic, naštěstí praskla v trochu jinym místě a šlo to prohodit s tou mojí, takže hodina práce navíc a poště palec dolů. Zase asi spíš tomu určitýmu zaměstnsnci palec dolů…nestává se mi to pravidelně.
Reklamace: nedostatečně zabalený balík :-)
To jo, s házením z třetího patra panelaku se fakt nepočítalo. Bylo to celé „jen“ ve dvou krabicích a mezi nimi polystyren.
No tak to je potom jasné, teď nestíhají tak musí balík vydržet vykládku ve stylu nezastavujeme máme spoždění.A tenhle evidentně pád ze 2m v rychlosti 80km/h nedal.
To ta krabice musela být úplně kulatá ne? Tady asi jediná obrana ten balík nepřevzít pro poškození
Čekám balíček ze Španělska (Bikeinn), od 24. 11. je v ČR se statusem „v přepravě“. Minulý týden jsem se byl ptát na poště, řekli mi, že balíček mají celníci. Čas plyne a nic se neděje. Co můžu dělat? Je šance se někde něčeho domáhat?
Celníci .. v rámci EU je to snad blbost ne ? Druhej balíček z wiggle poslanej o týden později mi došel celkem bez problému ( když nepočítám, že se o to doručení nikdo ani nepokusil ).
Zkusím se zeptat na Wiggle jestli umí nějak ovlivnit aby to DHL nepředávalo ČeskéPoště. Nebo si prostě zaplatit za ten expres, to jde přes DHL celý.
Já to chápu tak, že to musí přes ty celníky nějak formálně projít. Ale taky mě to teda překvapilo.
Chodí mi hromady balíčků z wiggle i z bikeinn a nikdy to celníci neřešili. Spíš bych to viděl na nějakou automatickou odpoveď zoufalce na přepážce.
Rozhodně bych to zkusil reklamovat u BikeInn, podle mně je to prostě v prdeli a bez reklamace se to už nikdy nepohne.
Asi máš pravdu. Zkusím zítra ještě jednou zajít na poštu, i když to asi bude k ničemu.
Z Bikeinn jsem měl objednané Castelli Prosecco. Stálo tam o čtyři kila míň než v ČR – to se teda vyplatilo…
Já mám z wiggle zase ztracený Castelli Tutto Nano 3/4 Bib Tights, asi se pošťáci chystají rozvážet to na kolech a potřebujou vybavení :)
A jak dlouho to máš ztracený? Budeš to řešit přes Wiggle?
Od 30.11., už to řeším přes wiggle, omluvili se a že to zkusí najít … asi ještě netuší jak funguje Česká Pošta :)
Hello Pavel
Thank you for getting in touch, sorry to hear of the issues you're experiencing with the delivery of order 62×xxxx
My name is Nick and I am part of Wiggle's dedicated Shipping team; I'm here to help get this issue resolved for you.
Having looked in to the tracking information we have, your parcel’s last update was on 30/11/2020 when parcel was dispatched to Czech Republic.
https://www.postaonline.cz/…asilka/cislo?…
The best course of action would be for me to contact our delivery partner to raise a formal investigation so we can try and locate your parcel and get it moving again.
This investigation includes a thorough depot search as well as potentially interviewing with delivery drivers. Hence, they require up to 3 working days for the investigation to be completed. The investigation will launch today and we will update you as soon as possible. If you haven't heard back from us or received the parcel by 15/12/2020, please get back in touch. We aim to keep you updated throughout this process and will communicate the findings of the investigation as soon as we have received a reply from the courier.
Your patience in the meantime is greatly appreciated.
Regards
Nick M
Wiggle Customer Services
Jo, to zní dobře.
A dneska se to pohlo, takže asi Wiggle ( resp. DHL ) to umí reklamovat důrazněji.
11.12.2020 Převzetí zásilky vyměňovací poštou. 35009 vyměňovací pošta Cheb 120
30.11.2020 Odeslání zásilky do České republiky.
27.11.2020 Zásilka převzata do přepravy.
to je fofr :)
Jo, pošta jede. Já sem v jeden den objednával Zboží na Aliexpresu z Polského skladu, šlo to DHL a pak PPL a z českého šopu poštou balík na poštu. Ali bylo rychlejší.
No tak pořád ještě nemáš vyhráno, ve fázi „vyměňovací pošta“ jsem byl před několika týdny. Teď už jsem dlouho na statusu „přepravuje se“.:-)
JJ, ale aspoň se to pohlo. Aktuálně jsem už v „přepravě“.
Asi to nebyl úplnej účel, ale aspoň jsem si trochu oživil angličtinu, když jsem tomu maníkovi od Wiggle popisoval že Česká pošta je u nás suverénně nejhorší dopravce s tragickou podporou a jestli si chtějí ušetřit starosti, tak se musí domluvit s DHL ať to přes tyhle zoufalce příště neposílají :).
záleží co to je za zásilku, chce to hodit počáteční písmena – jebky typu BA, Rx jsou to poslední, co chtějí teď Depa doručovat, ale tohle už je tak nějak hraniční doba, kdy bych to řešil.
doba dodání u normál ciziny nebude garantována, můžeš leda napsat e-shopu a ten by mohl třeba stornovat objednávku a vrátit prachy/poslat znovu.
Na rovinu, jakékoliv sledování je teď víceméně k ničemu pokud to není EMS nebo balík s garantovanou dobou dodání – DE! Jediná operace která něco řeší je až nasnímání na konkrétním adresním depu při zpracování. V tom poštu nechápu, mají prostě na web na férovku napsat jak se věci mají, to snímání je v okamžiku třídění, nikoliv při nakládce do auta! stejně tak x dní už zásilka může čekat na zpracování na adresním depu než ji někdo fyzicky „pípne“, do té doby je jen „v přepravě“
S posledníma dvěma větama pošta taky tak trošku zaspala 10let. Třeba bude líp…
Nebude dokud neklesne počet balíků -(, ono to přes rok funguje relativně spolehlivě, nikoliv však v době, kdy nějaké obyč balíky, ciziny a číny čekají kdesi v koutě „až bude“ čas, prostor a lidi …
Jo, ten balík je bohužel BA. Zrovna dneska mi paní na reklamačním oddělení pošty říkala, že zásilky typu BA jsou problém. Radila mi, ať počkám ještě do příštího týdne a pak kontaktuju e-shop.
Jestli chceš, pošli mi do sz číslo a já se podívám zitra jestli uvidím kde se to už snímalo , ale nezaručuju
Poslal jsem ti to. To bys byl moc hodný, kdyby ses mrkl. Ale když to z nějakého důvodu nepůjde, nic se neděje.
Kontaktoval jsem dneska prodejce. Odpověděli mi, že je vše ok, že se balík může 15–60 dní zdržet u celníků a že mám být trpělivý. A nenadělám vůbec nic…
Taky čekám balíček a je už pár dní v přepravě.V app v mobilu ho vidím ale na stránce Track and Trace české pošty není vůbec.
sledování ČP funguje jen na kódy zásilky co máme v ČR, typicky cizina se musí na Praze 120 polepit teprve kódem který je pro ČR takže pak z toho vznikne ono BA… třeba
Ale app v mobilu je taky pošty a tam po zadání kodu ten balík vidím.Navíc některé zahraniční kody na Track and Trace taky fungují.
Bych to musel vidět, cizinecké kódy fungují u dražších služeb jako EMS, normal cizina se takzvaně páruje jejich s naším a je jedno který zadáš, aspoň v interním systému ČP, jak je to ve sledování pro veřejnost přesně nevím.
Potvrzuji to co napsal cyklista kyl.
Mám například nedoručenou zásilku z dubna 2020 RR994027242VV
Mobilní aplikace České pošty říká:
1.4. Zásilka převzata do přepravy
2.4. Odeslání zásilky do ČR
6.5. Podací číslo zasilky ze země původu RV377140719CN
6.5. Převzetí zásilky vyměňovací poštou Praha 120
10.5. Zásilka v přepravě
A už nikdy nedorazila, asi šla přes Bermudský trojúhelník
V srpnu podána stížnost
Odpověď na stížnost 22. 8. 2020, 8:12:
Dobrý den,pane *******
velmi lituji, ale o Vámi uvedené zásilce nejsou v našem interním datovém záznamu k dispozici potřebné údaje, nelze proto bohužel zjistit, kde se zásilka v tuto chvíli nalézá.
Doporučuji Vám proto kontaktovat odesílatele a dohodnout se s ním, aby u své pošty zahájil oficiální reklamaci.
Lituji, že Vám nemohu podat příznivější zprávu a omlouvám se za způsobené nepříjemnosti.
S pozdravem
Jana Marcoňová
Call centrum
Nemám sil. Ani už ten balíček nechci, ale ukaž to vedení Call Centra – přímé lhaní zákazníkům
Na mojí poště mě samozřejmě fakovali, taky ji prý nemají v systému.
PS: Jedná se o bagatelní zásliku 5 kukel z Číny za $5, asi v létě bylo někomu zima ;-), už jsem ji oželel. To lhaní callcentra ne.
Mmch, z: 17track.net
2020–05–10 00:00
The consignment is transported.
2020–05–06 00:00
Consignment posting number (reference code) assigned in the Czech Republic: RR994027242VV.
2020–05–06 00:00
22000, vyměňovací pošta Praha 120, The consignment was accepted by post office of exchange.
2020–04–02 00:00
The consignment was sent to the Czech Republic.
2020–04–01 00:00
The consignment was sent for transportation.
Jim to tam schvalne posli… ;)
To, že se ztrácí zásilky je bohužel stejně normální jako se krade v supermarketech… Reklamuje se na základě podací stvrzenky, takže jen napíšeš na shop, on něco vyřeší s poštou, pokud vůbec a pak ti vrátí prachy co mu vrátí pošta za uznanou reklamaci. Z nějakých zásilek se strhnou štítky, jsou nečitelné, zvlhnou, roztrhnou se a vysypou při manipulaci atd.
Důležitou informaci je třeba to, že dejme tomu 10procent zásilek pošty má obstojný tracking, ale to jsou EMS, cenná psaní atd což nikdy nejde z e-shopů. zbytek je jen evidenční pípnutí při ručním třídění, kdy zaměstnanec jednou rukou snímá a druhou zásilku háže momentálně do papírové krabice na vzdálenost i několik metrů, jindy třídí do pytle, kontejneru, klece, ty pak teprve odjedou na doručovací Depo, kde se už pořídí 99 až 100procent do databáze na doručení, ale doba mezi třídíme a pořizujeme na doručení je klidně týden i víc, tudíž tracking ukazuje blbost do doby než paní na poště prostě tu zásilku vytáhne z krabice a pipne ji. Jestli se valí týden na Praze 120, týden na třídícím uzlu a 2tydny na Depu není schopen nikdo korektně říct, rozuměj přiznat, když ti stojí klece v hale velikosti fotbalového hřiště …
To, že občas třídí lidí co neumí pořádně česky , natož zeměpis je taky realita a když hodí Kladno do Nymburka tak se na to prijde až v tom Nymburce po týdnu a vrátí to zas přes třídírnu k dalšímu pokusu … toť realita obálek z ciziny
To že se ztratila, to se stane. Ale lhát o tom zákazníkovi, že vlastně zásilka nikdy neexistovala, to chce opravdu silný žaludek – a je to napříč českou poštou.
No nic, řešit to dál nebudu.
Pro auditora:
Jsi se normálně zbláznil!?… ukázat 17track app na poště :-))))))))
Ten výpis je z český aplikace Pošta online, která patří Český poště s. p.
když už to mělo kód RR..VV tak to prostě musela pošta mít na Praze 120, to jinak ani nejde. Ale jak se přesně řeší mezinárodní reklamace nevím, každopádně adresát – že něco nedostal nikdy nedostane náhradu, to jen odesílatel. U těchto zásilek jsou náhrady do nějakých +/- 25euro (pro odesílatele) mám za to.
Ja jim to kdysi ukazal, kdyz mi tvrdili ze sem to v sledovani nemoh mit, a kdyz sem jim to na misteb jejich app ukazal, tak pry nesmysl. Az tohle a screen od prodejce neco „pohnul“ a za tyden najednou omluva za lidske selhani a dohledani zasilky.
Lidská chyba se stane.Taky jsem si šel na poštu pro balík,baba ťukla do počítače a řekla že u nich nic nemám.Strčil jsem jí před obličej výpis ze sledování zásilky v mobilu a tak šli hledat.Po pár minutách našli,neměli ho v evidenci.
Balík je v riti = za přepážkou je vždycky baba. Balík je v rukou obsluhy na přepážce = je to ta nejhezčí pošťačka v okolí s nejhezčíma kozama :)
Dnes mi dojde balík který jde celou cestu pod holandským kodem.V rozpisu na Track and Trace nemá přidělený český kod jak některé jiné zásilky.
a jsi si jistý že dojde ? a ž to bude dneska ? :-)
Snad jo.Je tam příprava na doručení a místní pobočka.
Mně teď s největší jistotou chodí balíčky z usa, typicky to trvá týden. Jen teda poštovné není zdarma a nesmí to dostat do spárů pošta… :)
A když si otočíš datum,tak to víc jak půl roku.
Dnes jsem strávil s balíkem ve frontě na poště 40 minut (vše předem vyplněné přes účet ). Na jedno „balíkové“ číslo připadalo cca 50 „dopisových“. A když jsem přišel na řadu, tak mi paní za přepážkou řekla rasisticky „černý nebereme“. Netušil jsem, že krabice nesmí být černá… Naštěstí mě to stálo jen 16 Kč navíc za nestandardní balík. Pak další minuty cvakání do klávesnice a tisku. Na závěr pak vítězoslavně naskenovala mnou vytisknutý a nalepený vygenerovaný kód. Inu pokrok;-)
Jo, černý igelity nebere ten náš stroj za 100 míčů nebo kolik stál -) proto přirážka
Nebylo v zadání.
Hentén rasýzmus!
Neznate někdo (možná Honzis?) způsob, jakým dát ČP na vědomí, správnou doručovací adresu?
Na začátku listopadu vrátila vyměňovaci posta balíček z Činy přes belgickou poštu (prý nečitelná adresa), po týdnu přišel balíček do vyměňovaci pošty znova a znova byl vrácen, tak kdyby přišel potřetí, tak bych byl rád, kdyby se ho podařilo odlovit.
zkusit na Praze 120 ale úplně bych tomu nefandil, neb obálky se třídí ručně a když nakrásně změní v databázi, tak to bude málo, muselo by se to fyzicky najít. Varianta 2 – vrátit odesílateli do ciziny a ať on vypraví znovu a správně
Máš jistotu, že to bylo vypravené blbě?
Pořád mám před očima dopis do vlastních rukou (záležitost stará přes 20 let). Měl jít zhruba 6 km, odesláno to bylo začátkem srpna. Hrdě mi ho pošťačka přinesla v půlce listopadu. Na obálce poctivě zdokumentovaná cesta. Na „naší“ poště to 5× přeposlali, pokaždé jinam. Města museli tahat z klobouku, byl to naprosto náhodný výběr. Na té stejné adrese jsem bydlela v té době už přes deset let, napsaná byla naprosto správně, jiné věci chodily bez problémů.
Co je vedlo k tomu, zrovna tenhle jeden dopis posílat rovnou z pošty opakovaně pryč, mi nikdo nedokázal vysvětlit.
ČP právě praktikuje variantu 2 ..... popravdě jsem zvědav, jak to s tou nečitelnou adresou je.
Už jsem 2 roky zpět zažil, že adresa byla vyplněna číňanem naprosto správně a čitelně, jen ta naše slavná pošta ho zaevidovala na jinou adresu, kam ho marně doručovala (kdo ví jestli) a já se pak na Aliexpressu dozvěděl že adresát nezastižen … naštěstí to bylo v rámci „mojí“ pobočky, tak vybaven číslem zásilky a čínským trackingem jsem balíček nakonec dostal do ruky.
Ahoj,
koupil jsem si neco na superstarcomponents a odeslali mi to skrz „International Air Mail“. Bohuzel jako not tracked. S tim jak ted CP nedorucuje, tak vubec nevim, jestli se to ke me dostane. Mas smysl psat na ceskou postu?
A co bys jim tako chtěl napsat?
jestli ta zasilka treba nelezi na poste? Co asi… :-)
Když nemá trackovací číslo, jaká bude v současné době chuť hledat nějakou neidentifikovatelnou zásilku? Zkusit můžeš, moc šanci nevidím…
bych tak nejak cekal ze budou mit system vyhledávání zasilek podle prijemce, odesilatele, trackovaciho cisla atd…
To sice jo, interně to umíme, ale nejdřív tam ta data musí být, což u cizin typu BA nebyvalo ani při průchodu Prahou 120 … Tam bývalo jedno nesmyslné písmeno místo adresáta a jen dávali PSČ. Tracking listovky je žádný, obávám se, že to bude počkat , počkat , …
Vydrž, v pátek nám dorazila zásilka objednávaná v půlce dubna ;)
DPD: v nedeli odpo jsem objednal, vcera prevzali, dnes dorucili (utery). To u rikam sluzba. Ne, jako CP.
No vida:) Mě DPD vezlo nový karbonový kola v rámci ČR 4 dny a když to přivezli tak v krabici byla díra jak od pěsti, takže jsem to ani nepřevzal.
Naopak jsem v pondělí poslal s ČP balíček a v úterý odpoledne mi volal spokojenej klient, že už mu to přišlo.
Dnes v 11.30 SMS -kód pro vyzvednutí vaší zásilky která je uložená na poště je xyz
V 16.30 SMS kód pro vyzvednutí vaší zásilky která je STÁLE uložená na poště je xyz
Otevřeno 8–12, 13–16 a já si dovolil si jí nevyzvednout :-)
Jak si to dovoluješ? Jednou se pošta chce rychle zbavit zásilky, a ty jim do toho takhle házíš vidle!
No, cítím se trochu provinile :-) , a zítra to možná taky nedám…
No mě Česká pošta doručuje balík už od 30.11., pořád je v systému vedený jako přepravovaný :-) tak to asi berou přes Austrálii… Největší hrůzu jsem zažil, když mi z německa šly 2 nový zaplacený kola, jedno předala Deutsche post PPLku a bylo doma druhý den, druhé (navíc to dražší) nějakou záhadou předali České poště… 2 dny se tvářili, že mi ho doručují, dovolat se na depo bylo nemožný, nakonec jsem tam jel a tam jsem jim po půlhodině hledání musel ukázat fotku jak vypadá krabice, ale nakonec ho našli :-)
No ale DHL, PPL, TNT, DPD, Geis – vždycky v klidu. ČP 70% vždycky nějakej ******* nebo problém.
Je to silně lokální.
U nás doma ještě minulý týden menší tuzemské zásilky chodily bleskově i s donáškou (objednáno v neděli večer, v úterý ráno doma), v práci taky pohoda. Některá depa a pošty ale ve stejném období naprostá krizovka – nepřivezou ani EMS a dopátrat se toho, kde se skutečně nachází je problém.
Jsem na tom podobně a jsem zvědavý, zda se toho balíčku dočkám aspoň někdy po Vánocích.
Tak já jsem se dneska dočkal, ale 2× to asi požduchnul wiggle ( resp. po každé komunikaci s nimi se to pohnulo )
16.12.2020 Doručování zásilky. 60010 Depo Brno 71
16.12.2020 Příprava zásilky k doručení. 60010 Depo Brno 71
11.12.2020 Přeprava zásilky k dodací poště.
11.12.2020 Zásilka vypravena z třídícího centra. 40020 SPU Ústí nad Labem 02
11.12.2020 Zásilka v přepravě.
11.12.2020 Převzetí zásilky vyměňovací poštou. 35009 vyměňovací pošta Cheb 120
1.12.2020 Odeslání zásilky do České republiky.
30.11.2020 Odeslání zásilky do České republiky.
27.11.2020 Zásilka převzata do přepravy.
pohoda, ono se to bere tak, že cizina bude tvrdit že 1/12 to poslali a pošta bude říkat že to dostala 11/12. Pak ten pobyb v rámci čr v rámci možností když v tom byl víkend
to už vypadá blbě :-( nechci strašit
To je v pohodě to bude přesně k Vánocům doma, jen teda asi ne k těm letošním :-)
Takový balík si myslím že se dá považovat za ztracený, začni to reklamovat ať dostaneš zpět alespoň ty peníze
Tvl, vy si tady z toho delate prdel…
Dneska nam mela CP dorucovat balicek. Oba jsme s zenou doma. Zene prisla kolem pul jedne SMS, ze za cca 5minut budou balicek dorucovat, tak vyhlizime auto. Pet minut nic, deset minut, pul hodinu nic a ted ji prisla SMS, ze se balicek nepodarilo dorucit… Tak ja uz kurwa fuckt nevim!
Zmrdi!
Edit: Jinak preji vsem pohodove a klidne Vanoce ;o)
Nechci je samozřejmě omlouvat, ale je to jen a jen o lidech. Když toho samého člověka zaměstnáš u např. PPL atd. tak bude doručovat-nedoručovat stejně blbě :-( A kdyby jste třeba na vlastní oči viděli co za brigoše tam posílala agentura třeba na třízení balíků v tom největším „saigonu“ tak by jste nevěřili že je možné vůbec něco dodat na správné místo.
Nebude
Ne ? A třeba řidič co mi u PPL minulý rok zapíral balík tři dny a každý den mi do tel. říkal už jedeu, už jedu a balík ležel někde na Depu teda dělal svou práci dobře ? Nebo jsou teda PPL zmrdi ? Ale nechme to tak, co člověk to názor.
Ne, protože takový člověk u DPD, PPL apod. skoro vždy rychle skončil. Zkus se někdy pobavit s kurýrem kde používají vymoženosti 21. století. Pokud nedoručují podle plánu, tak dostávají slušně po koulích. Jen pošta se svými papírky dává pořád kurýrovi prostor na to klasické „nezastihli jsme vás“…
i poštovní kurýr je finančně interesován, aby doručoval „co nejvíc“, ale ta vázaná část mzdy není až tak velká. Co mi říkal kolega, tak aktuální počet na rozvoz je naprosto nereálný rozvézt (Praha), bohužel pošta nedělá nějaký „stop stav zásilek DR“ a pak jsme za blbce
Tady v Ostravě mám na pošťáky štěstí. Nikdy se mi nestalo, že bych byl doma a pošťák nezvonil a nechal lístek. Ať už ráno paní na doporučené psaní, tak odpoledne pán na rozvoz. Dostatečně ověřeno během posledního půl roku ženy na home office :). Ale asi záleží člověk od člověka, kdo zrovna v daném okrsku rozváží
Taky se mi nikdy nestalo, že bych byl doma, pošťák nezvonil a nechal lísteček… obvykle se ke mě dostane lísteček o nezastižení až někdy za týden… dost často v tu dobu, kdy mi vhodí lístek do schránky, mám už balíček doma, pak je sranda, když lístek zapomenu zkontrolavat a zapomenu, že už jsem minulý týden na poště byl a jdu tam znovu… :-)
Tak mě se to stává zcela běžně i když jsem doma.
Je to hlavně o lidech.
U rodičů se střídali dva šoféři pošty. Jeden lístečky házel z okénka auta, takže se při troše štěstí našly někde na chodníku, a kompletní náklad vezl rovnou na poštu. Ve vsi samý důchodce nikdy nezastihl ani jediného z nich.
Druhý i volal do zahrady, jestli tam máma není, poté co jí tam jednou zahlédl při doručování sousedům.
Jinak taky dobrý byl kdysi lístek vytažený v půl jedenácté ze schránky, na kterém stálo, že jsme v jedenáct nebyli doma.
By mě zajímalo, co ti lístečkoví rozvozáři dělají s volným časem.
U nás chodí lístečky o „nezastižení“ s normální dopisovou poštou o několik dnů až týden později, než „udajný pokus“ o doručení „výjinečně“ neproběhl…
Od pondělí mám balíček uložený na poště, lísteček očekávám až někdy příští týden…
hehe klasika. :D ja jsem strasne rad za zasilkovnu (nejsem registrovany, ale to clovek byt nemusi jako prijemce)/balikovnu/balik na postu/parcelshop, ci co to je. nevolim nic jineho, pokud muzu. me predem stresuje cekani na neco, co casto neprijde nebo v uplne spatnou chvili. libi se mi ta myslenka, dojit si pro to, kdy muzu a chci. jako bonuZ to stoji mene.
Nojo, Ostrava je kraj razovity :)
Souhlasim. Statni podnik to je rakovina.
Moje zkušenost je, že řidiči u PPL sou ty nejhorší nejdrzejší zmrdi
Tak tady na Praze východ jezdí poslední dobou nějaký vysmátý borec a pokaždé volá že je u mne za 2–5 minut, zjevně pochopil co ho živý. Před pár lety jezdil podobný balíkář i u Pošty, ale bohužel nevydržel. Před asi 2 lety jezdil u PPL jiný borec a ten t všechno házel do květinářství a ani se neobtěžoval zavolat. Takže je to v lidech.
Dneska na poště úplně prázdno, ložiska z Tobexu (doporučený dopis) do druhého dne, ženský usměvavý, jen se tam doslova brodí těma šidivýma smradlavýma obálkama z alíku.
Včera balík doruky taky naprost v pohodě a to nás tam měl řidič asi 5 lidí z baráku.
Trošku se děsim zítřejšího balíčku z Alzy, u kterého mi obchodník na základě nějaký umělý intelegence sam vybere nejvhodnějšího dopravce (aniž bych mohl cokoliv ovlivnit).
JJ, naštěstí se již situace uklidnila. Ta předvánoční-covidovo-listopadová vlna už je pryč. Netuším jak třeba velká města jako Praha, ale já si v našem maloměstě šel pro balíček a od naťukání toho kódu jsem byl za 2min venku před poštou.
A boty objednané ještě v tom chaosu v pátek ze Sanasportu v Brně jsem měl v pondělí dopo připraveny.
všechno je dost individual a záleží na mnoha faktorech. Doporučené dopisy jdou listovkou bez evidence, ale listovka má menší výkyvy v množství proti balíkům, třídí se v drtivé většině strojově. Zas ale může váznout doručování a za ztrátu max 700Kč nebo kolik.
Obecně – na momentální nápor balíků není síť dimenzována ani připravena, na krásně se může stát, že v lednu propustí brigádníky, odřeknou agentury a externí přepravce a pošťáci budou nestíhat furt stejně … Doručování DR je podle mě průšvih obecně a bude velký boj, aby to nějak dobře fungovalo neb nepředpokládám, že se vůbec kdy vrátí čísla do hladiny třeba 2019. čekám co v březnu, až by měla proběhnout vlna propouštění a přesun pracovníků na jiné profese.
No to jsem se chtel zeptat. Jak to Knap myslel s tim propoustenim, kdyz posta vlastne nestiha?
Jedna pozitivní – včera večer podán balík v Praze a dnes dopoledne byl doručen na severu Čech.
ČP je naprosto tragická instituce. Možná funguje v rámci CZ, ale jakmile se tam vloudí zahraničí, nedej bože Čína, tak jsou v háji. Reklamace nemožné (automat někdy potvrdí přijetí) a tím to končí. Už ani neházejí oznámení o uložení. Myslím, že stát prostřednictvím ČP redukuje záporné obchodní saldo s Čínou.
ja osobne využívam českú postu roky a doteraz som bol vždy maximálne spokojný! A co jako Čína!? Tam By som si neobjednal ani obyčajný bolden..
Kdo se bojí, nesmí do lesa. Tak si za ten bowden tady připlať :-)
Jasný.. Uvedomujem si ze teba priplatiť :) ale zas na druhej strane riešim to hneď a teraz a čakať na Ali milión dní to me nebaví..
Čas jsou peníze. :-)
Tak to uvidímDnes je vše renaultem ke zdi.Minulý týden jsem byl v obchodě a zboži neměli,ale že objednají.Včera jsem volal a došlo to.Dnes jdu pro to a je to něco jiného.Že jsem nebyl doma tak DPD nechal balíček u sousedů,vše ok až do otevření.Místo křížového stolu na vrtačku je v balíku cosi co ani nevím k čemu slouží.
******** Vánoce.
Vanoce legitímne za to nemôžu! ')
Objednám křižový stůl se svěrákem a dojde cosi do autoservisu.
Tak to je rapídny rozdiel :/
Už řeším co s tím.Kontaktoval jsem podporu,je to objednáno z Wish.Pokud vrátí peníze nebo pošlou co jsem chtěl s tím že si to můžu nechat,tak buď to dám známému do servisu,nebo to použiju na řezání dřeva na zimu.Kulatina se do toho vleze,zajištění řetězem to má.Akorát bych dodělala podstavec.
Včera mě ČP překvapila, doručila mi balíček z Číny. Pošťačka mi ho doručila domů (malý, ale velikost, která se nevešla do schránky…) , už si ani nevzpominam, kdy se mi to stalo naposledy, už to bude určitě několik roků (minimálně 3). (Ale na situaci to nic nemění, ještě mi na poště leží předchozí balíček, který se doručit nepokusila, takže na poštu musím stejně…)
Já většinou tašel balíček jak za rožek visí ze schránky a nebo je opřenej o dveře.
Smíšené pocity – doručovací pošta/naše pošťačka palec nahoru. Kmitá, doručuje běžné zásilky jako o život a s úsměvem. Balíková služba má v piči. Nejezdí ke klientům, vozí rovnou na doručovací poštu. Čímž doručovací poště přidělává práci. Docela se divím, že si nestěžuje samotná pošta na své kolegy …
ona si moc stěžovat nemůže, doručování je v piči obecně, když má na okrsku o 100% balíků víc tak je prostě nerozveze i kdyby chtěl, takže něco se povede a zbytek se hodí na poštu, on taky doručovatel nemůže moc přestřelit hodiny a víc aut + kurýrů pošta prostě nemá a teď se jen čeká až spadnou počty do nějaké snesitelné úrovně, bohužel realita
Honzis, to chápu, že před svátky je to v háji. Však tady tvoje posty sleduju už delší dobu. Jen je problém, že u nás jsou Vánoce asi celý rok. Během letoška snad nebyl jediný balík, který by rozvoz doručil k nám domů a nevezl ho rovnou na doručovací poštu. Teď už filutové raději na oznámení nepíšou „adresát nezastižen“. Napíšou „zásilku se nepodařilo doručit“. Komplikace navíc je, že jsme v našem rodinném kovidáriu v karanténě, neměli bychom běhat po poštáchh a dovolat se na znovudoručení (aby to někdo zvedl) je asi tak stejně úspěšné, jako to doručení na první pokus.
Jaro – léto – podzim – zima – na poště je vždycky prima :)
Staršího data, z doby, kdy pošta přetížena nebyla: Z Plzně do Vsetína za 24 hod., z depa Vsetín na adresu (cca 1 km ) – 1 týden – po telefonních urgencích:
16.6.2020 Dodání zásilky. 75707 Depo Vsetín 70
16.6.2020 Doručování zásilky v rámci odpoledního doručování. 75707 Depo Vsetín 70
16.6.2020 Příprava zásilky pro opakované doručení. 75707 Depo Vsetín 70
15.6.2020 Příprava zásilky k doručení – pokus o doručení neuskutečněn z technických důvodů na straně České pošty. 75707 Depo Vsetín 70
15.6.2020 Doručování zásilky v rámci odpoledního doručování. 75707 Depo Vsetín 70
15.6.2020 Příprava zásilky pro opakované doručení. 75707 Depo Vsetín 70
12.6.2020 Příprava zásilky k doručení – pokus o doručení neuskutečněn z technických důvodů na straně České pošty. 75707 Depo Vsetín 70
12.6.2020 Doručování zásilky v rámci odpoledního doručování. 75707 Depo Vsetín 70
12.6.2020 Příprava zásilky pro opakované doručení. 75707 Depo Vsetín 70
11.6.2020 SMS zpráva adresátovi – důvody neučinění pokusu o doručení zásilky.
11.6.2020 E-mail adresátovi – důvody neučinění pokusu o doručení zásilky.
11.6.2020 Příprava zásilky k doručení – pokus o doručení neuskutečněn z technických důvodů na straně České pošty. 75707 Depo Vsetín 70
11.6.2020 E-mail adresátovi – termín doručení zásilky.
11.6.2020 Doručování zásilky v rámci odpoledního doručování. 75707 Depo Vsetín 70
11.6.2020 Přijata žádost o změnu doručení: Uložit zásilku na poště/Balíkovně 75506 Vsetín 6.
11.6.2020 Příprava zásilky k doručení. 75707 Depo Vsetín 70
11.6.2020 Přeprava zásilky k dodací poště.
11.6.2020 Zásilka vypravena z třídícího centra. 77002 SPU Olomouc 02
11.6.2020 Zásilka převzata do přepravy. 30071 Depo Plzeň 71
10.6.2020 Zásilka v přepravě.
8.6.2020 Obdrženy údaje k zásilce.
Njn, problém poslední míle. Dneska není problém poslat balík přes celou zeměkouli během noci, ale doručit ho na koncovou adresu. ;-)
Problém není v doručení na koncovou adresu, ale ve lži. Výmluva na technické problémy, když, jak mi později řekl pošťák, balík se ztratil v nějakém jiném „koši“, což svědčí o bordelu v depu, to je špatná práce, žádný technický problém, tedy ne v technice. No a balík na poštu do balíkovny nakonec přinesl doručovatel.
Dnes jsem si byl na poště vyzvednout balík do ruky. Venku řada cca 7 lidí, tak už mě prepadaly myšlenky, že přijdu jindy, ale bylo to jen tím ze pouštěli dovnitř postupně. Uvnitř u tiskárny pořadových čísel stál chlapík z ochranky, který řídil ten vstup lidí a rovnou pomáhal s volbou správné služby. Za chvilku jsem byl na řadě, žádné zmatky, naopak všechno dobře zorganizované a odsýpalo to, takže za mě tentokrát pozitivní zkušenost.
Jo, někdy to je pohoda, jen ty 4mld ztráty už dělají trošku vrásky na čele.
Jen krátké čtení z poštovního odborářského časopisu. Od března letí stovky doručovatelu listovky i lidi od přepážek, tak uvidíme
Zajimavy. Pritom zasilkovna na tom umi vydelat majlant. Asi maji jiny odbornici ve vedeni.
musíš dělat to co sype a to je listovka + vozit malé skladné balíky na výdejní místa :-D Proto taky zásilkovna používá nás, kdy naháže hodně balíčků do velké krabice a tu si nechá poslat Českou poštou na Moravu třeba. Služba jako balík do ruky a vozit velký krávy do zapadlých vesnic jsou z principu ztrátové.
Chapu. Ale co postu nuti tohle delat? Kdyz se koukam na ty ceniky, tak to rozhodne neni lowcost.
tohle je vždy na delší povídání a širší náhled, dráhy a dopravní podnik jsou taky vždy ve ztrátě, obecně firmy dělající nějakou univerzální službu nemohou ekonomicky konkurovat někomu modernímu, co si vybere určitý segment trhu. Můžeš vydělat na něčem, ale musíš dělat i to, co je černá díra. Takže i to, co by mohlo být levnější je nastavené paušálně, aby se trochu zadotovalo to nejvíc prodělečné.
Tak proč balík do ruky nenaceněj tak, aby se vyplatil, neudělají balík na poštu méně otravnej. Mně nevadí, že je to na poštu, mně vadí, že tam čekám mezi duchodcema co si jsou pro duchod a 5 známek a u okýnka stravej 10 minut. Když vyzvedávám balík 30minut, místo 1 minuty v zasilkovne, je to prostě špatně. Pošta by měla začít vychovávat zákazníky, protože 90% služeb se dá udělat pohodlněji, rychleji a efektivněji jinak.
Já jsem na poště u nás vždy jen chvilku ale občas trefím na rakušáka co posílá balíčky od nás.Má to autem tak 10 minut a asi ho to vyjde z česka poslat levněji.Na přepážku nanosí tak 30 balíčků a to se rovnou otáčím a jdu domů,je to na dlouho.
Me u ČP neuvěřitelně vytáčelo opakované vypisovani stejných údajů např. u balíku na dobírku. Účet a adresy jsi psal snad 4×.
Někde se do vychovávání zákazníků pustili, např. je nechávají úmyslně čekat i když žádná fronta není a hromada lidí v danou chvíli na pobočce zrovna nemá co dělat…
A korunu tomu nasadím já, když náhodou mám kód balíku do balikovny a celou frontu předběhnu. Z toho mívám obrovskou radost. A ještě větší radost mám, když zadám kód zásilky do stroje, vygeneruje mi to číslo kterým všechny předběhnu a paní u okýnka mě zprcá, že tímhle balíkem předbíhat nesmím, ale že mi to vydá. Což mi nebrání to udělat příště znova.
To předbíhání není přece tvůj problém, ale problém jejich systému. Jestli přidělí pořadí a umožní tím předběhnout, tak si paní na přepážce může říkat, co chce.
Jsem si teď naběhl, nechal jsem si zboží z MALLu poslat na MALL Poit (Uloženka), místo Balíkovny, v domnění, že by to mohlo být lepší, když udávají doručení následující den, ale taky je to v nedohlednu. Naštěstí jsem to vzal na dobírku, takže mě nebude trápit, když to nevyzvednu, jen Mall místo toho, aby solidně vydělal, přijde o pár kaček. Holt sliby chyby… :-/
Tak mám asi rekord v dodání – včera v 13:30 jsem na aukru koupil hodinky a dnes ráno v 10:00 mi je pošťák předal (Balík do ruky, podání Ústí n/L, příjem Praha).
Se jich chtěl někdo hooodně rychle zbavit :)
Taky jsem měl dost rychlý nákup hodinek na aukru, napsal jsem prodejci (vyhrál jsem dražbu asi ve středu večer, přesně si to už nepamatuji), že bych je chtěl už o víkendu používat (závod), tak mi je poslal co nejrychleji…
V pondělí jsem měl ve schránce několik oznámení příchodu a výzev k vyzvednutí zásilky, které jsem si minulý týden vyzvednul… Kdybych s tím nepočítal a nebyl jsem na to připravený, tak nevím, jestli bych zase na to nezapomněl (byl mezi tím prodloužený víkend) a nešel to vyzvednout ještě jednou… (jednou už mě takhle nachytali, teď už si dávám pozor) :-)
Já objevil ve schránce „opakovanou“ 15 prosince výzvu, abych si vyzvedl balík Ale před tím žádná ve schránce nebyla, takže opakovaný dle ČP. Jelikož jsem přišel z práce dost pozdě, tak jsem si byl balík vyzvednou druhý den ráno. Paní mě s úsměvem sdělila, že jsem si měl balík vyzvednout do 15 prosince a že teď je na cestě k odesílateli a nedá se s tím nic dělat.
Doufám, žes jim to tam vystřílel. Taky s úsměvem.
Při kontrole spam složky v mailu sem narazil na tento scam. Scam to je zcela evidentně, na GMailu to spadlo do spamu a po kliknutí na odkaz Zaplať teď, který je realizován přes zkracovač, ten zkracovač ukáže varování, že se jedná o podezřelý odkaz.
Co je na tom zajímavé, je že skutečně očekávám zásilku z Aliexpressu, která je od 6.1. ve stavu Převzetí zásilky vyměňovací poštou. a do spamu sem lezl proto, abych zkontroloval, jestli tam nezapadla výzva z celnice. Navíc zásilka šla přes Post NL a odesílatel scamu má doménu .nl a musím říct, že sem na chvilinku znejistěl a věřím, že někdo méně obezřetný a méně poučený by mohl naletět. Říkám si, jestli je to jen blbá náhoda nebo někde někomu utíkají data.
Tak přesně dnes jsem se byl podívat na poště, protože taky čekám zásilku z Belgie a toto jsem měl ve spamu (něco hodně podobné). Na poště samozřejmě nic není, ale upozornil jsem je, že je to podezřelé, že si někdo z nich dělá prdel. Paní za přepážkou to měla silně na salámu.
Paní na přepážce tomu rozumí? Co myslíš?
Spíš jsem asi naivně předpokládal, že poděkuje za upozornění, ideálně ještě pošle dál, aby s tím mohli kompetentní něco dělat. Já vím, byly Vánoce, asi jsem ještě z těch pohádek naměko :o)
Toho teď lítá mraky. Kam vede odkaz?
Mě ten odkaz přes zkracovač vede na https://payment.waytomyanmar.com/…MyOrderPost/ a ta stránka je nefunkční, ale to cos poslal ty je pěkně okopírovanej web pošty
Data utikaji nejspis z tveho PC a ani o tom nevis. Pak ti chodej tyhle chytaky.
Předevčírem jsem si na poště vyzvednu zásilku, a dneska mám ve schránce papír, že si ji mám vyzvednout. Slečna to na poště zapsala do počítače, když jsem si ji bral. Tak že by krátký kabely??
To je ještě vpohodě, člověk si aspoň pamatuje, že zásilku vyzvedával před dvěma dny, ale už mě jednou nachytali, když mezi tím co jsem si zásilku vyzvedával a papírkem ve schránce byl týden… (na to, že jsem si ji vyzvedl jsem mezi tím už zapomněl a šel jsem na poštu znovu)
výzva je totiž vytištěna v době kdy se nepovedlo doručit (pokud se vůbec snažil) a ten papír pak roznáší leckde listovní doručovatelé, tzn jiní lidé než vozí balíky a sedí za přepážkou a ti chodí v nejlepším případě v režimu D+2
To je úplně normální. To doma známe už dlouho.
No brečet nebudu.
já jako pošťák taky ne, aspoň se budou snažit sami i na delší vzdálenosti a co jsem viděl včera zaflákanou halu a zbytek jak prase, tak už nestíháme, ale Psss :-)
Všimni si, kdo kolem sebe více kope jestli Zásilkovna nebo ČP.
Postřelená husa nejvíce kejhá…
Mohl by mi někdo vysvětlit, proč dostanu od pošty zprávu, že zásilka je uložena na poště a od teď si jí můžu vyzvednout, a když tam přijdu, tak mě baba za okýnkem seřve, že to je z dneška a že to si můžu vyzvednout až po šestý? A když se jí zeptám, proč mi teda posílaj zprávu, že „od teď…“, tak prej, že to neposílá ona, tak ať si trhnu.
Renomé český pošty u nás zachraňuje jenom balíkář, kterej je v pohodě, milej, dá se s ním domluvit, po dohodě nechá balík u sousedů apod. Jinak je to naprostý neštěstí. Ne, že by mi ztráceli zásilky, ale ten brutální chaos, kterej na poště panuje mě nutí jejich služby používat co možná nejmíň. Nechápu, jak je možný, že třeba v Alze je přede mnou 50 lidí a čekám tam 10 minut na zkompletování objednávky 10 věcí, zatímco na poště je přede mnou pět lidí a čekám tam hodinu na jeden balíček. Nebo vlastně asi chápu…
Přečti si papírek, tam jsou možnosti vyzvednutí, např. dnes od 16:00, zítra od 8:00.
Zkus pochopit proces, jde s balíčkem pošťačka, nejsi doma, hodí papírek a jde na další pochůzku. Až ji dokončí, vrátí se na poštu (třeba až po 16h) a zde to předá a můžeš si to vyzvednout. Pokud se chováš slušně a mají tu zásilku, tak to vydají i dříve než před udávanou hodinou.
Nemluvím o papírku, kde to je napsané. Mluvím o emailu nebo sms, která chodí. Tam je napsáno „od teď“. Žádný čas tam není. Proces samozřejmě chápu, ale zároveň předpokládám, že od teď znamená od teď. Předpokládám, že taková zpráva přijde v momentě, kdy to na poště projde nějakou registrací, že to tam je, nicméně dnešní zásilky od šesti, nazdar. Přes to u nás nejede vlak.
A na naší poště teda se slušností obvykle nepochodíš. Dostaneš vynadáno ještě dřív než stihnej bejt neslušnej :-).
Musíš bejt slušnej a příjemnej i když dostaneš céres. Já vím, je to těžký. :-)
Si nech ty jejich postupy vysvětlit od paní vedoucí, pak napiš…
Jak to funguje přesně by mohl říct @Honzis
U nás to funguje tak, že jakmile pípne SMS se zásilkou, vyběhnu na poštu (30m), zadám čárový kód a během 1.5 minuty jdu se zásilkou domů…
Jenže Honzis nám nepomůže k tomu, aby to fungovalo. Pohle dovnitř je fajn, ale klient očekává (kromě doručení) aspoň správnou informovanost. Když váznou informace, zbytečně narůstá napnelismus.
V tom aby to fungovalo Ti nepomůže vůbec nikdo, ale když pochopíš, jak fungují vnitřní procesy, tak se můžeš přizpůsobit…
Já jsem ČP nepřizpůsobivý. A nemíním ČP neustále omlouvat. Vylož si to jak chceš.
Aby jsi se dokázal správně bránit proti nepříteli, musíš ho nejprve pořádně poznat. :-)
Yes, to je hezké, nikoliv vyhovující :D
ČP musí být služba, nikoliv nepřítel.
Můžeš na tom začít pracovat :-)
Proč? Na tom by mělo hlavně zapracovat vedení ČP, ale zjevně to nebudou zrovna schopní lidé…
Svět není sluníčkový ;-)
Já s tím problém nemám, prostě ČP nevyužívám, když je tu konkurence s mnohem lepšími službami…
Na takovou se mi bohužel ještě nepodařilo narazit :(
Osobně jsem spokojen se Zásilkovnou a když si nechám věci poslat do práce, tak jsou OK v podstatě všechny větší přepravní služby jako UPS, PPL, DPD…
PPL sou ještě řádově horší zm*di než pošta. Kecy o tom jaká je to k nám zajížďka kvůli jedné zásilce a jestli to nemůže nechat na parcelshopu, pokud to tam nenechá rovnou, kecy na kvalitu cesty a o tom, že je to na píchnutí kola (které měl sjeté skoro na slick) si dovolej jenom ču*áci od PPL.
To je hodně o konkrétních lidech, v práci má číslo na PPL borce, co nám to vozí, a s ním se v poho domluvím, ale od 7 do 16 na firmě vždycky někdo je a balíků tam chodí celkem dost, takže nemají problém se zajížděním.
vedení se vyměnilo tolikrát, teď je na řadě taky velká proměna, zda k lepšímu se ukáže až časem, ale tak po volbách může být zase vše jinak. Za roky jsme tak pozadu že říct natvrdo potřebujeme miliardy aby se něco hnulo je cesta k vlastnímu konci kariéry manažera, když ty prachy (zatím) nejsou.
Pokud ti řeknu, že i zaměstnanci si na hlavní třídírně pro republiku ještě loni museli nosit na WC vlastní toaleťák a mýdlo, tak to myslím jasně dokládá situaci.
všechny tyhle (monstr) orgány jako dráhy, finančák, pošta, … z principu mají k obecné spokojenosti dost daleko.
Jako třeba DHL jedenáctá největší firma na světě ;-)
mam taky takovou zkusenost. Nechal jsem si zavolat vedouci posty a ona mi ten balik sla najit.
To máš kliku, u nás tě vedoucí zjebe ještě víc než ta za přepážkou. Problém není v tom, že by to nešli hledat, problém je v tom, že dostaneš zprávu, že to tam je, v době, kdy to tam není.
A jak víš, že to tam není? Třeba to tam je, akorát tě fakujou… Prostě na dokladu je od 16h, tak od 16h a bastafidli.
Mě to vydávají i kolem 15h. Slušně se zeptám, zda to tam již není a i 2× mi to vyndavali z tašky od pošťačky, která ani nestačila svlíknout bundu :-)
O papíru nemluvím, tam čas je. Tohle je mail nebo sms a čas tam není. Je tam „od teď“. Když jim to ukážeš, tak Ti řeknou akorát, že oni to neposílali, že to někde nahoře a oni nevědí, proč se to tam píše. :)
Asi tak, sem jednou po fingovaném nezastižení šel pro balík na poštu hned jak mi pípla SMS o uložení, mám to asi 5 minut. Ženská na přepážce se tlemila, že to ještě nemají naskenované a že by to musela hledat, ale nakonec teda šla.
Několikrát se mi stalo, že balík měl být na poště (i s rezevou). A nějaký tydýt ho nevyložil z auta, se kterým se u nás neobtěžovali přizastavit.
Hele sám nevím, balíky si nechávám poslat většinou na poštu nebo mi DR převezme někdo z rodiny. Logicky pokud jsi nezastižen v ten den, tak balík na pobočce bude až odpoledne pokud je má balikař furt na autě než dojede na pobočku. Maily se generují , mám za to, až na základě operace na poště, ale teď jak mají balikari ty chytré pistole tak to třeba přeprogramovali, bys mi musel napsat číslo balíku abych se v pondělí v práci podíval do interního systému na časový sled událostí. Nicméně praxi z doručovani nemám když dělám na třidirně.
Stál jsem takhle v domě u schránek, přede mnou pošťák hází do schránky lístek. Takový ten – jelikož jste nebyl k zastižení a bla bla bla, … „Jsem tady, tak mi ho dejte.“ No jasně, vůbec ho u sebe neměl. Asi jasnovidec, věděl, že mne nezastihne.
Brno Bohunice,vyhlášená lokalita.Balíky rovnou vysypou na pobočce.Večer pak chodi týpek a háže do schránek lístky o nezastižení adresáta a uložení zásilky na pobočce.
Poslední dobou se to zlepšilo,abych byl objektivní.
Lístek už večer? To je luxus, to máš ještě dobrou lokalitu.
,,Tak to su klidný,,
Příjde mi pár balíků z činy, z Aliexpress, teda možná a pravděpodobně to půjde většinou přes poštu. Akorát jsem bohužel v lednu musel odjet na služebku do DE a budu tady asi do dubna/května. Většinou ty balíčky uloží tak měsíc. Nevíte co se stane pak? Jsou na moje jméno, rodiče bydlí jinde, ale teoreticky by jim to mohli dat. Když ne, znamená to, že to pak někam pošlou a už to neuvidim?
Díky
Si nech přesměrovat poštu.
To asi úplně nejde. Nebo nevím jak.. Jeden balíček už je totiž uloženej na poště a ty ostatní co půjdou, nemají klasický česko-poštovní číslo.. Většinou číslo zjistim, až když je to doručený, nebo výzva ve schránce.
No a tu schránku ti někdo vybírá? S tím papírem v ruce si to můžeš v rámci ČR nechat poslat jinam
Bohužel bydlím sám (forever alone), takže když už tam pojedou rodiče, který tam občas jedou zkontrolovat jestli u mě nebydlí někdo cizí, tak už můžou zajít na poštu a třeba jim to dají.. Protože jinak mi žadný avízo nepřišlo, a to z tý výzvy je bohužel v tý schránce no.. Tak uvidíme
Dřív tam ještě byl jiný formulář, kde se zadalo jen číslo zásilky a adresát a nebylo nutno zadávat to ověření, ale ten nějak zmizel.
Tady https://www.ceskaposta.cz/…y-pri-dodani byla to služba Doslání uložené zásilky nebo Změna ukládací pošty, boužel teď už to všechno vede na změna doručení online, kde to chce to ověření mailem, telefonem nebo kódem z oznámení.
Právě. Klasicky je to zase nedotažený a nepočítá se, že by mohla nastat podobná situace…
I tak díky za snahu. Když to nedají našim, tak tam zavolám nebo mi rodiče pošlou ten kód z avíza.
Obyčejný (nedoporučený) zásilky, by snad měli dát komukoli s papírem v ruce. Pro ty ostatní existuje možnost zmocnění, stačí si nechat vystavit kartu a na tu si nahrát zmocnění. Jde to i online. Něco to stojí, ale není to až tak strašný.
Jedna zásilka, nevím teda z jakýho důvodu, je jako doporučené psaní. Nechal jsem to přeposlat na poštu k naším, tak snad jim to dají. Přece kvůli jednomu debilnímu balíčku z číny nebudu zařizovat nějakou kartu, kterou za prvý nechci a za druhý použiju jen jednou. Maximálně sem ochotnej napsat plnou moc ve Wordu
Pokud budou doma, tak jim to dají, ale na poště může být problém s doporučenou zásilkou i když není do vlastních rukou.
Tak snad budou normální. Příjmení máme stejný.. :-) kdyžtak tam zavolám, že si vyloženě přeju aby jim to vydali. A když ne, tak je poprosím ať to hodí někam do rohu do dubna a pak si to vyzvednu. Jinak mi dluží 350,– :-)
Tak zas bys asi nechtěl aby tvojí zásilku vydali komukoliv se stejným příjmením. Na webu pošty najdeš co je potřeba pro zařízení zmocnění, ale netuším, jestli to jde nějak na dálku.
Tak jasně, ale když tam přímo vyloženě zavolám a řeknu že chci onen balík vydat rodičům, tak snad tam babky budou normální.. :)
Stejně by mě ale zajímalo co se stane když se to nevyzvedne. To mi nebyl schopnej nikdo říct. Pochybuju že to pošlou do Číny, takže to někde musí skončit. A jestli to jde potom vyzvednout tam kde to skončí, to mi taky nikdo neřekl.. :)
Zavolat tam a říct tohle může taky kdokoliv, holt se krejou, což je pochopitelný.
Hele, pošta dokáže být neskutečně kreativní.
Dorazil dopis do vlastních rukou, na mé jméno, bez data narození či rodného čísla. Pošťačka výjimečně zazvonila, a následovala debata, při které jsem ke konci už zvyšovala hlas. Protože bydlím ve dvojgeneračním domku, a bydlí tu i máma, co se jmenuje stejně, pošťačka se rozhodla, že ten dopis nepatří mě, ale mámě, a odmítala mi ho vydat.
O pár týdnů později mi další dopis do vlastních rukou s doručenkou donesla jmenovkyně, co bydlí na druhém konci vsi. Adresa samozřejmě správně k nám, jen ho pošta doručila z mě neznámých důvodů na jinou adresu. Naštěstí jsme na tuhle kreativitu tady byli všichni zvyklí, takže se večer vždycky jeden z rodiny sebral a vyrazil na procházku to poponést na správnou adresu. Být to někde ve větším městě, v životě se nedozvím, že něco přišlo.
Jednou mi nešlo v tom onlajn bazmeku přesměrovat nějaké doporučené psaní co šlo k rodičům. Zavolal jsem na poštu, a tam to nechali přeuložit ručně. Prej něco úředního a tam je to uložení jinam zakázaný odesílatelem.
Mě se to povedlo přeposlat na poštu k našim. Akorát se to nepovedlo doručit, takže je to uložený na poště. A tam jenom můžu doufat, že jim to dají.
Můžeš zažádat o opakované doručení, pokud je reálný aby v době doručování byli doma.
Hláška
Váš balík jsme z provozních důvodů museli uložit na jiném ukládacím místě. Omlouváme se!
To na…
Váš balík jsme z provozních důvodů museli ztratit a Lojza si ho vybrabčil…
Musím si jenom postesknout, někde se postěžovat… Objednával jsem před týdnem tři zásilky, z různých eshopů, všechno drobnosti řádově 2000 Kč:
Je tohle normální??? (pouze řečnická otázka)
nejseš v tom sám :-)
Balíček odeslaný v pátek12.3. Kladno, takže cca 60km, dnes ráno v 9.00 jsem ho našel za vrátkama (aspoň že tak), v 13.18 SMS dnes vám budeme doručovat balík :-)
Dřezy objednané 15.3 večer v Pardubicích (140km) dovezlo Dpd včera 17.3. ve 13.00
Kupodivu teda s balíkem do Balíkovny mám zkušenosti zatím téměř skvělé, tak doufám, že to tak bude i nadále.
Mě šel balík českou poštou z Náchoda do Litoměřic 6dní.
ČP je peklo.
Ale borci z Kupkola to mají zmáknutý.
Od nich dopo.objednaný,ČP druhý den doma.
Jde to!!!???,
Zrovna moje objednávka je Kupkolo, takže ne vždy:( Oni teda vyexpedovali okamžitě, ale pak už se to někde zadrhlo…
Tak u mě vždy meteleskum-bleskum:)
tak uzel v pražských Malešicích je teď v kolapsu jako na vánoce, to jen pro info :-(
To je teda radost, zrovna bych potřeboval dvě věci, co mi tam asi visí…
Podobně…
Tento víkend teda nové pneu nenasadím:(
Tam teď visi desetitisíce balíků -) někteří myslí, že to přes víkend zmáknou, já bych úplně optimista nebyl, minulý víkend se to nepovedlo …
Hlavně celý víkend upgradujou systém, takže naopak neudělají asi vůbec nic.
Systém jen neukáže operaci se zásilkou, ale je třeba dělat ručně -) Naopak tím, že je stopka podání by to mělo částečně pomoct , ale největší problém bude asi odvoz. Těžko predikovat, ale depo 701 a 702 by na tom z mého pohledu mělo být líp, že to jen přesuneme v rámci areálu, na 703 a 704 se to musí dovézt. Otázkou další je, když násobně zavalíš dodání, tak se z toho zase nevybrabou oni -(
Děkuji za info! Tak doufám, že už se příští týden dočkám.
Je to pouze velkým počtem zásilek, kvůli omezením, nebo je tam jiný důvod? Tak to je celý poslední rok?
Je tam jiný důvod. Jsou to idioti. Dlouhodobě. (až na čestné výjimky)
Nechápeš vůbec politiku…
Myslíš systém „Zu grunt“?
Aha…No doufal jsem, že se okolo větších měst doručujou balíky i o víkendu. Já Ostrava. Nějak jsem žil asi v iluzi :) Mám na cestě celé kolo. Po dlouhé době ČP. A hned jsem se dočetl nějáké údržbě systému. Tak snad to bude doma co nejdříve.
Nevíte někdo náhodou proč když vyplňuji elektronický podací lístek proč musím vyplňovat dobírku přes složenku typu A?
https://www.postaonline.cz/…ametrybaliku#…
To tam nemohou dopsat zašlete na účet číslo XXX když už tam mají dobírku uvedenou?
Tady alespoň už umí spočítat celkovou cenu:
https://www.postaonline.cz/…a-postovneho
Za dobírku si účtují 65 Kč :-(
Protože socdem zařízla veškerý rozvoj a investice už před 10lety. Mnoho lidí kvičelo, že místo na vesnickou poštu, co má otevřeno sudý týden v úterý dopoledne, pátý den po úplňku, by muselo jít vedle do vietnamského krámku (tzv. Pošta partner), který má otevřeno od 8–20h… Stačí? :-)
Dobírka a poukázky jsou strašna služba co furt zdražuje, tohle se nepovedlo. Potřebuji prostě papír, co se přilepí na balík a pak se to v centru naskenuje do elektronické podoby mám za to.
65 kč za tuto službu a ještě musím ručně vyplnit složenku a ztratit dalších 10–15 minut na poště.
nakonec to bude někdo přepisovat nebo scannovat to nepochopím, když konkurence si účtuje většinou 19 Kč. Dále si štítek musím vytisknout a nalepit sám, takže musím mít PC, tiskárnu a lepidlo ;-) Bohužel většina přepravních společností bere balíčky do 5 kg nebo do 60 cm.
Může mi vysvětlit, že mi přijde SMS, balík bude doručen do 5 minut, připravte se a pak za 3 hodiny přijde SMS z technických důvodů nedoručeno?
Napodobujou eshopy, co mají zboží „na skladě“ :-)
napadá mě, že kikslo auto nebo zdravotní důvody šoféra, těžko říct.
Nebo nestíhal, zapomenul odbočit a nechtěl se vracet. Stalo se nám před vánoci s EMS, že jen prosvištěl kolem. Nechávala jsem reklamovat nedoručení a nezastižení. Přes údajnou existenci záznamu GPS dokládajícího snahu o doručení nám dali za pravdu, i když nám to bylo na dvě věci.
Klasický fórek, na chviličku zastaví pred domem, aby byl záznam v gps, a jede dál. Ušetří dvě tři minuty, když to udělá 20×, ušetří hodinu… Pokud toho má tolik, že zo nestihne objet, tak si holt vytipuje adresy, kde to udělá takhle. Jeden mi to taky dělal, poté, co jsem každý takový pokus reklamoval s tímto popisem, vyměnili jej a ten nový to nedělá.
Jasně, řidičovi se nechtělo vylejzat z auta :)
A za trest tam pojede další den znova ;-)
Nevíte náhodou co musí člověk udělat, aby mu balík do ruky opravdu doručili druhý den jak deklarují na webu?
Podle mých zkušeností je druhý den balík ještě na odesílací poště, alespoň podle trackingu.
Přesně tak, cca jeden z deseti se povede.. Mě dneska zmizel balík i s balíkářem :-) Včera mèl bejt doručován-dle mailu i sms a dneska ho nedohledala ani známá na poště. Bylo v něm za 3,5 litru oceli na nože…
V tom balíkáři? Tak to budete mít asi brzo nového.
Záleží na lokalitě, občas se povede i rekomando do druhého dne. S balikama je teď dlouhodobě v řiti třeba Depo Říčany , obvykle ten problém je na dodání, strojně zpracované krabice se většinou podaří vytřídit i odeslat včas, i když výjimky samozřejmě jsou. Teď např občas z kapacitních důvodu nesvezeme všechny balíky z pošt v den podání … Na ručním třídění zase projde spousta balíku bez záznamu v trackingu, jeví se proto jako stále na podaci poště.
No, tak to mám dlouhodobě smolíka, protože právě Říčany mi to vozej :-(
říčany před 2T od nás z Malešic balíky ani nepřijímaly, neb je neměli kam dávat, natož doručovat :-( Sice tam v rámci PR pomáhal sám pan generální Knap, neb tam někde bydlí, ale tyhle Depa hold nebyly dimenzovány na současné množství balíků. Ráno jim tam posíláme celý kamion a přes noc pár Ivec :-D
A pak ve zpravach slysis, jak CP krachuje, jak je malo baliku, dopisu… :D
Dobra soda co tu pises. Mate nejaky plan? Preci jen sezona klepe na dvere :D
No jestli by pan generální neměl raději sehnat více lidí, techniky a místa ;-)
To by musel ale něco dělat… :-)
A kdy to má stíhat, když brigádničí v depu :-)
No jsem si jistý že za jeho plat by byli 3–4 brigádníci
To doručování dělal zadarmo, ke svemu platu už dalsi prachy nepotřebuje -) vyházeli se lidi, teď na každé směně desítky lidí z agentury, vícenáklady občas v milionech , postupně pouštíme přepravu a najimame si extery s návěsy, těžko říct co je strategie, ale dlouhodobě se vydělávalo hlavně na listovních službách. Pro zásadní změny v logistice jsou potřeba stovky milionů , možná miliardy, to je nepopulární říct a kdo je sežene , to taky nevím.
Česká pošta doporučený dopis 65 Kč. Zásilkovna 65 Kč za balíček (bohužel jen do krámu a né domů, nebo na adresu). Pošta měla pobočku v každé vesnici ale Zásilkovna má pobočku v každém druhém krámu na rohu ulice. Výhodou pošty je že umí XXL zásilky jako např. Toptrans ale za stejnou cenu. Nevýhodou že balík do ruky (dodání do druhého dne) jde 3 dny a nakonec si ho musím vyzvednout na poště kde čekám ve frontě, až si důchodci vyzvednou důchod nebo zaplatí inkaso.
Mně přijde, že chudáci na ČP zdržují sami sebe a své kolegy. Jeden až čtyři lidi trvale doma. A bác ho. Přijde ti OLZ (prý obyčejná listovní zásilka). Místo ní najdeš jen lístek ve schránce, bez udání důvodu.
Takže vlastně jeden chudák musí vyrazit a aspoň někdy proplout kolem tvého baráku, aby zjistil, že se mu nechce ti to doručit.
V tom případě zdržuje dalšího chudáka na tvé poště, který od něho tu zásilku musí převzít.
Buď ten první, nebo další chudák musí vyrazit, aby ti dal lístek do schránky.
No a pak se do toho zamotáš ty, když jdeš na poštu a vytěžuješ dalšího chudáka, který to v tom bordelu musí vyhledat, aby ti to mohl předat.
To je takové poštovní perpetuum ******, které dokáže zaměstnat víc pošťáků, než je nezbytně nutné. Už jsem viděl cedulku „jsem doma, čekám větší zásilku, pokud se nevejde do schránky zvoňte“.
Tahle funguje naše pošťačka, první nahází oznámení, pak zazvoní a rychle běží pryč, minule jsem ji pozoroval… Soused ji jednou v úprku potkal, dožadoval se svého psaní a ona, že nemá čas, spěchá, jede ji autobus. Taky mi třeba hodila do schránky dopis, který zapomněla hodit o pár baráků vedle, nechtělo se jí vracet…
Slušná firma.
Ale zase máš štěstí, že ti tam nehodila dopisy pro celou ulici, aby stihla autobus. :-(
Záleží asi pošta od pošty. Často odesílám balíčky ve formátu doporučená psaní a když to dám prioritně, tak to ve většině případů bylo druhý den u příjemce. Problémové jsou jen balíčky do Prahy, ty se tam někde na depu často zaseknou.
To je v současné době celkem běžný jev.
Nám se,,zatoulalo,kolo na cestě z velkoodchodu na prodejnu.Za cca.60 000.
Nenašlo se,asi je už v jiné galaxii.
Nam zatoulali (ukradli) zbozi za skoro 4 tisice. Do systemu postacka napsala, ze dorucila do rukou. A ted uz si nevzpomina. Uz kupuju jen v obchodech, kde neposilaji pres CP.
Co znamená status „Geografická data z pokusu o doručení.“?
Mám očekávat, že mi to už ztratili? Májí to naložené někde v autě, nebo že mi to vyložili někde na poště bez záznamu do systému?
9.4.2021 Geografická data z pokusu o doručení. Dostupné po přihlášení
9.4.2021 Doručování zásilky v rámci odpoledního doručování. 19007 Depo Praha 703
To znamená, že když se tam zaregistruješ, tak ti prozradí, kam to odvezli poté, co se možná snažili ti to doručit :-)
Přesně tahle hláška u nás nakonec znamenala, že dotyčný u firmy ani moc nepřibrzdil. Alespoň tak si vykládám nakonec úspěšnou reklamaci – kterou na pobočkách pošty příjemce i odesílatele odmítli převzít, protože „přece mají data, že to zkoušeli a nás nezastihli“. Reklamovala jsem to nakonec přes internet.
Tak už se v systému objevilo, že jsem nebyl v pátek zastižen (samozřejmě po celou byli doma 2–4 lidi + hlídací pes) a že zásilka byla uložena, ale doplnili to tam se špatným časem, takže tato událost udajně nastala ještě před tím, než se mi to pokusili doručit…
V sobotu jsem byl na poště a pokoušel jsem se k zásilce neúspěšně dostat…
Neuvedli do systému k zásilce můj email ani tel. číslo, tak mě to nepustí k informacím o doručení.
Tak já mám zas pořád stejný údaje už od čtvrtka, respektive pátku, kdy není k nalezení balík s kudlou na zakázku za 7 tyček. Ani poštmistr z Mnichovic ho nedohledal, prej to pravděpodobně vozí balíkář pořád v autě. Telefon nedostupnej, na depo mám tři čísla, ani jedno nezvedaj .:-((((
V neděli z ničeho nic SMS že balík bude doručen. Volám balíkáři a opravdu přijel. Akorát balík byl na hadry :-(
Ještě štěstí že uvnitř bylo ohniště/grill z 3 mm ocelového plechu takže jen kosmetické škrábance. Už jste někdo zažil doručení zásilky v neděli?
Balík na hadry bych nepřebíral, vyfotil bych ho a kontaktoval eshop, aby problém vyřešili. Převzetí poškozené zásilky se vymstí jen a jen tobě. Stejný případ, pokud zásilka chrastí a nemá chrastit. :) Pošta rozmlátí úplně všechno. Podle mě to hází z 3. patra na korbu náklaďáku, jinak si to nedokážu vysvětlit. Chodí mi i zásilky z druhého konce Evropy – dokonce elektronika, naštěstí to přebere pokaždé někdo jiný a ne ČP, takže zatím ťuk ťuk, dorazilo vše vcelku. Nechápu, jak dokážou v ČR na cca 300 kilometrech rozšlehat balík na maděru.
to je vždy individuální, v podmínkách pošty je myslím odolat pádu z 1,5metru. Pokud se auto nakládá „na volno“ a ne v klecích, tak máš na balíku dalších 10 do výšky a pokud to jsou třeba psí žrádla … Jako úmyslně po tom nikdo nešlape, ale zase když to skládá, tak je nějakýmu brigádníkovi šumák jestli hází 15kg na měkkou krabici. Chce to balit fakt do odolného obalu!
Jak pises – baleni.
Podminky maji balikari a kuryri stejne :)…
Pokud je mi známo pošta má balíky naházené v autě vždy na volno, takže se navzájem mlátí.
Balík jsem nebalil já, ale obchod a bohužel nebyl možnost jiného dopravce. Ještě nikdy mi nepřišel balík do druhého dne poštou a to bydlím asi 25 minut od Malešic. Možná je to tím, že je to menší vesnice, ale všechny ostatní dopravní služby to většinou zvládají.
Pan generální by se měl vyprdnout na brigádu a nakoupit police do dodávek a posílit personálně depa. Jenže místo toho outsourcuje (nádeníky) zatímco jiný již insourcují ;-) Je to v manažerských učebnicích v kapitole Henry Ford a vysoká fluktuace (nízká kvalita práce a vícenáklady :-)
Tohle mě z wiki o Fordovi pobavilo:
speciální prémie. Tyto benefity ovšem mohli mít pouze zaměstnanci žijící počestným způsobem, takže v podniku bylo zavedeno ještě sociologické oddělení, které mělo dohlížet, jestli dělníci nejsou závislí na alkoholu či na hazardu.
Takže takové kádrovací oddělení :-)
a ještě by mohli kontrolovat aby nebrali úplatky, nebo se z toho zblázní ;-)
Tak další vtípky České pošty:
Včera mi u jedné zásilky naskočilo Příprava k doručení od rozvozové pošty (tedy ne lokální). Po poledni tento status záhadně zmizel a vrátilo se tam o 3 dny zpět Přeprava k dodací poště. K večeru před barákem zastavila dodávka, klasicky řidič nevylezl, minutu si hrál s mobilem a odjel. Škoda, že jsem si ho nenatočil. A dneska najednou nový status Uložení zásilky – sjednaná výhrada odnášky, aniž bych někdy něco sjednával.
Že se lokální pošťačka nechce tahat ve fofrtašce s většími věcmi celkem ještě chápu, i když teda poslední dobou se to snaží maskovat tím, že už ani nehází oznámení. Ale na dodávkáře holt zase půjde stížnost…
Tu sjednanou odnášku jsem taky jednou řešil. X balíku sem do firmy vozej, několikrát týdně, a najednou jeden můj ne … gr.
U něho byl ve sledování přesně ten stejný status. Po 2 dnech dohadování s poštou se náhle tady objevil, ale nedostal sem z nich ani po 14 dnech, kde to o té odhlášce vzali … nakonec mi nepřímo jedna paní po tel z depa řekla, že si myslí, že se to balíkáři zádlo moc velký (dětsky kolo) a nechtělo se mu s tím jet …
Tak jsem byl zas nasrtvanej, ze mi nedorucili cinana a ani nehodili listek. A jeste navic v trackningu svitilo, ze ulozeno do 20.5. ale stav ze posilaji zpatky odesilateli … a cislo na infolinku.
Na infolince mi teta rekla, ze to je chyba a zasilka je opravdu ulozena na poste…
Tak jsem v pondeli kliknul na tlacitko “dotucit znovu” a ejhle, dneska to pikolik privezl.
Máš kliku hned několikrát. Zapiš si do deníčku jako úspěch – dovolat se na infolinku, získat od nich jinou radu než jen volat na poštu, kde je uloženo, a ještě i to, že ti to skutečně přivezli
Moje zkušenost je taková, že sice většinou jde vše dobře, ale jakmile je průšvih, tak je třeba nervy jak špagáty. Největší problém bývá dopátrat se pošty, na kterou to skutečně dovezli. V tomhle už několikrát bylo náramné překvapení. Další problém bývá to z nich vylámat, pokud tu zásilku nutně potřebuješ rychle. Pokud nemáš oznámení, zásilka pro ně občas neexistuje.
V jednom z mých posledních případů k zásilce nevyplnili kontaktní informace, telefon, email… (zásilka za $150). Tak jsem se k ní dostal až při druhé návštěvě pošty (při první k ní ještě neexistoval lísteček i když jim tam už den ležela, nedokázali ji dohledat…) a pokud ji chci reklamovat tak to na dálku nejde a musím osobně na poštu…
Tak aktuálně ne Česká pošta, ale Zásilkovna s dodáním na adresu:
v 10:44 SMS že budou doručovat mezi 11–13
ve 14:20 telefon, jestli jsem na adrese (firma, řečeno aby případně nechali na recepci, ale že jsem)
ve 14:23 zaevidováno jako doručené
Před chvílí jsem zkoumala, zda došlo. Nejdřív poplach, že nic nedorazilo, ale ještě než jsme s recepční položily telefon, tak vidí dodávku Zásilkovny vjíždět v 15:55 do vrat. Jo, bylo to to moje…
Vcerejsi manzelkon zazitek s postou:
posila balik a baba za prepazkou hovori:
Hovori, ze staci obyc za 102Czk.
Dnes avizo od odberatela, ze balik bol dopoledne dorucenej
Ceska Posto tahni do zadele
Běžný postup, prioritní a ekonomické doručení. Pokud není pošta zrovna zahlcena balíky, tak ekonomické doručení je ve většině případů stejně rychlé jako prioritní. Nevím proč by měli táhnout do zadele, je čistě jen na zákazníkovi který způsob doručení si zvolí.
Tak tak.
Vychazi to i ze situace s dopisy. Postacka chodi obden na rajon. Nese dopisy a doporucene veci.
Kdyz chces dopis do 24 h, tak das to doporucene+1 a jede expresni dorucovatelka autem.
Jen je problém, že když ti to nedoručej do druhého dne, prachy ti nevratej.
Obvykle vrátí, resp. pokud jsi vytrvalý, vrátí ti ten rozdíl, tedy celých 30 Kč. Jen o to musíš požádat, a strávíš tím víc času, než těch 30 korun vyděláváš :)
Ušetřils a ještě si stěžuješ. Můžeš si zatleskat
U mě se stal zázrak, 15 let nemohla najít pošťačka na tablu můj zvonek. Teď několik týdnů chodí pošťák a pravidelně zvoní! Šanci, že mě zastihne má vysokou, jelikož jsem už delší dobu na homeoffice. Dokonce i chvíli počká, když nemůžu hned vystartovat, jelikož to mám dolů 110 schodů a tak to chvíli trvá.
Ale zase na druhou stranu mám vyzkoušený, že běžný dopis dojde rychleji, než expres.
Taky se vám stává, že najdete ve schránce poslední upozornění, nejlépe, že se to vrací druhý den zpátky odesilateli? Mě se to jednou už stalo a stihnul jsem to jen tak tak. Pomalu celá pošta tak půl hodiny hledala můj balíček. Kdybych neměl v ruce oznámení, tak bych asi neuspěl. Přitom jsem v době uložení balíčku byl na poště pomalu každý druhý den a pokaždé se ptal, zda ještě něco nemají. Předchozí výzvy prostě nebyly. Taky se mě u jedné zásilky stalo, že jsem se dozvěděl, že se jim vrátila a já vůbec netušil, že dorazila. Ve schránce, co každý den vybírám nic nebylo.
Ale abych jen místní poštu jen nehanil. Měl jsem předplacený relativně drahý časopis. Schránka byla velká tak, že se tam časopis vešel jak na výšku, tak i na šířku s velkou rezervou. Ale pošťačka ho strkala tak, že vždy kus trčel ven. Tak se několikrát stalo, že časopis někdo ukradl. Tak jsem si stěžoval a kupodivu to mělo úspěch. Tři měsíce mě vedoucí doručovatelek osobně volala, že je časopis na poště a že druhý den by měl být ve schránce. Druhý den volala opět a ptala se, zda bylo vše v pořádku. A takto tři měsíce. Od té doby nebyl s časopisem problém. Dokonce ani tehdy, když se schránky sjednotily a časopis se tam vejde jen tak tak naležato, jelikož je výrazně menší.
Co nepřijde z Číny do konce měsíce, tak bude mít podle mě možná i několik měsíců zpoždění a v extrémním případě to přijde až příští rok. Jelikož když mě zboží, co jsem objednal loni v říjnu dorazilo před pár dny, tak si nedokážu představit, jak zvládnou proclít ty miliony drobných zásilek, jenž budou ještě pár týdnů, možná i měsíců dobíhat.
Tento týden jsem zase udělal chybu. Nechal jsem si balík poslat poštou a ještě hůř. Přes Balíkovnu. V úterý 18.5. převzato do přepravy. Dnes stále Na cestě. Takže počítám když dobře půjde, tak to bude doručeno v pondělí. Poprvé a naposledy. Zlatá Zásilkovna…
Měl mi přijít poštou technický průkaz. Asi po 4 dnech jsem dostal avízo že si mám skočit poštu pro nějaký doporučený dopis jenže na dodejce bylo úplně jiné ženské jméno. Zkouším poštovní appku a vygenerována nějaká chyba . Druhý den volám na Škofin číslo zásilky souhlasí.
Vyrážím na poštu a ehle byl to můj techničák na dopise moje jméno (obálka s oknem) ale dodejka byla na nějakou paní. Pošťačku na následně změnila v PC. Takže dotyčná žena asi také pravděpodobně shání svůj techničák. Dopis jsem si vyzvedl po 5 dnech na poště a ztratil další 1h času a nervy.
Párkrát jsem před pár lety vezla firemní dopisy na poštu, a zrovna v tom bylo něco podobného – rozesílání hromady prakticky stejných dokumentů na různé adresy. Kdybys viděl, jak někde funguje evidence doporučených zásilek, pochopil bys jak k tomu došlo.
Přivezu hromadu „stejných“ dopisů, k tomu podací arch, obojí stejně seřazeno. Pošťačka to chce mít rychle za sebou, takže zváží první a poslední dopis pro kontrolu, přepočítá ty dopisy stylem, že změní pořadí z A-Z na Z-A, orazí mi podací arch, dopíše na něj podací čísla stylem xxxx01 … xxxx99, vyjedou jí všechny nálepky najednou, které ale v důsledku toho přeházení na dopisy nalepí stylem xxxx99 … xxxx01. Jako zlatý hřeb večera tu hromadu s přehledem hodí jednou dávkou na vzdálenost skoro dva metry do prádelního koše, ve kterém ty dopisy přenášejí.
Kdybys z toho cokoli potřeboval dohledat, nemáš nejmenší šanci, a ještě si můžeš pískat, že jeden z těch dopisů jim tam neskončil pod skříní, o kterou je ten prádelní koš opřený. Ale zase, vyřízeno to bylo opravdu rychle :)
Tak si taky přispěju svou troškou do mlýna. Moje zkušenosti s poštou a celkově s přepravními společnostmi jsou v pohodě. Občas pošta nezvoní a jen hodí lístek do schránky, ale mám ji vedle baráku, takže to neřeším. Co bohužel nejsem u pošty ochoten akceptovat je její cenová politika, protože to už je opravdu vrchol. Prodával jsem rybářské pruty. Z Kaznějova do Mostu. Z novodurové roury jsem udělal pouzdro. Zabalil, popsal a přišel na poštu. Balík, jelikož byl kulatý, byl přijat jako atyp balení, křehký balík s udanou cenou 5000Kč a doručením do dvou pracovních dnů na mě bafla paní cenu cca 400Kč. Potom co jsem se posbíral ze země a vyhrkl „si děláte prdel“ na mě paní začala štěkat, že si to mám pořádně zabalit a pak to bude levnější. Už jsem neměl sílu odporovat a se slovy, to si to tam raději dovezu sám jsem si balík vzal zpátky. Kontaktoval DPD a za 150 vočí byl balík do druhého dne v Mostě.
Brečíš na špatným hrobě. Paní za přepážkou měla pravdu, máš to mít správně zabaleno a nebrblat, že v opačném případě je to dražší. I na jejich stránkách najdeš, že zásilku je nejlepší zabalit do krabice, jelikož je nejlépe skladná.
Prolezl jsem celý ceník a jediné co jsem našel jsou maximální rozměry stran. O tom, že za kulatou nebo jinou zásilku bude příplatek tam není ani slovo.
Stálo to 15 vteřin
Ok v pohodě. Uznávám a kaju se. Ale i když odečtu tu dvacku za to, že balík nemá pravidelný tvar, tak ta cena je dvojnásobná oproti konkurenci.
Je to jednoduchý, pošta už dost dlouho stanovuje cenu podle nejdelší strany balíku, né podle váhy. Takže předpokládám, že složenej prut je delší než 100cm, tudíž se vztahuje do největších zásilek XL a ty stojej od 319,– podle služby.
Pokud to někdo není ochotný akceptovat, nikdo mu nebrání poslat to jinou přepravní společností ;-)
Nejdelší rozměr byl 92cm. Tedy L skupina + příplatek za cennou a křehkou zásilku.
Si brečel kvůli 19,– Kč? V ceníku je to označeno jako:
Příplatek Nestandard je připočítán vždy v případě, že balík nemá tvar krychle nebo kvádru,není zabalen v kartonovém či jiném pevném obalu nebo je zabalen v obalu černé barvy. Tento příplatek se týká i zásilek Balíkovna.
Ne. Kvůli dvojnásobné ceně oproti konkurenci. Nehledě na to, že kdybych to tam dovezl sám, o moc dražší by to nebylo a ještě bych si udělal fajn výlet.
Podle jejich kalkulačky https://www.postaonline.cz/…a-postovneho Balík do ruky L s cenou 5000 Nestandard by měl stát 228 Kč, doplňkovou službu Křehké to tam nenabízí, podle ceníku je Křehké + 36 Kč, ale lze jen u balíků do délky 50 cm. 400 Kč by neměla stát ani EMS zásilka, takže je otázka co tam spočítala.
Na poště je dobré vědět jakou službu chci a co to má stát, jinak ti prodají dražší než je nezbytně nutné, ale to je běžná obchodní praktika.
To je taky dost možné, protože rotace pracovnic za přepážkou je celkem obdivuhodná. Až na jednu se točí co půl roku.
Jen příplatky (cenný obsah, křehké, nestandart) mu vycházejí na 105,–Kč. Nenapsal jakou službu požadoval a hlavní otázka je, co přesně znamená podle autora “cca 400”
Cenný obsah (+ 50 Kč) je nesmysl, to se používá pokud obsahem zásilky jsou ceniny a ani nevidím, že by to Cabasek požadoval, u Balíku do ruky je udaná cena až do 50 kKč v základní ceně služby.
Sám to psal, tak to asi chtěl.
ale o dva komenty nahoru píše jen udaná cena 5000, takže otázka co té babě vlastně řekl. Každopádně je lepší vědět co chci a kolik přesně to má stát a babě říct přesný název služby, kterou chci.
Dnes mám u jednoho balíčku uvedeno, že je uložen na poště, že adresát nebyl zastižen…
Nejvtipnější na tom je to, že stejný pošťák co mi měl přivést ten balíček mi přivezl a předal dva jiné… :-)
(Na toho pošťáka si vůbec nestěžuji, prostě ho asi přehlédl, na poštu stejně musím, měl by mi tam zítra přijít balík „na poštu“, aspoň doufám.)
Ahoj
Prosím o radu. Z bike-discount.de jsem si normálně, jako vždycky, objednal zboží, zaplatil online. Bohužel jsem si tam nechal DHL a to znamená, že to převezme pojebaná pošta. Přišel mi email:
Očekáváme příchod Vaší zásilky – doplnění údajů
očekáváme příchod Vaší zásilky ze zahraničí do ČR s číslem XX
Proběhne u ní celní řízení, ve kterém Vás můžeme zastoupit.
Pro rychlejší průběh celního řízení doplňte údaje o zásilce, které jsou důležité pro úspěšné vyřízení celních záležitostí u Vaší zásilky.
Plus tam je link kde mám vyplnit nějaký ty údaje atd.
To se mi ještě nikdy nestalo, protože mi to většinou vozilo DPD. Je to asi za 104 Euro, ale všechno již zaplacený a to snad i včetně 21% VAT co je na stránkách. Mělo by se zaplatit ještě DPH u nás? Okey, to asi dám.
Ale mám tam něco posílat k doplnění nebo se na to mám ******? Nechci hlavně potom nikam jezdit, jenom proto že to nepůjde naposílat online a nebo protože to budou kokoti. Chci prostě jen aby mi to doraziklo a já si to maximálně vyzvedl u nás na poště
Jak prosím postupovat?
Tady píšou, že bych to neměl řešit, protože to nebude řešit nikdo, ani to nikam nepůjde. Tak já nevim..
DHL – CP , PPL anebo DHL muze dorucovat.
Bike-Discount.de – odkud to jde presne?
Na zbozi v Schengenu to neplati a skace Ti blbost.
Zásilka je dle podacího čísla přepravována DHL Parcel. Číslo začíná jako CBxxxxxx. Lze vyhledat i na stránkách české pošty.
Jde to přímo z Bike-discount.de – tedy:
H&S Bike Discount GmbH
Wernher-von-Braun-Str. 15
53501 Grafschaft
Germany
Vůbec nevim o co jim jde a proč mi to přišlo a jestli to mám vyplňovat nebo ne..
Od koho to prislo? Od DHL?
Tak se jich zeptej.
Pro zasilky z DE urcite neresis CLO a ani DPH.
Ne, přišlo to od český pošty z aviza.praha120@cpost.cz. Když dám sledování balíku v ČP tracking, tak tam jako první záznam je: E-mail adresátovi – výzva k upřesnění celních a adresních údajů
Proto se ptám jestli mám vyplnit ty údaje pro celní řízení. Který by správně nemělo nastat, ale když to chtějí..
Zeptat jsem se chtěl, kdyby tam někdo pracoval.. :-)
Neresil bych. Pokud to do par dnu neprijde, res s prodejcem.
120 je vstup vsech zahranicnich zasilek.
Tak jo. Počkám co se bude dít v týdnu a pak se tam zkusím kdyžtak dovolat nebo s někým domluvit co s tím jako dělají. Díky
Nic platit nebudeš a pokud budeš mít štěstí tak ti balík i doručí ;-)
Ahoj,
pak dej prosím vědět, jak to dopadlo. Já taky očekávám balík z Bike Discount a dnes mi přišel od pošty ten stejný mail. Díky.
Je nějaký problém jim odpovědět na výzvu a napsat, že je to balík z DE a že by se vás celní řízení nemělo týkat?
Nebo je to nějaká dementní novinka a člověk bude muset dokladovat KAŽDÝ balík ze zahraničí a teprve potom bude přepravce řešit zda dojde nebo nedojde k dalším dovozním procedurám?
Napsal jsem jim proč to prochází celním řízením. Odpověď:
"Dobrý den,
zásilka není celně odbavována. To se rozhodne až přijde. Zatím je v přepravě. Nerozhoduje odkud je zásilka odeslána, rozhoduje původ zboží. Zatím podle přijatých dat to vypadá na zboží mimo EU. A nebo se spletli a my zbytečně obesílali adresáta. I to se může stát…"
A tak to přišlo do Prahy a potom rovnou na depo v místě bydliště a potom ro rozvážěli a já nebyl doma, tak mi to uložili na poštu. Žádný celní řízení neproběhlo, nic jsem nevyplňoval a nic jsem nedoplácel, nebo neřešil.. Na štítku je vídět že to jde z DE zcela jasně. Jen bike-discount to dává jako „international“ tak to možná dělá nějakej bordel. Nebo nevim..
To psal kdo tuhle blbost?
Zeme puvodu rozhoduje, ale jestli uz bylo v DE/ES propusteno do volneho obehu, tak je vse vyreseno.
Prevoz resi prodejce Intrastatem.
Nejak si nedovedu predstavit, ze to nekomu stoji v Docasnem skladu a ma na tom zaruky…
To nevím. Psal to nějaký pán z český pošty z oddělní provozu a celních služeb.. :-)
Jen předávám dál, co jsem dostal
Normalne premyslim, jestli by se CP mohla dostat do popisovane situace… A moc tomu neverim :D
Vyse zminemym prevozem jsem myslel reportovani/deklaraci.
no vzhledem k tomu že na proclívací 120ku nabírali desítky nových deklarantů bych se snad ani nedivil, když by v tom měli bordel sami, neb jsou dozajisté „v zácviku“ …
Vazeni, ten novy evropsky system DPH a cla je teda pekne na ho*no. Chtel jsem poslat domu ze zahranici malou zasilku do 350 g. Ztratil jsem minimalne hodinu vyplnovanim nejakych debilnich formularu, nez jsem dostal stitek, ktery se prilepi na obalku.
Jeste jsem balik ani nepodal a CP mi uz poslala zadost o vyplneni dalsiho formulare, celniho prohlaseni, dale, ze me budou zastupovat v celnim rizeni a mimo jine, ze obsah zasilky budou kontrolovat. Jezismarja, toto je snad horsi jak za heydrichiady! Uz jenom jak je to nekonecne slozite, listovni tajemstvi davno neplati atd. Dnes uz fakt neni mozne poslat ze zahranici ani obycejny dopis! Jeste se tesim, az nejaky investigativni novinar prijde s tvrzenim, jak se ty vybrane poplatky nekde prom***ji, nebo v lepsim pripade konci u nekoho v kapse.
… :(
Mě spíš zajímá, jak dlouho mají na proclení. Nikde jsem to na stránkách pošty nenašel…
Už je to 10dní od vyplnění jejich „super“ formuláře kvůli balíčku za 278,–Kč.
Od té doby ticho jak v hrobě a balík nikde. Přitom pro ně takový zbytečný práce pro pár korun…
A co jsi objednával a odkud, že bylo třeba vyplňovat formulář?
Dokupoval jsem na vyzkoušení řidítka pro malou. za závratných 278,–Kč přes ebay/čína
Víc jak měsíc, 2× dokládání papírů za balíček 278,–Kč.
Výsledek 0,–Kč k proclení; 200,–Kč za celní řízení.
Tak to balim, dopisni zasilku si necham poslat zpet (do Norska ) a pokud v poradku dojde, tak ji vezmu domu o vanocich osobne do Cech. Dopis jsem posilal 8. rijna, dnes je 9. listopadu, pri posilani jsem musel vypsat 3 formulare tady a pro ceskou postu. Dnes mi dosel 4. formular a konecne oznameni od celniho uradu, ze zasilka musi byt proclena, at poslu dalsi podrobne udaje o obsahu (jsou tam pletene rukavice s 0 hodnotou, vse radne napsane celnimi kody a na dopisu je vyplnena kolonka „darek“, nemam zadne faktury, fotky nic takoveho).
Nemam cas studovat 10 stran podminek, a pak ve vysledku platit poplatky ceske poste za obycejnou dopisni zasilku, uz z principu ne.
Ceska posta ma dokonaly bordel u zahranicnich zasilek a pravdepodobne jedna nezakonne, viz napr. tohle video https://www.youtube.com/watch?…
Jo, takze pokud posilate i jen obycejnou dopisni zasilku sve rodine jako ja, tak krome postovneho budete navic ceske poste platit zlodejsky poplatek 97 nebo 150 Kc za zastoupeni pri celnim rizeni.
Takze ne, uz nelze do Cech jednoduse poslat dopis „Cau, zdravim z dovolene v Jugoslavii (pokus o vtip) a posilam par fotek…“ aniz by dopis necestoval pres 1 mesic, museli jste vyplnovat 4 ruzne formulare, vyhledavat celni kody a nakonec platit vypalne ceske poste.
Dalsi moznosti jsou, v ramci dovolene muzete provest celni rizeni online, priprave navstivit celni zpravu se ztratou asi jen 7 hodin casu jak uz nekdo uvadel.
Trochu srozumitelneji je to popsane zde https://www.mesec.cz/…e-vyrizovat/
To jako zlata totalita! Sice vanocni balik dorazil az dalsi vanoce a sem tam z nej na poste neco vypadlo, cokoladove figurky zmenily tvar z 3D na 2D, ale aspon se uvedla adresa, zaplatila znamka a tim to koncilo.
Posilas zbozi za hranice. Tak to funguje ;).
Spravne i po ceste bys mel toto zbozi hlasit na letisti/hranicich. Proto se ptaji – Mate neco k procleni?
No vsak ano, ja jsem hned pri podavani baliku v Norsku vylnil celni prohlaseni, kde se uvadi obsah zasilky s jejich nazvy i mezin. celnimi kody, cena a zda se jedna o darek. Pri posilani do jineho statu krome CR (kde funguje ceska posta) by tohle stacilo. Ceska posta ale navic chce vyplnit dalsi 2 formulare – jeden hned pri poslani a dalsi pri prevzeti, protoze maji v systemu bordel a nedokazou pracovat s minimalne evropskym postovnim a celnim systemem.
Nestacilo. Ty vyplnis exportni hlaseni.
CP dela importni :).
O postovnich systemech bych nemluvil :D
Treba uz jen to, kdyz posilam darek (to je napsane na etikete baliku a take v celnim prohlaseni prilozene k baliku zvenku pri PODANI baliku!) a adresat je „povinnen dolozit hodnotu zbozi“. Ale do haj*lu prkenneho, jak ma adresat vedet, co je v tom baliku, kdyz je to darek??? A pak adresat ma platit za procleni. To je postavene na hlavu. Ano, u objednavky z eshopu snad (ackoliv viz to video o jejich pravdepodobne nezakonnem postupu), ale ne u daru pri cene do 45 eur. CP nema co otravovat s proclenim, ale okamzite balik vystrelit k vydeji. Toto je rozhodne taky nezakonne.
Ja jsem nastesti dostaval komunikaci mailem odesilateli i adresatovi, a to je prave ten nezakonny nesmysl. Ceska posta otravuje obe strany.
Treba moji prarodice by baprosto nebyli schopni neco resit s celni zpravou. Ti jsou casto radi, ze dojdou na postu a vyzvednou balik.
Jinak jsem resil clo pres ecep, ceska posta by si jinak za zastoupeni a procleni uctovala poplatek 97 nebo 150 Kc (podle dodani nebo nedodani dalsich udaju). Ale ani tak se poplatkum nevyhnu, ceska posta je vzdy pripravena. Dopis z depa vydali, ale cheji zaplatit 200 Kc za… fakt nevim, proste za neco. No banda zlodeju.
jo nevim co furt mate proti poste ? :D
Tak vnitrostatni zasilka no… Tam se ty vopicarny neresi, nebo aspon ne u bezneho smrtelnika.
Mno já se teď tři dny naháněl s balíkem po měste :D Radši se ani nebudu rozepisovat jaký to jsou debilové :)
Jo, tak tohle už jsem taky zažila. Velký optimismus, dorazí druhý den! Pak se 14 dní zásilka připravovala k doručení, a ještě později ztratila ze systému. Naštěstí ne fakticky, ale přivezli nám ji z cizí firmy o pár ulic dál, s tím, že měli cestu kolem.
Spousta věcí nám skutečně stále ještě na firmu chodí druhý den, pokud si vychytáme, kdy a na jakou poštu se to vozí. Ale včas odeslaná novoročenka mi před pár lety sice přišla, ale až koncem března. K odesílateli je to pěšky tak 40 minut.
fakt dorazila, ale ja to dal jen k popichnuti. Jako z vnitrostatnima fakt problem nemam. mezistatni se obcas lehce zaskobrtly, ale jak t oslo z asie, tak to pro me bylo v toleranci :)
Opět…
číňan je rychlej > 5dnů.
Ale česká pošta/celníci skoro 2měsíce…
*EUR € 7,44
Když mi šel balíček z Aliexpressu, dle čísla sledování zásilky lze dle trackingu, zjistit, že tam je „dodání zásilky“ a i v tý jejich aplikaci je „doručeno“, ale ve schránce ani nikde jinde nic nemám, tak můžu něco dělat, nebo mám hovno a nebo to třeba jen odvezli na poštu? Ještě sem tam nestihl zavolat, protože to vzniklo dneska…
Tak prej to pan pošták doručil někam mezi byty, protože mu paní otevřela a řekla mu kde bydlím. Do schránky se to totiž nevešlo. Samozřejmě je tam hovno a ne balíček. Moc se mi omlouvá.. Takže mám hovno, ale omluvil se, to jo. Výborný
¨Nemáte někdo zkušenost, jak dostat z pošty balík, kterej má od 23.11. ukončeno celní řízení a nikdo neví kde je? Když jsem se včera po půl hodině dovolal na linku pošty, bylo mi řečeno, že o najití balíku musí zažádat objednatel přepravy.Tak jsem napsal číňanovi a ten mi odepsal, že položka je v procesu odbavení a mám být trpělivý :-)
Balík do ruky, z 13.2 se změnou nechaní na balíkovně, aby nemusel pošťak ke mně, protože by stejně udělal, že mě nezastihl, s dodáním obvykle do druhého pracovního dne. Dnes den třetí, doručení stále v nedohlednu.. :-) Všechno kromě obyč balíkovny je joke. Škoda že ji obchod nenabizel v základu.
Já už automaticky vybírám zboží podle toho kde mají zásilkovnu, případně kurýra.. pokud tam teda ta možnost je.
Tak tu mám rekord na prioritní doporučený dopis z jednoho konce Brna na druhý – 4.4. podáno, 18.4. dodáno
Představ si, kdyby šel obyč… :-D
Česká Pošta nakupuje elektrokola
Ta chátra (management) co vede poštu, měla už dávno šlapat chodník.
Ta chátra se nejspíš poměrně často mění.
Na poště jsou sice blbci, že takovou nabídku vybrali, ale primárně je to podvod od dodavatele co nakoupí běžná kola s nosností 120 kg (a to možná ještě včetně hmotnosti kola), ověsí to nosiči a prodá to jako kolo co uveze 155 kg.
Když to dodavatel garantuje, tak bych v tom nehledal vědu. Ta kola to většinou vydrží a když ne, určitě s tím v ceně počítají ;-)
Pokračování
https://cnn.iprima.cz/…bicky-345179
Jak se dalo čekat, je to plečka s ráfkovými brzdami a nábojovým motorem za 34 tis. ověšena nosiči a prodána za 79 tis.
Kuwa, takhle se děla byznis, že já se líp neučil :-D
Překvapuje mě, jak taková zakázka vůbec může být schválená managementem ČP…
Ve státní organizaci je možné všechno. Otázka je, zda zmiňovaná dodavatelská firma v dohledné době nějak záhadně nezanikne, peníze vyinkasovala, slibem neurazila a poště zbyde hromada šrotu za 8 mega a to se vyplatí ;-)
Mě na tom štve, že to ve videu v tom článku zástupce pošty stále hájí i když se ukázalo jaké je to šméčko. Dokážu si představit, že když to byla jediná nabídka ve výběrku, tak úřednice co to zpracovává nemá o kolech šajna a tak to prostě vybrala, i když je fail nenechat si udělat nezávislé posouzení nabídky od někoho, kdo tomu rozumí.
Ale čekal bych, že když se ukáže co to je, tak vedení pošty to bude řešit jako podvod a ne to hájit.
kde tam vidíš podvod ? To že ti někdo prodá věc za dvojnásobek běžné ceny přece není podvod. Samozřejmě je klidně možné že tu zakázku někdo tlačil a ne zrovna zadarmo, ale o tom nemám žádné povědomí a musel by jsi to dokázat.
Podvod vidím v tom, že kolo s nosností 120 kg bylo prodáno s tím, že má nosnost 155 kg.
Předražování veřejných zakázek taky není v pořádku, ale bude to jiný paragraf než podvod.
Tak nikdo nenapsal kolik stály brašny a jejich montáž. Další věc je, jestli nebyl problém dodat 100 stejných kol. Firma podala nabídku do soutěže, pošta ji vybrala. Může se nám to nelíbit, ale je problém pošty, že tu firmu vybrali, za to ta firma nemůže. Logicky když děláš business asi na tom chceš vydělat a vysokou cenou podstupuješ riziko, že tě nevyberou. Jediný ve veřejným výběrovým řízení být nemohli, byla by to neplatná soutěž a přímo na objednávku je to moc vysoká částka.
Problém firmy je, že dodali kola v rozporu se smlouvou (předpokládám, že nosnost tam bude).
v DVTV se spekulovalo zda to nebude cena včetně servisu na nějakou dobu …
mezi náma já žádné elektro v provozu neviděl a to už dávno byla nějaká kola uskladněna v Malešicích, když jsem tam ještě dělal. Ono celkově je pošta dlouhodobě v pr* a zkouší se různé věci, jako třeba outsorcing nákladní dopravy, který mi zrušil místo a pak na honem shání brigádníky za 160 na hodinu kdo jim bude něco jezdit, přesčasy, že řídí dispeřeři místo své práce atd
tyhle velké firmy jsou kapitola sama pro sebe. Jestli jsou ta kola zamýšlena někam na vysočinu apod těžko říct
Jednou jsem byl na vyberku na jednu docela vysokou pozici v cp. Hrozny.
Tam proste delat nechces.
Hledal jsem mezinárodní balíček z DE. Když byl balík papírově již asi 14 dnu na depu Deutsche Post napadlo mne zavolat na naší pobočku a světe div se balík tam spokojeni čekal asi 10 dnů. Nikdo mne nekontaktoval, žádný klasický papírek zkrátka nic. Mezinárodní balík má samozřejmě tracking number, ale po překročení hranic Česká pošta totiž aktivně změní toto číslo na svoje, takže již není vidět trackingu. Protože reklamaci může podat jen odesilatel, který již měl zaplaceno, všichni na tebe kašlou :-(
Stalo se mi teď to stejné. Jen bohužel, balíček čekal na poště 4dny a pak odeslali někam zpět. Jenže není známo jak, komu ani žádné trackovací číslo. Německý přepravce o ničem neví a prý nejsem jejich zákazník, tak řešit nebudou, česká pošta mlčí protože nejsem jejich zákazník, německý prodejce balík prý neobdržel. Takže balík i peníze v pr…
Pokud to je nevyžádaná reklama, omlouvám se, ale mám jen ty nejlepší zkušenosti s touhle službou. Táta shání vintážní plastové modýlky (vše nevintážní co kdy který výrobce v jeho segmentu vydal už má slepeno) po všech čertech a Německo je takový přijatelně velký a blízký trh. Jenže Němci často nechtějí poslat přes čáru, protože by museli zjišťovat ceny přepravy a není to pro ně jednoduše tak pohodlné. Takhle to pošlou za svých 5€ do Žitavy, já zaplatím přijatlených 140 za přeposlání a jednou denně to dodávkou převezou do Liberce a pošlou Balíkovnou. Než trnout u tohohle přehazování tracking čísel, to si radši o dva dny dýl počkat a skočit si do Alzaboxu, ten naštěstí už není ve spárech ČP. Jen tip co se mi osvědčil.
Tak včera mne ČP opět překvapila. Žena čekala doporučený dopis z banky ohledně změny účtu pro zasílání splátek hypo. Tři týdny nic, až včera najednou doporučený dopis do vlastních rukou byl ve schránce a na něm napsáno propiskou „vhoz“. Tak nevím co si mám o tom myslet. K čemu je potom dopis do vlastních rukou? Podotýkám žena pracuje z domova a je tam celý den.
Další překvápko bylo, že zásilka z Ali se jevila na sledování ČP, že doručena. Volám ženu a ta že nic nepřebírala a nikdo nezvonil. Balíček byl na konec narván štěrbinou do schránky. Naštěstí sice trochu pocuchán, ale obsah zázrakem nepoškozen.
Se spíš divím, že tyhle věci ještě někoho u ČP překvapujou :D
Mě Ali napsalo, že balíček byl doručen, ale ve schránce byl až druhý den.
Kvůli balíčku z Ali už pošta dlouho nezvoní, ale balíčky hází rovnou do schránky.
U nás je to normální, že k doporučeným dopisům/do vlastních rukou se dostanu až když je po nějaké době vhodí do schránky… Samozřejmě v době kdy to údajně doručovali jsme byli doma a žádný lístek o nezastižení se ve schránce neobjevil… Stává se nám to opakovaně…
Přidám taky svoji zkušenost. Měli mi dodat balík na Balíkovnu v centru Zlína. Najednou přijde smska, že balík tam nedali a že si pro něho mám přijít na hlavní poštu, úplně mimo centrum (Zlíňáci vědí). Tak tam jedu, nechám auto na parkovišti a jdu. Zabralo to tak 5 minut a chci po bábě potvrdit lístek na parkování, které má pošta označené jako parkoviště, které se má používat pro poštu. Bába mě s úsměvem vyfakuje, že už rok se to neproplácí a že si mám zaplatit v automatu před budovou. Automat nefunguje, další je cca 5 minut od budovy. Venku chcčije jak prase, já bez deštníku, ******** na celý svět sedám promočený do auta a říkám si, že to haló kolem pošty fakt není bez důvodu.
V posledních 2 týdnech jsem odesílal několik normálních dopisů. Česká pošta po Česku 27,–CZK, Deutsche Post po Německu 0,85 EUR. Pro zajímavost dopis z Německa do Švýcarska stál 1,10 EUR, tedy méně než vnitrostátní zásilka po Česku. V Česku jsem musel na poštu pro doporučený dopis, jedna pobočka na městskou čtvrť se skoro 40 tis. obyvatel a fronta až za roh, v Německu je pošta v každé menší vesnici. Víc k tomu nemám, názor nechť si udělá každý sám a případně vyvodí z toho důsledky.
Teď mi pošta poslala nějakej formulář, že mě chce zastupovat v celním řízení u zásilky z Německa…
Co to je za ojeb, z Německa žádný celní řízení není, ne? Tak co chtěj zastupovat?
Nereaguj na to. Jsou to idioti.
Když uveze Jardu, musí dát pošťáka se zásilkama :)
Aplikace České pošty sice doporučovala nascanovat QR kód pro vyzvednutí balíku do ruky, ale stojan vydávající lístečky a přepážka jsou schopni nascanovat jenom klasický čárový kód :-( Takže jsem místo scanování QR kodu musel vystát standartní 15 minutovou frontu, nadiktoval nahluchlému pošťákovy 3× kód pro vyzvednutí pak jsem mu musel říct svoje jméno a nakonec jsem mohl teprve zaplatit kartou dobírku. WTF?
A to všechno na velké pobočce v OC Praha – Chodov.
Česká pošta mi „z kapacitních důvodů“ doručila balík do jiné balíkovny (výdejního boxu). Je to o několik km dál, v jiné pražské čtvrti. Jde o žrádlo pro psa (12 kg). Jasně, můžu si pro to zajet autem, ale z principu mě to dost štve. Nevíte někdo, jestli s tím jde něco dělat, nějak to reklamovat?
Pošta má formulář na změnu doručení
https://www.postaonline.cz/…uceni-baliku
Pokud to tam nepůjde, zrovna takovýto případ se mi nestal, tak mě napadá jen nepřevzít a u prodejce reklamovat, že to nedoručil tak jak bylo objednáno a zaplaceno. Ale aby ti mezitím nepošel pes hlady.
Ještě teda upřesním (resp. se opravím), že místo výdejního boxu mám teď balík na klasické poště. Přijde mi to jako dost zvláštní postup. To, že v SMS napsali Omlouváme se!, moc neberu.
Pokud v tom boxu nebyla volná přihrádka, tak prostě nebyla, ono kolik shopů zrovna pošle balík do konkrétního boxu nebo jak dlouho to tam lidi nechají ležet se nadá moc plánovat ani ovlivnit. Taky to mohli nechat týden ležet na depu než se ten box uvolní.
Aspon to ale mohli nechat v nejbližší balikovne (pobočce), ne v téhle vzdálené. No jo, vezmu auto a dojedu si tam, co nadělám.
No to je na pěst, kdysi před Vánoci mi dali balík na poštu na Černý Most místo do Letňan.
Můžeš zkusit přes tu aplikaci změnit ukládací poštu na bližší, ale bude to den dva zdržení.
Tipuju, že v podmínkách služby bude někde napsáno, že v případě naplnění boxu přesunou zásilku na jinou výdejnu. A že zvolením jejich služby tyhle podmínky akceptuješ.
Zase v tomhle je zrovna chápu, těžko se zavděčit všem… Někdy to chci rychle, ať už je to kamkoliv v okolí. Jindy to chci co nejblíž, ať to nemusím tahat, a klidně si na to pár dní počkám. A ještě jindy to chci do boxu, ať se pro to můžu stavit pozdě večer, když už má pobočka zavřeno. Ale to oni těžko můžou vědět…
Ja mam zaver, ze to se zradlem pro psa delaji standardne a rovnou ho vozi na postu. Uz ho pres CP do boxu neposilam.
:-) Příště už to taky udělám jinak.
Mám s ČP mnohé, velmi špatné zkušenosti, proto, když něco objednávám z e-shopu, tak volím vždy jiného dopravce, pokud ta možnost není, často i stornuji objednávku. Závěr je jasný, hodně drazí a velmi nespolehliví.
Hele ty problémy mám i jinde, DPD vede. Pošta kupodivu u nás v Opavě poslední roky celkem pohoda. Posledně mi dokonce pošťák než jsem došel otevřít vchodové dveře vynosil 25kg balíky do patra. (dovnitř ho pustil soused).
Já zas mám DPD nejradši, systém vypočítá hodinové okno kdy dojedou a vždycky se trefili. Nejhorší PPL, najímá řidiče externě a v polovině případů to byl nějakej drzej ******.
DPD mi dost zásadně posralo dva balíky. Jeden jsem byl mínus dva litry, druhý jsem týden obtelefonovaval a mailoval ať to vyřeším. Ochota nula. Nemám je rád.
Tak zatím poslední zkušenost s ČP. – Doporučený dopis. Na poště ho měli uložit zkrácenou dobu a pak následující den vhodit do schránky. Následující den mi ho do schránky nevhodili, o týden později jsem na poště zjišťoval jestl ho tam mají, tam o něm nic nevěděli a po dalším týdnu mi ho hodili do schránky…
Dopis u kterého měli mít podepsanou doručenku ode mě, nebo mělo být na dopise napsán datum, kdy ho vhodili do schránky (není na něm napsáno nic). Je to dopis ze stavebního úřadu u kterého byla lhůta 10 dní od doručení, abych se na něj odvolal tzn. uvažuju se na něj odvolat už jen z důvodu, aby měla pošta problémy… (už mě s tím hodně štvou, že mi ztrácejí část pošty)
(Případně uvažuju podat i tresní oznámení – podařilo se jim „ztratit“ i platební kartu z banky – na tu se v zákoně pohlíží trochu jinak než na obyčejný dopis)
Běž do toho, ale ztratíš zbytečně nervy. A ta „platební karta“ je do aktivace jen kus plastu, na který se v zákoně taky pohlíží trošku jinak, spíše nijak. :-)))
Poměrně dost problémů se zasíláním doporučených dopisů všeobecně od úřadů řeší zřízení datové schránky, vřele doporučuju :-)
taky si říkám, že v 21 stolní nemá někdo datovku, zvláštní
Platební karty většinou chodí jako obyčejné psaní do schránky a z obálky to ani nejde poznat, aktivují se až když to máš v ruce, do té doby je to nefunkční kus plastu.
