Zdravím, chystám se teď na druhou garanční prohlídku po 2000 km a všiml jsem si mírně uvolněné kazety a ložisko u šlapek má možná nějaký menší problém. Kolo mám v záruce a chtěl bych se zeptat, jestli pokud by mělo dojít k výměně nějakých komponent, zdali to mám platit, nebo by se na to měla stahovat záruka? Lze případně reklamovat jen dotyčnou komponentu? V manuálu výrobce je napsáno, že pokud dojde k poškození některé komponenty, reklamace má být vyřízena přímo u daného výrobce – je možné, aby se takto prodejce zřekl svých reklamačních povinností? (Přijde mi to zvláštní, že bych např. u auta reklamoval turbo u Honeywellu :D)
Garanční prohlídka - vady v záruční době
6 nepřečtených-
-
Pro začátek by možná stačilo slušně požádat zda to můžou utáhnout, nebo seřídit. Např. utažení kazety je otázka 1 minuty tedy pokud není problém v ořechu.
-
S tim pocitam, jen netusim, jak to je obecne, kdyby se resila vymena :)
-
Některý komponenty chce vidět výrobce nebo minimálně dovozce, některý komponenty a závady jsou evidentní a reklamujou se přímo v obchodě.
Pokud máš šlapky takový ty levný s plechovou ohrádkou s plastovym nebo „hliníkovym“ středem, tak budou na výměnu – do materiálu se vymačká díra a spravit to nelze, ale třeba bude jen povolená osa.
-
Obecně se přijme kolo do reklamace a pak jsi 30 dní bez kola ;-) Nebo přijedeš na kole, reklamuješ pedály a domu jedeš na odrážedle :-). Ale vždy záleží na dohodě, protože oprava většinou trvá 2–4 dny.
-
Výběr z produktůPřejít do shopu (Kola / Horská)
Novinka -8% Orbea OIZ H20 29 kolo, moondust blue/leo orange
od 76 499 Kč -8%
MOC 84 099 Kč -
-
reklamujes vzdy u prodejce! U nekterych dilu muze poslat prodejce k zastupci znacky/vyrobce… vetsinou treba pruzici jednotky…
POkud se jedna o vyrobni vadu, tak je to samozrejme na vymenu dilu nebo opravu…
-
Nová reakce na zakládající
Pro zobrazení diskuse se prosím přihlaste nebo zaregistrujte.
