Předem se omlouvám za další vlákno o Martách, už je jich tu dost, ale potřebuju aby si toho všimlo hodně lidí…
Kde je problém? Minulou sezonu jsem zakončil s pákou na řidítku, klasický zavzdušnění, to by nebyl problém. Teď sem to dával známýmu mechanikovi aby se na to podíval a špatná zpráva – teče kapalina v páce. Jelikož tomu houby rozumim, poprosil sem ho ať mi popíše kde to teče. Jeho vyjádření:
„potřebuji sehnat těsnici gumičku mezi hlavnim brzdovym valcem a brzdovou pakou a tlačnou gumičku umistěnou na hlavnim brzdovym valci. kdo to měl někdy rozebraný bude vědět o čem je řeč“
Tady ale nastává problém – Pells to nevede jako náhradní díl (volali jsme tam), ani na magura.de to neni v rozkresu, takže jako náhradní díl to asi neni. Co s tím?
- Nová páka – za 5 litrů ani náhodou… Tolik teď nemám a přes sezonu potřebuju něčim brzdit.
- Sehnat to jinak než oficiální cestou. Jak? Napsat do magury a požádat o individuální přístup? Je tam naděje?
- Sehnat bouranou brzdovou páku a vzít to z ní. Kde? Už sem tu čet o bouraný martě, nemá někdo?
- Další způsob je využít 5-year leakproof warranty kterou se magura honosí na webu. Brzdy ale nejsou z pellsu, vyreklamují to tam? Po hovoru s kolokramem odkud jsou mi bylo řečeno že pells to vyreklamovat musí, ale bude to tahanice. Je to pravda? Druhá možnost je to poslat prodejci (kolokram), tam mi bylo řečeno že to pošlou ke svému dodavateli, ale mám počítat tak se 3-mi měsíci. Já ale potřebuju brzdit… Klidně to pošlu do německa sám, pokud to bude rychleji.
Navíc tu není záruka že tu reklamaci uznají a být takovou dobu bez brzdy a pak když přijde negativní odpověď, tak mě to nepotěší…
Obecně k reklamaci: do pellsu nebo k prodejci? musí to pells vzít když to není od nich?
- nějaké další rady nebo nápady? sem s nima, tady je každá rada dobrá. Jinak – mám je asi tři roky.
Jdu teď do práce, večer budu odpovídat na případný dotazy.
Díky, Lukáš