Bikesport

1. vidlice vyzvednutá na prodejně, pak si ji nechat převážit
2. vidlice zaslaná přes zásilkovou službu – vrácení nepoškozeného

zboží do 14 dní bez udání důvodu

Váha komponent, míra v hospodě a věk prostitutek :) Ten první, který lže je často oficiální dovozce, Ti ostatní jen drží basu.

za váhu ale Bikesport nemůže, reklamuj výrobci :-)

jinak jak tu padlo, máš zákonné možnosti na reklamaci, tak jich využij

Já jsem si letos objednal u této firmy vidli suntour na treka.Přišla ale bez návodu.Napsal jsem a poprosil o zaslání anic.Návod jsem našel na netu a nyní objednávám jinde.

/koloshop a kupkolo/.

On za to ale nemuze. To ze udavane vahy jsou prevazne znacne nadsazene je vseobecne znamy fakt. Proste sis mel nekde najit skutecnou vahu a ne tu ted plakat.

spíš pozor na Tebe ;-) za deklarovanou vahu muze v prvni rade vyrobce.

jelikož je to obchodní korespondence tak ji sem klidně nakopíruj :-) většinou to totiž není takhle hezky černobílé

jinak – takže máš domá bílého recona soloair na V? proč jsi nechtěl třeba epicona? jen mě to zajímá

Na jednu stranu se nedivím, že ti to vrátit ani vyměnit nechce, váhy kol a komponentů udávané na netu jsou často dost mimo a prodejce většinou nemá čas ani možnosti všechno převážit, navíc i tak tam můžou být odchylky, jako důvod reklamace to taky nepovažuju, vlastnit eshop, tak tam určitě někde v podmínkách mám, že „uvedené váhy jsou pouze orientační“, protože to při vší dobrý vůli ohlídat nejde.

Na druhou stranu, už jsem taky dostal dost nepříjemný email, když jsem stornoval objednávku (zpětně to už neověřím, ale možná byla chyba, že jsem přehlídnul dostupnost), takže na tom jednání by se zapracovat určitě dalo a řešit věci ve stejném smyslu, ale slušnějšími způsoby :).

to bys takto reklamoval 90% komponentů nabízených na eshopech.

váha je určená pro konkrétní model – u vidlic například

pro konkrétní velikost – rámy

rozměr – představce

…

jestli myslíš tuto:

http://www.bikesport.cz/…0-cerna_2578

tak kde máš tu udávanou váhu, kterou reklamuješ?

Naprosto normální, např. na jednom nejmenovaném shopu mají FRM3 s váho okolo 1700g a reálná je 1900g ( výrobce už neříká taktně, že je to váha holého kola… a ani nemusí ) takže neřešit a jezdit !

doporučuji ti omluvit se Budinovi, a to nejlépe otevřeným dopisem zde na bikeforu. Koupil jsi Recona V-brake 2010 s deklerovanou váhou 1890g. Váha 1715g je pro verzi bez čepů a bikesport ji má správně u discové verze, stejně tak Kupkolo. Udělal jsi chybu, měl bys ji chlapsky přiznat a omluvit se. Bikesport je mimochodem jedním z obchodů, který uspokojuje mnoho cyklistů kvalitním zbožím za nejnižší ceny. A dělá to dobře, nemám rád takový, co ho neprávem očerňují, počínaje Hulánem a tebou snad konče.

Je to jako s chlapama, taky většinou tvrděj, že ho maj delšího, než je skutečnost a málokdy má možnost to ženská reklamovat a stejně si ho nakonec vezme :)

ja od nich kupoval zbozi,mel sem narok na sedlo zdarma,kdyz mi ho poslali,tak nauctovali,20 minut sem to resil po telefonu s majitelem,byl arogantni az sprostej,po te se zacal omlouvat jen abych koupil a nastesti penize za sedlo odeslal na ucet,ale pak uz sem od nich nekupoval,a NIKDY NEBUDU podoporovat sprostaky

Mě taky jeden eshop v říjnu slušně naštval. Objednával jsem oblečení. Ještě ale před potvrzením objednávky jsem si pro jistotu přečetl obchodní podmínky a stálo tam, že zboží lze bez udání důvodů do 14 dnů vrátit, já myslím, že je to snad i uzákoněné. Tak jsem si zboží vyzvedl, a hned jak jsem rozdělal balík, bylo mi jasný, že to hned posílám zpět. Tak jsem prodejce kontaktoval mailem, neodpovídal, pak telefonem (i na pevnou a mobil) žádný reakce. Po týdnu jsem se mu konečně dovolal, domluvili se, že mu to mám poslat zpět. Na vrácení peněz jsem čekal 4 týdny od podání balíku na poštu. takže asi tak s těma dnešníma eshopama..

CTRL+C ze spotrebitel.cz

Podle § 616 odst. 1 občanského zákoníku odpovídá prodávající kupujícímu za to, že prodávaná věc je v okamžiku převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, tj. má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popř. jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé. Nejsou-li tyto podmínky splněny, jedná o tzv. rozpor s kupní smlouvou, tedy případ, kdy výrobek má ve smyslu § 616 odst. 1 občanského zákoníku vady, které existují při převzetí kupujícím. To platí i v případě, že se tyto vady projeví později. Podle § 616 odst. 4 občanského zákoníku platí, že pokud se totiž projeví do šesti měsíců od převzetí zboží, považuje se to za rozpor (vadu) existující již při převzetí věci, pakliže prodávající neprokáže opak. Podle § 616 odst. 3 občanského zákoníku máte v takovém případě právo na výměnu věci nebo její opravu. Zákon přitom výslovně stanoví, že volba mezi výměnou a opravou je na kupujícím. Jestliže výměna ani oprava nevede k nápravě nebo není možná (například proto, že vadou trpí všechny shodné výrobky), máte právo na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo na odstoupení od smlouvy (tedy vrácení plné výše kupní ceny za zboží). Volba mezi slevou nebo odstoupením od smlouvy je opět na Vás jako kupujícím.

Dle mého laického názoru je uváděná vyšší hmotnost vidlice důvodem ke vrácené zboží z důvodu rozporu s KS.

S tímto e-shopem mám naopak velmi dobré zkušenosti. Výborná komunikace, rychlé dodání, spokojenost. Na druhou stranu by mně ale nikdy nenapadlo něco převažovat, nejsem gram-onanista :-)))

Taky přidám jeden zajímavý postřeh k Bikesportu. Pokukoval jsem u nich po jedné sigmě. Sigma vydala poslední kolekci 2009, na Bikesport měli napsáno model 2010. Tak jsem si říkal super, sice model je to stejný, ale třeba tam na rok 2010 opravili nějaké drobnější mouchy a je to prostě to nejnovější. Teď se na bikesport dívám znova a ze všech modelů Sigma 2010 se přes noc staly modely Sigma 2011… Je to sice blbost, ale rozhodně to nesvědčí o seriózním přístupu. Sice tu ten obchod hodně lidí obhajuje, na druhou stranu jsem ještě nenarazil na eshop s tolika negativními ohlasy.