fungování koloshopu

Nechci se k tomuto moc vyjadřovat, ale pokud bys chtěl 2× SUN UFO, mám tady 2ks v garáži, co se na ně jen práší. Nikdy jsem je nepoužil. Dej kdyžtak vědět.

Tak nejak s tim souhlasim.

17.1. jsem objednal mimojine blatniky na silnici a plaste, cela dodavka byla opozdena kvuli blatnikum co jsou na ceste, kdyz dosly, cekalo se jeste na plaste co jsou na ceste… No a pak uz to omlouvani a neustaly posouvani terminu pani Hrdlickovou asi prestalo bavit, tak prestala komunikovat uplne.

Necekam ze bych zasilku jeste nekdy dostal. Koloshop za me NE.

trochu nechapu, ty jsi chtel rafky na vecka, zjistil jsi ze jsou jen na disc a proto jsi objednal dva kusy????

se mi libi jak se tady rozmnožuje moda jednoho špatneho nakupu a hned rychle s tim na b-f…ja už mam někdy pocit že někteři i mají radost že maji špatnou zkušenost at mužou hned založit nové vlakno

co chceš aby ještě fungovalo líp, když nedaleko od Shimana vybuchují atomovky…

A proč mám já vždycky pocit, že ti nejvíce ukřivdění jedním nákupem jsou lidi, kteří tu napíšou jen jednou za uherský rok, hmm?

No ja tam jednou neco objednavala… plaste a brzdove desky, objednavala jsem s predstihem, potrebovala jsem to na dovolenou. Objednavku prijali, ale kdyz ani po 14 dnech nic neprislo (avizovali ze maji skladem), tak jsem pisemne stornovala objednavku. Zajimave, ze za dva dny pote mi napsali, ze veci posilaji. Normalne to nedelam, ale zasilku jsem neprevzala, plaste jsem si mezi tim objednala jinde a do dvou dni jsem je mela doma. Od te doby jsem nemela odvahu si tam neco koupit :) Jasne ze se chybka stane, ale stvalo mne, ze se ani neozvali, ze to proste nemaj a bude to za xy dni. Jsem myslim chapajici clovek, ale tehdy mne nastvali :)

Dobrý den všem,

rád bych uvedl i druhý pohled na věc.

1. Ano, chyba se stala. V sobotu v 5:30 jsme obdrželi email, kde jsme byli

upozorněni na chybu, že místo dvou kusů posíláme jeden. V 8:30 v sobotu ráno je zákazník námi informován, že se stala chyba, že ji okamžitě napravíme a několikrát jsem se za tuto chybu omluvil.

2. Nikdo není neomylný a díky souhře náhod jsem osobně panu Šiftovi do

telefonu sdělil chybnou technickou informaci o specifikaci ráfku, také jsem se mu znovu omluvil.

3. Dnes v pondělí jsme zajistili správné zboží, nicméně jsme byli

všichni posláni dost nevybíravým způsobem k „šípku“.

Když to shrnu:

Udělali jsme chybu, přijímáme odpovědnost a omlouváme se, reagovali jsme okamžitě i během víkendu, pan Šifta by měl ve středu správné zboží s maximální možnou kompenzací naší firmy za toto zdržení (hovořili jsme až o 100% slevě), ale nic nebylo přijato a skončilo to až zde.

Rád bych to celé uzavřel. Z celé záležitosti si beru dost významné poučení a není mi to jedno. Ještě jednou se za chybu a s tím spojené komplikace omlouvám.

Honza Tančin – Koloshop.cz

Tak já zde nakupoval 2×, pokaždé jsme se nějak domluvili. Kor když jsem věděl že některé věci byly nedostatkové zboží.

Takže za mě to taková hrůza nebude. I když někdy ty info na webu … tam je to horší :)

Teď koukám, že mám zrovna na koloshopu taky jednu objednávku :)

Musím říct že na koloshopu nakupuju celkem často a neměl jsem s nima žádnou negativní zkušenost. Někdy mě to přišlo druhý den, někdy za dva dny a někdy i za týden, ale to jen když jsem objednával zboží které nebylo skladem. V tomto případě byla telefonická domluva a případná úprava objednávky. Pokaždý jsem se s nima domluvil v poho. Nikdy mně neposlaly špatné zboží. Takže já říkám ano koloshopu:-)

Mam s nakupom u nich len dobre skusenosti, zakladom je,aby mal clovek jasno v tom,co chce kupit…

Já tam nakupuji dost často, bez problému. Pokud máš problém ty, tak si ho vyřeš sám, tady opravdu jenom zasíráš BF kravinama.