Kolo poskozeno dopravcem co s tim ?

Radon slide 130 8.0

Kdoví co té zadní stavbě může být, zkřivení apod. Chtěla bych její výměnu plus samozřejmě opravy dalších částí. Kolo bylo při přepravě určitě pojištěné, zkus kontaktovat i prodejce.

Tak tak, musí o tom být něco sepsané.

Pokud bych viděl díry od bejka, balík bych nepřebral. Ale docela to chápu – člověk se těší kolik týdnů a pak si těžko připustí, že by to nechal poslat zpátky.

1

Skoro bych se vsadil, že přepravce byl prodejce. Nemyslels dopravce?

Tiež si myslím, že by si mal dostať nový bike. Zadná stavba môže byť ohnutá a pri cene 50000 to nie sranda.

Dobrý námět na pohádku… A podívej se na šťastný konec:

V průběhu přepravy realizované naší firmou jsme na zásilce nezaznamenali jakékoliv její poškození nebo okolnosti tomu nasvědčující. Uvedenou zásilku jsme do přepravy převzali dne 9.6.2014 a předali 11.6.2014. Po provedení vizuální kontroly zásilky, převzal příjemce zásilku v nepoškozeném stavu a tuto skutečnost písemně potvrdil řidiči do dokladu o doručení zásilky, který v příloze posíláme.

V případě, že by zásilka byla jakkoliv zjevně poškozena již v době doručení, měl příjemce o tomto zjištění nejpozději při převzetí zásilky informovat dopravce a zásilku přijmout pouze za podmínky písemného škodního záznamu a to formou Zápisu o škodě nebo přípisem do doručujícího listu dopravce. Bez tohoto zápisu nebo v případě, že dopravce odmítl tento zápis vyhotovit, není příjemce povinen zásilku převzít. Samostatný zápis o škodě nebo přípis o škodě do potvrzení o předání zásilky je podkladem pro následné uplatnění práv poškozené strany.

Vzhledem k uvedeným skutečnostem odmítáme odpovědnost naší firmy za reklamovanou škodu, protože není prokazatelný vznik škody při přepravě.

Vzhledem k tomu, že posílám skoro každý den a poškození se sem tam stane, tak ti mohu říct, že šance na reklamaci je malá. Maximálně na dobré vůli člověka, co tam sedí. Nicméně ten je placen za to, aby to neuznal. Že to takhle funguje poděkuj vychcánkům, který věci co nechtěli rozbili a reklamovali.

Dopravci obavam se nemivaji pojistku, kdy odesilatel dostane porizovaci cenu. Velmi casto je to spise kompenzace v radu desitek procent ceny zbozi, prip. uhrazeni uvedeni do „puvodniho stavu“. Plna cena je vetsinou v pripade „totalky“/neren­tability atd.. (alespon v ramci sortimentu, kdy s pokozenim zasilky prichazim do styku).

V kazdem pripade je nutne vzdy na toto upozornit pri prevzeti/neprevzeti zasilky. Prevzit balik s dirou, prip. prelepeny izolepou s logy prepravce bez vyhrady je vetsinou cesta k tomu, jak se stat majitelem rozmlacene veci (na toto obzvlaste pozor, odesilatel nema k dispozici izolepu s logem prepravce). A asi neni od veci oznamit poskozeni zasilky jak prepravci tak odesilateli. Pokud se nepletu, tak reklamace resi prepravce vzdy s platcem prepravy, nikoliv pausalne s odesilatelem.

Podobny postup i kdyz je zasilka zvnejsku neposkozena ale uvnitr zbozi rozbite. Nic se nezkazi oznamenim jak odesilateli tak prepravci, zde je dulezita doba oznameni. Ceska posta ma stale myslim 24hodin, PPL 72hod. atd.. Rozhodne je lepsi krom uvedomeni odesilatele oznamit poskozeni i prepravci, protoze pak muze nastat to, ze odesilatel dolozi napr. kamerovy zaznam, ze zbozi bylo pri baleni v poradku, prip. zabaleni dostatecne a prepravce rekne pouze „fuck off, nahlaseno pozde/vubec“. Pak samozrejme muzou z Vasi strany nastat vyhruzky smerem k odesilateli „napisu na FB/forum/na mesic jaky jste zlodejsky kurvy“ ale odesilatel v tom je ponekud nevinne (moralne – je-li platcem prepravy, Vy jste vcas neoznamili a on Vam da nove zbozi/prachy, to poskozene pak muze bez nahrady vyhodit – cista ztrata).

Predpokladam, ze si myslis, ze mu to poslali z nemecka na dobirku :-) :-)

Jinak to, ze ti dovoli jakakoli prepravka cokoli rozbalit pred prevzetim ti neverim ani omylem.

první a třetí odstavec souhlas, druhý je totální nesmysl.

Predpokladam, ze urcite vzdy vybalis zasilku, prekontrolujes a teprve potom poustis kuryra/balikare pryc. Jestli ano, jsou chudaci a dalsi prijemci cekaji na zpozdeni kvuli tobe :-D

Velmi dobrá zkušenost by byla, kdyby zboží v pořádku přepravili z bodu A do bodu B ;)

Tak to jsi mě potěšil.

Proběhl první telefonát s prodejcem a zatím nic moc potěšujiciho prý to řeší poukazem na zboží to jsem odmítl ze chci peníze tak ze po prozkoumání mého případu dají vědět a ze je sezóna tak mam být trpělivý cca 4 až 6 týdnů.