Reklamace t. sedlovky od RS

tomas10 29.11.2016 22:23

Ahoj,

musím poslat sedlovku RS Reverb stealth na reklamaci, propadá se. Byla továrně na kole, když jsem ho koupil a prodejce psal že můžu poslat jen samotnou seldovku, že jí stejně pošlou oficiálnímu dovozci.

Bowden od sedlovky je vedený rámem, takže pokud bych chtěl poslat samotnou sedlovku musel bych ji od bowdenu oddělit a pak zase našroubovat. Mohl by z ní vytéct olej, popř. by se mohla zavzdušnit.Neztratím poté nárok na reklamaci ? A na 2. straně, pokud bych jim poslal celé kolo, rešili by stejný problém jako já.

Stejný problém bych měl i kdyby mi sedlovku vyservisovali a poslali zpět – abych jí dal do rámu, musel bych jí rozebrat, takže by se zavdušnila, utekl by olej a já bych byl na tom samém místě..nemáte s tím někdo zkušenosti ?

Kupoval jsem v Cyklocentrum, kolo Agang patriot 3.0 2014

0 0
Zpět Reagovat
- novas752 29.11.2016 22:27
  
  Nezavzdušní se sedlovka, jen její hydraulické ovládání. Na internetu je spousta videí jak to odvzdušnit, např. tady.
  
  V servisu by řešili to samé a trvalo by to dýl.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- Chlebovnik 29.11.2016 22:29
  
  A proč to prostě nedáš celé k prodejci s tím, aby poslal samotnou sedlovku? Na kole pak můžeš vesele jezdit dál s pevnou sedlovkou do doby, než bude reklamace vyřízená.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - tomas10 30.11.2016 06:18
    
    Problém je, že nejbližší pobočku má asi 150 km ode mě, takže to budu posílat poštou
    
    Halvně mě zajímá jestli odděláním bowdenu – ovládání se řidítek od sedlovky ztrácím nárok na reklamaci nebo ne, nevíte někdo ? Nikde jsem to nenašel
    
    0 0
    Zpět Reagovat
    - Carloss 30.11.2016 06:57
      
      jak píše Mr.Antik: pokud to nemá rychlospojku, tak bys o záruku klidně přijít mohl. Návod jsi četl?
      
      0 0
      Zpět Reagovat
      - tomas10 30.11.2016 09:53
        
        Návod k sedlovce přímo nemám, na netu jsem nic nenašel
        
        0 0
        Zpět Reagovat
        
        wilda81 30.11.2016 10:30
        
        http://www.strejda-google.cz/#…
        
        0 0
        Zpět Reagovat
- mr.antik 29.11.2016 22:40
  
  Pokud to nemá rychlospojku (možná tyhle starší modely nemají), tak to radši nech udělat jejich mechanika, než pak odvzdušňovat ještě vedení.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
- wilda81 30.11.2016 08:10
  
  Já bych se vykašlal na celou reklamaci. Stejně ti napíší, že to byl problém těsnění a reklamaci tedy neuznávájí.
  
  Prostě nech udělat posezóní servis v nejbližším servisu.
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - mr.antik 30.11.2016 09:15
    
    to je taky pravda, bude to normální malej servis což je s ofiko sadou asi do 1500
    
    0 0
    Zpět Reagovat
- Concorde 30.11.2016 10:35
  
  Reklamace asi fakt nehrozí, pokud to kolo máš déle jak tři měsíce a pokud nebude mít žitný zrovna dobrou náladu. (Z hlavy tak nějak tuším, že se na takovou dobu záruka vztahuje na těsnění).
  
  0 0
  Zpět Reagovat
  - tomas10 30.11.2016 11:13
    
    Je to tak půl roku no…
    
    Neměl by někdo tip na dobrý servis v Plzni kde by mi to udělali ? Našel jsem buď Volrába nebo ten Specialized concept store u stadionu, někdo nějaké zkušenosti ?
    
    0 0
    Zpět Reagovat
    - mr.antik 30.11.2016 11:29
      
      možná se posílání nevyhneš, tak se mrkni jestli tam máš to uděláko na bezpečný rozpojení. Je to ten černý váleček pod sedlovkou
      
      https://youtu.be/4Ei6GlmPlAo?t=45
      
      0 0
      Zpět Reagovat

Nová reakce na zakládající

Podobné diskuse