Zdravím, spousta z nás váhá u koho koupit kolo. Zajímalo by mě jaké máte zkušenosti s reklamacemi kola ?? Po 4 letech mě praskl rám kola KTM, na který výrobce dává 5letou záruku. Rám však prodejce kola nestačil vyreklamovat z zákonné době 1 měsíce.Po urgenci a 2 týdnech překročení doby mi nabídl následující kompenzaci:Omluvu a nabídli nové kolo.Telefonu jsem nevěřil.Po příchodu na prodejnu a odevzdání zbytků kola mě čekalo další zákaznické překvapení. Dali mě úplně nové kolo obdobné značky a ještě s lepší výbavou než sem měl. Spokojenost zaslouží pochválit rakouského prodejce, 3 patrový dům sportu se spoustou kol: http://www.eybl.at/…en-Nord.html
Srandu si nedělám. Nevím,jaké tahanice bych zažil s uplatněním reklamace jakéhokoli rámu v ČR, jaká je praxe?
