Jedna sa o vidlicu sr suntour duro FR20,pri čisteni som natrafil na prasklinku,da sa natom bezpečne jazdiť,uznaju mi reklamaciu je totiž ešte v zaruke ďakujem za odpoveď…
Jedna sa o vidlicu sr suntour duro FR20,pri čisteni som natrafil na prasklinku,da sa natom bezpečne jazdiť,uznaju mi reklamaciu je totiž ešte v zaruke ďakujem za odpoveď…
Nic ve zlem, ale ses normalni?? Misto zakladani noveho vlakna jsi mel uz mit napsany reklamacni dopis.
a co bys chtel reklamovat?
Najskôr som sa chcel spytať na nazor tu,ale už som pisal e-mail aj do predajne uvidim čo mi odpišu tam..ta vidlica ma najazdene cca 2000km v ľahkom terene žiadne veľke skoky ani nič podobne… už bola aj na garančke lebo bol nanej vakel asi tak pred rokom.
To v té integrále musíš v tom „ľahkom teréně“ vypadat celkem směšně. Že ty jezdíš takový vlastný štýl?
a som odhaleny ale to len sem tam nemame tu nato dobre podmienky…ale henten bicykel som šetril pretože bol novy a nechcel som ho zničiť ale už od vyroby boli snim len problemy…
Reklamace je osemetna vec,zalezi na jedinci,ktery to posuzuje,muj nazor.Praskly predstavec mne neuznali,ale orech ano-po trech letech provozu…
presne tak niekedy sa vyreklamuju aj neuveriteľne veci…a čo keď im aj poviem že som to doťahoval momenťakom..ako mi dokažu že nie…
oni ti napíšou že o prasklo z důvodu přetažení – pak můžeš ty u soudu dokazovat žes to vždy dotahoval moměňtákem :D
Teď jsi na to kápnul. Při reklamaci jde o to, aby strana prodejce prokázala, že poškození vzniklo nesprávným používáním věci. Ty jsi, samozřejmě, utahoval správným momentem a v okamžiku, kdy jsi si všiml praskliny, jsi vidlici reklamoval.
a proč by měl prodejce něco prokazovat? a komu?
oni to jednoduše zamítnou ,a následně je prokazování bohužel na straně kupujícího,
v připadě že by došlo k soudu prodejce jednoduše doloží vypočty pevnosti a výsledky měření to výrobce určitě má a prodejci poskytne
Prodávající reklamaci s klidným srdcem zamítne a bude na kupujícím, aby prokázal, že nárok z odpovědnosti za vady zboží má ;-)
Len či sa to oplati dokazovať toľko nervov a času a ešte natom nakoniec prerobim.
Nevím, o čem přemýšlíš. Vidlici máš doma a už sčítáš ztráty. Samozřejmě ji reklamuj. Pak se ukáže, jestli je tvůj prodejce seriozní nebo ne. A když spokojen nebudeš a nebudeš chtít v reklamaci pokračovat, tak u něj nemusíš nakupovat. Co dodat víc? Snad jen to, aby sis nastudoval, jak je to s reklamacemi. Jak je to ze zákona, jaká je praktická stránka věci, jaké máš možnosti atd.
už som pisal predjcovi a cez tyždeň tam zajdem..ja už som ju totižto raz reklamoval a to mali zrovna dovolenku tak som sňou bol priamo u vyrobcu lebo bol nanej po dvoch mesiacoch vakel a neuznali mi to…dik za radu naštudujem si reklamačne prava a uvidi sa ..
u výrobce vidlice? to asi tezko, ne? :)
Zdar hele potřebuji ty vrchní nohy tak kdyby ti to neklaplo dej vědět
no bol som sňou v oslanoch (SR) tam ich žepri skladaju a aj zaruka sa posudzuje tam…
to je dovozce, vyrobce je na dalnem vychode
Až pri Košicach?
jeste kousek dal
:-)))
Zdravim,tak je vyhrane poslal som im fotky a odpisali mi že nech donesiem vidlicu,že mi vymenia spodne nohy…dnes som ju bol zaniesť ku predajcovi a hovoril že by bolo možno dobre ju vymeniť celu že je asi vadna od vyroby ale to už zaleži na dovozcovi lebo ju posielaju tam.
Ahoj…dneska při generálce silničky jsem si všimnul „neduhu“ na přední karbonové vidlici.Tak jsem to vzal u nás do servisu, ukázat člověku, na jehož úsudek dám, ale bohužel mi nedokázal jednoznačně říci, zda se jedná o prasklinu jako takovou či jen o prasklou barvu/lak,což bych si přál.Zkusím to tedy tady, zda už někdo něco podobného řešil…Pokud se to pokouším svírat a větší silou s tím lomcovat, tak to nejeví známky praskliny ale obávám se toho,že to může být „načaté“ a mohlo by se jednat o začátek konce vidlice.Koneckonců při jízdě je na to místo úplně jiný nápor, takže takhle v ruce nic nepoznám…To kolo mám moc rád a mám ho 6 let(cca 48000km je na něm najeto).Sem tam když se vyhnu jedné díře tak trefím druhou ale nikdy jsem na tomhle kole nepadnul…Tak co myslíte?Mám se bát na tom jezdit?Je to už načaté?Dá se to nějak poznat či popřípadě odvézt někam(okolí Kladno,Rakovník,Praha) kde mi to s jistotou někdo řekne na čem s vidlicí jsem a popřípadě ji opraví?…Předem díky za reakce a omluvte fotky prosím ale snažil jsem se, jak nejlépe to šlo.
Ta první fotka není moc optimistická. Vzal bych jemný brusný papír (šmirgl) a zkusil místo lokálně obrousit, tak se nejsnáze dá zjisti, jak hluboko to asi jde. Mám obavu, že se vylamuje celá hliníková patka vlepená do karbonu, jestli se dobře dívám … ale může to být jen lak.
Černou se to nakonec dá přestříknout vždycky :-).
Já bych s tím sám asi nic nedělal. Jak píše pisatel přede mnou, asi to bude vyvaklaná duralová patka z karbonu. Tudíž bych vidli vyhodil z rámu, nic bych nešmirgloval a odnesl to někomu, kdo se opravami karbonových rámů zabývá. Ten si to místo odkryje sám a za pár stovek máš vidlici i s lakem zpátky...... Takhle bych to asi udělal já.
Spíš ještě uvažuji tak, že jestli to není nějaká hodně drahá vidlice, tak bych možná hleděl koupit novou. Sunkovský mě také napadl, asi by to dokázal opravit.