Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, jaké máte zkušenosti s touhle vidlí?
Já sem si jí pořídil minulé jaro, a po pár stech kilometrech (cca 800 a dvou maratónech) začla vidlice při přejezdu nerovností a brždění v terénu klepat, bylo cítít nárazy vnitřních noh do vnějších. Následovala reklamace, oprava (vyměnili nějaké kroužky, aspoň to mi řekli). Po cca 3OO kilometrech to samé, vidlici jsem znova reklamoval, opravily mi jí. Jenže pře zimu sem moc nejezdil, na jaře taky moc ne, uplynula mi roční záruka a teď po ujetí asi 500 km klepe zase už znova.
V červencovém testu Vela byl nedávno ukončen dlouhodobý test vidlic, jedna byl o rok novější model MX COMP a v laboratoři zjistili značnou vůli v kluzácích. Je to důvod pro reklamci vidlice? Pravděpodobně ta vůle v kluzácích způsobuje klepání mé vidlice.
Jaké mám teď já možnosti reklamace, když mi uplnynula záruční roční lhůta? Normálně když se vyskytne vada třikrát za sebou, tak bych měl dle zákona nárok na výměnu nebo odstoupení od smlouvy s navrácením peněz.
Díky za odpovědi a Vaše názory,
Pavel