Ergo Veloce 08 - problém při odřazování

Ahojte. Mám Ergo Veloce 08 a mám problém s odřazováním na smyku. Jde o to, že se mi při zmáčknutí páčky odřazování páčka nevrátí zpět do výchozí polohy, ale zůstane viset ve spod a přesmyk se tak pohne jen částečně. Pokud páčce pomůžu pohybem zpět, k odřazení dojde úplně ( doufám, že jsem to popsal trošku srozumitelně :-). Nemáte někdo návod, jak opravit doma? Nebo doporučujete servis? PS. Přítelkyně má Mirage a má stejný problém na páce ovládající šaltr. Za případné rady díky.